售樓部每天的工作計劃安排第1篇售樓部每天的工作計劃安排第1篇（1）近年江都房地產市場發(fā)展呈現(xiàn)異常爆發(fā)局面，房價水平已超出居民購買力

20xx年江都商品房施工51萬平米、竣工31萬平米。

20xx年江都商品房施工達到萬平米，僅新開工商品住宅就有萬平米、竣工住宅萬平米，住宅銷售萬平米（6480套）。

20xx年江都城區(qū)商品住宅均價僅在20xx余元/平米，而20xx年商品住宅均價達到3421元/平米，目前商品住宅均價已達到3700-3800元/平方米，同期居民收入增長幅度遠低于房價漲幅！

此外，20xx年末江都城鄉(xiāng)人均儲蓄僅18391元，比上年僅增長。按目前城區(qū)平均一套普通商品住宅40萬元以上的總價及戶均人、城區(qū)家庭平均年收入約

萬元計算，則房價收入比在9以上，遠超過6-8的正常水平；同時，根據(jù)江都居民高消費低儲蓄的特點及平均月收入水平，普通居民購房對貸款首付及月供支出額的承受能力較低。另外，根據(jù)江都城區(qū)目前普通商品住宅平均總價及月平均租金計算，租售比達到1：400以下，也遠超過1：300-1：200的正常水平，以租養(yǎng)貸已不可能。

（2）未來兩年城區(qū)商品住宅供應量將超過實際需求量，商品住宅市場供大于求

未來兩年內城區(qū)商品住宅供應總量預計在160萬平米以上。

按照城區(qū)目前24萬人、兩年內人均增加住房面積5平方米（即達到人均30平方米左右），同時以兩年內城區(qū)新增人口3萬人（注：根據(jù)江都規(guī)劃，到20xx年城區(qū)人口為30萬人，即四年內增加6萬人）且有30%的新增城區(qū)人口人均需要住宅面積30平米計算，潛在最大住宅需求量也不到150萬平米。

而從現(xiàn)實情況來看，目前江都城區(qū)房地產供應量較大，尤其是市中心區(qū)以外的城北、城南有較多新樓盤，同時居民購買力已經(jīng)飽和。未來兩年內江都城區(qū)商品住宅年均銷售量將小于20xx年的萬平米，從目前銷售形勢來看，預計未來兩年城區(qū)住宅總銷量在80-120萬平米左右，房價也將趨于平穩(wěn)或小幅上升。

因此，受國家宏觀經(jīng)濟環(huán)境和房地產環(huán)境、相對于高房價而言的江都居民購買力的下降、江都房地產市場競爭日趨激烈可供選擇面加大等因素的影響，20xx年江都商品住宅量價一齊飆升的局面將難以為繼，未來兩年內江都城區(qū)商品住宅供應量將超過實際需求量，商品住宅市場供大于求，后期銷售形勢不容樂觀。

預計未來兩年內江都城區(qū)商品住宅供需及供銷對比：

小結：

江都經(jīng)濟較快發(fā)展，居民收入穩(wěn)步增長，城區(qū)居民人均住房面積較小，因此房地產發(fā)展有一定的空間。

然而，目前城區(qū)房價水平已超出普通居民購買力水平，商品住宅市場供大于求，后期銷售形勢不容樂觀。

售樓部每天的工作計劃安排第2篇一、市場方面：

1、做好市場調研，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢，做詳細對比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆;

2、有針對性的進行宣傳，固定時間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;

二、銷售方面：

1、改變銷售策略，運用假銷控進行后期銷售;

2、調整說辭，讓置業(yè)顧問統(tǒng)一口徑，先說服自己再說服客戶，在談客戶時不要因為說辭使客戶產生誤解和不信任;

3、對于老客戶和潛在客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，爭取帶來新客戶;并能從與老客戶練習過程中獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息;

4、做好售樓部日志記錄工作;

三、人員方面：

1、置業(yè)顧問要加強學習，提高自己的專業(yè)知識水平，并端正自己的管理與被管理意識;

2、改變每天早會方式，置業(yè)顧問每早匯報昨天的成績和今天的工作計劃，讓每個人的生活工作都有計劃有規(guī)矩，匯報完后要無條件按計劃執(zhí)行，

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓與鍛煉，把專業(yè)知識與銷售技巧相結合。

4、不定期抽查專業(yè)知識，90分過關，不過關者罰款十元充為售樓部公費;

四、回款方面：

本月必須把首付款全部催回，若有怠慢催款工作導致不能及時結賬的后果自負;

