全新維保售后服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：________第一章總則第一條合同簽訂依據(jù)1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，就維保售后服務(wù)事宜達(dá)成一致，簽訂本協(xié)議。第二條定義和解釋2.1“乙方”指提供維保售后服務(wù)的維保公司。2.2“甲方”指購買維保服務(wù)的客戶。2.3“服務(wù)范圍”指乙方根據(jù)甲方需求提供的維保售后服務(wù)具體內(nèi)容。2.4“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的乙方為甲方提供維保售后服務(wù)的時(shí)間范圍。2.5“服務(wù)費(fèi)用”指甲方支付給乙方的維保服務(wù)費(fèi)用。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，按照本協(xié)議約定，為甲方提供以下維保售后服務(wù)：3.1.1定期檢查：乙方應(yīng)定期對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行檢查，保證設(shè)備正常運(yùn)行。3.1.2故障排除：在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維修，保證設(shè)備盡快恢復(fù)正常使用。3.1.3維修配件：乙方提供的維修配件應(yīng)保證質(zhì)量，符合國家標(biāo)準(zhǔn)。3.1.4技術(shù)支持：乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括電話、郵件等方式的咨詢服務(wù)。第四條服務(wù)期限4.1本協(xié)議服務(wù)期限自雙方簽訂之日起至____年____月____日止。4.2雙方可根據(jù)實(shí)際情況，在服務(wù)期限屆滿前____個(gè)月提出續(xù)約，續(xù)約期限不得超過____年。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，在服務(wù)期限內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：5.2.1甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議時(shí)支付首期服務(wù)費(fèi)用。5.2.2乙方提供的服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算，甲方應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。5.2.3甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。第六條保密條款6.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得泄露或向任何第三方透露本協(xié)議內(nèi)容。第七條違約責(zé)任7.1如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。7.2如乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或賠償損失。第八條爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條變更和解除9.1本協(xié)議的變更和解除，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.2本協(xié)議的解除不影響雙方已經(jīng)履行的義務(wù)。第十條其他10.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。10.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第六章乙方權(quán)利與義務(wù)第條乙方權(quán)利6.1乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行檢查，以保證服務(wù)質(zhì)量和安全性。6.3乙方有權(quán)拒絕為未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的甲方提供服務(wù)。第條乙方義務(wù)6.4乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。6.5乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作，并保證服務(wù)質(zhì)量。6.6乙方應(yīng)定期對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，防止故障發(fā)生。第七章甲方權(quán)利與義務(wù)第條甲方權(quán)利7.1甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供服務(wù)。7.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。7.3甲方有權(quán)在服務(wù)期限屆滿前解除協(xié)議，但需提前____日通知乙方。第條甲方義務(wù)7.4甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，不得無故拖延。7.5甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)設(shè)備完好，并配合乙方進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。7.6甲方應(yīng)按照乙方的要求提供必要的技術(shù)資料和配合工作。第八章服務(wù)質(zhì)量和安全第條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1乙方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：8.1.1設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低于____%。8.1.2設(shè)備維修響應(yīng)時(shí)間不超過____小時(shí)。8.1.3乙方提供的服務(wù)配件應(yīng)為正品，質(zhì)量保證。第條安全保障8.2乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)安全法律法規(guī)，保證人員安全。8.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行安全檢查，并及時(shí)消除安全隱患。第九章服務(wù)記錄與報(bào)告第條服務(wù)記錄9.1乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)記錄，包括設(shè)備檢查記錄、維修記錄、配件更換記錄等。9.2乙方應(yīng)定期將服務(wù)記錄報(bào)送甲方，以便甲方了解設(shè)備運(yùn)行狀況。第條服務(wù)報(bào)告9.3乙方應(yīng)在每月底前向甲方提交服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于：9.3.1本月服務(wù)總時(shí)長。9.3.2本月設(shè)備維修情況。9.3.3下月服務(wù)計(jì)劃。第條技術(shù)培訓(xùn)與支持9.4乙方應(yīng)定期對(duì)甲方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高甲方人員對(duì)設(shè)備的維護(hù)和管理能力。9.5乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括電話、郵件等方式的咨詢服務(wù)。第條終止與解除9.6本協(xié)議服務(wù)期限屆滿前，如一方違反協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除協(xié)議，并要求賠償損失。第條本協(xié)議的補(bǔ)充與附件9.7本協(xié)議如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.8本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第條通知與送達(dá)9.9任何一方通知或要求對(duì)方履行的義務(wù)，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過以下方式送達(dá)：9.9.1送達(dá)地址：____。9.9.2送達(dá)方式：____。第條法律適用與爭議解決9.10本協(xié)議適用中華人民共和國法律。9.11因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章附件第條附件內(nèi)容11.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：11.1.1服務(wù)設(shè)備清單。11.1.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)。11.1.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法。11.1.4技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃。第條附件效力11.2本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二章特別條款第條特殊服務(wù)要求12.1如甲方有特殊服務(wù)要求，應(yīng)在簽訂本協(xié)議前與乙方協(xié)商確定，并在附件中明確約定。第條緊急服務(wù)12.2乙方應(yīng)設(shè)立緊急服務(wù)，保證在緊急情況下能夠及時(shí)響應(yīng)甲方需求。第條知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.3本協(xié)議中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有者所有，任何一方不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第條不可抗力12.4如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并在合理期限內(nèi)采取補(bǔ)救措施。第十三章附則第條協(xié)議生效13.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第條通知13.2本協(xié)議中涉及的通知，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過以下方式送達(dá)：13.2.1送達(dá)地址：____。13.2.2送達(dá)方式：____。第條語言文字13.3本協(xié)議以中文書就，如有英文或其他語言版本，以中文版本為準(zhǔn)。第條法律適用13.4本協(xié)議的簽訂、效力、解釋和