編號：aea923719c5ca66fc0fb777925191c7a2025年福建電信10000號客服代表專場招聘筆試參考題庫含答案解析

2025年福建電信10000號客服代表專場招聘筆試參考題庫含答案

解析

一、第一部分常識判斷（根據(jù)題目要求，在四個選項中選出一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢浮＃?/p>

1、十三屆全國人大常委會第三十六次會議表決通過了新修訂的《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》，關(guān)于此次修訂，下列說法正確的是（）。

A．自2022年9月23日（中國農(nóng)民豐收節(jié)）起施行

B．堅持“兩個最嚴(yán)”要求，實現(xiàn)從田間地頭到百姓餐桌的全過程監(jiān)管

C．增設(shè)公益訴訟制度，省級以上消費者協(xié)會可依照本法提起公益訴訟

D．我國首次在法律層面提出“綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品”

『正確答案』

D

『答案解析』

本題考查政治常識。

A項錯誤，2022年9月2日，十三屆全國人大常委會第三十六次會議表決通過了新修訂的《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》，自2023年1

月1日起施行。

B項錯誤，此次修訂的《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》堅持全面體現(xiàn)最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)格的監(jiān)管、最嚴(yán)厲的處罰和最嚴(yán)肅的問責(zé)“四

個最嚴(yán)”要求，從生產(chǎn)環(huán)節(jié)到加工、消費環(huán)節(jié)，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品從田間地頭到百姓餐桌的全過程監(jiān)管。

C項錯誤，此次修訂增設(shè)了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全領(lǐng)域的公益訴訟制度，其中第七十九條第二款規(guī)定：“食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者違反

本法規(guī)定，污染環(huán)境、侵害眾多消費者合法權(quán)益，損害社會公共利益的，人民檢察院可以依照《中華人民共和國民事訴訟

法》、《中華人民共和國行政訴訟法》等法律的規(guī)定向人民法院提起訴訟?！?/p>

D項正確，此次修訂中，我國首次在法律層面提出“綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品”，鼓勵符合條件的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者申請農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)

志，明確加強地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品保護(hù)和管理，為培育農(nóng)業(yè)精品品牌、促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)價提供支撐。

故正確答案為D。

2、關(guān)于云視頻，下列說法不正確的是（）。

A．云視頻讓用戶從復(fù)雜的終端工具中解放出來

B．超大規(guī)模的分布存儲是云視頻的一項重要技術(shù)

C．云視頻不能兼容各種終端設(shè)備訪問或接收云端視頻內(nèi)容

D．云視頻是指基于云計算商業(yè)模式應(yīng)用的視頻網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)

『正確答案』

C

『答案解析』

本題考查科技常識。

A項正確，云視頻讓用戶從復(fù)雜的終端工具中解放出來；從復(fù)雜的硬件維護(hù)中解放出來；從復(fù)雜得難以管理的軟件中解放出

來。讓這一切復(fù)雜的東西交由云端的專業(yè)人員與專業(yè)的服務(wù)器去處理。簡單來說，云視頻概念就是讓各種終端用戶在享用視

頻體驗的時候回歸到像打開電視一樣那么簡單。

B項正確，云視頻是通過超大規(guī)模的分布存儲以及智能分布并行處理技術(shù)、動態(tài)實時分布轉(zhuǎn)碼技術(shù)、智能終端碼率調(diào)適視頻傳

送技術(shù)、用戶就近服務(wù)選擇等先進(jìn)計算機軟件處理技術(shù)，并有機地融合在一起形成的具有高度智能化的云視頻網(wǎng)絡(luò)服務(wù)群。

C項錯誤，云視頻對用戶來說完全透明，不管是手機用戶還是PC用戶和電視機頂盒用戶，用戶看到的都是統(tǒng)一的云端內(nèi)容，

云視頻可通過獨有的視頻動態(tài)格式轉(zhuǎn)換技術(shù)完全對用戶終端的自動適配，從而做到對用戶終端的無限制性，即可以兼容各種

終端設(shè)備訪問或接收云端視頻內(nèi)容。

D項正確，云視頻是指基于云計算商業(yè)模式應(yīng)用的視頻網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)。在云平臺上，所有的視頻供應(yīng)商，代理商，策劃服務(wù)

商，制作商，行業(yè)協(xié)會，管理機構(gòu)，行業(yè)媒體，法律結(jié)構(gòu)等都集中云整合成資源池，各個資源相互展示和互動，按需交流，

達(dá)成意向，從而降低成本，提高效率，這樣的概念就是云視頻概念。

本題為選非題，故正確答案為C。

12025年福建電信10000號客服代表專場招聘筆試參考題庫含答案解析

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3、2021年，全球各國并未停止對太空的探索。下列空間技術(shù)成就與國家對應(yīng)錯誤的是（）。

A．“帕克太陽探測器”成為第一個“接觸太陽”的航天器——俄羅斯

B．利用“數(shù)字退火”技術(shù)清除太空垃圾——日本

C．發(fā)現(xiàn)迄今距地球最近的一對超大質(zhì)量黑洞——法國

D．詹姆斯·韋伯太空望遠(yuǎn)鏡發(fā)射升空——美國

『正確答案』

A

『答案解析』

本題考查科技常識。

A項錯誤，“帕克太陽探測器”，是以太陽風(fēng)科學(xué)的先驅(qū)、芝加哥大學(xué)名譽教授、天文學(xué)家尤金·帕克命名的航天器，是美國國

家航空航天局第一次以健在人物命名的航天器?！芭量恕碧柼綔y器發(fā)射三年后，于2021年4月28日，美國東部時間9時33分到

達(dá)太陽大氣的最外層（日冕），并在那里停留了5個小時，成為第一個“接觸太陽”的航天器。

B項正確，根據(jù)2021年9月1日的《日本經(jīng)濟(jì)新聞》報道，日本富士通公司將“數(shù)字退火”技術(shù)運用于清除太空垃圾。日本富士

通參與了英國航天局（UKSA）的一個項目，與亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AWS）等合作，利用該公司的“數(shù)字退火”技術(shù)，計算出專用

航天器回收太空垃圾并進(jìn)入大氣層燒毀清除的最佳航線。該項目證實了應(yīng)用數(shù)字退火技術(shù)計劃航線將比人工計劃航線減少約2

成的燃料成本。

C項正確，2021年，在歐洲南方天文臺甚大望遠(yuǎn)鏡（VLT）的幫助下，法國天文學(xué)家發(fā)現(xiàn)了迄今為止距離地球最近的一對超大

質(zhì)量黑洞，距離地球約8900萬光年。較大的黑洞質(zhì)量相當(dāng)于太陽的1.54億倍，而相伴黑洞的質(zhì)量約是太陽的630萬倍。而且

這對黑洞之間的距離僅1600光年，也打破了兩個超大質(zhì)量黑洞之間最近距離的紀(jì)錄。

D項正確，法國當(dāng)?shù)貢r間2021年12月25日13時15分（北京時間25日20時15分），美國宇航局的詹姆斯·韋伯太空望遠(yuǎn)鏡在法

屬圭亞那庫魯基地成功發(fā)射升空。

本題為選非題，故正確答案為A。

4、下列行為符合《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定的是（）。

①甲將房屋租給乙，但未約定租期，三個月后甲想要將房屋收回，可隨時解除合同

②A村村民甲在出海捕魚的時候發(fā)現(xiàn)了一座無人居住的荒島，該島嶼應(yīng)歸A村集體所有

③小區(qū)電梯廣告位租賃產(chǎn)生的收入，扣除管理成本后歸業(yè)主共有

④甲、乙、丙合伙開了一家餐館，甲提出要將餐館改造升級，至少要取得乙或丙一人的同意

A．②③

B．③④

C．②④

D．①③

『正確答案』

D

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『答案解析』

本題考查法律常識。

①正確，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第七百三十條規(guī)定：“當(dāng)事人對租賃期限沒有約定或者約定不明確，依據(jù)本法第五百

一十條的規(guī)定仍不能確定的，視為不定期租賃；當(dāng)事人可以隨時解除合同，但是應(yīng)當(dāng)在合理期限之前通知對方?！奔讓⒎课葑?/p>

給乙，但未約定租期，視為不定期租賃，因此，甲可隨時解除合同，但應(yīng)在合理期限之前通知乙。

②錯誤，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第二百四十八條規(guī)定：“無居民海島屬于國家所有，國務(wù)院代表國家行使無居民海島

所有權(quán)?！?/p>

③正確，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第二百八十二條規(guī)定：“建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人等利用業(yè)主的共有

部分產(chǎn)生的收入，在扣除合理成本之后，屬于業(yè)主共有?！?/p>

④錯誤，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第九百七十條第一款規(guī)定：“合伙人就合伙事務(wù)作出決定的，除合伙合同另有約定

外，應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體合伙人一致同意。”甲要將餐館改造升級，應(yīng)當(dāng)取得乙、丙兩人同意。

