電子商務(wù)運(yùn)營外包服務(wù)協(xié)議書范本

甲方（委托方）：_________________________

地址：___________________________________

電話：___________________________________

法定代表人：_____________________________

乙方（受托方）：_________________________

地址：___________________________________

電話：___________________________________

法定代表人：_____________________________

鑒于甲方是一家專注于_________________________的電子商務(wù)公司，乙方是一家專注于提供電子商務(wù)運(yùn)營外包服務(wù)的專業(yè)公司，雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供電子商務(wù)運(yùn)營外包服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供包括但不限于以下電子商務(wù)運(yùn)營服務(wù)：

（1）店鋪開設(shè)及管理：包括但不限于在各大電商平臺(tái)上開設(shè)店鋪、店鋪裝修、商品上架、訂單處理等；

（2）市場分析及推廣：包括但不限于市場趨勢分析、競爭對(duì)手分析、促銷活動(dòng)策劃及執(zhí)行、廣告投放等；

（3）客戶服務(wù)：包括但不限于客戶咨詢回復(fù)、售后服務(wù)、客戶關(guān)系維護(hù)等；

（4）數(shù)據(jù)分析：包括但不限于銷售數(shù)據(jù)分析、流量數(shù)據(jù)分析、用戶行為分析等；

（5）技術(shù)支持：包括但不限于網(wǎng)站維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)安全等。

1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃和執(zhí)行方案，并在甲方確認(rèn)后執(zhí)行。

第二條服務(wù)期限

2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為________年，自________年____月____日至________年____月____日。

2.2服務(wù)期限屆滿前____個(gè)月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽本協(xié)議進(jìn)行協(xié)商。如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)另行簽訂書面協(xié)議。

第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式

3.1乙方提供服務(wù)的費(fèi)用為人民幣（大寫）________元整（￥________），具體費(fèi)用明細(xì)詳見附件一。

3.2甲方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：

（1）本協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付預(yù)付款人民幣（大寫）________元整（￥________）；

（2）乙方完成服務(wù)計(jì)劃中約定的階段性目標(biāo)后，甲方應(yīng)在收到乙方書面通知后的____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)階段的服務(wù)費(fèi)用；

（3）服務(wù)期限屆滿后，甲方應(yīng)在收到乙方提供的服務(wù)總結(jié)報(bào)告后的____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。

3.3甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按逾期金額每日千分之五的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

第四條雙方權(quán)利與義務(wù)

4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；

（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；

（3）甲方應(yīng)提供乙方所需的產(chǎn)品資料、市場信息等，以便乙方更好地提供服務(wù)；

（4）甲方應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品及服務(wù)符合國家法律法規(guī)的要求，不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。

4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用；

（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求和市場規(guī)律，提供專業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營服務(wù)；

（3）乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)的要求，不侵犯任何第三方的合法權(quán)益；

（4）乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的資料和信息保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得泄露給任何第三方。

第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)

5.1乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等）歸甲方所有，乙方僅享有使用權(quán)。

5.2甲方應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品及服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐艿谌角謾?quán)指控，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)解決并賠償乙方因此遭受的一切損失。

第六條保密條款

6.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得泄露給任何第三方。

6.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效，保密期限為自本協(xié)議終止之日起____年。

第七條違約責(zé)任

7.1如一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的一切損失。

7.2如因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議義務(wù)，該方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相應(yīng)的證明，雙方應(yīng)協(xié)商解決。

第八條爭議解決

8.1本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

8.2在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。

第九條協(xié)議的變更和解除

9.1本協(xié)議的任何變更和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

9.2如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

第十條其他

10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

10.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

10.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：_________________________

法定代表人（簽字）：___________________

日期：________年____月____日

乙方（蓋章）：_________________________

法定代表人（簽字）：___________________

日期：________年____月____日

附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表

|序號(hào)|服務(wù)項(xiàng)目|服務(wù)內(nèi)容|費(fèi)用（人民幣）|

|1|店鋪開設(shè)及管理|包括但不限于在各大電商平臺(tái)上開設(shè)店鋪、店鋪裝修、商品上架、訂單處理等|￥________|

|2|市場分析及推廣|包括但不限于市場趨勢分析、競爭對(duì)手分析、促銷活動(dòng)策劃及執(zhí)行、廣告投放等|￥________|

|3|客戶服務(wù)|包括但不限于客戶咨詢回復(fù)、售后服務(wù)、客戶關(guān)系維護(hù)等|￥________|

|4|數(shù)據(jù)分析|包括但不限于銷售數(shù)據(jù)分析、流量數(shù)據(jù)分析、用戶行為分析等|￥_