高校公寓鑰匙管理制度?總則目的為加強高校公寓鑰匙的管理，確保公寓安全，保障學生正常的學習和生活秩序，特制定本制度。適用范圍本制度適用于本校所有學生公寓的鑰匙管理，包括公寓樓大門鑰匙、各樓層通道門鑰匙、宿舍房間鑰匙等。管理原則1.嚴格規(guī)范：鑰匙的領取、使用、歸還等環(huán)節(jié)應遵循嚴格的程序和規(guī)范，確保管理有序。2.安全第一：保障鑰匙的安全性，防止鑰匙丟失、被盜用，避免因鑰匙管理不善引發(fā)安全事故。3.責任明確：明確鑰匙管理各環(huán)節(jié)的責任主體，做到責任到人。鑰匙管理職責公寓管理部門職責1.負責制定和完善公寓鑰匙管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.統(tǒng)一管理公寓各類鑰匙的備用鑰匙，建立鑰匙保管檔案。3.負責對公寓管理人員進行鑰匙管理相關培訓，提高其管理水平。4.協(xié)調處理鑰匙管理過程中出現(xiàn)的各類問題，如鑰匙損壞、丟失等情況。公寓管理人員職責1.負責本公寓樓鑰匙的日常保管和發(fā)放工作，嚴格按照規(guī)定程序操作。2.定期檢查鑰匙的完好情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并處理。3.做好鑰匙領取、歸還的登記工作，確保記錄準確無誤。4.協(xié)助維修人員在必要時開啟房間門進行維修等工作。維修人員職責1.在進行公寓設施設備維修等工作需要開啟房間門時，應提前向公寓管理人員說明情況，經(jīng)同意后，由公寓管理人員陪同開啟。2.維修工作結束后，應及時將鑰匙歸還公寓管理人員，并確保房間門關閉鎖好。學生職責1.妥善保管個人宿舍房間鑰匙，不得隨意轉借他人。2.如鑰匙丟失，應及時向公寓管理人員報告，并配合做好相關掛失和補辦手續(xù)。3.畢業(yè)或退學等離校時，應將房間鑰匙完整歸還公寓管理人員。鑰匙的配備與保管鑰匙的配備1.每套宿舍房間應配備兩把鑰匙，一把由學生保管使用，另一把作為備用鑰匙由公寓管理人員統(tǒng)一保管。2.公寓樓大門鑰匙、各樓層通道門鑰匙應根據(jù)實際需要合理配備，并確保有足夠數(shù)量的備用鑰匙。鑰匙的保管1.公寓管理人員應設立專門的鑰匙保管箱，將備用鑰匙分類存放于保管箱內，并確保保管箱安全可靠，防止鑰匙丟失或損壞。2.鑰匙保管箱應設置雙人管理，由兩名公寓管理人員分別持有鑰匙，共同管理，確保鑰匙的存取安全。3.公寓管理人員應定期對保管的鑰匙進行盤點核對，確保賬實相符。如發(fā)現(xiàn)鑰匙數(shù)量短缺或其他異常情況，應及時查找原因并報告。4.學生個人保管的宿舍房間鑰匙應妥善存放，避免遺失、損壞或被盜。不得在鑰匙上隨意粘貼標記或進行其他影響鑰匙正常使用的行為。鑰匙的領取與發(fā)放新生入住鑰匙領取1.新生入學前，公寓管理部門應根據(jù)學生住宿安排，將對應的宿舍房間鑰匙及公寓樓大門、樓層通道門鑰匙配備齊全。2.新生報到時，由公寓管理人員在指定地點向新生發(fā)放宿舍房間鑰匙，并告知其相關使用注意事項。同時，簡要介紹公寓樓大門、樓層通道門鑰匙的使用方法和管理規(guī)定。3.發(fā)放鑰匙時，公寓管理人員應認真核對學生身份信息，確保鑰匙發(fā)放準確無誤。發(fā)放過程需進行詳細登記，記錄學生姓名、學號、宿舍房間號、鑰匙領取時間等信息。中途入住學生鑰匙領取1.因特殊原因中途入住的學生，應提前向公寓管理部門提交申請，說明入住原因、預計入住時間等情況。2.公寓管理部門審核通過后，通知公寓管理人員為其準備相應的宿舍房間鑰匙。3.學生辦理入住手續(xù)時，由公寓管理人員按照新生入住鑰匙領取的程序，向其發(fā)放鑰匙，并做好登記工作。鑰匙補發(fā)1.學生鑰匙丟失后，應及時向公寓管理人員報告掛失。掛失時需提供本人有效身份證件、宿舍房間號等信息。2.公寓管理人員核實情況后，為學生辦理鑰匙補發(fā)手續(xù)。補發(fā)鑰匙時，應按照規(guī)定收取一定的工本費。3.補發(fā)的鑰匙需重新登記相關信息，注明補發(fā)原因、補發(fā)時間等，并要求學生簽字確認。鑰匙的使用與歸還鑰匙的使用1.學生應使用自己保管的宿舍房間鑰匙開啟房門，不得私自更換門鎖或破壞鎖具。2.公寓管理人員在正常工作時間內，可根據(jù)工作需要使用備用鑰匙開啟宿舍房間門，但需在使用記錄上詳細注明開啟時間、原因、陪同人員等信息。3.維修人員因維修公寓設施設備需要開啟房間門時，必須嚴格履行審批手續(xù)，經(jīng)公寓管理部門負責人同意后，由公寓管理人員陪同開啟。維修結束后，應及時將鑰匙歸還公寓管理人員，并確保房間門關閉鎖好。4.未經(jīng)公寓管理部門批準，任何人不得擅自復制或使用他人的公寓鑰匙。鑰匙的歸還1.學生畢業(yè)、退學、休學或因其他原因離校時，應將宿舍房間鑰匙完整歸還公寓管理人員。歸還鑰匙時，公寓管理人員應仔細檢查鑰匙的完好情況，如發(fā)現(xiàn)鑰匙損壞或丟失，應按照規(guī)定要求學生進行賠償。