初級(jí)社會(huì)工作綜合能力第五章[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________一、單選題（每題2分）1.強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)小組組員建立團(tuán)結(jié)、互助與合作的關(guān)系體現(xiàn)了小組工作（）的特點(diǎn)。[單選題]*A.小組組員問(wèn)題的共同性或相似性B.強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與C.注重團(tuán)體的動(dòng)力(正確答案)D.運(yùn)用小組治療性因素答案解析：小組工作注重團(tuán)體的動(dòng)力。小組是個(gè)臨時(shí)的社會(huì)團(tuán)體，存在的價(jià)值在于組員問(wèn)題的共同性或相似性，以及組員對(duì)解決問(wèn)題的內(nèi)在需求。因此，小組工作必然注重小組在解決問(wèn)題中的發(fā)展動(dòng)力，強(qiáng)調(diào)小組組員帶著他們的特性和工作任務(wù)進(jìn)入小組，與小組的情境結(jié)合，在小組工作者的領(lǐng)導(dǎo)下，產(chǎn)生互動(dòng)行為，引起組員改變、任務(wù)完成和小組發(fā)展。強(qiáng)調(diào)在小組的“此時(shí)此地”通過(guò)小組組員建立團(tuán)結(jié)、互助與合作的關(guān)系，共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及其原因，尋找和梳理解決辦法，見(jiàn)證和陪伴小組組員成長(zhǎng)。2.社會(huì)工作者小方最近為所在社區(qū)內(nèi)的在京農(nóng)民工開(kāi)展小組工作。在小組工作的過(guò)程中，小方旨在幫助這些農(nóng)民工了解、認(rèn)識(shí)和探索自己；幫助他們最大限度的運(yùn)用自己的內(nèi)在以及外在資源，從而充分發(fā)揮他們的潛能，解決自身所存在的問(wèn)題。社會(huì)工作者小方開(kāi)展的是（）。[單選題]*A.社交小組B.支持小組C.教育小組D.成長(zhǎng)小組(正確答案)答案解析：成長(zhǎng)小組的工作旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，從而最大限度地運(yùn)用自己的內(nèi)在及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問(wèn)題并促進(jìn)個(gè)人正常健康的發(fā)展。3.社會(huì)工作者小王最近在學(xué)校里為部分學(xué)生開(kāi)展青春期教育小組，教育小組的宗旨是（）。[單選題]*A.發(fā)揮自己的潛能B.相互理解、相互支持C.學(xué)習(xí)新知識(shí)，改變?cè)瓉?lái)不正確的看法和解決方式(正確答案)D.重塑人格答案解析：考點(diǎn)：小組工作的類(lèi)型--教育小組。通過(guò)幫助小組成員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法、或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足，促使成員改變其原來(lái)對(duì)于自己?jiǎn)栴}的不正確看法及解決方式，從而實(shí)現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。4.為社區(qū)矯正對(duì)象開(kāi)展的“星星點(diǎn)燈小組”屬于（）。[單選題]*A.支持小組B.發(fā)展小組C.教育小組D.治療小組(正確答案)答案解析：典型的治療小組有：①為吸毒人員提供服務(wù)的“美沙酮治療小組”；②為社區(qū)矯正對(duì)象開(kāi)展的“星星點(diǎn)燈小組”；③針對(duì)家庭暴力受害者開(kāi)展的治療小組等。5.要求社會(huì)工作者具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗(yàn)的小組是（）。[單選題]*A.支持小組B.成長(zhǎng)小組C.教育小組D.治療小組(正確答案)答案解析：治療小組對(duì)社會(huì)工作者的素質(zhì)要求比較高，不僅要求工作者具備扎實(shí)的社會(huì)工作理論和嫻熟的實(shí)務(wù)技能，還要具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗(yàn)。6.