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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版家居裝修售后質(zhì)量保障及維修服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人1.3聯(lián)系方式1.4住所地2.合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)3.合同標(biāo)的3.1裝修項(xiàng)目及范圍3.2裝修材料及設(shè)備3.3裝修工程量4.售后質(zhì)量保障期限5.售后維修服務(wù)內(nèi)容5.1常見問題處理5.2故障排查及維修5.3零部件更換5.4定期檢查6.維修服務(wù)流程6.1維修申請6.2維修人員上門6.3維修方案制定6.4維修實(shí)施6.5維修驗(yàn)收7.維修費(fèi)用及支付方式7.1維修費(fèi)用承擔(dān)7.2維修費(fèi)用結(jié)算7.3付款方式8.質(zhì)量保證責(zé)任8.1質(zhì)量問題處理8.2質(zhì)量保證期限8.3違約責(zé)任9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決期限10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.合同生效及解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件12.合同附件12.1裝修項(xiàng)目清單12.2材料清單12.3工程量清單12.4其他相關(guān)文件13.合同變更及補(bǔ)充13.1合同變更條件13.2合同補(bǔ)充條款14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1甲方(業(yè)主):[業(yè)主全名]1.1.2乙方(裝修公司):[裝修公司全名]1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人1.2.1甲方:[業(yè)主法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]1.2.2乙方:[裝修公司法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]1.3聯(lián)系方式1.3.1甲方:[業(yè)主聯(lián)系電話]1.3.2乙方:[裝修公司聯(lián)系電話]1.4住所地1.4.1甲方:[業(yè)主住所地]1.4.2乙方:[裝修公司住所地]2.合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)2.1簽訂時(shí)間:[具體年月日]2.2簽訂地點(diǎn):[具體地點(diǎn)]3.合同標(biāo)的3.1裝修項(xiàng)目及范圍3.1.1裝修項(xiàng)目:[具體裝修項(xiàng)目,如客廳、臥室、廚房等]3.1.2裝修范圍:[具體裝修范圍,如墻面、地面、頂面等]3.2裝修材料及設(shè)備3.2.1材料品牌及型號(hào):[具體材料品牌、型號(hào)及規(guī)格]3.2.2設(shè)備品牌及型號(hào):[具體設(shè)備品牌、型號(hào)及規(guī)格]3.3裝修工程量3.3.1實(shí)際工程量:[根據(jù)工程量清單確定]4.售后質(zhì)量保障期限4.1售后質(zhì)量保證期限:自工程驗(yàn)收合格之日起[具體年數(shù)]年內(nèi)4.2質(zhì)量保證期限內(nèi)的維修服務(wù):乙方應(yīng)提供免費(fèi)的維修服務(wù)5.售后維修服務(wù)內(nèi)容5.1常見問題處理5.1.1常見問題:[列舉常見問題,如漏水、開裂、脫落等]5.1.2處理方式:[針對每個(gè)問題提供具體的處理方法]5.2故障排查及維修5.2.1故障排查:乙方應(yīng)派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場排查5.2.2維修實(shí)施:乙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)完成維修工作5.3零部件更換5.3.1更換范圍:[列舉需要更換的零部件范圍]5.3.2更換標(biāo)準(zhǔn):[更換零部件的品牌、型號(hào)及規(guī)格]5.4定期檢查5.4.1檢查頻率:[每年或每半年進(jìn)行一次]5.4.2檢查內(nèi)容:[列舉檢查的具體內(nèi)容,如水電線路、墻面、地面等]6.維修服務(wù)流程6.1維修申請6.1.1申請方式:[電話、短信、郵件等方式]6.1.2申請內(nèi)容:[詳細(xì)描述維修問題及需求]6.2維修人員上門6.2.1上門時(shí)間:[根據(jù)預(yù)約時(shí)間上門]6.2.2上門人員:[乙方指定的專業(yè)維修人員]6.3維修方案制定6.3.1制定時(shí)間:[上門后[具體時(shí)間]內(nèi)]6.3.2方案內(nèi)容:[維修方案的具體描述]6.4維修實(shí)施6.4.1實(shí)施時(shí)間:[根據(jù)維修方案確定]6.4.2實(shí)施人員:[乙方指定的專業(yè)維修人員]6.5維修驗(yàn)收6.5.1驗(yàn)收時(shí)間:[維修完成后[具體時(shí)間]內(nèi)]6.5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):[根據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定]8.