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RTX2013-用戶手冊PAGE【版權所有】第79頁共79頁【版權所有】RTX2RTX2013用戶手冊

RTX2007正式版用戶手冊成都睿捷通信息有限公司2013年03月目錄HYPERLINK\l”_Toc352330574"1.1RTX客戶端軟件的安裝PAGEREF_Toc352330574\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330575”1。1。1安裝RTX客戶端PAGEREF_Toc352330575\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l”_Toc352330577"2。1客戶端用戶登錄PAGEREF_Toc352330577\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330578"2。2個人設置PAGEREF_Toc352330578\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l”_Toc352330579"2。2。1基本資料2330579\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330580"2。2。2詳細資料PAGEREF_Toc352330580\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l”_Toc352330581"2。2。3聯系方式PAGEREF_Toc352330581\h錯誤!未定義書簽。2.2.4修改密碼PAGEREF_Toc352330582\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l”_Toc352330583"2。2.5熱鍵設置PAGEREF_Toc352330583\h11HYPERLINK\l"_Toc352330584"2.2.6回復設置PAGEREF_Toc352330584\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l”_Toc352330585"2。2。7面板設置PAGEREF_Toc352330585\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l”_Toc352330586"2.3系統(tǒng)設置PAGEREF_Toc352330586\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l”_Toc352330587”2。3。1基本設置PAGEREF_Toc352330587\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330588"2。3。2聲音設置PAGEREF_Toc352330588\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l”_Toc352330589"2.3。3文件傳輸設置PAGEREF_Toc352330589\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330590"2。3。4辦公集成PAGEREF_Toc352330590\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330591"2。3。5代理設置PAGEREF_Toc352330591\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330592"2。3.6服務器設置PAGEREF_Toc352330592\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330593"2。4對外設置PAGEREF_Toc352330593\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l”_Toc352330594”2.5.1對外資料PAGEREF_Toc352330594\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l”_Toc352330595”2.5。1身份驗證PAGEREF_Toc352330595\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l”_Toc352330596"2。5應用設置PAGEREF_Toc352330596\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l”_Toc352330597”2。5。1郵件設置PAGEREF_Toc352330597\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330598"2。6主界面介紹PAGEREF_Toc352330598\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l”_Toc352330599”2.6。1用戶信息欄PAGEREF_Toc352330599\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l”_Toc352330600"2.6.2快捷搜索欄PAGEREF_Toc352330600\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330601”2。6.3組織架構面板PAGEREF_Toc352330601\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330602”2.6.4手機通訊錄面版PAGEREF_Toc352330602\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l”_Toc352330603”2.6.5最新消息面板PAGEREF_Toc352330603\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330604"2。6.6您可以區(qū)域PAGEREF_Toc352330604\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l”_Toc352330605"2.6.7狀態(tài)欄PAGEREF_Toc352330605\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l”_Toc352330606”2.7聯系人面板PAGEREF_Toc352330606\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l”_Toc352330607”2.6。1常用聯系人52330607\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330608"2。6.2自定義組PAGEREF_Toc352330608\h31HYPERLINK\l"_Toc352330609"2。6。3常用部門PAGEREF_Toc352330609\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l”_Toc352330610”2。6.4RTX群PAGEREF_Toc352330610\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l”_Toc352330611"2。6。5外部聯系人PAGEREF_Toc352330611\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330612"2。6.6最近聯系人PAGEREF_Toc352330612\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330613”2.8組織架構面板PAGEREF_Toc352330613\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l”_Toc352330614"2.7。1多功能會話窗口PAGEREF_Toc352330614\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330615"2。7。2部門跳轉PAGEREF_Toc352330615\h42HYPERLINK\l”_Toc352330616”2.7.3關注聯系人352330616\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l”_Toc352330617”2。7。4六人語音會議PAGEREF_Toc352330617\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330618”2。7。5高清晰視頻PAGEREF_Toc352330618\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l”_Toc352330619"2.7。6發(fā)送文件PAGEREF_Toc352330619\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l”_Toc352330620”2。7.7收發(fā)手機消息PAGEREF_Toc352330620\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l”_Toc352330621"2。7。8查看消息紀錄PAGEREF_Toc352330621\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l”_Toc352330622"2.7。9查看對方詳細資料PAGEREF_Toc352330622\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330623"2。7。