售樓部每天的工作計劃安排第3篇一、售樓處裝修（責任人：000）

1、12月8日，裝修隊伍確定。

2、12月10日，施工圖紙審查完畢。

3、12月11日，協(xié)助采購部完成主材采購。

4、12月12日，施工單位進場。

5、12月20日，軟裝方案確定。

6、12月30日，軟裝公司確定，開始制作。

7、12月12日—20xx年3月15日，協(xié)助工程部施工過程監(jiān)督。8、20xx年3月15日，售樓處裝修完畢；

9、3月16日-3月17日，軟裝擺場完畢；

二、樣板間裝修（責任人：000）

1、12月5日，效果圖確定。

2、12月12日，施工圖紙完成；軟裝配飾方案完成。3、12月15日，施工圖審查完畢。

4、12月16日，協(xié)助采購部完成主材采購。

5、12月20日，軟裝方案確定。

6、12月30日，軟裝制作單位確定，開始制作。

7、12月16日，施工隊伍進場。

8、12月16日—4月10日，協(xié)助工程部施工過程監(jiān)督。

9、20xx年4月12日，樣板間裝修完畢。

10、4月13日-17日，軟裝擺場完畢。

11、4月18日，接待客戶看房。

三、入戶大堂、私家電梯廳裝修（責任人：000）

1、12月15日，效果圖確定。

2、12月22日，施工圖完成。

3、裝修完成時間視電梯安裝時間而定。但最好在樣板房開放前完成。

四、銷售組織（責任人：111，協(xié)助人：000）

（一）銷售隊伍組建

1、12月初，擬定招聘計劃

2、12月10日-19日，刊登招聘廣告、物色銷售人員。

3、12月20日，面試

4、12月21日-22日報批

5、12月24日，銷售人員到位

6、12月25日-20xx年2月15日，銷售培訓（中間有10天左右春節(jié)放假時間）

（二）外聯(lián)工作開展

1、春節(jié)前，外聯(lián)方案策劃完成

2、1月底-2月15日外聯(lián)物料準備

3、20xx年2月16日-3月16日，外聯(lián)工作開展

（三）（銷售隊伍工作裝）

1、1月初，工作裝方案制定（款式、費用等）2、1月初-1月10日，工作裝制作單位聯(lián)系3、1月10日-2月6日，工作裝制作。

五、廣告推廣（責任人：111）

（一）、廣告公司選擇

1、12月10日前，廣告推廣公司確定。

2、12月14日前，合同條款整理。

3、12月15日，合同簽訂。

（二）推廣方案策劃

1、12月18日前，推廣方案研討

2、12月25日前，推廣方案策劃

3、12月26日，推廣方案討論

4、12月27-12月30日，方案定案

（三）項目VI系統(tǒng)設計

1、12月16日-12月25日LOGO設計

2、12月26日，LOGO討論、定稿

3、12月27日-12月30日，項目應用系統(tǒng)設計

（四）廣告包裝、推廣

·樓書

1、20xx年初-1月10日，樓書方案、設計2、1月11日-1月12日樓書討論、修訂

3、1月15日-2月10日，樓書制作

·電視片

1、1月初-1月10日，電視片方案、文案2、1月15日前，電視片方案定稿

3、1月初-1月15日，制作單位聯(lián)系、簽訂合作協(xié)議4、1月15日-2月20日，電視片制作

·媒體廣告

A、戶外

1、1月初-1月6日，戶外廣告設計

2、1月7日-1月8日，戶外廣告制作

3、1月9日，戶外廣告發(fā)布

B、報紙

1、1月初-1月15日，報紙廣告推廣方案2、1月16日-2月10日，報紙廣告設計

3、2月10日-3月18日，擇機發(fā)布

C、宣傳單張

1、1月15日-2月10日，文案、平面設計2、2月11日-2月16日，印刷

D、網(wǎng)絡

1、1月初-1月9日，方案、設計2、1月10日，發(fā)布

（五）售樓部包裝

1、3月10日前，售樓部包裝方案2、3月13日前，包裝設計、物料采購3、3月17日，包裝實施

（六）銷售現(xiàn)場人行通道包裝

1、2月10日前，包裝方案

2、2月13日-2月20日，包裝設計3、2月22日-3月初，包裝道具準備4、3月15日，包裝布置完畢。

（七）看房通道包裝

1、2月20日-3月初，看房通道包裝方案2、3月初-3月10日，包裝方案設計

3、3月12日-3月20日，物料準備、制作4、3月底，看房通道包裝完畢。

售樓部每天的工作計劃安排第4篇篇1：公司員工工作表揚信公司員工工作表揚信

銷售部門是公司發(fā)展的重要部門，為公司的持續(xù)發(fā)展起著不可估量的推動作用，因此完成每個月銷售任務是每個銷售人員和公司考核的重要指標。公司要得到進一步的發(fā)展，銷售流水一定要上個新臺階，公司才能像爬樓梯一樣越爬越高。鑒于4月份業(yè)績考核指標，銷售部經(jīng)理**同志圓滿完成了當月的銷售指標，特提出表揚，以之鼓勵其再接再厲，再創(chuàng)輝煌。相信其他的銷售人員也正在努力著，奮戰(zhàn)著，堅信只要不拋棄，不放棄，成功一定屬于自己的信念，公司也永遠支持著你們，相信你們是最棒的，加油吧，親愛的銷售一線朋友們。誠然，業(yè)績的考核，離不開人事部經(jīng)理熊媛的兢兢業(yè)業(yè)，銷售的人員壓力來源于**，**的壓力來源于公司，公司的壓力來源于公司需要持續(xù)發(fā)展。

總之，我們是一個團隊，是一個大家庭，公司就是我們的家，家強，家大，我們才會活得幸福美滿，所以我們要攜起手來，共同奮進、共同努力、互相幫助、寄希望于此月任務沒有完成的莫氣餒，任務完成的莫驕狂要再接再厲，完成每月的銷售指標，最終共同實現(xiàn)彼此的夢想,實現(xiàn)公司的品牌化戰(zhàn)略，實現(xiàn)個人自我價值。

加油吧，親愛的一線朋友們。篇2：經(jīng)營部員工表揚信

尊敬的老板：根據(jù)您的要求，簡單擬寫了一份關于季度標兵的表揚信。請您過目。

經(jīng)營部經(jīng)營人員小楊，自從加入我公司以來，一直勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。在工作中，小楊員工投入了大量的精力和時間。對外：無論刮風下雨，抑或嚴寒酷暑，都阻擋不了他跑客戶、找業(yè)主的腳步。為的是與業(yè)主客戶積極溝通，更好地了解業(yè)主客戶意愿。對內：認真配合各相關部門，努力做好協(xié)調溝通工作。為完成業(yè)績指標，可謂全力以赴。天道酬勤，在他的不懈努力下，取得了驕人成績，也為本年度業(yè)績指標的完成交出了一份相當完美和滿意的答卷。正所謂：千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金！