質(zhì)量保證責(zé)任8.1質(zhì)量問題處理8.1.1甲方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)向乙方提出8.1.2乙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)對質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查8.1.3乙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)提出解決方案并實(shí)施8.2質(zhì)量保證期限8.2.1質(zhì)量保證期限:自工程驗(yàn)收合格之日起[具體年數(shù)]年內(nèi)8.2.2期限內(nèi)的維修責(zé)任:乙方應(yīng)無條件負(fù)責(zé)維修8.3違約責(zé)任8.3.1乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成維修,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任8.3.2乙方維修不符合質(zhì)量要求,甲方有權(quán)要求重新維修或賠償損失9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決9.1.2協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1可選仲裁機(jī)構(gòu):[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]9.3爭議解決期限9.3.1爭議解決期限:自爭議發(fā)生之日起[具體時(shí)間]內(nèi)10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.1.1甲方違約,乙方有權(quán)解除合同10.1.2乙方違約,甲方有權(quán)解除合同10.2合同終止條件10.2.1合同履行完畢10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同11.合同生效及解除11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后生效11.2合同解除條件11.2.1合同解除條件與10.1相同12.合同附件12.1裝修項(xiàng)目清單12.2材料清單12.3工程量清單12.4其他相關(guān)文件13.合同變更及補(bǔ)充13.1合同變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致13.2合同補(bǔ)充條款13.2.1任何補(bǔ)充條款均應(yīng)以書面形式添加至合同中14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在本合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方同意,介入合同履行、監(jiān)督、評(píng)估或提供專業(yè)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、股東、關(guān)聯(lián)企業(yè)或其家庭成員。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2.2第三方介入的具體方式和職責(zé)應(yīng)在合作協(xié)議中明確。15.3第三方職責(zé)a.監(jiān)督合同的履行情況;b.評(píng)估維修服務(wù)的質(zhì)量;c.提供專業(yè)意見或建議;d.協(xié)助解決合同履行中的爭議。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的要求,查閱合同履行過程中的相關(guān)資料。15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)評(píng)估結(jié)果,向甲乙雙方提出建議或要求。15.5第三方與其他方的劃分說明15.5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的,第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的責(zé)任。15.5.2第三方與甲乙雙方之間的爭議,應(yīng)通過合作協(xié)議約定的方式解決。15.5.3第三方在履行職責(zé)過程中,如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為,有權(quán)向甲乙雙方提出。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)在其合作協(xié)議中明確,并不得超過合同總價(jià)的一定比例。16.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在簽訂合作協(xié)議時(shí)由甲乙雙方協(xié)商確定。16.3如第三方在履行職責(zé)過程中造成甲乙雙方損失的,應(yīng)按照合作協(xié)議約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。16.4第三方的責(zé)任限額不適用于因第三方故意或重大過失造成的損失。17.第三方變更及退出17.1第三方如需變更或退出,應(yīng)提前[具體時(shí)間]通知甲乙雙方,并書面確認(rèn)。17.2第三方的變更或退出不影響本合同的繼續(xù)履行。17.3第三方退出后,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定新的第三方或繼續(xù)履行合同。18.第三方介入的協(xié)議內(nèi)容a.第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式;b.第三方的職責(zé)和權(quán)利;c.第三方的責(zé)任限額;d.第三方的變更及退出條款;e.第三方介入的費(fèi)用及支付方式;f.爭議解決方式;g.其他雙方認(rèn)為必要的條款。