企業(yè)人力資源管理師之二級(jí)人力資源管理師題庫(kù)

第一部分單選題（500題）

1、能比較素質(zhì)測(cè)評(píng)量化對(duì)象之間差距大小的量化形式是（）。

A.一次量化

B.順序量化

C.等距量化

D.當(dāng)量量化

【答案】：C

2、企業(yè)人力資源的（）是指在工作崗位分析和人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上,

實(shí)現(xiàn)員工與崗位的優(yōu)化配置。

A.時(shí)間配置

B.個(gè)體配置

C.空間配置

I）.整體配置

【答案】：B

3、在評(píng)價(jià)要素分值之前設(shè)定常數(shù)，將其乘積作為評(píng)定結(jié)果的崗位評(píng)價(jià)

方法是（）。

A.函數(shù)法

B.簡(jiǎn)單相加法

C.常數(shù)法

D.百分比系數(shù)法

【答案】：C

4、SWOT分析法是對(duì)企業(yè)組織信息進(jìn)行（）最常用的方法。

A.財(cái)務(wù)報(bào)表分析

B.可靠性分析

C.經(jīng)濟(jì)學(xué)分析

D.數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析

【答案】：C

5、以下關(guān)于筆試主觀題的表述，不正確的是（）

A.試題內(nèi)容綜合度高，命題量少，題干比較簡(jiǎn)單

B.試題具有一定的發(fā)散性，鼓勵(lì)應(yīng)聘者自由發(fā)揮

C.測(cè)試的內(nèi)容范圍廣，題目分?jǐn)?shù)所占的比重較大

D.主觀題的答案是非唯一的、開(kāi)放性的

【答案】：C

6、某企業(yè)計(jì)劃期任務(wù)總工時(shí)為6060小時(shí)，定額工時(shí)為60小時(shí)，計(jì)劃

期勞動(dòng)生產(chǎn)率變動(dòng)系數(shù)為0.01,運(yùn)用工作定額分析法測(cè)定的企業(yè)人力

資源需求為（）人。

A.60

B.100

C.160

1）.200

【答案】：B

7、在（）中，對(duì)評(píng)估者自身素質(zhì)的要求降低了，起關(guān)鍵作用的不

再是評(píng)估者本身，而是評(píng)估方案和測(cè)試工具的選擇是否恰當(dāng)。

A.正式評(píng)估

B.非正式評(píng)估

C.建設(shè)性評(píng)估

D.總結(jié)性評(píng)估

【答案】：A

8、如果你是公司主管，你下屬中有這樣一位員工一一他自主性、獨(dú)立

性很強(qiáng)，不愿受人管束，偶爾會(huì)頂撞上司，但他對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)

承諾的工作總能完成得很好。對(duì)這樣的員工，你會(huì)（）。

A.給他更高難度的工作，讓他感受挑戰(zhàn)性

B.盡量回避與他接觸，以免發(fā)生沖突

C.維持目前的工作狀況

D.為他設(shè)置一個(gè)特殊的工作崗位

【答案】：A

9、對(duì)公司的主要領(lǐng)導(dǎo)干部的能力實(shí)行量化測(cè)評(píng)，從第一個(gè)開(kāi)始依照間

隔一個(gè)難度等級(jí)賦值，排列第一位的賦值“1”，與第一位相差1個(gè)難

度等級(jí)的人賦值“2”，與第一位相差2個(gè)等級(jí)的人賦值“3”，依次

類(lèi)推，那么該公司員工素質(zhì)測(cè)評(píng)是采用的哪種量化形式（）。

A.一次量化

B.順序量化

C.等距量化

D.比例量化

【答案】：C

10、以（）為中心設(shè)計(jì)的部門(mén)結(jié)構(gòu)包括事業(yè)部制和模擬分權(quán)制。

A.成果

B.工作

C.關(guān)系

D.人物

【答案】：A

11、（）是生產(chǎn)要素的需求者。

A.市場(chǎng)

B.居民戶

C.勞動(dòng)者

I）.企業(yè)

【答案】：D

12、在態(tài)度性培訓(xùn)法中，行為模仿法不適宜于（）的培訓(xùn)I。

A.高層管理人員

B.基層管理人員

C.中層管理人員

D.一般生產(chǎn)人員

【答案】：A

13、（）屬于培訓(xùn)評(píng)估的定量方法。

A.座談法

B.收益評(píng)估法

C.動(dòng)態(tài)評(píng)估法

D.關(guān)鍵人物評(píng)估法

【答案】：B

14、在職業(yè)生涯中，從業(yè)人員講求信用不包括（）

A.擇業(yè)信用

B.工作負(fù)責(zé)信用

C.崗位責(zé)任信用

D.離職信用

【答案】：B

15、滿足權(quán)利需要的行為不包括（）

A.對(duì)資源進(jìn)行控制

B.解決復(fù)雜問(wèn)題

C.控制他人和活動(dòng)

I）.戰(zhàn)勝對(duì)手或敵人

【答案】：B

16、以下關(guān)于工作崗位分析的作用，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.為崗位評(píng)價(jià)奠定了重要基礎(chǔ)

B.為員工的素質(zhì)測(cè)評(píng)提供依據(jù)

C.使員工明確自己的工作職責(zé)

D.能揭示出工作中的薄弱環(huán)節(jié)

【答案】：B

17、專(zhuān)題講座法的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A.形式比較靈活

B.員工的培訓(xùn)成本比較低

C.可隨時(shí)滿足員工某一方面的培訓(xùn)需求

D.培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解

【答案】：B

18、為提高績(jī)效管理質(zhì)量和水平，應(yīng)在績(jī)效管理方式方法上，提高考

評(píng)者的（）。

A.精確度

B.過(guò)程關(guān)注度

C.認(rèn)同度

D.認(rèn)知理解度

【答案】：D

19、以下關(guān)于德?tīng)柗品ǖ谋硎?，不正確的是（）。

A.是一種定性預(yù)測(cè)方法

B.可用來(lái)預(yù)測(cè)部門(mén)人力資源需求

C.適合于對(duì)人力需求的長(zhǎng)期預(yù)測(cè)

1).可用于人力供給的中期長(zhǎng)期預(yù)測(cè)

【答案】：D

20、關(guān)于投射技術(shù)的描述，下列說(shuō)法有誤的是()

A.那些把真正的測(cè)評(píng)目的加以隱蔽的一切間接測(cè)評(píng)技術(shù)，是投射技術(shù)

廣義上的概念

B.投射技術(shù)起源于?臨床心理學(xué)和精神病治療法

C.在投射技術(shù)中，試題的結(jié)構(gòu)性越強(qiáng)，限制越多，就越能引發(fā)被測(cè)評(píng)

者的內(nèi)心

D.在投射技術(shù)中，一般對(duì)被測(cè)評(píng)者的回答或反應(yīng)不作任何的限制，完

全是自由性的反應(yīng)

【答案】：C

21、評(píng)價(jià)中心方法被認(rèn)為是當(dāng)代人力資源管理中識(shí)別有才能的()最

有效的工具。

A.統(tǒng)治者

B.技術(shù)人員

C.管理者

D.基層員工

【答案】：C

22、你工作中出了一點(diǎn)差錯(cuò)，一個(gè)平時(shí)愛(ài)打小報(bào)告的同事，跑到上司

那里告了你一狀，你覺(jué)得上司對(duì)你的態(tài)度發(fā)生了很大改變，你會(huì)

()O

A.主動(dòng)找上司進(jìn)行解釋

B.我打小報(bào)告的同事說(shuō)理

C.找平時(shí)被打小報(bào)告的同事，一起研究對(duì)付辦法

D.反思自己的不足，盡量注意今后不被別人抓住“小辮子”

【答案】：D

23、人力資源預(yù)測(cè)的作用不包括（）。

A.提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力

B.有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性

C.有助于開(kāi)拓市場(chǎng)空間

D.是實(shí)施人力資源管理的重要依據(jù)

【答案】：C

24、不屬于企業(yè)組織信息收集方法的是（）。

A.調(diào)查研究法

B.檔案記錄法

C.日記調(diào)查法

D.媒體采訪法

【答案】：D

25、進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，要選擇不同的組織結(jié)構(gòu)模式，以下不屬于

組織結(jié)構(gòu)模式的是（）。

A.直線職能制

B.常設(shè)機(jī)構(gòu)

C.超事業(yè)部制

D.事業(yè)部制

【答案】：B

26、關(guān)于現(xiàn)代職業(yè)觀，正確的說(shuō)法是（）。

A.按照人的個(gè)性和需求，自由地選擇職業(yè)，即為現(xiàn)代職業(yè)觀

B.每個(gè)人都有自己的職業(yè)觀，不可能形成共同的現(xiàn)代職業(yè)觀

C.尊重自己所從事的職業(yè)并愿意努力付出，是現(xiàn)代職業(yè)觀的基本價(jià)值

尺度

I）.一切按法律要求辦事是現(xiàn)代職業(yè)觀的核心

【答案】：C

27、在下列選項(xiàng)中，不屬于影響員工薪酬滿意度的因素的是（）

A.薪酬制度的合理性

B.員工對(duì)薪酬的期望值

C.員工職業(yè)生涯的階段

D.薪酬管理政策

【答案】：A

28、考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者容易心存顧慮，致使考評(píng)的結(jié)果缺乏客觀公正

性的績(jī)效考評(píng)方式是（）。

A.上級(jí)考評(píng)

B.同級(jí)考評(píng)

C.下級(jí)考評(píng)

D.自我考評(píng)

【答案】：C

29、下列各項(xiàng)不屬于直接薪酬的是（）。

A.基本工資

B.績(jī)效工資

C.股票期權(quán)

D.獎(jiǎng)金

【答案】：C

30、常用的反映失業(yè)程度的兩項(xiàng)指標(biāo)是失業(yè)率和失業(yè)（）。

A.穩(wěn)定期

B.持續(xù)期

C.波動(dòng)期

I）.變化期

【答案】：B

31、企業(yè)為了貫徹專(zhuān)業(yè)分工與協(xié)作的原則，可以采取的措施不包括（）。

A.實(shí)行系統(tǒng)管理

B.鼓勵(lì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的組織

C.創(chuàng)造協(xié)調(diào)環(huán)境

D.設(shè)立一些必要的委員會(huì)

