綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯故障時，以下哪種回應是正確的？

A:"這不是我們的責任，您應該找制造商"

B:"請您稍等，我馬上聯(lián)系維修人員"

C:"這是正?，F(xiàn)象，請您不要擔心"

D:"電梯經(jīng)常出問題，您應該習慣"

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進行安全巡查時，以下哪項行為是不恰當?shù)模?/p>

A:記錄電梯的運行時間

B:檢查電梯的緊急照明是否正常

C:對電梯司機進行安全教育

D:隨意更改電梯的緊急按鈕位置

正確答案：D3.電梯發(fā)生火災時，正確的處置方式是（）。

A:按下所有樓層按鈕等待救援

B:使用電梯逃生

C:立即按下緊急報警按鈕并撥打火警電話

D:等待電梯自動開門

正確答案：C4.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應如何處理？

A.忽略不計，繼續(xù)使用

B.通知維修人員，暫時停用電梯

C.自行維修，確保安全

D.報告上級領導，等待處理

正確答案：B5.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，以下哪種行為是違反安全規(guī)定的？

A.電梯門開啟時，禁止強行推拉

B.電梯運行時，禁止隨意觸摸按鈕

C.電梯超載時，禁止繼續(xù)使用

D.電梯內禁止放置易燃易爆物品

正確答案：B6.電梯安全管理人員在培訓新員工時，應強調的緊急救援操作步驟不包括（）。

A:確認電梯位置

B:通知維修人員

C:使用電梯內緊急通話設備

D:立即打開電梯門

正確答案：D7.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，以下哪種情況不屬于安全管理人員職責？

A.確保乘客安全

B.組織乘客疏散

C.直接進行故障排除

D.通知電梯維修人員

正確答案：C8.電梯安全管理人員在進行電梯事故調查時，以下哪項不是調查的步驟？

A.收集事故現(xiàn)場資料

B.調查事故發(fā)生原因

C.調查乘客受傷情況

D.調查電梯維護保養(yǎng)記錄

正確答案：C9.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應強調電梯操作員在緊急情況下的：

A.冷靜應對

B.緊急疏散

C.報告程序

D.個人防護

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進行電梯維保工作時，應遵循的原則是（）。

A:先斷電后操作

B:確保乘客安全的前提下進行維修保養(yǎng)工作

C.根據(jù)需要調整電梯的運行參數(shù)以提高效率

D:確保電梯內有足夠的照明以便維修工作順利進行

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進行電梯維修保養(yǎng)時，以下哪項不屬于保養(yǎng)內容？

A.電梯門開關機構潤滑

B.電梯轎廂內清潔

C.電梯井道內通風檢查

D.電梯控制系統(tǒng)更新

正確答案：D12.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，發(fā)現(xiàn)電梯門關閉不嚴，正確的處理方式是：

A.忽略，不影響使用

B.建議電梯維修人員處理

C.立即停止電梯運行

D.讓乘客自行處理

正確答案：C13.電梯使用單位應定期對電梯操作人員進行（）培訓，確保其熟悉電梯安全操作規(guī)程。

A.新員工

B.在職員工

C.離職員工

D.以上都不是

正確答案：B14.在電梯事故應急處理中，下列哪項不屬于現(xiàn)場緊急措施？

A:立即切斷電梯電源

B:嘗試通過電梯通話系統(tǒng)安撫被困者

C:未經(jīng)專業(yè)培訓的人員擅自操作電梯

D:立即通知電梯維修人員到場

正確答案：C15.電梯安全管理人員在電梯日常巡查中，如發(fā)現(xiàn)電梯緊急對講系統(tǒng)故障，應：

A.立即上報維修

B.忽略此問題

C.讓乘客自行處理

D.不采取任何措施

正確答案：A16.電梯使用單位對電梯的定期檢驗報告應當向誰公布？

A.電梯使用單位內部人員

B.電梯維保單位

C.電梯使用單位所在地的質監(jiān)部門

D.電梯轎廂內乘客

正確答案：C17.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報警后，以下哪項行為是錯誤的？

A.立即趕赴現(xiàn)場

B.嘗試與被困者通話，了解情況

C.在未確認安全的情況下，自行操作電梯

D.立即報警求助

正確答案：C18.電梯的應急救援演練中，安全管理人員應（）。

A:檢查電梯的應急救援設備

B:確保演練過程中無安全隱患

C:對演練過程進行記錄

D:所有以上選項

正確答案：D19.電梯安全管理人員在執(zhí)行職責時，應當確保電梯內的安全裝置（）功能正常。

A:緊急制動

B:超載保護

C:門禁系統(tǒng)

