—渭南龍門鋼鐵公司員工績效管理中的問題與對策1渭南龍門鋼鐵公司的員工績效管理現(xiàn)狀分析 2-2.1渭南龍門鋼鐵公司組織及其員工的介紹 2.2渭南龍門鋼鐵公司績效管理方式、內(nèi)容 2.2.1績效管理方式 2.2.2績效管理內(nèi)容 2.3績效管理優(yōu)勢分析 2渭南龍門鋼鐵公司員工績效管理的問題分析 2.1對績效考核的認識不全面 2.2績效考核實施方面的問題 2.3績效考核中存在的問題 2.4績效反饋中的問題 3渭南龍門鋼鐵公司的員工績效管理的建議 3.1以人為本績效考核的內(nèi)容 3.1.1以人為本模型構(gòu)建的原則 3.1.2績效考核體系建設(shè)思路 3.2績效考核系統(tǒng)實施的保障措施 3.2.1加強員工參與，提高員工的績效考核意識 3.2.2加強績效考核的培訓(xùn)工作 3.2.3針對部門進行專門的輔導(dǎo) 3.2.4加強績效溝通與結(jié)果反饋 —2— 當(dāng)今企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)快速的發(fā)展壯大，必須把人才的價值作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的后備力量，如果一個企業(yè)不能很好地利用自己的人才，這將在一個競爭激烈的市場經(jīng)濟中無疑是十分突出的。有利的優(yōu)勢也會被整個市場排除在外。隨著知識經(jīng)濟和技術(shù)時代的到來，影響中國民營企業(yè)競爭力的主要因素變成了人力資源(徐曼麗，孫杰宇，2022)。目前，人力資源的競爭實質(zhì)上也是企業(yè)之間的競爭。通過分析可以看出在企業(yè)管理中人力資源管理的地位越來越重要。這是非常重要的。因此，無論企業(yè)規(guī)模如何，人力資源管理都將是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重中之重。目前，國內(nèi)企業(yè)總數(shù)的99%以上均是中小企業(yè)。這些民營中小企業(yè)規(guī)模巨大，在我國社會經(jīng)濟中的地位越來越重要。中小企業(yè)正在推動中國的社會、經(jīng)濟和技術(shù)創(chuàng)新。新砷柱的流動也是中國國民經(jīng)濟健康發(fā)展的動力(鐘天睿，邢思思，2021)。然而，目前我國中小企業(yè)還存在著許多問題，如思想落后、資金短缺、企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r不佳等，也存在著一些制約因素，導(dǎo)致企業(yè)管理混亂、管理擴散。通過這些信息可以判斷出人力資源管理存在諸多問題，忽視了人的因素。與國有企業(yè)和三資企業(yè)相比，我國民營中小企業(yè)在資金、人力等方面存在差距，尤其是民營企業(yè)的人力資源管理問題更加突出(丁翔宇，孫思悅，2022)。這一系列矛盾嚴重影響了我國民營中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。持續(xù)發(fā)展。因此，加強民營企業(yè)的人力資源管理是企業(yè)實現(xiàn)快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵突破口。本文以渭南龍門鋼鐵公司為例，結(jié)合人力資源管理理論，分析了渭南龍門鋼鐵公司績效管理存在問題的根本原因。然后針對渭南龍門鋼鐵公司在員工績效管理方面存在的問題，提出績效管理的建議和基本對策。1渭南龍門鋼鐵公司的員工績效管理現(xiàn)狀分析渭南龍門鋼鐵公司是陜西鋼鐵制造行業(yè)的代表性企業(yè)，深耕鋼鐵制造領(lǐng)域多年，渭南龍門鋼鐵在曾經(jīng)在2018-2020年三年連續(xù)獲得我國“國家鋼鐵制造企業(yè)榮譽金獎”、“國家優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)”以及入圍了“渭南市優(yōu)質(zhì)鋼鐵制造企業(yè)”。