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文檔簡介

打樣員管理制度?一、總則(一)目的為規(guī)范打樣員的工作流程和行為準(zhǔn)則,確保打樣工作的高效、準(zhǔn)確、規(guī)范進(jìn)行,提高產(chǎn)品打樣質(zhì)量,滿足公司業(yè)務(wù)需求,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司內(nèi)從事產(chǎn)品打樣工作的所有打樣員。(三)職責(zé)1.打樣主管職責(zé)負(fù)責(zé)打樣團(tuán)隊(duì)的日常管理和工作安排。制定和完善打樣工作流程與規(guī)范,并監(jiān)督執(zhí)行。審核打樣計(jì)劃和打樣報(bào)告,確保打樣工作符合客戶需求和公司標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)打樣過程中的各類資源,解決打樣過程中出現(xiàn)的問題。對打樣員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核與評估,提出培訓(xùn)與發(fā)展建議。2.打樣員職責(zé)按照打樣計(jì)劃和客戶要求,準(zhǔn)確、及時(shí)地完成產(chǎn)品打樣工作。負(fù)責(zé)打樣設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行。對打樣過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)反饋,并協(xié)助解決。做好打樣記錄和樣品管理,確保樣品的可追溯性。不斷學(xué)習(xí)和掌握新的打樣技術(shù)和工藝,提高自身業(yè)務(wù)水平。二、打樣流程管理(一)打樣需求接收1.打樣主管負(fù)責(zé)接收來自市場部門、銷售部門或客戶的打樣需求信息,包括產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量要求、交付時(shí)間等。2.對打樣需求進(jìn)行詳細(xì)記錄,并與相關(guān)部門或客戶進(jìn)行溝通確認(rèn),確保需求明確無誤。(二)打樣計(jì)劃制定1.根據(jù)打樣需求,打樣主管制定打樣計(jì)劃,明確打樣產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、打樣時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人等信息。2.將打樣計(jì)劃發(fā)送給相關(guān)打樣員,并組織召開打樣前會(huì)議,向打樣員詳細(xì)說明打樣要求和注意事項(xiàng)。(三)打樣準(zhǔn)備1.打樣員根據(jù)打樣計(jì)劃,準(zhǔn)備所需的原材料、零部件、工具、設(shè)備等。2.對打樣設(shè)備進(jìn)行檢查和調(diào)試,確保設(shè)備性能良好,能夠滿足打樣要求。3.核對原材料和零部件的規(guī)格、型號、質(zhì)量等,確保符合打樣要求。(四)打樣操作1.打樣員按照工藝文件和操作規(guī)程進(jìn)行打樣操作,確保打樣過程的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。2.在打樣過程中,嚴(yán)格控制工藝參數(shù),如溫度、壓力、時(shí)間等,確保打樣產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。3.對打樣過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)記錄,并采取相應(yīng)的解決措施。如遇重大問題,及時(shí)向打樣主管匯報(bào)。(五)打樣檢驗(yàn)1.打樣完成后,打樣員首先進(jìn)行自我檢驗(yàn),檢查打樣產(chǎn)品的外觀、尺寸、性能等是否符合要求。2.將打樣產(chǎn)品提交給質(zhì)量檢驗(yàn)部門進(jìn)行專業(yè)檢驗(yàn),質(zhì)量檢驗(yàn)部門按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對打樣產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),并出具檢驗(yàn)報(bào)告。3.打樣員根據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告,對不合格的打樣產(chǎn)品進(jìn)行分析和整改,直至打樣產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。(六)打樣報(bào)告編制1.打樣員根據(jù)打樣過程和檢驗(yàn)結(jié)果,編制打樣報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括打樣產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、打樣時(shí)間、打樣工藝、檢驗(yàn)結(jié)果、存在問題及改進(jìn)措施等。2.將打樣報(bào)告提交給打樣主管審核,打樣主管對打樣報(bào)告進(jìn)行審核,確保報(bào)告內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.審核通過后的打樣報(bào)告發(fā)送給相關(guān)部門或客戶,作為產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)或銷售的參考依據(jù)。三、打樣設(shè)備管理(一)設(shè)備購置與驗(yàn)收1.根據(jù)打樣工作需要,由打樣主管提出設(shè)備購置申請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,由采購部門負(fù)責(zé)購置打樣設(shè)備。2.