D:消防聯(lián)動

正確答案：B20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，以下哪種處理方式最為恰當？

A.強行讓乘客下車

B.告知乘客等待下一班電梯

C.關閉電梯運行

D.讓乘客自行處理

正確答案：B21.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通訊設備時，應確保（）。

A:通訊設備暢通

B:通訊設備完好

C:通訊設備位置合理

D:通訊設備易于操作

正確答案：B22.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，發(fā)現(xiàn)乘客違規(guī)操作電梯，應如何處理？

A.忽略違規(guī)行為

B.立即制止并告知乘客正確操作方法

C.讓乘客自行改正

D.通知物業(yè)管理人員處理

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，以下哪種行為是不正確的？

A.強調安全操作的重要性

B.忽略培訓過程中的提問

C.認真解答學員的問題

D.提供實際操作機會

正確答案：B24.電梯安全管理人員在考核中，以下哪種情況不屬于電梯困人應急處理？

A.嘗試通過電梯內部通話設備與被困者聯(lián)系

B.立即切斷電梯電源

C.確保被困者情緒穩(wěn)定

D.嘗試自行解救被困者

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進行應急演練前，應準備的工作有（）。

A:制定演練方案

B:模擬演練場景

C:準備演練設備

D:進行演練評估

正確答案：ABC26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明燈不亮時，以下哪種做法是正確的？

A.忽略照明燈不亮，繼續(xù)檢查其他部位

B.立即停止電梯運行，上報維修部門

C.讓電梯繼續(xù)運行，觀察照明燈是否自動點亮

D.檢查照明燈不亮的原因，但不立即停止電梯運行

正確答案：B27.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應如何向被困人員說明情況？

A.直接告知被困人員電梯故障

B.先安撫被困人員情緒，然后說明情況

C.立即告知維修人員被困人員位置

D.等待維修人員到達現(xiàn)場后由其處理

正確答案：B28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按規(guī)定進行電梯應急救援演練時，應采取以下哪種措施？

A.立即停止使用該電梯

B.責令使用單位進行整改

C.暫停電梯使用

D.沒收電梯使用證

正確答案：B29.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急制動裝置時，以下哪種情況表明裝置存在問題？

A.制動裝置運行平穩(wěn)

B.制動裝置響應時間過長

C.制動裝置聲音正常

D.制動裝置沒有異味

正確答案：B30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用說明書缺失時，應：

A.忽略此問題，繼續(xù)檢查其他項目

B.立即通知電梯制造商補充

C.讓乘客自行查閱說明書

D.向物業(yè)管理部門報告

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.國家有關電梯安全的法律法規(guī)應時刻更新以適應不斷變化的行業(yè)狀況。（）

答案：√2.在電梯維修過程中，應對被維修電梯的所有空間進行徹底清潔。

答案：√3.電梯日常巡查需要全面覆蓋，而不是只在夜間看守消防安全重點部位。

電梯安裝和維護是安全生產的必要環(huán)節(jié)，對于這些環(huán)節(jié)的執(zhí)行和管理應始終遵循國家消防法律法規(guī)。

答案：√4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門鎖系統(tǒng)存在問題時應立即上報，但無需立即停機檢查。

答案：×5.單位應對已經(jīng)出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的重大火災隱患及時整改。

答案：√，這是單位履行消防安全職責的重要方面。6.消防安全重點部位的看守工作不應僅僅停留在表面形式上，而是要真正做到日夜有人看守。（）

答案：×7.在緊急情況下，電梯使用人員應該聽從指揮迅速疏散，保障人身安全?！?/p>

答案：√8.電梯使用單位應確保電梯維保單位具有有效的電梯維修保養(yǎng)資質。

答案：√9.電梯停用時應停放在專用倉庫內，確保其不受損壞。（）

答案：√10.在使用電梯時，為了節(jié)省時間和能源，可以不按照安全操作規(guī)程操作。（×）

答案：錯誤11.在火災情況下，使用滅火器撲滅電梯火災時，應注意不要直接接觸電器設備和可能引起爆炸的物質。

答案：√12.電梯緊急情況處理措施主要是采取停電和撤離操作，確保人員安全疏散。

答案：√13.電梯井道內應設置安全通道，方便救援人員進入。

答案：√14.安全宣傳教育活動只是停留在表面，未真正落到實處。（）

答案：×15.任何單位的消防安全工作都應該涵蓋消防法律法規(guī)的要求，不應有遺漏。

答案：√16.違反電梯安全管理制度的行為不僅可能面臨行政處罰，還可能對個人信用記錄造成不良影響。（）

答案：√17.使用滅火器撲救初期火災時，應該保持低姿勢前進，以接近火源并最大限度地減少傷亡。（）

答案：√18.電梯在正常運行時，電梯門關閉期間可以同時進行清潔和維護工作。

答案：×19.應急疏散演練應遵循準確、迅速、有序的流程，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地疏散人員。

