工作領(lǐng)域領(lǐng)域三：直播運營策劃工作任務(wù)任務(wù)一：提升主播能力策劃直播運營方案課時教學目標素質(zhì)目標1.培養(yǎng)學生自主探究與團隊協(xié)作學習能力。2.培養(yǎng)用戶思維、產(chǎn)品思維、流量思維等運營思維。3.開拓直播視野，培養(yǎng)品牌意識。知識目標1.了解直播運營方案的策劃內(nèi)容。2.掌握直播運營方案策劃的流程。3.知曉直播品類規(guī)劃方法。技能目標1.熟悉直播前、中、后的基本流程并完成流程工作細化。2.能夠設(shè)計完整的直播運營策劃方案。教學重點1.了解直播運營方案的策劃內(nèi)容。2.掌握直播運營方案策劃的流程。3.熟悉直播前、中、后的基本流程并完成流程工作細化。教學難點能夠設(shè)計完整的直播運營策劃方案。教學設(shè)計任務(wù)情境——明確任務(wù)目標——下發(fā)任務(wù)書——學生完成分組——學習知識點——制定工作計劃——小組進行決策——工作實施——評價反饋——活動拓展——職場賦能教學內(nèi)容【任務(wù)情境】某衛(wèi)生護理用品有限公司找到了小蘭團隊，希望可以從傳統(tǒng)制造業(yè)中探索出適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的“直播帶貨”模式。通過直播展示產(chǎn)品制造過程、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品性能、應(yīng)用范圍、企業(yè)員工風貌、團隊氛圍、企業(yè)文化等，以增強企業(yè)品牌曝光度，提升品牌熟知度和認可度。小蘭收到這個任務(wù)后，覺得非常有意義，希望通過團隊的努力，打造出“制造業(yè)直播潮流”?！救蝿?wù)書】該公司生產(chǎn)紙巾、衛(wèi)生巾、口罩、紙尿褲等多種衛(wèi)生護理用品，在直播過程中不僅讓消費者體驗到產(chǎn)品本身的質(zhì)量好，還可以通過直播呈現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)技術(shù)、工廠實力等內(nèi)容，通過線上帶貨、線下服務(wù)的方法，提高企業(yè)品牌知名度，加深消費者印象。結(jié)合直播運營方案策劃內(nèi)容和流程思維導圖，根據(jù)該公司的情況，策劃直播運營方案?！救蝿?wù)分組】教師根據(jù)本任務(wù)內(nèi)容對學生進行任務(wù)分配，讓每位學生填寫任務(wù)分配表：班級直播間組長序號組員職能任務(wù)分工明細12345【獲取信息】引導問題1學習直播運營方案，策劃內(nèi)容思維導圖，掃描二維碼觀看直播營銷的流程微課，思考直播設(shè)置包含哪些信息?請在下面框中畫出直播運營中直播前、直播中、直播后的工作流程有哪些?【知識窗】1.直播目標2.直播人、貨、場(1)人員配置：直播團隊中主播、副播、場控、運營、選品、客服、文案等工作崗位人員分工明(2)貨品籌備：引流款、利潤款、形象款、搭配產(chǎn)品和福利產(chǎn)品。(3)直播場地：以原產(chǎn)地、加工生產(chǎn)現(xiàn)場構(gòu)建營銷場景、以商品陳列場景構(gòu)建營銷場景、以產(chǎn)品使用和交互體驗構(gòu)建營銷場景、以虛擬背景構(gòu)建營銷場景。3.時間節(jié)點4.直播預(yù)算【工作計劃】查閱資料，根據(jù)該公司生產(chǎn)的紙巾、衛(wèi)生巾、口罩、紙尿褲等多種衛(wèi)生護理用品，以“賦能制造，添翼未來”為主題撰寫一份直播運營方案，掃二維碼，讀取衛(wèi)生護理產(chǎn)品相關(guān)信息?！