標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年維保服務(wù)續(xù)約合同細(xì)化條款本合同目錄一覽1.服務(wù)續(xù)約概述1.1服務(wù)續(xù)約期限1.2服務(wù)續(xù)約范圍1.3服務(wù)續(xù)約條件2.服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)2.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.2維修服務(wù)內(nèi)容2.3技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.4服務(wù)響應(yīng)時間標(biāo)準(zhǔn)2.5服務(wù)質(zhì)量保證3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.4服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期4.服務(wù)期限延長4.1服務(wù)期限延長條件4.2服務(wù)期限延長流程4.3服務(wù)期限延長費(fèi)用5.違約責(zé)任5.1服務(wù)提供商違約5.2客戶違約6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決時效7.合同的生效、變更和終止7.1合同生效條件7.2合同變更程序7.3合同終止條件7.4合同終止后的事宜8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密信息使用限制8.3保密信息泄露的責(zé)任9.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1服務(wù)提供商知識產(chǎn)權(quán)9.2客戶知識產(chǎn)權(quán)10.法律適用和爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.其他條款11.1服務(wù)提供商義務(wù)11.2客戶義務(wù)11.3第三方受益人12.合同附件12.1服務(wù)項目清單12.2技術(shù)參數(shù)和要求12.3服務(wù)人員資質(zhì)證明13.合同簽署13.1簽署程序13.2簽署日期14.合同正本14.1合同正本份數(shù)14.2合同正本保管第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)續(xù)約概述1.1服務(wù)續(xù)約期限本合同的服務(wù)續(xù)約期限為2024年全年。除非雙方另有約定，服務(wù)續(xù)約期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.2服務(wù)續(xù)約范圍服務(wù)續(xù)約范圍包括但不限于：（1）系統(tǒng)硬件及軟件的維護(hù)和升級；（2）系統(tǒng)故障的診斷和修復(fù)；（3）用戶培訓(xùn)和技術(shù)支持；（4）系統(tǒng)性能優(yōu)化；（5）其他雙方約定的服務(wù)項目。1.3服務(wù)續(xù)約條件服務(wù)續(xù)約條件如下：（1）客戶應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用；（2）客戶應(yīng)按照服務(wù)提供商的合理要求提供必要的技術(shù)資料和支持；（3）客戶應(yīng)遵守服務(wù)提供商提供的使用規(guī)范和操作指南。第二條：服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)2.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括：（1）定期對系統(tǒng)硬件進(jìn)行檢查和維護(hù)；（2）定期對系統(tǒng)軟件進(jìn)行升級和優(yōu)化；（3）對系統(tǒng)故障進(jìn)行及時的診斷和修復(fù)。2.2維修服務(wù)內(nèi)容維修服務(wù)內(nèi)容包括：（1）對硬件設(shè)備進(jìn)行故障修復(fù)或更換；（2）對軟件系統(tǒng)進(jìn)行故障修復(fù)或重建。2.3技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.4服務(wù)響應(yīng)時間標(biāo)準(zhǔn)2.5服務(wù)質(zhì)量保證服務(wù)提供商保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的質(zhì)量要求。如客戶對服務(wù)質(zhì)量有異議，服務(wù)提供商應(yīng)在收到異議后3個工作日內(nèi)予以答復(fù)和改進(jìn)。第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括：（1）維護(hù)服務(wù)費(fèi)用；（2）維修服務(wù)費(fèi)用；（3）技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用；（4）其他雙方約定的費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式客戶應(yīng)按照合同約定的時間和方式向服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如下：（1）如遇市場行情變化，服務(wù)提供商可向客戶提出費(fèi)用調(diào)整申請，雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整；（2）如客戶要求增加服務(wù)內(nèi)容或范圍，服務(wù)提供商可根據(jù)實際情況提出費(fèi)用調(diào)整申請，雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。3.4服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算周期為一個月，客戶應(yīng)在每月5日前支付上一個月的服務(wù)費(fèi)用。第四條：服務(wù)期限延長4.1服務(wù)期限延長條件如客戶需延長服務(wù)期限，應(yīng)在本合同到期前一個月向服務(wù)提供商提出書面申請。4.2服務(wù)期限延長流程服務(wù)期限延長流程如下：（1）客戶向服務(wù)提供商提出書面申請；（2）服務(wù)提供商對申請進(jìn)行審核，并在審核通過后與客戶簽訂延長服務(wù)期限的補(bǔ)充協(xié)議；（3）雙方按照補(bǔ)充協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3服務(wù)期限延長費(fèi)用服務(wù)期限延長費(fèi)用按照延長后的服務(wù)期限與原服務(wù)期限的比例計算。第五條：違約責(zé)任5.1服務(wù)提供商違約如服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償客戶因此遭受的損失。5.2客戶違約如客戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或提供技術(shù)資料，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償服務(wù)提供商因此遭受的損失。第六條：爭議解決6.1爭議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭議解決時效雙方應(yīng)在本合同爭議發(fā)生之日起6個月內(nèi)解決爭議。如超過6個月未解決的，任何一方均有權(quán)解除合同，并按照違約責(zé)任條款追究對方的責(zé)任。