18.2第三方介入的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。18.3第三方介入的協(xié)議的修改或補(bǔ)充,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.裝修項(xiàng)目清單詳細(xì)列出裝修項(xiàng)目的名稱、數(shù)量、規(guī)格、品牌及型號(hào)。清單需由甲乙雙方簽字確認(rèn)。2.材料清單詳細(xì)列出裝修所需材料的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量及供應(yīng)商。清單需由甲乙雙方簽字確認(rèn)。3.工程量清單詳細(xì)列出裝修工程的具體內(nèi)容、工程量、單價(jià)及總價(jià)。清單需由甲乙雙方簽字確認(rèn)。4.合同簽訂協(xié)議甲乙雙方簽字蓋章的合同文本。5.裝修驗(yàn)收報(bào)告工程驗(yàn)收合格后的報(bào)告,由甲乙雙方及第三方共同簽字確認(rèn)。6.維修服務(wù)記錄記錄每次維修的時(shí)間、內(nèi)容、維修人員、維修費(fèi)用等信息。7.第三方合作協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的介入合同。8.付款憑證付款的銀行轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金收據(jù)等。9.其他相關(guān)文件如設(shè)計(jì)圖紙、變更通知、質(zhì)量檢測報(bào)告等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1.甲方未按時(shí)支付維修費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金比例為[具體比例]%。1.2.甲方提供的裝修材料不符合合同約定的,乙方有權(quán)拒絕使用,并要求甲方更換,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1.乙方未按時(shí)完成維修的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金比例為[具體比例]%。2.2.乙方維修質(zhì)量不符合合同約定的,應(yīng)無償重新維修,如仍不符合,甲方有權(quán)解除合同并要求賠償損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1.第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé)的,應(yīng)向甲乙雙方支付違約金,違約金比例為[具體比例]%。3.2.第三方在履行職責(zé)過程中造成損失的,應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。示例說明:1.若甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付維修費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金計(jì)算公式為:維修費(fèi)用×[具體比例]%。2.若乙方在維修過程中發(fā)現(xiàn)甲方提供的裝修材料存在質(zhì)量問題,乙方有權(quán)拒絕使用,并要求甲方更換,若更換材料費(fèi)用超過原材料費(fèi)用,超出部分由甲方承擔(dān)。全文完。2024版家居裝修售后質(zhì)量保障及維修服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同簽訂地點(diǎn)5.合同有效期二、服務(wù)內(nèi)容及范圍1.售后質(zhì)量保障2.維修服務(wù)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)流程三、服務(wù)質(zhì)量要求1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.質(zhì)量檢測3.質(zhì)量保證4.質(zhì)量投訴處理四、維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.維修響應(yīng)時(shí)間2.維修人員資質(zhì)3.維修材料及設(shè)備4.維修服務(wù)質(zhì)量五、費(fèi)用及支付方式1.維修費(fèi)用構(gòu)成2.維修費(fèi)用支付方式3.預(yù)付款及尾款4.優(yōu)惠及減免政策六、服務(wù)期限及續(xù)約1.服務(wù)期限2.續(xù)約條件3.續(xù)約程序4.續(xù)約費(fèi)用七、違約責(zé)任1.雙方違約責(zé)任2.第三方違約責(zé)任3.違約賠償4.違約解除合同八、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.爭議解決地點(diǎn)4.爭議解決費(fèi)用九、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除通知4.合同解除后的處理十、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止通知4.合同終止后的處理十一、合同附件1.服務(wù)協(xié)議2.維修方案3.質(zhì)量檢測報(bào)告4.費(fèi)用清單十二、其他約定1.保密條款2.法律適用3.通知方式4.合同生效十三、合同附件清單1.附件一:服務(wù)協(xié)議2.附件二:維修方案3.附件三:質(zhì)量檢測報(bào)告4.附件四:費(fèi)用清單十四、合同簽署1.合同簽署人2.合同簽署日期3.合同簽署地點(diǎn)合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱:2024版家居裝修售后質(zhì)量保障及維修服務(wù)合同2.