居懻摏Q策】小組內(nèi)討論每位同學的直播運營方案，分析優(yōu)劣，綜合每位同學的意見，確定小組的直播運營方案，組內(nèi)成員遇到的難點及解決方法優(yōu)化設(shè)計方案【工作實施】運營主管讓小蘭直播團隊根據(jù)撰寫的直播運營方案，制訂具體的直播運營方案流程，并填寫在方框【知識窗】1、直播活動宣傳推廣(1)選擇宣傳平臺(2)選擇預(yù)熱宣傳形式2、整場直播流程3、二次傳播4、復(fù)盤總結(jié)【評價反饋】通過每組完成任務(wù)的情況進行自我和教師評價序號評價項目分值自我評價(30%)教師評價(70%)小結(jié)評分點評評分1任務(wù)完成情況2團隊合作情況3完成人設(shè)打造4結(jié)合產(chǎn)品、主播等實現(xiàn)變現(xiàn)5完成直播間主播提升相關(guān)內(nèi)容匯報合計【職場賦能】某彩妝品牌以“東方彩妝，以花養(yǎng)妝”為理念，探索中國千年古方養(yǎng)顏智慧，針對東方女性的膚質(zhì)特點與妝容需求，以花卉精華與中草藥提取物為核心成分，運用現(xiàn)代彩妝研發(fā)制造工藝，打造健康、養(yǎng)膚、適合東方女性使用的彩妝產(chǎn)品。該品牌每一次傳播動作都在向消費者傳遞品牌差異化定位和價值，而每一次對品牌價值的傳遞與強調(diào)都在為其內(nèi)容營銷策略添磚加瓦。在品牌官方賬號進行內(nèi)容傳播時，也時刻與古代詩詞、知名典故等傳統(tǒng)文化緊密結(jié)合，產(chǎn)品定位、功效和故事相輔相成，奠定內(nèi)容營銷的統(tǒng)一基調(diào)。尋找大量頭部KOL、中腰部KOC以及素人博主下沉到微博、小紅書、抖音、B站等平臺，通過開箱視頻、情景短劇、測評安利等內(nèi)容形式影響潛在消費者，達到品宣和帶貨目的，最終影響用戶的消費決策。每款產(chǎn)品上線都會招募上千名用戶使用，并回收用戶體驗報告，是第一個在彩妝品牌中創(chuàng)立"用戶共創(chuàng)"從而更新產(chǎn)品和品牌營銷模式的國貨品牌。小結(jié)學生通過本次任務(wù)的實施，能熟練掌握主播提升的基本方法，通過自身能力依靠直播聚集人氣和流量，在銷售或者推廣商品時進行變現(xiàn)。思考及活動拓展本活動主題方向為：“智造興國，國潮有我”。將限定商品背后的故事有效融入思政主題，設(shè)計"直播運營流程方案"方向。1、在直播品類規(guī)劃中有哪些組品策略?2、直播中的運營流程有哪些?各小組根據(jù)設(shè)計的直播運營方案進行課堂分享，并投票選出最佳直播方案。

工作領(lǐng)域工作任務(wù)任務(wù)二、策劃直播內(nèi)容方案課時教學目標素質(zhì)目標1.培養(yǎng)自主探究與團隊協(xié)作學習的能力。2.培養(yǎng)小組合作過程中的職業(yè)素養(yǎng)和禮儀。3.增強質(zhì)量意識，樹立反復(fù)錘煉、精益求精的勞動觀。知識目標1.了解直播內(nèi)容策劃的要素。2.熟悉直播主題設(shè)計技巧。3.掌握直播標題撰寫技巧。4.掌握直播活動互動技巧。5.知曉直播腳本流程設(shè)計。技能目標1.能夠進行數(shù)據(jù)的收集、整理與分析。2.能夠完成直播互動活動設(shè)計。3.能夠設(shè)計完整的直播內(nèi)容方案并體現(xiàn)品牌意識。4.能夠設(shè)計體現(xiàn)邏輯性、創(chuàng)意性的直播內(nèi)容。教學重點1.熟悉直播主題設(shè)計技巧。2.掌握直播標題撰寫技巧。4.知曉直播腳本流程設(shè)計。能夠設(shè)計完整的直播內(nèi)容方案并體現(xiàn)品牌意識。任務(wù)情境——明確任務(wù)目標——下發(fā)任務(wù)書——學生完成分組——學習知識點——制定工作計劃——小組進行決策——工作實施——評價反饋——活動拓展——職場賦能【任務(wù)情境】養(yǎng)直播團隊對腳本掌握、對突發(fā)情況的應(yīng)對、對直播正常掌控等把控力?！