【答案】：B

32、（）就是通過(guò)多方面信息的采集和處理，尋求一個(gè)企業(yè)成功

的關(guān)鍵點(diǎn)，弄清到底是什么原因?qū)е缕髽I(yè)克敵制勝的。

A.關(guān)鍵分析法

B.標(biāo)桿基準(zhǔn)法

C.目標(biāo)分解法

D.目標(biāo)綜合法

【答案】：A

33、績(jī)效管理信息系統(tǒng)組成部分不包括（）。

A.績(jī)效考評(píng)后臺(tái)系統(tǒng)

B.績(jī)效考評(píng)實(shí)施系統(tǒng)

C.績(jī)效考評(píng)結(jié)果分析系統(tǒng)

D.績(jī)效考評(píng)的輔助系統(tǒng)

【答案】：D

34、（）屬于直接薪酬。

A.社會(huì)保險(xiǎn)

B.基本薪酬

C.額外津貼

I）.非工作日工資

【答案】：B

35、在考評(píng)量表中測(cè)量水平最高的量表是（）

A.等距量表

B.名稱(chēng)量表

C.比率量表

D.等級(jí)量表

【答案】：C

36、現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)是（）。

A.確定培訓(xùn)目標(biāo)

B.確定培訓(xùn)范圍

C.設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃

D.分析培訓(xùn)需求

【答案】：D

37、五班四運(yùn)轉(zhuǎn)的輪休制循環(huán)期為（）。

A.6天

B.7天

C.8天

D.10天

【答案】：D

38、制定勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位要采集相關(guān)數(shù)據(jù)，下列說(shuō)法不正確

的是（）。

A.要以隨機(jī)抽樣的方式收集數(shù)據(jù)

B.收集的數(shù)據(jù)要有可比性

C.應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行

I).收集數(shù)據(jù)的范圍是城鎮(zhèn)企業(yè)

【答案】：A

39、設(shè)計(jì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表時(shí)，評(píng)分指標(biāo)應(yīng)控制在()以內(nèi)。

A.30個(gè)

B.10個(gè)

C.40個(gè)

D.5個(gè)

【答案】：B

40、下列選項(xiàng)是處理生產(chǎn)與安全兩者之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則的是

()O

A.安全第一

B.預(yù)防為主

C.以人為本

D.獎(jiǎng)懲分明

【答案】：A

41、企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)在不超過(guò)職工工資總額()標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的部分，在

計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)準(zhǔn)予扣除。

A.1%

B.3%

C.5%

D.8%

【答案】：C

42、企業(yè)在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)。必須達(dá)到的要求不包括()，

A.系統(tǒng)性

B.標(biāo)準(zhǔn)化

C.先進(jìn)性

I）.有效性

【答案】：C

43、（）首先建立企業(yè)員工需求量與影響需求量主要因素之間的

數(shù)學(xué)模型，然后依據(jù)此模型來(lái)預(yù)測(cè)企業(yè)的員工需求。

A.計(jì)算機(jī)模型法

B.馬爾可夫模型法

C.定員定額分析法

D.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法

【答案】：D

44、企業(yè)在不同發(fā)展階段應(yīng)選擇與薪酬水平相應(yīng)的薪酬政策，但不包

括（）

A.領(lǐng)先型政策

B.跟隨型政策

C.滯后型政策

D.混合型政策

【答案】：D

45、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成要素不包括（）。

A.結(jié)構(gòu)性要素

B.行為環(huán)境要素

C.時(shí)間性要素

D.工作績(jī)效要素

【答案】：C

46、企業(yè)制定人員晉升計(jì)劃時(shí)，一般不包括（）指標(biāo)。

A.晉升條件

B.晉升比率

C.晉升時(shí)間

D.晉升路徑

【答案】：D

47、一般的企業(yè)應(yīng)關(guān)注（）點(diǎn)處的薪酬水平。

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%

【答案】：B

48、下列選項(xiàng)中，屬于企業(yè)部門(mén)結(jié)構(gòu)縱向設(shè)計(jì)的方法是（）

A.自上而下法

B.自下而上法

C.業(yè)務(wù)流程法

1）.變量測(cè)評(píng)法

【答案】：D

49、在費(fèi)用和時(shí)間允許的情況下，對(duì)應(yīng)聘者的初選工作應(yīng)堅(jiān)持（）。

A.細(xì)選原則

B.精選原則

C.重點(diǎn)原則

D.面廣原則

【答案】：D

50、參與型培訓(xùn)法是（）的方法。

A.以學(xué)習(xí)知識(shí)為目的

B.調(diào)動(dòng)員工積極性

C.以掌握技能為目的

D.針對(duì)行為調(diào)整和心理訓(xùn)練

【答案】：B

51、加強(qiáng)社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)，從業(yè)人員要牢固樹(shù)立時(shí)代精神，時(shí)代

精神的核心是（）

A.愛(ài)國(guó)主義

B.社會(huì)主義榮辱觀

C.改革創(chuàng)新

D.崇尚科學(xué)

【答案】：C

52、在考評(píng)的組織實(shí)施階段，無(wú)須注意（）。

A.考評(píng)信息的虛假程度

B.考評(píng)的準(zhǔn)確性

C.考評(píng)結(jié)果的反饋方式

1）.考評(píng)的公正性

【答案】：A

53、制定薪酬戰(zhàn)略的步驟包括：①實(shí)施薪酬戰(zhàn)略；②開(kāi)發(fā)薪酬戰(zhàn)略，

使之同企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和環(huán)境相匹配；③對(duì)薪酬戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略匹配進(jìn)

行再評(píng)價(jià)；④評(píng)估薪酬的意義和目的，該流程正確的順序是（）。

A.②①③④

B.③②④①

C.④②①③

D.④③①②

【答案】：C

54、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法可測(cè)評(píng)參試者的（）。

A.團(tuán)體決策以及邏輯思維能力

B.自身角色的認(rèn)知能力和自信心

C.專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技術(shù)以及分析、解決問(wèn)題能力

D.領(lǐng)導(dǎo)能力、人際溝通技巧、主動(dòng)性、口頭表達(dá)能力、說(shuō)服力、自信

心等能力

【答案】：D

55、（）是績(jī)效考評(píng)要素選擇的前提和基礎(chǔ)。

A.崗位分析

B.工作描述

C.員工面談

D.崗位評(píng)價(jià)

【答案】：A

56、在生產(chǎn)要素市場(chǎng)，（）是生產(chǎn)要素的需求者。

A.居民戶

B.市場(chǎng)

C.政府

D.企業(yè)

【答案】：D

57、勞動(dòng)爭(zhēng)議一方當(dāng)事人提出協(xié)商要求后，另一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)積極做

出口頭或者書(shū)面回應(yīng)。（）內(nèi)未做出回應(yīng)的，視為不愿協(xié)商。

A.5日

B.10日

C.3日

D.15日

【答案】：A

58、生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的內(nèi)容不包括（）。

A.工作實(shí)例

B.與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度

C.崗位的職責(zé)和主要任務(wù)

D.完成各項(xiàng)任務(wù)的程序和操作方法

【答案】：A

59、績(jī)效管理對(duì)員工個(gè)人的貢獻(xiàn)不包括（）。

A抑制功能

B.激勵(lì)功能

C.發(fā)展功能

D.規(guī)范功能

【答案】：A

60、制度化管理的（）在于以科學(xué)確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行

為的基本約束機(jī)制。

A.內(nèi)容

B.方法

C.手段

D.實(shí)質(zhì)

【答案】：D

61、勞動(dòng)法的最主要表現(xiàn)形式是（）

A.勞動(dòng)規(guī)章

B.勞動(dòng)法律

C.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)

D.地方性勞動(dòng)法規(guī)

【答案】：B

62、績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容不包括()。

A.能力考評(píng)

B.態(tài)度考評(píng)

C.業(yè)績(jī)考評(píng)

D.背景考評(píng)

【答案】：D

63、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的制定步驟包括：①公開(kāi)發(fā)布；②信息

采集；③價(jià)位制定。排序正確的是()。

A.②③①

B.③①②

C.③②①

D.①②③

【答案】：A

64、屬于關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)中數(shù)量性指標(biāo)的是()。

A.產(chǎn)品產(chǎn)量

B.破損率

C.獨(dú)特性

D.單位產(chǎn)品的成本

【答案】：A

65、員工的()同時(shí)與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、部門(mén)業(yè)績(jī)考核結(jié)果和個(gè)人業(yè)績(jī)

考核結(jié)果掛鉤。

A.浮動(dòng)薪酬

B.固定薪酬

C.基本薪酬

I）.崗位薪酬

【答案】：A

66、（）以目標(biāo)為導(dǎo)向，將看似獨(dú)立的相關(guān)課程聯(lián)系在一起。

A.課程系列計(jì)劃

B.課程具體計(jì)劃

C.課程聯(lián)合計(jì)劃

D.培訓(xùn)課程規(guī)劃

【答案】：A

67、以下不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的是（）

A.組織的規(guī)章

B.組織的體制

C.組織的機(jī)制

D.組織的協(xié)調(diào)

【答案】：D

68、我國(guó)《勞動(dòng)法》明確規(guī)定，勞動(dòng)者平均每周工作時(shí)間不超過(guò)（）。

A.35小時(shí)

B.40小時(shí)

C.48小時(shí)

D.50小時(shí)

【答案】：B

69、（2017年11月）績(jī)效溝通的主要內(nèi)容不包括（）

A.績(jī)效輔導(dǎo)溝通

B.績(jī)效改進(jìn)溝通

C.績(jī)效考評(píng)溝通

D.績(jī)效計(jì)劃溝通

【答案】：C

70、培訓(xùn)的印刷材料中，工作任務(wù)表的作用不包括()。

A.強(qiáng)調(diào)課程重點(diǎn)

B.提高學(xué)習(xí)效果

C.關(guān)注信息反饋

D.節(jié)約培訓(xùn)時(shí)間

【答案】：D

71、一般來(lái)說(shuō)，工資水平對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性的企業(yè)，工資應(yīng)比行業(yè)平均

