電銷(xiāo)合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有意通過(guò)電話銷(xiāo)售方式推廣其產(chǎn)品或服務(wù)，乙方具備從事電話銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和資源，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行電話銷(xiāo)售事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的1.甲方委托乙方通過(guò)電話銷(xiāo)售的方式向潛在客戶推廣甲方的[具體產(chǎn)品名稱(chēng)/服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明]。該產(chǎn)品/服務(wù)應(yīng)具備以下特點(diǎn)：[詳細(xì)描述產(chǎn)品的功能、特性、優(yōu)勢(shì)等，如產(chǎn)品的性能參數(shù)、服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)等][如有適用的質(zhì)量保證、售后服務(wù)承諾等相關(guān)內(nèi)容，也在此處詳細(xì)說(shuō)明]2.乙方應(yīng)按照甲方提供的客戶名單及相關(guān)推廣要求，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的電話銷(xiāo)售技巧，向潛在客戶介紹甲方的產(chǎn)品/服務(wù)，促成潛在客戶與甲方建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的電話銷(xiāo)售工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，提出合理的意見(jiàn)和建議。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身業(yè)務(wù)需求，調(diào)整產(chǎn)品/服務(wù)的推廣策略及相關(guān)要求，乙方應(yīng)予以配合執(zhí)行。有權(quán)在乙方違反本協(xié)議約定或未能達(dá)到甲方要求時(shí)，依據(jù)本協(xié)議約定追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的產(chǎn)品/服務(wù)信息及相關(guān)資料，包括但不限于產(chǎn)品手冊(cè)、宣傳資料、銷(xiāo)售話術(shù)、客戶名單等，確保乙方能夠全面、準(zhǔn)確地向潛在客戶介紹甲方的產(chǎn)品/服務(wù)。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。負(fù)責(zé)對(duì)乙方電話銷(xiāo)售過(guò)程中涉及的法律問(wèn)題提供必要的指導(dǎo)和解釋?zhuān)_保乙方的銷(xiāo)售行為符合法律法規(guī)的規(guī)定。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方提供開(kāi)展電話銷(xiāo)售工作所需的相關(guān)資料和支持。按照本協(xié)議約定獲取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。2.義務(wù)組建專(zhuān)業(yè)的電話銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，配備具備良好溝通能力、銷(xiāo)售技巧和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的工作人員，并確保其熟悉甲方的產(chǎn)品/服務(wù)信息。嚴(yán)格按照甲方提供的客戶名單、推廣要求及銷(xiāo)售話術(shù)進(jìn)行電話銷(xiāo)售工作，不得擅自變更或調(diào)整。在電話銷(xiāo)售過(guò)程中，使用文明、規(guī)范、專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言，不得采用欺詐、脅迫、惡意騷擾等不正當(dāng)手段進(jìn)行推銷(xiāo)。對(duì)電話銷(xiāo)售過(guò)程中獲取的潛在客戶信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得將該等信息用于本協(xié)議約定以外的其他任何目的。建立健全電話銷(xiāo)售工作記錄制度，詳細(xì)記錄每次電話銷(xiāo)售的時(shí)間、對(duì)象、內(nèi)容、結(jié)果等信息，并定期向甲方匯報(bào)銷(xiāo)售進(jìn)展情況。根據(jù)甲方的要求，及時(shí)對(duì)電話銷(xiāo)售工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改和優(yōu)化，不斷提高銷(xiāo)售效果。乙方應(yīng)確保其工作人員具備合法的從業(yè)資質(zhì)，遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，因乙方及其工作人員的違法違規(guī)行為導(dǎo)致的一切法律責(zé)任由乙方自行承擔(dān)，如給甲方造成損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.甲方按照乙方成功促成的有效業(yè)務(wù)訂單金額的[x]%向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。有效業(yè)務(wù)訂單是指潛在客戶與甲方簽訂正式合同并實(shí)際履行，且甲方已收到相應(yīng)款項(xiàng)的訂單。2.若潛在客戶與甲方簽訂的合同中約定的付款方式為分期付款，以甲方實(shí)際收到的每期款項(xiàng)金額為基數(shù)計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在每月[具體日期]前向甲方提交上月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)報(bào)告，詳細(xì)列出上月成功促成的有效業(yè)務(wù)訂單情況。2.甲方在收到乙方提交的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)報(bào)告后的[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核確認(rèn)。如無(wú)異議，甲方應(yīng)在審核確認(rèn)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)將上月的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.乙方應(yīng)向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕支付服務(wù)費(fèi)用且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成銷(xiāo)售工作對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)信息存在虛假、錯(cuò)誤或誤導(dǎo)性內(nèi)容，導(dǎo)致乙方在電話銷(xiāo)售過(guò)程中遭受客戶投訴、索賠或其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的客戶名單、推廣要求及銷(xiāo)售話術(shù)進(jìn)行電話銷(xiāo)售工作，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在甲方規(guī)定的期限內(nèi)仍未改正，甲方有權(quán)扣除乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的部分或全部服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照已收取服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方在電話銷(xiāo)售過(guò)程中采用欺詐、脅迫、惡意騷擾等不正當(dāng)手段進(jìn)行推銷(xiāo)，給甲方造成聲譽(yù)損害或其他損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)消除影響、賠償甲方因此遭受的全部損失，并按照已收取服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的部分或全部服務(wù)費(fèi)用。3.若乙方違反保密條款的約定，將甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等泄露給第三方，乙方應(yīng)立即采取措施防止損失擴(kuò)大，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時(shí)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的部分或全部服務(wù)費(fèi)用，乙方還應(yīng)按照已收取服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方將依法追究乙方的法律責(zé)任。4.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方提交銷(xiāo)售業(yè)績(jī)報(bào)告或提交的報(bào)告內(nèi)容虛假，導(dǎo)致甲方無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確核算服務(wù)費(fèi)用的，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。甲方有權(quán)扣除乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為違約金。5.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量要求完成電話銷(xiāo)售工作，影響甲方業(yè)務(wù)推廣的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況扣除乙方部分或全部服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方采取補(bǔ)救措施。若乙方未能在甲方規(guī)定的合理期限內(nèi)完成補(bǔ)救，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的部分或全部服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照已收取服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。六、合同變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，若出現(xiàn)下列情形之一，一方有權(quán)解除本協(xié)議：因不可抗力致使本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的；一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；本協(xié)議約定的解除條件成就的。3.協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行結(jié)算和清理，如乙方已完成部分銷(xiāo)售工作，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。