10發(fā)送電子郵件PAGEREF_Toc352330623\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330624”2.7.11廣播消息PAGEREF_Toc352330624\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l”_Toc352330625"2.7.12在線人員列表PAGEREF_Toc352330625\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330626"2.7。13面板右鍵菜單PAGEREF_Toc352330626\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l”_Toc352330627”2。9客戶端進行SMS通訊PAGEREF_Toc352330627\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330628”2.9。1RTX內部的SMS通訊PAGEREF_Toc352330628\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330629”2.9.2RTX與外部SMS通訊PAGEREF_Toc352330629\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330630"2.9.3手機短信群發(fā)PAGEREF_Toc352330630\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l”_Toc352330631"2。9。4SMS資料的導入與導出PAGEREF_Toc352330631\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330632”2.9.5短信取地址本功能PAGEREF_Toc352330632\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330633"2。10其它PAGEREF_Toc352330633\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330634"2。10.1查找聯系人PAGEREF_Toc352330634\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l”_Toc352330635”2。10。2用戶狀態(tài)切換PAGEREF_Toc352330635\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330636”2。10.3消息回執(zhí)PAGEREF_Toc352330636\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330637”2.10。4簡易投票統(tǒng)計PAGEREF_Toc352330637\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330638”2。10。5遠程登錄PAGEREF_Toc352330638\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l”_Toc352330639”2。10。6右鍵菜單發(fā)送文件PAGEREF_Toc352330639\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l”_Toc352330640"2.10.7選擇聯系人PAGEREF_Toc352330640\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l”_Toc352330641"2.10.8規(guī)范vista目錄PAGEREF_Toc352330641\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330642”2。10.9人員顯示方式PAGEREF_Toc352330642\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330644"3。1插件安裝方法PAGEREF_Toc352330644\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330645"3.1.1手動安裝PAGEREF_Toc352330645\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330646"3。1。2RTX服務端升級PAGEREF_Toc352330646\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l”_Toc352330647"3.1.3RTX客戶端升級PAGEREF_Toc352330647\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330648"3。2插件功能介紹PAGEREF_Toc352330648\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330649”3。2.1OA單點登錄PAGEREF_Toc352330649\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330650”3.2.2OA新聞及待辦PAGEREF_Toc352330650\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330652"4.1插件安裝方法PAGEREF_Toc352330652\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l”_Toc352330653”4.1.1手動安裝或升級安裝(方法同3。1)PAGEREF_Toc352330653\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330654”4.1。2安裝Soap協議包PAGEREF_Toc352330654\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330655"4。2插件功能介紹PAGEREF_Toc352330655\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l"_Toc352330656”4.2。1Exchange單點登錄及未讀郵件顯示PAGEREF_Toc352330656\h錯誤!未定義書簽。HYPERLINK\l”_Toc352330657"4。2。1Exchange新郵件到達提醒PAGEREF_Toc352330657\h錯誤!未定義書簽。第一章RTX客戶端的安裝1.1RTX客戶端軟件的安裝登錄門戶系統(tǒng)http://mh.lzlj。com,輸入賬號和密碼,進入首頁-—-軟件下載,找到RTX電腦端安裝包,下載.1.1。1安裝RTX客戶端運行“Setup。exe"程序進行安裝,按默認下一步即可完成安裝.安裝過程請遵循安裝向導的提示,對“是否接受許可協議”、“個人化您的信息”、“安裝路徑設置”等等,都可以采用默認設置.其中,“安裝路徑設置”可以由用戶通過點擊“瀏覽"按鈕來選定RTX客戶端在用戶機器上的安裝路徑,如下圖所示:圖1.3安裝客戶端的缺省安裝路徑圖1。4安裝客戶端的選擇安裝路徑圖1.5圖安裝客戶端選擇語言RTX客戶端安裝完成后,操作系統(tǒng)會注冊RTX的各項服務,并在桌面和開始菜單上添加RTX客戶端的程序快捷方式,如下示例:·桌面快捷:·開始菜單:其中“騰訊通RTX”就是后面要提到的RTX客戶端的主快捷方式。第二章RTX客戶端的基本應用本章主要介紹RTX客戶端的基本應用,例如用戶登錄、各個模塊的基本功能等等,通過本章的介紹,客戶端用戶可以實現RTX大部分功能的應用??蛻舳擞脩舻卿涬p擊桌面圖標或在開始菜單中選擇騰訊通RTX,將出現登錄界面,如圖2。1所示,用戶需要在帳號和密碼中輸入管理員分配的帳號和密碼,按登錄按鈕,如果是初始登錄,系統(tǒng)還將彈出服務器設置界面,要求輸入RTX服務器的地址,如圖2。2所示。用戶需要在“服務器設置”下正確填寫RTX服務器的網絡名稱或者IP地址。假如RTX服務器與客戶端同屬一個網段,客戶端可以自動搜索出服務器IP地址,當然,我們還是建議您手工填寫服務器地址,確保RTX服務器地址的正確性.圖1.6RTX登錄向導RTX總機號RTX服務器IP地址RTX總機號RTX服務器IP地址圖1。7服務器設置其中,如果用戶是該電腦的主要使用者,則推薦將“自動登錄”選項選中,那么,當開機時系統(tǒng)會自動為您登錄RTX,可以省略輸入帳號和密碼的登錄步驟,直接進入RTX主界面。如果選擇遠程登錄,則RTX則會嘗試通過Internet連接給定總機號的企業(yè)內RTX服務器。個人設置基本資料設置個人基本信息,例如:姓名、性別、年齡等,方便企業(yè)內部人員查找,假如服務器開放了頭像設置,即可更換個性化頭像.如圖1。8所示:圖1。8用戶資料修改詳細資料本設置頁對用戶自己的詳細資料進行設置,例如:所在國家、省份、城市、血型、生日、個人主頁、個人說明.圖1.9用戶資料修改聯系方式通過在聯系方式登記手機后,客戶端上會出現綁定的手機。圖2。0用戶資料修改修改密碼此功能已經屏蔽,請在門戶首頁“修改密碼“處進行修改.熱鍵設置對熱鍵的使用進行設置。例如,默認的讀取消息的熱鍵是“Ctrl+Alt+x”,即當收到消息的時候只要同時按下這三個鍵則可以讀取消息,不需要用鼠標去雙擊讀取。又如,“Ctrl+Alt+p”默認的截圖熱鍵,同時按下這三個鍵的時候就可以截取選定的區(qū)域。對于熟悉電腦操作的用戶,使用熱鍵操作可以很大程度上提高工作效率,RTX正從這一角度出發(fā),定義了方便的熱鍵操作.如果在啟動RTX的時候提示“熱鍵沖突”,表示系統(tǒng)中已經有使用相同的熱鍵操作,可以通過在如下的界面重新設置方便用戶操作的熱鍵。圖2.3熱鍵設置回復設置在本設置頁,用戶可以自己設定一個時間間隔,當電腦處于空閑狀態(tài)超過這個時間時,讓RTX自動轉換離開或離線狀態(tài);并可以添加/刪除/修改回復留言,用于RTX設置為離開狀態(tài)時自動回復,高亮選中狀態(tài)的回復內容為目前設置的缺省回復內容,如圖中的“現在忙”。圖2.4回復設置該內容將反應到狀態(tài)設置中,見修改用戶狀態(tài).面板設置對主面板的各個面板內容和順序進行設置。其中組織架構不可上下調節(jié)和隱藏。