水平高()，這樣既能保證工資水平的競(jìng)爭(zhēng)性，也能保證企業(yè)沒(méi)有太大

的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

A.5%

B.15%

C.30%

D.50%

【答案】：B

72、關(guān)于薪酬水平的描述，下列說(shuō)法不正確的是()

A.薪酬水平一薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)

B.薪酬水平是一個(gè)絕對(duì)的概念

C.地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素

D.企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會(huì)或是經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子決

定

【答案】：B

73、員工培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)充分考慮培訓(xùn)對(duì)象的工作性質(zhì)、任務(wù)和特點(diǎn)，

堅(jiān)持()。

A.按需培訓(xùn)原則

B.長(zhǎng)期性原則

C.學(xué)以致用原則

D.投資效益原則

【答案】：A

74、企業(yè)人員配置計(jì)劃的內(nèi)容不包括（）。

A.各類(lèi)崗位人員素質(zhì)分析

B.人員職務(wù)變動(dòng)情況

C.企業(yè)崗位人員配備數(shù)量

D.職務(wù)空缺數(shù)量及填補(bǔ)辦法

【答案】：A

75、可以用工資總額占（）的合理比重來(lái)推算合理的工資總額。

A.附加值

B.人工成本

C.營(yíng)業(yè)額

1）.福利總額

【答案】：A

76、對(duì)素質(zhì)測(cè)評(píng)的對(duì)象進(jìn)行直接的定量刻畫(huà)的量化形式，稱(chēng)為（）。

A.一次量化

B.二次量化

C.類(lèi)別量化

D.模糊量化

【答案】：A

77、企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)不包括（）

A.提高其經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能

B.使其適應(yīng)不斷變換的環(huán)境

C.培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干成為接班人

I）.對(duì)目前的業(yè)務(wù)能更加熟練

【答案】：D

78、勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括（）。

A.主體

B.內(nèi)容

C.客體

D.原則

【答案】：D

79、員工培訓(xùn)需求評(píng)估的基本目的是（）

A.滿足企業(yè)管理的需要

B.了解有關(guān)方案的情況

C.加強(qiáng)員工與企業(yè)的聯(lián)系

D.增強(qiáng)員工歸屬感

【答案】：A

80、一般來(lái)說(shuō)，不同層次的管理人員有不同的技能要求。對(duì)于中層管

理人員而言，（）是最重要的。

A.專(zhuān)業(yè)技能

B.理念技能

C.人文技能

D.協(xié)調(diào)技能

【答案】：C

81、（）是由羅伯特?S?卡普蘭和大衛(wèi)?P?諾頓共同創(chuàng)造的一套業(yè)績(jī)

評(píng)價(jià)體系。

A.平衡計(jì)分卡

B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

C.目標(biāo)管理法

I）.經(jīng)濟(jì)增加值

【答案】：A

82、工資標(biāo)準(zhǔn)比較抽象，且與具體的崗位聯(lián)系不大的工資形式為

（）O

A.能力工資

B.提成工資

C.組合工資

D.崗位工資

【答案】：A

83、面試考官在面試前，根據(jù)簡(jiǎn)歷信息對(duì)應(yīng)聘者做出主觀評(píng)價(jià)，這屬

于（）。

A.第一印象

B.對(duì)比效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.錄用壓力

【答案】：A

84、人力資本投資收益率變化規(guī)律不包括（）。

A.人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減

B.投資和收益之間的替代與互補(bǔ)關(guān)系

C.人力資本投資的預(yù)期收益遞減

D.人力資本投資收益變動(dòng)規(guī)律與最優(yōu)人力資本投資決策

【答案】：C

85、以下不屬于行為導(dǎo)向型考評(píng)方法的是（）。

A.強(qiáng)制分配法

B.強(qiáng)迫選擇法

C.成對(duì)比較法

D.直接指標(biāo)法

【答案】：D

86、勞動(dòng)法所規(guī)定的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)為（）

A.最高標(biāo)準(zhǔn)并具有強(qiáng)制性

B.最低標(biāo)準(zhǔn)并具有非強(qiáng)制性

C.最高標(biāo)準(zhǔn)并具有非強(qiáng)制性

D.最低標(biāo)準(zhǔn)并具有強(qiáng)制性

【答案】：D

87、縱向工作擴(kuò)大化的主要內(nèi)容是（）。

A.延長(zhǎng)加工產(chǎn)品的周期

B.小組負(fù)責(zé)完成一件工作

C.多項(xiàng)操作代替一項(xiàng)操作

D.將管理者的部分職能轉(zhuǎn)由生產(chǎn)者承擔(dān)

【答案】：D

88、（）是人員規(guī)劃活動(dòng)的落腳點(diǎn)和歸宿。

A.人力資源供求達(dá)到協(xié)調(diào)平衡

B.人力資源需求預(yù)測(cè)

C.人力資源供給預(yù)測(cè)

D.人力資源系統(tǒng)設(shè)計(jì)

【答案】：A

89、以下關(guān)于勞動(dòng)定額的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.班產(chǎn)量定額=工作時(shí)間/工時(shí)定額

B.基本形式有工時(shí)定額和產(chǎn)量定額

C.工人勞動(dòng)效率=勞動(dòng)定額/定額完成率

D.采用產(chǎn)量定額或工時(shí)定額計(jì)算定員數(shù)時(shí)，其結(jié)果是相同的

【答案】：C

90、（）是最常見(jiàn)的考評(píng)者。

A.員工的上級(jí)管理者

B.客戶

C.同級(jí)

D.員工本人

【答案】：A

91、（）是一種全新的以業(yè)務(wù)流程為中心的組織模式。

A.流程型組織結(jié)構(gòu)模式

B.多維立體組織結(jié)構(gòu)模式

C.模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式

1）.網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)模式

【答案】：A

92、360度考評(píng)的實(shí)施程序包括：①實(shí)施360度考評(píng)；②培訓(xùn)考評(píng)者；

③效果評(píng)價(jià)；④評(píng)價(jià)項(xiàng)目設(shè)計(jì)；⑤反饋面談。正確的順序是（）。

A.②④③①⑤

B.④②①⑤③

C.①⑷③②⑤

D.④⑤②③①

【答案】：B

93、()方法被認(rèn)為是當(dāng)代人力資源管理中識(shí)別有才能的管理者

最有效的工具。

A.評(píng)價(jià)中心

B.管理中心

C.控制中心

D.學(xué)習(xí)中心

【答案】：A

94、基于“經(jīng)濟(jì)人”假說(shuō)的管理是運(yùn)用()來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性。

A.物質(zhì)刺激

B.滿足社會(huì)需要

C.內(nèi)部激勵(lì)

D.搞好人際關(guān)系

【答案】：A

95、馬爾可夫模型是分析組織人員流動(dòng)的典型()。

A.多維立體組織

B.矩陣模型

C.流程型組織

D.模擬分權(quán)組織

【答案】：B

96、人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法不包括()。

A.趨勢(shì)外推法

B.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法

C.回歸分析法

D.馬爾可夫分析法

【答案】：B

97、集體合同是用人單位與本單位職工根據(jù)法律的規(guī)定，就勞動(dòng)報(bào)酬、

工作時(shí)間、休息休假等事項(xiàng)，通過(guò)集體協(xié)商簽訂的()。

A.臨時(shí)協(xié)議

B.口頭協(xié)議

C.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

D.書(shū)面協(xié)議

【答案】：D

98、下列關(guān)于崗位工資制的說(shuō)法，不正確的是()

A.工資給付的主觀性較強(qiáng)

B.以崗位分析為基礎(chǔ)

C.根據(jù)崗位性質(zhì)給付工資

D.有利于貫徹同工同酬原則

【答案】：A

99、模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式的主要缺點(diǎn)不包括()。

A.企業(yè)內(nèi)部的價(jià)格體系不容易完全理順

B.企業(yè)內(nèi)部信息溝通較差，組織內(nèi)縱向協(xié)調(diào)難度大

C.各專(zhuān)業(yè)分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)和任務(wù)難以確定

D.對(duì)各單位任務(wù)完成情況的考核顯得比較困難而復(fù)雜

【答案】：B

100、()是指直接或間接影響和作用于培訓(xùn)活動(dòng)的諸要素的總和。

A.培訓(xùn)環(huán)境

B.培訓(xùn)需求

C.培訓(xùn)目標(biāo)

D.培訓(xùn)設(shè)計(jì)

【答案】：A

10k如果公司長(zhǎng)期拖欠你的工資，你會(huì)()。

A.無(wú)奈，抱怨

B.離開(kāi)這家公司

C.繼續(xù)找領(lǐng)導(dǎo)索要

D.打官司解決

【答案】：C

102、總工程師對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)()。

A.全面責(zé)任

B.直接責(zé)任

C.安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

D.在自己崗位上承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)

【答案】：C

103、()的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是用具有量化意義的數(shù)字表示不同的等級(jí)水

平，包括離散型和連續(xù)型等兩種類(lèi)型。

A.等級(jí)式

B.數(shù)量式

C.定義式

D.量詞式

【答案】：B

104、以下關(guān)于員工諳訓(xùn)規(guī)劃的說(shuō)法不正確的是()。

A.建立在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上

B.需從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)

C.需考慮企業(yè)培訓(xùn)資源配置情況

D.對(duì)培訓(xùn)與技能開(kāi)發(fā)起輔助作用

【答案】：D

105、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的構(gòu)成不包括（）。

A.勞動(dòng)行政部門(mén)代表

B.同級(jí)工會(huì)代表

C.用人單位方面的代表

D.客戶方面代表

【答案】：D

106、（）是設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)的基礎(chǔ)性工作。

A.明確組織戰(zhàn)略導(dǎo)向

B.符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模

C.明確工作職責(zé)

D.明確組織存在問(wèn)題

【答案】：C

107、停工留薪期一般不超過(guò)（）月。

A.6個(gè)

B.12個(gè)

C.18個(gè)

D.24個(gè)

【答案】：B

108、如果朋友聚會(huì)，要求喝酒而你開(kāi)車(chē)了，你會(huì)（）。

A.友情為重，放開(kāi)喝

B.少喝一點(diǎn)，以便開(kāi)車(chē)回去

C.視情況而定

D.謹(jǐn)記喝酒不開(kāi)車(chē)，并向朋友說(shuō)明

【答案】：A

109、（）是心理狀態(tài)的主要成分。

A.情緒

B.情感

C.性情

D.情態(tài)

【答案】：A

110、假如你在某個(gè)問(wèn)題上與其他同事存在意見(jiàn)分歧，彼此爭(zhēng)論激烈,

但你相信你自己的觀點(diǎn)是正確的，在爭(zhēng)論結(jié)束時(shí)，你會(huì)（）。

A.直截了當(dāng)告訴對(duì)方：“你肯定錯(cuò)了”

B.規(guī)勸對(duì)方：“做人不要固執(zhí)，為什么要死死抱著錯(cuò)誤的東西當(dāng)真理

呢”

C.邀請(qǐng)對(duì)方：“我不相信說(shuō)服不了你，我們找時(shí)間再討論”

D.和對(duì)方講盡管我們彼此沒(méi)有同意對(duì)方的觀點(diǎn)，但我從你那里學(xué)到許

多”

【答案】：D

11k（）不屬于勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用。

A.醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)

B.勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)

C.工傷保險(xiǎn)費(fèi)

D.健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用

【答案】：A

112、一般來(lái)說(shuō)，KPI是根據(jù)能夠創(chuàng)造價(jià)值的（）設(shè)定的。

A.工作行為

B.工作結(jié)果

C.工作流程

D.工作方式

【答案】：B

113、（）的首要工作是組織好部門(mén)員工實(shí)施項(xiàng)目任務(wù)和協(xié)調(diào)上下左右

的關(guān)系.