取得如此突出業(yè)績和他內在的干勁、勤奮的工作態(tài)度和堅忍不拔的精神是密不可分的。這樣的精神、干勁、態(tài)度將激勵我們每一個人，不斷提升自己，為公司，為企業(yè)的長遠發(fā)展做出自己的貢獻。

小楊當選為本年度第二季度的季度標兵當之無愧，實至名歸。2014年7月22日篇3：公司優(yōu)秀員工表揚信-表揚信

標題：表揚信（居中）

稱謂：收信方是酒店就寫酒店全稱。（頂格書寫）正文：一是表揚原因，簡明敘述員工的好品德，好作風。比如員工工作態(tài)度認真，待人熱情，使我???？梢约尤雽嶋H例子。二是用熱情，親切語言進行表揚，表明你的態(tài)度和心情。贊揚并鼓勵。這部分自由發(fā)揮比較好吧！呵呵。結語：“向xxx學習。”之類的話。

署名：發(fā)信人名字或發(fā)信單位名稱。正文右下方。日期：成文日期。署名下方。xxx保安公司：我家住京香福苑小區(qū)3號樓，搬來時間不長，但我感到小區(qū)管理很好，住在這個小區(qū)很安全。由于我們住平房習慣了，搬來后不時忘記鎖自行車，在11月下旬，我早晨出來發(fā)現(xiàn)自行車丟了，很是著急。后來發(fā)現(xiàn)上夜班的保安柳國方同志把我的自行車推到他值班的門口給我看著，我很感動。自行車不值多少錢，但丟了很不方便。在12月上旬，我孫女的自行車也忘鎖了，保安段軍杰也給推到了值班室大門口給看著。還有，柳國方同志對工作認真負責，在8月份有很多孩子在草坪上踢球，不愛護花草樹木，柳國方同志過去和他們講道理，還差點挨打，但最終還是把他們說服了,從此這些孩子再也不到草坪上踢球了?？傊?，在小區(qū)北門值班的保安對工作都很負責，特此提出，望貴公司給予他們獎勵和表揚。3號樓2單元業(yè)主：峰天雪地2011年11月28日

表揚信通常由標題、抬頭、正文、結尾和落款五部分構成。

(一)標題一般而言，表揚信標題單獨由文種名稱“表揚信”組成。位置在第一行正中。(二)稱謂

表揚信的稱呼應在開頭頂格寫上被表揚的機關、單位、團體或個人的名稱、姓名。寫給個人的表揚信，應在姓名之后加上“同志”、“先生”等字樣，后邊加冒號。若直接張貼到某機關、單位、團體的表揚信，開頭可不必再寫受文單位。(三)正文

正文的內容要另起一行，空兩格寫。一般要求寫出下列內容。1.交代表揚的理由用概括敘述的語言，重點敘述人物事跡的發(fā)生、發(fā)展、結果及其意義。敘述要清楚，要突出最本質的方面，要讓實事說話，少講空道理。2.指出行為的意義

在敘事的基礎上進行評價、議論，贊頌該人所作所為的道德意義。如指出這種行為屬于哪種好思想，好風尚，好品德。(四)結尾

該部分要提出對對方的表揚，或者向對方的單位提出建議，希望對某某某給予表揚。如“某某某同志的優(yōu)秀品德值得大家學習，建議予以表揚?！睂懡o本人的表揚信，則應適當談些“深受感動”、“值得我們學習”等方面的內容。并要求在結尾處寫上“此致敬禮”等結束用語。但“此致”、“?！?、“謹表”、“向你”等字寫在末尾，其余的字，要另起一行，頂格寫。(五)落款

落款應寫明發(fā)文單位名稱或個人姓名。并在右下方注明成文日期。表揚信[表揚信]寫表揚信與一般書信一樣也分為稱呼、正文和結束語。寫表揚信有4個要素：

1、人：表揚誰要明確。

2、事：他做了什么事，要有時間、地點和主要內容。

3、這件事說明了什么思想、發(fā)揚了什么風格。

4、有什么影響和作用。范例：

××中學的校領導：你們好：

今年寒假，我?guī)е?歲的孫子到陶然亭滑冰場玩耍，孫子不小心跌了一跤，又哭又鬧，哄也哄不住，抱又抱不起來。這時你校的兩名男同學正在滑冰，聽到孩子的哭鬧聲便跑了過來，抱起孩子，仔細看了孩子的腳，說恐怕是腳脖子的筋扭傷了，咱們送他到醫(yī)院去吧。我當時已沒了主意，只得跟隨他們到天壇醫(yī)院，他們抱著孩子進了急診室，我給家里打了電話，孩子的爸爸、媽媽急急忙忙地趕了過來。醫(yī)生說可能是骨裂需要照張片子。我們一家?guī)е⒆訕巧蠘窍碌卣掌印z查。早把兩個同學忘掉了，他倆也悄悄地離去了。后來經(jīng)打聽方知他們是貴校初三（2）班的王山和馬帥二位同學，他們這種助人為樂的高尚品質使我們全家都深受感動。并請求校領導對二位同學提出表揚。今后我們全家要向二位同學學習，發(fā)揚雷鋒助為人樂的高尚品質，使我們的社會處處充滿愛的溫馨。最后讓我再次向你們表示感謝！

此致敬禮！劉淑珍

1995年2月3日

售樓部每天的工作計劃安排第5篇花園兩期做為一個中下級樓盤，又正正在一期買價基礎上刪漲了260元/m2。是以，為了使局部收賣義務順利，而且完美實行。更好的取收賣中心一講，并肩做戰(zhàn)，完成兩期收賣任務，正正在此，我們策劃公司做出以下義務挨算，視看管實行：

