經(jīng)銷商管理手冊

目錄

ONTENTS

2016年門店裝修支持政策及管理制度2

2016年門店裝修申請及補貼核俏流程3

2016年廣告物料支持政策及實施細則......................................

2016年經(jīng)銷商廣告支持政策與投放管理制度................................

2016年經(jīng)銷商促銷政策支持管理制度......................................

2016年常規(guī)廣告申請及核銷流程..........................................

2016年促銷活動申請及核銷流程..........................................

2016年品牌傳播管理制度................................................

2016年信息安全管理制度................................................

2016年品牌運營保證金管理制度..........................................

2016年電子商務(wù)政策與管理制度..........................................

2016年經(jīng)銷商工程銷售管理制度..........................................

2016年駐外倉庫出貨價管理制度..........................................

2016年經(jīng)銷商售后服務(wù)管理制度..........................................

2016年渠道銷售管理制度................................................

2016年產(chǎn)品定制管理制度................................................

2016年輔料定制管理制度................................................

2016年訂單發(fā)貨管理制度................................................

2016年物流運輸管理制度................................................

2016年終端出樣管理制度................................................

1

《2016年門店裝修支持政策及管理制度》

第一章：門店裝修補貼標準

50面（含）~120

行政級別<50/50nf（含）~120戶>200ma

m2

面積標準

省會/直轄市及所轄區(qū)無300元/nf350元/nf500元/m'

地級市及所轄區(qū)無250元/nf300元/nf400元/nf

縣級市/縣及以下120元200元/m?250元/nV300元

1.兩年以上的門店重裝，裝修補貼按新店標準執(zhí)行、不滿兩年的按上述標佳標準的50%執(zhí)行；

2.本標準僅限2016年1月1日-2016年12月31日期間申請并批復(fù)裝修的門店。

第二章：門店設(shè)計申請及門商驗收核銷規(guī)定

第二條裝修設(shè)計：XX木業(yè)市場中心市場設(shè)計部為門店設(shè)計標準的提供單位,經(jīng)鋼商門店裝

修必須提前向所屬分支機構(gòu)提交專賣店裝修中消，申請通過后由該鎂區(qū)區(qū)域經(jīng)理提交門店

裝修設(shè)計十申請（通過0A申調(diào)）：并由公司市場中心市場設(shè)計部出具裝施工圖組，墻白裝修，

不按設(shè)計圖紙施工的將不予核報裝修費用。

第三條門店裝修驗收及裝修補貼核銷規(guī)定；

1.市場中心市場設(shè)計部為門店裝修終審驗收單位

2.分資機構(gòu)為門店裝修的初審驗交單位

3.設(shè)計師及施工監(jiān)理對其店面效果做復(fù)審，不合格出具整改方案。市場設(shè)計經(jīng)理做終審。

市場中心指派分支機構(gòu)做現(xiàn)場初審驗收，填寫《專賣店裝修設(shè)工驗收表》，資料整理齊全經(jīng)

所屬分公司經(jīng)理簽字確認后，如寄給市場中心設(shè)計部，山裝修補貼費用核銷員審核文件是否

齊全,并提報至市場設(shè)計部相關(guān)設(shè)計師或施工監(jiān)理做審核，不合格門店由設(shè)計師或施工監(jiān)理

給出整改意見及方案,并責(zé)令分公司要求經(jīng)銷商在2個月內(nèi)完成整改，市場設(shè)計經(jīng)理做最終

審核（門店核銷面積以實際測量面枳為準）。

第四條驗收所需資料：

1.《裝修設(shè)計申請表》2.《裝修竣工驗收申請表》3.經(jīng)銷商裝修費報銷單

4.設(shè)計圖紙（平面、外立面及其它施工圖）5.門店實景照片（6張以上，重要區(qū)域）

6.相關(guān)證明文件

第三章：門店裝修補貼的執(zhí)行

第五條門店裝修在設(shè)計圖紙完成后四個月內(nèi)提交驗收資科，期不予核報裝修費用。

第六條專賣店經(jīng)公司總部驗收合格之月起，裝修補貼按銷量實木及實木復(fù)合類產(chǎn)品15元/

強化及石塑類產(chǎn)品8元/行進行返利，累計返利期限為一年。待儲量達到公司應(yīng)承擔(dān)報

銷額后，以貨款沖抵的方式一次性返還。如一年內(nèi)銷量未達到支持政策內(nèi)的返利金額，按實

際銷量進行核算（促銷、特價、工程產(chǎn)品不計銷量）。

第七條特別約定：新商家首批美貨縣、縣級市500門以上，地級市1000肝以上、省會城市

2000nf以上的,裝修補貼可先行返50%,另外50%按上述第六條標準返還（首批貨為除樣板外

的一次性提貨）。

第四章:生效條件及執(zhí)行日期

第八條本邊有效期：2（）16年1月：日至2016年12月

2

第九條本改第由市場中心和銷中心共同負責(zé)釋

《2016年經(jīng)銷商門店裝修申請及補貼核銷流程》

第一部分:門店裝修申報流程

區(qū)域經(jīng)理現(xiàn)場測量店面面積協(xié)助經(jīng)銷商填寫《門店設(shè)計裝修申請表》

所屬分支機構(gòu)分公司經(jīng)理審核

審核內(nèi)容：I.經(jīng)銷商資質(zhì)2.產(chǎn)品出樣清單

3督促經(jīng)銷商迅速準確提供門店裝修設(shè)計信息

營銷中心渠道管理部渠道主管審核

審核內(nèi)容:門店資質(zhì)及提交內(nèi)容審核

市場中心市場設(shè)計經(jīng)理審核設(shè)計裝修方案

工作標準:1.區(qū)域經(jīng)理提供詳細、準確的平面草圖

2.市場部審核平面草圖與申請表的面積信息是否相符

3.三天內(nèi)提供平面圖紙,經(jīng)銷商簽字確認進入施工圖制作環(huán)節(jié)