設(shè)備到貨后,由打樣主管組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的規(guī)格、型號、數(shù)量、外觀、性能等。3.驗(yàn)收合格后,填寫設(shè)備驗(yàn)收報(bào)告,并辦理設(shè)備入庫手續(xù)。(二)設(shè)備安裝與調(diào)試1.由專業(yè)技術(shù)人員按照設(shè)備安裝說明書的要求進(jìn)行設(shè)備安裝,確保設(shè)備安裝牢固、位置正確。2.安裝完成后,對設(shè)備進(jìn)行調(diào)試,調(diào)試內(nèi)容包括設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)設(shè)置、精度校準(zhǔn)、功能測試等,確保設(shè)備能夠正常運(yùn)行。3.調(diào)試合格后,填寫設(shè)備調(diào)試報(bào)告,并對設(shè)備進(jìn)行編號和標(biāo)識。(三)設(shè)備日常維護(hù)1.打樣員負(fù)責(zé)打樣設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng),按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)手冊的要求,定期對設(shè)備進(jìn)行清潔、潤滑、緊固、檢查等工作。2.每日開機(jī)前,對設(shè)備進(jìn)行檢查,確保設(shè)備無異常情況后方可開機(jī)運(yùn)行。運(yùn)行過程中,密切關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)停機(jī)處理。3.定期對設(shè)備的易損件進(jìn)行檢查和更換,確保設(shè)備性能穩(wěn)定。(四)設(shè)備故障維修1.當(dāng)打樣設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),打樣員應(yīng)及時(shí)填寫設(shè)備故障報(bào)告,并報(bào)告給打樣主管。2.打樣主管組織相關(guān)技術(shù)人員對設(shè)備故障進(jìn)行分析和診斷,制定維修方案。3.維修人員按照維修方案對設(shè)備進(jìn)行維修,維修完成后,對設(shè)備進(jìn)行調(diào)試和檢驗(yàn),確保設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。4.對設(shè)備故障原因進(jìn)行分析總結(jié),采取相應(yīng)的預(yù)防措施,避免類似故障再次發(fā)生。(五)設(shè)備報(bào)廢與更新1.當(dāng)打樣設(shè)備因使用年限過長、技術(shù)落后、損壞嚴(yán)重等原因無法繼續(xù)使用時(shí),由打樣主管提出設(shè)備報(bào)廢申請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,進(jìn)行設(shè)備報(bào)廢處理。2.設(shè)備報(bào)廢后,填寫設(shè)備報(bào)廢報(bào)告,并辦理相關(guān)手續(xù)。3.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和打樣工作需要,適時(shí)進(jìn)行設(shè)備更新,確保打樣設(shè)備的先進(jìn)性和適用性。四、原材料與樣品管理(一)原材料管理1.打樣員負(fù)責(zé)原材料的領(lǐng)用和使用管理,根據(jù)打樣計(jì)劃和實(shí)際需求,到倉庫領(lǐng)取所需的原材料。2.對領(lǐng)用的原材料進(jìn)行核對和驗(yàn)收,確保原材料的規(guī)格、型號、質(zhì)量等符合打樣要求。3.按照規(guī)定的存放要求,對原材料進(jìn)行妥善保管,防止原材料受潮、生銹、變質(zhì)等。4.在使用原材料時(shí),嚴(yán)格按照工藝文件和操作規(guī)程進(jìn)行操作,確保原材料的合理使用,避免浪費(fèi)。5.定期對原材料的庫存進(jìn)行盤點(diǎn),確保賬物相符。如發(fā)現(xiàn)原材料短缺或損壞,及時(shí)查明原因并進(jìn)行處理。(二)樣品管理1.打樣完成后的樣品由打樣員負(fù)責(zé)收集和整理,按照樣品的類別、規(guī)格、編號等進(jìn)行分類存放。2.對樣品進(jìn)行標(biāo)識,標(biāo)識內(nèi)容應(yīng)包括樣品名稱、規(guī)格、型號、打樣時(shí)間、打樣批次等,確保樣品的可追溯性。3.建立樣品臺賬,詳細(xì)記錄樣品的領(lǐng)取、使用、歸還等情況。4.樣品應(yīng)妥善保管,防止樣品丟失、損壞或變質(zhì)。如需將樣品提供給客戶或其他部門,應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù),并做好記錄。5.定期對樣品進(jìn)行清理和盤點(diǎn),對過期或無用的樣品進(jìn)行報(bào)廢處理。五、打樣員工作紀(jì)律與行為規(guī)范(一)工作紀(jì)律1.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到、不早退、不曠工。2.嚴(yán)格遵守打樣工作流程和操作規(guī)程,確保打樣工作的質(zhì)量和安全。3.工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗、串崗,不得從事與工作無關(guān)的事情。4.保守公司機(jī)密,不得泄露公司的技術(shù)資料、客戶信息、打樣計(jì)劃等。(二)行為規(guī)范1.保持工作環(huán)境整潔衛(wèi)生,物料擺放整齊有序。2.愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),合理使用打樣設(shè)備、工具和原材料,不得故意損壞或浪費(fèi)。3.團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極配合其他部門和同事的工作,共同完成公司的各項(xiàng)任務(wù)。