1、支盤前俯瞰正正在6月8日之前完成俯瞰圖的想象建筑。

2、沙盤：正正在6月9日之前落實沙盤建筑，公司正正在6月底完成建筑（大小、戶型模型等）

3、現(xiàn)場照片：6月2日之前完成花園現(xiàn)場拍攝義務，主要用于以后宣傳中用的實景圖片。

4、dm單：正正在6月5日之前完成想象建筑，正正在6月10日之前完成印刷義務（確定印刷數(shù)量規(guī)格等）

5、樓書：正正在落實了現(xiàn)場實景拍攝戰(zhàn)俯瞰圖的建筑后，正正在6月15日之前完成想象義務正正在月底完成印刷義務。

6、現(xiàn)場廣告牌：正正在6月20日之前完成，確定正正在什么地方做多大年夜？如何做？

7、正正在6月10日之前完成賣樓部里面遠10平米的廣告俯瞰圖的建筑戰(zhàn)門楣的燈箱建筑。

8、正正在6月底要完成支盤活動策劃陳說，力爭落實到實行義務中。

9、正正在6月20日之前，把收賣歷程中客戶解決系統(tǒng)表格戰(zhàn)廣告測評方式落實到收賣中心。

10、正正在6月20日之前落實花園收賣培訓挨算（取x落實到培訓細節(jié)、歷程、內容講師、時刻等）

11、廣告策劃挨算正正在6月15日之前確定廣告語。

12、正正在6月15日之前確定支盤廣告內容，并想象出廣告樣稿。

13、正正在6月20日之前對支盤廣告中止預測。

14、正正在6月20日之前對制定出廣告媒體挨算。

15、正正在對支盤廣告中止測評調劑后，制定強銷期廣告內容，并想象建筑廣告樣稿。

售樓部每天的工作計劃安排第6篇工作總結

過完年以后回來工作了一個月的時間了，共接待客戶25組有效客戶，共銷售住宅7套，本人在銷售方面還有待提高。以后工作中會不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。

第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。我個人由于生活中有些事情，這段時間自己的狀態(tài)不是很好！會及時調整自己！更好的工作。

第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開?；卦L跟蹤工作做得不是很及時，以后一定及時跟蹤，這樣才能更好把握客戶的意向。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經(jīng)文章整理：驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。

每日日常安排：

早8:30到崗，整理好個資料。

早9:00電話邀約來訪客戶。

早9:30電話回訪來電客戶。

早10:00邀約門市客戶。

下午對來訪客戶資料整理。

以上為個人總結內容，及日常工作安排，在今后工總中要按照以上所述工作，努力完成任務。

售樓部每天的工作計劃安排第7篇花園二期作為一個中高檔樓盤，又在一期售價基礎上增漲了260元/m2。因此，為了使整個銷售工作順利，而且完美執(zhí)行。更好的與銷售中心一道，并肩作戰(zhàn)，完成二期銷售任務，在此，我們策劃公司作出以下工作計劃，望監(jiān)督執(zhí)行：

一、1、開盤前鳥瞰在6月8日之前完成鳥瞰圖的設計制作。

2、沙盤：在6月9日之前落實沙盤制作，公司在6月底完成制作(大小、戶型模型等)

3、現(xiàn)場照片：6月2日之前完成花園現(xiàn)場拍攝工作，主要用于以后宣傳中用的實景圖片。

4、dm單：在6月5日之前完成設計制作，在6月10日之前完成印刷工作(確定印刷數(shù)量規(guī)格等)

5、樓書：在落實了現(xiàn)場實景拍攝和鳥瞰圖的制作后，在6月15日之前完成設計工作在月底完成印刷工作。

6、現(xiàn)場廣告牌：在6月20日之前完成，確定在什么地方做多大?怎么做?

7、在6月10日之前完成售樓部里面近10平米的廣告鳥瞰圖的制作和門楣的燈箱制作。

8、在6月底要完成開盤活動策劃報告，力爭落實到執(zhí)行工作中。

9、在6月20日之前，把銷售過程中客戶管理系統(tǒng)表格和廣告測評辦法落實到銷售中心。

10、在6月20日之前落實花園銷售培訓計劃(與x落實到培訓細節(jié)、過程、內容、時間等)

二、1、廣告策劃計劃在6月15日之前確定廣告語。

2、在6月15日之前確定開盤廣告內容，并設計出廣告樣稿。

3、在6月20日之前對開盤廣告進行預測。

4、在6月20日之前對制定出廣告媒體計劃。

5、在對開盤廣告進行測評調整后，制定強銷期廣告內容，并設計制作廣告樣稿。

售樓部每天的工作計劃安排第8篇1、12月8日，裝修隊伍確定。

2、12月10日，施工圖紙審查完畢。

3、12月11日，協(xié)助采購部完成主材采購。

4、12月12日，施工單位進場。

5、12月20日，軟裝方案確定。

6、12月30日，軟裝公司確定，開始制作。

7、12月12日—20xx年3月15日，協(xié)助工程部施工過程監(jiān)督。8、20xx年3月15日，售樓處裝修完畢；

9、3月16日-3月17日，軟裝擺場完畢；

售樓部每天的工作計劃安排第9篇御水帝王銷售部培訓計劃大綱

第一部分：培訓計劃

培訓時間：2011年11月15日——11月18日

培訓地點：御水帝王銷售部

培訓對象：御水帝王所有銷售員工

培訓要求：A、培訓期間任何人不得缺席、不得遲到早退、不得請假。

B、上課時必須認真聽、腦記、筆記、提問以及分析。

培訓內容：A、易通公司及御水帝王項目整體介紹、售樓處規(guī)章制度、接待流程、接聽電話流程。

B、銷售心態(tài)與技巧的培訓。

C、貸款知識及計算培訓。回顧培訓內容

D、培訓總結考核上崗。

一、第一天培訓計劃（14日）

A、易通公司整體介紹以及以及御水帝王項目買點概述；

C、御水帝王接待流程、接聽電話流程及演練；

二、第二天培訓計劃（15日）

A、銷售心態(tài)與技巧培訓；

B、喀左市房地產市場調查與分析；

三、第三天培訓計劃（16日）

A、貸款知識及計算培訓；

B、總體接待流程說辭及順序練習與實施；

四、第四天總結考核上崗

A、喀左銷售部各項規(guī)章制度的學習；

按照考核成績確定上崗名單與崗位。

售樓部每天的工作計劃安排第10篇目前，江都城區(qū)新建商品住宅主要集中在老通揚運河以北的城北區(qū)域和新通揚運河以南的城南區(qū)域，城北為江都市新的政務區(qū)，城南為經(jīng)濟開發(fā)區(qū)。