合同雙方:a.甲方(裝修業(yè)主):_________________b.乙方(裝修公司):_________________3.合同簽訂日期:_________________4.合同簽訂地點(diǎn):_________________5.合同有效期:自簽訂之日起至_________________二、服務(wù)內(nèi)容及范圍1.售后質(zhì)量保障:a.質(zhì)量保障期限:自工程驗(yàn)收合格之日起____年b.質(zhì)量保障范圍:包括所有乙方施工項(xiàng)目及使用的材料2.維修服務(wù):a.維修范圍:所有因乙方施工或材料質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞b.維修方式:現(xiàn)場維修、遠(yuǎn)程指導(dǎo)或更換配件3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):a.維修響應(yīng)時(shí)間:自接到維修申請之日起____小時(shí)內(nèi)b.維修完成時(shí)間:自開始維修之日起____天內(nèi)4.服務(wù)流程:a.甲方提出維修申請b.乙方安排維修人員c.維修人員現(xiàn)場檢查、維修d.甲方驗(yàn)收并確認(rèn)三、服務(wù)質(zhì)量要求1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):a.符合國家及行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)b.達(dá)到甲方滿意程度2.質(zhì)量檢測:a.定期對施工項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢測b.對甲方提出的問題進(jìn)行專項(xiàng)檢測3.質(zhì)量保證:a.乙方保證維修后的工程質(zhì)量b.乙方對維修后的工程承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任4.質(zhì)量投訴處理:a.甲方提出投訴,乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)b.乙方對投訴問題進(jìn)行調(diào)查、處理,并給出解決方案四、維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.維修響應(yīng)時(shí)間:a.日常工作時(shí)間:____小時(shí)內(nèi)b.非工作時(shí)間:____小時(shí)內(nèi)2.維修人員資質(zhì):a.持有相關(guān)職業(yè)資格證書b.具備一定的現(xiàn)場施工經(jīng)驗(yàn)3.維修材料及設(shè)備:a.使用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的維修材料b.使用乙方指定的維修設(shè)備4.維修服務(wù)質(zhì)量:a.維修完成后,甲方滿意為止b.維修過程中保持現(xiàn)場整潔五、費(fèi)用及支付方式1.維修費(fèi)用構(gòu)成:a.材料費(fèi)b.人工費(fèi)c.設(shè)備使用費(fèi)2.維修費(fèi)用支付方式:a.預(yù)付____%,余款在維修完成后支付b.可分期支付3.預(yù)付款及尾款:a.預(yù)付款在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付b.尾款在維修完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付4.優(yōu)惠及減免政策:a.乙方可根據(jù)甲方情況給予一定優(yōu)惠b.乙方享有一定的減免權(quán)六、服務(wù)期限及續(xù)約1.服務(wù)期限:a.合同簽訂之日起至工程驗(yàn)收合格之日起____年2.續(xù)約條件:a.甲方同意續(xù)約3.續(xù)約程序:a.雙方協(xié)商一致b.簽訂續(xù)約合同4.續(xù)約費(fèi)用:a.按照合同規(guī)定執(zhí)行b.乙方可根據(jù)市場情況調(diào)整費(fèi)用七、違約責(zé)任1.雙方違約責(zé)任:a.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任b.乙方未按時(shí)提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任2.第三方違約責(zé)任:a.任何第三方違約,均由違約方承擔(dān)責(zé)任b.乙方應(yīng)協(xié)助甲方追究第三方違約責(zé)任3.違約賠償:a.違約方應(yīng)向守約方支付違約金b.違約金按合同規(guī)定執(zhí)行4.違約解除合同:a.任何一方違約,另一方有權(quán)解除合同b.解除合同后,雙方應(yīng)按照合同規(guī)定處理相關(guān)事宜八、爭議解決1.爭議解決方式:a.雙方協(xié)商解決b.爭議無法協(xié)商時(shí),提交仲裁委員會(huì)仲裁c.爭議無法仲裁時(shí),依法向人民法院提起訴訟2.爭議解決程序:a.雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后____個(gè)工作日內(nèi)提出協(xié)商請求b.仲裁委員會(huì)應(yīng)在收到仲裁申請后____個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)仲裁程序c.人民法院應(yīng)在立案后____個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)訴訟程序3.爭議解決地點(diǎn):a.仲裁委員會(huì)所在地b.人民法院所在地4.爭議解決費(fèi)用:a.仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)b.