4五至七天內(nèi)提供施工圖紙，同經(jīng)銷商溝通并完善裝修方案

經(jīng)銷商確認裝修方案、簽字回傳市場中心市場設(shè)計部

5-7日施工圖完成

轄區(qū)區(qū)域經(jīng)理督促經(jīng)銷商安排施工

注:經(jīng)銷商提交設(shè)計申請，并經(jīng)設(shè)計經(jīng)理確認立項后15個工作日內(nèi)，如經(jīng)銷商

未確認，市場設(shè)計部有權(quán)將OA申請駁回渠道部處理。

3

第二部分:裝修驗收及裝修補貼核報流程

4

第三部分：門店裝修設(shè)計信息及工作標準

為避免因信息不對稱而造成的設(shè)計方案不合理，同時更好地服務(wù)于經(jīng)銷商，高效、高質(zhì)的完

成門店裝修設(shè)計任務(wù)，現(xiàn)將裝修申請資料的相關(guān)要求及設(shè)計工作流程規(guī)范如下：

1.填寫《裝修申請表》

2.填寫《產(chǎn)品出樣單》

3.手繪或電腦制圖店內(nèi)平面尺寸圖（含商場落位圖、結(jié)構(gòu)墻體名稱及天花高度）

4.手繪或電腦制圖門頭尺可圖

5.裝修前現(xiàn)場數(shù)碼照片九張以上（各個角度）

6.專賣店四周主要入流描述

7.商場裝修要求

一.裝修申請資料要求：

1裝修申請表表上所填信息完整、真實、齊全

2平面草圖要求

①以內(nèi)墻尺可為依據(jù),每段墻面尺寸標注詳細,如有外凸柱子要求標明柱子三面尺寸。

②標明各面結(jié)構(gòu)壤體材質(zhì)名稱（如:實墻、玻璃墻等）。

③標明天花度，如有梁,應(yīng)標明梁的高度。

④標明店內(nèi)柱子和消防栓的位置，暨柱子所距橫豎兩墻的距離。

⑤洋細的門頭尺寸圖

⑥門店所在市場、賣場或街道的平面圖，標明主通道、店面所在位置。

3提供現(xiàn)場的數(shù)碼照片

①外立面現(xiàn)場照片左右名一張,要求照片包括左右店面情況

②外招現(xiàn)場照片一張,要求完整體現(xiàn)現(xiàn)有外招情況

③現(xiàn)有店內(nèi)四角整體照片四張

④如有特殊情況，另給出單獨細節(jié)的照片

4列出產(chǎn)品主推的先后循序，列出產(chǎn)品的該店中預(yù)計銷售的不同比例。請認真填寫產(chǎn)品出樣

清單（見附表1）。

二、設(shè)計工作流程標準

1經(jīng)銷商提供詳細、準確的平面草圖。

2市場部審核平面草圖與申請表的面積信息是否相符

3.供平面圖紙約2-3天,經(jīng)銷商簽字確認,進入施工圖制作環(huán)節(jié)