綜上，說法正確的是①③。

故正確答案為D。

5、下列有關(guān)生活常識的說法，不正確的是（）。

A．不要用醫(yī)用白膠布包扎電線

B．電磁輻射是核輻射的一種

C．雷雨天氣時勿站在大樹下

D．校園周圍200米以內(nèi)不得開辦電子游藝廳

『正確答案』

B

『答案解析』

A項，醫(yī)用白膠布是由棉布、黏合劑、中藥或氧化鋅等制成的，僅供醫(yī)用，沒有任何絕緣性能。B項，電磁輻射和核輻射是兩

個不同的概念。C項，雷電天氣時，大樹及一些高建筑物都容易吸引雷電，因此要盡量遠(yuǎn)離。D項，符合《中共中央辦公廳國

務(wù)院辦公廳關(guān)于加強青少年學(xué)生活動場所建設(shè)和管理工作的通知》的要求。

6、黨的二十大報告指出，中國始終堅持維護(hù)世界和平、促進(jìn)共同發(fā)展的外交政策宗旨，致力于推動構(gòu)建人類命運共同體。下列與之相關(guān)的表述

不準(zhǔn)確的是（）。

A．中國堅持對外開放的基本國策，堅定奉行互利共贏的開放戰(zhàn)略

B．中國積極參與全球治理體系改革和建設(shè)，踐行共商共建共享的全球治理觀

C．中國堅持在四項基本原則基礎(chǔ)上同各國發(fā)展友好合作，推動構(gòu)建新型國際關(guān)系

D．中國堅定奉行獨立自主的和平外交政策，始終根據(jù)事情本身的是非曲直決定自己的立場和政策

『正確答案』

C

『答案解析』

本題考查政治常識。

A項正確，黨的二十大報告指出：“中國堅持對外開放的基本國策，堅定奉行互利共贏的開放戰(zhàn)略，不斷以中國新發(fā)展為世界

提供新機遇，推動建設(shè)開放型世界經(jīng)濟(jì)，更好惠及各國人民?！?/p>

B項正確，黨的二十大報告指出：“中國積極參與全球治理體系改革和建設(shè)，踐行共商共建共享的全球治理觀，堅持真正的多

邊主義，推進(jìn)國際關(guān)系民主化，推動全球治理朝著更加公正合理的方向發(fā)展?！?/p>

C項錯誤，黨的二十大報告指出：“中國堅持在和平共處五項原則基礎(chǔ)上同各國發(fā)展友好合作，推動構(gòu)建新型國際關(guān)系，深化

拓展平等、開放、合作的全球伙伴關(guān)系，致力于擴(kuò)大同各國利益的匯合點?！?/p>

D項正確，黨的二十大報告指出：“中國堅定奉行獨立自主的和平外交政策，始終根據(jù)事情本身的是非曲直決定自己的立場和

政策，維護(hù)國際關(guān)系基本準(zhǔn)則，維護(hù)國際公平正義?！?/p>

本題為選非題，故正確答案為C。

7、2022年6月5日10時44分，神舟十四號載人飛船點火發(fā)射。關(guān)于神舟十四號，下列說法錯誤的是（）。

A．在酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心由長征二號F遙十四運載火箭發(fā)射升空

B．飛船發(fā)射后10分鐘左右即可與火箭分離，進(jìn)入預(yù)定軌道

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C．采用手控交會對接方式與天和核心艙的后向端口對接

D．任務(wù)期間將全面完成天宮空間站建造

『正確答案』

C

『答案解析』

本題考查科技常識。

A、B兩項正確，北京時間2022年6月5日10時44分，搭載神舟十四號載人飛船的長征二號F遙十四運載火箭在酒泉衛(wèi)星發(fā)射中

心點火發(fā)射。約577秒后，神舟十四號載人飛船與火箭成功分離，進(jìn)入預(yù)定軌道，飛行乘組狀態(tài)良好，發(fā)射取得圓滿成功。

C項錯誤，神舟十四號載人飛船采用自主快速交會對接模式，經(jīng)過6次自主變軌，于北京時間2022年6月5日17時42分，成功

對接于天和核心艙徑向端口，整個對接過程歷時約7小時。

D項正確，中國載人航天工程新聞發(fā)言人、中國載人航天工程辦公室副主任林西強介紹，神舟十四號飛行任務(wù)是我國空間站

建造階段第一次載人飛行任務(wù)，任務(wù)期間將全面完成以天和核心艙、問天實驗艙和夢天實驗艙為基本構(gòu)型的天宮空間站建

造，建成國家太空實驗室。

本題為選非題，故正確答案為C。

8、行政強制措施，是指行政機關(guān)在行政管理過程中，為制止違法行為、防止證據(jù)損毀、避免危害發(fā)生、控制危險擴(kuò)大等情形，依法對公民的人

身自由實施暫時性限制，或者對公民、法人或者其他組織的財物實施暫時性控制的行為。依據(jù)《中華人民共和國行政強制法》下列說法正確的

是（）。

A．因疫情防控需要，地方性法規(guī)可以設(shè)定限制公民人身自由的行政強制措施

B．行政強制的設(shè)定機關(guān)應(yīng)當(dāng)定期對其設(shè)定的行政強制進(jìn)行評價，并對不適當(dāng)?shù)男姓娭萍皶r予以修改或者廢止

C．甲市突發(fā)傳染病，為緊急隔離患者，委托患者轄區(qū)居委會實施行政強制措施

D．行政機關(guān)決定實施查封、扣押的，應(yīng)當(dāng)制作并隨后交付查封、扣押決定書和清單

『正確答案』

B

『答案解析』

本題考查法律常識。

A項錯誤，根據(jù)《中華人民共和國行政強制法》第十條第一款、第三款規(guī)定：“行政強制措施由法律設(shè)定。尚未制定法律、行

政法規(guī)，且屬于地方性事務(wù)的，地方性法規(guī)可以設(shè)定本法第九條第二項、第三項的行政強制措施。”第九條規(guī)定：“行政強制

措施的種類：（一）限制公民人身自由；（二）查封場所、設(shè)施或者財物；（三）扣押財物；（四）凍結(jié)存款、匯款；

（五）其他行政強制措施?！?/p>

B項正確，根據(jù)《中華人民共和國行政強制法》第十五條第一款規(guī)定：”行政強制的設(shè)定機關(guān)應(yīng)當(dāng)定期對其設(shè)定的行政強制進(jìn)

行評價，并對不適當(dāng)?shù)男姓娭萍皶r予以修改或者廢止?！?/p>

C項錯誤，根據(jù)《中華人民共和國行政強制法》第十七條規(guī)定：“行政強制措施由法律、法規(guī)規(guī)定的行政機關(guān)在法定職權(quán)范圍

內(nèi)實施。行政強制措施權(quán)不得委托。依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》的規(guī)定行使相對集中行政處罰權(quán)的行政機關(guān)，可以

實施法律、法規(guī)規(guī)定的與行政處罰權(quán)有關(guān)的行政強制措施。行政強制措施應(yīng)當(dāng)由行政機關(guān)具備資格的行政執(zhí)法人員實施，其

他人員不得實施?！?/p>

D項錯誤，根據(jù)《中華人民共和國行政強制法》第二十四條規(guī)定：“行政機關(guān)決定實施查封、扣押的，應(yīng)當(dāng)履行本法第十八條

規(guī)定的程序，制作并當(dāng)場交付查封、扣押決定書和清單。查封、扣押決定書應(yīng)當(dāng)載明下列事項：（一）當(dāng)事人的姓名或者名

稱、地址；（二）查封、扣押的理由、依據(jù)和期限；（三）查封、扣押場所、設(shè)施或者財物的名稱、數(shù)量等；（四）申請行

政復(fù)議或者提起行政訴訟的途徑和期限；（五）行政機關(guān)的名稱、印章和日期。查封、扣押清單一式二份，由當(dāng)事人和行政

機關(guān)分別保存。”