您可以區(qū)設置指主面板下方的“您可以區(qū)..。”中顯示菜單顯示,前面三項內容將可以顯示到主界面中,后面的內容將顯示到擴展區(qū)域中的下拉菜單中顯示。圖2。5回復設置系統(tǒng)設置系統(tǒng)設置,是對RTX客戶端在所在機器運行時的參數設置.基本設置在使用RTX客戶端上對于窗口風格、消息提示方式、退出方式等的基本設置。圖2.6基本設置的界面聲音設置對程序的場景聲音進行設置。圖2.7RTX聲音設置界面文件傳輸設置您可以設置自動接收XX以下的文件,還可以設置一個默認的接收傳送文件的文件夾,提供清理文件目錄的入口和管理目錄的選項。并提供存放目錄所占空間大小的檢查,如果超過給定大小,RTX將根據設定的自動清理規(guī)則進行清理,如圖2。8所示:圖2.8文件傳輸設置辦公集成設置與其它辦公系統(tǒng)的集成情況。圖2.9辦公集成設置代理設置設置通過代理服務器登錄RTX,選擇代理類型(sock5或http)后填寫代理服務器各參數即可.圖3.0代理設置服務器設置 服務器設置分為兩個部分,RTX服務器地址端口設置和遠程登錄設置。1、服務器設置:您可以設置RTX服務器的IP地址和端口號,或者輸入指向RTX服務器的域名.

