年物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議書(shū)范本合同目錄第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體認(rèn)定1.3合同宗旨第二章物業(yè)基本情況2.1物業(yè)概述2.2物業(yè)地址2.3物業(yè)面積第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2服務(wù)項(xiàng)目3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四章服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第五章雙方權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)5.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)第六章合同的履行與變更6.1合同履行的規(guī)定6.2合同變更的條件第七章合同的解除與終止7.1合同解除的條件7.2合同終止的情形第八章違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任8.2業(yè)主的違約責(zé)任第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁或訴訟地點(diǎn)第十章附則10.1合同的生效10.2合同的保管10.3合同的修訂第十一章特殊情況處理11.1不可抗力11.2意外事故第十二章其他約定12.1公共設(shè)施維護(hù)12.2消防安全管理12.3環(huán)境保護(hù)第十三章附件13.1物業(yè)公司提供的服務(wù)項(xiàng)目清單13.2業(yè)主提供的物業(yè)基本情況資料第十四章簽字蓋章14.1物業(yè)公司簽字蓋章14.2業(yè)主簽字蓋章合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體認(rèn)定1.3合同宗旨第二章物業(yè)基本情況2.1物業(yè)概述2.2物業(yè)地址2.3物業(yè)面積第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2服務(wù)項(xiàng)目3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四章服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第五章雙方權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)5.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)第六章合同的履行與變更6.1合同履行的規(guī)定6.2合同變更的條件第七章合同的解除與終止7.1合同解除的條件7.2合同終止的情形第八章違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任8.2業(yè)主的違約責(zé)任第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁或訴訟地點(diǎn)第十章附則10.1合同的生效10.2合同的保管10.3合同的修訂第十一章特殊情況處理11.1不可抗力11.2意外事故第十二章其他約定12.1公共設(shè)施維護(hù)12.2消防安全管理12.3環(huán)境保護(hù)第十三章附件13.1物業(yè)公司提供的服務(wù)項(xiàng)目清單13.2業(yè)主提供的物業(yè)基本情況資料第十四章簽字蓋章14.1物業(yè)公司簽字蓋章14.2業(yè)主簽字蓋章請(qǐng)確保在實(shí)際簽訂合同時(shí)，所有條款都符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，并且雙方都有充分的理解和同意。在簽字蓋章之前，建議雙方仔細(xì)閱讀和咨詢專業(yè)法律意見(jiàn)。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明甲方附加條款一：特殊服務(wù)要求條款內(nèi)容：甲方有權(quán)根據(jù)自身特殊需求，要求乙方提供額外的服務(wù)。條款說(shuō)明：甲方若需乙方提供合同范圍外的服務(wù)，應(yīng)提前書(shū)面通知乙方，并經(jīng)乙方同意后方可實(shí)施。額外服務(wù)的費(fèi)用、范圍和時(shí)間等內(nèi)容，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定。甲方附加條款二：物業(yè)改造通知條款內(nèi)容：甲方如需對(duì)物業(yè)進(jìn)行改造或維修，應(yīng)至少提前三十天書(shū)面通知乙方。條款說(shuō)明：甲方在進(jìn)行物業(yè)改造或維修前，應(yīng)充分考慮乙方的服務(wù)能力和資源，確保乙方有足夠的時(shí)間和條件做好相應(yīng)配合工作。如甲方未能提前通知乙方，導(dǎo)致乙方服務(wù)受到影響，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明乙方附加條款一：服務(wù)人員管理?xiàng)l款內(nèi)容：乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的管理，確保服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。條款說(shuō)明：乙方應(yīng)制定嚴(yán)格的服務(wù)人員培訓(xùn)和管理制度，定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保服務(wù)人員具備專業(yè)能力和良好服務(wù)態(tài)度。如乙方服務(wù)人員出現(xiàn)嚴(yán)重服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。乙方附加條款二：緊急情況應(yīng)對(duì)條款內(nèi)容：乙方應(yīng)在緊急情況下，立即采取措施保護(hù)甲方財(cái)產(chǎn)和人身安全。條款說(shuō)明：乙方應(yīng)在合同中明確緊急情況的定義和應(yīng)對(duì)措施。如遇緊急情況，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施保護(hù)甲方財(cái)產(chǎn)和人身安全。同時(shí)，乙方應(yīng)定期檢查應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施效果，確保應(yīng)對(duì)措施的及時(shí)性和有效性。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第三方中介附加條款一：中介服務(wù)范圍條款內(nèi)容：第三方中介在物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中，僅負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方溝通、協(xié)調(diào)及監(jiān)督。條款說(shuō)明：第三方中介在合同中的角色為協(xié)助方，其主要職責(zé)是促進(jìn)甲方和乙方的溝通，協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。中介方不得參與合同的實(shí)際履行，也不得就合同內(nèi)容作出任何具有約束力的決定。第三方中介附加條款二：中介費(fèi)用條款內(nèi)容：甲方和乙方應(yīng)按約定向第三方中介支付中介費(fèi)用。條款說(shuō)明：甲方和乙方在合同中應(yīng)明確中介費(fèi)用的支付標(biāo)準(zhǔn)和支付時(shí)間。如甲方和乙方未能按時(shí)支付中介費(fèi)用，第三方中介有權(quán)暫停合同履行協(xié)助工作，直至費(fèi)用支付完畢。同時(shí)，中介方應(yīng)向甲方和乙方提供正規(guī)發(fā)票，以便甲方和乙方進(jìn)行稅務(wù)處理。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.物業(yè)公司提供的服務(wù)項(xiàng)目清單2.業(yè)主提供的物業(yè)基本情況資料3.第三方中介的服務(wù)協(xié)議4.物業(yè)公司的人員培訓(xùn)和管理制度5.乙方應(yīng)急預(yù)案6.第三方中介的費(fèi)用支付證明二、違約行為及認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，視為違約。2.業(yè)主未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或未履行合同約定的其他義務(wù)的，視為違約。3.第三方中介未按照合同約定提供協(xié)助服務(wù)，或協(xié)助服務(wù)未達(dá)到約定效果的，視為違約。4.違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同條款和實(shí)際情況進(jìn)行判斷。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)合同：指物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)，業(yè)主支付服務(wù)費(fèi)用的合同。2.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。4.第三方中介：指在物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中，協(xié)助甲方和乙方溝通、協(xié)調(diào)及監(jiān)督的獨(dú)立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)項(xiàng)目或費(fèi)用調(diào)整：當(dāng)甲方有特殊服務(wù)需求或乙方服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用有調(diào)整時(shí)，應(yīng)及時(shí)書(shū)面溝通，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行修改。2.服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題：如乙方服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)整改。如乙方逾期未整改，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.爭(zhēng)議解決：當(dāng)雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可先嘗試協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可選擇仲裁或向法院提起訴訟。4.不可抗力事件：如遇不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商是否暫?；蚪K止合同