第八條：保密條款8.1保密信息范圍保密信息范圍包括：（1）合同內(nèi)容及其變更；（2）雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等；（3）合同執(zhí)行過程中獲取的對方的任何未公開信息。8.2保密信息使用限制雙方在合同執(zhí)行過程中，對獲得的保密信息僅用于履行合同義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。8.3保密信息泄露的責(zé)任如一方違反本條第8.2款的約定，泄露、披露或使用對方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第九條：知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1服務(wù)提供商知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)提供商對其提供的軟件、技術(shù)、工具等擁有知識產(chǎn)權(quán)，客戶在使用過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯服務(wù)提供商的知識產(chǎn)權(quán)。9.2客戶知識產(chǎn)權(quán)客戶對其提供的技術(shù)資料、資料等擁有知識產(chǎn)權(quán)，服務(wù)提供商在使用過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯客戶的知識產(chǎn)權(quán)。第十條：法律適用和爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決如本合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條：其他條款11.1服務(wù)提供商義務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量和效果，確保客戶利益。11.2客戶義務(wù)客戶應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，提供必要的技術(shù)資料和支持，遵守服務(wù)提供商的使用規(guī)范和操作指南。11.3第三方受益人如本合同涉及第三方受益人，雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。第十二條：合同附件12.1服務(wù)項目清單服務(wù)項目清單詳細(xì)列明雙方約定的服務(wù)項目、內(nèi)容和要求。12.2技術(shù)參數(shù)和要求技術(shù)參數(shù)和要求詳細(xì)描述客戶設(shè)備的技術(shù)參數(shù)和運(yùn)行要求。12.3服務(wù)人員資質(zhì)證明服務(wù)提供商應(yīng)提供服務(wù)人員的資質(zhì)證明，以證明其具備提供服務(wù)的能力。第十三條：合同簽署13.1簽署程序本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。雙方應(yīng)按照約定程序簽署合同。13.2簽署日期本合同的簽署日期為雙方一次簽字或蓋章的日期。第十四條：合同正本14.1合同正本份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2合同正本保管雙方應(yīng)妥善保管本合同正本，如發(fā)生丟失、損壞等情況，應(yīng)及時通知對方并補(bǔ)簽。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)項目清單附件名稱：服務(wù)項目清單附件詳細(xì)要求：詳細(xì)列明雙方約定的服務(wù)項目、內(nèi)容和要求，包括但不限于服務(wù)類型、服務(wù)時間、服務(wù)人員等。附件說明：服務(wù)項目清單是雙方明確服務(wù)內(nèi)容的重要依據(jù)，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照清單執(zhí)行。2.技術(shù)參數(shù)和要求附件名稱：技術(shù)參數(shù)和要求附件詳細(xì)要求：詳細(xì)描述客戶設(shè)備的技術(shù)參數(shù)和運(yùn)行要求，包括但不限于硬件規(guī)格、軟件版本、性能指標(biāo)等。附件說明：技術(shù)參數(shù)和要求附件確保服務(wù)提供商了解客戶的系統(tǒng)環(huán)境和需求，以便提供合適的服務(wù)。3.服務(wù)人員資質(zhì)證明附件名稱：服務(wù)人員資質(zhì)證明附件詳細(xì)要求：服務(wù)提供商應(yīng)提供服務(wù)人員的資質(zhì)證明，包括但不限于職業(yè)資格證書、工作經(jīng)驗證明等。附件說明：服務(wù)人員資質(zhì)證明附件用于證明服務(wù)提供人員具備提供服務(wù)的能力和經(jīng)驗。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商違約違約行為：未按照合同約定提供服務(wù)，包括但不限于服務(wù)延誤、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、未按時響應(yīng)客戶需求等。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償客戶因此遭受的損失等。示例說明：如果服務(wù)提供商未能在約定時間內(nèi)修復(fù)系統(tǒng)故障，導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)中斷，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.客戶違約違約行為：未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或提供技術(shù)資料，包括但不限于延遲支付、支付金額不足、未提供必要的技術(shù)資料等。責(zé)任認(rèn)定：客戶應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償服務(wù)提供商因此遭受的損失等。示例說明：如果客戶延遲支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致服務(wù)提供商無法按時提供服務(wù)，客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指雙方為明確權(quán)利義務(wù)而簽署的文件，包括但不限于合同、附件和其他補(bǔ)充性文件。應(yīng)用：合同用于規(guī)范雙方在合同期限內(nèi)的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任。2.服務(wù)續(xù)約：服務(wù)續(xù)約是指雙方在原合同期限到期后，按照約定條件延長合同期限的行為。應(yīng)用：服務(wù)續(xù)約條款用于明確服務(wù)續(xù)約的條件和程序。3.保密信息：保密信息是指合同過程中雙方未公開的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。應(yīng)用：保密條款用于保護(hù)雙方的合法權(quán)益，防止信息泄露。4.知識產(chǎn)權(quán)：知識產(chǎn)權(quán)是指雙方在合同過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。應(yīng)用：知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款用于明確雙方在知識產(chǎn)權(quán)方面的權(quán)利和義務(wù)。5.違約