從路段上看，大部分樓盤集中在龍川路和新都路兩側沿線。

從配套來看，城南區(qū)域相對已經(jīng)成熟，其配套好于城北區(qū)域，但城北區(qū)域道路基礎設施好、新行政中心的有利規(guī)劃使城北區(qū)域居住條件有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

江都城區(qū)目前的主要干道為龍川路、新都路、揚州路“三縱”及北環(huán)路、江淮路、龍城路、長江路、浦江路、舜天路等“六橫”。從各個樓盤位置來看，由于江都城區(qū)面積小、城南城北區(qū)域樓盤分布相對密集（大部分樓盤集中在龍川路和新都路兩側沿線）、從城南城北區(qū)域的樓盤到市中心主要出入揚州路或龍川路而揚州路、龍川路、新都路相距比較近，因此雖然各個樓盤到市中心的直線距離有遠有有近，但城南、城北區(qū)域的大多數(shù)樓盤到市中心的實際距離都差不多。

江都城區(qū)主要在售住宅樓盤位置

1、城北區(qū)域住宅樓盤個案簡析

長江國際花園

樓盤位置：新都北路北側、仙城中學西側。

售樓處位置：現(xiàn)場接待中心；市區(qū)接待中心在江淮路33號。

開發(fā)商：江蘇雙匯房地產開發(fā)有限公司。

規(guī)劃設計：超寬樓間距設計，地下停車位與建筑貫通。

建筑設計：中央公園小高層設觀光電梯。部分樓棟底層架空設計。

營銷代理：南京垠坤代理機構。

售樓部每天的工作計劃安排第11篇1、置業(yè)顧問要加強學習，提高自己的專業(yè)知識水平，并端正自己的管理與被管理意識;

2、改變每天早會方式，置業(yè)顧問每早匯報昨天的成績和今天的工作計劃，讓每個人的生活工作都有計劃有規(guī)矩，匯報完后要無條件按計劃執(zhí)行，

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓與鍛煉，把專業(yè)知識與銷售技巧相結合。

4、不定期抽查專業(yè)知識，90分過關，不過關者罰款十元充為售樓部公費;

售樓部每天的工作計劃安排第12篇首先、做好思想工作，加強業(yè)務培訓，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓練，以便發(fā)現(xiàn)問題，...

一、市場方面：

1、市場動向：信息搜集不夠，對其他樓盤信息掌握不夠全面，影響與客戶的溝通。

2、客戶開發(fā)：一直以來置業(yè)顧問發(fā)傳單和電話約客，不能擴大宣傳面，基本大街上的人都對傳單產生厭惡感了，導致發(fā)了單子也很少人問津;

3、客戶維護：由于置業(yè)顧問欠缺銷售技巧，與客戶溝通說辭太單調，理據(jù)太單薄，不能激發(fā)客戶購買欲;

二、管理方面：

1、來訪來電登記不夠明確，有些自來客戶不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;

2、平時只注重了專業(yè)知識的培訓，忽略的實戰(zhàn)技巧，以至于置業(yè)顧問在銷售時不能隨機應變、自圓其說，不能達到專業(yè)化給予客戶所需;

3、對于休假、請假的管理不夠到位，沒真正做到勞逸結合使得員工心態(tài)散漫，不能全身心的投入工作中;

十月份的工作重點：

針對今年出現(xiàn)的問題，我們十月份的工作重點有

一、市場方面：

1、做好市場調研，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢，做詳細對比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆;

2、有針對性的進行宣傳，固定時間，固定地點讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;

二、銷售方面：

1、改變銷售策略，運用假銷控進行后期銷售，營造熱銷的氛圍;

2、優(yōu)化說辭，讓置業(yè)顧問統(tǒng)一口徑，先說服自己再說服客戶，在談客戶時不要因為說辭使客戶產生誤解和不信任;

3、對于老客戶和潛在客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，爭取帶來新客戶;并能從與老客戶練習過程中獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息;

4、做好售樓部日志記錄工作，做好客戶資源的入檔，和數(shù)據(jù)的及時統(tǒng)計;

三、人員方面

1、置業(yè)顧問要加強學習，提高自己的專業(yè)知識水平，并端正自己的管理與被管理意識;

2、改變每天會議方式，置業(yè)顧問每早匯報昨天的成績和今天的工作計劃，讓每個人的'生活工作都有計劃有規(guī)矩，匯報完后要無條件按計劃執(zhí)行，

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓與鍛煉，把專業(yè)知識與銷售技巧相結合。

4、不定期抽查專業(yè)知識，90分過關，不過關者罰款十元充為售樓部公費和停輪排一天;

四，七月份對自己有以下要求

1、每天做好工作計劃，按計劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈怠;

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，并根據(jù)總結改變工作方式，自身管理水平要盡快提高;

3、置業(yè)顧問接待客戶時要旁聽，適時幫助職業(yè)顧問談客戶，必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系