2、遠程登錄設置:您可以設置本企業(yè)的總機號,如果您的企業(yè)驗證了企業(yè)總機號,并給你開通了遠程登錄權限,你只要輸入本企業(yè)的總機號,即可啟用遠程登錄功能。圖3。1服務器設置對外設置對外設置是RTX客戶端用戶與其它企業(yè)聯系人互聯時的參數設置。注意:只要當RTX服務端在RCA管理器給帳號分配了企業(yè)互聯權限時,客戶端才會出現這個面板設置.對外資料客戶端用戶顯示給其它企業(yè)聯系人的資料信息.圖3.2對外資料的界面身份驗證其它企業(yè)聯系人在添加自己RTX帳號為外部聯系人時所設置的驗證方式.圖3.3身份驗證方式應用設置郵件設置設置企業(yè)郵箱收到mail的時候是否進行新郵件提示,以及發(fā)送mail的方式。主界面介紹RTX客戶端在登錄成功后展現主窗口,它的基本情況如下圖3。4所示:最新消息面板手機通訊錄面板用戶信息欄快捷搜索欄組織架構面板您可以區(qū)域其他客戶端用戶最新消息面板手機通訊錄面板用戶信息欄快捷搜索欄組織架構面板您可以區(qū)域其他客戶端用戶圖3。4RTX客戶端的主窗口示例用戶信息欄用戶信息欄包括:用戶照片、帳號、狀態(tài)、未讀消息個數、離線消息個數、未讀郵件個數。如下圖3。5所示:圖3。5用戶信息欄用戶照片:您可以在個人設置的基本資料中修改系統(tǒng)默認照片為自己的個性照片或頭像。帳號:顯示自己的帳號,本例子為lisa。狀態(tài):顯示自己當前的狀態(tài),本圖示中為“在線”,您可以通過點擊“在線”文字,在彈出的菜單中修改自己的狀態(tài).未讀消息:顯示目前還有多少消息未讀取。離線消息:顯示目前還有多少離線消息未讀取。未讀郵件:顯示目前企業(yè)郵箱內還有多少郵件未讀取??旖菟阉鳈诳旖菟阉鳈谥饕菫榱朔奖阌脩舨檎衣撓等耸褂?可以懸浮到桌面任何地方,提供帳號、拼音、中文姓名的模糊查找,如圖3。6所示:圖3。6快捷搜索欄當你輸入“t”字母,則顯示所有以“t”字母開頭的帳號,或姓名拼音中以“t”開頭的姓名。支持輸入多個用戶,中間以”;”號隔開。同時快捷搜索欄的模糊識別能力非常強大,甚至可以把Excel表中的用戶名復制到快捷搜索欄,然后發(fā)起會話,如圖3。7所示:圖3.7快捷搜索欄您還可以把快捷搜索欄拖到桌面中,方便使用。您可以按住拖動條,拖動快捷搜索欄。同時也支持按兩次Alt鍵自動定位快捷搜索欄,強大的快捷搜索欄將給您的工作帶來極大的方便。如果您想取消按兩次Alt鍵自動定位快捷搜索欄目的功能,可以在熱鍵設置中取消。組織架構面板組織架構面板由三個部分組成:聯系人、組織架構、互聯企業(yè),如下圖3.8所示:圖3。8組織架構1、聯系人:分別顯示有常用聯系人、自定義組、常用部門、最近聯系人

常用聯系人:您可以把經常聯系的聯系人加入到本分組中,方便您查找,如您的組員、直屬上司等。

自定義組:您可以把一組相關的聯系人,放在一個自定義組中,可以經常為某個話題進行多人討論,如開發(fā)愛好者、籃球興趣小組、上海合作項目臨時團隊等。常用部門:您可以把經常訪問的部門加入到常用部門中,比如您所在的小組或部門,減少常用聯系人的人數。

RTX群:如果您的服務器設置了群,并且您被加入到群,在HYPERLINK\l”_TX群?R”RTX群就可以看到群的名稱.

外部聯系人:您可以把經常聯系的外部企業(yè)聯系人加入到本分組中,方便您查找,如A企業(yè)聯系人、B企業(yè)聯系人等。

最近聯系人:默認顯示最近聯系過的25個聯系人和25個討論主題,如果您有特殊需求,可以在"系統(tǒng)設置”面版進行設置。2、組織架構:顯示本單位中的組織架構,組織架構的維護由管理員在服務器“騰訊通RTX管理器”的“用戶管理”中進行配置,配置方法可以參考“騰訊RTX管理員手冊”。3、互聯企業(yè):顯示本單位外部的互聯企業(yè)組織架構,外部企業(yè)組織架構的維護由外部企業(yè)服務端管理員在服務器“騰訊通RTX管理器”的“企業(yè)集群管理器”中進行配置,配置方法可以參考“騰訊RTX管理員手冊”。管理員在服務器給RTX帳號分配了對外互聯的權限后,客戶端才能看到互聯企業(yè)面板。手機通訊錄面版在通訊錄面板中,您可以建立自己的外部聯系人(不在本單位中)。如下圖3。9所示:圖3。9手機通訊錄

