T/SCPP0001—2024Professionalismconstructionspecificationforassistantteamofurbanmanagement2024-12-12發(fā)布2024-12-15實施四川省品牌建設(shè)促進(jìn)會發(fā)布T/SCPP0001—2024I 1 1 1 1 1 1 2 2 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 6 6 7 8 9 附錄G（資料性附錄）綜合執(zhí)法輔 T/SCPP0001—2024本文件主要起草人：雷速、陳小平、韓燕燕、蔡小波1城市管理綜合執(zhí)法輔助崗位職業(yè)化建設(shè)規(guī)范本文件適用于成都市溫江區(qū)城市管理綜合執(zhí)法輔助崗位的職業(yè)化建設(shè)。公司勞務(wù)派遣的從事行政執(zhí)法輔助事務(wù)的崗位，以下簡稱執(zhí)法輔助崗位。4.1溫江區(qū)城市管理綜合執(zhí)法輔助崗位的職業(yè)化建設(shè)應(yīng)形成由區(qū)委編辦牽頭、區(qū)城市管理和綜合行政4.2職業(yè)化建設(shè)應(yīng)按照執(zhí)法輔助崗位人員工作職責(zé)（詳見附錄A）要求開展教育培訓(xùn)，教育培訓(xùn)4.3執(zhí)法輔助崗位人員實行等級管理，職業(yè)化等級從低至高分設(shè)為五級、四級、三級、二級、一級共4.4考核評價和等級評定應(yīng)以客觀事實為依據(jù)，堅持公平、公正、公開的原則。5.1.1區(qū)委編辦牽頭做好四級、三級25.1.2區(qū)城市管理和綜合行政執(zhí)法局會同區(qū)屬國有人力資源公司做好五級執(zhí)法輔助崗位人員的考核評5.1.3區(qū)屬國有人力資源公司負(fù)責(zé)勞動關(guān)系管理，協(xié)助建立執(zhí)法輔助崗位人員相關(guān)檔案。5.2.1執(zhí)法輔助崗位人員的招聘、培訓(xùn)、持證上崗、解聘管理由區(qū)城市管理和綜合行政執(zhí)法局牽頭組5.2.2根據(jù)實際需要，按照便于管理、適合工作的原則，區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法大隊按規(guī)定聘用執(zhí)5.2.4區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法大隊?wèi)?yīng)每年分批次、全覆蓋組織執(zhí)法輔助崗位人員年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重5.2.5區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法大隊?wèi)?yīng)組織各中隊充分利用點名、交班、會議等形式，至少每周組織5.2.6區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法大隊負(fù)責(zé)執(zhí)法輔助崗位人員的持證管理，對所有執(zhí)法輔助崗位人員制5.2.7執(zhí)法輔助崗位人員出現(xiàn)以下情況的，區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法大隊?wèi)?yīng)依據(jù)中華人民共和國勞動5.2.8各中隊?wèi)?yīng)在辦公場所將執(zhí)法輔助崗位人員的名字、照片、工號、責(zé)任區(qū)域等信息公示上墻，并b)交班：每日上班交班，安排班（組）當(dāng)日工作6.1職業(yè)化等級應(yīng)以執(zhí)法輔助崗位人員具備的各項條件為依據(jù)進(jìn)行劃分，具體條件包括但不限于：3——嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、廉潔紀(jì)律、群眾紀(jì)律、工作紀(jì)律、生活紀(jì)——嚴(yán)格執(zhí)行《成都市溫江區(qū)編外聘用人員依法履職負(fù)——遵循誠信原則，秉持誠實，恪守承諾，善意普通話水平三級乙等及以上，獲得相應(yīng)普通話水平測試等級證普通話水平三上，獲得相應(yīng)普通話水平測試等級證書；能掌握并運用英語進(jìn)行基本能熟練使用智