A.基層管理人員

B.中層管理人員

C.高層管理人員

D.一線工作人員

【答案】：B

114、制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，培訓(xùn)需求分析的目標(biāo)是0

A.明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)間的差距

B.收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)

C.明確培訓(xùn)的要求，預(yù)測(cè)培訓(xùn)的潛在困難

D.明確測(cè)評(píng)培訓(xùn)規(guī)劃的工具、指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A

115、案例評(píng)點(diǎn)培訓(xùn)的程序主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，除了。。

A.學(xué)習(xí)提出解決問(wèn)題的方法

B.注重案例的遴選

C.實(shí)際角色分析案例

D.案例點(diǎn)評(píng)和升華

【答案】：A

116、顧客力量分析不包括（）。

A.顧客消費(fèi)承受能力

B.市場(chǎng)商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析

C.顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析

D.企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析

【答案】：B

117、企業(yè)薪酬調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容不包括()。

A.薪酬數(shù)據(jù)分析

B.薪酬與績(jī)效的相關(guān)性分析

C.薪酬水平調(diào)查建議

D.薪酬?duì)顩r與市場(chǎng)狀況比較

【答案】：B

118、績(jī)效每達(dá)到一定的“合格”次數(shù)即可以提升工資檔次的工資調(diào)整

方法是()。

A.物價(jià)性調(diào)整

B.工齡性調(diào)整

C.獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整

D.考核性調(diào)整

【答案】：D

119、應(yīng)該使員工間的工資差距最小化的工作團(tuán)隊(duì)類(lèi)型為()

A.平行團(tuán)隊(duì)

B.交叉團(tuán)隊(duì)

C.流程團(tuán)隊(duì)

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

【答案】：C

120、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的被申請(qǐng)人收到仲裁申請(qǐng)書(shū)副本后，應(yīng)在()內(nèi)提交

答辯書(shū)。

A.5日

B.10日

C.15日

I).30日

【答案】：B

12k飛行員選拔標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自于對(duì)飛機(jī)駕駛工作本身的直接描述，這種選

拔標(biāo)準(zhǔn)是（）性標(biāo)準(zhǔn)。

A.效標(biāo)參照

B.能力考核

C.常模參照

D.素質(zhì)考核

【答案】：A

122、職業(yè)教育不包括（）。

A.就業(yè)前的職業(yè)教育

B.農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育

C.就業(yè)后的職業(yè)教育

D.城市職業(yè)技術(shù)教育

【答案】：D

123、若選用集中方式對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng)，則測(cè)評(píng)時(shí)間應(yīng)該選在（）。

[2011年5月二級(jí)真題]

A.星期一

B.星期三

C.星期五

D.周末

【答案】：B

124、面試的結(jié)果受很多因素的影響但不包括（）。

A.場(chǎng)地環(huán)境

B.面試環(huán)境

C.面試考官

I）.應(yīng)聘者

【答案】：A

125、高層管理人員的層次分析能力和決策能力占（）％。

A.52

B.38

C.10

D.20

【答案】：A

126、顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的重要內(nèi)容，不包括（）。

A.顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析

B.市場(chǎng)商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析

C.顧客消費(fèi)承受能力分析

D.企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析

【答案】：B

127、在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中.（）的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人

雙方的意志。

A.勞動(dòng)合同

B.民主管理制度

C.集體合同

D.勞動(dòng)法律法規(guī)

【答案】：A

128、“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢？”屬于（）面試問(wèn)題。

A.思維性

B.知識(shí)性

C.經(jīng)驗(yàn)性

D.壓力性

【答案】：D

129、關(guān)于戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI的表述，不正確的是（）。

A.以控制為中心

B.有利于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施

C.戰(zhàn)略目標(biāo)自上而下分解

D.將財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)結(jié)合

【答案】：A

130、（2016年5月）下列不屬于工資集體協(xié)商的內(nèi)容的是（）。

A.工資協(xié)議的期限

B.工資分配制度、工資分配的標(biāo)準(zhǔn)和分配的形式

C.調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的重要機(jī)制

D.工資協(xié)議的終止條件

【答案】：C

13k對(duì)人力資本的理解不正確的是（）。

A.人力資本是活的資本

B.人力資本凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi)

C.人力資本是有形資本

D.人力資本內(nèi)含有一定經(jīng)濟(jì)關(guān)系

【答案】：C

132、招聘廣告的設(shè)計(jì)原則不包括（）。

A.廣泛宣傳

B.激發(fā)讀者的興趣

C.創(chuàng)造求職的愿望

1）.促使求職的行動(dòng)

【答案】：A

133、品質(zhì)主導(dǎo)型績(jī)效考評(píng)方法適用的行業(yè)或職業(yè)是（）

A.銷(xiāo)售人員等容易單獨(dú)量化計(jì)算的職位

B.管理人員、行政人員

C.IT行業(yè)

D.流水線工人等單個(gè)個(gè)體難以量化衡量或者在團(tuán)隊(duì)中完成工作的人

【答案】：C

134、企業(yè)薪酬管理的目標(biāo)不包括（）。

A.減少企業(yè)人工成本

B.肯定員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)

C.增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力

D.謀求員工與企業(yè)共同發(fā)展

【答案】：A

135、（）不是制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則。

A.與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)

B.確保人力資源需求

C.降低員工流動(dòng)性

D.與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)

【答案】：C

136、國(guó)家或行業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的特征不包括（）。

A.法定性

B.技術(shù)性

C.強(qiáng)制性

D.統(tǒng)一性

【答案】：C

137、()能比較準(zhǔn)確地反映工作的質(zhì)量和數(shù)量特征，有利于貫

徹“同工同酬”

A.崗位薪酬制

B.技能薪酬制

C.績(jī)效薪酬制

D.提成薪酬制

【答案】：A

138、相較于組織結(jié)溝變革的其他方式，()是企業(yè)較為常用的方

式。

A.改良式變革

B.爆破式變革

C.組織結(jié)構(gòu)整合

D.突發(fā)式變革

【答案】：C

139、(2015年5月)下列關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是

()

A.勞動(dòng)關(guān)系是基于民人單位與勞動(dòng)者之間因生產(chǎn)要素的結(jié)合而產(chǎn)生的

關(guān)系

B.勞動(dòng)關(guān)系產(chǎn)生的原因是社會(huì)分工

C.勞務(wù)關(guān)系中，違反合同的沒(méi)有行政責(zé)任

D.勞動(dòng)關(guān)系中，違反合同的有行政責(zé)任

【答案】：B

140、()不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的研究?jī)?nèi)容。

A.管理行為規(guī)范

B.組織的權(quán).責(zé)結(jié)構(gòu)

C.組織信息控制

D.部門(mén)劃分的形式和結(jié)構(gòu)

【答案】：C

14k以下關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位信息采集的說(shuō)法錯(cuò)誤的是

（）O

A.兩次調(diào)查時(shí)間間隔為兩年

B.主要是通過(guò)抽樣調(diào)查方法取得

C.調(diào)查范圍包括城市行政區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè)

D.調(diào)查內(nèi)容為上一年度企業(yè)中有關(guān)職業(yè)在崗職工全年收入及有關(guān)情況

【答案】：A

142、仲裁裁決書(shū)自雙方當(dāng)事人收到之日起的（）內(nèi)不向人民法院起訴的,

即發(fā)生法律效力。

A.3B

B.50

C.70

D.15日

【答案】：D

143、以下關(guān)于企業(yè)人員規(guī)劃的說(shuō)法不正確的是（）。［2011年11

月二級(jí)真題］

A.人員規(guī)劃是人力資源預(yù)測(cè)的一部分

B.在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，也要滿足個(gè)人的利益

C.保證人力資源與未來(lái)組織發(fā)展各階段的動(dòng)態(tài)適應(yīng)

D.要求企業(yè)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)符合其特定的要求

【答案】：A

144、關(guān)于集中量數(shù)的表述，不正確的是（）。

A.它是用來(lái)描述數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的量數(shù)

B.可以用它進(jìn)行幾組數(shù)據(jù)之間的比較

C.它可以說(shuō)明一組數(shù)據(jù)的某項(xiàng)特征

D.算術(shù)平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差屬于集中量數(shù)

【答案】：D

145、（）的薪酬結(jié)構(gòu)比較適用于各工作之間的責(zé)、權(quán)、利明確的企業(yè)。

A.以績(jī)效為導(dǎo)向

B.以行為為導(dǎo)向

C.以工作為導(dǎo)向

D.以技能為導(dǎo)向

【答案】：C

146、動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論中，（）所研究的內(nèi)容占有主導(dǎo)地位。