您可以在空白區(qū)域,點擊鼠標右鍵創(chuàng)建分組,您可以在分組上,點擊鼠標右鍵創(chuàng)建外部聯系人:圖4。0外部聯系人信息最新消息面板在該頁面中你可以隨時關注騰訊公司的最新新聞及公告,還可以獲得插件的更新信息。可以在RTX管理器中設置為僅管理員顯示該面板。此外,提供登錄RTX客戶管理系統(tǒng)的入口,在該管理系統(tǒng)中,您可以修改企業(yè)的總機號密碼,相關企業(yè)信息,更新License文件。頁面如下圖4。1所示:圖4.1快捷搜索欄您可以區(qū)域您可以區(qū)主要是提供快捷的功能入口,比如查找聯系人、查看消息記錄、發(fā)送短信等常用功能。圖4。2您可以區(qū)域您可以通過點擊“您可以。.?!蔽淖终归_或縮進該區(qū)域。您可以通過點擊更多按鈕,訪問更多的快捷菜單或對您可以區(qū)的菜單進行設置,如何設置菜單順序可以參考個人設置中的面板設置。狀態(tài)欄在狀態(tài)欄可以顯示,組織架構更新進度、是否處于遠程登錄模式。圖4。3狀態(tài)欄聯系人面板聯系人面板主要包括“常用聯系人"、“自定義組”、“常用部門”、“RTX群"、“外部聯系人”欄目和“最近聯系人”欄目。常用聯系人這里列出當前RTX客戶端用戶自己所設置的常用辦公聯系人。用于快速地查找到某常用聯系人,并對其發(fā)起操作。你也可以通過鼠標右鍵添加“常用聯系人"。如例圖4。4所示:圖4。4添加常用聯系人示例圖自定義組本欄目提供了用戶因需要而自行定義討論組的功能。右鍵單擊鼠標,彈出右鍵菜單,如圖4.5所示:圖4。5添加自定義組示例圖點擊“添加自定義組”,輸入自定義組的名稱并選擇自定義組的成員,就完成了自定義組的添加。點擊自定義討論組中的小組成員,如圖4.6所以,可以進行收發(fā)消息、收發(fā)文件、語音視頻等功能,與在“即時通信面板”中所列功能相同。另外,“刪除聯系人”的作用是將選中的小組成員從該自定義組中刪除.圖4.6對小組成員的操作菜單示例常用部門這里列出當前RTX客戶端用戶自己所添加的常用部門.用于快速地查找到某部門,并對其發(fā)起操作.你也可以通過鼠標右鍵添加“常用部門"。圖4.7添加常用部門示例圖RTX群本功能目前只能由管理員在后臺操作,用戶可以通過“自定義組”來實現群的功能,具體參考2.6.2自定義組。本欄目顯示RTX群列表,如果服務器添加了群,屬于該群的成員將顯示出該群,如下圖所示:圖4。8RTX群外部聯系人這里列出RTX客戶端用戶自己所設置的外部企業(yè)聯系人.用于快速地查找外部企業(yè)聯系人,并對其發(fā)起操作。你可以通過鼠標右鍵添加“外部聯系人”。例圖:圖4.9添加“外部聯系人"示例最近聯系人“最近聯系人”中列出當前RTX客戶端用戶最近溝通的50個會話名單,如有特殊需求可以在基本設置進行設置。最近聯系人操作的方式與“企業(yè)架構"面板的相同。你也可以刪除最近聯系人,通過鼠標右鍵選擇刪除。如示例圖:圖5。0刪除“最近聯系人"示例圖組織架構面板RTX系統(tǒng)的即時通信,為用戶提供了與企業(yè)內部RTX員工進行即時信息交流的功能,用戶可以在操作面板上,方便地與企業(yè)內部員工進行文字消息、語音、視頻、文件等多種方式的通信。整體界面及用戶菜單如圖5.1所示:查看目標用戶簡要信息針對目標用戶的功能菜單查看目標用戶簡要信息針對目標用戶的功能菜單圖5.1企業(yè)架構面板多功能會話窗口IM(InstandMessaging)就是即時通信的英文縮寫?!岸喙δ軙挻翱?,是RTX客戶端中一種基本的即時溝通工具,可以通過圖5.2所示的菜單進入:圖5.2通過菜單打開“多功能會話窗口"通過“多功能會話窗口”,可以進行文本信息溝通、粘貼圖片、附加文件等等。它可以允許最多80人同時參與對話溝通,如圖5.3所示:直接粘貼圖片后發(fā)送發(fā)送普通文本多人會話的主題可發(fā)送文件可多人同時參與會話直接粘貼圖片后發(fā)送發(fā)送普通文本多人會話的主題可發(fā)送文件可多人同時參與會話圖5。3常用功能和多人對話的示例注意:管理員可以通過管理程序設置用戶是否有發(fā)起80人以上會話的權限,沒有權限的人,只能最多添加80人進行會話,如果需要添加超過80人,則不能發(fā)起會話。有權限的用戶,添加的人數沒有限制。另外,為了簡化操作,新的多功能會話窗口的常用工具欄,只是列舉了使用頻率很高的幾個按鈕。RTX的客戶端用戶,可以通過鼠標右鍵點擊聯系人,進行其它相關操作。圖5.4對話窗口對目標用戶發(fā)起操作另外,為了豐富表達方式,RTX提供了一套表情符和可定制的自定義表情符,表達效果和可選列表如下圖5.5所示:點擊此處選擇表情符點擊此處選擇表情符進入表情管理器管理自定義表情進入表情管理器管理自定義表情圖5。5表情符功能圖5.6表情管理器部門跳轉聯系人信息欄右邊的小圖標為"部門跳轉”.圖5.7部門跳轉圖標點擊該圖標將自動定位到該用戶所在的部門.圖5.8跳轉至組織架構關注聯系人

