軟件開發(fā)與維護協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：____________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：________________乙方（受托方）：____________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：________________第一章定義與術語1.1甲方：指甲方（委托方）____________，以下簡稱“甲方”。1.2乙方：指乙方（受托方）____________，以下簡稱“乙方”。1.3軟件開發(fā)：指甲方委托乙方進行軟件系統(tǒng)的設計、開發(fā)、測試及交付的過程。1.4軟件維護：指甲方委托乙方對已交付的軟件系統(tǒng)進行持續(xù)的故障排查、升級優(yōu)化等服務。第二章項目概述與目標2.1項目名稱：____________2.2項目目標：乙方根據(jù)甲方需求，開發(fā)并交付滿足甲方要求的軟件系統(tǒng)，具體功能需求見附件一。2.3項目周期：自本協(xié)議簽訂之日起，至軟件系統(tǒng)交付驗收合格之日止。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方有權向乙方提出軟件開發(fā)的合理需求，并有權對乙方開發(fā)過程進行監(jiān)督。3.1.2甲方應按照本協(xié)議約定支付乙方軟件開發(fā)及維護費用。3.1.3甲方應協(xié)助乙方完成軟件開發(fā)工作，提供必要的資料、設備、人員等支持。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方應按照甲方需求進行軟件開發(fā)，保證軟件質(zhì)量滿足甲方要求。3.2.2乙方應按照本協(xié)議約定的時間節(jié)點完成軟件開發(fā)及維護工作。3.2.3乙方應保證軟件開發(fā)過程中的知識產(chǎn)權歸甲方所有，不得泄露甲方商業(yè)秘密。第四章費用與支付4.1軟件開發(fā)費用：本協(xié)議簽訂后，甲方向乙方支付軟件開發(fā)費用人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。4.2軟件維護費用：自軟件系統(tǒng)交付驗收合格之日起，甲方向乙方支付軟件維護費用人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元/年。4.3支付方式：甲方按照本協(xié)議約定的時間節(jié)點，將款項支付至乙方指定的銀行賬戶。第五章保密與知識產(chǎn)權5.1保密5.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密等，應予以嚴格保密。5.1.2雙方應對保密信息采取合理措施，防止泄露、盜用或未經(jīng)授權的披露。5.1.3保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.2知識產(chǎn)權5.2.1乙方在軟件開發(fā)過程中所形成的知識產(chǎn)權歸甲方所有，乙方不得自行使用、轉讓或許可他人使用。5.2.2甲方應尊重乙方在軟件開發(fā)過程中所使用的第三方知識產(chǎn)權，如涉及侵權，由乙方承擔相應責任。第六章質(zhì)量保證與驗收6.1質(zhì)量標準6.1.1乙方應保證軟件開發(fā)符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，保證軟件質(zhì)量達到甲方要求。6.1.2乙方應提供軟件質(zhì)量保證計劃，明確各階段的質(zhì)量控制措施及驗收標準。6.2驗收流程6.2.1軟件開發(fā)完成后，乙方應向甲方提交驗收申請，并附上相關驗收材料。6.2.2甲方應在收到驗收申請后____個工作日內(nèi)組織驗收，驗收合格后進行支付。6.2.3如驗收不合格，甲方有權要求乙方進行整改，直至驗收合格。6.3驗收標準6.3.1軟件系統(tǒng)應滿足附件一中的功能需求，功能指標達到甲方要求。6.3.2軟件系統(tǒng)應具備良好的用戶體驗，界面友好，操作簡便。6.3.3軟件系統(tǒng)應具備較高的穩(wěn)定性和安全性，抗攻擊能力強。第七章培訓與技術支持7.1培訓7.1.1乙方應向甲方提供軟件系統(tǒng)的使用培訓，保證甲方人員能夠熟練掌握軟件操作。7.1.2培訓內(nèi)容應包括軟件功能、操作方法、故障處理等，培訓方式為線上或線下培訓。7.2技術支持7.2.1乙方應提供軟件系統(tǒng)的技術支持服務，包括但不限于故障排查、升級優(yōu)化等。7.2.2技術支持服務期限自軟件系統(tǒng)交付驗收合格之日起算，至本協(xié)議終止之日止。第八章違約責任8.1甲方違約責任8.1.1甲方未按約定支付軟件開發(fā)及維護費用，應承擔逾期支付的違約金，違約金計算方式為：每逾期一日，支付未付款項的__%。8.1.2甲方違反保密義務，泄露乙方商業(yè)秘密，應承擔相應的違約責任。8.2乙方違約責任8.2.1乙方未按約定時間完成軟件開發(fā)及維護工作，應承擔逾期交付的違約金，違約金計算方式為：每逾期一日，支付合同總額的__%。8.2.2乙方違反保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密，應承擔相應的違約責任。第九章爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章終止與解除10.1本協(xié)議在以下情況下終止：10.1.1雙方按照本協(xié)議約定完成全部義務，軟件系統(tǒng)交付驗收合格。10.1.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。10.2在以下情況下，任何一方有權單方面解除本協(xié)議：10.2.1另一方違反本協(xié)議的實質(zhì)性條款，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未改正。10.2.2另一方發(fā)生重大經(jīng)營困難，無法繼續(xù)履行本協(xié)議。10.3協(xié)議終止或解除后，雙方應按照約定辦理相關事宜，包括但不限于軟件交付、費用結算等。第十一章違約賠償11.1若乙方未能按照約定時間、質(zhì)量標準完成軟件開發(fā)，甲方有權要求乙方支付違約金。違約金按以下方式計算：每延遲一日，乙方需支付合同總金額的__%作為違約金，但違約金總額不得超過合同總金額的__%。11.2若因乙方原因?qū)е萝浖霈F(xiàn)重大缺陷或故障，影響甲方正常運營，乙方應承擔由此給甲方造成的直接經(jīng)濟損失，并按甲方實際損失金額進行賠償。第十二章不可抗力12.1雙方認同不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、停工等不可控因素。12.2若發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明。12.3不可抗力事件解除或結束后，雙方應盡快恢復本協(xié)議的履行。第十三章一般條款13.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2本協(xié)議的任何修改、補充均需雙方書面確認，方為有效。13.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十四章轉讓與分包14.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本協(xié)議項下的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。14.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本協(xié)議項下的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。14.3乙方在征得甲方同意后，可將其在本協(xié)議項下的部分義務分包給具備相應資質(zhì)的第三方，但乙方仍對分包部分承擔全部責任。第十五章附件15.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：15.1.1附件一：軟件需求說明書15.1.2附件二：軟件開發(fā)計劃15.1.3附件