4提供施工圖紙約3-5天，同經(jīng)銷商溝通并完善裝修方案

如有特殊情況要加急設(shè)計的,請在裝修申請表上附上情況說明，不附說明者一律按正常流程

設(shè)計。

另:為避免因設(shè)計、施工時間預(yù)留不足而導(dǎo)致店鋪開業(yè)時間延誤，現(xiàn)將常規(guī)情況下門店裝修

所需的基本時間說明如下（以下時間皆為常規(guī)情況預(yù)計時間,特殊情況除外）

門店面積（nV）基礎(chǔ)裝修所需時間軟裝、上樣所需時間

50-10020天1-3天

100-15020-25天2-3天

150-20020-30天3-5天

200-30030-35天3-5天

300以上35天以上5-8天

三、提供手繪或電腦制圖平面尺寸圖（含結(jié)構(gòu)墻體材質(zhì)名稱）——以下為示例

5

1所有尺可采用鋼卷尺測量，標注單位為毫米（nun）

2店內(nèi)房型尺寸圖，以內(nèi)墻尺可為依據(jù)，詳細標注如下圖

3.每段墻面尺寸標注詳細（1,2,3,4）玻璃門需標注每段玻璃尺寸（圖尺寸5,6,7,8,9,10,如

有外凸柱子，要求標明該柱子三面尺寸（圖3,11,12）

4.為避免誤差,分尺寸和總尺寸應(yīng)分開測量,如尺寸2,3,4先分別測量,再單獨量總尺寸1,并注意分

尺寸和總尺寸應(yīng)相等，即（尺寸2）+（尺寸3）+（尺寸4）二（尺寸1）

5.標明各面結(jié)構(gòu)墻體材質(zhì)名稱（如;實墻,玻璃、等,實墻應(yīng)用斜線填充表示,玻璃用單線表示）

6.標明天花高度,如有梁,應(yīng)標明梁的高度（梁應(yīng)用虛線表示）

店內(nèi)平詼BB

6

四.提供手繪或電腦制圖門頭尺寸圖

原外招牌寬度（圖尺寸13）,原店招牌高度（圖尺寸14）,門洞高度（圖尺寸15）,門洞寬度（圖

尺寸7）,玻璃墻（圖尺寸6,8）,外立面門頭總高度（圖尺寸16）,柱子寬度（圖尺寸5,9）

7

五.提供裝修前現(xiàn)場數(shù)碼照片

I外立面現(xiàn)場照片左右各一張（圖相機角度1,2）,要求照片包含左右店面情況。

2外招現(xiàn)場照片一張（圖相機角度3）,要求完整體現(xiàn)現(xiàn)有外招情況。

3現(xiàn)有店內(nèi)四個墻角整體照片四張（圖相機角度4,567）,前后整體照片兩張（8,9）o

4如有特殊情況細節(jié)另給出單獨細節(jié)照片,相機角度示意圖如卜.：

相機角度示意圖如下:

六,專賣店四周主要人流描述

請描述專賣店各主入口人流方向、次入口

七.開始裝修后根據(jù)裝修進度必須要回傳現(xiàn)場照片，如裝修過程中需要改動材料和設(shè)計方案

必須與XX木業(yè)

市場中心市場設(shè)計部溝通，經(jīng)主案設(shè)計師同意后方可修改，如隨意修改圖紙導(dǎo)致竣工驗收不

合格，公司一概不予裝修補貼。

裝修進度照片如下表：

總共分為三個階段

第一階段第二階段第三階段

進場裝修原始數(shù)碼照片以便設(shè)主體結(jié)構(gòu)完成數(shù)碼照片以便設(shè)樣品進場前數(shù)碼照片以方便公

計師了解現(xiàn)場情況計師r解是否按公司要求施工司業(yè)務(wù)員輔助上樣

8

9

2016年度經(jīng)銷商門店裝修申請表

所屬大區(qū)及分公

經(jīng)銷商姓名

經(jīng)銷商司

信息門店地址

聯(lián)系方式電話：手機：傳真：

店鋪類新店口新商新店口老商新店口老商擴店預(yù)計裝修及完成時間

型老店口老商重裝口老商換店（上次裝修時間

店鋪所有權(quán)類口自有店面口租賃店面（租賃期限年）

型

店鋪類別口高端市場口臨街店面口低端市場

預(yù)計裝修時間預(yù)計開業(yè)時間

市場名稱

地理位置

店鋪具體位置

實際經(jīng)營面積長mx寬m=面積（nf）

門店信商隆環(huán)境

息估計單店月均開

現(xiàn)有門店數(shù)量

經(jīng)銷商門店管支

理新店預(yù)計平均店員配置店長人

月銷量營業(yè)員人

市場名稱市場排名市場類別市場升F名前三位的品

當?shù)刂饕?/p>

建材市場1級高端

2級中端

3級低端

當?shù)禺a(chǎn)品銷售實木地板%實木復(fù)合地板%強化地板%

比例

預(yù)裝店周圍環(huán)境股、片（含建材市場照片）5數(shù)碼照片即可

照片張

店堂窒內(nèi)環(huán)境照片?（數(shù)碼照片即可）5張

店面市場落位圖（電子版）請將相關(guān)尺寸圖與說

內(nèi)部長寬尺寸，店內(nèi)梁柱坐標、高度及尺明（附件）并與此申請

申請必

表同傳真或快遞至銷

備資料詳細平面尺寸

電源、下水管、消肖防栓尺寸及位置售管理部各區(qū)域負責(zé)

圖（必須標注部

店中店外周及門頭尺可,獨立店需標注外內(nèi)勤

分）

墻尺寸

主要人流量走向，獨立店需標明周圍停車

位置

區(qū)域經(jīng)理［審核簽字：分公司經(jīng)理審核簽字：渠道主管審核簽字：

手機號：手機號：手機號：

日期：年月日日期：年月日日期：年月日

io

附件1.產(chǎn)品出樣清單

因地板材種、規(guī)格眾多，無需列出所有產(chǎn)品名稱,請只列出各類型產(chǎn)品主要規(guī)格及其總數(shù)量

規(guī)格數(shù)量規(guī)格數(shù)量

仿復(fù)