在小組工作的過(guò)程中，社會(huì)工作者嚴(yán)某首先幫助小組中的成員認(rèn)識(shí)到自我存在的問(wèn)題；其次幫助小組中的成員樹(shù)立新的觀(guān)念和新的視野；再次嚴(yán)某開(kāi)展干預(yù)服務(wù)，降低組員的問(wèn)題行為特征，從而達(dá)到改變組員自我的目的。嚴(yán)某開(kāi)展的是（）類(lèi)型的小組。[單選題]*A.支持小組B.教育小組(正確答案)C.成長(zhǎng)小組D.學(xué)習(xí)小組答案解析：教育小組在工作過(guò)程中，首先要幫助小組組員能夠認(rèn)識(shí)到自我存在的問(wèn)題并有自我解決問(wèn)題的需要；其次，促使小組組員能夠確立新觀(guān)念、新視野，從而改變看問(wèn)題的角度；最后，開(kāi)展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問(wèn)題行為特征，以達(dá)到改變自我的目的。7.注重發(fā)揮每一位成員的現(xiàn)實(shí)價(jià)值和潛在價(jià)值，注重所有成員在參與過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我的改變和成長(zhǎng)，這反映了小組工作（）的特點(diǎn)。[單選題]*A.小組組員問(wèn)題的共同性或相似性B.強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與(正確答案)C.注重團(tuán)體的動(dòng)力D.運(yùn)用小組治療性因素答案解析：雖然小組工作是由社會(huì)工作者引導(dǎo)的，但這種引導(dǎo)本身包含了對(duì)小組組員即服務(wù)對(duì)象的平等意識(shí)和民主參與精神的強(qiáng)調(diào)，注重發(fā)揮每一位組員的現(xiàn)實(shí)和潛在價(jià)值，注重所有組員在參與過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我的改變和成長(zhǎng)，這體現(xiàn)了小組工作強(qiáng)調(diào)小組組員民主參與的特點(diǎn)。8.小組工作是將（）個(gè)以上成員組織在一起而開(kāi)展互動(dòng)性活動(dòng)的團(tuán)體。[單選題]*A.二(正確答案)B.三C.四D.五答案解析：社會(huì)工作使用的小組概念，通常是指由社會(huì)工作者指導(dǎo)，將兩個(gè)以上且具有共同的需求或相似的社會(huì)問(wèn)題的成員組織在一起而開(kāi)展互動(dòng)性活動(dòng)的團(tuán)體。9.（）幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足，促使成員改變其原來(lái)對(duì)于自己?jiǎn)栴}的不正確看法和解決方式，從而實(shí)現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。[單選題]*A.教育小組(正確答案)B.成長(zhǎng)小組C.治療小組D.支持小組答案解析：在社會(huì)工作比較成熟的國(guó)家和地區(qū)，教育小組被廣泛地應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所。教育小組的宗旨在于，通過(guò)幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足，促使成員改變其原來(lái)對(duì)于自己?jiǎn)栴}的不正確看法及解決方式，從而實(shí)現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。10.社會(huì)工作者顧某最近為某一個(gè)班的部分學(xué)生開(kāi)展了小組工作。在工作過(guò)程中，顧某將工作的焦點(diǎn)放在組員個(gè)人的成長(zhǎng)和正向改變。在顧某看來(lái)，每個(gè)人都會(huì)遇到逆境，每個(gè)人都有潛能，我們要學(xué)會(huì)在逆境中挖掘自己的潛能并且提升自己的能力。社會(huì)工作者顧某開(kāi)展的是（）。[單選題]*A.成長(zhǎng)小組(正確答案)B.教育小組C.支持小組D.治療小組答案解析：成長(zhǎng)小組的工作旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，從而最大限度地運(yùn)用自己的內(nèi)在及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問(wèn)題并促進(jìn)個(gè)人正常健康的發(fā)展。11.某大學(xué)為新生開(kāi)展為期3個(gè)月的發(fā)展模式下的小組工作，該模式強(qiáng)調(diào)以（）為核心。[單選題]*A.人的生理因素B.人際關(guān)系C.