訴訟費(fèi)用按法律規(guī)定執(zhí)行九、合同解除1.合同解除條件:a.雙方協(xié)商一致解除合同b.一方違約,另一方有權(quán)解除合同c.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行2.合同解除程序:a.提出解除合同的一方應(yīng)提前____個(gè)工作日通知對方b.收到解除合同通知的一方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)或提出異議3.合同解除通知:a.以書面形式通知對方b.通知應(yīng)包括解除合同的原因及日期4.合同解除后的處理:a.雙方應(yīng)按照合同規(guī)定處理剩余事宜十、合同終止1.合同終止條件:a.合同期滿b.雙方協(xié)商一致終止合同c.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行2.合同終止程序:a.雙方應(yīng)提前____個(gè)工作日提出終止合同請求b.收到終止合同請求的一方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)或提出異議3.合同終止通知:a.以書面形式通知對方b.通知應(yīng)包括終止合同的原因及日期4.合同終止后的處理:a.雙方應(yīng)按照合同規(guī)定處理剩余事宜十一、合同附件1.附件一:服務(wù)協(xié)議2.附件二:維修方案3.附件三:質(zhì)量檢測報(bào)告4.附件四:費(fèi)用清單十二、其他約定1.保密條款:a.雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)b.未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容2.法律適用:a.本合同適用中華人民共和國法律3.通知方式:a.以書面形式通知對方b.通知應(yīng)包括通知內(nèi)容、日期及送達(dá)方式4.合同生效:a.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效十三、合同附件清單1.附件一:服務(wù)協(xié)議2.附件二:維修方案3.附件三:質(zhì)量檢測報(bào)告4.附件四:費(fèi)用清單十四、合同簽署1.合同簽署人:a.甲方代表(簽字):_________________b.乙方代表(簽字):_________________2.合同簽署日期:_________________3.合同簽署地點(diǎn):_________________甲方(蓋章):_________________乙方(蓋章):_________________甲方代表簽字:_________________乙方代表簽字:_________________日期:_________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方主導(dǎo)維修決策a.甲方有權(quán)根據(jù)自身需求,選擇維修時(shí)間、維修方式及維修人員。b.乙方應(yīng)配合甲方選擇,確保維修質(zhì)量和效率。2.甲方提供維修便利a.甲方應(yīng)提供必要的維修空間和條件,如鑰匙、水電等。b.甲方應(yīng)確保維修人員的人身安全。3.甲方責(zé)任界定a.甲方負(fù)責(zé)提供準(zhǔn)確的維修地址和聯(lián)系方式。b.甲方對提供的信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。4.甲方信息變更通知a.甲方如有信息變更(如聯(lián)系方式、地址等),應(yīng)及時(shí)通知乙方。b.因甲方未及時(shí)通知導(dǎo)致的服務(wù)延誤或損失,由甲方承擔(dān)。5.甲方監(jiān)督維修過程a.甲方有權(quán)監(jiān)督維修過程,確保維修質(zhì)量符合合同要求。b.甲方發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)通知乙方,乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方主導(dǎo)維修決策a.乙方有權(quán)根據(jù)維修實(shí)際情況,決定維修時(shí)間、維修方式及維修人員。b.甲方應(yīng)配合乙方選擇,確保維修質(zhì)量和效率。2.乙方責(zé)任界定a.乙方負(fù)責(zé)提供準(zhǔn)確的維修地址和聯(lián)系方式。b.乙方對提供的信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。3.乙方提供維修便利a.乙方應(yīng)提供必要的維修空間和條件,如鑰匙、水電等。b.乙方應(yīng)確保維修人員的人身安全。4.乙方信息變更通知a.乙方如有信息變更(如聯(lián)系方式、地址等),應(yīng)及時(shí)通知甲方。b.因乙方未及時(shí)通知導(dǎo)致的服務(wù)延誤或損失,由乙方承擔(dān)。5.乙方監(jiān)督維修過程a.乙方有權(quán)監(jiān)督維修過程,確保維修質(zhì)量符合合同要求。b.乙方發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)通知甲方,甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介職責(zé)a.第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系,監(jiān)督合同履行情況。b.第三方中介有權(quán)對維修質(zhì)量進(jìn)行抽檢,確保維修質(zhì)量符合合同要求。2.第三方中介費(fèi)用a.第三方中介費(fèi)用由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。b.