2024年設計師考試考題探索姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪個不是信息系統(tǒng)項目管理師（IPMP）的五個知識領域？

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目成本管理

D.項目溝通管理

2.在項目進度管理中，以下哪個工具用于識別項目活動之間的依賴關系？

A.甘特圖

B.PERT圖

C.投影圖

D.魚骨圖

3.以下哪個不是敏捷開發(fā)方法的特點？

A.靈活性

B.持續(xù)集成

C.預先定義詳細需求

D.客戶參與

4.在項目風險管理中，以下哪個是風險識別的方法？

A.風險評估

B.風險應對計劃

C.風險監(jiān)控

D.風險登記冊

5.以下哪個不是項目質量管理的關鍵活動？

A.客戶滿意度調查

B.質量規(guī)劃

C.質量保證

D.質量審計

6.在項目采購管理中，以下哪個是合同類型？

A.采購訂單

B.服務合同

C.固定價格合同

D.勞務合同

7.以下哪個不是項目溝通管理中的工具？

A.會議

B.報告

C.文檔

D.桌面共享

8.在項目資源管理中，以下哪個是資源分配的方法？

A.資源平衡

B.資源優(yōu)化

C.資源監(jiān)控

D.資源計劃

9.以下哪個不是項目變更管理的過程？

A.變更請求

B.變更評估

C.變更批準

D.變更實施

10.在項目團隊管理中，以下哪個是團隊建設的方法？

A.團隊培訓

B.團隊會議

C.團隊激勵

D.團隊績效評估

11.以下哪個不是項目干系人管理的關鍵活動？

A.干系人分析

B.干系人參與

C.干系人滿意度

D.干系人溝通

12.在項目生命周期中，以下哪個階段是需求收集和需求分析？

A.啟動階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.收尾階段

13.以下哪個不是項目質量管理中的過程？

A.質量規(guī)劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量審計

14.在項目溝通管理中，以下哪個是溝通模型？

A.傳播模型

B.溝通網絡

C.溝通渠道

D.溝通障礙

15.以下哪個不是項目風險管理中的風險應對策略？

A.風險規(guī)避

B.風險轉移

C.風險減輕

D.風險接受

16.以下哪個不是項目資源管理中的資源？

A.人力資源

B.物力資源

C.財力資源

D.時間資源

17.在項目進度管理中，以下哪個是進度控制的方法？

A.進度壓縮

B.進度規(guī)劃

C.進度跟蹤

D.進度評估

18.以下哪個不是項目質量管理中的質量工具？

A.帕累托圖

B.控制圖

C.直方圖

D.標準差

19.在項目采購管理中，以下哪個是采購合同的關鍵條款？

A.合同金額

B.交付時間

C.付款條件

D.爭議解決

20.以下哪個不是項目團隊管理中的團隊角色？

A.項目經理

B.團隊成員

C.顧問

D.客戶

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.信息系統(tǒng)項目管理師（IPMP）的五個知識領域包括：

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目成本管理

D.項目進度管理

E.項目質量管理

2.項目進度管理中的工具包括：

A.甘特圖

B.PERT圖

C.投影圖

D.魚骨圖

E.網絡圖

3.敏捷開發(fā)方法的特點包括：

A.靈活性

B.持續(xù)集成

C.預先定義詳細需求

D.客戶參與

E.團隊協(xié)作

4.項目風險管理的方法包括：

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對計劃

D.風險監(jiān)控

E.風險登記冊

5.項目質量管理的關鍵活動包括：

A.客戶滿意度調查

B.質量規(guī)劃

C.質量保證

D.質量控制

E.質量審計

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.項目整合管理是信息系統(tǒng)項目管理師（IPMP）的核心知識領域。（）