RTX提供關注某個聯系人上線功能,比如您需要等待某個同事處理事情,但目前又不在線,則可以設置對該同事的上線關注,在該聯系人的帳號右邊將出現一個關注圖標:

一旦該同事上線,則會發(fā)上線通知給你,如下圖5。9所示:圖5。9關注聯系人

您可以點擊"發(fā)起會話”跟對方發(fā)起會話,也可以”取消關注",下次該用戶上線就不會有提示,也可以點擊”tom(湯姆)總辦”,轉到RTX主面版總辦這個部門下。

如何設置:在該聯系人的右鍵菜單中,選擇“關注聯系人狀態(tài)"。六人語音會議新的即時通信窗口中,還實現了很多多媒體方面的功能,比如,多個人進行對話的時候,通過點擊“語音”快捷按鈕,可以輕松的實現多人音頻的溝通,現在RTX支持六人同時語音會議,效果如下圖6.0所示:圖6.0六人語音會話在多人語音會話中,語音會話的發(fā)起者為這次會話的主持人。主持人可以屏蔽或添加會話的參與者,也可以結束會話。除了您可以從多功能會話窗口中發(fā)起六人語音會話外,你還可以從主面板上選擇語音會話的對象,右鍵發(fā)起語音會話。如圖6.1所示。圖6.1在主面板上發(fā)起語音會話高清晰視頻你可以按照發(fā)起語音會話的方式發(fā)起視頻會話.視頻支持三種模式,320*240和640*480的分辨率顯示更加清晰。更支持全屏幕顯示.在視頻窗口中,通過點擊,來切換視頻的顯示模式.在視頻過程中,您可以選擇開啟麥克風或者關閉.也可以選擇暫停視頻。多種選擇,讓您辦公交流更加輕松。圖6.2雙人視頻溝通示例發(fā)送文件除了即時信息,RTX用戶之間還可以進行文件的直接傳送。可以通過文件右鍵菜單快捷按鈕“使用RTX發(fā)送文件”,也可以通過點擊圖6。3或者圖6.4中的“傳送文件”功能項,就可以調出文件選擇窗口,并進入如圖6。4所示的“文件發(fā)送"窗口:圖6.3右鍵菜單-“使用RTX發(fā)送文件"圖6.4“文件發(fā)送”窗口的示例在接收者收到新文件來到的信息提示后,雙擊文件,用戶可以選擇直接打開或者保存至某目錄下。收發(fā)手機消息RTX在手機短信功能上具體分為:RTX內部的SMS通訊、RTX與外部SMS通訊、手機短信群發(fā),詳細了解請參照2.4章節(jié)。查看消息紀錄用戶可以通過點擊“查看消息記錄”(如下圖6.5所示),打開消息管理器查詢本地歷史消息記錄.可以清晰的查找與單人、多人的會話記錄,大大的方便了用戶查詢各種類型的歷史信息。支持將一個會話的消息導出或郵寄。圖6.5消息管理器界面注意:RTX3。61升級到RTX2011后,為了兼容3.61版本的歷史消息內容過渡到新版本中查看,用戶可以通過消息管理器的文件菜單——“查看3.61消息記錄”進入到舊的歷史消息管理器查看RTX客戶端升級2011版本前的歷史信息;升級到2011后的消息歷史記錄則需要通過上圖的方式進行查看.點擊下圖紅色框“查看3。61消息記錄”進行查看升級前歷史記錄:圖6。6查看本地消息器注意:如果您的歷史信息里面有重要數據,建議您將所在目錄進行備份查看對方詳細資料要查看RTX中對方的詳細信息,可以通過多種途徑,比如圖5.4中菜單的“查看聯系人資料"項,就可以打開如圖6。7所示的“查看用戶資料”窗口:圖6。7“查看用戶資料"窗口的示例發(fā)送電子郵件你可以從主面板上選擇發(fā)郵件的對象,右鍵發(fā)送郵件,發(fā)郵件的對象可以一個或多個。如下圖所示。圖6。8發(fā)送郵件您還可以在RTX客戶端對選中的聯系人可以直接進行郵件發(fā)送,啟動本機默認的郵件管理器,例如MicrosoftOutlook,OutlookExpress,Foxmail等.如圖例,若點擊電子郵件一項,則發(fā)送電子郵件到zhangsan@rtx。com點擊此處發(fā)送電子郵件點擊此處發(fā)送電子郵件圖6.9發(fā)送電子郵件廣播消息廣播消息是對部門、部門下的小組或者選中的若干人的操作。如下圖所示,按住鼠標左鍵在顯示的列表中選中某個小組,選中后點擊鼠標右鍵出現菜單,選擇“發(fā)送廣播消息",則可以給選中小組中的所有人員發(fā)廣播消息。收到廣播消息的用戶只可以單獨回復發(fā)送者,避免應用群發(fā)消息時消息互相可見引起的干擾。同樣,廣播消息的發(fā)送可以針對某個部門或跨部門的多人圖7。0廣播消息注意:管理員可以通過管理程序設置用戶是否有發(fā)送廣播消息的權限,沒有權限的人,則不能發(fā)起廣播消息;也可以設置只能發(fā)送本部門廣播消息權限,擁有該權限的用戶只能對部門發(fā)送廣播消息.在線人員列表如圖7.1所示,選擇菜單“在線人員列表”,可以查看部門或者小組的所有在線人員情況統(tǒng)計,統(tǒng)計結果如下圖所示.圖7.1在線人員列表面板右鍵菜單鼠標右鍵在面板空白處點擊即時通信面板,會彈出如圖7.2所示的彈出菜單:圖7。2面板右鍵菜單的示例(1)選擇部門人員的顯示狀態(tài):a顯示帳號b顯示姓名(2)顯示全部聯系人(3)只顯示在線好友-—只顯示在線的RTX用戶(4)在線優(yōu)先排序顯示——顯示在線的用戶排在上方客戶端進行SMS通訊RTX內部的SMS通訊圖8。