人的發(fā)展(正確答案)D.人與環(huán)境的互動(dòng)答案解析：發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)以人的發(fā)展為核心，關(guān)注人的社會(huì)功能的提升。12.小組社會(huì)工作者設(shè)計(jì)幫助外來(lái)務(wù)工青年“融入城市生活，擴(kuò)大交友范圍”的小組活動(dòng)，屬于（）下的小組工作。[單選題]*A.發(fā)展模式B.過(guò)程模式C.社會(huì)目標(biāo)模式D.互動(dòng)模式(正確答案)答案解析：互動(dòng)模式下的小組工作，服務(wù)對(duì)象沒(méi)有固定的概念，既可以是青少年群體、老年人群體、殘疾人群體、學(xué)生群體、白領(lǐng)階層、進(jìn)城務(wù)工人員（農(nóng)民工）等，也可以是那些有缺陷、有問(wèn)題的社會(huì)弱勢(shì)群體或邊緣群體。13.在小組工作中，發(fā)展模式的主要特點(diǎn)包括（）。[單選題]*A.重視治療過(guò)程B.強(qiáng)調(diào)獲得知識(shí)C.活動(dòng)形式多樣D.注重發(fā)掘組員潛力(正確答案)答案解析：發(fā)展模式關(guān)注的焦點(diǎn)在于小組組員的社會(huì)功能而不是有關(guān)生理和病理方面的因素，重視的是組員個(gè)人潛力的發(fā)掘與發(fā)揮而不是治療性輔導(dǎo)。14.關(guān)于發(fā)展模式，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A.強(qiáng)調(diào)以人的發(fā)展為核心B.關(guān)注人的社會(huì)功能的提升C.關(guān)注的焦點(diǎn)在于小組組員的社會(huì)功能而不是有關(guān)生理和病理方面的因素D.重視的是治療性輔導(dǎo)(正確答案)答案解析：發(fā)展模式關(guān)注的焦點(diǎn)在于小組組員的社會(huì)功能而不是有關(guān)生理和病理方面的因素，重視的是組員個(gè)人潛力的發(fā)掘與發(fā)揮而不是治療性輔導(dǎo)。發(fā)展模式的假設(shè)前提是：①人有潛力做到自我意識(shí)、自我評(píng)價(jià)和自我實(shí)現(xiàn)；②能夠意識(shí)到他人的價(jià)值、評(píng)價(jià)他人，并與他人形成互動(dòng)；③能夠意識(shí)到小組的情境，評(píng)估小組的情境、并在小組中采取行動(dòng)。15.社會(huì)工作者小鵬在開(kāi)展小組工作的過(guò)程中，鼓勵(lì)組員積極參與小組內(nèi)的活動(dòng)，鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己，并且在小組中找出共同的興趣和目標(biāo)，形成一種積極的互助關(guān)系。請(qǐng)問(wèn)小鵬運(yùn)用（）模式開(kāi)展小組工作。[單選題]*A.社會(huì)目標(biāo)模式B.互動(dòng)模式C.治療模式D.發(fā)展模式(正確答案)答案解析：發(fā)展模式下的小組工作，特點(diǎn)是鼓勵(lì)組員積極參與小組活動(dòng)，積極表達(dá)自己并找出小組共同的興趣和目標(biāo)，形成積極的小組互助關(guān)系，促進(jìn)組員和小組的共同成長(zhǎng)。為此，社會(huì)工作者在運(yùn)用發(fā)展模式時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持貫徹以下兩個(gè)原則：一是積極參與原則。即要協(xié)調(diào)和鼓勵(lì)組員在小組活動(dòng)中，主動(dòng)表達(dá)自己的困惑或者對(duì)發(fā)展的建議，積極分享和學(xué)習(xí)自我發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。二是“使能者”原則。即要支持、幫助小組組員通過(guò)各種活動(dòng)，相互關(guān)心、相互幫助和分享，更要發(fā)展認(rèn)知，激發(fā)潛能，提升組員尋求解決問(wèn)題的辦法、整合社會(huì)資源及自我發(fā)展的能力。16.在互動(dòng)模式下，社會(huì)工作者運(yùn)用催化、刺激、示范、提供咨詢(xún)、反應(yīng)、質(zhì)疑與開(kāi)放討論等方法和技巧，來(lái)促進(jìn)小組互動(dòng)頻率的加快和小組互動(dòng)質(zhì)量的提高。這一做法體現(xiàn)了（）的互動(dòng)原則。[單選題]*A.開(kāi)放性(正確答案)B.平等性C.面對(duì)面D.