市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題第一套1.C是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心..A、生產(chǎn)B、分配C、交換D、促銷2.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第一次革命的標(biāo)志是提出了A的概念..A、以消費(fèi)者為中心B、以生產(chǎn)者為中心C、市場(chǎng)營(yíng)銷組合D、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷3.營(yíng)銷理論的基礎(chǔ)是B和價(jià)值實(shí)現(xiàn)論..A、價(jià)值來(lái)源論B、生產(chǎn)目的論C、交換目的論D、消費(fèi)者主權(quán)論4.市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)是B..A、刺激需求B、需求管理C、生產(chǎn)管理D、銷售管理5.以“酒好不怕巷子深”為經(jīng)營(yíng)理念的企業(yè)屬于D企業(yè)..A、生產(chǎn)導(dǎo)向型B、推銷導(dǎo)向型C、市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向型D、產(chǎn)品導(dǎo)向型6.在產(chǎn)品高度同質(zhì)的條件下;A是決定顧客購(gòu)買總價(jià)值大小的關(guān)鍵和主要因素..A、服務(wù)價(jià)值B、產(chǎn)品價(jià)值C、人員價(jià)值D、形象價(jià)值7.由供應(yīng)商、分銷商和最終顧客組成的價(jià)值鏈;我們稱之為A..A、企業(yè)讓渡價(jià)值系統(tǒng)B、企業(yè)價(jià)值鏈C、企業(yè)作業(yè)流程D、企業(yè)營(yíng)銷鏈8.一般地說(shuō);在企業(yè)價(jià)值鏈的上游環(huán)節(jié);經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心是B..A、創(chuàng)造顧客價(jià)值B、創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值C、技術(shù)研發(fā)D、零配件供應(yīng)9.區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的主要依據(jù)是多項(xiàng)業(yè)務(wù)之間是否存在共同的A..A、經(jīng)營(yíng)主線B、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)C、經(jīng)營(yíng)方針D、經(jīng)濟(jì)利益10.收購(gòu)、兼并上游供應(yīng)商;擁有或控制供應(yīng)系統(tǒng);這是一種B策略..A、前向一體化B、后向一體化C、水平一體化D、同心多角化二．多選題1.交換的發(fā)生;必須具備以下條件ABCDE..A、至少有交換雙方B、每一方都有對(duì)方需要的有價(jià)值的東西C、每一方都有溝通和運(yùn)送貨品的能力D、每一方都可以自由地接受或拒絕E、每一方都認(rèn)為與對(duì)方交易是合適或稱心的2.宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷ABD..A、從社會(huì)總體交換層面研究市場(chǎng)營(yíng)銷問題B、以社會(huì)整體利益為目標(biāo)C、是一種企業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程D、目的是求得社會(huì)生產(chǎn)與社會(huì)需要的平衡E、考慮的是個(gè)別企業(yè)與消費(fèi)者利益的增長(zhǎng)3.市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)的核心是正確處理BCD之間的利益關(guān)系..A、企業(yè)B、供應(yīng)商C、顧客D、中間商E、社會(huì)4.顧客總價(jià)值包括BCDEA、商品品牌B、服務(wù)價(jià)值C、人員價(jià)值D、產(chǎn)品價(jià)值E、形象價(jià)值5.價(jià)值鏈中的企業(yè)基本增值活動(dòng);即“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)”;包括ACBDE等環(huán)節(jié)..A、材料供應(yīng)B、生產(chǎn)加工C、成品儲(chǔ)運(yùn)D、市場(chǎng)銷售E、售后服務(wù)6.為提高顧客滿意程度;就需要使顧客獲得更大的讓渡價(jià)值..為此;企業(yè)必須采取ABCDE等有效的手段..A、提高顧客購(gòu)買的總價(jià)值B、降低顧客購(gòu)買的總成本C、致力于建立持久的顧客關(guān)系D、實(shí)施全面的質(zhì)量營(yíng)銷E、加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)流程管理7.美國(guó)波士頓咨詢公司的市場(chǎng)增長(zhǎng)率/市場(chǎng)占有率矩陣將企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位劃分為ACDE幾種類型..A、明星類B、成長(zhǎng)類C、奶牛類D、問號(hào)類E、瘦狗類8.