2.項目進度管理中的甘特圖可以清晰地顯示項目活動之間的依賴關系。（）

3.敏捷開發(fā)方法要求預先定義詳細需求，以確保項目順利進行。（）

4.項目風險管理中的風險應對策略包括風險規(guī)避、風險轉移、風險減輕和風險接受。（）

5.項目質量管理中的質量控制活動旨在確保項目滿足預定的質量標準。（）

6.項目采購管理中的合同類型包括采購訂單、服務合同、固定價格合同和勞務合同。（）

7.項目溝通管理中的溝通模型包括傳播模型、溝通網絡、溝通渠道和溝通障礙。（）

8.項目資源管理中的資源包括人力資源、物力資源、財力資源和時間資源。（）

9.項目進度管理中的進度控制方法包括進度壓縮、進度規(guī)劃和進度跟蹤。（）

10.項目質量管理中的質量工具包括帕累托圖、控制圖、直方圖和標準差。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：請簡要描述項目整合管理的核心職責和主要任務。

答案：

項目整合管理的核心職責是確保項目的整體成功，包括規(guī)劃、協(xié)調、執(zhí)行和監(jiān)控項目的所有方面。主要任務包括：

-制定項目章程，明確項目目標、范圍、預算和進度。

-協(xié)調項目團隊和干系人之間的溝通和協(xié)作。

-管理項目變更，確保項目按計劃進行。

-監(jiān)控項目進度，確保項目按時完成。

-管理項目風險，降低風險對項目的影響。

-確保項目符合質量標準和要求。

-管理項目成本，確保項目在預算范圍內。

2.題目：簡述敏捷開發(fā)方法與傳統(tǒng)瀑布開發(fā)方法的主要區(qū)別。

答案：

敏捷開發(fā)方法與傳統(tǒng)瀑布開發(fā)方法的主要區(qū)別包括：

-開發(fā)流程：敏捷開發(fā)采用迭代和增量的開發(fā)方式，而瀑布開發(fā)則遵循嚴格的線性流程。

-交付周期：敏捷開發(fā)周期較短，通常為幾周或幾個月，而瀑布開發(fā)周期較長，可能需要數月甚至數年。

-需求管理：敏捷開發(fā)強調客戶參與和需求靈活性，而瀑布開發(fā)通常在項目初期就確定所有需求。

-團隊協(xié)作：敏捷開發(fā)鼓勵團隊協(xié)作和自組織，而瀑布開發(fā)中團隊角色和責任劃分較為明確。

-變更管理：敏捷開發(fā)對變更持開放態(tài)度，而瀑布開發(fā)對變更控制較為嚴格。

-測試和反饋：敏捷開發(fā)中測試和反饋貫穿整個開發(fā)過程，而瀑布開發(fā)則在開發(fā)后期進行集中測試。

3.題目：請解釋項目風險管理中的“風險識別”過程，并列舉兩種常用的風險識別方法。

答案：

風險識別是項目風險管理中的第一步，旨在識別項目可能面臨的風險。風險識別過程包括以下步驟：

-收集項目信息：包括項目目標、范圍、進度、成本等。

-分析歷史數據：參考以往類似項目的風險記錄。

-詢問干系人：與項目干系人交流，了解他們的觀點和擔憂。

-使用風險識別工具：如SWOT分析、頭腦風暴、專家判斷等。

兩種常用的風險識別方法包括：

-頭腦風暴：組織團隊成員或相關干系人，共同討論可能的風險。

-SWOT分析：分析項目的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機會（Opportunities）和威脅（Threats）。

五、論述題

題目：論述在項目實施過程中，如何有效地進行溝通管理，以確保項目目標的實現。

答案：

在項目實施過程中，有效的溝通管理對于確保項目目標的實現至關重要。以下是一些關鍵策略和方法：

1.明確溝通需求：在項目啟動階段，應與項目干系人共同確定溝通的需求，包括溝通的內容、頻率、渠道和方式。這有助于確保所有相關方都能獲得所需的信息。

2.建立溝通計劃：制定詳細的溝通計劃，明確溝通的目標、內容、對象、時間表和責任分配。溝通計劃應包含項目狀態(tài)報告、會議安排、信息發(fā)布和反饋機制等。