渭南龍門鋼鐵的發(fā)展是我國鋼鐵制造企業(yè)改革創(chuàng)新的縮影，因此能夠在很大程度上代表著我國鋼鐵制造企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。公司秉承“實干創(chuàng)造未來”的企業(yè)精神，堅持做出高品質(zhì)產(chǎn)品，本著“追求、質(zhì)量、技術(shù)、精神”8字宗旨，基于鋼鐵制造市場需求進行不斷創(chuàng)新，使公司始終處于鋼鐵制造行業(yè)前沿，引領(lǐng)鋼鐵制造行業(yè)的發(fā)展。根據(jù)鋼鐵制造公司的生產(chǎn)和運作以及勞動特點，渭南龍門鋼鐵公司堅持因事設(shè)崗、系統(tǒng)化管理、專業(yè)化分工、滿負荷工作的原則，用位置分析等方法科學(xué)地設(shè)定位置。渭南龍門鋼鐵公司設(shè)立了管理崗位和專業(yè)技術(shù)崗位、操作崗位和服務(wù)崗位。員工由系統(tǒng)內(nèi)其它單位調(diào)入人員和招聘畢業(yè)生組成，渭南龍門鋼鐵公司骨干人員工作經(jīng)歷主要是從事生產(chǎn)技術(shù)工作，缺乏人力資源管理專家，關(guān)系到員工績效管理的薄弱勞動基礎(chǔ)。目前渭南龍門鋼鐵公司的人員總量和學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu)見以表1、表2。學(xué)歷碩士以上大專中專高中以下9930歲以下31-35歲36-45歲46-50歲51-55歲2014年22比例(%)22從總體上來看，渭南龍門鋼鐵公司年齡結(jié)構(gòu)和學(xué)歷結(jié)構(gòu)趨于合理，中老年以上的員工占公司員工的一半以上，這完全反映了年輕成長的公司對員工的基本要求。為貫徹落實渭南龍門鋼鐵公司的業(yè)績管理工作要求，確保公司全面完成業(yè)績，提高經(jīng)營管理水平，渭南龍門鋼鐵公司主要采取以下措施進行績效管理：為了真正實現(xiàn)績效管理與渭南龍門鋼鐵公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度業(yè)務(wù)計劃之間的一致性，我們結(jié)合了渭南龍門鋼鐵公司的《員工績效管理指導(dǎo)意見》,渭南龍門鋼鐵公司的《績效管理考核辦法》每年都會進行修訂(趙俊杰，孫佳怡，2022)。根據(jù)卓越的業(yè)績、定量評估、公正和正義原則，在這環(huán)境下運作將各種KPI指標(biāo)嚴格準(zhǔn)確地分解到每個單位中。同時，績效交流和日常咨詢被標(biāo)準(zhǔn)化，獎勵和懲罰被鏈接，實現(xiàn)了有效的激勵。渭南龍門鋼鐵公司目前績效管理主要內(nèi)容如下：本年度12月31日前完成各部門領(lǐng)導(dǎo)團隊報告和評估公司主要任務(wù)的完成情況，下一年度1月10日前，各部門將本年度績效考評自評報告報送公司績效考評管理辦公室；下一年度1月12日開始，公司績效考評管理辦公室根據(jù)公司安排，組織相關(guān)部門對各部門進行年度績效考評打分或進行現(xiàn)場考評(李澤濤，王怡然，2021);從上可以可以看出該方案相比于其他方案具有更好的性價比，同時在實現(xiàn)成本、資源利用以及長期維護方面也展現(xiàn)了顯著的優(yōu)勢。此外，該方案在提高工作效率、增強系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性方面也有著出色的表現(xiàn)。通過對多個關(guān)鍵性能指標(biāo)的對比分析，進一步驗證了其在實際應(yīng)用中的優(yōu)越性。因此，無論是在技術(shù)層面還是經(jīng)濟效益方面，所提出的方案都為相關(guān)領(lǐng)域的研究和實踐提供了一個極具價值的參考方向。渭南龍門鋼鐵公司年度業(yè)績評價體系由評價指標(biāo)和評價指標(biāo)兩部分構(gòu)成。評價指標(biāo)體系將重點放在年度運營業(yè)績的評價上，考慮到這些情況指標(biāo)體系側(cè)重于考核具體任務(wù)的過程控制和執(zhí)行情況，以及部門領(lǐng)導(dǎo)班子的整體績效、團結(jié)協(xié)作等綜合考核。