古合

地地

板板

實強

木化

地地

板板

其輔

他料

1列出產(chǎn)品主推的先后順序以指導(dǎo)不同類別產(chǎn)品在店內(nèi)的先后布局

（例；1.仿古2實木3復(fù)合4強化）

2列出產(chǎn)品在該店中預(yù)計俏售的不同比例以指導(dǎo)不同類別產(chǎn)品在店內(nèi)的布局所占區(qū)域

的比例（例;仿古50%,實木20%,復(fù)合20%,強化10%）

11

2016地板專賣店裝修竣工驗收申請表

地區(qū)：經(jīng)銷商：電話：H勤址：__

部位序驗收標準權(quán)裝修質(zhì)量驗收

號重（區(qū)域經(jīng)理填）

門頭（室外門頭）深灰色拋光磚兌縫,面貼LOGO（立體

5口合格口不合格

彩色發(fā)光側(cè)邊不銹鋼收邊），具體以設(shè)計圖紙為佳

門頭（室內(nèi)門頭）深灰色烤漆板兌縫:而貼LOGO（立體

彩色發(fā)光側(cè)邊不銹鋼收邊）灰鏡材質(zhì)透光輔助圖案。5口合格口不合格

店招外觀（20

1具體以設(shè)計圖為準

分）

外墻:深灰色烤漆板或深灰色拋光磚兌縫（精裝深

5口合格口不合格

灰鋁塑板兌縫（簡裝）

櫥窗:形象櫥窗，產(chǎn)品櫥窗,廣告畫燈箱。三選二。具

5口合格口不合格

體以設(shè)計圖紙為準

形象背板、收銀2形象墻:隔斷形式外凸拼花地板鑲不銹鋼發(fā)光LOGO5口合格口不合格

臺（10分）背景墻；白色烤漆板兌縫效果金屬LOGO字

5口合格口不合格

收銀臺，木造型烤白色亮光漆。具體以設(shè)計圖紙為準

道具形式（253白色炫漆資料架2.5口合格口不合格

分）白色烤漆小樣展示柜5口合格口不合格

組合描板桶單片插板桶5口合格口不合格

抽拉中島柜5口合格口不合格

移門展架、翻板展示架2.5口合格口不合格

地?zé)狍w驗洽談桌5口合格口不合格

企業(yè)文化（5分）4產(chǎn)品區(qū)域標示牌（亞克力）

5口合格口不合格

產(chǎn)品標識牌（例：鈦品面,手糅面等）

產(chǎn)品文化知識掛畫5口合格口不合格

天花、燈光（105普通照明白色筒燈,樣暖白色射燈，裝飾照明為水晶

分）吊燈（品牌；歐普照明、雷士照明）型號以設(shè)計施工5口合格口不合格

圖紙為準

天花顏色白色乳膠漆飾面，挑空噴黑色涂料，造型以

5口合格口不合格

設(shè)計施工圖紙為準

地面（10分）6地面:地板與石塑結(jié)合鋪裝，墻體具體以設(shè)計施工圖

5口合格口不合格

紙為準

櫥窗、主題燈箱7櫥窗：老船木扉風(fēng)及金色烤漆盾組合形象5口合格口不合格

畫（10分）.主題燈箱畫：公司主題燈箱畫面口合格口不合格

洽談IX（5分）8洽談區(qū)；按不同區(qū)域撰設(shè)不同風(fēng)格沙發(fā)（以設(shè)計圖紙

5口合格口不合格

為準）

面積9門店測量而枳應(yīng)以店內(nèi)凈而枳為準，不含公攤而枳

口合格口不合格

與倉庫辦公、樓梯等面積

分公司經(jīng)理驗收意見：門店實際經(jīng)營面積：

區(qū)域經(jīng)理簽名：

市場部審批意見

年月口

注;1.2、7為必完成項,其余各項總分為45分即可驗收合格

12

《2016年經(jīng)銷商廣告物料支持政策及實施細則》

為切實配合產(chǎn)品推廣、輔助終端銷售并提升品牌形象,特制定本政策。

一、所有與產(chǎn)品直接相關(guān)的單頁、折頁、手冊、吊旗、海報、價格標簽、簡裝畫冊等廣告

物料均由公司根據(jù)各區(qū)域市場的不同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營銷計劃給子一定數(shù)量的免費配發(fā)（詳見

實施細則）

二、所有新店開業(yè)大禮包均由公司根據(jù)區(qū)域市場的營銷計劃和實際需求給予一定數(shù)量的免

費配發(fā)（詳見實施細則）

三、物料配發(fā)標準及方式

1、配發(fā)標準住，以門店為基本單位,按經(jīng)銷商擁有的門店數(shù)量配比,發(fā)往其中一家門店

2、配發(fā)方式

A開業(yè)大禮包:隨經(jīng)銷商的首批提貨進行配發(fā)

B產(chǎn)品冊及單頁：隨貨配發(fā)（每年1次免費配送，時間大致為6月左右）

C新物料:隨貨或快遞至分公司（每次出品的最新單頁、畫冊、手冊等物料都會第一時間配送

給經(jīng)銷商及名分公司）

3、配發(fā)流程：

4、政策執(zhí)行日期2016年01月01日-2016年12月31.

