公司配送車管理制度?一、總則（一）目的為加強公司配送車輛的管理，確保配送工作安全、高效、有序進行，提高車輛使用效率，降低運營成本，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有用于貨物配送的車輛，包括但不限于貨車、面包車等。（三）基本原則1.安全第一原則：確保車輛行駛安全，保障駕駛員、貨物及行人的生命財產(chǎn)安全。2.高效運營原則：合理安排車輛使用，提高配送效率，滿足客戶需求。3.成本控制原則：優(yōu)化車輛資源配置，降低車輛使用成本，提高經(jīng)濟效益。4.規(guī)范管理原則：建立健全車輛管理制度，規(guī)范車輛使用、維護、維修等行為。二、車輛調(diào)度管理（一）調(diào)度職責1.負責制定配送計劃，根據(jù)客戶訂單、貨物數(shù)量、配送地點等因素，合理安排車輛及駕駛員。2.實時跟蹤車輛運行狀態(tài)，及時調(diào)整配送計劃，確保配送任務按時完成。3.協(xié)調(diào)解決車輛調(diào)度過程中出現(xiàn)的問題，如車輛故障、駕駛員突發(fā)情況等。（二）配送計劃制定1.每天定時收集客戶訂單信息，進行整理分析。2.根據(jù)訂單情況，結(jié)合車輛運力、駕駛員工作安排等因素，制定次日配送計劃。3.配送計劃應明確車輛編號、駕駛員姓名、配送路線、配送時間、貨物明細等內(nèi)容。（三）車輛安排1.根據(jù)配送計劃，優(yōu)先安排車況良好、駕駛員經(jīng)驗豐富的車輛。2.對于緊急訂單，應及時調(diào)整配送計劃，優(yōu)先安排車輛進行配送。3.合理搭配車輛載重量，避免車輛空載或超載。（四）調(diào)度溝通1.與駕駛員保持密切溝通，提前告知配送任務、路線及注意事項。2.及時了解駕駛員在配送過程中遇到的問題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。3.與客戶保持溝通，及時反饋配送進度，處理客戶投訴。三、駕駛員管理（一）駕駛員招聘1.制定駕駛員招聘標準，包括駕駛經(jīng)驗、駕駛證類型、安全記錄、品德素質(zhì)等方面。2.通過招聘網(wǎng)站、人才市場、內(nèi)部推薦等渠道招聘駕駛員。3.對應聘駕駛員進行面試、筆試、實際駕駛技能測試等環(huán)節(jié)，擇優(yōu)錄用。（二）駕駛員培訓1.新駕駛員入職后，進行公司規(guī)章制度、安全知識、車輛操作技能等方面的培訓。2.定期組織駕駛員進行安全培訓和業(yè)務培訓，提高駕駛員的安全意識和業(yè)務水平。3.鼓勵駕駛員參加外部培訓課程，不斷提升自身素質(zhì)。（三）駕駛員考核1.建立駕駛員考核制度，從安全駕駛、配送任務完成情況、服務質(zhì)量等方面對駕駛員進行考核。2.每月對駕駛員進行一次考核評分，考核結(jié)果與績效獎金、晉升等掛鉤。3.對于考核不合格的駕駛員，進行誡勉談話、培訓補考等處理，仍不合格的予以辭退。（四）駕駛員崗位職責1.嚴格遵守交通法規(guī)，安全駕駛車輛，確保配送任務安全完成。2.按照調(diào)度安排，準時到達指定地點提貨、送貨，不得擅自更改配送路線和時間。3.負責車輛的日常維護和保養(yǎng)，保持車輛整潔衛(wèi)生。4.協(xié)助裝卸貨物，確保貨物裝卸安全、有序進行。5.及時向調(diào)度反饋配送過程中出現(xiàn)的問題，如車輛故障、貨物損壞等。6.保守公司商業(yè)機密，不得泄露客戶信息和公司業(yè)務情況。四、車輛使用管理（一）車輛派車1.駕駛員憑調(diào)度開具的派車單領(lǐng)取車輛，派車單應注明車輛編號、駕駛員姓名、配送任務、出發(fā)時間、預計返回時間等信息。2.駕駛員在領(lǐng)取車輛前，應對車輛進行檢查，確認車輛狀況良好后方可出車。3.車輛使用完畢后，駕駛員應及時將車輛歸還，并向調(diào)度報告車輛使用情況。（二）車輛行駛規(guī)定1.駕駛員必須嚴格遵守交通法規(guī)，文明駕駛，不得超速、超載、酒駕、疲勞駕駛等。2.在車輛行駛過程中，駕駛員應保持注意力集中，不得接打手機、吸煙、飲食等。