市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的4PS因素包括ACDE..A、產(chǎn)品B、生產(chǎn)C、定價(jià)D、分銷E、促銷9.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境BCDEA、是企業(yè)能夠控制的因素B、是企業(yè)不可控制的因素C、可能形成機(jī)會(huì);也可能造成威脅D、是可以了解和預(yù)測(cè)的E、是可以通過(guò)企業(yè)的營(yíng)銷努力在一定程度上去影響的..10.營(yíng)銷中間商主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購(gòu)買者的機(jī)構(gòu);包括ABCD..A、中間商B、實(shí)體分配公司C、營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)D、財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu)E、證劵交易機(jī)構(gòu)三．是非題：1.市場(chǎng)營(yíng)銷者可以是賣方;也可以是買方..×2.市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷和廣告×3.由于追求顧客讓渡價(jià)值最大化的結(jié)果往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)成本增加;利潤(rùn)減少..因此;任何企業(yè)都不會(huì)主動(dòng)采用顧客讓渡價(jià)值最大化的策略..×4.從企業(yè)實(shí)際的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)看;維系老顧客要比吸引新顧客花費(fèi)更高的成本..×5.一般地說(shuō);企業(yè)的利益方就是顧客、企業(yè)員工和股東..×6.在理論和實(shí)踐中;戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)是不同的兩個(gè)概念;企業(yè)戰(zhàn)略從屬于戰(zhàn)術(shù)..×7.企業(yè)戰(zhàn)略管理的一般過(guò)程應(yīng)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)呈螺旋上升的過(guò)程..√8.一般來(lái)說(shuō);市場(chǎng)占有率越低;這個(gè)單位盈利能力越強(qiáng)..×9.市場(chǎng)增長(zhǎng)率越高;經(jīng)營(yíng)單位的資金需要數(shù)量越少..×10.市場(chǎng)營(yíng)銷組合是固定不變的靜態(tài)組合×第二套一．單選題1．市場(chǎng)的發(fā)展本質(zhì)上是由D決定并由生產(chǎn)者推動(dòng)的過(guò)程..A、中間商B、零售商C、政府D、消費(fèi)者2.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)管理學(xué)科誕生于20世紀(jì)的C..A、歐洲B、日本C、美國(guó)D、中國(guó)3.與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系是A的核心內(nèi)容..A、關(guān)系營(yíng)銷B、綠色營(yíng)銷C、公共關(guān)系D、相互市場(chǎng)營(yíng)銷4.職能研究法屬于A的范疇..A、傳統(tǒng)研究法B、管理研究法C、歷史研究法D、系統(tǒng)研究法5.在對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理哲學(xué)的發(fā)展演變階段進(jìn)行劃分時(shí);人們一般把生產(chǎn)觀念、銷售觀念和A稱為舊觀念..A、產(chǎn)品觀念B、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念C、社會(huì)營(yíng)銷觀念D、企業(yè)觀念6.通過(guò)滿足顧客需求達(dá)到B;最終實(shí)現(xiàn)包括利潤(rùn)在內(nèi)的企業(yè)目標(biāo);是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的基本精神..A、顧客價(jià)值B、顧客滿意C、顧客偏好D、顧客購(gòu)買7.從企業(yè)價(jià)值鏈及其構(gòu)成來(lái)看;其下游環(huán)節(jié)的中心是B..A、創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值B、創(chuàng)造顧客價(jià)值C、技術(shù)創(chuàng)新D、產(chǎn)品創(chuàng)新8.在企業(yè)的價(jià)值鏈中;真正創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);就是企業(yè)價(jià)值鏈的B..A、供銷環(huán)節(jié)B、戰(zhàn)略環(huán)節(jié)C、生產(chǎn)環(huán)節(jié)D、技術(shù)開發(fā)環(huán)節(jié)9.