學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁吉林藝術(shù)學(xué)院

《人力資源管理概論》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在進(jìn)行戰(zhàn)略分析時，以下哪種工具更能全面評估企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢？（）A.PEST分析B.波特五力模型C.SWOT分析D.波士頓矩陣2、在供應(yīng)鏈管理中，企業(yè)需要與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。以下哪種合作方式更有利于雙方的長期發(fā)展？（）A.與供應(yīng)商簽訂短期合同，頻繁更換合作伙伴B.對供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的價格打壓，追求最低成本C.與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同改進(jìn)流程和降低成本D.完全依賴少數(shù)幾家供應(yīng)商，不尋找新的合作機(jī)會3、對于風(fēng)險管理，企業(yè)需要對各種風(fēng)險進(jìn)行分類和評估。以下哪種風(fēng)險通常被認(rèn)為是不可分散風(fēng)險？（）A.市場風(fēng)險B.信用風(fēng)險C.操作風(fēng)險D.戰(zhàn)略風(fēng)險4、在企業(yè)的國際化戰(zhàn)略中，文化差異是一個重要的挑戰(zhàn)。當(dāng)一家企業(yè)進(jìn)入一個文化背景與本國差異較大的市場時，以下哪種策略有助于其適應(yīng)新的文化環(huán)境？（）A.完全遵循當(dāng)?shù)匚幕M(jìn)行運(yùn)營B.保持本國文化特色，不做改變C.尋求本國文化與當(dāng)?shù)匚幕娜诤螪.忽視文化差異，按照原有的模式運(yùn)營5、對于人力資源招聘，一家企業(yè)希望吸引具有創(chuàng)新能力的人才。以下哪種招聘渠道更有可能招到此類人才？（）A.校園招聘B.社會招聘C.內(nèi)部推薦D.獵頭招聘6、一家公司在選擇供應(yīng)商時，除了考慮價格和質(zhì)量外，還會關(guān)注供應(yīng)商的社會責(zé)任表現(xiàn)。以下哪個方面屬于供應(yīng)商的社會責(zé)任？（）A.環(huán)境保護(hù)B.員工福利C.社區(qū)貢獻(xiàn)D.以上都是7、某企業(yè)的人力資源管理存在問題，以下哪種問題對企業(yè)的長期發(fā)展影響最大？（）A.員工流失率高B.招聘困難C.培訓(xùn)不足D.績效考核不合理8、一家制造企業(yè)為了提高生產(chǎn)效率，決定對生產(chǎn)流程進(jìn)行優(yōu)化。以下哪種方法更有助于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？（）A.引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備B.對員工進(jìn)行更多的技能培訓(xùn)C.重新設(shè)計生產(chǎn)流程D.增加生產(chǎn)線上的工人數(shù)量9、有關(guān)品牌管理，一家企業(yè)想要提升品牌價值。以下哪種品牌推廣策略更有助于建立消費(fèi)者對品牌的情感認(rèn)同？（）A.廣告宣傳B.公共關(guān)系C.事件營銷D.客戶關(guān)系管理10、在人力資源管理的薪酬設(shè)計中，以下哪種薪酬體系更注重員工的工作績效和貢獻(xiàn)？（）A.職位薪酬體系B.技能薪酬體系C.績效薪酬體系D.能力薪酬體系11、在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，民主型領(lǐng)導(dǎo)注重與下屬的溝通和參與。以下關(guān)于民主型領(lǐng)導(dǎo)的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.民主型領(lǐng)導(dǎo)能夠激發(fā)下屬的積極性和創(chuàng)造力B.民主型領(lǐng)導(dǎo)在決策過程中會充分聽取下屬的意見C.民主型領(lǐng)導(dǎo)決策速度較慢，可能會錯過一些機(jī)會D.民主型領(lǐng)導(dǎo)適用于所有的組織和情境12、在企業(yè)的國際化經(jīng)營中，跨國并購是一種快速進(jìn)入國際市場的方式。以下哪個因素是跨國并購成功的關(guān)鍵？（）A.合理的并購價格B.