1手機標志的示例雙擊目標RTX用戶的手機圖標,打開“發(fā)送手機短訊"窗口,填寫所要發(fā)送的信息內容,后選擇“發(fā)送信息"按鈕,即可向該RTX用戶發(fā)送手機短訊。RTX支持短信息群發(fā)的功能,可以在圖8。2中按“接受者"按鈕,進一步添加其他接收者或者部門,實現群發(fā)的功能?!鞍l(fā)送手機短訊”窗口如圖8。2所示:圖8。2內部發(fā)送手機短訊的示例短信發(fā)送完畢后,系統(tǒng)會將發(fā)送結果顯示出來,如圖8。3和8.4所示:●發(fā)送成功的提示:圖8。3內部發(fā)送手機短訊的結果示例●發(fā)送失敗的時候,可以用重試來進行重發(fā).系統(tǒng)只對發(fā)送失敗的進行重發(fā)。圖8.4內部發(fā)送手機短訊的結果示例RTX與外部SMS通訊進入到“手機通訊錄面板”,在面版按右鍵彈出菜單,選擇“添加手機分組”,填入組名完成添加分組;對某個分組右鍵彈出菜單,選擇“添加手機聯系人”,彈出手機地址本信息填寫窗口,填入要添加的手機相關資料,按“保存"按鈕完成添加手機.添加手機的整個流程示例如圖8.5所示:圖8.5添加手機的示例手機用戶在接收到來自RTX用戶的短消息之后,可以選擇直接回復,將反饋的信息直接送達RTX客戶端用戶,以閃爍的圖標的形式,通知RTX用戶閱覽手機用戶的回復信息。手機短信群發(fā)客戶端群發(fā)手機短信途徑包括:對整個部門群發(fā)、對自定義組群發(fā)、對自定義添加企業(yè)內部人員群發(fā)等。整個部門群發(fā)-—鼠標右鍵點擊該組,選擇“發(fā)送短信”就能給該組內在個人資料里有登記手機號碼的人員進行群發(fā)短信,如圖示:圖8。6群發(fā)短信圖8。7部門群發(fā)信息示例圖自定義組群發(fā)—-與部門群發(fā)相似,但所選擇的組為用戶自己添加的手機號碼群,請見圖8。5。自定義添加企業(yè)內部人員群發(fā)——打開短信編輯框后選擇“接收對象”,然后自定義添加企業(yè)內部人員方可進行群發(fā),如圖示:圖8.8自定義添加群發(fā)人員SMS資料的導入與導出導出手機信息本功能是將手機短信面板中,用戶所保存的手機信息備份為備份文件,或者輸出為容易閱讀的文本文件.點擊該功能菜單后,進入“手機信息導入導出向導”,用戶可以按照向導的指引,完成對“手機短信”面板的手機信息導出工作。向導示例如圖8.9所示:圖8.9“導出手機信息"向導示例圖導入手機信息本功能是將來自于手機信息備份文件的內容,恢復到“手機短信"面板中。點擊該功能菜單后,進入“手機信息導入導出向導",用戶可以按照向導的指引,完成對“手機短信”面板的手機信息導入工作.向導示例圖9.0:圖9.0入手機信息”向導示例圖可以直接編輯導出的TXT文本,或者自己創(chuàng)建一個TXT文本,編輯里面的數據,導入到RTX的普通手機面板中。格式如下:?姓名手機號碼備注組名例: ?李似懷?13000000 remark 籃球組注意:各字段之間以tab鍵作為分隔符;如果組名不寫,則統(tǒng)一放到“未命名分組"里。短信取地址本功能查同事通訊錄資料:直接發(fā)送要查的人的名稱到短信網關號碼+企業(yè)RTX總機號碼。以下以短信網關號碼為1700,企業(yè)總機號碼為72800008為例,想要獲得用戶名為mike的通訊錄資料,則發(fā)送“mike”到“170072800008”,前提是用來查詢同事資料的手機號碼是該企業(yè)RTX注冊過的手機號碼,否則不能查詢。(注:通過該方法查詢時候系統(tǒng)會進行模糊匹配,將其他名字包含Mike的用戶信息一并發(fā)送,如:“Mike2,Mikezhang,Miketang")。直接給同事發(fā)送IM消息:直接發(fā)送“下午2點開討論會哦"到“短信網關號碼+RTX企業(yè)總機號+用戶RTX號碼”,即可將“下午2點開討論會哦”這個IM消息發(fā)送到用戶RTX客戶端.如果發(fā)送者用來發(fā)送短信的手機不在企業(yè)用戶手機列表里(即你的個人設定資料中移動電話一欄輸入的手機號碼不是該號碼),就不能獲取企業(yè)用戶的聯系信息.短信命令的格式不區(qū)分大小寫。其它查找聯系人在RTX客戶端,你可以通過查找功能快速查找到企業(yè)用戶。1、查找本企業(yè)組織架構聯系人。如圖所示圖9.1示例圖客戶端用戶也可以通過快捷查找欄進行查找,在快捷查找欄中輸入聯系人的帳號、姓名或者姓名的拼音,即可找到該聯系人,并對其發(fā)起操作。為了方便操作,用戶可以將此快捷查找欄拖動到屏幕的任何地方.如下圖所示圖9。2捷查找欄示例圖用戶狀態(tài)切換當RTX用戶離開電腦、外出就餐等事務的時候,可以在RTX上標注自己的當前狀態(tài),以便與其溝通的其他RTX用戶能及時收到表示當前狀態(tài)的自動回復文本信息。通過圖9。5中的“用戶狀態(tài)切換”按鈕打開下拉菜單,選擇自己需要的合適狀態(tài):圖9。5戶狀態(tài)切換的菜單示例其中,點擊“自定義”項進入如下圖9。6所示的自動回復設置窗口,可以增刪自己的自動回復文字的定義:圖9.6自定義自動回復的示例消息回執(zhí)RTX提供消息閱讀回執(zhí)功能,對于重要的消息,發(fā)送者能夠確認接受人是否閱讀過該消息。