戰(zhàn)略是企業(yè)B的行動(dòng)方案..A、局部性B、全局性C、區(qū)域性D、全球性10.具有較高市場(chǎng)占有率和較高增長(zhǎng)率的經(jīng)營(yíng)單位是C..A、問號(hào)類B、奶牛類C、明星類D、瘦狗類二．多選題1.經(jīng)濟(jì)學(xué)家從揭示經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)的角度出發(fā);把市場(chǎng)看作是ABCDEA、一個(gè)商品經(jīng)濟(jì)范疇B、商品內(nèi)在矛盾的表現(xiàn)C、商品供求關(guān)系D、商品交換關(guān)系的總和E、通過(guò)交換反映出來(lái)的人與人之間的關(guān)系2.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)..在這個(gè)系統(tǒng)中;包含了許多相互影響、相互作用的因素;包括ABCDE和宏觀環(huán)境力量等..A、供應(yīng)商B、中間商C、目標(biāo)顧客D、競(jìng)爭(zhēng)者E、社會(huì)公眾3.以市場(chǎng)為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)包括..A、生產(chǎn)觀念B、銷售觀念C、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D、產(chǎn)品觀念E、社會(huì)營(yíng)銷觀念4.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的主要支柱包括ABCE..A、目標(biāo)市場(chǎng)B、顧客滿意C、整體營(yíng)銷D、產(chǎn)品質(zhì)量E、盈利性5.顧客總成本包括ABCEA、貨幣成本B、時(shí)間成本C、精神成本D、固定成本E、體力成本6.能持續(xù)領(lǐng)先的企業(yè);大都具有BCE等共性..A、擁有先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量B、系統(tǒng)地傾聽企業(yè)內(nèi)外部的各種聲音C、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)傾聽到的聲音;以及把這些聲音綜合起來(lái)的方法..D、擁有科學(xué)合理且順暢的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和分銷渠道E、擁有促進(jìn)傾聽和學(xué)習(xí)以及對(duì)變化做出快速反應(yīng)的共同業(yè)務(wù)程序7.企業(yè)戰(zhàn)略一般分為ABC三個(gè)層次..A、職能戰(zhàn)略B、總體戰(zhàn)略C、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略D、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略E、營(yíng)銷戰(zhàn)略8.多因素投資組合矩陣依據(jù)市場(chǎng)吸引力的大小和競(jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)弱將企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位分為ADE三種戰(zhàn)略地帶..A、灰色地帶B、綠色地帶C、黃色地帶D、藍(lán)色地帶E、紅色地帶9.美國(guó)哈佛大學(xué)教授麥克爾·波特提出的競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略包括ABE..A、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B、差別化戰(zhàn)略C、品牌戰(zhàn)略D、一體化戰(zhàn)略E、市場(chǎng)聚焦戰(zhàn)略10.營(yíng)銷環(huán)境具有ABDE等特征..A、客觀性B、差異性C、可控性D、多變性E、相關(guān)性三．是非題1.市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷和廣告×2.市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷和廣告×3.針對(duì)不規(guī)則需求;營(yíng)銷管理的任務(wù)就是致力于市場(chǎng)營(yíng)銷研究和新產(chǎn)品開發(fā);有4.效地滿足這些需求..×市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的最大區(qū)別在于后者強(qiáng)調(diào)了社會(huì)和消費(fèi)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益..√5.企業(yè)的營(yíng)銷結(jié)果往往取決于企業(yè)的營(yíng)銷部門..在很多時(shí)候;企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)方面的缺陷可通過(guò)營(yíng)銷部門的努力得到彌補(bǔ)..×6.顧客滿意的程度;取決于其購(gòu)買后實(shí)際感受到的績(jī)效與期望績(jī)效之間的差異..