物流配送管理系統(tǒng)合同合同編號：__________

第一章：定義與解釋

1.1本合同所述“物流配送管理系統(tǒng)”（以下簡稱“系統(tǒng)”），是指由乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)的一套用于管理物流配送全過程的信息系統(tǒng)。

1.2“甲方”是指在本合同項下使用系統(tǒng)并支付相應(yīng)費用的公司或個人。

1.3“乙方”是指開發(fā)、提供并維護系統(tǒng)的一方。

1.4“簽約雙方”是指甲方和乙方。

第二章：系統(tǒng)的功能與性能

2.1乙方應(yīng)確保系統(tǒng)具備以下功能：

（1）訂單管理：包括訂單創(chuàng)建、訂單修改、訂單查詢等功能；

（2）配送管理：包括配送任務(wù)創(chuàng)建、配送任務(wù)分配、配送進(jìn)度跟蹤等功能；

（3）庫存管理：包括庫存查詢、庫存預(yù)警、庫存盤點等功能；

（4）報表統(tǒng)計：包括訂單統(tǒng)計、配送統(tǒng)計、庫存統(tǒng)計等功能；

（5）系統(tǒng)管理：包括用戶管理、權(quán)限管理、操作日志等功能。

2.2乙方應(yīng)確保系統(tǒng)在性能方面達(dá)到以下要求：

（1）系統(tǒng)運行穩(wěn)定，確保7x24小時不間斷服務(wù)；

（2）系統(tǒng)響應(yīng)時間不超過3秒；

（3）系統(tǒng)具備良好的擴展性，可滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。

第三章：交付與驗收

3.1乙方應(yīng)在合同簽訂后【】個月內(nèi)完成系統(tǒng)的開發(fā)與部署。

3.2乙方在系統(tǒng)開發(fā)完成后，應(yīng)向甲方提供以下資料：

（1）系統(tǒng)操作手冊；

（2）系統(tǒng)部署文檔；

（3）系統(tǒng)驗收報告。

3.3甲方應(yīng)在收到乙方提供的系統(tǒng)驗收資料后【】個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收。如甲方在規(guī)定時間內(nèi)未提出書面異議，視為驗收合格。

第四章：培訓(xùn)與售后服務(wù)

4.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)驗收合格后，對甲方進(jìn)行【】次免費的現(xiàn)場培訓(xùn)。

4.2培訓(xùn)內(nèi)容包括：

（1）系統(tǒng)操作方法；

（2）系統(tǒng)維護與故障處理；

（3）系統(tǒng)升級與更新。

4.3乙方應(yīng)提供以下售后服務(wù)：

（1）7x24小時在線技術(shù)支持；

（2）系統(tǒng)故障緊急處理；

（3）系統(tǒng)升級與更新。

第五章：費用與支付

5.1甲方應(yīng)支付給乙方的費用包括：

（1）系統(tǒng)開發(fā)費用；

（2）培訓(xùn)費用；

（3）售后服務(wù)費用。

5.2甲方支付費用的方式如下：

（1）合同簽訂后【】個工作日內(nèi)，支付合同總金額的【】%；

（2）系統(tǒng)驗收合格后【】個工作日內(nèi)，支付合同總金額的【】%；

（3）剩余【】%的款項，按照【】個月等額分期支付。

5.3甲方未按約定時間支付費用的，乙方有權(quán)暫停提供相應(yīng)服務(wù)，直至甲方支付完畢。由此造成的損失，由甲方承擔(dān)。

第六章：知識產(chǎn)權(quán)與保密

6.1乙方保證其對系統(tǒng)擁有完整的知識產(chǎn)權(quán)，且系統(tǒng)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因乙方原因?qū)е录追皆馐苤R產(chǎn)權(quán)方面的訴訟或索賠，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

6.2甲方在使用系統(tǒng)過程中，不得進(jìn)行反向工程、破解、復(fù)制或以其他方式侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。

6.3雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。

6.4保密義務(wù)不適用于以下信息：

（1）已為公眾所知的信息；

（2）在披露時已由接收方持有的信息；

（3）從合法渠道獲得的，且無保密義務(wù)的信息；

（4）根據(jù)法律規(guī)定或行政機關(guān)要求必須披露的信息。

第七章：違約責(zé)任

7.1乙方如未能按約定時間完成系統(tǒng)開發(fā)、部署或提供培訓(xùn)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：合同總金額的【】%。

7.2乙方提供的系統(tǒng)不符合合同約定的功能與性能要求，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。如乙方未能在甲方指定的期限內(nèi)完成整改，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金計算方式同7.1。

7.3甲方未按約定時間支付費用，乙方有權(quán)暫停提供相應(yīng)服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金計算方式為：逾期付款金額的【】%。

第八章：不可抗力

8.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

8.2受不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商確定合同的履行是否暫?；蚪K止。

8.3受不可抗力影響的一方在不可抗力結(jié)束后，應(yīng)立即恢復(fù)合同的履行。如不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同。

第九章：爭議解決

9.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。

9.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。

第十章：合同的變更、解除與終止

10.1雙方同意，合同的變更、解除與終止，應(yīng)以書面形式作出。

10.2在以下情況下，甲方有權(quán)單方面解除合同：

（1）乙方嚴(yán)重違反合同約定，且未能在甲方指定的期限內(nèi)改正；

（2）乙方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致合同無法履行；

（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

10.3在以下情況下，乙方有權(quán)單方面解除合同：

（1）甲方未按約定時間支付費用，且未能在乙方指定的期限內(nèi)改正；

（2）甲方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行。

10.4合同解除或終止后，雙方應(yīng)按以下約定處理：

（1）甲方已支付的費用，乙方應(yīng)按實際服務(wù)情況予以退還；

（2）雙方應(yīng)停止使用對方的商業(yè)秘密和機密信息；

（3）雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同解除或終止前的義務(wù)，包括但不限于保密義務(wù)。

第十一章：數(shù)據(jù)安全與備份

11.1乙方應(yīng)采取合理的數(shù)據(jù)安全措施，保護甲方數(shù)據(jù)不被非法訪問、泄露、篡改或丟失。

11.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下能夠及時恢復(fù)。

11.3乙方應(yīng)在合同終止或解除后，根據(jù)甲方的書面要求，提供甲方數(shù)據(jù)的完整備份，并協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移。

第十二章：系統(tǒng)升級與維護

12.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，提供系統(tǒng)的升級服務(wù)。

12.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級前，提前通知甲方，并與甲方協(xié)商確定升級時間。

12.3乙方應(yīng)保證系統(tǒng)升級不會影響甲方的正常業(yè)務(wù)運營。

第十三章：甲方權(quán)利與義務(wù)

13.1甲方有權(quán)按照合同約定使用系統(tǒng)，并享有乙方提供的培訓(xùn)與售后服務(wù)。

13.2甲方應(yīng)按照約定支付合同款項。

13.3甲方應(yīng)妥善保管系統(tǒng)登錄賬號和密碼，并對使用賬號進(jìn)行的操作承擔(dān)法律責(zé)任。

第十四章：乙方權(quán)利與義務(wù)

14.1乙方有權(quán)按照合同約定收取費用。

14.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)的正常運行，并對系統(tǒng)出現(xiàn)的故障及時進(jìn)行修復(fù)。

14.3乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，為甲方提供持續(xù)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。

第十五章：其他條款

15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【】年。

15.2本合同的任何修改、補充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

15.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

以下為簽字部分：

甲方（蓋章）：____________________

代表（簽字）