方式，以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。

2014年紫荊苑售樓處年終工作總結

2014年，紫荊苑售樓處在公司領導的關心支持下，在全體工作人員的共同努力下，通過積極開展商品房預售策劃、廣告宣傳、接受電話咨詢、解答購房者質疑、介紹預售房情況及小區(qū)優(yōu)點、帶領購房者實地觀看現(xiàn)房及樣板房，及時簽訂購房合同、辦理房屋貸款以及房屋交接，在商品房預售中取得了較好的業(yè)績，現(xiàn)將今年的工作情況及2015年預售計劃總結如下：

一、2014年的工作情況

自2013年4月12日紫荊苑售樓處設立以來，全體人員認真學習房屋銷售相關業(yè)務知識，不斷提高自身的服務水平，認真做好本職工作。自4月17日開業(yè)以來，售樓處共接受電話咨詢850人/次，到售樓處咨詢約475人/次，其中登記384人/次。至2014年12月6日以來，售樓處積極做好集團員工的房屋選定及外來購房者的選購工作，并簽訂預付款協(xié)議及商品房買賣合同，集團員工共預定紫荊苑小區(qū)135戶，興隆花園22戶，外部預定紫荊苑小區(qū)59戶，興隆花園43戶，閆淺內部6戶，閆淺外部77套，興隆閣樓4戶，興隆車庫8套，閆淺車庫6套。預收房款共計5365萬元，其中紫荊苑小區(qū)3992萬元，興隆花園881萬元，閆淺花園1092萬元。

自2014年5月25日預售與可證下發(fā)，開始辦理房屋貸款及交接手續(xù)，紫荊苑共簽訂房屋買賣合同167套，興隆共計49套，閆淺共計75套。累計辦理貸款291套住房。截止2014年12月6日共發(fā)放貸2256

2014年12月6日

花園兩期做為一個中下級樓盤，又正正在一期買價基礎上刪漲了260元/m2。是以，為了使局部收賣義務順利，而且完美實行。更好的取收賣中心一講，并肩做戰(zhàn)，完成兩期收賣任務，正正在此，我們策劃公司做出以下義務挨算，視看管實行：

1、支盤前俯瞰正正在6月8日之前完成俯瞰圖的'想象建筑。

2、沙盤：正正在6月9日之前落實沙盤建筑，公司正正在6月底完成建筑（大小、戶型模型等）

3、現(xiàn)場照片：6月2日之前完成花園現(xiàn)場拍攝義務，主要用于以后宣傳中用的實景圖片。

4、dm單：正正在6月5日之前完成想象建筑，正正在6月10日之前完成印刷義務（確定印刷數(shù)量規(guī)格等）

5、樓書：正正在落實了現(xiàn)場實景拍攝戰(zhàn)俯瞰圖的建筑后，正正在6月15日之前完成想象義務正正在月底完成印刷義務。

6、現(xiàn)場廣告牌：正正在6月20日之前完成，確定正正在什么地方做多大年夜？如何做？

7、正正在6月10日之前完成賣樓部里面遠10平米的廣告俯瞰圖的建筑戰(zhàn)門楣的燈箱建筑。

8、正正在6月底要完成支盤活動策劃陳說，力爭落實到實行義務中。

9、正正在6月20日之前，把收賣歷程中客戶解決系統(tǒng)表格戰(zhàn)廣告測評方式落實到收賣中心。

10、正正在6月20日之前落實花園收賣培訓挨算（取x落實到培訓細節(jié)、歷程、內容講師、時刻等）

11、廣告策劃挨算正正在6月15日之前確定廣告語。

12、正正在6月15日之前確定支盤廣告內容，并想象出廣告樣稿。

13、正正在6月20日之前對支盤廣告中止預測。

14、正正在6月20日之前對制定出廣告媒體挨算。

15、正正在對支盤廣告中止測評調劑后，制定強銷期廣告內容，并想象建筑廣告樣稿。

售樓處工作管理

1、日常管理制度

（1）人員管理

（2）物品管理

目的；通過制度日常管理細則，提高銷售管理效率

（1）人員管理

銷售任務：銷售人員直接面對客戶接待、推薦、追蹤、成交、催款。

服務任務：樓盤

（3）財務管理

（4）傭金制度經(jīng)理、財務為銷售工作提供必要的后勤服務。

A、員工形象管理

1、工作人員應保持衣著整潔，穿著職業(yè)裝，不可奇裝艷服，洗頭，修指甲，男士不留胡須，女士不上濃裝，飾物配戴得當，精神飽滿、振奮并配戴胸卡。

2、所有人員上班時應互相打招呼，團結一致，共同謀求公司的發(fā)展。

3、切實安排每天的工作任務，爭取工作時效，不拖延，不積壓。

4、堅守工作崗位，不串崗，不離崗，因公因私外出須經(jīng)批準，嚴禁在辦公室閑聊、吃零食、抽煙。

5、在工作時間內不做與工作無關的事,嚴禁私自會友,禁止玩電腦游戲,私自打印資料?文件。

6、不得在辦公室內大聲喧嘩、爭吵。

7、塑造公司形象，注重自身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好，不做損壞公司形象的事。

8、盡忠職守，不私自經(jīng)營與公司業(yè)務有關的商業(yè)活動或兼任公司以外的職業(yè)，保守公司商業(yè)機密。

B、銷售流程的設定

流程的設計能使銷售過程在每個銷售人員中一步步深化下去，使得整個銷售接待工作有條不紊，高效運行。

C、銷售例會的開展

早訓式的早會可以體現(xiàn)企業(yè)正規(guī)、嚴謹?shù)墓芾砝砟睿偨Y式晚會則是相互交流，反饋信息，檢查當天工作效果，制定后續(xù)工作計劃。