第三方中介費(fèi)用在合同簽訂后支付。3.第三方中介責(zé)任a.第三方中介對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)違約行為,有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。b.第三方中介對合同履行情況的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。4.第三方中介變更a.如雙方協(xié)商一致,可更換第三方中介。b.更換第三方中介后,原中介的職責(zé)和責(zé)任由新中介繼承。5.第三方中介保密a.第三方中介對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)雙方同意,不得向任何第三方泄露。b.第三方中介對合同履行情況的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.附件一:服務(wù)協(xié)議2.附件二:維修方案3.附件三:質(zhì)量檢測報(bào)告4.附件四:費(fèi)用清單5.附件五:第三方中介協(xié)議(如有)6.附件六:合同簽訂確認(rèn)書二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:a.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。b.乙方未按時(shí)提供服務(wù)或維修。c.雙方未按約定履行保密義務(wù)。d.任何一方未按約定提供真實(shí)信息。e.第三方中介未按約定履行職責(zé)。2.違約行為認(rèn)定:a.違約行為應(yīng)具有明確、具體的證據(jù)。b.違約行為的認(rèn)定應(yīng)由第三方中介或法院進(jìn)行。三、法律名詞及解釋:1.仲裁委員會(huì):依法設(shè)立,專門負(fù)責(zé)解決合同糾紛的機(jī)構(gòu)。2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):指產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量達(dá)到的規(guī)定要求。4.職業(yè)資格證書:證明個(gè)人具備從事特定職業(yè)能力的證書。5.仲裁:指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議,將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方對維修結(jié)果不滿意。解決辦法:重新進(jìn)行維修,直至甲方滿意。2.問題:乙方維修不及時(shí)。解決辦法:乙方應(yīng)按照合同規(guī)定的時(shí)間提供服務(wù),如延遲,應(yīng)向甲方支付違約金。3.問題:第三方中介費(fèi)用過高。解決辦法:雙方協(xié)商確定合理的中介費(fèi)用,并在合同中明確。4.問題:合同條款不明確。解決辦法:雙方應(yīng)協(xié)商修改合同條款,確保合同內(nèi)容清晰明確。五、所有應(yīng)用場景:1.家居裝修工程完成后,業(yè)主與裝修公司之間的售后質(zhì)量保障及維修服務(wù)。2.業(yè)主與第三方中介之間的合同履行監(jiān)督。3.業(yè)主與維修人員之間的維修服務(wù)關(guān)系。4.業(yè)主與供應(yīng)商之間的材料供應(yīng)關(guān)系。全文完。2024版家居裝修售后質(zhì)量保障及維修服務(wù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方(委托方):名稱:(填寫甲方名稱)地址:(填寫甲方地址)聯(lián)系人:(填寫甲方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(填寫甲方聯(lián)系電話)2.乙方(承攬方):名稱:(填寫乙方名稱)地址:(填寫乙方地址)聯(lián)系人:(填寫乙方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(填寫乙方聯(lián)系電話)二、合同前言2.1背景:2.2目的:本合同旨在明確甲乙雙方在家居裝修售后質(zhì)量保障及維修服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任,確保裝修質(zhì)量,維護(hù)雙方的合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語:(1)家居裝修:指對房屋內(nèi)部進(jìn)行裝飾、裝修和配置的過程。(2)售后質(zhì)量保障:指在裝修工程竣工驗(yàn)收合格后,乙方對甲方家居裝修項(xiàng)目提供的質(zhì)量保障服務(wù)。(3)維修服務(wù):指在裝修工程竣工驗(yàn)收合格后,乙方對甲方家居裝修項(xiàng)目出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行的維修服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋:(1)裝修質(zhì)量:指裝修工程在施工過程中及竣工后,符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求,滿足甲方使用需求。(2)維修期限:指自裝修工程竣工驗(yàn)收合格之日起,乙方為甲方提供的維修服務(wù)期限。(3)維修費(fèi)用:指乙方為甲方提供的維修服務(wù)所需的費(fèi)用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供售后質(zhì)量保障及維修服務(wù)。(2)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行裝修質(zhì)量檢查、驗(yàn)收和維修工作。