品質(zhì)保證書英文樣本合同目錄第一章：定義與解釋1.1定義1.2解釋第二章：品質(zhì)保證2.1產(chǎn)品品質(zhì)2.2質(zhì)量控制2.3檢測標(biāo)準(zhǔn)第三章：產(chǎn)品范圍3.1產(chǎn)品清單3.2產(chǎn)品描述3.3產(chǎn)品規(guī)格第四章：保證期限4.1保證期限的定義4.2保證期限的計算4.3保證期限的延長第五章：保證內(nèi)容5.1產(chǎn)品功能性保證5.2產(chǎn)品安全性保證5.3產(chǎn)品可靠性保證第六章：保證限制6.1排除事項6.2責(zé)任限制6.3適用法律第七章：售后服務(wù)7.1售后服務(wù)承諾7.2售后服務(wù)流程7.3售后服務(wù)響應(yīng)時間第八章：質(zhì)量改進(jìn)8.1質(zhì)量反饋8.2質(zhì)量改進(jìn)措施8.3質(zhì)量改進(jìn)記錄第九章：違約責(zé)任9.1違約定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償?shù)谑拢籂幾h解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點10.3爭議解決語言第十一章：合同的生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十二章：一般條款12.1合同的履行12.2合同的修改12.3合同的轉(zhuǎn)讓第十三章：保密條款13.1保密信息的定義13.2保密信息的保護(hù)13.3保密信息的例外第十四章：附則14.1合同的適用范圍14.2合同的解釋權(quán)14.3合同的修訂歷史記錄合同編號：_________第一章：定義與解釋1.1定義1.1.1本合同中的“產(chǎn)品”指的是由甲方供應(yīng)給乙方的所有貨物和服務(wù)。1.1.2本合同中的“甲方”指的是_________（甲方公司名稱）。1.1.3本合同中的“乙方”指的是_________（乙方公司名稱）。1.2解釋1.2.1本合同中的術(shù)語除非文中另有定義，否則應(yīng)具有普遍商業(yè)用途的含義。第二章：品質(zhì)保證2.1產(chǎn)品品質(zhì)2.1.1甲方保證其提供的產(chǎn)品符合乙方提供的技術(shù)規(guī)格和質(zhì)量要求。2.1.2甲方應(yīng)提供產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制記錄，以證明產(chǎn)品符合規(guī)格。2.2質(zhì)量控制2.2.1甲方應(yīng)建立并維護(hù)一個有效的質(zhì)量控制體系，確保產(chǎn)品符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2甲方應(yīng)定期進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核，并保存相關(guān)記錄。2.3檢測標(biāo)準(zhǔn)2.3.1產(chǎn)品交付給乙方時，乙方有權(quán)進(jìn)行抽樣檢驗，以確認(rèn)產(chǎn)品符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.3.2乙方應(yīng)在接收產(chǎn)品后_________天內(nèi)完成檢驗，并將不合格產(chǎn)品通知甲方。第三章：產(chǎn)品范圍3.1產(chǎn)品清單3.1.1甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的產(chǎn)品清單，包括產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量等。3.1.2產(chǎn)品清單應(yīng)作為本合同附件一，與本合同具有同等法律效力。3.2產(chǎn)品描述3.2.1甲方應(yīng)提供產(chǎn)品的詳細(xì)描述，包括技術(shù)參數(shù)、性能特點等。3.2.2產(chǎn)品描述應(yīng)作為本合同附件二，與本合同具有同等法律效力。3.3產(chǎn)品規(guī)格3.3.1甲方應(yīng)按照約定的規(guī)格提供產(chǎn)品。3.3.2規(guī)格說明書應(yīng)作為本合同附件三，與本合同具有同等法律效力。第四章：保證期限4.1保證期限的定義4.1.1本合同中的“保證期限”指的是甲方對產(chǎn)品提供品質(zhì)保證的時間期限。4.1.2保證期限自產(chǎn)品交付給乙方之日起計算。4.2保證期限的計算4.2.1除非雙方另有約定，保證期限為_________年。4.2.2如果產(chǎn)品在保證期限內(nèi)出現(xiàn)品質(zhì)問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換。4.3保證期限的延長4.3.1如果乙方在保證期限內(nèi)對產(chǎn)品沒有任何質(zhì)量異議，甲方可以提供延長保證期限的選項。4.3.2延長保證期限的條件和費用應(yīng)由雙方另行協(xié)商確定。第五章：保證內(nèi)容5.1產(chǎn)品功能性保證5.1.1甲方保證產(chǎn)品符合約定規(guī)格，能夠正常運行。5.1.2甲方應(yīng)提供產(chǎn)品操作手冊和維護(hù)指南。5.2產(chǎn)品安全性保證5.2.1甲方保證產(chǎn)品在正常使用條件下，不會對人員或財產(chǎn)造成損害。5.2.2甲方應(yīng)提供產(chǎn)品安全數(shù)據(jù)表，詳細(xì)說明產(chǎn)品的安全使用注意事項。5.3產(chǎn)品可靠性保證5.3.1甲方保證產(chǎn)品在正常使用和維護(hù)條件下，具有預(yù)期的可靠性和耐用性。5.3.2甲方應(yīng)提供產(chǎn)品的可靠性測試報告。第六章：保證限制6.1排除事項6.1.1甲方不對因misuse,mishandling,oranyforcesmajeure導(dǎo)致的損害負(fù)責(zé)。