?貴陽小區(qū)衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)貴陽小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、優(yōu)美的居住環(huán)境，保障小區(qū)居民的身體健康，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于貴陽小區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域、配套設(shè)施以及業(yè)主/使用人的專有部分（在不影響公共環(huán)境衛(wèi)生的前提下）的衛(wèi)生管理。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)。2.服務(wù)至上原則：以小區(qū)居民的需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生保潔服務(wù)。3.全員參與原則：鼓勵(lì)小區(qū)全體居民積極參與環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，共同營造良好環(huán)境。4.長效管理原則：建立健全長效管理機(jī)制，確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生始終保持良好狀態(tài)。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）物業(yè)管理公司職責(zé)1.制定小區(qū)衛(wèi)生管理制度和工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。2.配備專業(yè)的衛(wèi)生保潔人員，明確其崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。3.負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域（包括道路、綠化、樓道、電梯、停車場、垃圾收集點(diǎn)等）的日常清掃、保潔、消毒工作。4.定期清理小區(qū)內(nèi)的各類垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清，并按照規(guī)定進(jìn)行分類處理。5.對(duì)小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備（如垃圾桶、果皮箱、清潔工具等）進(jìn)行維護(hù)和管理，確保其正常使用。6.負(fù)責(zé)小區(qū)衛(wèi)生的檢查、監(jiān)督和考核工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。7.加強(qiáng)與業(yè)主/使用人的溝通，聽取意見和建議，不斷改進(jìn)衛(wèi)生管理工作。（二）業(yè)主/使用人職責(zé)1.遵守本小區(qū)衛(wèi)生管理制度，愛護(hù)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。2.不隨意丟棄垃圾，將垃圾按照規(guī)定分類投放至指定的垃圾桶或垃圾收集點(diǎn)。3.不在樓道、電梯等公共區(qū)域堆放雜物，保持通道暢通。4.配合物業(yè)管理公司的衛(wèi)生管理工作，積極參與環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)活動(dòng)。5.發(fā)現(xiàn)破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為及時(shí)制止，并向物業(yè)管理公司報(bào)告。（三）相關(guān)部門職責(zé)1.社區(qū)居委會(huì)：負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督小區(qū)衛(wèi)生管理工作，協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生管理中的矛盾和問題。2.環(huán)境衛(wèi)生管理部門：負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查和監(jiān)督，依法對(duì)違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為進(jìn)行處罰。三、公共區(qū)域衛(wèi)生管理（一）道路衛(wèi)生1.每日定時(shí)清掃小區(qū)內(nèi)的主次干道，確保路面干凈整潔，無雜物、無積水、無污漬。2.及時(shí)清理道路上的樹葉、紙屑、煙頭、果皮等垃圾，保持道路暢通。3.定期對(duì)道路進(jìn)行沖洗，每周至少?zèng)_洗[x]次，確保道路外觀整潔。（二）綠化衛(wèi)生1.定期修剪小區(qū)內(nèi)的花草樹木，保持綠化造型美觀，無枯枝敗葉。2.及時(shí)清理綠化區(qū)域內(nèi)的雜草、雜物和垃圾，確保綠化環(huán)境整潔。3.對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行病蟲害防治，定期噴灑農(nóng)藥，防止病蟲害滋生。4.做好綠化設(shè)施（如圍欄、花架等）的清潔和維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)。（三）樓道衛(wèi)生1.每日清掃樓道，包括樓梯扶手、臺(tái)階、墻面、天花板等，確保樓道無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無雜物。2.定期對(duì)樓道進(jìn)行消毒，每周至少消毒[x]次，預(yù)防疾病傳播。3.督促業(yè)主/使用人保持樓道內(nèi)整潔，禁止在樓道內(nèi)堆放雜物、停放車輛等。（四）電梯衛(wèi)生1.安排專人負(fù)責(zé)電梯轎廂的清潔工作，每日擦拭電梯內(nèi)壁、按鈕、扶手等部位，確保電梯轎廂干凈明亮。2.定期對(duì)電梯轎廂進(jìn)行消毒，每周至少消毒[x]次，特別是在疫情期間要增加消毒頻次。3.保持電梯門軌道、地坎等部位清潔，無雜物和污漬，確保電梯正常運(yùn)行。（五）停車場衛(wèi)生1.每日清掃停車場地面，清除垃圾和雜物，保持地面干凈整潔。2.定期沖洗停車場，每周至少?zèng)_洗[x]次，保持停車場環(huán)境良好。3.做好停車場內(nèi)排水設(shè)施的疏通和清理工作，確保排水暢通，無積水現(xiàn)象。4.對(duì)停車場內(nèi)的標(biāo)識(shí)牌、車位線等進(jìn)行清潔和維護(hù)，保持清晰醒目。（六）垃圾收集點(diǎn)衛(wèi)生1.合理設(shè)置垃圾收集點(diǎn)，確保垃圾收集點(diǎn)布局合理、方便居民使用。2.每日定時(shí)清理垃圾收集點(diǎn)內(nèi)的垃圾，確保垃圾不溢出，周邊環(huán)境干凈整潔。3.定期對(duì)垃圾收集點(diǎn)進(jìn)行消毒，每周至少消毒[x]次，防止異味和蚊蠅滋生。4.