3.選擇合適的溝通工具：根據項目特點和干系人的需求，選擇合適的溝通工具，如電子郵件、即時通訊、電話會議、項目管理軟件等。

4.定期舉行會議：定期舉行項目會議，如周會、月度評審會等，以跟蹤項目進度、討論問題和解決問題。會議應保持高效，避免冗長和不必要的討論。

5.及時反饋和確認：確保所有溝通都是雙向的，鼓勵干系人提供反饋，并對反饋進行確認。這有助于確保信息的準確性和及時性。

6.使用清晰的溝通語言：使用簡單、直接和易于理解的溝通語言，避免使用專業(yè)術語或行業(yè)方言，以確保所有干系人都能理解信息。

7.管理干系人期望：與干系人建立良好的關系，管理他們的期望。通過透明的溝通，確保干系人了解項目的實際進展和潛在風險。

8.應對溝通障礙：識別并解決可能導致溝通障礙的因素，如文化差異、語言障礙、信息過載等。確保所有干系人都能有效溝通。

9.記錄和歸檔溝通：對重要的溝通內容進行記錄和歸檔，以便將來查閱和追溯。這有助于確保溝通的一致性和可追溯性。

10.持續(xù)改進溝通：定期評估溝通的有效性，并根據反饋進行調整和改進。項目環(huán)境的變化可能需要調整溝通策略。

試卷答案如下

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：信息系統(tǒng)項目管理師（IPMP）的五個知識領域包括項目整合管理、項目范圍管理、項目成本管理、項目進度管理和項目質量管理，因此排除A、B、C選項。

2.B

解析思路：PERT圖是一種項目管理工具，用于識別項目活動之間的依賴關系，幫助項目經理評估項目進度和風險。

3.C

解析思路：敏捷開發(fā)方法強調靈活性，需求可以在項目進行中不斷調整，因此排除A、B、D選項。

4.D

解析思路：風險識別是識別項目可能面臨的風險，風險評估是對風險進行評估，風險應對計劃是制定應對風險的策略，風險監(jiān)控是監(jiān)控風險狀態(tài)，因此選擇D。

5.A

解析思路：項目質量管理的關鍵活動包括質量規(guī)劃、質量保證、質量控制和質量審計，客戶滿意度調查是質量保證的一部分。

6.B

解析思路：合同類型包括采購訂單、服務合同、固定價格合同和勞務合同，服務合同適用于提供服務的項目。

7.D

解析思路：桌面共享不是項目溝通管理中的工具，其他選項如會議、報告和文檔都是常見的溝通工具。

8.A

解析思路：資源平衡是一種資源分配的方法，旨在優(yōu)化資源利用，減少資源沖突。

9.D

解析思路：變更管理的過程包括變更請求、變更評估、變更批準和變更實施，變更實施是最后一個過程。

10.C

解析思路：團隊建設的方法包括團隊培訓、團隊會議、團隊激勵和團隊績效評估，團隊激勵旨在提高團隊士氣和效率。

11.D

解析思路：項目干系人管理的關鍵活動包括干系人分析、干系人參與、干系人滿意度和干系人溝通。

12.B

解析思路：在項目生命周期中，規(guī)劃階段是需求收集和需求分析的關鍵階段。

13.A

解析思路：項目質量管理中的過程包括質量規(guī)劃、質量保證、質量控制和質量審計，風險評估是風險管理的過程。

14.A

解析思路：溝通模型包括傳播模型、溝通網絡、溝通渠道和溝通障礙，傳播模型描述了信息傳遞的過程。

15.C

解析思路：項目風險管理中的風險應對策略包括風險規(guī)避、風險轉移、風險減輕和風險接受，風險減輕是減少風險發(fā)生可能性的策略。

16.D

解析思路：項目資源管理中的資源包括人力資源、物力資源、財力資源和時間資源，時間資源是指項目的時間安排。

17.C

解析思路：項目進度管理中的進度控制方法包括進度壓縮、進度規(guī)劃和進度跟蹤，進度跟蹤是監(jiān)控項目進度。

18.D

解析思路：項目質量管理中的質量工具包括帕累托圖、控制圖、直方圖和標準差，標準差是用于衡量數據變異性的統(tǒng)計量。

19.D

解析思路：采購合同的關鍵條款包括合同金額、交付時間、付款條件和爭議解決，爭議解決條款確保合同執(zhí)行中出現的爭議得到妥善處理。

20.D

解析思路：項目團隊管理中的團隊角色包括項目經理、團隊成員、顧問和客戶，客戶是項目的外部干系人。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：信息系統(tǒng)項目管理師（IPMP）的五個知識領域包括項目整合管理、項目范圍管理、項目成本管