救蝿?wù)書】【任務(wù)分組】班級直播間組長序號組員職能任務(wù)分工明細12345【獲取信息】寫出直播整體流程中，直播前、直播中、直播后分別有哪些直播內(nèi)容?【知識窗】1.直播內(nèi)容策劃2.直播主題策劃3.設(shè)置直播標題4.直播互動活動設(shè)計【工作計劃】查閱資料，瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁，請每位同學根據(jù)該公司的衛(wèi)生護理用品，撰寫一份直播內(nèi)容方案?！居懻摏Q策】小組內(nèi)討論每位同學的直播運營方案，分析優(yōu)劣，綜合每位同學的意見，確定小組的直播運營方案，組內(nèi)成員遇到的難點及解決方法優(yōu)化設(shè)計方案【工作實施】運營主管針對小蘭直播團隊撰寫的直播內(nèi)容方案，確定直播主題、直播人員和直播間布置、直播活動互動，現(xiàn)需要結(jié)合直播腳本創(chuàng)作技巧，植入直播活動營銷元素，提升直播內(nèi)容的吸引力，完成直播整場腳本與直播單品腳本撰寫。請根據(jù)知識鏈接進一步優(yōu)化已策劃的直播內(nèi)容方案，在下面框中完成直播整場腳本要點和直播單品腳本要點羅列?！局R窗】1.產(chǎn)品講解2.直播整體腳本內(nèi)容設(shè)計3.直播單品腳本內(nèi)容設(shè)計【評價反饋】通過每組完成任務(wù)的情況進行自我和教師評價序號評價項目分值自我評價(30%)教師評價(70%)小結(jié)評分點評評分1任務(wù)完成情況2團隊合作情況3完成人設(shè)打造4結(jié)合產(chǎn)品、主播等實現(xiàn)變現(xiàn)5完成直播間主播提升相關(guān)內(nèi)容匯報合計【職場賦能】2022年6月，東方甄選直播間在整個互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中實現(xiàn)破圈傳播，其中主播董宇輝更是一夜爆火，迅速成為直播電商界的紅人。賣6元錢一根的玉米，他能出口成章來段幾百字的滿分作文，引起人們對無數(shù)美好事物的回憶；賣鮒魚時，他會說鮒魚是世界上最優(yōu)雅浪漫的魚，即使被漁網(wǎng)抓住了，它也不會逃跑，只是害怕自己的鱗片會掉，所以坦然接受命運；當有人嫌6元錢一根的玉米有點貴時，他說好的東西就應(yīng)該貴點，以防“谷賤傷農(nóng)”。網(wǎng)友在對他的留言中有“才華橫溢”、“人格魅力”、“三觀很正”、“有趣的靈魂”、“物質(zhì)簡單，精神富足”等評價。在直播中，他看起來不像是急著賣貨，而是像老師、像朋友，與你促膝而談，分享自己的點點滴滴。農(nóng)村電商特別是農(nóng)副產(chǎn)品直播帶貨，對幫助農(nóng)民銷售農(nóng)副產(chǎn)品、促進農(nóng)民增收致富有非常直接的作用。2021年的中央一號文件就提出“支持農(nóng)產(chǎn)品電商平臺和鄉(xiāng)村電商服務(wù)站點建設(shè)”;2022-2023年的中央一號文件更是直接提出“促進農(nóng)副產(chǎn)品直播帶貨規(guī)范健康發(fā)展”。相比一些以“賣慘”等弄虛作假賺取同情心的直播帶貨，主播董宇輝的直播帶貨從自身才能來說，或出口成章，或旁征博引，或娓娓道來講述一段人生小事兒，帶給人的是一種滿滿的正能量和美的享受。從情感來說，他對農(nóng)民的艱辛感同身受，對和他70歲的奶奶一樣只要能動就會下地干活的農(nóng)民感情深厚。在他的直播間，人們感受到的是舒適、是享受、是真情實感，在直播中傳遞正能量引起人們的共鳴。小結(jié)學生通過本次任務(wù)的實施，能熟練掌握直播內(nèi)容策劃的要素，