———2024年銀行年終個人總結7篇2024年銀行年終個人總結篇1我參加工作來到咱們xx銀行xx支行已經(jīng)工作了十年了，擔負大堂經(jīng)理已經(jīng)五個月了，作為一名大堂經(jīng)理我深刻的體會和感受到大堂經(jīng)理的使命和意義。客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不但僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問候。大堂經(jīng)理是我們xx銀行對公眾服務的一張名片、大堂經(jīng)理應有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐、大堂經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止，代表著我們工行的形象，由于我是全行第一個接觸客戶的人，第一個知道客戶需要什么服務的人，第一個幫忙客戶解決問題的人。所以當我行推出業(yè)務時、當客戶有需求時，我就和柜面人員樂觀協(xié)商，為客戶著想，來合理地引導客戶辦理業(yè)務。由于我行地處城區(qū)列車站，流動人口比較多，因此，這里的客戶流動性大，現(xiàn)金流動快。所以來我們這里辦理速匯通、繳納電話費、其他業(yè)務的客戶特別頻繁。我們的柜員從早忙到晚，工作壓力可想而知，既不安全又費心。從我第一天在大堂工作，從開始時的不適應到現(xiàn)在的能特別好地融入到這個工作中，我的心態(tài)有了很大的變化。剛開始時，我覺得大堂經(jīng)理工作特別累、很煩索，責任相對比較重點，但是，漸漸的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作，每天坐在大堂經(jīng)理的位置，為客戶答疑解惑就是我的工作，大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清楚、明朗了起來。當客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用特別輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對，由于我已經(jīng)熟識我的工作和客戶需求了，在我開始大堂經(jīng)理的對外工作的前夕，我花了大量的時間在熟識全部業(yè)務，我學習了很多金融基礎的業(yè)務知識，如何儲蓄，開戶對公或對個人，怎樣密碼找回，掛失補辦，如何銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費，基金，網(wǎng)銀等業(yè)務，我都有了肯定的了解并從中總結出一些要點，向不熟識銀行業(yè)務的客戶解說，例如，在銀行辦卡的好處：atm跨行取款收不收手續(xù)費、儲蓄卡有沒有年費、年費多少和小額管理費如何收等，當我這樣向客戶作出解釋和說明的時候，他們都對我們的業(yè)務有了一個大體的了解，而且樂意在我行辦理業(yè)務，每當這個時候我都覺得很有收獲，而且十分愉快。如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當?shù)陌差D客戶，做好本身的工作。通過日常工作我也與同事們漸漸的相互熟識、協(xié)調(diào)起來，當我在業(yè)務上遇到什么問題他們時，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對銀行業(yè)務的綜合程度，通過這幾個月的工作，我深深的融入了支行的企業(yè)文化中，融入了這個集體里。我發(fā)自內(nèi)心的酷愛我的工作崗位，由于這個崗位特別適合我，由于我的性格比較熱誠而不冷不熱，所以當顧客提出問題時，我能很耐性的聽完顧客的疑問，這樣我就能很快的知道客戶需要的到底是什么？在這樣的情況下，我能夠快速、清楚的向客戶轉達他所想了解的信息，大部分的顧客都能與我良好的溝通，在解答問題的.過程中，我的業(yè)務知識量也得到了提高，而且也起到了分擔營業(yè)員壓力的緊要作用。我深知大堂經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素養(yǎng)必需相當?shù)母?。要對銀行的業(yè)務知識有比較熟識和專業(yè)的了解，然后在服務禮儀上要做到熱誠大方、自動規(guī)范，而且還要辦事機靈，能夠隨機應變。這對于一個大堂經(jīng)理來講，具有很大的壓力和挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里，大量的汲取知識與能量，散發(fā)出本身的光和熱，作為一個金融服務人，我感到特別驕傲，由于我有較高水平的領導和親入一家特別好的同事，同事之間的和諧氣氛和工作熱誠都是我樂觀向上、努力探求進步的力氣，當一切事物都能從不能親力親為到可以得心應手時，生命就會變得光輝絢爛起來。我會在這樣的集體里不絕的充實和完善自我，最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂經(jīng)理。2024年銀行年終個人總結篇2xx年是工行歷史上極為緊要的一年；在這歷史的一年里，我行完成了從國有獨資到股份制的根本轉型，并于下半年在內(nèi)地和香港二地同時成功上市，從而邁出了決議性的關鍵一步！回首xx年，作為它平常的一分子，我在本職崗位上做了自已應做的工作，完成了自已應盡的工作義務，現(xiàn)將一年來重要的工情況匯總如下：一、認真學習黨和國家的金融工作方針政策，把牢自已思想關；金融行業(yè)一向是高風險行業(yè)；說它高風險，一方面是要隨時應對外部各種犯罪浪潮的撞擊，另一方面還要求我們認真學習黨和國家的金融工作方針政策，學習銀行內(nèi)控和管理的各種規(guī)章制度；極多深刻的經(jīng)驗教訓告知我們：什么時候我們緊持了制度，各種損失就會嘎然而止！