銷售人員獎(jiǎng)懲制度?1.目的為了加強(qiáng)公司銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，規(guī)范銷售人員行為，充分調(diào)動(dòng)銷售人員的工作積極性和主動(dòng)性，提高銷售業(yè)績(jī)，特制定本獎(jiǎng)懲制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體銷售人員。3.原則公平公正原則：對(duì)銷售人員的獎(jiǎng)懲依據(jù)客觀事實(shí)和本制度規(guī)定執(zhí)行，確保公平公正。激勵(lì)與約束并重原則：通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)銷售人員的工作熱情和創(chuàng)造力，通過(guò)懲罰規(guī)范銷售人員的行為，防止違規(guī)違紀(jì)。及時(shí)兌現(xiàn)原則：對(duì)銷售人員的獎(jiǎng)懲及時(shí)進(jìn)行處理和兌現(xiàn)，以增強(qiáng)制度的嚴(yán)肅性和公信力。二、獎(jiǎng)勵(lì)制度1.業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)月銷售冠軍獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：每月個(gè)人銷售額達(dá)到或超過(guò)公司設(shè)定的月銷售目標(biāo)，且在所有銷售人員中銷售額排名第一。獎(jiǎng)勵(lì)金額：[X]元現(xiàn)金及榮譽(yù)證書(shū)。獎(jiǎng)勵(lì)周期：每月評(píng)選一次。季度銷售明星獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：季度內(nèi)個(gè)人銷售額累計(jì)達(dá)到或超過(guò)公司設(shè)定的季度銷售目標(biāo)，且在所有銷售人員中銷售額排名前[X]%。獎(jiǎng)勵(lì)金額：[X]元現(xiàn)金、精美禮品一份及榮譽(yù)證書(shū)。獎(jiǎng)勵(lì)周期：每季度評(píng)選一次。年度銷售精英獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：年度內(nèi)個(gè)人銷售額累計(jì)達(dá)到或超過(guò)公司設(shè)定的年度銷售目標(biāo)，且在所有銷售人員中銷售額排名前[X]%。獎(jiǎng)勵(lì)金額：[X]元現(xiàn)金、高端商務(wù)旅行一次及榮譽(yù)證書(shū)。獎(jiǎng)勵(lì)周期：每年評(píng)選一次。銷售增長(zhǎng)獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：與上一周期（月/季度/年度）相比，個(gè)人銷售額增長(zhǎng)率達(dá)到或超過(guò)[X]%。獎(jiǎng)勵(lì)金額：銷售額增長(zhǎng)部分的[X]%作為獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)勵(lì)周期：與業(yè)績(jī)考核周期一致。2.開(kāi)拓市場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)新客戶開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：成功開(kāi)發(fā)新客戶，且該客戶在合作后的第一個(gè)月/季度/年度為公司帶來(lái)一定的銷售額（具體金額由公司根據(jù)業(yè)務(wù)情況設(shè)定）。獎(jiǎng)勵(lì)金額：新客戶第一個(gè)月/季度/年度銷售額的[X]%作為獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)勵(lì)周期：在新客戶合作滿相應(yīng)周期后進(jìn)行評(píng)選。市場(chǎng)拓展獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：積極開(kāi)拓新的市場(chǎng)區(qū)域，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、推廣活動(dòng)等方式，使公司產(chǎn)品在該區(qū)域的銷售額有顯著增長(zhǎng)（具體增長(zhǎng)幅度由公司根據(jù)市場(chǎng)情況設(shè)定）。獎(jiǎng)勵(lì)金額：[X]元現(xiàn)金及榮譽(yù)證書(shū)。獎(jiǎng)勵(lì)周期：根據(jù)市場(chǎng)拓展效果評(píng)估確定，一般為半年或一年。3.客戶滿意度獎(jiǎng)勵(lì)客戶滿意度優(yōu)秀獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：客戶滿意度調(diào)查得分達(dá)到或超過(guò)公司設(shè)定的優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)（具體分?jǐn)?shù)由公司根據(jù)業(yè)務(wù)情況設(shè)定），且在所有銷售人員中排名前[X]%。獎(jiǎng)勵(lì)金額：[X]元現(xiàn)金及榮譽(yù)證書(shū)。獎(jiǎng)勵(lì)周期：每季度評(píng)選一次?？蛻敉扑]獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：因服務(wù)質(zhì)量高、客戶滿意度好，獲得客戶推薦新業(yè)務(wù)或新客戶，且新業(yè)務(wù)或新客戶為公司帶來(lái)一定的銷售額（具體金額由公司根據(jù)業(yè)務(wù)情況設(shè)定）。獎(jiǎng)勵(lì)金額：客戶推薦業(yè)務(wù)或客戶第一個(gè)月/季度/年度銷售額的[X]%作為獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)勵(lì)周期：在客戶推薦業(yè)務(wù)或客戶合作滿相應(yīng)周期后進(jìn)行評(píng)選。4.創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)銷售方法創(chuàng)新獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：提出并實(shí)施創(chuàng)新的銷售方法或策略，經(jīng)實(shí)踐證明有效，對(duì)提高銷售業(yè)績(jī)有顯著貢獻(xiàn)（具體效果由公司根據(jù)業(yè)務(wù)情況評(píng)估）。獎(jiǎng)勵(lì)金額：[X]元現(xiàn)金及榮譽(yù)證書(shū)。獎(jiǎng)勵(lì)周期：根據(jù)創(chuàng)新方法或策略的實(shí)施效果評(píng)估確定，一般為半年或一年。產(chǎn)品改進(jìn)建議獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：針對(duì)公司產(chǎn)品提出有價(jià)值的改進(jìn)建議，被公司采納后，對(duì)產(chǎn)品銷售產(chǎn)生積極影響（具體影響由公司根據(jù)業(yè)務(wù)情況評(píng)估）。獎(jiǎng)勵(lì)金額：[X]元現(xiàn)金及榮譽(yù)證書(shū)。獎(jiǎng)勵(lì)周期：根據(jù)產(chǎn)品改進(jìn)建議的實(shí)施效果評(píng)估確定，一般為半年或一年。三、懲罰制度1.