3.按照規(guī)定使用車輛燈光、喇叭等設(shè)備，確保車輛行駛安全。4.如遇交通事故，駕駛員應立即停車，保護現(xiàn)場，及時報警，并向公司報告。（三）車輛停放1.車輛應停放在公司指定的停車場或安全地點，不得隨意停放。2.在配送過程中，車輛如需臨時停放，應選擇安全、不妨礙交通的地點，并確保車輛及貨物安全。3.車輛停放后，應關(guān)閉發(fā)動機，拉起手剎，鎖好車門。（四）車輛使用記錄1.駕駛員應如實記錄車輛行駛里程、油耗、維修保養(yǎng)等情況，填寫車輛使用登記表。2.車輛使用登記表應每日提交給調(diào)度，調(diào)度負責審核并匯總分析車輛使用情況。五、車輛維護管理（一）維護計劃制定1.根據(jù)車輛使用情況和廠家要求，制定車輛定期維護計劃，包括日常維護、一級維護、二級維護等。2.車輛維護計劃應明確維護項目、維護時間、維護責任人等內(nèi)容。（二）日常維護1.駕駛員負責車輛的日常維護，包括車輛清潔、檢查輪胎氣壓、制動系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、機油液位等。2.發(fā)現(xiàn)問題及時處理，如無法處理應及時報告調(diào)度，安排維修。（三）一級維護1.一級維護由專業(yè)維修人員負責，每[x]公里或[x]月進行一次。2.一級維護的內(nèi)容包括更換機油、機油濾清器、空氣濾清器、火花塞等，檢查底盤、懸掛、制動系統(tǒng)等部件。（四）二級維護1.二級維護由專業(yè)維修廠進行，每[x]公里或[x]年進行一次。2.二級維護的內(nèi)容包括對車輛進行全面檢查、調(diào)整、維修，確保車輛性能符合要求。（五）維修管理1.車輛出現(xiàn)故障需要維修時，駕駛員應及時報告調(diào)度，調(diào)度安排維修廠進行維修。2.維修廠應按照維修規(guī)范進行維修，確保維修質(zhì)量。維修費用應按照公司規(guī)定的流程進行審批和報銷。3.維修后的車輛應進行驗收，確保車輛性能恢復正常。六、車輛安全管理（一）安全制度1.建立健全車輛安全管理制度，明確安全責任，加強安全教育。2.定期組織駕駛員進行安全學習，學習內(nèi)容包括交通法規(guī)、安全操作規(guī)程、事故案例分析等。3.制定車輛安全檢查制度，定期對車輛進行安全檢查，確保車輛安全性能良好。（二）安全檢查1.駕駛員每天出車前、行車中、收車后應對車輛進行安全檢查，重點檢查車輛制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、輪胎等部件。2.公司每月組織一次車輛安全大檢查，對車輛進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。3.安全檢查應做好記錄，對檢查出的問題應明確整改責任人、整改措施和整改期限。（三）事故處理1.如發(fā)生交通事故，駕駛員應立即停車，保護現(xiàn)場，及時報警，并向公司報告。2.公司應積極配合交警部門進行事故處理，協(xié)助駕駛員做好事故理賠等工作。3.對事故原因進行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓，采取措施防止類似事故再次發(fā)生。（四）保險管理1.為車輛購買足額的保險，包括交強險、商業(yè)險等。2.及時續(xù)保，確保車輛保險始終有效。3.在發(fā)生事故后，按照保險條款及時向保險公司報案，辦理理賠手續(xù)。七、車輛費用管理（一）費用預算1.根據(jù)車輛使用情況和公司經(jīng)營計劃，制定車輛費用預算，包括燃油費、過路費、停車費、維修保養(yǎng)費、保險費等。2.車輛費用預算應經(jīng)公司領(lǐng)導審批后執(zhí)行。（二）費用報銷1.駕駛員應按照公司規(guī)定的報銷流程，及時報銷車輛費用。報銷憑證應真實、合法、有效。2.費用報銷應提供發(fā)票、收據(jù)、清單等相關(guān)證明材料，并注明費用用途、金額、時間等信息。3.財務部門負責對車輛費用報銷進行審核，審核通過后予以報銷。（三）費用控