√7.戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);為長(zhǎng)期生存和發(fā)展進(jìn)行的謀劃和思考;是關(guān)于企業(yè)大局的科學(xué)規(guī)定..√8.后向一體化是指收購(gòu)、兼并企業(yè)下游的廠商..×9.企業(yè)利潤(rùn)水平與市場(chǎng)占有率同向增長(zhǎng)..√10.總成本領(lǐng)先;是企業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)..√第三套單選題1.提供不同商品、滿足不同的消費(fèi)欲望的競(jìng)爭(zhēng)者屬于C..A、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者B、屬類競(jìng)爭(zhēng)者C、欲望競(jìng)爭(zhēng)者D、品種競(jìng)爭(zhēng)者2.由于社會(huì)文化多方面的影響;使消費(fèi)者產(chǎn)生共同的審美觀念、生活方式和情趣愛好;從而導(dǎo)致社會(huì)需求的一致性;這是一種C..A、價(jià)值觀念B、消費(fèi)習(xí)俗C、消費(fèi)流行D、宗教信仰3.消費(fèi)者購(gòu)買行為研究模式中比較有代表性的是A..A、刺激--反應(yīng)模式B、條件--反射模式C、刺激--反射模式D、條件--反應(yīng)模式4.行為學(xué)家馬斯洛認(rèn)為：需要按其程度分;最低層次的需要是指A..A、生理需要B、社會(huì)需要C、尊敬需要D、安全需要5.影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素是C..A、文化因素B、社會(huì)因素C、自然因素D、個(gè)人因素6.政府采購(gòu)的目的是C..A、營(yíng)利B、滿足生活需要C、維護(hù)國(guó)家安全和公眾的利益D、以上都是7.政府購(gòu)買的最主要方式是A..A、公開招標(biāo)選購(gòu)B、議價(jià)合約選購(gòu)C、日常選購(gòu)D、正常購(gòu)買8.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研劃分為探測(cè)性調(diào)研、描述性調(diào)研和因果關(guān)系調(diào)研;其劃分的標(biāo)準(zhǔn)是DA、調(diào)研時(shí)間B、調(diào)研范疇C、調(diào)研內(nèi)容D、調(diào)研目的9.在其它條件相同的情況下;抽樣誤差較小、樣本代表性較好的抽樣方法是C..A、純隨機(jī)抽樣B、機(jī)械抽樣C、類型抽樣D、整群抽樣10.通過(guò)直接詢問購(gòu)買者的購(gòu)買意向和意見;據(jù)以判斷銷售量;這種購(gòu)買者意向調(diào)查法適用于BA、長(zhǎng)期預(yù)測(cè)B、短期預(yù)測(cè)C、消費(fèi)品預(yù)測(cè)D、中期預(yù)測(cè)二．多選題：1.購(gòu)買行為的實(shí)現(xiàn)必須具備..A、消費(fèi)欲望B、購(gòu)買力C、成年資格D、商品E、推銷人員2.對(duì)環(huán)境威脅的分析;一般著眼于BE..A、威脅是否存在B、威脅的潛在嚴(yán)重性C、威脅的征兆D、預(yù)測(cè)威脅到來(lái)的時(shí)間E、威脅出現(xiàn)的可能性3.一個(gè)國(guó)家的文化包括的亞文化群主要有ABCE..A、種族亞文化群B、宗教亞文化群C、民族亞文化群D、語(yǔ)言亞文化群E、地理亞文化群4.西方營(yíng)銷學(xué)者通常將消費(fèi)者購(gòu)買決策的一般過(guò)程分為ABCDE等階段..A、確認(rèn)問題B、信息收集C、備選產(chǎn)品評(píng)估D、購(gòu)買決策E、購(gòu)后過(guò)程5.同一社會(huì)階層的成員具有類似的..A、收入B、個(gè)性C、價(jià)值觀D、興趣E、行為6.批發(fā)商和零售商的產(chǎn)品組合策略主要有ABCD..A、獨(dú)家產(chǎn)品B、深度產(chǎn)品C、廣度產(chǎn)品D、混合產(chǎn)品E、整體產(chǎn)品7.中間商對(duì)各供應(yīng)商的ACD等因素進(jìn)行評(píng)價(jià);以決定下一步是否繼續(xù)合作..A、績(jī)效B、利潤(rùn)C(jī)、信譽(yù)D、合作誠(chéng)意E生產(chǎn)能力8.信息的主要功能是BDEA、流動(dòng)功能B、中介功能C、存儲(chǔ)功能D、聯(lián)結(jié)功能E、放大功能9.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研根據(jù)調(diào)研目的可分為ABE..A、探測(cè)性調(diào)研B、描述性調(diào)研C、經(jīng)常性調(diào)研D、臨時(shí)性調(diào)研E、因果關(guān)系調(diào)研10.市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法預(yù)測(cè)時(shí);主要適用于哪些情況ABEA、新產(chǎn)品投放市場(chǎng)B、老產(chǎn)品開辟新市場(chǎng)C、原料D、機(jī)器設(shè)備E、啟用新的分銷渠道三．是非題：1.