A.靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論

B.動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論

C.古典組織設(shè)計(jì)理論

1）.近代組織設(shè)計(jì)理論

【答案】：A

147、在選擇培訓(xùn)方法時(shí)，態(tài)度培訓(xùn)多以（）方法為主。

A.示范模擬

B.課堂授課

C.角色扮演

D.情景模擬

【答案】：D

148、以下不屬于區(qū)分KPI標(biāo)準(zhǔn)水平的是()。

A.先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)水平

B.合理的標(biāo)準(zhǔn)水平

C.平均的標(biāo)準(zhǔn)水平

D.基本的標(biāo)準(zhǔn)水平

【答案】：B

149、績(jī)效考評(píng)的()會(huì)造成“好人不好，強(qiáng)人不強(qiáng)，弱者不弱”的考評(píng)

結(jié)果。

A.寬厚誤差

B.苛嚴(yán)誤差

C.對(duì)比偏差

D.中間傾向

【答案】：D

150、以下關(guān)于勞動(dòng)定員與定額的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的內(nèi)涵不同

B.企業(yè)定員是對(duì)勞動(dòng)力使用的限額

C.勞動(dòng)定員是勞動(dòng)定額的一種特殊形式

D.勞動(dòng)定額采用的勞動(dòng)時(shí)間單位是“工時(shí)“、“工日”等

【答案】：A

151、()組織將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)地

結(jié)合在一起。

A.獨(dú)立型

B.模擬分權(quán)制

C.依托型

D.多維立體

【答案】：D

152、根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議的申訴時(shí)效為（）日。

A.7

B.15

C.30

D.60

【答案】：D

153、下列選項(xiàng)中，不屬于員工測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)性要素的是（）。

A智能素質(zhì)

B.文化素質(zhì)

C.體力狀況

D.性別年齡

【答案】：D

154、下列關(guān)于勞務(wù)派遣的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.雇員是被派遣的勞動(dòng)者

B.是一種組合勞動(dòng)關(guān)系

C.本質(zhì)是勞動(dòng)力的雇用和使用相統(tǒng)一

D.雇主是勞務(wù)派遣單位

【答案】：C

155、下列關(guān)于定員冰準(zhǔn)總體編排的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.提示的附錄是標(biāo)準(zhǔn)不可分割的組成部分

民勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)由概述、標(biāo)準(zhǔn)正文和補(bǔ)充組成

C.提示的附錄按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T1.1的要求撰寫(xiě)

D.標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)通常具有引導(dǎo)詞、主體詞和補(bǔ)充詞三個(gè)要素

【答案】：A

156、正常情況下，依照法定程序延長(zhǎng)的工作時(shí)間每月不能夠超過(guò)（）

A.20小時(shí)

B.36小時(shí)

C.30小時(shí)

D.40小時(shí)

【答案】：B

157、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)體系的橫向結(jié)構(gòu)不包括（）。

A.結(jié)構(gòu)性要素

B.行為環(huán)境要素

C.測(cè)評(píng)指標(biāo)要素

D.工作績(jī)效要素

【答案】：C

158、組織市場(chǎng)的類(lèi)型不包括（）。

A.壟斷者市場(chǎng)

B.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)

C.轉(zhuǎn)賣(mài)者市場(chǎng)

D.政府市場(chǎng)

【答案】：A

159、單位總是要求員工周末加班，你很不情愿。但單位的事情實(shí)在是

太多了，如果沒(méi)有人愿意加班，客戶要求在限卑時(shí)間內(nèi)完成的訂貨任

務(wù)就無(wú)法完成。你會(huì)（）。

A.雖然不情愿，但還是接受了

B.反映自己的看法，但在沒(méi)有回應(yīng)前會(huì)遵守規(guī)定

C.直接拒絕

I）.找理由推脫加班

【答案】：B

160、以下關(guān)于企業(yè)定員的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.在一定時(shí)期內(nèi)具有相對(duì)穩(wěn)定性

B.定員標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)主觀努力能夠達(dá)到

C.定員的執(zhí)行需要有一個(gè)適宜的內(nèi)外部環(huán)境

D.定員內(nèi)部環(huán)境包括使企業(yè)真正成為獨(dú)立的商品生產(chǎn)者

【答案】：D

161、被國(guó)家納入認(rèn)證范圍的對(duì)象，都實(shí)行（）認(rèn)證。只有經(jīng)認(rèn)證

合格的才能從事相應(yīng)的職業(yè)活動(dòng)。

A.必需

B.強(qiáng)制

C.嚴(yán)格

D.強(qiáng)迫

【答案】：B

162、（）是團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。

A.團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

D.團(tuán)隊(duì)發(fā)展

【答案】：C

163、績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的程序包括：①理論驗(yàn)證；②工作分析;

③修改調(diào)整；④指標(biāo)調(diào)查。排序正確的是（）

A.①③②④

B.①②③④

C.②①④③

I）.①④②③

【答案】：C

164、養(yǎng)犬的人越來(lái)越多，犬糞犬吠干擾他人的正常生活，你認(rèn)為

（）O

A.養(yǎng)犬沒(méi)有實(shí)際意義，應(yīng)該禁止所有的居民養(yǎng)犬

B.治理養(yǎng)犬的關(guān)鍵是征繳高額費(fèi)稅

C.提高養(yǎng)犬的人文明素質(zhì)最重要

D.人們應(yīng)相互寬容理解

【答案】：C

165、勞動(dòng)合同的履行應(yīng)遵循的原則不包括（）。

A.實(shí)際履行原則

B.協(xié)商一致原則

C.全面履行原則

1）.親自履行原則

【答案】：B

166、領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因往往在于（）。

A.智力不足

B.能力不足

C.經(jīng)驗(yàn)不足

D.人格特質(zhì)不適合

【答案】：D

167、（）屬于企業(yè)培訓(xùn)的直接成本。

A.培訓(xùn)教室租賃費(fèi)

B.培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)費(fèi)

C.培訓(xùn)項(xiàng)目管理費(fèi)

I）.培訓(xùn)主管的工資

【答案】：A

168、發(fā)現(xiàn)員工的特點(diǎn)，并根據(jù)特點(diǎn)決定培養(yǎng)方向和使用方法，充分發(fā)

揮個(gè)人長(zhǎng)處，將個(gè)人與組織的發(fā)展目標(biāo)有效結(jié)合，這體現(xiàn)了績(jī)效管理

的（）。

A.規(guī)范功能

B.發(fā)展功能

C.溝通功能

D.激勵(lì)功能

【答案】：B

169、科學(xué)有效的培訓(xùn)管理，需要在培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施與管理控制中體現(xiàn)

（）的指導(dǎo)思想。

A.經(jīng)濟(jì)、高效

B.計(jì)劃、有序

C.經(jīng)濟(jì)、適用

D.實(shí)用、有序

【答案】：A

170、勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱(chēng)為（）。

A.勞動(dòng)法規(guī)

B.勞動(dòng)法律

C.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)

D.勞動(dòng)規(guī)章

【答案】：D

17k顧客力量分析不包括（）。

A.顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析

B.顧客消費(fèi)承受能力

C.市場(chǎng)商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析

D.企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析

【答案】：C

172、以下關(guān)于勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.色彩可以調(diào)節(jié)情緒

B.照明亮度越高越好

C.色彩可以降低疲勞度

D.不同環(huán)境照明度不同

【答案】：B

173、處理異地勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，被派遣勞動(dòng)者與派遣機(jī)構(gòu)的勞動(dòng)爭(zhēng)議由

（）所在地管轄。

A.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)

B.被派遣勞動(dòng)者

C.用工單位

D.勞動(dòng)合同約定

【答案】：A

174、（）不屬于培訓(xùn)課程內(nèi)容選擇的基本要求。

A.價(jià)值性

B.相關(guān)性

C.有效性

D.普遍性

【答案】：D

175、對(duì)被測(cè)評(píng)者的回答或反應(yīng)不作任何限制的品德測(cè)評(píng)技術(shù)是()

A.心理技術(shù)

B.FRC技術(shù)

C.投射技術(shù)

D.問(wèn)卷技術(shù)

【答案】：C

176、組織結(jié)構(gòu)變革常招致各方面的抵制和反對(duì)，下列選項(xiàng)不屬于該

表現(xiàn)的是()

A.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況惡化

B.工作效率降低

C.要求離職的人員增多

D.市場(chǎng)占有率縮小

【答案】：D

177、在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革時(shí)需分析組織關(guān)系，不屬于其內(nèi)容的是

()O

A.某個(gè)單位應(yīng)同哪些單位和個(gè)人發(fā)生聯(lián)系

B.某個(gè)單位要求別人給予何種配合和服務(wù)

C.某個(gè)單位的工作效率和員工的士氣如何

D.某個(gè)單位應(yīng)該為別的單位提供哪些服務(wù)

【答案】：C

178、知識(shí)密集型企業(yè)在確定薪酬制度時(shí)有其特殊性，宜實(shí)行()。

A.能力薪酬制

B.崗位薪酬制

C.工作薪酬制

D.組合薪酬制

【答案】：A

179、提取和設(shè)定績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的是（）。

A.可衡量的

B.可實(shí)現(xiàn)的

C.現(xiàn)實(shí)的

D.具體的

【答案】：A

180、企業(yè)年金的繳費(fèi)額度每年不超過(guò)本企業(yè)上年度員工工資總額的0

A.1/6

B.1/10

C.1/12

D.1/

【答案】：C

181、（）要求參加者事先準(zhǔn)備一些問(wèn)題，而且要掌握提問(wèn)和聆聽(tīng)

的時(shí)機(jī)。

A.雙向傾聽(tīng)式面談

B.績(jī)效計(jì)劃面談

C.單向勸導(dǎo)式面談

D.績(jī)效指導(dǎo)面談

【答案】：A

182、上班途中快到單位了，你突然接到電話，說(shuō)家里有急事要你立刻

趕回去。家人并未說(shuō)清到底發(fā)生了什么，等你把電話打回去時(shí)，已經(jīng)

無(wú)人接聽(tīng)，此時(shí)你單位也有許多事情需要完成。這時(shí)你會(huì)（）。

A.立即趕往家中處理事情

B.打電話向單位上亙請(qǐng)假，同意后回家處理

C.趕緊聯(lián)系其他人幫助自己處理家里的事情

D.邊趕往單位，邊想解決問(wèn)題的辦法

【答案】：C

183、人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的方法不包括()。

A.人力資源信息庫(kù)