業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)懲罰月業(yè)績(jī)未達(dá)標(biāo)警告處罰標(biāo)準(zhǔn)：每月個(gè)人銷售額未達(dá)到公司設(shè)定的月銷售目標(biāo)的[X]%，給予書(shū)面警告一次，并要求在次月制定詳細(xì)的業(yè)績(jī)提升計(jì)劃。處罰周期：每月考核。連續(xù)兩個(gè)月業(yè)績(jī)未達(dá)標(biāo)罰款處罰標(biāo)準(zhǔn)：連續(xù)兩個(gè)月個(gè)人銷售額未達(dá)到公司設(shè)定的月銷售目標(biāo)的[X]%，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%。處罰周期：連續(xù)兩個(gè)月考核。季度業(yè)績(jī)未達(dá)標(biāo)降職處罰標(biāo)準(zhǔn)：季度內(nèi)個(gè)人銷售額累計(jì)未達(dá)到公司設(shè)定的季度銷售目標(biāo)的[X]%，給予降職處理，降職后薪資相應(yīng)調(diào)整。處罰周期：每季度考核。年度業(yè)績(jī)未達(dá)標(biāo)辭退處罰標(biāo)準(zhǔn)：年度內(nèi)個(gè)人銷售額累計(jì)未達(dá)到公司設(shè)定的年度銷售目標(biāo)的[X]%，予以辭退。處罰周期：每年考核。2.違規(guī)違紀(jì)懲罰遲到早退處罰標(biāo)準(zhǔn)：每月遲到或早退累計(jì)達(dá)[X]次以上（含[X]次），每次扣除績(jī)效獎(jiǎng)金[X]元；累計(jì)達(dá)[X]次以上（含[X]次），除扣除績(jī)效獎(jiǎng)金外，給予書(shū)面警告一次。處罰周期：每月考核。曠工處罰標(biāo)準(zhǔn)：曠工一天，扣除當(dāng)日工資的[X]倍，并扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%；曠工兩天及以上，除扣除相應(yīng)工資和績(jī)效獎(jiǎng)金外，給予書(shū)面警告一次；累計(jì)曠工達(dá)[X]天以上（含[X]天），予以辭退。處罰周期：根據(jù)曠工情況累計(jì)計(jì)算。泄露公司機(jī)密處罰標(biāo)準(zhǔn)：視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職、辭退等處理，并追究其法律責(zé)任。給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，需賠償公司全部損失。處罰周期：一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即處理。收受回扣處罰標(biāo)準(zhǔn)：沒(méi)收非法所得，并視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職、辭退等處理；給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，需賠償公司全部損失；情節(jié)嚴(yán)重的，移交司法機(jī)關(guān)處理。處罰周期：一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即處理。虛假報(bào)銷處罰標(biāo)準(zhǔn)：追回虛假報(bào)銷金額，并給予報(bào)銷金額[X]倍的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，給予書(shū)面警告一次，并處以降職處理；給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，需賠償公司全部損失。處罰周期：一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即處理。與客戶發(fā)生沖突處罰標(biāo)準(zhǔn)：視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職、辭退等處理；給公司形象和業(yè)務(wù)造成損失的，需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。處罰周期：一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即處理。四、考核與執(zhí)行1.考核部門(mén)公司銷售部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)、行為表現(xiàn)等進(jìn)行日?？己擞涗洠蝗肆Y源部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核和匯總，并根據(jù)本制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。2.考核周期業(yè)績(jī)考核周期分為月度、季度和年度；行為表現(xiàn)考核為不定期考核。3.考核流程業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：銷售部門(mén)每月/季度/年度末統(tǒng)計(jì)銷售人員的銷售額、銷售利潤(rùn)、新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量、客戶滿意度等業(yè)績(jī)指標(biāo)，并進(jìn)行初步審核。行為表現(xiàn)記錄：銷售部門(mén)及其他相關(guān)部門(mén)對(duì)銷售人員的日常行為表現(xiàn)進(jìn)行記錄，包括出勤情況、違規(guī)違紀(jì)行為等?？己嗽u(píng)分：銷售部門(mén)根據(jù)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)和行為表現(xiàn)記錄，對(duì)銷售人員進(jìn)行考核評(píng)分，并填寫(xiě)考核表。審核匯總：人力資源部門(mén)對(duì)考核表進(jìn)行審核，匯總考核結(jié)果，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。獎(jiǎng)懲決定：公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)審批后的考核結(jié)果，做出獎(jiǎng)懲決定，并通知相關(guān)部門(mén)和人員。4.獎(jiǎng)懲執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行：獎(jiǎng)勵(lì)決定做出后，由人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)在公司內(nèi)部進(jìn)行公示，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)將獎(jiǎng)勵(lì)金額發(fā)放至獲獎(jiǎng)人員賬戶，榮譽(yù)證書(shū)由公司統(tǒng)一制作頒發(fā)。懲罰執(zhí)行：懲罰決定做出后，由人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)與受罰人員進(jìn)行溝通，說(shuō)明處罰原因和依據(jù)，并在公司內(nèi)部進(jìn)行公示。處罰涉及薪資調(diào)整、降職、辭退等事項(xiàng)的，按照公司相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。五、附則1.本制度自發(fā)布之日起生效，如有