什么時候忽視了制度，國家和人民資產(chǎn)就會受到意外的損害！正是得益于規(guī)章制度的認真學習，一年來，我能正確行使領導交給我手中的權利，在錢財物上做到公私分明，較好地完成了領導交給我的各項工作任務；二、工作認真嚴謹，該自已做的從不推諉，高質(zhì)量的完本錢職工作；多年黨的教育告知我：我們的工作既要對數(shù)字負責，更要對人負責！從參加工作至今，我是這樣要求本身的，也是努力這樣做的；我認為：作為一個入黨多年的人員，在個人利益和社會良知之間，作怎樣的選擇應當是不問可知的；我們可以不富貴，我們可以不騰達，但我們要時時到處對得起本身的良心！正是這種平和的心態(tài)，使我能正視個人的榮辱和得失，能不矯不燥的搞好本身的工作！三、努力加強自身學習，提高各方面素養(yǎng)，為應對新的工作環(huán)境作好準備；銀行業(yè)作為高技術普遍應用的`行業(yè)，需要我們不絕地充實和學習更新各方面的知識；從世界金融業(yè)發(fā)展的近況和趨勢，到我行和兄弟行各種業(yè)務種類的特點和異同，再到接人待物的心理學技巧，都需要我們認真地不絕進行知識的積累，更新和探究；作為特殊的金融服務行業(yè)，什么時候你的服務比別人更到位，更及時，更詳細，什么時候你就具備了戰(zhàn)勝對手的不二法寶，什么時候就會在日益激烈的競爭中脫穎而出！2024年銀行年終個人總結篇3一年又是過去了的，這一年的銀行工作也是走到了尾聲，回顧這一年的大堂工作，我又得到了一些成長，又有了很多的收獲，同樣的，對新的一年也有了新的展望。一年的時間并不長，可能年初的時候覺得，這一年還有很多的時間，但是到了年末的時候，就會發(fā)現(xiàn)，這么多的一個時間，竟然一下子就過去了，在繁忙的大堂工作中，在紛雜的日常生活中，我要好好的總結下這一年的銀行大堂工作。一、個人業(yè)務方面在崗位上，我聽從領導的布置，是在大堂經(jīng)理的位置上，為客戶去服務，從開始的時候，我還有些不太習慣，終歸之前的工作是不怎么面對客戶的，但既然到了這個崗位上，那么我就要做好，無論是從開始的還有些生澀，到而今能很自動的幫忙客戶解決問題，我也是一步步的成長起來的，這中心學到了很多，也是在業(yè)務上變得更加的成熟，無論是客戶來存款，辦卡，或者有理財方面的咨詢，我都能較好的幫忙客戶去處理，一些需要到柜臺辦理的，或者自助的項目也是指引客戶完成。一年來，我工作都樂觀自動的去做，盡量的幫忙更多的客戶去解決問題，同時在一些專業(yè)問題上不懂的，也是及時的詢問同事，來讓客戶的問題得到解決。二、個人學習方面在日常工作之余，我也是樂觀的參加各種培訓和學習，無論是同事或者領導的共享會，或者是銀行組織的各種培訓講座，只要我工作能布置過來，我都是樂觀的去報名參加，在下班回家之后，我也是就業(yè)務方面的專業(yè)知識去閱讀，讓本身時刻都有學習，都能夠有進步，一些業(yè)務方面的問題找不到答案，我也是會問同事，問領導，盡量的讓本身多懂一些，這樣在處理工作事宜方面也能更加的得心應手。只有不絕的去學習新的東西，來讓本身充實起來，那么本身的業(yè)務本領也是能得到提高，當今后再有機會的時候，我也是能把握得住，讓我的職業(yè)道路走得更遠。三、個人明年計劃今年的工作已經(jīng)快要做完了，當然在崗位上，我還要連續(xù)的做好，同時也是要對明年有個具體的規(guī)劃，讓本身能連續(xù)做好工作，明年我計劃考取金融方面的資格證書，也是為了讓本身的學習有一個結果，給本身的學習加一些壓力，另一方面，在工作中也是要連續(xù)的去努力，不絕的完善本身的本領，讓本身做的更好。2024年銀行年終個人總結篇420xx年在全行員工繁忙緊張的工作中又靠近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。由于回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時間如梭，轉瞬間又將跨過一個年度之坎，為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結：今年我在財務部從事出納工作，重要負責現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作相像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認得和了解是錯誤的，出納工作不但責任重點，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才略掌握。在平常的工作中我能嚴格遵守財務規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報及時處理，依據(jù)會計供應的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費，堅持財務手續(xù)，嚴格審核有關原始票據(jù)，不符要求的.一律不付款，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全。及時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始票據(jù)和各收付票據(jù)，搭配會計做好各項帳務處理及各地市資金下?lián)芸?，嚴格掌控?？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用。