故正確答案為B。

9、關(guān)于聲音，下列說法正確的是（）。

A．聲音是由物體的振動產(chǎn)生的，振動停止時，聲音也就停止了

B．音調(diào)的單位是赫茲（Hz），響度和音色均沒有具體衡量單位

C．OGFC降噪路面與KTV隔音墻采用的降低噪音的方法相同

D．聲音強度的單位是分貝（dB），因紀(jì)念電話發(fā)明家貝爾而得名

『正確答案』

D

42025年福建電信10000號客服代表專場招聘筆試參考題庫含答案解析

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『答案解析』

本題考查科技常識。

A項錯誤，一切正在發(fā)聲的物體都在振動，物體振動停止，發(fā)聲也停止，但聲音有可能還在繼續(xù)傳播（如回聲現(xiàn)象），所以

聲音不一定停止。

B項錯誤，音調(diào)的高低是由聲源振動的頻率決定的。聲源振動的頻率越大，音調(diào)越高，但赫茲（Hz）是頻率的單位，而非音

調(diào)的單位，音調(diào)的單位為美（mel）；響度是人耳感覺到的聲音的強弱，響度的大小跟振幅有關(guān)，聲源振動的幅度越大，響度

越大，響度的單位是宋（sone）；音色是發(fā)聲體的聲音品質(zhì)，由發(fā)聲體本身的特征決定，沒有具體的衡量單位。

C項錯誤，控制噪聲有三個途徑：在聲源處減弱、在傳播過程中減弱、在人耳處減弱。OGFC降噪路面是加鋪耗磨層，就是表

面鋪筑降噪功能層，用以降低輪胎和路面摩擦產(chǎn)生的噪聲，屬于在聲源處減弱；KTV隔音墻是在傳播過程中減弱，故二者采

用的降低噪音的方法不同。

D項正確，聲音強度的單位是分貝（dB），1分貝等于0.1貝爾（bel），因紀(jì)念電話發(fā)明家貝爾而得名。

故正確答案為D。

10、下列沒有利用連通器原理工作的是（）。

A．

灑水壺

B．

過路涵洞

C．

鍋爐水位計

D．

噴霧器

『正確答案』

D

52025年福建電信10000號客服代表專場招聘筆試參考題庫含答案解析

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『答案解析』

本題考查科技常識。

連通器的原理是同種液體不流動時，各容器中的液面高度相平，它是根據(jù)同一種液體高度相同、液面靜止不動時對容器底部

的壓強相等的原理制成的。

A項正確，灑水壺的壺嘴與壺身底部相通，上端開口，壺嘴和壺身在同一高度，倒?jié)M水后，液面相平，利用了連通器原理工

作。

B項正確，過路涵洞上端開口，底部連通，構(gòu)成一個連通器，在水不流動時，水面保持相平，利用了連通器原理工作。

C項正確，鍋爐水位計的上、下兩端分別與鍋筒的蒸汽空間、水空間直接連接，因此水位計中水位與鍋筒水位是一致的，水位

計中的水位變化即為鍋筒中水位的變化，利用了連通器原理工作。

D項錯誤，噴霧器是利用空吸作用將藥水或其他液體變成霧狀，均勻地噴射到其他物體上的器具，由壓縮空氣的裝置和細(xì)

管、噴嘴等組成。噴霧器主要是利用伯努利原理進(jìn)行工作的。伯努利原理是指在同一流質(zhì)里，流速越大，壓強越??；流速越

小，壓強越大。流體會自動從高壓流向低壓。在通過三叉管時，液體在大氣壓或外加氣壓的作用下流向高速流動的空氣，水

被高速空氣吹散成微小水滴，這些小水滴噴出來后就形成了霧。與連通器原理無關(guān)。

本題為選非題，故正確答案為D。

11、下列常見化學(xué)常識，說法正確的是（）。

A．小蘇打能作為治療胃酸過多的藥

B．氮肥能壯莖，磷肥能壯葉

C．乙酸俗稱醋酸，能直接作為調(diào)味品食用

D．“不粘鍋”表面常涂有聚氯乙烯

『正確答案』

A

『答案解析』

本題考查科技常識。

A項正確，碳酸氫鈉，俗稱小蘇打，呈白色結(jié)晶性粉末，能溶于水，水溶液有較弱的堿性，較易分解。常用作治療胃酸過多

的胃藥、面點發(fā)酵劑、滅火器原料等。

B項錯誤，氮肥主要是促使樹木茂盛，增加葉綠素，加強營養(yǎng)生長，氮肥能壯葉。缺少氮肥則植株瘦小，葉片黃綠，生長緩

慢，不能開花。磷肥能使樹木莖枝堅韌，促使花芽形成，花大色艷，果實早熟，并能使樹木生長發(fā)育良好，多發(fā)新根，提高

抗寒、抗旱能力，磷肥能壯果。磷肥不足則樹木生長緩慢，葉小、分枝減少，花果小，成熟晚，下部葉片的葉脈間先黃化而

后呈現(xiàn)紫紅色。

C項錯誤，乙酸俗稱醋酸，是食醋的主要成分。純乙酸是無色、有強烈刺激性氣味的液體，具有強腐蝕性，不能直接食用。市

售食醋中含乙酸約～，是家庭常用的調(diào)味品。

D項錯誤，聚四氟乙烯光滑異常，不怕水、不怕油、不怕陽光和紫外線，表面難以粘附任何其他物質(zhì)，故用作“不粘鍋”內(nèi)壁的

涂層薄膜；聚氯乙烯受熱后會軟化，有毒，不能用來制作餐具等。

故正確答案為A。

12、2018年1月，中國人民銀行發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步完善人民幣跨境業(yè)務(wù)政策促進(jìn)貿(mào)易投資便利化的通知》（以下簡稱《通知》）。《通知》

提出，凡依法可以使用外匯結(jié)算的跨境交易，企業(yè)都可以使用人民幣結(jié)算。央行進(jìn)一步支持企業(yè)跨境人民幣的使用，將促進(jìn)跨境人民幣業(yè)務(wù)的

發(fā)展，推動人民幣國際化。我國支持企業(yè)使用人民幣跨境結(jié)算，有助于（）。

①企業(yè)規(guī)避匯率風(fēng)險

②減輕企業(yè)兌匯成本

③增加我國的外匯儲備

④嚴(yán)控資本流入，促進(jìn)資本外流

A．①②③

B．①②④

C．①③④

D．②③④

『正確答案』

A

62025年福建電信10000號客服代表專場招聘筆試參考題庫含答案解析

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『答案解析』

《通知》的實施將有利于進(jìn)一步提高貿(mào)易投資便利化水平，有利于提升金融機構(gòu)服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)“一帶一路”建設(shè)的能

力，有利于我國推進(jìn)更深層次更高水平的對外開放。①②，直接使用人民幣進(jìn)行跨境交易結(jié)算，省去兌匯環(huán)節(jié)，簡化交易流

程，有助于企業(yè)規(guī)避企業(yè)的匯率風(fēng)險，降低兌匯成本。③，支持企業(yè)使用人民幣跨境結(jié)算，我國企業(yè)進(jìn)口時可使用人民幣代

替外匯結(jié)算，無需再到金融機構(gòu)兌換外幣，因此會減少購匯，使得我國的外匯儲備增加。④，人民幣跨境結(jié)算便于境外投資

者以人民幣進(jìn)行直接投資，使得資本流入便利化，符合對外開放的要求，并不嚴(yán)控資本流入。因此答案選A。

13、中國共產(chǎn)黨同民主黨派堅持（）的方針，這個方針是正確處理中國共產(chǎn)黨同民主黨派關(guān)系的重要準(zhǔn)則。

A．長期共存、互相監(jiān)督、肝膽相照、榮辱與共

B．團(tuán)結(jié)合作、協(xié)商共事

C．長期共存、互相監(jiān)督

D．政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政

『正確答案』

A

『答案解析』

A項正確，1982年，中共十二大明確提出了正確處理中國共產(chǎn)黨同民主黨派的關(guān)系的重要準(zhǔn)則，即堅持“長期共存、互相監(jiān)

督、肝膽相照、榮辱與共”的方針。

14、根據(jù)《刑事訴訟法》，下列關(guān)于執(zhí)行的說法正確的是（）。

A．對于正在哺乳期的罪犯，應(yīng)當(dāng)停止執(zhí)行死刑，并立即報告最高人民法院

B．人民法院在交付執(zhí)行死刑前，應(yīng)當(dāng)通知上級人民檢察院派員臨場監(jiān)督

C．沒收財產(chǎn)的判決，無論附加適用或者獨立適用，都由人民法院執(zhí)行

D．人民檢察院認(rèn)為人民法院減刑裁定不當(dāng)?shù)?，?yīng)當(dāng)在收到裁定書副本后十五日以內(nèi)，向人民法院提出糾正意見

『正確答案』

C

『答案解析』

本題考查法律常識。

A項錯誤，根據(jù)《刑事訴訟法》第二百六十二條第一款規(guī)定：“下級人民法院接到最高人民法院執(zhí)行死刑的命令后，應(yīng)當(dāng)在七

日以內(nèi)交付執(zhí)行。但是發(fā)現(xiàn)有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)停止執(zhí)行，并且立即報告最高人民法院，由最高人民法院作出裁定：

（一）在執(zhí)行前發(fā)現(xiàn)判決可能有錯誤的；（二）在執(zhí)行前罪犯揭發(fā)重大犯罪事實或者有其他重大立功表現(xiàn)，可能需要改判

的；（三）罪犯正在懷孕。”

B項錯誤，根據(jù)《刑事訴訟法》第二百六十三條第一款規(guī)定：“人民法院在交付執(zhí)行死刑前，應(yīng)當(dāng)通知同級人民檢察院派員臨