對目標(biāo)企業(yè)的深入了解C.并購后的整合策略D.以上都是13、在知識管理領(lǐng)域，企業(yè)需要促進(jìn)知識的共享和創(chuàng)新。以下哪種方法更有助于營造知識共享的文化氛圍？（）A.建立嚴(yán)格的知識保密制度B.對分享知識的員工進(jìn)行獎勵C.限制員工之間的交流D.忽視員工的知識需求14、一個組織在進(jìn)行目標(biāo)管理時，需要將組織目標(biāo)層層分解到各個部門和個人。以下哪個環(huán)節(jié)是目標(biāo)管理的關(guān)鍵？（）A.目標(biāo)制定B.目標(biāo)實(shí)施C.目標(biāo)評估D.目標(biāo)調(diào)整15、在組織文化的塑造中，領(lǐng)導(dǎo)者的行為和價值觀起著重要的示范作用。以下哪種領(lǐng)導(dǎo)者的行為最有助于形成積極的組織文化？（）A.以身作則，遵守企業(yè)的規(guī)章制度B.經(jīng)常批評員工的錯誤C.獨(dú)斷專行，不聽取他人意見D.只關(guān)注個人業(yè)績，忽視團(tuán)隊合作16、在人力資源招聘中，背景調(diào)查是重要的環(huán)節(jié)。以下哪種背景調(diào)查方式獲取的信息最可靠？（）A.電話調(diào)查B.書面調(diào)查C.委托第三方調(diào)查D.以上可靠性相同17、在組織變革中，解凍階段的主要任務(wù)是打破原有的平衡狀態(tài)。以下哪種方法常用于解凍階段？（）A.增加變革的壓力B.提供培訓(xùn)和支持C.樹立變革的榜樣D.以上都是18、在企業(yè)的預(yù)算控制中，以下哪種控制方法更能及時發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行中的偏差并采取糾正措施？（）A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.全程控制19、在企業(yè)的市場營銷組合策略中，以下哪個因素對于產(chǎn)品的市場定位和差異化競爭具有決定性作用？（）A.產(chǎn)品特性B.價格策略C.渠道選擇D.促銷活動20、在財務(wù)管理中，企業(yè)在考慮融資方案時需要權(quán)衡不同方式的成本和風(fēng)險。以下哪種融資方式通常成本較低，但對企業(yè)的信用要求較高？（）A.銀行貸款B.發(fā)行債券C.發(fā)行股票D.商業(yè)信用21、一家企業(yè)想要提高其供應(yīng)鏈的敏捷性，以下哪個方面的改進(jìn)是最為關(guān)鍵的？（）A.優(yōu)化物流配送B.加強(qiáng)供應(yīng)商合作C.提升信息共享水平D.增加庫存儲備22、對于一家制造業(yè)企業(yè)，在制定生產(chǎn)計劃時，以下哪個因素通常是最關(guān)鍵的？（）A.原材料供應(yīng)B.市場需求預(yù)測C.生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)D.員工的工作效率23、在組織變革過程中，某公司計劃對其組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行大規(guī)模調(diào)整，這可能會導(dǎo)致部分員工的利益受損，從而引發(fā)員工的抵制情緒。為了減少這種抵制，公司在變革前應(yīng)該重點(diǎn)做好哪方面的工作？（）A.加強(qiáng)與員工的溝通和培訓(xùn)B.迅速推進(jìn)變革以減少阻力C.提供豐厚的補(bǔ)償方案D.尋求高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持24、在組織變革過程中，員工可能會產(chǎn)生抵觸情緒。以下哪種措施有助于減少這種抵觸？（）A.加強(qiáng)與員工的溝通，解釋變革的必要性和好處B.強(qiáng)制推行變革，不考慮員工的意見C.對抵觸變革的員工進(jìn)行嚴(yán)厲處罰D.暫停變革，等待員工主動接受25、在組織文化的建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)者的行為和價值觀對組織文化的形成有著重要的影響。以下哪種領(lǐng)導(dǎo)者的行為有助于塑造積極的組織文化？（）A.以身作則，遵守組織的規(guī)章制度B.經(jīng)常批評員工的錯誤C.獨(dú)斷專行，不聽取員工的意見D.只關(guān)注短期業(yè)績，忽視長期發(fā)展26、在風(fēng)險管理中，風(fēng)險識別是第一步。對于一家互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)來說，以下哪種風(fēng)險屬于市場風(fēng)險？