2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試關(guān)鍵考點(diǎn)試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的核心過程組？

A.啟動(dòng)過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.監(jiān)控過程組

E.收尾過程組

2.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括哪些？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)消除

3.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是有效的溝通方式？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.演示

D.電子郵件

E.社交媒體

4.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是關(guān)鍵路徑法（CPM）的步驟？

A.確定活動(dòng)

B.確定活動(dòng)順序

C.確定持續(xù)時(shí)間

D.計(jì)算最早開始時(shí)間（ES）

E.計(jì)算最晚結(jié)束時(shí)間（LF）

5.以下哪些是項(xiàng)目范圍管理的任務(wù)？

A.定義范圍

B.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

C.確認(rèn)范圍

D.控制范圍

E.管理項(xiàng)目范圍

6.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪些是成本估算的方法？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.自下而上估算

D.自上而下估算

E.概率估算

7.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制工具？

A.流程圖

B.控制圖

C.魚骨圖

D.標(biāo)準(zhǔn)化檢查表

E.直方圖

8.在項(xiàng)目采購管理中，以下哪些是采購合同類型？

A.固定總價(jià)合同

B.時(shí)間與材料合同

C.勞動(dòng)力小時(shí)合同

D.成本加獎(jiǎng)勵(lì)合同

E.成本加固定費(fèi)用合同

9.以下哪些是項(xiàng)目干系人管理中的干系人分析工具？

A.影響力-緊迫性矩陣

B.SWOT分析

C.需求分析

D.價(jià)值分析

E.責(zé)任分配矩陣（RAM）

10.以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？

A.建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

B.培訓(xùn)和指導(dǎo)

C.有效的溝通

D.建立信任

E.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

11.在項(xiàng)目時(shí)間管理中，以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法？

A.進(jìn)度壓縮

B.進(jìn)度基準(zhǔn)

C.進(jìn)度報(bào)告

D.進(jìn)度偏差分析

E.進(jìn)度變更控制

12.以下哪些是項(xiàng)目成本控制的方法？

A.成本基準(zhǔn)

B.成本偏差分析

C.成本變更控制

D.成本估算

E.成本預(yù)算

13.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的方法？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量審計(jì)

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量評(píng)估

14.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法？

A.專家判斷

B.歷史信息

C.文檔審查

D.檢查表

E.腳本法

15.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃工具？

A.溝通模型

B.溝通矩陣

C.溝通渠道

D.溝通策略

E.溝通反饋

16.以下哪些是項(xiàng)目采購管理中的采購管理計(jì)劃工具？

A.采購策略

B.采購計(jì)劃

C.供應(yīng)商評(píng)估

D.合同管理

E.采購控制

17.以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法？

A.目標(biāo)設(shè)定

B.贊揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)

C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

D.職業(yè)發(fā)展

E.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

18.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制工具？

A.進(jìn)度報(bào)告

B.進(jìn)度基準(zhǔn)

C.進(jìn)度偏差分析

D.進(jìn)度壓縮

E.進(jìn)度變更控制

19.以下哪些是項(xiàng)目成本管理中的成本控制工具？

A.成本基準(zhǔn)

B.成本偏差分析

C.成本變更控制

D.成本估算

E.成本預(yù)算

20.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證工具？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量審計(jì)

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量評(píng)估

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理的目標(biāo)是通過有效的資源分配和項(xiàng)目執(zhí)行，以滿足項(xiàng)目干系人的需求和期望。（正確/錯(cuò)誤）

2.項(xiàng)目經(jīng)理是唯一負(fù)責(zé)項(xiàng)目成功的人。（正確/錯(cuò)誤）

3.項(xiàng)目范圍說明書應(yīng)該包括項(xiàng)目的具體交付成果和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。（正確/錯(cuò)誤）

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)該在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中持續(xù)進(jìn)行。（正確/錯(cuò)誤）

5.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）僅用于確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑。（正確/錯(cuò)誤）

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制是為了確保項(xiàng)目成果滿足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（正確/錯(cuò)誤）

7.項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃應(yīng)該詳細(xì)說明所有項(xiàng)目干系人的溝通需求和期望。（正確/錯(cuò)誤）

8.項(xiàng)目采購管理中的合同類型決定了項(xiàng)目采購過程的具體執(zhí)行方式。（正確/錯(cuò)誤）

9.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和效率。（正確/錯(cuò)誤）

10.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略應(yīng)該根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響來制定。（正確/錯(cuò)誤）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過程：定義范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）和確認(rèn)范圍。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）如何幫助項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別和優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度。

3.描述項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的主要區(qū)別。

4.說明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略有哪些，并舉例說明每種策略的應(yīng)用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中如何平衡項(xiàng)目范圍、時(shí)間和成本三要素。

2.論述在項(xiàng)目溝通管理中，如何確保信息的高效傳遞和干系人之間的有效溝通。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

2.錯(cuò)誤

3.正確

4.正確

5.錯(cuò)誤

6.正確

7.正確

8.正確

9.正確

10.正確

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過程：

-定義范圍：明確項(xiàng)目的邊界、目標(biāo)和預(yù)期成果。

-創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）：將項(xiàng)目范圍分解為可管理的任務(wù)和子任務(wù)。

-確認(rèn)范圍：正式接受項(xiàng)目成果，確保所有工作都符合項(xiàng)目范圍。

2.關(guān)鍵路徑法（CPM）幫助項(xiàng)目經(jīng)理：

-識(shí)別項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，即影響項(xiàng)目完成時(shí)間的關(guān)鍵活動(dòng)序列。

-優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度，通過調(diào)整關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)順序和持續(xù)時(shí)間。

3.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制區(qū)別：

-質(zhì)量保證：確保項(xiàng)目過程和方法符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)防缺陷。

-質(zhì)量控制：監(jiān)控項(xiàng)目成果，確保符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，糾正缺陷。

4.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：

-風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。

-風(fēng)險(xiǎn)減輕：減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響。

-風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方。

-風(fēng)險(xiǎn)接受：接受風(fēng)險(xiǎn)，不采取任何行動(dòng)。

-風(fēng)險(xiǎn)消除：消除風(fēng)險(xiǎn)的根本原因。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.平衡項(xiàng)目范圍、時(shí)間和成本三要素：

-確定項(xiàng)目范圍，明確項(xiàng)目目標(biāo)。