4.文明禮貌,對待客戶和同事熱情友好,不得使用不當(dāng)言語或行為。5.不斷學(xué)習(xí)和提高自身業(yè)務(wù)水平,積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。六、打樣員績效考核(一)考核原則1.公平、公正、公開原則??己诉^程和結(jié)果應(yīng)客觀公正,接受員工監(jiān)督。2.定量與定性相結(jié)合原則??己酥笜?biāo)應(yīng)既有定量指標(biāo),又有定性指標(biāo),全面評價(jià)打樣員的工作表現(xiàn)。3.激勵(lì)與約束相結(jié)合原則。通過績效考核,激勵(lì)打樣員積極工作,同時(shí)對工作表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行約束和改進(jìn)。(二)考核周期績效考核周期為月度考核,每月初對上一月度的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。(三)考核指標(biāo)與權(quán)重1.打樣質(zhì)量(40%)打樣產(chǎn)品一次合格率:考核打樣產(chǎn)品符合質(zhì)量要求的比例??蛻敉对V率:考核因打樣質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶投訴的次數(shù)。2.打樣效率(30%)按時(shí)完成打樣任務(wù)的次數(shù):考核打樣員按時(shí)完成打樣計(jì)劃的情況。打樣周期:考核完成一次打樣任務(wù)所需的平均時(shí)間。3.工作態(tài)度(20%)遵守工作紀(jì)律情況:考核打樣員遵守公司規(guī)章制度和工作紀(jì)律的情況。團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神:考核打樣員與同事之間的協(xié)作配合情況。4.創(chuàng)新能力(10%)提出改進(jìn)打樣工藝或方法的建議數(shù)量及效果:考核打樣員在工作中提出的創(chuàng)新建議及對工作的改進(jìn)效果。(四)考核實(shí)施1.每月初,打樣員根據(jù)自己上一月度的工作表現(xiàn),填寫績效考核自評表。2.打樣主管根據(jù)打樣員的日常工作表現(xiàn)、工作成果、客戶反饋等,對打樣員進(jìn)行考核評價(jià),填寫績效考核評價(jià)表。3.人力資源部門對績效考核結(jié)果進(jìn)行審核和匯總,確定最終的績效考核成績。(五)考核結(jié)果應(yīng)用1.績效考核結(jié)果與打樣員的績效獎(jiǎng)金掛鉤,根據(jù)考核成績發(fā)放相應(yīng)的績效獎(jiǎng)金。2.對于績效考核成績優(yōu)秀的打樣員,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),如晉升、加薪、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。3.對于績效考核成績不合格的打樣員,進(jìn)行績效面談,分析原因,制定改進(jìn)計(jì)劃,并給予警告或相應(yīng)的處罰。如連續(xù)兩個(gè)月績效考核不合格,公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。七、培訓(xùn)與發(fā)展(一)培訓(xùn)需求分析1.打樣主管定期與打樣員進(jìn)行溝通,了解他們在工作中遇到的問題和困難,以及對培訓(xùn)的需求。2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的要求,結(jié)合打樣員的實(shí)際工作情況,分析培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃。(二)培訓(xùn)內(nèi)容與方式1.培訓(xùn)內(nèi)容打樣專業(yè)知識和技能培訓(xùn),如打樣工藝、設(shè)備操作、質(zhì)量控制等。相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度培訓(xùn)。溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、問題解決等綜合素質(zhì)培訓(xùn)。2.培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn):由公司內(nèi)部的專業(yè)人員或經(jīng)驗(yàn)豐富的打樣員進(jìn)行培訓(xùn)授課。外部培訓(xùn):根據(jù)培訓(xùn)需求,選派打樣員參加外部專業(yè)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)課程或研討會(huì)。在線學(xué)習(xí):利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺,提供相關(guān)的學(xué)習(xí)資料和課程,供打樣員自主學(xué)習(xí)。(三)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃,組織打樣員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),確保培訓(xùn)時(shí)間和質(zhì)量。2.培訓(xùn)過程中,要求打樣員認(rèn)真聽講,做好筆記,積極參與互動(dòng)和討論。3.對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,通過考試、實(shí)際操作、學(xué)員反饋等方式,了解打樣員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和應(yīng)用能力。(四)職

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