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng);每一個(gè)環(huán)境因素都會(huì)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化..√2.在經(jīng)濟(jì)全球化的條件下;國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的重要影響因素..√3.一般而言;人類的需要由低層次向高層次發(fā)展..√4.對(duì)于復(fù)雜的購(gòu)買行為;營(yíng)銷者應(yīng)制定策略幫助購(gòu)買者掌握產(chǎn)品知識(shí);運(yùn)用各種途徑宣傳本品牌的優(yōu)點(diǎn);影響消費(fèi)者的最終購(gòu)買決定;簡(jiǎn)化購(gòu)買決策過(guò)程..√5.在價(jià)格不變的情況下;一個(gè)產(chǎn)品有更多的性能會(huì)吸引更多的顧客購(gòu)買..√6.組織市場(chǎng)的需求彈性較大..×7.生產(chǎn)者用戶大多愿意采取有效長(zhǎng)期合同形式..√8.信息是事物運(yùn)動(dòng)方式的表象;由數(shù)據(jù)、文本、聲音和圖像四種形態(tài)組成..√9.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)提供企業(yè)內(nèi)部信息;營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)則用于提供外部環(huán)境的變化資料..√10.隨著行業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用的增加;刺激消費(fèi)的力度加大;市場(chǎng)需求會(huì)無(wú)限的增長(zhǎng)..×第四套單選題1.不擁有對(duì)其所銷商品所有權(quán)的中間商是D..A、經(jīng)銷中間商B、批發(fā)商C、零售商D、代理中間商2.影響消費(fèi)需求變化的最活躍的因素是D..A、個(gè)人可支配收入B、人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值C、個(gè)人收入D、個(gè)人可任意支配收入3.出現(xiàn)在本企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)的市場(chǎng)機(jī)會(huì);稱為A..A、行業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)B、目前市場(chǎng)機(jī)會(huì)C、企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)D、局部機(jī)會(huì)4.一個(gè)人的B影響著消費(fèi)需求和對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷因素的反應(yīng)..A、能力B、個(gè)性C、聯(lián)系D、精神5.消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程是消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為C的過(guò)程..A、購(gòu)買心理B、購(gòu)買意志C、購(gòu)買行動(dòng)D、購(gòu)買意向6.經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)某一行業(yè)的多系列、多品種產(chǎn)品的策略叫C..A、獨(dú)家產(chǎn)品B、廣度產(chǎn)品C、深度產(chǎn)品D、混合產(chǎn)品7.非營(yíng)利組織的采購(gòu)人員只能按照規(guī)定的條件購(gòu)買;其購(gòu)買行為B.A、有較大的自由B、缺乏自主性C、受控制少D、可任意選購(gòu)8.由人、設(shè)備和程序組成;它為營(yíng)銷決策者收集、挑選、分析、評(píng)估和分配所需要的、適時(shí)和準(zhǔn)確的信息;這被定義為A..A、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)B、營(yíng)銷分析系統(tǒng)C、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)D、營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)9.為了弄清市場(chǎng)變量之間的因果關(guān)系;收集有關(guān)市場(chǎng)變量的數(shù)據(jù)資料;運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析和邏輯推理等方法;判明變動(dòng)原因和結(jié)果以及它們變動(dòng)的規(guī)律;這是屬于C..A、探測(cè)性調(diào)研B、描述性調(diào)研C、因果關(guān)系調(diào)研D、定期性調(diào)研10.市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)是在D的基礎(chǔ)上;運(yùn)用科學(xué)的理論和方法;對(duì)未來(lái)一定時(shí)期的市場(chǎng)需求量及影響需求的諸多因素進(jìn)行分析研究;尋找市場(chǎng)需求發(fā)展變化的規(guī)律;為營(yíng)銷管理人員提供未來(lái)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)性信息;作為營(yíng)銷決策的依據(jù)..A、營(yíng)銷策劃B、營(yíng)銷組合C、營(yíng)銷計(jì)劃D、營(yíng)銷調(diào)研二．