年初確定各項關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)定量目標(biāo)，基于年終完成的情況進行評估(劉凱文，陳夢瑩，2020)。渭南龍門鋼鐵公司績效考評分值權(quán)重按百分制計算，其中關(guān)鍵考核指標(biāo)占90%權(quán)重，評價部分占10%渭南龍門鋼鐵公司目前績效管理簡單的組織結(jié)構(gòu)，靈活高效的機制。渭南龍門鋼鐵公司目前績效管理組織結(jié)構(gòu)簡單，管理級別小，管理范圍小，便于員工跟蹤、收集、記錄性能數(shù)據(jù)和文件化。另外渭南龍門鋼鐵公司目前的業(yè)績管理戰(zhàn)略目標(biāo)一般明確，目標(biāo)水平幾乎沒有，目標(biāo)可以簡單分解。強有力的創(chuàng)新、快速的成長、迅速的決策。渭南龍門鋼鐵公司目前績效管理方法靈活、可變更，小船容易改變方向。渭南龍門鋼鐵公司人數(shù)少、結(jié)構(gòu)簡單，比較靈活的管理方式，鑒于當(dāng)前狀況運作一旦發(fā)生變故，管理方法需要改變時，比較容易實施和控制(黃子墨，張芝和，2021)。與大型國有企業(yè)不同，組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，操作難度大。靈活的用人機制，更容易吸收西方在人才培養(yǎng)和管理方面的寶貴經(jīng)驗。另外，渭南龍門鋼鐵公司的績效管理模式的開發(fā)時間并不長，只有20年以上，甚至數(shù)年。由于開發(fā)時間較短，尚未形成企業(yè)文化和經(jīng)營模式(馮子軒，楊婷玉，2021)。因為形成了什么樣的模式，所以更容易吸收先進的西方管理理念。2渭南龍門鋼鐵公司員工績效管理的問題分析在績效考核方面雖然一直比較重視，但是，在業(yè)績評價的含義和內(nèi)容的理解上還有一些問題。渭南龍門鋼鐵公司許多員工包括一些部門負責(zé)人，將績效評估理解為評估和懲罰，被動接受評估，他們不知道績效評估在提高個人、渭南龍門鋼鐵公司部門和公司績效方面的作用(鄧翔宇，劉倩文，2021)。長期使用此類管理技術(shù)也對企業(yè)員工產(chǎn)生抵觸情緒，我們逐漸認為此類評估是形式化的。渭南龍門鋼鐵公司制定了業(yè)績計劃，但是在實際的業(yè)績評估過程中，渭南龍門鋼鐵公司的高級管理人員對此并沒有給予足夠的重視，在這設(shè)定的前提下只是一般性的參與和理解，認為考慮績效考核是人事管理部門的問題(黃子墨，張芝和，2020)。渭南龍門鋼鐵公司的高級管理人員不僅沒有充分注意績效評估并參與其中，而且其他許多部門也認為績效評估是人事管理部門的問題，這也是理所當(dāng)然的事情。渭南龍門鋼鐵公司人事管理部門不可能詳細了解并掌握所有部門員工和部門長的業(yè)績，僅靠人事管理部門是無法完成業(yè)績評價的。在后續(xù)的研究中會對已有的研究成果進一步從不同的角度進行優(yōu)化，會深入分析數(shù)據(jù)以揭示更深層次的相關(guān)性和趨勢，同時，將探索不同方法的研究設(shè)計，以驗證研究結(jié)論的普遍性和適用性，以豐富研究內(nèi)容和提升模型的解釋力。此外，還會加強跨學(xué)科合作，融合來自不同領(lǐng)域的知識和技術(shù)，為問題解決提供新的視角和解決方案。通過這些綜合性的努力，期望能夠為該研究領(lǐng)域帶來新的突破和進展，推動理論與實踐的深度融合，為相關(guān)領(lǐng)域的未來發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。渭南龍門鋼鐵公司的業(yè)績評價對象的選擇，遵從以前的業(yè)績評價的想法，全部使用單一的評價對象，是管理部門和領(lǐng)導(dǎo)，沒有當(dāng)事者的參加(陳俊杰，高雪琪，2021)。為了更全面地反映評價結(jié)果和實際的性能，特定的評價對象有多個評價對象，按照這種理論模式進行研究可推導(dǎo)出需要讓更多的龍門鋼鐵公司員工參加。評價監(jiān)督和申訴機制的缺失。