能設(shè)備完成信息采集、上報、處4人格健全、意志健全、情緒健康、思想成熟，人際關(guān)系和諧，具備良好的心了解專業(yè)知識基本概念和理了解專業(yè)知識概念、框架與范、標(biāo)準(zhǔn)，能夠做到理論聯(lián)系城市管理工念、框架與操基本能夠在工識，對于工作中出現(xiàn)的常見問題能夠提出念、框架與操不僅能夠運用知識對工作中出現(xiàn)的常見問題進(jìn)行分析、總結(jié)，提出解決問題思路，還能夠有效分析問題產(chǎn)生的框架與操作規(guī)提出一些新的觀點，既能運用專業(yè)知識高效處理各種沖突和矛盾，維護(hù)良好的群眾關(guān)系，又能獨立總結(jié)提煉靈活運用專業(yè)知識來有效解決問題矛盾的方法技巧，形成標(biāo)準(zhǔn)范本，具備較強(qiáng)影—群眾滿意度達(dá)群眾滿意度達(dá)群眾滿意度達(dá)群眾滿意度達(dá)5包括用工單位（區(qū)城市管理和綜合行政執(zhí)法7.3.1日常考核內(nèi)容包括思想政治素質(zhì)、廉7.4.2試用期的執(zhí)法輔助崗位人員入職后應(yīng)參加首次集中考核；晉升（保留）四級及以上崗級的執(zhí)法7.4.3本年度內(nèi)同一考核項目達(dá)標(biāo)后不再重復(fù)參加，未達(dá)標(biāo)項目可在本年度內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)考，每個考核項按表1的規(guī)定對執(zhí)法輔助崗位人員的職業(yè)化等級進(jìn)行評價，考核結(jié)果作為8.1.2區(qū)城市管理和綜合行政執(zhí)法局、區(qū)屬國有人8.3.2.1區(qū)城市管理和綜合行政執(zhí)法局定期組織專業(yè)培訓(xùn)、日?？己思凹锌己?，每年對符合四級及68.3.2.2區(qū)城市管理和綜合行政執(zhí)法局、區(qū)屬國有人力資源公司共同評定五級執(zhí)法8.4.1.1申報五級評定的，對應(yīng)五級職業(yè)化等級要求，試用期內(nèi)由區(qū)城市管理和綜合行政執(zhí)法局組織G），由區(qū)綜合行政執(zhí)法部門會同區(qū)屬國有人力資源公司共同進(jìn)行評定，確定執(zhí)法輔助崗位人員職業(yè)化8.4.1.2申報四級、三級、二級、一級評定的，對應(yīng)相應(yīng)級別的職業(yè)化等級要求，由區(qū)城市管理和綜現(xiàn)崗位等級在四級職員及以上的，積分達(dá)到負(fù)15分，經(jīng)審核后崗位等級降低一級。——已解除勞動關(guān)系的。7A.4協(xié)助實施戶外廣告和招牌管理，A.7勸導(dǎo)、制止、上報餐飲油煙、露天焚燒、噪聲、揚塵等城市管A.8完成城市管理綜合執(zhí)法領(lǐng)域?qū)ζ渌`法行為的執(zhí)法輔助工作和上級安排的其他工作。8d)以個人名義獲得省級及以上部門表彰表揚的，省級部門加5分，中央部委部門加10分，同B.3.3因單位職能職責(zé)調(diào)整、相關(guān)人事改革等，執(zhí)法輔助崗位人員被派遣到其他單位的，積分連續(xù)計9≤25′ ≤1 ≤7—≤0 ≤2—≤1—≤0—（具體服裝式樣和相關(guān)要求詳見《成都市城市管理行政執(zhí)法局關(guān)于加強(qiáng)城市管理無d)要求當(dāng)事人配合工作時：您好，先生（女士或其h)當(dāng)遇到不知實情的群眾阻撓正常工作時政執(zhí)法局協(xié)管員，這是我的工作證件，我們現(xiàn)在正在依法依規(guī)協(xié)助執(zhí)行公務(wù)工作，如果您對我們的工作有意見建議，請直接向我們上級機(jī)關(guān)反映，我們市管理和綜合行政執(zhí)法局，咨詢電話是XXX，謝謝！），），5、您對該執(zhí)法輔助崗位人員的柔性執(zhí)法（堅持疏堵結(jié)合、服務(wù)為先、處罰為輔）落實情況如何評7、您對該執(zhí)法輔助崗位人員采取的工作方式（工作是否簡單粗暴、故意損壞財物或暴力傷人5、您對該工作人員的專業(yè)工作能力（熟悉各項工作流程、具備一定的專業(yè)知識）落實情況如何評6、您對該工作人員的服務(wù)意識（熱情接待來訪群眾，耐心解答群眾訴求、一次性告知個人承諾書：o有o無優(yōu)結(jié)果通知：o有o無