6.1.2甲方不對因產(chǎn)品之外的設(shè)備或軟件導(dǎo)致的損害負(fù)責(zé)。6.2責(zé)任限制6.2.1除非本合同另有規(guī)定，甲方對任何損害賠償?shù)呢?zé)任不超過合同總金額的_________%。6.2.2甲方不對乙方間接損失或利潤損失負(fù)責(zé)。6.3適用法律6.3.1本合同受中華人民共和國法律管轄。6.3.2與本合同有關(guān)的爭議應(yīng)在中國解決。第八章：售后服務(wù)8.1售后服務(wù)承諾8.1.1甲方承諾在保證期限內(nèi)提供免費的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品維修和更換。8.1.2乙方應(yīng)在保證期限內(nèi)提出售后服務(wù)請求，并遵循甲方的服務(wù)流程。8.2售后服務(wù)流程8.2.1乙方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題時，應(yīng)立即將問題通知甲方。8.2.2甲方應(yīng)在接到通知后_________小時內(nèi)回復(fù)乙方，并盡快安排技術(shù)人員解決問題。8.3售后服務(wù)響應(yīng)時間8.3.1甲方應(yīng)在收到乙方售后服務(wù)請求后_________小時內(nèi)作出響應(yīng)。8.3.2甲方應(yīng)在_________天內(nèi)完成售后服務(wù)。第九章：質(zhì)量改進(jìn)9.1質(zhì)量反饋9.1.1乙方應(yīng)定期向甲方提供產(chǎn)品質(zhì)量反饋。9.1.2乙方應(yīng)提供詳細(xì)的產(chǎn)品質(zhì)量問題和改進(jìn)建議。9.2質(zhì)量改進(jìn)措施9.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的質(zhì)量反饋采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。9.2.2甲方應(yīng)定期向乙方報告質(zhì)量改進(jìn)的進(jìn)展和效果。9.3質(zhì)量改進(jìn)記錄9.3.1甲方應(yīng)保存所有質(zhì)量改進(jìn)的記錄和文件。9.3.2乙方應(yīng)有權(quán)查閱和復(fù)制與質(zhì)量改進(jìn)相關(guān)的記錄和文件。第十章：違約責(zé)任10.1違約定義10.1.1違約指的是任何一方未能履行或未能正確履行本合同項下的任何義務(wù)。10.1.2違約還包括任何違反本合同精神的行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此造成的損失。10.2.2違約方的賠償責(zé)任應(yīng)限于合同金額的_________%。10.3違約賠償10.3.1甲方違約時，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計算方式如下：10.3.1.1違約金額=合同總金額×_________%10.3.2乙方違約時，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計算方式如下：10.3.2.1違約金額=合同總金額×_________%第十一章：合同的生效與終止11.1合同的生效條件11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2本合同的生效不得受到任何未決訴訟或其他法律程序的影響。11.2合同終止條件11.2.1除非雙方另有約定，本合同在履行完畢后終止。11.2.2一方違約導(dǎo)致合同無法履行時，對方有權(quán)終止合同。11.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理11.3.1合同終止后，甲方應(yīng)按照乙方要求，移除所有與合同相關(guān)的商標(biāo)、標(biāo)志等。第十二章：一般條款12.1合同的履行12.1.1雙方應(yīng)按照本合同的條款和條件履行各自的義務(wù)。12.1.2雙方應(yīng)遵守所有適用的法律法規(guī)，并尊重對方的合法權(quán)益。12.2合同的修改12.2.1本合同的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。12.2.2修改或補充的效力應(yīng)限于本合同的當(dāng)事人。12.3合同的轉(zhuǎn)讓12.3.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.3.2本合同的轉(zhuǎn)讓不得影響合同的履行和效力。第十三章：保密條款13.1保密信息的定義13.1.1保密信息指的是本合同簽訂過程中或履行過程中雙方交換的未公開的信息。13.1.2保密信息包括技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和其他敏感信息。13.2保密信息的保護(hù)13.2.1雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方披露。13.2.2保密信息的保護(hù)期限自本合同終止之日起計算，為期_________年。13.3保密信息的例外13.3.1保密信息不包括法律要求披露的信息，但披露時應(yīng)盡最大多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊條款1.1甲方質(zhì)量控制權(quán)甲方有權(quán)對乙方生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制，包括但不限于對生產(chǎn)過程的現(xiàn)場監(jiān)督、抽樣檢驗等。乙方應(yīng)積極配合甲方的質(zhì)量控制活動，并提供必要的協(xié)助。