D、考勤制度

通過現(xiàn)場簽到及電話抽查制度，保障銷售考勤制度的嚴肅性，反映出銷售隊伍的嚴肅性。

1、售樓處作息時間：根據(jù)樓盤實際情況制定

2、實行單休制，每周每人輪休一天

3、節(jié)假日休息時間另行通知

4、售樓處員工實行上下班簽到簽退制度，由售樓處主管負責每月月底匯總至考勤表，同時交公司財務部門作為結算本月薪資的依據(jù)。

遲到、早退、曠工

1、所有員工不得遲到、早退、曠工。

2、如有特殊情況需遲到、早退的，應提前向上一級主管說明實際情況，否則作遲到、早退記錄。

3、無故不到公司上班且無請假手續(xù)，作曠工記錄。

請假、銷假

1、員工因事、病請假，需履行請、銷假手續(xù)。

2、員工請假一天者由部門經(jīng)理審批，請二天及以上者需總經(jīng)理審批，部門經(jīng)理、副總經(jīng)理請假，需總經(jīng)理審批。

3、員工請假需事先填報請假單，若因急事來不及事前填寫，需電話通知本部門經(jīng)理，事后補報請假單，否則視為曠工。員工休假期滿上班時，應立即到辦公室，在請假單備注欄中書寫銷假時間，并簽名。

4、售樓處員工請假單由主管保管，月底連同考勤表、簽到簽退表一并交財務部門。

病、事假

員工請病、事假，經(jīng)公司同意可調休，調休天數(shù)最長為4天，超過的天數(shù)，扣發(fā)當天工資。員工請病假原則上不扣工資。如有特殊情況，視實際情況處理。

婚、喪假

1、根據(jù)國家法律法規(guī)的有關規(guī)定，雙方達到法定年齡結婚的，可申請3天帶薪婚假，雙方達到法定晚婚年齡結婚的，可申請10天帶薪婚假。員工可根據(jù)自身情況分批休假，但須在本年度內休完，過期作廢。

2、員工的直系親屬亡故后，可申請3天帶薪喪假。

E、銷售控制

采用銷控的方法，有利于更靈活的調控銷售，有銷售主管專人負責，每天于銷售人員、發(fā)展商核對銷控情況，及時調整。

F、銷售管理手段

在分清職責的前提下，采用計劃管理與目標管理雙管齊下的手段，可以人盡其事，工作有序，落實到位，有有利于團隊氣氛的凝聚力。

工作人員輪流值日，須上班前十分鐘打掃完衛(wèi)生，保持售樓部整潔，空氣流通。

售樓人員一律著職業(yè)裝，勤洗頭，洗澡，勤修指甲。男士發(fā)不過耳，頭發(fā)整齊，不留胡須，女士不上濃妝，不涂指甲油，飾物配戴得當。一律配戴胸卡。

所有人員保持精神飽滿，切戒不良習慣，注重自身品德修養(yǎng)，塑造公司形象。>在工作時間內不做與工作無關的事，不私自會友，未經(jīng)允許不得私自外出，禁止打私人電話和長時間占用電話。

不得在售樓部粗言俗語，大聲喧嘩吵，嚴禁灰色語言。

工作時間不得閑扯亂聊，吃零食、抽煙,看與工作無關書籍。

愛護公司財物，不得據(jù)公為私，損壞照價賠償。

尊重同事，服從安排，不頂撞領導，積極配合相互之間的工作，不得有抵促情緒，泄私憤消極工作。

銷售人員輪流接待客戶，不得爭搶客戶，與同事友好相處，互相配合，交流經(jīng)驗，溝通思想，不得保守，取長補短，提高自身業(yè)務技能。

11、對待客戶熱情、禮貌、真誠，接待過程中注意一笑：微笑服務；二輕：說話輕，動作輕；三熱情：迎客熱情，待客熱情，送客熱情；四勤：眼勤，口勤，手勤，服務勤。

12、不得冒犯、頂撞客戶，對待任何客戶要有同樣的熱情，嚴禁有不耐煩、厭倦情緒。

13、不得欺騙客戶，不得在外兼職，或私自在外從事與房產行業(yè)有關的業(yè)務。

14、不得收取客戶的禮品和禮金，如有發(fā)現(xiàn)按獎懲通則第二十四條執(zhí)行。

15、銷售人員不可私自將價格超出允許范圍以外成交，如有特殊情況，需經(jīng)公司研究決定后方可執(zhí)行。

16、盡忠職守，保守公司的商業(yè)機密。

17、及時對每天的工作情況作出總結，填寫各類銷售報表并交與樓盤負責人。

18、下班前整理好個人資料物品，關好門窗，遵守安全制度。

19、現(xiàn)場操作規(guī)定：

（1）每天早晨須開展晨會，由每位銷售人員輪流主持當日晨會的開展。

（2）所有參與銷售的人員一律嚴格按照輪排表接待客戶，如遇有老客戶下次可補接客戶。無故缺席屬自動放棄。

（3）按輪排順序排，接待臺前必須要有兩人在場，一位專門負責接聽電話，一位準備接待客戶。此時不得高談闊論，坐姿要穩(wěn)，臺面上不得有私人物品，不可隨意離開接待臺。

（4）接客戶一定要主動留客戶姓名、電話、然后建檔、登記（不管有無意向）所接客戶在兩天內必須追蹤，一星期不少于兩次，每周三晚會統(tǒng)一檢查匯總。

（5）不接待客戶的人員要主動幫助同事遞水遞煙缸等。

（6）客戶離開后立即將接待臺清理出來椅子歸位。

（7）如有事要離開售樓處一定要說清理由，得到同意后方可離開，上班主動向同事問好簽到，下班要簽退。

（8）中午值班人員輪流吃飯，時間不得超過一個小時（11：30—13：30）

（9）休息必須提前一天請假，周六、周日、周三無特殊情況不得請假。

E、有效的激勵制度

一、獎勵

1、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，工作兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡職，表現(xiàn)突出并完成其工作指標值，給予浮動工資獎勵。