場監(jiān)督?！?/p>

C項正確，根據(jù)《刑事訴訟法》第二百七十二條規(guī)定：“沒收財產(chǎn)的判決，無論附加適用或者獨立適用，都由人民法院執(zhí)行；

在必要的時候，可以會同公安機關(guān)執(zhí)行?！?/p>

D項錯誤，根據(jù)《刑事訴訟法》第二百七十四條規(guī)定：“人民檢察院認(rèn)為人民法院減刑、假釋的裁定不當(dāng)，應(yīng)當(dāng)在收到裁定書

副本后二十日以內(nèi)，向人民法院提出書面糾正意見。人民法院應(yīng)當(dāng)在收到糾正意見后一個月以內(nèi)重新組成合議庭進(jìn)行審理，

作出最終裁定?！?/p>

故正確答案為C。

15、英國近代哲學(xué)家貝克萊有兩個著名觀點：“存在就是被感知”“物是感覺的集合”。一次他和友人在花園漫步，友人不留神一腳踢在石頭上，痛

的齜牙咧嘴。質(zhì)問貝克萊，這石頭難道不存在嗎？貝克萊反問，你感覺到痛嗎？友人說，當(dāng)然感覺到痛啦。貝克萊說，你感覺到痛，石頭就是

存在的。存在就是被感知，物是感覺的集合嘛！

貝克萊的觀點是典型的（）。

A．樸素唯心主義

B．客觀唯心主義

C．樸素唯物主義

D．主觀唯心主義

『正確答案』

D

72025年福建電信10000號客服代表專場招聘筆試參考題庫含答案解析

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『答案解析』

本題考查政治常識。

D項正確，A、B、C三項錯誤，“存在就是被感知”是典型的主觀唯心主義。主觀唯心主義把主體的主觀精神，如感覺、經(jīng)驗、

心靈、意識、觀念、意志等看作是意識世界中一切事物產(chǎn)生和存在的根源與基礎(chǔ)，而外部世界上的一切事物則是意識體的主

觀精神所派生的，是這些主觀精神的顯現(xiàn)。因此，在主觀唯心主義者看來，主觀精神是本源的、第一性的，而外部世界的事

物則是派生的、第二性的。

故正確答案為D。

16、下列與氣候有關(guān)的地理現(xiàn)象解釋不正確的是（）。

A．巴山多夜雨——與熱力環(huán)流有關(guān)

B．新疆地區(qū)“一日一汛”——雨季濕潤多雨

C．雅安“天漏”——三面環(huán)山的河谷地形易形成地形雨

D．貴陽冬季多凍雨——地處云貴高原且位于準(zhǔn)靜止鋒的冷空氣一側(cè)

『正確答案』

B

『答案解析』

本題考查地理國情。

A項正確，“巴山多夜雨”是指四川盆地一帶多夜雨。受地形影響，夜晚山谷（盆地）地區(qū)降溫較慢，氣溫較高。山坡降溫較

快，冷空氣順著山坡下沉到谷底，迫使谷底的暖空氣抬升。在氣流上升過程中，溫度降低，水汽冷卻凝結(jié)形成降水，因此“巴

山多夜雨”是利用了熱力環(huán)流。

B項錯誤，每年4-6月，我國新疆阿勒泰地區(qū)的河流常常發(fā)生洪水災(zāi)害，其特征為“一日一汛”，即白天河流流量很大，夜晚則

洪峰消退。這是因為新疆地區(qū)河流以高山冰雪融水補給為主，白天溫度升高，大量積雪、冰川融化，形成洪峰；夜晚氣溫降

低，冰川消融量減少，洪峰消退。

C項正確，雅安“天漏”是指氣候類型為亞熱帶季風(fēng)性濕潤氣候，降雨多，多數(shù)縣年降雨1000-1800毫米以上，有“雨城”“天

漏”之稱。雅安位于四川盆地西緣，地勢北、西、南三面高，東部較低，形成了喇叭形的地形；來自印度洋和太平洋的暖濕氣

流在此集聚，遇地形抬升形成地形雨。

D項正確，貴陽地處云貴高原，海拔高氣溫低，有利于凍雨的形成。貴州中西部冬季位于準(zhǔn)靜止鋒后方（即冷氣團(tuán)控制一

側(cè)），降水豐沛且氣溫及地溫較低，容易形成凍雨。此外，冬半年的云貴準(zhǔn)靜止鋒，是南下的冷空氣遇到云貴高原的阻擋，

冷鋒面在昆明和貴陽之間準(zhǔn)靜止下來而形成，即準(zhǔn)靜止鋒位置較穩(wěn)定，凍雨天數(shù)多。

本題為選非題，故正確答案為B。

17、在第二次世界大戰(zhàn)期間，曾先后召開開羅會議、德黑蘭會議、雅爾塔會議、波茨坦會議四次重大的國際會議，其中（）兩國參加了全部會

議。

A．美、蘇

B．中、英

C．英、蘇

D．美、英

『正確答案』

D

82025年福建電信10000號客服代表專場招聘筆試參考題庫含答案解析

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『答案解析』

本題考查人文常識。

開羅會議是中國、英國、美國于1943年11月在埃及開羅召開的會議，會議的主要議題是商討反攻日本的戰(zhàn)略及戰(zhàn)后國際局勢

的安排，制定盟軍合作反攻緬甸的戰(zhàn)略及援華方案。會后公布《開羅宣言》，要求日本無條件投降，歸還一切侵占的土地，

塑造戰(zhàn)后東亞的新局勢。

德黑蘭會議是第二次世界大戰(zhàn)期間蘇聯(lián)、美國、英國三國首腦于1943年11月28日至12月1日在伊朗首都德黑蘭舉行的會議。

會議的主要議題是討論美英開辟西歐第二戰(zhàn)場，東西方配合對德作戰(zhàn)問題。會議還討論了分割德國，建立維護(hù)和平的國際組

織，巴爾干、法國、遠(yuǎn)東、芬蘭以及波蘭疆界等問題。

雅爾塔會議是美國、英國和蘇聯(lián)三國于1945年2月在克里木半島的雅爾塔舉行的關(guān)于制定戰(zhàn)后世界新秩序和列強利益分配問

題的一次關(guān)鍵性的首腦會議，會議的主要內(nèi)容是戰(zhàn)后處置德國問題、波蘭問題、遠(yuǎn)東問題、聯(lián)合國問題，會議的主要目的是

討論歐洲戰(zhàn)后重組問題。雅爾塔會議簽訂了雅爾塔協(xié)定，形成雅爾塔體系，對戰(zhàn)后世界格局產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

波茨坦會議是美國、英國、蘇聯(lián)三國于1945年7-8月在柏林近郊的波茨坦舉行戰(zhàn)時第三次會晤。會議的背景是1945年5月8日

德國法西斯無條件投降，歐洲反法西斯戰(zhàn)爭勝利結(jié)束，但在遠(yuǎn)東對日作戰(zhàn)還在激烈進(jìn)行。會議的主要目的是商討對戰(zhàn)后德國

的處置問題和解決戰(zhàn)后歐洲問題的安排，以及爭取蘇聯(lián)盡早對日作戰(zhàn)。

綜上，蘇聯(lián)未參加開羅會議，中國僅參加了開羅會議，美國、英國參加了上述所有會議。

故正確答案為D。

18、2022年3月29日17時50分，我國用長征六號改運載火箭順利將浦江二號衛(wèi)星和天鯤二號衛(wèi)星送入預(yù)定軌道。下列說法正確的是（）。

A．長征六號改運載火箭主要用于發(fā)射地球同步軌道衛(wèi)星

B．此次發(fā)射是長征六號系列運載火箭的首次發(fā)射

C．長征六號改運載火箭是我國首枚固體動力運載火箭

D．長征六號改運載火箭實現(xiàn)了“無人值守”技術(shù)

『正確答案』

D

『答案解析』

本題考查科技常識。

A項錯誤，2022年3月29日17時50分，我國首型固體捆綁中型運載火箭長征六號改在太原衛(wèi)星發(fā)射中心成功發(fā)射，順利將浦

江二號衛(wèi)星和天鯤二號衛(wèi)星送入預(yù)定軌道。長征六號改運載火箭是我國新一代無毒無污染運載火箭，是我國首型固體捆綁運

載火箭，用于發(fā)射太陽同步軌道衛(wèi)星。

B項錯誤，此次發(fā)射是長征六號改運載火箭的首次發(fā)射。而長征六號系列運載火箭的首次發(fā)射是在2015年9月20日。

C項錯誤，長征六號改運載火箭作為我國第一型“混合動力”的新一代長征系列運載火箭，在技術(shù)難度高、系統(tǒng)復(fù)雜的航天領(lǐng)域

也玩了一把“跨界合作”——長六改運載火箭充分結(jié)合了固體動力推力大、響應(yīng)快，液體動力推力穩(wěn)、比沖高的優(yōu)勢，首次采用

液體芯級捆綁四枚固體助推器，實現(xiàn)了我國固體捆綁等一系列技術(shù)新突破，為我國新一代運載火箭的創(chuàng)新發(fā)展奠定了堅實基

礎(chǔ)。

D項正確，在長征六號改運載火箭發(fā)射前4小時，前端操作人員全部撤離塔架，火箭通過無人值守技術(shù)完成后續(xù)的發(fā)射流程。

長征六號改運載火箭無人值守技術(shù)實現(xiàn)了我國在運載領(lǐng)域的三個“首次”：首次采用自動對接加注技術(shù)，可實現(xiàn)遠(yuǎn)程全流程推