13

2016年廣告物料支持實施細則

第一部分：已有.門店物料支持

項目分類支持標?。?單店/年）備注

80肝以下500本1、在支持標準范圍

80of（含）至200m2600本內(nèi)，經(jīng)銷商自行搭配

200m?（含）至300m1700本畫冊品種及數(shù)量；

2、全年一次性配發(fā)

產(chǎn)品畫冊

完畢

300m2（含）以上800本

經(jīng)銷點50張

80nf以下100張

單頁80nV（含）至200m2150張

200nf（含）至300m1200張

300nf（含）以上300張

第二部分:新店開業(yè)大禮包

項目分類支持標?。▎蔚辏﹤渥?/p>

80肝以下D類大禮包

新店開業(yè)大禮包80（含）至200C類大禮包

見附件

200戶（含）至300肝B類大禮包

300m2（含）以上A類大禮包

備注

1、以上支持的物料原則上隨貨配發(fā)，經(jīng)銷商要求采用其它方式配發(fā)的，物流費用由經(jīng)銷商承

擔(dān)。

2、享受“新店開業(yè)大禮包”的門店不再享受〃已有門店物料支持”。

3、支持標信之外的物料，經(jīng)銷商通過往來賬戶購買。

4、相關(guān)物料品種及價格更新,請經(jīng)銷商咨詢市場中心物料管理員（）

14

附件一,新店開業(yè)D類大禮

物料名稱數(shù)量

培訓(xùn)手冊（3本）1

專賣店SI手冊1

產(chǎn)品圖典10

統(tǒng)一筆記本10

工程手冊10

地?zé)峁び脩舴?wù)手冊10

金牌經(jīng)銷商管理白皮竹1

產(chǎn)品理藍反書1

銷售100問10

鈦晶面簡裝畫冊

仿古鈦晶面簡裝畫冊

實木簡裝畫冊

簡裝畫冊500

簡裝畫冊在變持標準范圍內(nèi)

簡裝畫冊經(jīng)銷商自行搭配畫冊品種及數(shù)量

簡裝畫冊

實木復(fù)合

強化

30

輔料

30

100

宣傳單頁及折100

頁100

100

EO專區(qū)

標簽

物料清單

銅質(zhì)胸徽

導(dǎo)購手冊

信封

新樣品手冊

用戶手冊

地墊

手提袋

注：1、禮包配送清單須經(jīng)品牌中心審核并簽字確認后方可配發(fā)。

2、個別物料缺貨的情況下，可擇儲換具他等價物料或者下次補發(fā)。如補發(fā)由開單員確認。

15

附件二，新店開業(yè)C類大禮

附件三：新店開業(yè)B類大禮

附件四：新店開業(yè)A類大禮

同附件一，略

《2016年經(jīng)銷商廣告支持政策與投放管理制度》

第一張總則

第一條

為規(guī)窟廣告活動，促進廣告資源科學(xué)配置，確保廣告投入效益最大化，充分發(fā)揮廣告在市場營

銷和品牌推廣中的積極作用，保障年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)，特制訂本條例。

第二條本條例適用于2016年簽約經(jīng)銷商（特殊協(xié)議商家除外）。

第二章基本原則

第三條廣告投放精任，有效，以幫助銷售為主要目的。

第四條廣告有檔次，形象好,獨立獨享統(tǒng)一，寧缺毋濫

第三章支持標準

第五條公司對經(jīng)銷雨實際投放的廣告給予一定額度的廣告支持,以經(jīng)銷商協(xié)議約定為準,原則上

按1:1對等投入。

第四章廣告形式

第六條廣告形式如下

1商圖周邊戶外，或者進入商圈主干道戶外，包括獨立燈箱，大型看版。賣場統(tǒng)一吊旗，地貼等。

促銷活動期間盡量搶占臨時資源。

2地方交通電臺，以5秒和10秒,形式長期投放,結(jié)合報時，交通實況,欄目冠名為主要形式,高頻

次單一提醒。促銷活動時配合活動調(diào)整。

3小區(qū)戶外,新交付樓盤小區(qū)獨立形式廣告，綠地?zé)粝?，電?獨立看版。不得發(fā)布低檔次的,制作

粗糙有損形象的廣告。

4.其他形式,區(qū)域根據(jù)當?shù)貙嶋H情況獨立提報,提供效果評估經(jīng)總部審核實施。（備注:短信、EM

單頁不納入016年廣告支持范圍內(nèi)）

第七條廣告證明材料要件如下:

廣告類型證明材料備注

廣告合同（必須含有發(fā)布時間段、數(shù)量、面積、地點、金額包括賣場內(nèi)廣

等特定要素）：廣告發(fā)票（收據(jù)）原件；廣告投放照片，遠近各告及周邊戶外

商圈廣告

一張;廣告投放申請表（必須有公司相關(guān)人員批復(fù)的內(nèi)容）平面廣告

廣告合周（必須有廣告投放時間段、金額、廣告投播秒數(shù)，地方交通電臺，

播放頻次）；廣告投放申請表（必須有公司相關(guān)入員批復(fù)的內(nèi)以5秒和10秒

地方電臺廣告容）；電臺正規(guī)監(jiān)播單；電臺廣告投放錄音光盤:廣告發(fā)票（收為主

據(jù)）原件

廣告合同（必須含有發(fā)布時間段、數(shù)量、面積、地點,金額等新交付樓盤小

特定要素）；廣告發(fā)票（收據(jù)）原件;廣告投放照片?，遠近各一區(qū)投放看牌、燈

小區(qū)戶外廣告

張;廣告投放年請表（必須有公司相關(guān)入員批復(fù)的內(nèi)容）箱等廣告

第五章操作標準

第八條操作標準如下：

1.以總部市場中心為操作主體，地方經(jīng)銷商和區(qū)域或分公司配合。明確公司直投和配比情況。

2.由區(qū)域市場推廣主管主導(dǎo)廣投放,包投放權(quán)限,形式，位置和價格浮估,提供市場參考價格，區(qū)