2、勇于改革創(chuàng)新、提高經(jīng)營管理水平，使公司經(jīng)濟效益顯著增加、貢獻突出者，公司給予現(xiàn)金獎勵。（參考薪金制度表）

3、提供合理化建議者或獻計獻策經(jīng)采納確有成效者，獎勵獎金300元—500元。

4、積極參加集體活動，社會公益活動，為公司塑造良好形象者被評為當年的公司形象使者。

5、員工生日，婚慶等可給予假期，并由公司派發(fā)賀禮。

6、勇于檢舉揭發(fā)違規(guī)行為者并經(jīng)查證屬實后,公司將給予100-5000元的獎勵。

二、罰則

1、遲到、早退，一次扣20元。曠工一天扣除當日薪金并罰款50元，曠工兩天扣除當月工資和傭金的50%，曠工三天按自動離職處理，傭金不再予以提取。

2、無故連續(xù)曠工3天以上，按自動離職論處，并承擔給公司造成的一切經(jīng)濟損失。

3、未按公司要求開展晨會，項目負責人和當天值日人員扣除當日工資。

4、不符合公司儀表儀容要求，每項扣5元。

（1）上班未著職業(yè)裝。

（2）工作期間未佩戴胸卡。

（3）未勤洗頭、洗澡，身上散發(fā)出異味。

（4）男士頭發(fā)過耳，未刮胡須。

（5）女士上濃妝（提倡淡妝，不允許涂多種顏色指甲油。）

（6）發(fā)型不符合要求。

（7）不注重在工作中的儀態(tài)、站姿、坐姿、走姿。

5、不符合公司執(zhí)業(yè)規(guī)范要求，每項扣10元。

（1）值日者未按要求做好室內環(huán)境衛(wèi)生的。

（2）精神不振奮，上班前飲酒有酒氣的。

（3）粗言俗語，大聲喧嘩，吵鬧者。

（4）工作時間內閑扯聊天吃零食抽煙的。

（5）未經(jīng)允許私自外出2小時以內做事假處理，2小時以上作曠工一天處理。

（6）工作時間內私自會友，打私人電話干私活，玩電腦游戲。

（7）工作中不互相配合或泄私憤刁難，消極怠工。

（8）未按接待程序迎接客戶的，爭搶客戶業(yè)績作無效處理，視情輕重做停見客戶1?7天處理。

（9）冒犯客戶、對客戶不禮貌、頂撞客戶，引起客戶不滿。

（10）私自降低價格成交，給公司造成損失者該成交傭金不計，并對責任人以降職處理。

（11）談判過程中未注意，二輕：說話輕，動作輕；三熱情：迎客熱情，待客熱情，送客熱情；四勤：眼勤，口勤，手勤，心勤。

（12）未按照銷售操作規(guī)范售樓，隨意口頭或書面承諾客戶要求而訂立的銷售合同，經(jīng)主管評審為不合格合同的，由本人負責一切后果，本合同標的額不提取傭金。

（13）弄虛作假，循私舞弊，欺騙領導者，重罰500元，同時所成交房傭金不予提取。

（14）未經(jīng)允許，在外兼職，或私自從事與房地產行業(yè)有關業(yè)務，將給予開除處分，扣除當月薪金并處以1000—10000元的處罰，情節(jié)嚴重者追究其法律責任。

（15）向外泄露公司機密，給公司造成損失者，酌情做出處罰并視情節(jié)追究其經(jīng)濟、法律責任。

（16）銷售人員連續(xù)兩個月業(yè)績排行末位，視情節(jié)輕重給予降級，銷售人員降為見習人員，主管降為組長的處理。最終自動離職（根據(jù)各個售樓部的情況而定）。

（17）不能勝任本職工作或消極怠工，給公司造成損失的，解聘其職務或降級處理，并扣除當月工資。因瀆職，不稱職給公司造成損失的追究其責任。

（18）監(jiān)督執(zhí)行人執(zhí)行不負責或包庇、縱容，一次罰款200元，兩次以上解聘其職務，扣除當月工薪。

（19）利用工作之便收取客戶賄賂（含禮品、禮金），一旦發(fā)現(xiàn)立即辭退。造成公司重大損失的，追究其經(jīng)濟責任。

（20）本公司員工弄虛作假，捏造事實，給公司造成重大損失者視情節(jié)輕重以罰款、降職、開除論處。同時扣除當月獎金或傭金。

（21）銷售人員不得私自與開發(fā)公司反映情況或提出銷售過程遇到的問題，必須報之項目主管人員，否則公司將停見客戶一個月或降職降級處理。

（22）銷售人員在工作中欺騙客戶，夸大事實的銷售或不經(jīng)上級領導同意私自口頭及書面承諾客戶者，將給予停見客戶和扣除當月傭金或獎金的處理。

三、嚴重違紀處理：

1、為加強銷售部管理工作，嚴肅公司勞動紀律，任何員工出現(xiàn)以下嚴重違反公司規(guī)章制度的情況，予以辭退。（1）利用價格、房號及其他不正當手段搶客戶，有損公司聲譽者。

（2）公司員工利用職務之便收受協(xié)作單位業(yè)務員或客戶回扣賄賂，私押、私放房號者。

（3）公司員工將客戶資料私自泄露給他人或其他項目，牟取經(jīng)濟利益者。

（4）串通其他銷售人員私分客戶、漏分客戶者。

（5）公司員工做私單，協(xié)助房主炒房，從中謀取經(jīng)濟利益者。

（6）公司員工泄露公司機密給客戶或其他項目，使公司遭受損失者。

（7）公司員工拒絕上級下達的工作任務，工作態(tài)度消極，散發(fā)消極怠工情緒者。

（8）公司員工散布謠言及流言蜚語，搬弄是非，攻擊詆毀他人，不利于公