(3)甲方應(yīng)在裝修工程竣工驗(yàn)收合格后,及時(shí)支付乙方約定的維修費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):(1)乙方應(yīng)按照合同約定,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為甲方提供售后質(zhì)量保障及維修服務(wù)。(2)乙方應(yīng)確保維修質(zhì)量,確保裝修工程在維修后達(dá)到甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)。(3)乙方應(yīng)在維修過程中,尊重甲方的合法權(quán)益,不得損害甲方利益。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,履行期限為自裝修工程竣工驗(yàn)收合格之日起至合同約定的維修期限屆滿。5.2合同履行地點(diǎn):本合同履行地點(diǎn)為甲方提供的家居裝修項(xiàng)目所在地。5.3合同履行方式:乙方應(yīng)按照合同約定,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),以約定的方式為甲方提供售后質(zhì)量保障及維修服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件:(1)合同約定的履行期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行。6.3終止程序:(1)合同終止前,雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商;(2)協(xié)商一致后,雙方應(yīng)簽訂終止協(xié)議;(3)終止協(xié)議生效后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果:(1)合同終止后,乙方應(yīng)將剩余的維修服務(wù)完成;(2)雙方應(yīng)按照約定,辦理合同終止后的結(jié)算手續(xù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成:(1)維修材料費(fèi):指乙方為維修甲方家居裝修項(xiàng)目所需的原材料費(fèi)用。(2)人工費(fèi):指乙方為維修甲方家居裝修項(xiàng)目所支付的人工費(fèi)用。(3)設(shè)備使用費(fèi):指乙方在維修過程中使用相關(guān)設(shè)備所產(chǎn)生的費(fèi)用。(4)其他費(fèi)用:指因維修產(chǎn)生的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式:(1)銀行轉(zhuǎn)賬:甲方應(yīng)將維修費(fèi)用直接轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶。(2)現(xiàn)金支付:甲方可持本合同及相關(guān)憑證至乙方指定地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)金支付。7.3支付時(shí)間:(1)維修材料費(fèi)、人工費(fèi)、設(shè)備使用費(fèi)等費(fèi)用,應(yīng)在維修完成后5個(gè)工作日內(nèi)支付。(2)其他費(fèi)用,應(yīng)在甲方確認(rèn)費(fèi)用明細(xì)后5個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款:(1)甲方支付費(fèi)用時(shí),應(yīng)確??铐?xiàng)準(zhǔn)確無誤,如因甲方原因?qū)е乱曳劫~戶信息錯(cuò)誤,甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。(2)乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后,向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約:(1)甲方未按約定支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的5%。(2)甲方在維修過程中,擅自改變設(shè)計(jì)方案或材料,導(dǎo)致維修費(fèi)用增加的,甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。8.2乙方違約:(1)乙方未按約定時(shí)間完成維修的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為維修費(fèi)用總額的1%。(2)乙方維修質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)重新進(jìn)行維修,直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。8.3賠償金額和方式:(1)違約方應(yīng)按照本合同約定,向守約方支付違約金。(2)違約行為給對方造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償金額由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容:(1)甲乙雙方的商業(yè)秘密;(2)裝修工程的技術(shù)參數(shù)、設(shè)計(jì)方案等;(3)本合同的內(nèi)容和簽訂過程。9.2保密期限:本合同項(xiàng)下的保密期限為自合同簽訂之日起至合同終止后3年。9.3保密履行方式:(1)甲乙雙方應(yīng)采取合理措施,確保保密內(nèi)容的保密性。