以上是我今年工作以來的一些體會和認得，也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規(guī)和業(yè)務知識，不絕提高本身的業(yè)務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好本身的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心勇往奮進，更上一層樓。回顧一年的工作，本身感到仍有不少不足之處：1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不足大膽等。2、業(yè)務素養(yǎng)提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不足、不透。3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。以上是我部xx年全年的個人工作總結，向全行領導及員工作以匯報。這一年中的全部成績都只代表過去，全部教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們信任點點滴滴，培養(yǎng)非凡。有今日的積累，就有明天的輝煌。2024年銀行年終個人總結篇5在光華支行，我從事著一份最平常的工作——柜員?；蛟S有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。杰出始于平常，完美源于認真。我酷愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到本身肩負的重任。柜臺服務是呈現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱誠，認真服務，真誠服務，以本身樂觀的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的，在農(nóng)行員工中，柜員是是直接面對客戶的群體，柜臺是呈現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的詳細服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平常的，我為本身的崗位而驕傲！為此，我要求本身做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和順相處；四是清醒的認得自我、勝不驕、敗不餒。始終以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才略確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平常。柜員，銀行最基本的崗位，就如一棟大廈，柜員就是象是其中的磚一樣普通。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平常的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平常之中，平常的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱誠，奉獻我們的真誠。平常的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平常哪來偉大！人生的價值只有在平常的奉獻中才略得到升華和完善。銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一個人的力氣總是有限的。作為一名老員工，我不但僅滿足于把本身手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，自動、熱誠、耐性地幫忙新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟識相關業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。我注意引導他們從賬理啟程，而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平常的工作中，我還將本身的工作學習經(jīng)驗毫無保存地告知他們。我想，這樣的教法不肯定是最好的，但肯定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì)，學會融會貫穿，舉一反三、去年相繼有四名新同事加入到我們支行，他們雖有肯定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐性進行操作章程的培訓，特別是要嚴格依照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的孱弱環(huán)節(jié)—技能，也將本身平常練習的心得告知他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能嫻熟進行單人上崗操作了。為支行更好的開展工作打下堅固結實的基礎。只有整體的素養(yǎng)提高了，支行的業(yè)務水平才略上一個臺階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里歡樂的工作著。銀行新進人員漸漸增多，在幫忙他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡本身不能滿足近況，要甘于平淡，但不能流于平凡，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不絕汲取新的知識以迎接將來的挑戰(zhàn)。