皮革專業(yè)市場星級認(rèn)定評分細(xì)則(試行) 說明_第1頁
皮革專業(yè)市場星級認(rèn)定評分細(xì)則(試行) 說明_第2頁
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文檔簡介

皮革專業(yè)市場星級認(rèn)定評分細(xì)則(試行)

說明:依據(jù)輕工行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB/T4115-2010《皮革專業(yè)市場管理技術(shù)規(guī)范》和

《皮革專業(yè)市場星級認(rèn)定實(shí)施細(xì)則》(試行)的相關(guān)規(guī)定制定本細(xì)則。本細(xì)則包

括三部分:

細(xì)則一:設(shè)施設(shè)備及服務(wù)質(zhì)量評分細(xì)則

細(xì)則二:市場質(zhì)量評分細(xì)則

細(xì)則三:顧客滿意度評分細(xì)則

皮革專業(yè)市場星級認(rèn)定評分采用得分制,總分滿分為1000分,其中設(shè)施設(shè)

備及服務(wù)質(zhì)量滿分為800分,市場質(zhì)量滿分為100分,顧客滿意度滿分為100分。

各星級應(yīng)得的最低分值見下表。

星級最低分值表

星級最低分值

評定指標(biāo)

五星級四星級三星級二星級一星級

設(shè)施設(shè)備及服務(wù)質(zhì)量720680600480400

市場質(zhì)量9085756050

顧客滿意度9085756050

總分900850750600500

細(xì)則一:設(shè)施設(shè)備及服務(wù)質(zhì)量評分細(xì)則

一、計分說明

本細(xì)則共計總分800分,共分為11大項(xiàng),各大項(xiàng)分值分別為:交通60分,

銀行10分,郵電服務(wù)10分,餐飲住宿20分,商品120分,信息化建設(shè)60分,

市場企業(yè)化管理90分,服務(wù)管理220分,節(jié)能降耗30分,安全120分,衛(wèi)生60

分。

各星級應(yīng)得的最低分?jǐn)?shù):一星級400分;二星級480分;三星級600分;四

星級680分;五星級720分。

二、評分標(biāo)準(zhǔn)

設(shè)施設(shè)備及服務(wù)質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)見下表。任何項(xiàng)目只有一欄分?jǐn)?shù)時,如果不完

全具備該項(xiàng)目要求時則減半給分。如果該項(xiàng)目為1分時,則不給分。非制品專業(yè)

市場在檢查時,商品檔次不評分,得分采用本細(xì)則其他項(xiàng)目得分的平均水平分。

設(shè)施設(shè)備及服務(wù)質(zhì)量評分細(xì)則表

業(yè)

項(xiàng)

項(xiàng)

項(xiàng)

項(xiàng)

序號認(rèn)定項(xiàng)目檢查認(rèn)定方法與說明評

此項(xiàng)中城市是指直轄市、副省級

1交通市、地級市、地區(qū)、盟和州,不60

包含縣級市。

依托城市系指支革專業(yè)市場宜接的主

1.1可進(jìn)入性40

要客源集散城市。

抵達(dá)依托城市的

1.1.110

便捷程度

直達(dá)機(jī)場系指直達(dá)依托城市的民用機(jī)

直達(dá)機(jī)場距專業(yè)

1.1.1.1場,包括軍民兩用機(jī)場,但不包括可4

市場距離

提供包機(jī)服務(wù)的軍用機(jī)場

50公里以內(nèi)4

100公里以內(nèi)3

150公里以內(nèi)2

依托城市有高速

1.1.1.24

公路進(jìn)、出口

依托城市有客運(yùn)

1.1.1.32

火車站

依托城市抵達(dá)皮

1.1.2革專業(yè)市場的便30

捷程度

與依托城市的關(guān)

1.1.2.17

在依托城市市區(qū)

不包含所轄縣。7

內(nèi)

在依托城市市區(qū)

系指距最近的市區(qū)外緣的距離5

周邊20公里內(nèi)

在依托城市市區(qū)

4

周邊50公里內(nèi)

在依托城市市區(qū)

3

周邊120公里內(nèi)

1.1.2.2抵達(dá)公路等級8

?級公路系黑化或白化路而、行車速

一級公路度100?60km/hr、雙向四道、寬度28

X7m?