1.2甲方技術(shù)指導(dǎo)權(quán)甲方有權(quán)對乙方的生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品質(zhì)量提供技術(shù)指導(dǎo)。乙方應(yīng)接受甲方的技術(shù)指導(dǎo)，并根據(jù)甲方的建議進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。1.3甲方產(chǎn)品調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和自身需求，要求乙方對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整或改進(jìn)。乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行相應(yīng)的變更，并承擔(dān)因變更引起的額外費用。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊條款2.1乙方產(chǎn)品研發(fā)權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)市場需求和自身技術(shù)能力，進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)和改進(jìn)。甲方應(yīng)支持和鼓勵乙方的產(chǎn)品研發(fā)活動，并提供必要的協(xié)助。2.2乙方生產(chǎn)自主權(quán)乙方有權(quán)自主決定生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)。甲方不得干預(yù)乙方的生產(chǎn)自主權(quán)，但甲方有權(quán)對乙方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢驗。2.3乙方產(chǎn)品定價權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)產(chǎn)品的成本、市場行情和自身經(jīng)營策略，確定產(chǎn)品的銷售價格。甲方應(yīng)尊重乙方的定價權(quán)，并不得強迫乙方以低于市場合理價格銷售產(chǎn)品。附加條款三：第三方中介時的特殊條款3.1第三方中介的選擇當(dāng)雙方選擇第三方中介進(jìn)行合同履行時，中介的選擇應(yīng)經(jīng)過雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。中介的職責(zé)和權(quán)利應(yīng)在協(xié)議中明確規(guī)定。3.2第三方中介的費用中介的費用應(yīng)由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確規(guī)定。中介的費用應(yīng)在合同價款中單獨列支，不得包含在產(chǎn)品價格中。3.3第三方中介的責(zé)任中介應(yīng)按照合同約定，履行相應(yīng)的職責(zé)，并承擔(dān)因中介原因?qū)е潞贤男胁划?dāng)?shù)呢?zé)任。雙方有權(quán)對中介的工作進(jìn)行監(jiān)督和評價，并根據(jù)實際情況調(diào)整中介的職責(zé)和權(quán)利。附件及其他補充說明一、附件列表：1.產(chǎn)品清單2.產(chǎn)品描述3.產(chǎn)品規(guī)格4.保證期限extension5.售后服務(wù)流程指南6.質(zhì)量改進(jìn)措施記錄7.保密信息協(xié)議8.技術(shù)指導(dǎo)協(xié)議9.產(chǎn)品研發(fā)協(xié)議10.生產(chǎn)自主權(quán)協(xié)議11.產(chǎn)品定價協(xié)議12.第三方中介選擇協(xié)議13.第三方中介費用協(xié)議14.第三方中介責(zé)任協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為a.未能提供符合約定規(guī)格的產(chǎn)品b.未能提供產(chǎn)品操作手冊和維護(hù)指南c.未能提供產(chǎn)品安全數(shù)據(jù)表2.乙方違約行為a.未能按照約定要求提供產(chǎn)品b.未能提供產(chǎn)品質(zhì)量反饋c.未能遵守適用的法律法規(guī)3.第三方中介違約行為a.未能按照協(xié)議履行相應(yīng)職責(zé)b.未能承擔(dān)因中介原因?qū)е潞贤男胁划?dāng)?shù)呢?zé)任三、法律名詞及解釋：1.違約：未能履行或未能正確履行合同項下的任何義務(wù)。2.保證期限：甲方對產(chǎn)品提供品質(zhì)保證的時間期限。3.售后服務(wù)：合同簽訂后，甲方對產(chǎn)品提供的維修、更換等服務(wù)。4.質(zhì)量控制：甲方對產(chǎn)品生產(chǎn)過程進(jìn)行的監(jiān)督和檢驗。5.保密信息：合同簽訂過程中或履行過程中雙方交換的未公開的信息。6.第三方中介：協(xié)助雙方履行合同的獨立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品不符合規(guī)格解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方進(jìn)行修復(fù)或更換，并承擔(dān)相應(yīng)費用。2.售后服務(wù)響應(yīng)時間過長解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方縮短響應(yīng)時間，并監(jiān)督實施。3.質(zhì)量改進(jìn)措施不力解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方加強質(zhì)量改進(jìn)，并提供必要支持。4.保