1、在會話窗口的HYPERLINK”file:///D:\\RTXHelp\\24會話窗口工具條。htm”工具條中,按下消息回執(zhí)按鈕

2、在會話窗口的消息發(fā)送區(qū),輸入需要確認的消息,然后按發(fā)送按鈕,在發(fā)送方需要回執(zhí)的消息會以淺黃色進行標明,而對方效果如下:

3、按“發(fā)送已讀回執(zhí)"后顯示

4、發(fā)送方則顯示

5、消息回執(zhí)按鈕,恢復到未按下狀態(tài),如果還需要發(fā)送需要回執(zhí)的消息,還需再次按下該按鈕。

6、如果在關閉窗口時,您還有未確定的回執(zhí)消息,則系統(tǒng)會提示您:

簡易投票統(tǒng)計RTX結合即時消息功能,為用戶提供了簡易的投票統(tǒng)計功能,可以對一些日常的投票做統(tǒng)計.比如公司要組織年度旅游,需要征詢大家的意見。您可以在會話窗口的HYPERLINK"file:///D:\\RTXHelp\\24會話窗口工具條。htm”工具條中按,發(fā)起投票統(tǒng)計功能。按下該按鈕,彈出菜單:選擇“發(fā)起4項統(tǒng)計”,在消息輸入框,自動出現輸入統(tǒng)計主題和選項,然后按發(fā)送,消息查看區(qū)顯示下圖,您可以隨時點“查看統(tǒng)計結果",查看投票情況.參與投票的聯系人將收到下圖,有4個選項可供選擇,比如選擇了“選項3”。發(fā)起人則可以收到下圖所示,并可以隨時通過點擊“查看統(tǒng)計結果",查看當前投票情況。遠程登錄本版本提供遠程登錄功能,使您可以在公司外(比如出差在外、晚上周末

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