B.馬爾可夫模型

C.管理人員接替模型

D.回歸分析法

【答案】：D

184、屬于高穩(wěn)定類(lèi)薪酬結(jié)構(gòu)的薪酬制度為()。

A.崗位薪酬制

B.考核薪酬制

C.技能薪酬制

D.年功序列制

【答案】：D

185、()結(jié)構(gòu)模式較多地出現(xiàn)在由橫向合并而形成的企業(yè)中。

A.子公司與母公司

B.企業(yè)集團(tuán)

C.分公司與總公司

D.模擬分權(quán)

【答案】：C

186、以下關(guān)于以任務(wù)或過(guò)程為取向的研討的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.后者重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員的優(yōu)缺點(diǎn)

B.前者需要設(shè)計(jì)具有探索價(jià)值的題目

C.后者著眼于討論中成員間的相互影響

I）.前者著眼于達(dá)到某種事先確定的目標(biāo)

【答案】：A

187、某工種生產(chǎn)產(chǎn)品的品種單一、變化較小而產(chǎn)量較大時(shí)，宜采用（）

來(lái)計(jì)算定員人數(shù)。

A.產(chǎn)量定額

B.單項(xiàng)定額

C.綜合定額

D.產(chǎn)品定額

【答案】：A

188、薪酬對(duì)員工的工作行為和態(tài)度產(chǎn)生很強(qiáng)的引導(dǎo)作用，體現(xiàn)薪酬對(duì)

企業(yè)（）的功能。

A.增值

B.導(dǎo)向

C.塑造企業(yè)文化

I）.改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效

【答案】：C

189、制度化管理的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A.個(gè)人與權(quán)力相分離

B.適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要

C.以理性分析為基礎(chǔ)

D.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要

【答案】：B

190、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的全過(guò)程包括：（1）互動(dòng)階段；（2）擬定目標(biāo)階

段；（3）控制階段；］4）規(guī)劃階段。正確的排序是（）

A.（2）（4）（3）（1）

B.(4)(2)(1)(3)

C.(2)(4)(1)(3)

I).(1)(2)(4)(3)

【答案】：C

191、關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議沖裁的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.仲裁裁決勞動(dòng)爭(zhēng)議實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)原則

B.需勞動(dòng)爭(zhēng)議雙方申請(qǐng)調(diào)解，仲裁委員會(huì)才可受理

C.仲裁庭對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解不成時(shí)可直接行使裁決權(quán)

D.反映平等主體關(guān)系的勞動(dòng)爭(zhēng)議遵循“誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證”原則

【答案】：B

192、非因勞動(dòng)者本人造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個(gè)工資支付周

期內(nèi)，用人單位（）支付勞動(dòng)者工資。

A.無(wú)需

B.部分

C.酌情

D.按照正常提供勞動(dòng)

【答案】：D

193、以下關(guān)于人力資源費(fèi)用預(yù)算的表述不正確的是（）。

A.員工醫(yī)療費(fèi)和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)屬于工資項(xiàng)目下的子項(xiàng)目

B.非獎(jiǎng)勵(lì)基金的獎(jiǎng)金不屬于工資和基金項(xiàng)目下的費(fèi)用

C.在審核下一年度的人力成本預(yù)算時(shí)，首先要檢查項(xiàng)目是否齊全

D.員工權(quán)益資金的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)涉及國(guó)家、企業(yè)和員工三者的利益

【答案】：A

194、人力資源需求預(yù)測(cè)的方法中，（）的主要思路是通過(guò)觀察歷

年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化，找出組織過(guò)去人事變動(dòng)的規(guī)律，來(lái)推斷未來(lái)

的人事變動(dòng)趨勢(shì)和狀態(tài)。

A.計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型

B.馬爾可夫模型

C.計(jì)算機(jī)模型法

D.定員定額分析法

【答案】：B

195、企業(yè)設(shè)置培訓(xùn)課程應(yīng)體現(xiàn)的基本原則不包括（）。

A.要滿足企業(yè)和學(xué)習(xí)者的需求

B.應(yīng)盡可能緊跟當(dāng)前行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

C.應(yīng)體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律

D.主要依據(jù)現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理

【答案】：B

196、以反映和體現(xiàn)被考評(píng)者的品質(zhì)特征的指標(biāo)為主體構(gòu)成的考評(píng)體系

是（）。

A.行為過(guò)程型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系

B.工作結(jié)果型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系

C.品質(zhì)特征型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系

D.行為導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系

【答案】：C

197、（）提供的產(chǎn)品不可儲(chǔ)存、無(wú)法轉(zhuǎn)售，且不可觸知。

A.服務(wù)市場(chǎng)

B.商品市場(chǎng)

C.技術(shù)市場(chǎng)

D.金融市場(chǎng)

【答案】：A

198、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)堤高，對(duì)全體員工給予等比例獎(jiǎng)勵(lì)的工資調(diào)整方式

是0。

A.物價(jià)性調(diào)整

B.工齡性調(diào)整

C.獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整

D.效益性調(diào)整

【答案】：D

199、()是解決戰(zhàn)略人才需求的重要方式。

A.招聘

B.培訓(xùn)|

C.薪酬管理

D.規(guī)劃

【答案】：B

200、在日常工作和生活中，對(duì)于自己所接觸的那些人，你一般會(huì)

()O

A.接觸一次就能夠記住對(duì)方的姓名、容貌

B.只有多接觸幾次，才能記住對(duì)方

C.總也記不住對(duì)方是誰(shuí)，經(jīng)常會(huì)弄混淆

D.不管能不能記住對(duì)方，但總能夠通過(guò)交談回憶起過(guò)去的一些事情

【答案】：D

201、一般而言，()較為客觀。

A.上級(jí)考評(píng)

B.同級(jí)考評(píng)

C.下級(jí)考評(píng)

D.自我考評(píng)

【答案】：A

202、從內(nèi)容上講。狹義人力資源規(guī)劃主要包括人員晉升計(jì)劃、人員補(bǔ)

充計(jì)劃和（）。

A.職業(yè)生涯規(guī)劃

B.人員培訓(xùn)計(jì)劃

C.薪酬福利計(jì)劃

D.人員配備計(jì)劃

【答案】：D

203、以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化

B.工作說(shuō)明書(shū)不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制

C.崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說(shuō)明書(shū)廣泛

D.崗位規(guī)范與工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容有所交叉

【答案】：A

204、容易受到個(gè)人多種因素的影響，有一定的局限性的績(jī)效考評(píng)方式

為（）。

A.上級(jí)考評(píng)

B.同級(jí)考評(píng)

C.下級(jí)考評(píng)

D.自我考評(píng)

【答案】：D

205、勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人基于集體合同、勞動(dòng)合同約定的權(quán)利與義務(wù)所發(fā)

生的爭(zhēng)議屬于（）

A.個(gè)別爭(zhēng)議

B.權(quán)利爭(zhēng)議

C.利益爭(zhēng)議

D.團(tuán)體爭(zhēng)議

【答案】：B

206、確定型決策方法不包括()。

A.微分法

B.量本利分析法

C.收益矩陣制度

D.線性規(guī)劃法

【答案】：C

207、()是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式，是一種計(jì)劃式變革。

A.組織結(jié)構(gòu)分析

B.組織機(jī)構(gòu)調(diào)整

C.組織結(jié)構(gòu)整合

D.組織機(jī)構(gòu)重整

【答案】：C

208、下列選項(xiàng)中，不屬于績(jī)效管理評(píng)估問(wèn)卷設(shè)計(jì)的內(nèi)容的是()

A.基本信息

B.問(wèn)卷說(shuō)明

C.主體部分

D.問(wèn)卷附錄

【答案】：D

209、模擬訓(xùn)練法能夠()。

A.提供互教互學(xué)的機(jī)會(huì)

B.讓學(xué)員掌握更多業(yè)務(wù)知識(shí)

C.提高處理問(wèn)題的能力

D.讓學(xué)員掌握更多理論知識(shí)

【答案】：C

210、對(duì)求職者的信息掌握較全面、招聘成功率高的員工招募方式是

()o

A.校園招聘

B.借助中介

C.獵頭公司

D.熟人推薦

【答案】：C

211、關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)的說(shuō)法不正確的是()。

A.企業(yè)職位空缺不可能完全通過(guò)內(nèi)部供給解決

B.嚴(yán)格的戶籍制度制約著企業(yè)外部人員的供給

C.人員供給預(yù)測(cè)包括內(nèi)部供給預(yù)測(cè)和外部供給預(yù)測(cè)

D.企業(yè)人力資源需求滿足應(yīng)優(yōu)先考慮外部人力資源供給

【答案】：D

212、有效的績(jī)效指標(biāo)應(yīng)該立足于()的目的。

A.控制

B.發(fā)展

C.服務(wù)

D.調(diào)節(jié)

【答案】：B

213、()是先將公司的員工需求量與影響需求量主要因素之間

的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型表示出來(lái)，依此模型以及主要因素變量，來(lái)預(yù)測(cè)公

司的員工需求。

A.計(jì)算機(jī)模型法

B.馬爾可夫分折法

C.定員定額分析法？

D.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法

【答案】：D

214、人力資源的（）是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本。

A.技能開(kāi)發(fā)

B.創(chuàng)新能力

C.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)

D.管理能力

【答案】：B

215、（）的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是用具有量化意義的數(shù)字表示不同的等級(jí)水

平。包括離散型和連續(xù)型兩種。

A.等級(jí)式

B.數(shù)量式

C.定義式

D.量詞式

【答案】：B

216、以下關(guān)于勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.應(yīng)用范圍相同

B.勞動(dòng)時(shí)間采用的單位長(zhǎng)度不同

C.概念內(nèi)涵相同

D.都是對(duì)人力消耗所規(guī)定的限額

【答案】：A

217、（）亦稱(chēng)模擬分權(quán)制或模擬分散管理組織。

A.模擬分權(quán)組織

B.模擬多維組織

C.模擬矩陣組織

D.模擬事業(yè)部組織

【答案】：A

218、影響勞動(dòng)環(huán)境的因素不包括（）。

A.溫度與濕度

B.工作地組織

C.工作豐富化

D.照明與色彩

【答案】：C

219、用于說(shuō)明企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理計(jì)劃、目標(biāo)、發(fā)布規(guī)定和管理標(biāo)準(zhǔn)的