龍門鋼鐵公司目前對上司和下屬的單方面垂直評價。這種評估的一個問題是，沒有監(jiān)督機制。渭南龍門鋼鐵公司績效反饋面試有問題。渭南龍門鋼鐵公司績效考核結(jié)果出爐后，大部分不會公開或發(fā)表，業(yè)績評價結(jié)果只會公開好的人的名單，這足以表明對于業(yè)績評價結(jié)果好的人員，誰也不知道他們在哪一方面好，有多好。渭南龍門鋼鐵公司關(guān)于性能結(jié)果使用的問題，因為渭南龍門鋼鐵公司的業(yè)績評價有很多問題，所以人事評價的結(jié)果幾乎不能反映員工的實際業(yè)績，業(yè)績結(jié)果很少被合理使用(趙美3渭南龍門鋼鐵公司的員工績效管理的建議3.1.1以人為本模型構(gòu)建的原則最基本的評價體系準(zhǔn)則就是科學(xué)準(zhǔn)則。包括制作它的完整和系統(tǒng)的摘要的方法，以及過濾能力質(zhì)量變量的方法。系統(tǒng)的指導(dǎo)并不僅僅是最高的表現(xiàn)，此外，還需要充分考慮將來可能出現(xiàn)的業(yè)績水平(周俊豪，孫思彤，2021)。渭南龍門鋼鐵公司通過定量標(biāo)準(zhǔn)和定性標(biāo)準(zhǔn)的組合使用，可以更準(zhǔn)確地將權(quán)重和選擇指標(biāo)確定下來，通過分析可以看出這樣龍門鋼鐵公司就能得到更準(zhǔn)確、更公正的結(jié)果。企業(yè)建立的評價模型也需要根據(jù)企業(yè)的實際需要不斷調(diào)整、升級和完善。3.1.2績效考核體系建設(shè)思路根據(jù)渭南龍門鋼鐵公司當(dāng)前的性能分析發(fā)現(xiàn)，渭南龍門鋼鐵公司的性能評估系統(tǒng)并不完整。渭南龍門鋼鐵公司研發(fā)人員績效考核方式優(yōu)化，通過這些信息可以判斷出根據(jù)項目的性質(zhì)，創(chuàng)建特定的評價期間(李浩然，馬琳娜，2021)。部門負責(zé)人和上級管理人員的業(yè)績評價方法被優(yōu)化了，關(guān)于渭南龍門鋼鐵公司管理職位的業(yè)績評價周期，建議根據(jù)管理員的特征將月度和年度評估轉(zhuǎn)換為季度和年度評估。對于渭南龍門鋼鐵公司的普通員工的評估周期將繼續(xù)按照原月度和年度周期進行評估。3.2.1加強員工參與，提高員工的績效考核意識渭南龍門鋼鐵公司需要提高管理素質(zhì)和能力的同時也要加強現(xiàn)代意識考核，真正在各級管理者中起主導(dǎo)作用(楊欣怡，趙鵬程，2023)。讓公司的員工深刻領(lǐng)會到，績效考核成功與否，與公司員工在績效考核工作中的重要性有很大關(guān)系。在這樣的情境中加強渭南龍門鋼鐵公司績效考核文化建設(shè)，從而為企業(yè)文化的發(fā)展提供方向和價值導(dǎo)向，渭南龍門鋼鐵公司從總體戰(zhàn)略角度來看，需要建立所有人員業(yè)績評價體系，加強龍門鋼鐵公司所有人員對業(yè)績評價的認識和注意，可以使員工參與到企業(yè)目標(biāo)制定及績效考核評價中來，以便其進行更有效的自我管理和控制，滿足員工受重視的需要，提高其工作積極性(朱晨熙，王若琳，2020)。3.2.2加強績效考核的培訓(xùn)工作為了更好地幫助公司在管理層和最后一名員工的所有水平上更好地理解業(yè)績評價的內(nèi)容和重要作用，性能系統(tǒng)的初始部署需要在內(nèi)部進行有效的宣傳，并為員工提供正確的指導(dǎo)。這一結(jié)果與已有的文獻結(jié)論大致相同，這也驗證了前期研究中所提出的構(gòu)思，從而進一步豐富了相關(guān)領(lǐng)域理論體系的內(nèi)涵。本研究通過對該問題的深入分析與實證探討，不僅為現(xiàn)有理論提供了新的支持證據(jù)，還從不同角度拓展了對這一現(xiàn)象的理解維度。同時，這一發(fā)現(xiàn)也為后續(xù)研究提供了新的思路與方向，有助于推動該領(lǐng)域研究的進一步深化與拓展，為解決相關(guān)實際問題提供了更具針對性的理論指導(dǎo)。在績效考核的實施過程中，在這環(huán)境下運作一切都需要全面而有針對性的訓(xùn)練(劉凡，陳雪妮，2021)。