2.公寓管理人員離職時，應將所保管的公寓各類鑰匙全部交接給下一任管理人員，并辦理詳細的交接手續(xù)，確保鑰匙管理工作的連續(xù)性和準確性。交接手續(xù)應包括鑰匙清單、使用記錄等資料的移交，并由交接雙方簽字確認。鑰匙的檢查與維護定期檢查1.公寓管理人員應每周對所保管的備用鑰匙進行一次檢查，查看鑰匙是否完好無損，是否存在生銹、變形等情況。2.每月對公寓樓大門、樓層通道門鑰匙進行一次全面檢查，確保門鎖能夠正常開啟和關閉，鑰匙與鎖具匹配良好。3.定期檢查鑰匙保管箱的安全性能，確保其能夠正常使用，防止鑰匙丟失或被盜。維護保養(yǎng)1.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的鑰匙損壞情況，如鑰匙折斷、磨損嚴重等，公寓管理人員應及時進行記錄，并報告公寓管理部門。由公寓管理部門安排人員進行維修或更換。2.鑰匙保管箱如有損壞或故障，應及時聯(lián)系專業(yè)維修人員進行維修，確保其安全可靠。3.對生銹的鑰匙，可使用適當?shù)某P劑進行處理，然后涂抹防護油，以延長鑰匙使用壽命。鑰匙的遺失與賠償遺失處理1.學生發(fā)現(xiàn)鑰匙遺失后，應立即向公寓管理人員報告掛失，并填寫《鑰匙掛失申請表》，詳細說明遺失情況。2.公寓管理人員接到掛失申請后，應及時采取措施，防止他人冒用遺失的鑰匙。如在一定期限內（如一周）未發(fā)現(xiàn)鑰匙被異常使用，可按照規(guī)定為學生辦理補發(fā)鑰匙手續(xù)。賠償規(guī)定1.因學生個人原因導致宿舍房間鑰匙遺失需要補發(fā)的，應按照規(guī)定繳納鑰匙工本費。工本費標準由學校根據(jù)實際情況確定，并向學生公布。2.如因學生遺失鑰匙導致公寓門鎖損壞或其他安全問題，學生應承擔相應的維修費用或賠償責任。賠償金額根據(jù)實際損失情況確定。3.對于故意損壞或惡意丟失公寓鑰匙的行為，學校將視情節(jié)輕重給予相應的紀律處分，并要求學生承擔全部賠償責任。賠償責任應包括門鎖更換費用、因鑰匙問題導致的其他損失等。應急處理鑰匙丟失導致無法正常開門1.學生如因鑰匙丟失無法正常開啟宿舍房門，應及時向公寓管理人員求助。公寓管理人員應首先核實學生身份信息，確認情況屬實后，可根據(jù)備用鑰匙管理制度，為學生開啟房門。2.如遇特殊情況（如備用鑰匙損壞或遺失等）無法及時開啟房門，公寓管理人員應立即聯(lián)系維修人員，采取應急措施，如撬鎖等方式開啟房門，但需注意盡量減少對門鎖的損壞。同時，及時安排對門鎖進行維修或更換。3.在房門開啟后，公寓管理人員應與學生共同檢查房間內物品是否有異常情況，確保學生財產(chǎn)安全。如發(fā)現(xiàn)有物品丟失或損壞等情況，應及時報告學校保衛(wèi)部門，并協(xié)助進行調查處理。鑰匙被盜用或出現(xiàn)異常開啟情況1.公寓管理人員發(fā)現(xiàn)鑰匙被盜用或出現(xiàn)異常開啟情況（如非本人開啟房門記錄等），應立即采取措施，加強公寓樓的安全防范，如增加巡邏頻次、查看監(jiān)控錄像等，查找可疑人員。2.及時通知學校保衛(wèi)部門，向其報告鑰匙被盜用或異常開啟的詳細情況，并配合保衛(wèi)部門進行調查。提供相關的鑰匙領取、使用記錄等資料，協(xié)助確定事件的起因和可能涉及的人員。3.對受影響的學生進行安撫和解釋工作，告知其學校已采取措施保障公寓安全。同時，根據(jù)調查結果，對相關責任人依法依規(guī)進行處理。如因鑰匙管理不善導致學生財產(chǎn)損失或人身安全受到威脅，學校將承擔相應的責任，并對相關管理人員進行問責。監(jiān)督與考核監(jiān)督機制1.學校公寓管理部門應定期對公寓鑰匙管理工作進行監(jiān)督檢查，查看鑰匙管理制度的執(zhí)行情況、鑰匙保管與使用記錄的完整性、鑰匙的實際保管狀況等。2.設立投訴舉報渠道，接受學生和教職工對公寓鑰匙管理問題的投訴和建議。對投訴舉報內容進行及時調查核實，并將處理結果反饋給投訴舉報人。3.學校相關職能部門（如后勤管理部門、學生管理部門等）應協(xié)同對公寓鑰匙管理工作進行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，確保公寓鑰匙管理工作規(guī)范、有序?？己宿k法1.制定公寓管理人員鑰匙管理工作考核標準，從鑰匙保管的安全性、發(fā)放與歸還的準確性、使用記錄的完整性、應急處理能力等方面進行考核。2.考核方式采用定期考核與不定期抽查相結合的方式，定期考核每學期進行一次，不定期抽查根據(jù)工作需要隨時開展。3.根據(jù)考核結果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的公寓管理人員給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、給