多選題：>1.國(guó)內(nèi)顧客市場(chǎng)按購(gòu)買動(dòng)機(jī)可分為ABCDE..A、消費(fèi)者市場(chǎng)B、生產(chǎn)者市場(chǎng)C、中間商市場(chǎng)D、非營(yíng)利組織市場(chǎng)E、政府市場(chǎng)2.企業(yè)所面臨的宏觀營(yíng)銷環(huán)境包括ABCDE..A、人口環(huán)境B、自然環(huán)境C、技術(shù)環(huán)境D、經(jīng)濟(jì)環(huán)境E、法律環(huán)境3.對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析;主要應(yīng)該考慮..A、機(jī)會(huì)是否存在B、機(jī)會(huì)出現(xiàn)的可能性C、機(jī)會(huì)的潛在吸引力D、成功的可能性E、機(jī)會(huì)到來(lái)的時(shí)間4.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)主要涵蓋acd..A、產(chǎn)品屬性B、屬性權(quán)重C、品牌信念D、效用要求E、評(píng)價(jià)模式5.對(duì)于尋求多樣性的購(gòu)買行為;市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者力圖通過(guò)ABD等方式鼓勵(lì)消費(fèi)者形成習(xí)慣性購(gòu)買行為..A、占有貨架B、避免脫銷C、降價(jià)D、提醒購(gòu)買的廣告E、折扣6.政府采購(gòu)方式有ABD..A、公開招標(biāo)采購(gòu)B、議價(jià)合約選購(gòu)C、會(huì)議選購(gòu)D、日常性選購(gòu)E、專家選購(gòu)7.中間商的購(gòu)買多屬于CD..A、沖動(dòng)購(gòu)買B、習(xí)慣購(gòu)買C、專家購(gòu)買D、理性購(gòu)買E、非專家購(gòu)買8．信息按照內(nèi)容可劃分為三類;它們是BDE..A、傳聞B、消息C、隱私D、資料E、知識(shí)9市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)由ACDE所構(gòu)成..A、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B、外部報(bào)告系統(tǒng)C、營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)D、營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)E、營(yíng)銷分析系統(tǒng)10.市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的內(nèi)容主要包括..A、資料來(lái)源B、調(diào)研方法C、調(diào)研工具D、抽樣計(jì)劃E、接觸方法三．是非題：>1.微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系;微觀環(huán)境并不受制于宏觀營(yíng)銷環(huán)境;它們各自獨(dú)立地影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)..×2.只要企業(yè)制定好營(yíng)銷組合策略;做好內(nèi)部營(yíng)銷;企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)就一定能夠取得很好的營(yíng)銷效益..×3.一般來(lái)說(shuō);邊緣市場(chǎng)機(jī)會(huì)的業(yè)務(wù);其進(jìn)入難度要小于行業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的業(yè)務(wù)..×4.消費(fèi)品盡管種類繁多;但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代..×5.不同亞文化群的消費(fèi)者有相同的生活方式..×6.組織市場(chǎng)的需求是派生需求..√7.組織市場(chǎng)的購(gòu)買者往往經(jīng)過(guò)中間商進(jìn)行采購(gòu)..×8．廣度產(chǎn)品策略指批發(fā)零售商經(jīng)營(yíng)某一行業(yè)的多系列、多品種產(chǎn)品..√9.信息在通過(guò)人際渠道傳遞過(guò)程中;可能會(huì)使接收者接收的信息與信息源發(fā)出的信息有很大的差異;即信息傳遞發(fā)生了失真現(xiàn)象..√10.抽樣調(diào)查通常比普查在人力、物力、財(cái)力方面的開支大;所需要的時(shí)間長(zhǎng)..×第五套單選題1.對(duì)于成熟期的產(chǎn)品;企業(yè)宜采取A..A、差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略B、無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略C、集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略D、大量市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略2.