域市場推廣主管實地考察，由大區(qū)營銷總監(jiān)審核，總部終審。

17

3.投放費用超過5萬元以上的,除區(qū)域市場相廣主管完成常規(guī)的提報程序外,分公司經(jīng)理或大

區(qū)營銷息監(jiān)需要參與價格談判，由分公經(jīng)理或大區(qū)營銷總監(jiān)提供巾場號價格和效果評估，總部終

審，

4.非規(guī)定內(nèi)形式,按第3條操作標執(zhí)。

5.總部市場中心及審計部隨時抽直廣告發(fā)布情況和市場價格體系，發(fā)現(xiàn)問題直接查辦。

第六章廣告支持的執(zhí)行

第九條經(jīng)銷必須提供廣告實際投放金額的全發(fā)質(zhì)（收據(jù)）相關(guān)資料,即可向公司提出相關(guān)廣告支

持的申請，由分支機構(gòu)負入批確認。經(jīng)總部核銷流程結(jié)束后,公司以貨款沖抵的方式一次性予以

返還。

第十條對于經(jīng)銷雨廣虛報或假將進行相應(yīng)處罰

1.在廣告核價前投放,取消廣告費用支持；

2.廣告中途撤除未上報至公司備案的,扣回廣告費用支持；

3.廣告實際按放與申請不一致而未向公司報備的，扣回廣告費用支持，并處廣告費用的100%罰款；

4.虛報廣告金額的，扣回已核報廣告費用，并處廣告度的200%罰款；

5.經(jīng)銷發(fā)生2次違規(guī)的,取消全年所有廣告支持和返利,情節(jié)嚴重的取綿經(jīng)銷資格。

第七章注意事項

第十一條經(jīng)銷在廣告投放前至少提前7個工作日向公司提交廣告投放申請

第十二條分支機構(gòu)負責(zé)審核在公司支持額度內(nèi)廣告項目的合理性,并委派人員（區(qū)域經(jīng)理或區(qū)域推

廣主管）代表參與經(jīng)銷和廣估供應(yīng)商的談判，合同簽署：

第十三條市場中心負責(zé)審核廣告項目的專業(yè)性和廣告內(nèi)容的規(guī)范性；

第十四條廣告申請流程一律通過公司OA系統(tǒng)流轉(zhuǎn)；

第卜五條未經(jīng)市場中心平面設(shè)計師確認,經(jīng)銷商不得描自設(shè)計和發(fā)布廣告內(nèi)容,如因此引

起消費糾紛或法律糾紛，由經(jīng)銷商承擔(dān)全部責(zé)任。

第八章約定事項

第十六條與公司答定專項協(xié)議的商家按專項協(xié)議執(zhí)行。

第卜七條本策執(zhí)行時間：2016年1月1日-2016年12月31

第十八條本政由市場中心和營銷中心共同負責(zé)解釋。

《2016年經(jīng)銷商促銷政策支持管理制度》

第一章總則

第一條為了規(guī)范全國經(jīng)銷商在各區(qū)域開展促銷活動，整合各方資源,應(yīng)對激烈市場競爭，促

進XX木業(yè)地板銷量增長,確保促銷效果的最大化,充分發(fā)揮促銷在市場營銷、品牌推廣的積

極作用，保障年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)，特制訂本制度。

第二條市場中心負責(zé)對活動方案審核、活動費用管控及監(jiān)督整個活動執(zhí)行狀況。

第三條促銷申請流程一律通過公司0A系統(tǒng)流轉(zhuǎn)。

第四條本制度適用于2016年簽約的經(jīng)銷商（特殊協(xié)議商家除外）。

第二章支持標準

第五條各類促銷活動具體支持標準如下:

促銷類型支持標準備注

參照2013年下發(fā)的《關(guān)于品牌聯(lián)盟活動的廣告申請及多品牌單區(qū)域集中引

品牌聯(lián)盟

核報說明》爆

活動須由市場中心審核通過后，視活動規(guī)模及實際單品牌多區(qū)域集中引

區(qū)域聯(lián)動

情況給予支持爆

活動須由市場中心審核通過后，視活動規(guī)模及實際單品牌多區(qū)域集中引

工廠總部團購

情況給予支持爆

活動須由市場1」心審核通過后，視活動規(guī)模及實際舉辦時間持續(xù)3

大型會展情況給「支持（支持項目僅限丁場地費用，不超過總天及3天以上的

費用的50%）地方性展覽會

包含單店活動（開業(yè)、

活動須由市場中心審核通過后，視活動規(guī)模及實際

特殊活動周年慶）、設(shè)計師酒會

情況給予支持

等其他形式促銷

備注：以上各類促銷形式，支持標準參照市場中心下發(fā)相關(guān)文件為準。市場中心根據(jù)經(jīng)銷商

及區(qū)域經(jīng)理提交申報材料,并結(jié)合當?shù)貙嶋H情況、活動規(guī)模大小給予支持。

第三章促銷活動申報須知

第六條品牌聯(lián)盟促銷活動前,至少提前5個工作日向公司提交OA促銷申請;其他類型促銷活動前，

至少提前15個工作日向公司提交0A促銷申請。

第七條活動申請須附帶洋細的促銷策劃方案及費用預(yù)算

第八條促銷活動的申報，須區(qū)域市場推廣主管仔細審核活動方案的可行性及費用預(yù)算的合理性。

第四章促銷活動申報及核銷流程

第九條促銷活動申報及核銷流程見附件（2016年促銷活動申請及核銷流程》

第五章核報提交資料

第十條促銷活動核保提交資料如下：

1.品牌聯(lián)盟:廣告核銷面單，廣告申請表、0A流程批復(fù)件、活動現(xiàn)場清晰照片、xx

木業(yè)地板展館布置清晰照片、品牌聯(lián)盟簽訂的合資協(xié)議、宣傳單頁及相關(guān)印刷資

料、核銷發(fā)票或蓋有聯(lián)盟方的收據(jù)。

2.區(qū)域聯(lián)動、工廠總部團購:用報銷單，費用預(yù)算明細及實際發(fā)生表。0A流程批復(fù)

件（具體費用需市場中心采購核價），要用明細證明資料（含廣告發(fā)布發(fā)票,廣告發(fā)

19

布照片，廣告發(fā)布合同，展館費用合同，展館發(fā)票其他雜項發(fā)票等），活動現(xiàn)場照片,

獎品領(lǐng)取明細,樣板明細，活動單頁及其他相關(guān)印刷資料。

3.特殊活動:廣告核銷面單、費用明細申請表、0A流程批復(fù)件（具體費用需市場中

心采購核價）、費用明細證明資料（發(fā)票、臺同、廣告發(fā)布照片）、活動現(xiàn)場照片、

活動單頁及相關(guān)印刷資料。

第六章制度執(zhí)行時間

第十一條2016年1月10-2016年12月

第七章其他

第十二條本制度由市場中心負責(zé)解釋，如有其他事項，以市場中心具體發(fā)文為準。

2()

《2016年常規(guī)廣告申請及核銷流程》

第一部分：常規(guī)廣告申請流程

2I

第二部分：常規(guī)廣告核銷流程

22

《2016年促銷活動申請及核銷流程》

第一部分：促銷活動申請流程

區(qū)域經(jīng)理/分公司經(jīng)理填寫《促銷活動申請單》

23

第二部分：展銷廣告核銷流程

24

《2016年品牌傳播管理制度》

第一章總則

第一條品牌傳播的定義

通過終端形象展示、廣告媒體投放、宜傳資料發(fā)放、促銷活動、公關(guān)活動等形式進行品牌推廣的行

為，本文件中特指品牌標識、企業(yè)名稱標準字、標準色、輔助圖形、廣告語的傳播應(yīng)用和賣場形象

裝修。

第二條品牌傳播規(guī)范化管理的目的

為了規(guī)范XX木業(yè)品牌傳播的行為，保障XX木業(yè)品牌形象在全國品牌傳播過程中的規(guī)范性和統(tǒng)一性,

全面提升品牌形象,特制定本制度。

第三條本制度執(zhí)行范圍

本制度適用于XX木業(yè)公司所有銷售終端:包括分銷商所轄各終端、本公司自營終端、全國超市終端、

網(wǎng)絡(luò)終端等。

第二章責(zé)任劃分

第四條公司市場中心負責(zé)制定品牌標識、企業(yè)標準字、標準色、輔助圖形的應(yīng)用標準準，即《品牌

傳播推廣手冊》和《專賣店形象視覺識別系統(tǒng)》。

第五條市場中心負責(zé)對各終端進行《品牌傳播推廣手冊》、《專賣店形象視覺識別系統(tǒng)》應(yīng)用培

訓(xùn)和指導(dǎo)、監(jiān)控。

第六條須按照《品牌傳播推廣手班》、《專賣店形象視覺識別系統(tǒng)》應(yīng)用規(guī)范在終端進行品牌傳

播活動。

第三章管理細則

第七條經(jīng)銷商與公司簽訂經(jīng)銷合同后，可向公司領(lǐng)取《品牌傳播推廣手冊》和《專賣店形象視覺識

別系統(tǒng)》各一本，并認真閱讀手冊的內(nèi)容，如遇疑問可向市場中心或所在區(qū)域的區(qū)域經(jīng)理咨詢。

第八條經(jīng)銷商需妥善保管《品牌傳播推廣手冊》和《專賣店形象視覺識別系統(tǒng)》，不得隨意轉(zhuǎn)借他

人或以任何形式傳閱給競爭對手，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必將重罰。

第九條《品牌傳播推廣手冊》應(yīng)用管理

1.品牌標識應(yīng)用。品牌標識是公司使用頻率最高的視覺符號，是品牌的象征與精神。XX木業(yè)地板的

品牌標識是由標識和廣告語兩部分組合而成的品牌標識整體。在品牌傳播活動中，必須確保品牌標

識的完整性,不得隨意拆分使用。必須確保標識組成各部分的比例標準性、色彩應(yīng)用的標準性。品

牌標識中的字體均為經(jīng)過特殊設(shè)計的字體,不得隨意使用字庫中的字體替代。為了確保品牌標識傳

播的規(guī)范性和正確性,應(yīng)用時標識高度最小尺寸范圍為lOnimo

2.企業(yè)名稱標準字應(yīng)用。在非文不中使用企業(yè)名稱,必須使用企業(yè)名稱標準字。企業(yè)名稱標準字為

經(jīng)過特殊設(shè)計的字體,不得隨意使用字庫中的字體替代。

3.標準色應(yīng)用。標準色規(guī)范了標識應(yīng)用色彩，也規(guī)定了品牌形象傳播色彩應(yīng)用的主色調(diào)。在應(yīng)用標