想要提高績效考評的有效性，就需要加強對渭南龍門鋼鐵公司員工績效考核的培訓(xùn)，加強公司員工對績效考評的理解，革新領(lǐng)導(dǎo)者對績效考核的觀念，加強公司對績效考核的重視。3.2.3針對部門進行專門的輔導(dǎo)績效系統(tǒng)的第一次實施需要多個部門的合作，特別是人材需要適當(dāng)?shù)膫鞑?，引?dǎo)相關(guān)的評價系統(tǒng)，龍門鋼鐵公司的高級管理層也需要考慮下屬的精神狀態(tài)，和員工定期進行溝通，提高員工對工作的滿意度。考慮到這些情況員工表現(xiàn)不佳的原因可以通過對評價結(jié)果的分析找出，不足的專業(yè)知識、錯誤的方法等，這些可以通過渭南龍門鋼鐵公司集中對象的訓(xùn)練來解決。在性能系統(tǒng)的開發(fā)過程中，鑒于這些條件管理人員必須為特定評估項目提供有針對性的指導(dǎo)。根據(jù)評估計劃的要求完美工作，最終實現(xiàn)提高自己工作績效的目標(biāo)(黃梓晨，周憶真，2020)。3.2.4加強績效溝通與結(jié)果反饋進行枯燥的績效考核并不是績效考核的重點，績效考核的重點是為了提高整個公司的內(nèi)部的管理水平，是為了實現(xiàn)渭南龍門鋼鐵公司長期的開發(fā)目標(biāo)而設(shè)立的(丁翔宇，孫思悅，2021)。首先，作為各部門的監(jiān)管者，需要每周與員工溝通一次，鑒于當(dāng)前狀況運作盡可能的了解他們的想法；第二，各個部門的負責(zé)人和公司的上級領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)于業(yè)績管理中產(chǎn)生的一些問題需要每月進行協(xié)商，討論解決問題的解決辦法續(xù)的動態(tài)溝通實現(xiàn)真正的績效提升，實現(xiàn)部門或公司目標(biāo)，在這設(shè)定可以提供一個很好的溝通機會，讓龍門鋼鐵員工了解自助；同時基于績效評價的結(jié)果，按照這種理論模式進行研究可推領(lǐng)導(dǎo)匯報遇到的困難，得到領(lǐng)導(dǎo)的幫助和幫助，可以提高的不僅是出在業(yè)績管理方面，績效管理的重要內(nèi)容之一是科學(xué)的績效管理指性能管理起著重要的作用。渭南龍門鋼鐵公司需要注意以下兩個原則，部門績效管理指標(biāo)的設(shè)置主要來源于龍門鋼鐵公司的戰(zhàn)職責(zé)和關(guān)鍵流程，在關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)計上，文章的關(guān)鍵指標(biāo)最好不要太個比較好，每個指標(biāo)的權(quán)重設(shè)計通常在5%以上是必須的，對于重要指標(biāo)，通過這些信息可以判斷出為了達成管理目標(biāo)，需要設(shè)定較高的重量。這是渭南龍門鋼鐵公司管理者和員工通過反復(fù)溝通達成的共的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，科學(xué)設(shè)計的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)也必須是可行的。它們必須是針對不同行業(yè)和部門4結(jié)論在本文中，我們將以渭南龍門鋼鐵公司為例，從戰(zhàn)略的角度，我淺到深地分析渭南龍門鋼鐵公司的績效考核工作，試圖找到徹底解于“性能=結(jié)果+過程”和“戰(zhàn)略績效評估”的一般想法，研究鋼鐵公司績效評估系統(tǒng)設(shè)計的想法，渭南龍門鋼鐵公司的績效考核體系按照簡單、規(guī)范、實用、有效的原則系統(tǒng)設(shè)計，實現(xiàn)個人績效、部門績效、企業(yè)績效的有機結(jié)合，將其應(yīng)用到實踐中，使分析更加科學(xué)合理。同時，為進一步完善未來的績效考核體系打下堅實的基礎(chǔ)。參考文獻[1]徐曼麗，孫杰宇.中小企業(yè)員工績效管理研究[D].吉林財經(jīng)大學(xué)，2022.[3]丁翔宇，孫思悅.中小鋼鐵制造企業(yè)管理探析[J].中小企業(yè)管理與科技，2021