信息載體是（）。

A.匯總報(bào)表

B.正式通報(bào)

C.例會(huì)制度

D.勞動(dòng)管理表單

【答案】：B

220、下列選項(xiàng)中，不屬于360度考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)的是（）

A.具有全方位、多集度的特點(diǎn)

B.有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，建立更為和

諧的工作關(guān)系

C.采用實(shí)名考評(píng)方式，保證了考評(píng)結(jié)果的真實(shí)性

D.加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向交流

【答案】：C

221、以下關(guān)于工業(yè)工程的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.研究對(duì)象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成的工作系統(tǒng)

B.基本目標(biāo)是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改進(jìn)、評(píng)價(jià)，并不斷創(chuàng)新

C.研究方法匯集了數(shù)學(xué)、生物學(xué)、工程學(xué)、衛(wèi)生學(xué)的研究方法

D.研究任務(wù)是構(gòu)建一個(gè)完整的人一機(jī)一環(huán)境系統(tǒng)并保障其有效運(yùn)行

【答案】：C

222、關(guān)于文明禮貌，正確的說(shuō)法是（）。

A.文明禮貌對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)不起作用

B.好的企業(yè)不會(huì)把功夫用在文明禮貌的倡導(dǎo)上

C.文明禮貌是企業(yè)成功的惟一標(biāo)志

D.文明禮貌反映了企業(yè)的管理水平

【答案】：D

223、管理學(xué)家（）系統(tǒng)地歸納了古典學(xué)派的觀點(diǎn)并提出了8條指

導(dǎo)原則。

A.孔茨

B.厄威克

C.錢(qián)德勒

D.赫茲伯格

【答案】：B

224、“若顧客向你我訴，說(shuō)你的下屬服務(wù)質(zhì)量差，你將會(huì)怎么做？”

屬于（）問(wèn)題。

A.經(jīng)驗(yàn)性面試

B.非結(jié)構(gòu)化面試

C.情境性面試

D.半結(jié)構(gòu)化面試

【答案】：C

225、薪酬市場(chǎng)調(diào)查的方法中使用頻率最高的是（）。

A.問(wèn)卷調(diào)查法

B.面談?wù){(diào)查法

C.文獻(xiàn)收集法

D.電話調(diào)杳法

【答案】：A

226、關(guān)于金錢(qián)，你的看法是（）。

A.每個(gè)人生活離不了的必需品

B.衡量人生成功的標(biāo)志

C.對(duì)人具有支配作注

D.金錢(qián)如糞土

【答案】：A

227、薪酬調(diào)整，主要是指（）的調(diào)整。

A.薪酬標(biāo)準(zhǔn)

B.薪酬最低值

C.薪酬最高值

D.薪酬水平

【答案】：A

228、合格的面試考官不應(yīng)該有的行為是（）。

A.面試前做好充分準(zhǔn)備

B.盡量創(chuàng)造和諧的氛圍

C.面試過(guò)程中要善于察言觀色

D.努力營(yíng)造高壓的面試氛圍

【答案】：D

229、以下不屬于薪酬戰(zhàn)略的特征的是()。

A.薪酬戰(zhàn)略是與企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的薪酬決策

B.能密切配合勞動(dòng)力市場(chǎng)上的變化

C.薪酬戰(zhàn)略是一種具有總體性、長(zhǎng)期性的薪酬決策與薪酬管理

D.薪酬戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)績(jī)效與企業(yè)變革具有關(guān)鍵性作用

【答案】：B

230、對(duì)技術(shù)工種和熟練工種進(jìn)行崗等劃分，不宜采用的方法是()o

A.經(jīng)驗(yàn)判斷法

B.基本點(diǎn)數(shù)換算法

C.交叉崗位換算法

D.類(lèi)推比較法

【答案】：D

231、()是指國(guó)家在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價(jià)格計(jì)算的

貨幣價(jià)值總量。

A.總需求

B.總需求價(jià)格

C.總供給

D.總供給價(jià)格

【答案】：C

232、()是指考評(píng)者僅憑下屬最初的績(jī)效信息，對(duì)考評(píng)期內(nèi)的全

部表現(xiàn)作出總評(píng)價(jià)。

A.優(yōu)先效應(yīng)

B.首因效應(yīng)

C.后繼效應(yīng)

D.近期效應(yīng)

【答案】：A

233、在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是（）。

A.靜態(tài)管理

B.權(quán)變管理

C.動(dòng)態(tài)管理

D.權(quán)威管理

【答案】：C

234、百分位法將崗位的所有薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)從低到高排列，分為

（）O

A.2組

B.5組

C.10組

D.20組

【答案】：C

235、培訓(xùn)效果評(píng)估最常用的定量分析方法是（）。

A.投資回報(bào)率分析法

B.比較評(píng)估法

C.社會(huì)效益評(píng)估法

D.問(wèn)卷調(diào)查法

【答案】：A

236、下列屬于長(zhǎng)期人力資源規(guī)劃的是（）。

A.二年計(jì)劃

B.三年計(jì)劃

C.四年計(jì)劃

D.五年計(jì)劃

【答案】：D

237、在亨利？明茨伯格提出的經(jīng)理角色理論中，管理者的角色不包括

()O

A.決策類(lèi)角色

B.人際關(guān)系類(lèi)角色

C.信息類(lèi)角色

D.溝通協(xié)調(diào)類(lèi)角色

【答案】：D

238、()的薪酬結(jié)構(gòu)具有高彈性。

A.以績(jī)效為導(dǎo)向

B.以行為為導(dǎo)向

C.以工作為導(dǎo)向

D.組合薪酬結(jié)構(gòu)

【答案】：A

239、競(jìng)爭(zhēng)五要素分析模型是由()提出的。

A.彼得?德魯克

B.邁克爾-波特

C.杰克?韋爾奇

D.彼得?圣吉

【答案】：B

240、“當(dāng)你與用人部門(mén)主管對(duì)某一崗位的用人要求出現(xiàn)分歧時(shí)。你怎

樣處理？”這樣的問(wèn)題是面試中的()。

A.導(dǎo)入階段

B.核心階段

C.關(guān)系建立階段

D.確認(rèn)階段

【答案】：B

241、影響勞動(dòng)環(huán)境的因素不包括（）。

A.溫度與濕度

B.工作地組織

C.工作豐富化

D.照明與色彩

【答案】：C

242、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的（）采用”甲，乙，丙，丁”的刻度形式。

A.量詞式標(biāo)度

B.數(shù)量式標(biāo)度

C.定義式標(biāo)度

D.等級(jí)式標(biāo)度

【答案】：D

243、運(yùn)用角色扮演法培訓(xùn)管理人員的步驟，包括：①選取某種情境;

②組織全體討論；③集合受訓(xùn)人員；④即興進(jìn)行情境表演。排序正確

的是（）

A.③①④②

B.③①②④

C.①③④②

D.①③②④

【答案】：A

244、在動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論中，（）所研究的內(nèi)容占有主導(dǎo)地位。

A.靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論

B.現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)理論

C.古典組織設(shè)計(jì)理論

D.近代組織設(shè)計(jì)理論

【答案】：A

245、（）一般采用問(wèn)卷調(diào)查的方式，聽(tīng)取專(zhuān)家的分析評(píng)估，經(jīng)多

次重復(fù)后達(dá)成一致意見(jiàn)。

A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法

B.描述法

C.轉(zhuǎn)換比率法

D.德?tīng)柗品?/p>

【答案】：D

246、自我開(kāi)發(fā)的支持以及工作中的跟蹤培訓(xùn)等屬于培訓(xùn)方法中（）的

開(kāi)發(fā)方法。

A.態(tài)度、價(jià)值觀

B.基本能力

C.解決問(wèn)題能力

D.技能水平

【答案】：B

247、以下關(guān)于制度規(guī)范的表述，不正確的是（）。

A.管理制度主要針對(duì)集體而非個(gè)人

B.業(yè)務(wù)規(guī)范所規(guī)定的對(duì)象均具有可重復(fù)性特點(diǎn)

C.管理制度是比企業(yè)基本制度層次略低的制度規(guī)范

D.技術(shù)規(guī)范是企業(yè)組織中層次最低、約束范圍最廣的制度規(guī)范

【答案】：D

248、以下說(shuō)法不正確的是()o

A.人力資源預(yù)測(cè)能引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

B.動(dòng)態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測(cè)非常必要

C.靜態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測(cè)并非必要

D.現(xiàn)實(shí)生活中的組織既有靜態(tài)的，也有動(dòng)態(tài)的

【答案】：D

249、世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標(biāo)準(zhǔn)，要求建立“良

好的人際關(guān)系“。對(duì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，踐行這一標(biāo)準(zhǔn)的意義在于0

A.通過(guò)建立良好的人際關(guān)系，能夠增強(qiáng)員工的工作舒適感

B.良好的人際關(guān)系會(huì)成為員工一生中最珍貴的資產(chǎn)

C.可以減少管理中的矛盾

D.人際關(guān)系好，自然好辦事

【答案】：B

250、頭腦風(fēng)暴法之所以比較流行，其原因是()。

A.注重團(tuán)隊(duì)合作精神

B.成本較低

C.較易施行

D.所用時(shí)間較短

【答案】：A

251、“你好像不適合我們這里的工作，你看呢？”這屬于結(jié)構(gòu)化面試

中的()。

A.背景性問(wèn)題

B.知識(shí)性問(wèn)題

C.思維性問(wèn)題

D.壓力性問(wèn)題

【答案】：D

252、工資集體協(xié)商，一般情況下三年（）次。

A.1

B.3

C.6

D.9

【答案】：B

253、編制人員需求計(jì)劃時(shí)。計(jì)劃期內(nèi)員工的補(bǔ)充需求量等于（）。

A.計(jì)劃期內(nèi)人員總需求量減去報(bào)告期期末人員總數(shù)，加上計(jì)劃期內(nèi)自

然減員人數(shù)

B.計(jì)劃期內(nèi)人員總需求量加上報(bào)告期期末人員總數(shù)，減去計(jì)劃期內(nèi)自

然減員人數(shù)

