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問診的基本技巧4主講人:施姮學校:安徽衛(wèi)生健康職業(yè)學院問診的基本技巧4基本方法和技巧12.詢問病人的經濟情況,關心病人有無來自家庭和工作單位經濟和精神上的支持。醫(yī)生針對不同情況作恰當的解釋可使病人增加對醫(yī)生的信任。有時應鼓勵病人設法尋找經濟和精神上的支持和幫助,以及介紹一些能幫助病人的個人或團體?;痉椒ê图记?3.醫(yī)生應明白病人的期望,了解病人就診的確切目的和要求。有時病人被詢問病情時一直處于被動的局面,實際上他可能還有其他目的,如咨詢某些醫(yī)學問題、因長期用藥需要與醫(yī)生建立長期關系等。在某些情況下,咨詢和教育病人是治療成功的關鍵,甚至本身就是治療的目標。醫(yī)生應判斷病人最感興趣的、想要知道的及每一次可理解的信息量,從而為他提供適當的信息或指導?;痉椒ê图记?4.許多情況下,病人答非所問或依從性差其實是因為病人沒有理解醫(yī)生的意思??捎们擅疃屑毜母鞣N方法檢查病人的理解程度。詢問者可要求病人重復所講的內容,或提出一種假設的情況,看病人能否作出適當的反應。如病人沒有完全理解或理解有誤,應予及時糾正?;痉椒ê图记?5.如病人問到一些問題,醫(yī)生不清楚或不懂時,不能隨便應付、不懂裝懂,甚至亂解釋,也不要簡單回答三個字“不知道”。如知道部分答案或相關信息,醫(yī)生可以說明,并提供自己知道的情況供病人參考。對不懂的問題,可以回答自己以后去查書、請教他人后再回答,或請病人向某人咨詢,或建議去何處能解決這一問題。基本方法和技巧16.問診結束時,應謝謝病人的合作、告知病人或體語暗示醫(yī)患合作的重要
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