進(jìn)劑自動加注；首次采用零秒脫落技術(shù)，火箭箭地連接器在起飛瞬間自動脫落；首次實現(xiàn)推進(jìn)劑加注開始后，發(fā)射場前端無

人員值守，有效保障了火箭發(fā)射任務(wù)的安全性，也是型號對“以人為本”理念的堅定踐行。

故正確答案為D。

19、根據(jù)我國《憲法》，下列不屬于全國人大常委會的職權(quán)的是（）。

A．修改憲法

B．解釋法律

C．決定駐外全權(quán)代表的任免

D．決定授予國家的勛章和榮譽稱號

『正確答案』

A

92025年福建電信10000號客服代表專場招聘筆試參考題庫含答案解析

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『答案解析』

本題考查法律常識。

A項錯誤，根據(jù)《憲法》第六十二條規(guī)定：“全國人民代表大會行使下列職權(quán)：（一）修改憲法；······”因此，修改憲法是全

國人民代表大會的職權(quán)，而不是全國人大常委會的職權(quán)。

B項正確，根據(jù)《憲法》第六十七條規(guī)定：“全國人民代表大會常務(wù)委員會行使下列職權(quán)：······（四）解釋法律；······”

C項正確，根據(jù)《憲法》第六十七條規(guī)定：“全國人民代表大會常務(wù)委員會行使下列職權(quán)：······（十四）決定駐外全權(quán)代表的

任免；······”

D項正確，根據(jù)《憲法》第六十七條規(guī)定：“全國人民代表大會常務(wù)委員會行使下列職權(quán)：······（十七）規(guī)定和決定授予國家

的勛章和榮譽稱號；······”

本題為選非題，故正確答案為A。

20、下列說法錯誤的是（）。

A．大興安嶺在我國黑龍江省境內(nèi)，是全國面積最大的林區(qū)

B．內(nèi)蒙古是中國發(fā)現(xiàn)巖畫最豐富的地區(qū)

C．松遼平原是我國重要的糧食生產(chǎn)基地，是世界著名的玉米帶

D．遼寧省在“中華民國”時期被稱為奉天省

『正確答案』

A

『答案解析』

A項，大興安嶺位于中國內(nèi)蒙古自治區(qū)東北部和黑龍江省北部，全長1220千米，寬200～300千米。原始茂密森林是我國重要

的林業(yè)基地之一。

二、第二部分言語理解與表達(dá)（本部分包括表達(dá)與理解兩方面的內(nèi)容。請根據(jù)題

目要求，在四個選項中選出一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?。?/p>

1、近年，中國部分科幻電影在國際票房收入方面獲得了巨大的成功。中國科幻電影的發(fā)展表現(xiàn)了人們對科技和人文主義的考量，從更深層次的

生態(tài)文化視角考慮科技和人類的關(guān)系。在科幻電影的亞類型創(chuàng)作上，中國具有廣闊的開發(fā)空間。中國文化經(jīng)驗和記憶的融入為科幻片的進(jìn)一步

發(fā)展壯大或者細(xì)化成文化亞類型提供了可能性。相較于具有民族性限制的中國魔幻、玄幻電影作品，科幻電影具有國際通約性，因此借助科幻

題材，表達(dá)人類社會共同議題，將促使中國科幻電影成為中國文化走向世界的重要溝通載體。

這段文字意在強調(diào)：

A．中國科幻電影的成功發(fā)展助力中國文化走向世界

B．科幻電影表現(xiàn)了人們對于科技與人文主義的考量

C．中國在科幻電影的亞類型創(chuàng)作方面具有廣闊空間

D．中國科幻電影在國際票房收入上獲得了巨大成功

『正確答案』

A

『答案解析』

文段開篇介紹了中國部分科幻電影獲得成功的背景，并說明中國科幻電影的發(fā)展情況。隨后介紹中國在科幻電影的亞類型創(chuàng)

作上的開發(fā)空間，之后進(jìn)行原因解釋，最后通過“因此”總結(jié)上文，強調(diào)中國可以借助科幻電影促使中國文化走向世界，對應(yīng)A

項。

B項“對于科技與人文主義的考量”、C項“廣闊空間”、D項“在國際票房收入上獲得了巨大成功”，均對應(yīng)結(jié)論前的內(nèi)容，非重

點，排除。

故正確答案為A。

【文段出處】《中國科幻電影的創(chuàng)世元年與中國電影學(xué)派的理論建構(gòu)》中國社會科學(xué)網(wǎng)

2、一些平臺方有恃無恐的重要原因，正是他們精準(zhǔn)地拿捏了消費者的________心態(tài)。當(dāng)“違反相關(guān)法律法規(guī)”需要承擔(dān)的成本遠(yuǎn)低于收益時，

讓平臺方自糾自查顯然不實際。面對這樣的局面，監(jiān)管部門不能再____________，務(wù)必及時發(fā)力，積極采取行動整治平臺投機取巧的“薅羊

毛”行為。面對企業(yè)，任何個體勢單力薄的維權(quán)都無異于飛蛾撲火，只有監(jiān)管部門主動作為，才有____________之效。

依次填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵?/p>

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A．妥協(xié)袖手旁觀一網(wǎng)打盡

B．克制無動于衷尋根究底

C．隱忍置身事外釜底抽薪

D．退讓假手于人以儆效尤

『正確答案』

C

『答案解析』

本題可從第二空入手，根據(jù)“務(wù)必及時發(fā)力”可知，前文強調(diào)不采取行動，A項“袖手旁觀”比喻人置身事外、不幫助別人，B

項“無動于衷”指對應(yīng)該關(guān)心、注意的事情毫不關(guān)心，置之不理，C項“置身事外”指把自己放在事情之外，毫不關(guān)心，均可體現(xiàn)

監(jiān)管部門坐視不管，保留。D項“假手于人”意思是借助別人來為自己辦事，此處未體現(xiàn)“借助別人”，不符合文段語境，排除。

第三空，根據(jù)文意可知，個體維權(quán)無異于飛蛾撲火，無法有效解決問題，只有監(jiān)管部門發(fā)力，才能整治平臺投機取巧的“薅羊

毛”行為，C項“釜底抽薪”比喻從根本上解決問題，符合文意，保留。A項“一網(wǎng)打盡”比喻全部抓住或消滅，程度過重，排除；

B項“尋根究底”指弄清一件事的來龍去脈，不符合文意，排除。

第一空，代入驗證，C項“隱忍”體現(xiàn)了忍讓之意，符合文意，當(dāng)選。

故正確答案為C。

【文段出處】《自動續(xù)費套路深，監(jiān)管發(fā)力才能“釜底抽薪”》

3、有人認(rèn)為，由于推行簡化字使許多人讀不了古書，從而阻斷了中華文化的延續(xù)。但通過深入研究可以發(fā)現(xiàn)，我國文字發(fā)展史上先后出現(xiàn)了甲

骨文、金文、篆書、隸書等正式字體，還有常用的草書、行書等輔助性字體。雖然這些字體出現(xiàn)的時代不同，使用的場景也有差異，但都以自

身的形體特點與形式記錄和書寫了中華民族的文化。由篆書向隸書的演變，使文字基本擺脫了古文字象形的特點，在文字史上具有里程碑式的

意義。這些文字形體的改變并沒有隔斷中華文明，這就說明繁體字向簡化字的形體轉(zhuǎn)變也不會隔斷中華文化。

這段文字重點說明的是：

A．不同時代的字體能夠書寫當(dāng)代的民族文化

B．篆書向隸書演變在文字史上具有重要意義

C．需要加深對于簡體字中所包含的文化理解

D．繁體字的簡化并不會阻隔中華文化的發(fā)展

『正確答案』

D

『答案解析』

文段開篇提到一種觀點，即推行簡化字阻斷了中華文化的延續(xù)，接著介紹了我國文字發(fā)展史上先后出現(xiàn)了很多字體，這些字

體記錄和書寫了中華民族的文化，由篆書向隸書的演變在文字史上具有里程碑式的意義，尾句進(jìn)行總結(jié)，指出這些文字形體

的改變并沒有隔斷中華文明，同理繁體字向簡化字的形體轉(zhuǎn)變也不會隔斷中華文化，故文段強調(diào)繁體字的簡化并不會阻隔中

華文化，對應(yīng)D項。

A項，“不同時代的字體”并非文段主題詞，文段強調(diào)的是繁體字簡化，且該項內(nèi)容出現(xiàn)在結(jié)論之前，非重點，排除；

B項，“篆書向隸書演變”為結(jié)論之前的內(nèi)容，非重點，排除；

C項，對策無中生有，排除。

故正確答案為D。

【文段出處】《簡化字亦是中華文化傳承的載體》

4、體操是一個結(jié)合了雜技和舞蹈的體育運動。它的魅力，在于那種刀鋒上的平衡與美感，在于每一秒都讓人______。運動員在空中翻騰的時

候，即使不在現(xiàn)場的觀眾，也會不由自主地屏住呼吸，直到運動員穩(wěn)穩(wěn)落地。

填入劃橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵ǎ?/p>

A．心曠神怡

B．賞心悅目

C．戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢

D．如癡如醉

『正確答案』

C

112025年福建電信10000號客服代表專場招聘筆試參考題庫含答案解析

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『答案解析』

由“不由自主地屏住呼吸”可知，觀眾在觀看體操時非常緊張，“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”形容非常害怕而微微發(fā)抖的樣子，將觀眾的這種心態(tài)