C.計(jì)劃期內(nèi)自然減員人數(shù)加上計(jì)劃期內(nèi)人員總需量，減去報(bào)告期期初

人員總數(shù)

I）.報(bào)告期內(nèi)自然減員人數(shù)減去計(jì)劃期內(nèi)人員總需量，加上報(bào)告期期末

人員總數(shù)

【答案】：A

254、短期培訓(xùn)規(guī)劃是以（）為基礎(chǔ)。

A.長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃

B.中期培訓(xùn)規(guī)劃

C.戰(zhàn)略性培訓(xùn)規(guī)劃

D.管理性培訓(xùn)規(guī)劃

【答案】：B

255、（）過(guò)程是整個(gè)績(jī)效管理周期中歷時(shí)最長(zhǎng)的。

A.績(jī)效考評(píng)

B.績(jī)效溝通

C.績(jī)效反饋

D.績(jī)效監(jiān)控

【答案】：D

256、寬帶薪酬最大的特點(diǎn)是（）。

A.能力提高

B.工作效率提高

C.壓縮級(jí)別

D.技能提高

【答案】：C

257、面試中的常見(jiàn)問(wèn)題不包括0

A.面試目的不明確

B.面試缺乏系統(tǒng)性

C.面試標(biāo)準(zhǔn)不具體

I）.面試時(shí)間過(guò)長(zhǎng)

【答案】：D

258、面試考官過(guò)分強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者的不利因素，以致不能全面了解應(yīng)聘者,

這屬于面試考官偏見(jiàn)中的（）。

A.第一印象

B.對(duì)比效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.感情效應(yīng)

【答案】：C

259、（2018年5月）在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，（）承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞

動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。

A.企業(yè)法定代表人

B.總工程師

C.工人

D.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人

【答案】：C

260、在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，對(duì)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和培訓(xùn)項(xiàng)目本身的有效性所

進(jìn)行的評(píng)估是（）。

A.建設(shè)性評(píng)估

B.正式評(píng)估

C.總結(jié)性評(píng)估

D.非正式評(píng)估

【答案】：C

261、關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.人力資源預(yù)測(cè)能引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

B.動(dòng)態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測(cè)非常必要

C.靜態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測(cè)并非必要

D.人力資源預(yù)測(cè)不利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性

【答案】：D

262、對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位相關(guān)信息的采集方法，錯(cuò)誤的說(shuō)法是

（）O

A.兩次調(diào)查時(shí)間間隔為兩年

B.按國(guó)家勞動(dòng)行政和統(tǒng)計(jì)主管部門(mén)的要求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查

C.調(diào)查范圍包括市行改區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè)

D.調(diào)查內(nèi)容為上一年度企業(yè)中有關(guān)職業(yè)在崗職工全年收入及有關(guān)情況

【答案】：A

263、關(guān)于培訓(xùn)評(píng)估，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.培訓(xùn)評(píng)估是一個(gè)系統(tǒng)地收集有關(guān)人力資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的描述性和評(píng)判

性信息的過(guò)程

B.企業(yè)培訓(xùn)工作的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是培訓(xùn)活動(dòng)的組織與實(shí)施

C.培訓(xùn)評(píng)估目的是有利于幫助單位在選擇、調(diào)整各種培訓(xùn)活動(dòng)以及判

斷其價(jià)值的時(shí)候作出更明智的決策

D.培訓(xùn)評(píng)估的含義有狹義和廣義之分

【答案】：B

264、（）是以成果為中心設(shè)計(jì)的部門(mén)結(jié)構(gòu)模式。

A.直線職能制

B.網(wǎng)絡(luò)型組織

C.多維立體組織

D.事業(yè)部制

【答案】：D

265、（）不屬于人員配置的原理。

A.能位對(duì)應(yīng)原理

B.精確對(duì)應(yīng)原理

C.互補(bǔ)增值原理

D.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理

【答案】：B

266、（）不屬于結(jié)果導(dǎo)向型績(jī)效考評(píng)方法。

A.短文法

B.排列法

C.勞動(dòng)定額法

D.成績(jī)記錄法

【答案】：B

267、測(cè)評(píng)者的觀察要點(diǎn)不包括（）。

A.發(fā)言內(nèi)容

B.發(fā)言的形式和特點(diǎn)

C.發(fā)言的影響

D.發(fā)言目標(biāo)明確

【答案】：D

268、個(gè)別勞動(dòng)者不履行集體合同規(guī)定的義務(wù)，貝M）。

A.承擔(dān)道義上的責(zé)任

B.無(wú)須承擔(dān)責(zé)任

C.按照勞動(dòng)合同的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任

D.承擔(dān)法律責(zé)任

【答案】：C

269、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論運(yùn)用松散的討論形式，快速誘發(fā)人們的特定行為,

并通過(guò)這些行為的（）來(lái)判斷被評(píng)價(jià)者的個(gè)性特征。①定性描述②定量

分析③人際互動(dòng)④人際比較

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

【答案】：B

270、在勞務(wù)派遣中，（）的關(guān)系屬于有“關(guān)系”沒(méi)勞動(dòng)的形式勞動(dòng)關(guān)系

A.用工單位與被派遣勞動(dòng)者

B.用工單位與勞務(wù)派遣單位

C.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與被派遣勞動(dòng)者

D.雇主與雇員

【答案】：C

271、確定工資指導(dǎo)線水平應(yīng)考慮的相關(guān)因素不包括（）。X

A.社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率

B.企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況

C.勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格

D.人工成本水平

【答案】：B

272、在面試準(zhǔn)備階段，（）是促使面試順利進(jìn)行的指導(dǎo)方針。

A.面試問(wèn)題

B.面試團(tuán)隊(duì)

C.面試指南

D.面試評(píng)估

【答案】：C

273、平衡計(jì)分卡把企業(yè)的戰(zhàn)略分為（）。

A.兩個(gè)

B.三個(gè)

C.四個(gè)

D.五個(gè)

【答案】：C

274、場(chǎng)地拓展訓(xùn)練的特點(diǎn)不包括（）。

A.有限的空間，無(wú)限的可能

B.簡(jiǎn)便，容易實(shí)施

C.提供了真實(shí)的情景模擬體驗(yàn)

D.鍛煉無(wú)形的思維

【答案】：C

275、考評(píng)者根據(jù)下屬最近的績(jī)效信息，對(duì)其考評(píng)期內(nèi)的全部表現(xiàn)做出

的總評(píng)價(jià)是指（）。

A.近期效應(yīng)

B.優(yōu)先效應(yīng)

C.蝴蝶效應(yīng)

D.自我中心效應(yīng)

【答案】：A

276、制度化管理是以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體寫(xiě)作行為

的管理方式，適合（）的需要。

A.現(xiàn)代大型企業(yè)組織

B.現(xiàn)代小型企業(yè)組織

C.現(xiàn)代中型企業(yè)組織

D.現(xiàn)代中小型企業(yè)組織

【答案】：A

277、把矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)地結(jié)合在一起,

形成的一種全新的管理組織結(jié)構(gòu)模式是（）

A.多維立體組織

B.模擬分權(quán)組織

C.流程型組織

D.網(wǎng)絡(luò)型組織

【答案】：A

278、組織無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí)，如果被測(cè)評(píng)者為7人左右，討論的時(shí)間一

股應(yīng)控制在（）分鐘以內(nèi)。

A.60

B.120

C.90

D.150

【答案】：C

279、下列不屬于法人機(jī)關(guān)的是（）。

A.意思機(jī)關(guān)

B.履行機(jī)關(guān)

C.執(zhí)行機(jī)關(guān)

D.監(jiān)察機(jī)關(guān)

【答案】：B

280,員工自我保護(hù)機(jī)制的特點(diǎn)不包括0。

A.它是一種動(dòng)態(tài)表現(xiàn)

B.其目的大多數(shù)是光了滿足個(gè)人需求

C.壓力會(huì)使不同員工做出不同程度的反應(yīng)

I）.在一定條件下增強(qiáng)了員工的自主自立性

【答案】：D

281、在特別任務(wù)法的培訓(xùn)任務(wù)中，委員會(huì)或初級(jí)董事會(huì)是為（）提供

的。

A.任何提出申請(qǐng)的員工

B.需要再進(jìn)修的高層管理人員

C.表現(xiàn)突出的基層員工

D.有發(fā)展前途的中層管理人員

【答案】：D

282、績(jī)效考評(píng)過(guò)程中的（）表現(xiàn)為人格上的某一特征掩蓋了其他

特征。

A.個(gè)人偏見(jiàn)

B.暈輪誤差

C.相似偏差

D.對(duì)比偏差

【答案】：B

283、被派遣勞動(dòng)者實(shí)際勞動(dòng)給付的對(duì)象是（）。

A.形式上的雇主

B.用工單位

C.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)

D.勞動(dòng)行政部門(mén)

【答案】：B

284、（）通過(guò)測(cè)試應(yīng)聘者基礎(chǔ)知識(shí)和素質(zhì)能力差異，判斷應(yīng)聘者對(duì)招

聘崗位的適應(yīng)性。

A.心理測(cè)驗(yàn)

B.面試法

C.物理測(cè)驗(yàn)

D.筆試法

【答案】：D

285、招聘工作一般是從（）的提出和確定開(kāi)始的。

A.招聘崗位

B.招聘計(jì)劃

C.招聘要求

D.招聘人員

【答案】：C

286、企業(yè)人員需求預(yù)測(cè)方法中，（）不屬于量化分析方法。

A.德?tīng)柗品?/p>

B.趨勢(shì)外推法

C.生產(chǎn)模型法

D.人員比率法

【答案】：A

287、對(duì)員工的學(xué)習(xí)能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，最簡(jiǎn)單有效地方式是（）。

A.面試

B.情景測(cè)驗(yàn)

C.智力測(cè)驗(yàn)

D.心理測(cè)驗(yàn)

【答案】：D

288、工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則不包括（）。

A.明確任務(wù)目標(biāo)

B.責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)

C.合理分工協(xié)作

D.互助合作目標(biāo)

【答案】：D

289、影響勞動(dòng)環(huán)境的物質(zhì)因素不包括（）。

A.設(shè)備的配置

B.工作地組織

C.溫度與濕度

D.照明與