在B的情況下;企業(yè)最適合采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略..A、顧客需求多樣化;企業(yè)能批量生產(chǎn)B、市場(chǎng)需求同質(zhì);企業(yè)能批量生產(chǎn)C、市場(chǎng)需求同質(zhì);企業(yè)產(chǎn)品有特色D、顧客需求多樣化企業(yè)產(chǎn)品有特色3.企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求不斷開發(fā)出適銷對(duì)路的新產(chǎn)品;以贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利;這是屬于C..A、速度致勝B、技術(shù)致勝C、創(chuàng)新致勝D、優(yōu)質(zhì)致勝4.企業(yè)在考慮營(yíng)銷組合策略時(shí);首選需要確定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品來(lái)滿足D的需要..A、消費(fèi)者B、顧客C、社會(huì)D、目標(biāo)市場(chǎng)5.產(chǎn)品生命周期是由B的生命周期決定的..A、企業(yè)與市場(chǎng)B、需要與技術(shù)C、質(zhì)量與價(jià)格D、促銷與服務(wù)6.品牌最基本的含義是品牌代表著特定的D..A、消費(fèi)者類型B、消費(fèi)者文化C、消費(fèi)者利益D、商品屬性7.我國(guó)對(duì)商標(biāo)的認(rèn)定堅(jiān)持A的原則..A、注冊(cè)在先B、使用優(yōu)先輔以注冊(cè)優(yōu)先C、使用在先D、注冊(cè)優(yōu)先輔以使用優(yōu)先8.增量分析定價(jià)法主要是分析企業(yè)接受新任務(wù)后是否有C..A、增量收入B、增量成本C、增量利潤(rùn)D、增量毛利9.隨行就市定價(jià)法是C市場(chǎng)的慣用定價(jià)方法..A、完全壟斷B、異質(zhì)產(chǎn)品C、同質(zhì)產(chǎn)品D、壟斷競(jìng)爭(zhēng)10.體育館對(duì)于不同座位制定不同的票價(jià);其采用的是B策略..A、產(chǎn)品形式差別定價(jià)B、產(chǎn)品部位差別定價(jià)C、顧客差別定價(jià)D、銷售時(shí)間差別定價(jià)二．多選題：1.企業(yè)在市場(chǎng)定位過(guò)程中ADE..A、要了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位B、要避開市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)定位C、要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)D、要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品各種屬性的重視程度E、要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象2.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的主要競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括BCE..A、阻止市場(chǎng)總需求增加B、保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)份額C、擴(kuò)大市場(chǎng)份額D、謀求壟斷E、擴(kuò)大總需求3.市場(chǎng)利基者的作用是AC..A、拾遺補(bǔ)闕B、有選擇地跟隨市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者C、見縫插針D、攻擊市場(chǎng)追隨者E、打破壟斷4.對(duì)于產(chǎn)品生命周期衰退階段的產(chǎn)品;可供選擇的營(yíng)銷策略是ACE..A、集中策略B、擴(kuò)張策略C、維持策略D、競(jìng)爭(zhēng)策略E、榨取策略5.優(yōu)化產(chǎn)品組合的過(guò)程;通常就是企業(yè)營(yíng)銷人員進(jìn)行BDE現(xiàn)行產(chǎn)品組合的工作過(guò)程..A、調(diào)查B、分析C、研究D、評(píng)價(jià)E、調(diào)整6.品牌是一個(gè)集合概念;它包括CE..A、外觀設(shè)計(jì)B、商標(biāo)專利C、品牌名稱D、品牌標(biāo)志語(yǔ)E、品牌標(biāo)志7.企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略;BCD..A、能夠吸引不同需求的消費(fèi)者B、可降低新產(chǎn)品宣傳費(fèi)用C、有助于塑造企業(yè)形象D、有助于顯示企業(yè)實(shí)力E、有利于塑造品牌核心價(jià)值8.成本導(dǎo)向定價(jià)法包括BCE等幾種具體方法..A、反向定價(jià)法B、目標(biāo)定價(jià)法C、成本加成定價(jià)法D、差別定價(jià)法E、增量分析定價(jià)法9.