體現(xiàn)的淋漓盡致。因此C項正確。

5、最近20年，中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)強勢崛起，其影響力也已經(jīng)溢出文學(xué)領(lǐng)域，成為影視、游戲、動漫的重要內(nèi)容源頭。伴隨“網(wǎng)文出?！?，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)還

成為文學(xué)輸出、文化輸出、中外交流的重要內(nèi)容和重要載體。與此同時，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的學(xué)術(shù)研究卻“____________”，研究水平明顯滯后于創(chuàng)作

實踐。

填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵?/p>

A．名不副實

B．形同虛設(shè)

C．門庭冷落

D．折戟沉沙

『正確答案』

C

『答案解析』

橫線前“卻”表轉(zhuǎn)折，故橫線處成語表意應(yīng)與前文相反，體現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的學(xué)術(shù)研究”未得到足夠的關(guān)注、重視，C項“門庭冷

落”形容十分冷落，賓客稀少，加上雙引號可形象表示未得到足夠的關(guān)注、重視，當(dāng)選。

A項“名不副實”意思是名聲或名義和實際不相符，空有虛名，文段未提及名聲，排除；

B項“形同虛設(shè)”指形式上雖有，卻不起作用，與文意不符，排除；

D項“折戟沉沙”形容失敗得十分慘重，與文意不符，排除。

故正確答案為C。

【文段出處】《網(wǎng)絡(luò)文學(xué)呼喚學(xué)術(shù)研究》

6、在執(zhí)法工作中，面對大是大非要敢于亮劍，面對矛盾要敢于迎難而上。如果我們____________，遇到問題繞著走，碰到矛盾躲著走，看

到難點低頭走，那么往往會導(dǎo)致小事拖大。

填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵?/p>

A．優(yōu)柔寡斷

B．瞻前顧后

C．進(jìn)退維谷

D．畏首畏尾

『正確答案』

D

『答案解析』

橫線前通過“敢于”亮明觀點，且根據(jù)橫線后“遇到問題繞著走，碰到矛盾躲著走，看到難點低頭走”可知，橫線處成語應(yīng)體現(xiàn)不

敢、害怕之意。D項“畏首畏尾”意為前也怕，后也怕，形容瞻前顧后、疑慮很多的畏怯樣子，符合文段語境，當(dāng)選。

A項“優(yōu)柔寡斷”形容辦事猶豫不決，不果斷，B項“瞻前顧后”比喻謹(jǐn)慎做事，周密考慮，也比喻顧慮這，顧慮那，猶豫不決，

均側(cè)重猶豫不決，無法體現(xiàn)不敢、害怕之意，排除；C項“進(jìn)退維谷”意為無論是前進(jìn)還是后退，都處于困難的境地，側(cè)重兩

難，與文意不符，排除。

故正確答案為D。

【文段出處】《推進(jìn)環(huán)保工作要無我無畏無私》

7、鄉(xiāng)土情結(jié)是指人類在社會實踐和歷史傳承中，內(nèi)心深處對于家鄉(xiāng)故土的一種強烈的懷念、依戀之情。在鄉(xiāng)土社會中，由于地方性的限制，鄉(xiāng)

村和土地成為農(nóng)民生產(chǎn)生活的場所和生存的依托，于是，自古以來中國人對“鄉(xiāng)土”就一直懷有深厚的情感。在中國長久的歷史積淀中，“鄉(xiāng)土”已

經(jīng)成為一種文化符號，被賦予了某種象征意義。鄉(xiāng)土情結(jié)也已經(jīng)內(nèi)化為中華民族的一種文化心理或集體無意識，并蘊含著豐富審美理想和價值

追求。進(jìn)入現(xiàn)代社會以來，鄉(xiāng)村環(huán)境發(fā)生了巨大改變，人們的鄉(xiāng)土情結(jié)逐漸淡漠，難以成為推動鄉(xiāng)村振興的紐帶和動力。

這段文字接下來最可能講述的是：

A．年輕人失去鄉(xiāng)土情結(jié)的原因

B．鄉(xiāng)村環(huán)境發(fā)生的具體改變

122025年福建電信10000號客服代表專場招聘筆試參考題庫含答案解析

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C．如何喚醒人們對鄉(xiāng)土的情感

D．鄉(xiāng)土情結(jié)一般源自于哪里

『正確答案』

C

『答案解析』

根據(jù)提問方式可知，本題為接語選擇題，應(yīng)在閱讀全文基礎(chǔ)上，重點關(guān)注文段最后談?wù)摰暮诵脑掝}。文段先引出話題，介紹

了鄉(xiāng)土情結(jié)的概念，接著圍繞鄉(xiāng)土情結(jié)的重要性展開論述，即自古以來中國人對“鄉(xiāng)土”就懷有深厚的情感，鄉(xiāng)土情結(jié)蘊含著

豐富審美理想和價值追求，尾句指出進(jìn)入現(xiàn)代社會以來，人們的鄉(xiāng)土情結(jié)逐漸淡漠，這種情況不利于鄉(xiāng)村振興。故作者認(rèn)為

鄉(xiāng)村振興中人們需要有鄉(xiāng)土情結(jié)，文段接下來最可能圍繞“如何喚醒人們的鄉(xiāng)土情結(jié)”展開論述，對應(yīng)C項。

A項，文段并未提及“年輕人”，無中生有，排除；

B項，文段最后談?wù)摰暮诵脑掝}是“鄉(xiāng)土情結(jié)”，“鄉(xiāng)村環(huán)境”并非文段尾句的重點，排除；

D項，前文已經(jīng)論述過，接下來不可能再論述，排除。

故正確答案為C。

【文段出處】《鄉(xiāng)土情結(jié)：推動鄉(xiāng)村振興的紐帶和動力》

8、篆刻看起來和書法類似，卻有著獨特的藝術(shù)品質(zhì)。篆刻使用的篆書__________非常強，可扁可長、可在上可在下、可左右調(diào)換，保留了古

人造出的原初文字的生動性。所以，篆刻表達(dá)相比書法，更能夠釋放中國古代文字的自然生命力。

填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵?/p>

A．創(chuàng)新性

B．可塑性

C．層次性

D．包容性

『正確答案』

B

『答案解析』

根據(jù)橫線后“可扁可長、可在上可在下、可左右調(diào)換”可知，篆刻使用的篆書是變化多端的，且結(jié)合后文“原初文字的生動

性”“古代文字的自然生命力”也可以看出，橫線處強調(diào)篆書沒有過多拘束，富于變化。B項“可塑性”原意指物質(zhì)在外力或高溫、

高壓等條件作用下，產(chǎn)生形體變化但不失本質(zhì)的特性，置于此處形容篆書可以是變化多樣的，符合文意，當(dāng)選。

A項，“創(chuàng)新性”側(cè)重有所創(chuàng)新，與文意無關(guān)，排除；

C項，“層次性”指事物相承接的次第，與文意無關(guān)，排除；

D項，“包容性”指容納；寬容大度，與文意無關(guān)，排除。

故正確答案為B。

【文段出處】《精藝與匠心在“老字號”里代代傳承》

9、居民對社區(qū)安全問題越來越重視，對社區(qū)安全具體內(nèi)容也相對比較了解，有一定的參與積極性，但社區(qū)居民在參與形式上仍處于被動式參

與、社區(qū)動員參與狀態(tài)。調(diào)查中有32.3%的居民完全沒有參與過社區(qū)安全治理活動，部分居民對安全風(fēng)險的認(rèn)識不到位，既不了解社區(qū)安全建

設(shè)情況，也不參與安全建設(shè)活動，認(rèn)為有別人參與就夠了，與自己沒有太大關(guān)系。而參與過社區(qū)安全建設(shè)中的多數(shù)人在社區(qū)組織安全建設(shè)活動