(2)未經(jīng)對方同意,任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義:不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件:(1)自然災(zāi)害:如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等;(2)政府行為:如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等;(3)社會(huì)異常事件:如罷工、暴動(dòng)、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù):(1)發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供相關(guān)證明。(2)在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)暫停履行合同,并協(xié)商解決合同履行問題。(3)因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例:(1)地震導(dǎo)致裝修工程中斷;(2)政府出臺(tái)政策,禁止裝修工程施工;(3)罷工導(dǎo)致裝修材料供應(yīng)中斷。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決:甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟:(1)調(diào)解:由雙方共同委托第三方進(jìn)行調(diào)解;(2)仲裁:向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁;(3)訴訟:向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定:未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形:(1)涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形;(2)本合同約定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留:(1)本合同簽訂后,除非雙方另有約定,甲方保留對家居裝修項(xiàng)目的所有權(quán)。(2)乙方在提供維修服務(wù)過程中,未經(jīng)甲方同意,不得擅自使用甲方的任何財(cái)產(chǎn)或設(shè)備。13.2特殊權(quán)力保留:(1)甲方保留對裝修設(shè)計(jì)、施工標(biāo)準(zhǔn)的最終決定權(quán)。(2)乙方在維修過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方的裝修設(shè)計(jì)或施工存在安全隱患,有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序:(1)對本合同的修改或補(bǔ)充,應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行。(2)任何修改或補(bǔ)充的協(xié)議,與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力:(1)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的修改或補(bǔ)充協(xié)議,自雙方簽字蓋章之日起生效。(2)修改或補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致的,以修改或補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng):(1)甲乙雙方應(yīng)相互配合,確保裝修售后質(zhì)量保障及維修服務(wù)的順利進(jìn)行。(2)甲方應(yīng)提供必要的配合,如提供維修現(xiàn)場、協(xié)助乙方進(jìn)行質(zhì)量檢查等。15.2協(xié)作與配合方式:(1)甲乙雙方應(yīng)通過電話、電子郵件等方式保持溝通,及時(shí)解決維修過程中的問題。(2)乙方在維修過程中,應(yīng)尊重甲方的合理要求,并提供必要的解釋和說明。十六、其他條款16.1法律適用:本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性:本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于家居裝修售后質(zhì)量保障及維修服務(wù)的完整協(xié)議,任何口頭協(xié)議或先前的協(xié)議均視為無效。16.3增減條款:(1)任何對本合同的增減條款,均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由甲乙雙方簽字蓋章。(2)未經(jīng)雙方同意,任何一方不得單方面增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.裝修工程竣工驗(yàn)收報(bào)告2.裝修工程圖紙及設(shè)計(jì)說明書3.維修服務(wù)清單及費(fèi)用明細(xì)4.不可抗力事件證明材料5.爭議解決過程中的相關(guān)文件6.任何甲乙雙方約定的其他附件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約:未按約定支付維修費(fèi)用的,認(rèn)定為甲方違約。擅自改變設(shè)計(jì)方案或材料,導(dǎo)致維修費(fèi)用增加的,認(rèn)定為甲方違約。2.乙方違約:未按約定時(shí)間完成維修的,認(rèn)定為乙方違約。維修質(zhì)量不符合約定的,認(rèn)定為乙方違約。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力

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