對于違規(guī)操作的電梯，安全管理人員是否有權立即制止？（答案：否）

答案：×20.對于正在進行的電梯改造或維修工作，應保持每日安全巡查的頻次不變。

答案：×21.應急救援預案應該明確救援隊伍、聯(lián)系方式和救援物資儲備等關鍵要素。

答案：√22.電梯安全事故一般涉及財產損失、人員傷亡，但是并不會對社會造成負面影響。

答案：×23.在日常工作中，檢查和記錄電梯安全工作的情況應當形成固定的文檔或報告制度。

答案：√24.一般只有涉及到公共安全的電梯安全問題才會被重點關注。（答案：×）

答案解析：任何可能導致人員傷亡或重大財產損失的電梯安全問題都需要得到關注。25.在電梯機房或走廊等場所應保持清潔、干燥，避免積水或受潮。

答案：√。26.使用電梯時，乘客應主動報告電梯異常情況。

答案：√27.為了減少工作強度，管理員可以在工作后或者交接班后填寫相關的巡查記錄。

答案：×28.在排查重大火災隱患時，通常只是被動檢查而不需主動應對。（錯誤，應及時處理重大隱患，防止安全事故發(fā)生）

答案：×29.消防安全檢查不應只停留在定期檢查上，還應包括日常巡查和隨機抽查。（）

答案：√30.電梯維修時，只需專業(yè)人員在場即可，不需要管理員陪同。（）

答案：×（維修時管理員應確保工作安全，并在場陪同）三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在日常工作中，應如何提高自身的應急處置能力？

答案：應通過以下方式提高自身的應急處置能力：

（1）參加專業(yè)的應急處理培訓課程；

（2）學習相關的法律法規(guī)和標準；

（3）積累實際工作經(jīng)驗，參與模擬演練；

（4）關注行業(yè)動態(tài)，了解最新的應急處置技術和方法。2.描述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時應該執(zhí)行的標準操作程序（SOP）。

答案：在電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應立即啟動應急響應計劃，通知維修人員并協(xié)助他們進行故障排查和修復工作。同時，保持與乘客的溝通，安撫情緒，并指導他們使用備用樓梯或其他疏散路徑。3.簡述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內有水漬或滑倒危險時應該如何處理？

答案：應及時通知維修人員進行檢查和清理，確保井道內的清潔和安全；同時，應提醒乘客注意地面濕滑，避免因滑倒造成傷害。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中對電梯制造單位的監(jiān)督責任。

答案：電梯安全檢查中對電梯制造單位的監(jiān)督責任包括：

（1）監(jiān)督電梯制造單位按照安全標準進行生產和維修；

（2）檢查電梯制造單位的資質和產品質量證明文件；

（3）對電梯制造過程中的安全問題進行跟蹤和監(jiān)督；

（4）要求電梯制造單位提供必要的技術支持和培訓；

（5）對電梯制造單位的產品質量和安全性能進行定期評估。5.描述電梯轎廂內的緊急通話系統(tǒng)的作用是什么？

答案：緊急通話系統(tǒng)允許乘客在緊急情況下與機房內的維護人員進行溝通。該系統(tǒng)通常包括一個話筒和擴音器，使乘客能夠清晰地傳達自己的位置、需求或求助信息給維護人員。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中，乘客在電梯內吸煙，導致電梯內煙霧彌漫。物業(yè)管理人員到達現(xiàn)場后，未采取有效措施處理煙霧，而是讓乘客自行離開電梯。請問此案例中物業(yè)管理人員的行為是否合規(guī)？為什么？

答案：

（1）物業(yè)管理人員的行為不符合電梯安全管理人員的規(guī)定。

（2）根據(jù)《電梯安全條例》，電梯內禁止吸煙，物業(yè)管理單位應加強安全管理，確保電梯內空氣質量。

（3）物業(yè)管理人員應立即采取措施處理煙霧，并向相關部門報告。

總結：物業(yè)管理人員在電梯內發(fā)生煙霧情況時，應立即采取措施處理，并向相關部門報告。2.某住宅小區(qū)電梯于夜間發(fā)生故障，被困人員無法自行逃生。物業(yè)管理人員在接到報警后，采取了以下措施：首先，通知電梯維修人員前往現(xiàn)場；其次，安排人員安撫被困人員情緒；最后，等待維修人員到達現(xiàn)場進行救援。請分析該物業(yè)管理人員在處理電梯故障時的正確做法。

答案：

（1）及時通知電梯維修人員，確保專業(yè)救援力量能夠迅速到達現(xiàn)場。

（2）安撫被困人員情緒，避免因恐慌而加劇事故風險。

（3）在等待維修人員期間，保持與被困人員的溝通，了解其身體狀況和需求。

總結：物業(yè)管理人員在處理電梯故障時，應迅速采取有效措施，確保被困人員的安全。3.某醫(yī)院在夜間緊急情況下發(fā)現(xiàn)電梯無法使用，安全