時，則會考慮多方面因素，會根據(jù)自己的時間、天氣等多方面因素來衡量是否有必要參與。居民向社區(qū)工作人員主動反映社區(qū)存在的安全風(fēng)險

因素、不安全行為等事項上比較少。

上述文字意在說明（）。

A．社區(qū)安全問題引發(fā)群眾廣泛關(guān)注

B．居民在安全問題認(rèn)知上存在短板

C．社區(qū)安全活動需考慮的具體因素

D．居民屬被動式參與社區(qū)安全活動

『正確答案』

D

132025年福建電信10000號客服代表專場招聘筆試參考題庫含答案解析

編號：aea923719c5ca66fc0fb777925191c7a2025年福建電信10000號客服代表專場招聘筆試參考題庫含答案解析

『答案解析』

文段開篇引出居民的社區(qū)安全問題，指出居民們雖有參與，但通過轉(zhuǎn)折詞“但”強調(diào)社區(qū)居民的參與屬于被動式狀態(tài)。后文通

過調(diào)查數(shù)據(jù)以及例子詳細(xì)指出確有居民參與社區(qū)安全活動不到位，以及參與渠道不通暢。故文段重點在于轉(zhuǎn)折后，對應(yīng)D

項。

A項，“群眾廣泛關(guān)注”對應(yīng)轉(zhuǎn)折前非重點，排除；

B項，“認(rèn)知上存在短板”表述不明確，偷換概念，文段強調(diào)參與形式被動，排除；

C項，“需考慮的因素”對應(yīng)分述句非重點，排除。

故正確答案為D。

【文段出處】《超大城市居民參與社區(qū)公共安全治理的提升研究》

10、用新鮮水果和蔬菜做成的果蔬干零食口感酥脆，成了很多年輕人喜歡的解饞“零嘴兒”。一些商家在進(jìn)行產(chǎn)品營銷的時候一般主打健康牌：

果蔬是健康的，加工工藝是健康的。但判斷一種食物是否健康，最根本還要從營養(yǎng)成分表來分析。采用低溫油浴法進(jìn)行脫水的果蔬干，從某種

程度上來說，其實是泡在油里加工出來的，比如用紅薯、紫薯、南瓜、香菇、豆角等加工的果蔬干，脂肪含量大都在30%左右，比大家認(rèn)為“不

健康”的餅干、曲奇、辣條都高。而一些被宣稱“更健康”的混合果蔬，脂肪含量甚至超過40%。這樣的果蔬干，只吃2兩，其提供的能量就大約

相當(dāng)于一頓正餐了。

這段文字最適合做下列哪一觀點的例證？

A．商家對商品進(jìn)行虛假營銷

B．果蔬干零食無法替代新鮮果蔬

C．果蔬干并不一定是健康的零食

D．果蔬干的脂肪含量不超標(biāo)

『正確答案』

C

『答案解析』

文段開篇介紹果蔬干成為受歡迎的零食，然后又指出一些商家宣傳果蔬干時主打健康牌，緊接著通過“但”進(jìn)行轉(zhuǎn)折，強調(diào)營

養(yǎng)成分才是判斷食物是否健康的根本，接下來闡釋了果蔬干的脂肪含量高，少量食用，其熱量便約等同于一頓正餐。故文段

主要就果蔬干這種零食是否健康展開論述，通過分析發(fā)現(xiàn)其并不健康，即論證了“果蔬干并不一定是健康零食”這一觀點，對

應(yīng)C項。

A項，“商家對商品進(jìn)行虛假營銷”偏離文段核心話題，排除；

B項，“果蔬干零食能否替代新鮮果蔬”文段并未提及，無中生有，排除；

D項，“果蔬干的脂肪含量”對應(yīng)解釋說明部分的內(nèi)容，且文段僅提及了脂肪含量的比例，“果蔬干的脂肪含量是否超標(biāo)”文段并

未提及，無中生有，排除。

故正確答案為C。

【文段出處】《果蔬干是健康零食嗎？》

11、影視取景地成網(wǎng)紅打卡點從而帶火旅游點的情況并不鮮見。專業(yè)人士認(rèn)為，這種影視旅游，一個值得關(guān)注的問題是，因影視作品“一炮而

紅”的地方，其后續(xù)會如何發(fā)展？通過影視帶火旅游，實質(zhì)上是一場營銷活動，要保持“長紅”，就要不斷注入內(nèi)容，依靠當(dāng)?shù)貙嶋H的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)

展。旅游目的地可以借助這一短期窗口，發(fā)掘自身產(chǎn)業(yè)或文化的比較優(yōu)勢來尋求更大的發(fā)展。

對專業(yè)人士的觀點理解正確的是：

A．影視旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展須以“內(nèi)容為王”

B．網(wǎng)紅打卡地不能為了吸引游客而過度營銷

C．“影視+旅游”模式占據(jù)了文旅市場一席之地

D．旅游點因影視劇“一炮而紅”多是曇花一現(xiàn)

『正確答案』

A

142025年福建電信10000號客服代表專場招聘筆試參考題庫含答案解析

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『答案解析』

文段開篇引出話題，指出影視取景地成網(wǎng)紅打卡點從而帶火旅游點的情況并不鮮見，接著引出問題，即因影視作品“一炮而

紅”的地方，后續(xù)會如何發(fā)展，之后通過“要”給出對策，即要不斷注入內(nèi)容，依靠當(dāng)?shù)貙嶋H的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，尾句再次強調(diào)，

故文段重點在對策，對應(yīng)A項。

B項，文段并未提及“網(wǎng)紅打卡地過度營銷”，無中生有，且選項為問題表述，而文段強調(diào)對策，排除；

C項，對應(yīng)文段首句內(nèi)容，非文段重點，排除；

D項，“曇花一現(xiàn)”為問題表述，文段重在強調(diào)對策，非重點，排除。

故正確答案為A。

【文段出處】中國青年報《影視取景地成網(wǎng)紅打卡點如何放大“煙花效應(yīng)”？》

12、人文是“化成天下”的學(xué)問，它包括______人的智慧，開發(fā)人的潛能，調(diào)動人的精神，激勵人的意志，______人的行為，促進(jìn)人的健

康，______社會穩(wěn)定乃至發(fā)展經(jīng)濟(jì)，______人際關(guān)系等學(xué)問。

填入劃橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵ǎ?/p>

A．啟發(fā)規(guī)范維護(hù)調(diào)整

B．啟迪規(guī)范維護(hù)協(xié)調(diào)

C．啟迪規(guī)定維持協(xié)調(diào)

D．啟發(fā)規(guī)定維持調(diào)整

『正確答案』

B

『答案解析』

AD兩項錯誤，“啟發(fā)”是指通過一定的方式闡明事例，促使對方思考、領(lǐng)悟；“啟迪”著重點在“迪”，指開導(dǎo)、啟發(fā)，多用于書面

語。與“智慧”搭配，用“啟迪”合適。C項錯誤，行為應(yīng)是“規(guī)范”而不是“規(guī)定”，穩(wěn)定是“維護(hù)”而不是“維持”，人際關(guān)系應(yīng)當(dāng)是“協(xié)

調(diào)”，而不能“調(diào)整”。因此Ｂ項正確。

13、近年來，應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)研究生報考規(guī)模逐年擴(kuò)大，其中一部分是對科研抱有熱情的青年學(xué)子的主動選擇，但相當(dāng)一部分則是在當(dāng)前就業(yè)壓力

等外在因素影響下的被動選擇。這導(dǎo)致部分研究生在完成學(xué)術(shù)基礎(chǔ)訓(xùn)練后，進(jìn)行科學(xué)研究的積極性不高，往往以完成最低畢業(yè)要求為目標(biāo)，影

響人才培養(yǎng)質(zhì)量。此外，由于應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科的適用性較強，畢業(yè)生就業(yè)機會較好，因此大量以科研為導(dǎo)向的學(xué)術(shù)型碩士在就業(yè)中傾向于選擇

政府部門、事業(yè)單位、國有企業(yè)或金融機構(gòu)，繼續(xù)從事科學(xué)研究的比例較低。

這段文字主要介紹了：

A．應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科同其他學(xué)科交叉成為必然趨勢

B．應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)研究生存在科研積極性不高的問題

C．教育資源不足阻礙了經(jīng)濟(jì)學(xué)研究生的職業(yè)發(fā)展

D．經(jīng)濟(jì)學(xué)研究生報考規(guī)模擴(kuò)大同時存在失衡情況

『正確答案』

B

『答案解析』

文段開篇介紹近年來應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)研究生報考規(guī)模逐年擴(kuò)大的現(xiàn)狀，隨后指出其中一部分是主動選擇，也有相當(dāng)一部分是在就

業(yè)壓力等外在因素影響下的被動選擇，這導(dǎo)致部分研究生進(jìn)行科學(xué)研究的積極性不高的問題，接著通過“此外”指出應(yīng)用經(jīng)濟(jì)

學(xué)學(xué)科的適用性較強，大量以科研為導(dǎo)向的學(xué)術(shù)型碩士在就業(yè)中傾向于選擇政府部門等，繼續(xù)從事科學(xué)研究的比例較低，故