二級公路系黑化或白化路面、行車速

二級公路度80?40km/hr、雙向兩道、寬度9?6

7m。

三級公路系黑化或白化路面、行車速

三級公路度60?30km/hr、雙向兩道、寬度7?5

6m。三級以卜公路,不給分

1.1.2.3抵達(dá)公路6

路面硬化2

橋涵完整2

護(hù)坡良好2

設(shè)施設(shè)備及服務(wù)質(zhì)量評分細(xì)則表(續(xù))

業(yè)

項(xiàng)

項(xiàng)

項(xiàng)

項(xiàng)

序號認(rèn)定項(xiàng)目檢查認(rèn)定方法與說明評

1.1.2.4外部交通標(biāo)識系指引導(dǎo)到達(dá)專業(yè)市場的標(biāo)識3

專用外部交通標(biāo)識在顏色、外形上有別于一般交通標(biāo)識3

一般外部交通標(biāo)識2

1.1.2.5專項(xiàng)交通方式6

有直達(dá)專線專線汽車3

有公共交通汽車抵達(dá)2

有長途汽車抵達(dá)需設(shè)有汽車站點(diǎn)1

1.2停車場地自有停車場或配套停車場20

1.2.1面積各類停車場面積的總和10

10000平米以上10

8000平米以上8

6000平米以上6

4000平米以上4

1.2.2地面考查主停車場的地面VC

生態(tài)停車場系指有綠化停車面或綠化

生態(tài)停車場5

隔離線的停車場

包括水泥地面、瀝青地面或平整石板

硬化或黑化地面4

地面

砂礫地面3

泥土地面4

1.2.3停車場管理VE

設(shè)停車線1

停車分區(qū)1

設(shè)回車線1

分設(shè)出入口1

專人值曾1

2銀行銀行距專業(yè)市場的距離101010

1公里10

2公里8

3公里6

3郵電10

專業(yè)市場快遞、郵寄、自助快遞柜等

3.1郵寄服務(wù)44

服務(wù)較便捷。

3.2電訊服務(wù)6

3.2.1移動電話2

信號良好2

信號較差1

設(shè)施設(shè)備及服務(wù)質(zhì)量評分細(xì)則表(續(xù))

-

業(yè)

項(xiàng)

項(xiàng)

項(xiàng)

項(xiàng)

序號認(rèn)定項(xiàng)目檢查認(rèn)定方法與說明評

3.2.2蜂窩網(wǎng)絡(luò)4

信號良好4

信號較差2

4餐飲住宿20

4.1餐飲1010

自有指市場內(nèi)有提供餐飲服務(wù)即可10

1公里內(nèi)8

4.2住宿10

1.2.1距離5

自有5

1公里內(nèi)4

2公里內(nèi)3

5公里內(nèi)2

4.2.2星級指距離市場5公里內(nèi)酒店最高星級5

5星5

4星4

3星3

5商品120

指符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),抽查部分經(jīng)銷商質(zhì)檢

5.1商品質(zhì)量30

報告

符合標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)

5.1.110

符合產(chǎn)品標(biāo)

5

準(zhǔn)要求

符合有毒有

害物質(zhì)限量5

要求

指商品質(zhì)量檢測報告中由國家質(zhì)量監(jiān)

省檢和國檢

5.1.2督檢驗(yàn)中心、省質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心和業(yè)10

報告比率

內(nèi)知名檢測公司出具的比率

50%(含)

10

以上

30%(含)

8

以上

10%以上6

設(shè)施設(shè)備及服務(wù)質(zhì)量評分細(xì)則表(續(xù))

業(yè)

項(xiàng)

項(xiàng)

項(xiàng)

項(xiàng)

序號認(rèn)定項(xiàng)目檢查認(rèn)定方法與說明評

欄,

應(yīng)準(zhǔn)確標(biāo)明品牌.、材質(zhì)、產(chǎn)地、

5.1.3商品標(biāo)識10

依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、價格等商品信息

品牌2

材質(zhì)說明各主要部位材質(zhì)2

產(chǎn)地說明商品產(chǎn)地2

標(biāo)準(zhǔn)商品依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)2

價格2

材料市場對此不作要求,本部

分計分以木細(xì)則其他指標(biāo)得

5.2商品檔次70

分平均分計算(即70*其他指

標(biāo)得分和/720)

要求所有品牌均有商標(biāo)注冊

5.2.1注冊商標(biāo)10

證,臉查時隨機(jī)抽查某個品牌

5.2.2真皮標(biāo)志產(chǎn)品20

20種以上20

15種以上16

10種以上12

知名品牌,含歷屆真皮標(biāo)志

5.2.3排頭品牌、省名牌、省著名20

商標(biāo)和出口名牌

30種以上20

20種以上16

10種以上12

國際品牌(特指中國大陸以

5.2.420

外的國家和地區(qū)品牌)

30種以上20

20種以上16

10種以上12

市場進(jìn)行優(yōu)秀品牌評選、展示

5.3品牌培育10

和推廣

定期舉行優(yōu)秀品牌評選4

在市場內(nèi)對優(yōu)秀品牌進(jìn)行展

4

協(xié)助品牌進(jìn)行市場推廣可以提供直播服務(wù)2

5.4知識產(chǎn)權(quán)10

兩年內(nèi)無仿冒和侵權(quán)投訴4

商戶不得對品牌進(jìn)行虛假宣

4

商鋪門楣的公司簡稱不得與

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