準電時必須嚴格按《品牌傳播推廣手冊》中規(guī)定色值配色，以確保品牌形象識別系統(tǒng)的統(tǒng)一性。在

特殊背景、特殊材料或特定要求下,標識、標準字可黑、可灰、可反白、可燙金銀。

25

4.輔助圖形應(yīng)用。輔助圖形是品牌視覺形象的擴展識別要素，能夠更加豐富的傳達品牌視覺形象。

根據(jù)環(huán)境選擇使用，以求達到最佳的視覺傳播效果。在輔助圖形應(yīng)用時，不得隨意更改輔助圖形。孤

據(jù)環(huán)境選擇使用以求達到最佳的視覺傳播效果。在輔助圖形應(yīng)用時,不得隨意更改輔助圖形的組成

結(jié)構(gòu)和外形比例，同時只能在標準色、輔助色范圍內(nèi)進行色彩變換。

5.公司統(tǒng)一制作紙杯、信封、訂貨單等物料，各經(jīng)銷商向公司購買使用，以確保品牌形象傳播的翅

范性和統(tǒng)一性。名片、胸卡類需自行制作的物料，各經(jīng)銷商必須嚴格按《品牌傳播推廣手冊》中應(yīng)

用設(shè)計系統(tǒng)部分執(zhí)行。

第十條《專賣店形象視覺識別系統(tǒng)》應(yīng)用管理

1..賣場形象裝修原則：品牌標識必須按規(guī)范制作,任何不規(guī)范都必須整改直到合格；各部位尺寸可

以根據(jù)實際情況適當調(diào)整,但不能改變整體外觀造型；裝修中如遇特殊材料當?shù)責(zé)o法購買，經(jīng)品牌中

心確認后,可以用同類材料代替，但不能改變材料色彩。

2..賣場內(nèi)品牌標識必須嚴格按《專賣店形象視覺識別系統(tǒng)》中應(yīng)用規(guī)范制作，未按品牌標識應(yīng)用規(guī)

范和規(guī)定材料制作，都將視為不達標,直至整改合格才可核報相關(guān)費用。

3.賣場格局中門頭、背景墻、墻面展架、燈箱廣告畫、榮譽墻、燈光為必設(shè)部位,櫥窗、入口屏風(fēng)、

洽淡區(qū)、x展架、地臺、天花、收銀臺等部位可根據(jù)店面實際空間格局選擇性謖置，但在進行專賣店

裝修補貼費用核報時，公司有權(quán)扣除相應(yīng)末設(shè)部位裝修補貼費。原則上,每家賣場必須嚴格按《專賣

店形象視覺識別系統(tǒng)》標準設(shè)置齊全所有部件，涉及特殊店面是否允許不設(shè)相關(guān)部件，以公司賣場設(shè)

計師的裝修圖紙規(guī)劃為準。若經(jīng)銷商未經(jīng)公司同意，不按圖紙設(shè)計裝修，公司將不予核報裝修補貼費。

4.無論店面級別、位置、大小:必須按《專賣店形象視覺識別系統(tǒng)》規(guī)定選擇裝修材料，否則公司有

權(quán)不予核報或打折核報裝修補貼費用。

第十一條各經(jīng)銷商在品牌推廣活動中，不得隨意夸大宣傳品牌榮譽、產(chǎn)品性能等信息,否則一切后果

由經(jīng)銷商自行承擔(dān)。

第四章附則

第十二條本條例自發(fā)布之日起實施。

第十三條本條例由xx木業(yè)公司市場中心負責(zé)解釋和執(zhí)行。

第十四條本條例由XX木業(yè)公司市場中心擬定,公司總經(jīng)理批準下發(fā)后執(zhí)行。

26

《2016年信息安全管理制度》

第一章總則

第一條為了維護公司品牌形象,加強xx木業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息管理，保證公司管理的現(xiàn)代化

和規(guī)范公司的信息化管理,制定本條例。

第二條各地分公司、辦事處或經(jīng)銷商從事有關(guān)xx木業(yè)地板的信息服務(wù)活動,必須遵

守本條例。

第三條在公司管理范圍內(nèi)連反公司網(wǎng)站信息管理規(guī)定的情形適用于本條例。

第四條不得私自建立不符合公司/形象的網(wǎng)站及任何網(wǎng)頁（包括移動自媒體平臺，如

微信、微博等），在所建網(wǎng)站及網(wǎng)頁透公司機空。

第五條公司對違反管理制度者，堅持教育與處罰相結(jié)合的原則，力求達到管理效果。

第二章處罰種類運用

第六條對違反