文段主要通過并列的方式介紹了應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)研究生存在科研積極性不高的問題，對應(yīng)B項。

A項“同其他學(xué)科交叉”、C項“教育資源不足”文段均未提及，無中生有，排除；

D項，“規(guī)模擴(kuò)大同時存在失衡情況”屬于問題出現(xiàn)的背景和原因，非重點，排除。

故正確答案為B。

【文段出處】《探索研究生科研素質(zhì)培養(yǎng)模式著力造就拔尖創(chuàng)新人才》

14、新任領(lǐng)導(dǎo)干部面對“舊賬”，特別是一些“麻煩事”，不能____________，要認(rèn)真對待、善始善終。遇到問題，不能____________，要積

極應(yīng)對、妥善解決。在技術(shù)創(chuàng)新變革迭代不斷加快的當(dāng)下，更需要各級領(lǐng)導(dǎo)干部以政治擔(dān)當(dāng)提高治理能力，既要避免政策“翻燒餅”，也要根據(jù)變

化的實際情況及時________。

依次填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵?/p>

A．另起爐灶置之不理調(diào)整

152025年福建電信10000號客服代表專場招聘筆試參考題庫含答案解析

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B．畏首畏尾陽奉陰違整頓

C．改弦更張不以為然改進(jìn)

D．剛愎自用束之高閣優(yōu)化

『正確答案』

A

『答案解析』

第一空，根據(jù)“不能······要認(rèn)真對待、善始善終”可知，橫線處應(yīng)體現(xiàn)未善始善終之意，A項“另起爐灶”比喻放棄原來的，另外

從頭做起，C項“改弦更張”比喻改革制度或變更方法，均符合文意，保留。B項“畏首畏尾”比喻做事膽子小，顧慮多，D項“剛

愎自用”形容十分固執(zhí)自信，不考慮別人的意見，均與文意無關(guān)，排除。

第二空，橫線處應(yīng)與“積極應(yīng)對、妥善解決”語義相反，A項“置之不理”指放在一邊，不予理睬，體現(xiàn)了不積極應(yīng)對，符合文

意，保留。C項“不以為然”指不認(rèn)為是對的，表示不同意，含有輕視意味，與文意不符，排除。

第三空，代入驗證，A項“調(diào)整”體現(xiàn)了根據(jù)變化的實際情況及時應(yīng)對之意，符合文意，當(dāng)選。

故正確答案為A。

【文段出處】《穩(wěn)定企業(yè)預(yù)期需要新官理舊賬》

15、黑洞質(zhì)量極大，通常是垂死恒星坍縮形成的。與行星等一樣，黑洞周圍也有引力場。引力場是我們能夠“粘”在地球上的原因。按照經(jīng)驗來

說，一個物體的質(zhì)量越大，其引力場就越強。正是地球的引力場讓我們極難進(jìn)入太空，所以我們建造火箭，只有借助極快的速度，才能突破地

球的引力。而黑洞的引力場極其強大，就連光也無法逃脫，這就是為什么黑洞是“黑”色的。同時，與地球上的時鐘相比，黑洞附近的時鐘走得緩

慢許多，這樣我們就可以利用黑洞前往未來。如果你想抵達(dá)地球的未來，只需要在黑洞附近飛行，然后返回地球。不過如果你足夠接近黑洞的

中心，只要不越過事件視界，就應(yīng)該能夠逃脫黑洞，回到現(xiàn)在的地球。

以下說法與原文不相符的是：

A．黑洞的顏色是由其本身強大的引力場所導(dǎo)致的

B．足夠接近黑洞的中心可將人類帶到未來的地球

C．只有達(dá)到足夠快的速度才能夠突破地球的引力

D．在地球上的時鐘可能比黑洞附近的時鐘快許多

『正確答案』

B

『答案解析』

A項，根據(jù)文段“而黑洞的引力場極其強大，就連光也無法逃脫，這就是為什么黑洞是‘黑’色的”可知，表述正確，排除；

B項，根據(jù)文段“如果你想抵達(dá)地球的未來，只需要在黑洞附近飛行，然后返回地球。不過如果你足夠接近黑洞的中心，只要

不越過事件視界，就應(yīng)該能夠逃脫黑洞，回到現(xiàn)在的地球”可知，當(dāng)足夠接近黑洞中心的時候，如果不越過事件視界，能夠回

到現(xiàn)在的地球，而非到達(dá)未來的地球，偷換概念，當(dāng)選；

C項，根據(jù)文段“正是地球的引力場讓我們極難進(jìn)入太空，所以我們建造火箭，只有借助極快的速度，才能突破地球的引力”可

知，表述正確，排除；

D項，根據(jù)文段“與地球上的時鐘相比，黑洞附近的時鐘走得緩慢許多”可知，表述正確，排除。

本題為選非題，故正確答案為B。

【文段出處】《回到過去、前往未來，黑洞為何是時光機？時空旅行真的可行嗎》

16、走在各地大街上，總能見到一些拗口難懂、不知所云的建筑名稱，它們?nèi)菀讓Υ蟊姰a(chǎn)生誤導(dǎo)。比如使用御府、官邸、宮廷、世家等有既定

含義的詞語，可謂____________。建筑物名稱是社會基本公共信息，也承載著一定的文化屬性。一個好的名稱，應(yīng)當(dāng)貼近人民生活，既音律

優(yōu)美、____________，又能兼具文化底蘊；一個糟糕的名稱，往往讓人摸不到頭腦，不僅拗口難記，甚至還會傳遞封建糟粕文化或崇洋媚外

思想。

依次填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵?/p>

A．故弄玄虛朗朗上口

B．嘩眾取寵抑揚頓挫

C．華而不實鏗鏘有力

D．附庸風(fēng)雅字正腔圓

『正確答案』

A

162025年福建電信10000號客服代表專場招聘筆試參考題庫含答案解析

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『答案解析』

第一空，根據(jù)橫線前的“可謂”可知，前文是對橫線處的解釋說明，意在形容這些建筑物的名字容易令人產(chǎn)生疑惑，名稱與實

際不符。A項“故弄玄虛”指故意玩弄花招，使人迷惑，無法捉摸，C項“華而不實”比喻外表好看，內(nèi)容空虛，D項“附庸風(fēng)雅”指

缺少文化修養(yǎng)的人，硬裝出一副斯文儒雅的樣子，均符合文意，保留。B項“嘩眾取寵”指用言論行動迎合眾人，以博得好感或

擁護(hù)，與文意不符，排除。

第二空，根據(jù)橫線前的頓號可知，橫線處與“音律優(yōu)美”語義相近，且與后文“拗口難記”語義相反，“拗口”即說起來別扭，不順

口，因此橫線處應(yīng)體現(xiàn)讀起來順口。A項“朗朗上口”側(cè)重形容讀起來感覺順口，符合文意，當(dāng)選。C項“鏗鏘有力”形容聲音響

亮而有勁，側(cè)重響亮有力，與后文的“拗口”無法對應(yīng)，排除；D項“字正腔圓”形容歌唱咬字清楚，腔調(diào)圓潤，與文意無關(guān)，排

除。

故正確答案為A。

【文段出處】《建筑物名稱莫“大洋怪重”》

17、食鹽的主要成分為氯化鈉。美國克瑞頓大學(xué)醫(yī)學(xué)博士羅伯特·希尼教授在一篇論文中提出，氯化鈉可增加尿液中鈣的排出，當(dāng)排出量超過了

鈣的攝入量時就會引起代償反應(yīng)，可增加人體的骨骼重構(gòu)，進(jìn)而發(fā)生骨質(zhì)流失。他認(rèn)為只要鈣攝入達(dá)到推薦的水平以上，鹽的攝入似乎沒有害

處，因為人體會相應(yīng)地多吸收鈣來補充排尿損失的鈣，但在鈣攝入不足時可能就補充不過來。

這段文字主要想告訴我們（）。

A．?dāng)z入過多食鹽會導(dǎo)致鈣的流失

B．人們應(yīng)該保證鈣的攝入，而不要攝入過多食鹽

C．對于健康的人，鹽的攝入沒有害處

D．食鹽是有害的，應(yīng)控制攝入量

『正確答案』

B

『答案解析』

文段圍繞“鹽”和“鈣”的攝入、排出對人體的影響進(jìn)行論述，意在強調(diào)人們應(yīng)該保證鈣的攝入，而不要攝入過多食鹽。因此B項

正確。

18、近日，一則深圳市南山區(qū)桃源街道辦事處副主任羅林姣曾為哈佛大學(xué)博士后、南京大學(xué)副教授的消息引發(fā)網(wǎng)友討論，也暴露出少數(shù)人仍然

對職業(yè)選擇存在“刻板印象”，認(rèn)為基層工作不需要太高學(xué)歷的人才，高學(xué)歷人員就應(yīng)該從事科學(xué)家等工作，否則便是資源浪費和“屈才”