（）A.信用違約風(fēng)險B.利率波動風(fēng)險C.網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險D.內(nèi)部人員欺詐風(fēng)險27、某公司的銷售業(yè)績持續(xù)下滑，管理層決定采取新的營銷策略。在制定營銷策略時，需要考慮眾多因素，以下哪個因素應(yīng)被放在首位？（）A.目標(biāo)市場的選擇B.產(chǎn)品的定價策略C.促銷活動的策劃D.銷售渠道的拓展28、某公司的銷售渠道出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致產(chǎn)品銷售不暢。以下哪種渠道策略調(diào)整可能有助于改善銷售狀況？（）A.增加銷售渠道的數(shù)量B.優(yōu)化現(xiàn)有銷售渠道的布局C.提高銷售渠道的準(zhǔn)入門檻D.以上都有可能29、在一個復(fù)雜多變的市場環(huán)境中，某公司的管理層正在考慮是否要推出一款新產(chǎn)品。已知研發(fā)和市場推廣需要投入大量資金，且市場需求存在不確定性。以下哪種決策方法更適合用于這種情況？（）A.確定性決策法B.風(fēng)險性決策法C.不確定性決策法D.以上都不適合30、在企業(yè)的質(zhì)量管理中，質(zhì)量成本包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本和外部故障成本。以下哪種成本屬于內(nèi)部故障成本？（）A.廢品損失B.質(zhì)量檢測費(fèi)用C.客戶投訴處理費(fèi)用D.產(chǎn)品召回費(fèi)用二、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略之間存在著密切的關(guān)系。請論述企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的影響，以及如何通過企業(yè)文化的建設(shè)來支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。2、（本題5分）組織設(shè)計中的矩陣結(jié)構(gòu)在項(xiàng)目管理中具有廣泛應(yīng)用。請論述矩陣組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)、優(yōu)勢和劣勢，并結(jié)合具體項(xiàng)目案例分析其在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用效果。3、（本題5分）探討企業(yè)文化建設(shè)的案例分析。分析國內(nèi)外成功企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為企業(yè)提供借鑒和啟示。4、（本題5分）企業(yè)的風(fēng)險管理框架和體系的建立是有效管理風(fēng)險的基礎(chǔ)。請詳細(xì)論述風(fēng)險管理框架的構(gòu)成要素，如風(fēng)險治理、風(fēng)險策略、風(fēng)險評估等，分析如何構(gòu)建全面風(fēng)險管理體系，并探討風(fēng)險管理體系的持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。5、（本題5分）在大數(shù)據(jù)和人工智能時代，管理決策的智能化成為趨勢。請全面論述智能化決策的技術(shù)基礎(chǔ)、應(yīng)用場景和優(yōu)勢，分析智能化決策系統(tǒng)的構(gòu)建和運(yùn)行機(jī)制，以及如何解決智能化決策中可能出現(xiàn)的倫理和法律問題，保障決策的公正性和合法性。三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）管理者如何運(yùn)用沖突管理的策略和技巧來化解組織內(nèi)部的沖突，促進(jìn)組織的和諧發(fā)展和變革？2、（本題5分）詳細(xì)闡述管理決策中的道德考量和倫理原則，分析如何在決策中兼顧經(jīng)濟(jì)效益和社會責(zé)任。3、（本題5分）在知識經(jīng)濟(jì)時代，知識管理對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，請闡述企業(yè)如何進(jìn)行知識的獲取、存儲、共享和應(yīng)用，以提升企業(yè)的知識資產(chǎn)價值？4、（本題5分）企業(yè)的社會責(zé)任投資在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)回報和社會價值方面具有