地區(qū)定價(jià)的形式有ABDE..A、FOB原產(chǎn)地定價(jià)B、分區(qū)定價(jià)C、補(bǔ)充產(chǎn)品定價(jià)D、基點(diǎn)定價(jià)E、運(yùn)費(fèi)免收定價(jià)10.引起企業(yè)提價(jià)主要有AC等原因..A、通貨膨脹;物價(jià)上漲B、企業(yè)市場(chǎng)占有率下降C、產(chǎn)品供不應(yīng)求D、企業(yè)成本費(fèi)用比競(jìng)爭(zhēng)者低E、產(chǎn)品生產(chǎn)能力過(guò)剩三．是非題：1.一個(gè)具有適當(dāng)規(guī)模和成長(zhǎng)率的細(xì)分市場(chǎng);也有可能缺乏盈利能力..√2.產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)是作為市場(chǎng)定位的重要依據(jù)之一..√3.產(chǎn)品的差異性都是客觀存在的;易于被客觀手段加以檢測(cè)..×4.所有競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)都是追求利潤(rùn)最大化..×5.有型產(chǎn)品是產(chǎn)品整體概念中最基本、最主要的部分..6產(chǎn)品整體概念的內(nèi)涵和外延都是以追求優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為標(biāo)準(zhǔn)的..×7品牌的核心價(jià)值是企業(yè)重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力..√8.品牌資產(chǎn)常常在利用中增值..√9.當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品降價(jià)時(shí);顧客可能會(huì)理解為這種產(chǎn)品有某些缺點(diǎn);銷售不暢..√10.在企業(yè)難以估算成本而且打算與同行和平共處的情況下;企業(yè)往往采取隨行就市定價(jià)法..√第六套單選題1.市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略產(chǎn)生于B..A、大量營(yíng)銷階段B、目標(biāo)營(yíng)銷階段C、產(chǎn)品差異化營(yíng)銷階段D、關(guān)系營(yíng)銷階段2.在20世紀(jì)60年代前;美國(guó)可口可樂公司一直以單一的品種、標(biāo)準(zhǔn)的瓶裝和統(tǒng)一的廣告宣傳內(nèi)容;長(zhǎng)期占領(lǐng)世界非酒類飲料市場(chǎng)..這是一種AA、無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略B、差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略C、集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略D、全面市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略3.企業(yè)要制定正確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和策略;就應(yīng)深入地了解C..A、技術(shù)創(chuàng)新B、消費(fèi)需求C、競(jìng)爭(zhēng)者D、自身特長(zhǎng)4.市場(chǎng)總需求擴(kuò)大時(shí)受益最多的是C..A、近競(jìng)爭(zhēng)者B、市場(chǎng)追隨者C、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者D、市場(chǎng)利基者5.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有的B數(shù)目..A、產(chǎn)品項(xiàng)目B、產(chǎn)品線C、產(chǎn)品種類D、產(chǎn)品品牌6.處于C的產(chǎn)品;可采用無(wú)差異性的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略..A、成長(zhǎng)期B、衰退期C、導(dǎo)入期D、成熟期7.品牌有利于規(guī)范C的市場(chǎng)行為..A、生產(chǎn)者B、消費(fèi)者C、品牌所有者D、銷售者8.品牌資產(chǎn)是一種特殊的A..A、無(wú)形資產(chǎn)B、有形資產(chǎn)C、流動(dòng)資產(chǎn)D、固定資產(chǎn)9.企業(yè)給予能夠及時(shí)付清貨款的顧客的一種減價(jià)屬于A折扣..A、現(xiàn)金B(yǎng)、數(shù)量C、功能D、季節(jié)10.為了鼓勵(lì)顧客購(gòu)買更多的產(chǎn)品;企業(yè)給那些大量購(gòu)買產(chǎn)品的顧客的一種減價(jià)稱為B..A、功能折扣B、數(shù)量折扣C、季節(jié)折扣D、現(xiàn)金折扣二．多選題：1.人口細(xì)分的具體變量有ABD..A、年齡B、性別C、個(gè)性D、收入E、生活方式2.在下列各種因素中;可作為產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)的有..A、地理因素B、居民收入水平C、購(gòu)