時代是在不絕發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應當具備更高的業(yè)務水平，只有不絕地加強自身的綜合素養(yǎng)，不絕地擴大本身的知識面才略將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還樂觀參加各種學習，取得了《會計從業(yè)人員資格證書》《反假貨幣上崗資格證書》等各類資格證書。為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶供應全方位、詳細、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，敏捷掌握營銷方式，為客戶供應肯定的方便，敏捷、適度地為客戶供應個性化、快捷的服務。完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，我們想方設法為客戶供應更加詳細的服務。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我樂觀刻苦研討新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，嫻熟掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶供應及時、按時、定時、隨時的服務。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。只有把個人理想與農(nóng)行金融事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才略充分發(fā)揮本身的工作樂觀性、自動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。2024年銀行年終個人總結篇6一年的時間過去了，回望本身這一年來的點點滴滴，都是一種特別好的經(jīng)過，銀行的工作我打起了十二分精神，日常的每一件工作都是讓我自發(fā)地知道本身應當做到哪些，時刻的清楚工作的緊要程度，不管是在生活上還是在工作上，我始終保持著一絲不茍，這一年來我樂觀的完成銀行的工作任務，明確本身的工作方向，我也給了本身充分的理由在以后的工作當中我也會連續(xù)認真，這一年的工作我也總結一番：一、學習提高業(yè)務知識一年的時間不是用來揮霍，關于銀行的一些業(yè)務我不能說本身全部熟識，一些特別深入的東西我還是需要連續(xù)研討，這一年來我虛心的請教同事，依據(jù)本身的情況了解更多的東西，讓本身各方面不絕的積累提高，業(yè)務知識上面永久是學不足的，針對本身的日常業(yè)務，還有一些必需的知識我側重的了解一些東西，每天花時間學習銀行的業(yè)務，對本身的嚴格要求，這一年來我面對這些業(yè)務實實在在的進步了不少，這肯定是一個特別寶貴的事情，提高了自身的業(yè)務本領也能讓我們得到很多的提升，這次我的工作也是讓我一步步的在進步，這些進步是可以瞧到了，不管是在什么時候都應當知道本身身上有哪些地方時不足的，努力學習業(yè)務知識，漸漸的加強對這些的了解，做到本身滿意，上級滿意，客戶滿意。二、工作經(jīng)過只有不絕的積累經(jīng)驗，讓工作不被延誤，時間不被揮霍了才是做好這份工作，一年的時間，我樂觀的搭配各個同事，認真接待每一位客戶，在什么時候都知道本身應當做到哪些，這是肯定的，把銀行工作做到細心認真，讓客戶滿意了才是工作的成功，總是我樂觀完成本身日常工作，每天花時間學習，讓本身在這份工作上面花充分的時間去了解，一年來每天認真工作讓我在業(yè)務本領上面，還有在接待客戶上面都有了不少的提高，當然這些還需要連續(xù)提倡，發(fā)揚，我有著充分的耐性去做好這些，也肯定會在工作當中更加認真。三、不足之處穩(wěn)住的心態(tài)是第一，工作毛躁不是一個好的習慣，這一點我始終不不承認，也是我始終存在的缺點在以往的工作過程中我總是工作毛躁，耐性不是很多，要知道耐性這是工作特別必需的因素，這些缺點不能夠在工作當中連續(xù)擴散，我會調(diào)整好本身，在這一方面會時花時間去改善，也會對工作更加認真負責。2024年銀行年終個人總結篇7歲末將至，辭舊迎新。過去的一年各項工作開展得堅固結實有效，為了給明年的工作打下良好的基礎，我將20xx年全年的工作進行總結：作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，聽從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。我酷愛本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神敏捷的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取樂觀自動，能夠樂觀參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。業(yè)務知識方面，我刻苦研討業(yè)務技能，在嫻熟掌握了原業(yè)務流程的基礎上，認真自動地學習新業(yè)務，尤其研討個金業(yè)務。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。在今年的工作里，我得到了實質(zhì)性的學習和進步，在業(yè)務操作上更加嚴密。建立客戶信息；開立個人結算賬戶；大額現(xiàn)金支取，我都嚴格依照