對(duì)垃圾收集點(diǎn)的設(shè)施設(shè)備（如垃圾桶、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車等）進(jìn)行維護(hù)和管理，確保其正常使用。四、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備管理（一）垃圾桶/果皮箱管理1.根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理配置垃圾桶/果皮箱，確保分布均勻、數(shù)量充足。2.定期對(duì)垃圾桶/果皮箱進(jìn)行清理和消毒，每周至少清理[x]次，消毒[x]次。3.及時(shí)更換損壞或破舊的垃圾桶/果皮箱，確保其外觀整潔、完好無損。4.引導(dǎo)居民正確使用垃圾桶/果皮箱，將垃圾分類投放。（二）清潔工具管理1.配備齊全的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。2.對(duì)清潔工具進(jìn)行分類存放，保持存放地點(diǎn)整潔有序。3.及時(shí)更換損壞或無法使用的清潔工具，確保清潔工作的正常開展。（三）衛(wèi)生消毒設(shè)備管理1.配備必要的衛(wèi)生消毒設(shè)備，如噴霧器、消毒燈等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。2.按照規(guī)定正確使用衛(wèi)生消毒設(shè)備，確保消毒效果。3.對(duì)衛(wèi)生消毒設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，延長其使用壽命。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.物業(yè)管理公司定期對(duì)小區(qū)衛(wèi)生情況進(jìn)行自查，每日進(jìn)行巡查，每周進(jìn)行全面檢查，每月進(jìn)行綜合檢查。2.社區(qū)居委會(huì)和環(huán)境衛(wèi)生管理部門不定期對(duì)小區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行抽查。（二）檢查內(nèi)容1.公共區(qū)域的清掃、保潔情況，包括道路、綠化、樓道、電梯、停車場、垃圾收集點(diǎn)等。2.衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理情況，如垃圾桶/果皮箱、清潔工具、衛(wèi)生消毒設(shè)備等。3.垃圾的分類收集和處理情況。4.業(yè)主/使用人的環(huán)境衛(wèi)生行為規(guī)范遵守情況。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細(xì)的衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)，明確各項(xiàng)衛(wèi)生指標(biāo)的達(dá)標(biāo)要求。2.根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)分，滿分[x]分。3.得分在[x]分及以上為優(yōu)秀，得分在[x][x]分為良好，得分在[x][x]分為合格，得分在[x]分以下為不合格。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.對(duì)衛(wèi)生管理工作優(yōu)秀的保潔人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的區(qū)域及時(shí)下達(dá)整改通知，要求責(zé)任部門限期整改。3.將衛(wèi)生考核結(jié)果與物業(yè)管理公司的績效掛鉤，作為物業(yè)管理公司評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。六、衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.向業(yè)主/使用人宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)，如垃圾分類方法、衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成等。2.宣傳本小區(qū)衛(wèi)生管理制度，提高業(yè)主/使用人的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)和遵守制度的自覺性。3.宣傳愛護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的重要性，營造良好的輿論氛圍。（二）宣傳方式1.在小區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳欄，定期更新衛(wèi)生宣傳內(nèi)容。2.利用小區(qū)廣播、微信公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布衛(wèi)生宣傳信息。3.組織開展衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，如發(fā)放宣傳資料、舉辦講座等。（三）教育活動(dòng)1.針對(duì)業(yè)主/使用人開展環(huán)境衛(wèi)生教育活動(dòng)，提高其環(huán)保意識(shí)和文明素質(zhì)。2.對(duì)小區(qū)內(nèi)的兒童、青少年進(jìn)行環(huán)保教育，培養(yǎng)他們從小愛護(hù)環(huán)境的好習(xí)慣。3.組織志愿者活動(dòng)，鼓勵(lì)業(yè)主/使用人積極參與小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。七、特殊情況衛(wèi)生管理（一）自然災(zāi)害后的衛(wèi)生管理1.制定自然災(zāi)害（如暴雨、洪水、地震等）后的衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案。2.災(zāi)害發(fā)生后，及時(shí)組織人員清理道路、樓道、停車場等區(qū)域的淤泥、雜物和垃圾。3.對(duì)受污染的區(qū)域進(jìn)行消毒處理，預(yù)防疾病傳播。4.協(xié)助相關(guān)部門做好環(huán)境恢復(fù)和重建工作。（二）疫情期間的衛(wèi)生管理1.加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，增加消毒頻次和范圍，重點(diǎn)對(duì)公共區(qū)域、電梯、垃圾收集點(diǎn)等進(jìn)行消毒。2.做好小區(qū)內(nèi)的通風(fēng)換氣工作，保持空氣流通。3.對(duì)進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格管控，做好體溫檢測和登記工作。4.加強(qiáng)對(duì)業(yè)主/使用人的宣傳引導(dǎo)，提醒其做好個(gè)人防護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。（三）重大活動(dòng)期間的衛(wèi)生管理1.