綜合性答案解析：互動(dòng)模式下的小組目標(biāo)是促使組員之間、組員與小組和社會(huì)系統(tǒng)之間達(dá)到開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)良性的互動(dòng)。應(yīng)該運(yùn)用催化、刺激、示范、提供咨詢(xún)、反應(yīng)、質(zhì)疑與開(kāi)放討論等方法和技巧，來(lái)促進(jìn)小組互動(dòng)頻率的加快和小組互動(dòng)質(zhì)量的提高。因此，小組的目標(biāo)焦點(diǎn)既在個(gè)人，也在環(huán)境，更在個(gè)人、小組、環(huán)境等之間的開(kāi)放和互動(dòng)。17.社會(huì)工作者小柳為其所在社區(qū)內(nèi)的退休老人開(kāi)展了退休生活適應(yīng)小組，小柳協(xié)助這些老人正視自己的角色變化，學(xué)習(xí)適應(yīng)退休后的生活。在小組內(nèi)，有些退休老人主動(dòng)表達(dá)自己的困惑，有些老人提出發(fā)展的意見(jiàn)，在小組內(nèi)各位老人積極分享和學(xué)習(xí)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)；小柳也提出一些發(fā)展性的意見(jiàn)，最后提升了這些老人適應(yīng)退休生活的能力。題目中的小組屬于（）模式下的小組工作。[單選題]*A.行為治療模式B.互動(dòng)模式C.發(fā)展模式(正確答案)D.心理社會(huì)治療模式答案解析：發(fā)展模式旨在解決和預(yù)防服務(wù)對(duì)象社會(huì)功能的衰減問(wèn)題，恢復(fù)和發(fā)展服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能。而互動(dòng)模式下沒(méi)有治療目標(biāo)，沒(méi)有政治和社會(huì)發(fā)展方案，有的只是彼此之間的交心，約定和諧的人際關(guān)系。18.社會(huì)工作者小鵬為某公司的十余名新人職員工開(kāi)展自助小組。在工作中，小鵬用平等、開(kāi)放以及“面對(duì)面互動(dòng)”的原則開(kāi)展工作。通過(guò)在小組中的互動(dòng)，小組成員得到了成長(zhǎng)，增強(qiáng)了其社會(huì)功能，并且提升了工作能力。在此案例中，小鵬運(yùn)用（）模式開(kāi)展小組工作。[單選題]*A.發(fā)展模式B.互動(dòng)模式(正確答案)C.人本治療模式D.心理社會(huì)治療模式答案解析：考點(diǎn)：互動(dòng)模式的實(shí)施原則。社會(huì)工作者在開(kāi)展互動(dòng)模式下的小組工作時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持實(shí)施和貫徹以下的工作原則：1．開(kāi)放性的互動(dòng)2．平等性的互動(dòng)3．“面對(duì)面”的互動(dòng)19.在互動(dòng)模式下，社會(huì)工作者運(yùn)用催化、刺激、示范、提供咨詢(xún)、反應(yīng)、質(zhì)疑與開(kāi)放討論等方法和技巧，來(lái)促進(jìn)小組互動(dòng)頻率的加快和小組互動(dòng)質(zhì)量的提高。這一做法體現(xiàn)了（）的互動(dòng)原則。[單選題]*A.開(kāi)放性(正確答案)B.平等性C.面對(duì)面D.綜合性答案解析：互動(dòng)模式下的小組目標(biāo)是促使組員之間、組員與小組和社會(huì)系統(tǒng)之間達(dá)到開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)良性的互動(dòng)。應(yīng)該運(yùn)用催化、刺激、示范、提供咨詢(xún)、反應(yīng)、質(zhì)疑與開(kāi)放討論等方法和技巧，來(lái)促進(jìn)小組互動(dòng)頻率的加快和小組互動(dòng)質(zhì)量的提高。因此，小組的目標(biāo)焦點(diǎn)既在個(gè)人，也在環(huán)境，更在個(gè)人、小組、環(huán)境等之間的開(kāi)放和互動(dòng)。20.在互動(dòng)模式下，小組工作的焦點(diǎn)是（）。[單選題]*A.互動(dòng)關(guān)系及其效果(正確答案)B.互動(dòng)成員及其關(guān)系C.交互與互惠關(guān)系D.交互與互惠成果答案解析：互動(dòng)模式是基于人與環(huán)境和人際關(guān)系而建立的一種小組模式?；?dòng)模式下的小組工作，焦點(diǎn)在于互動(dòng)關(guān)系及其效果。21.不同規(guī)模的社會(huì)工作小組具有不同的功能，（）人的小組最容易完成任務(wù)。[單選題]*A.5B.8(正確答案)C.12D.15答案解析：一個(gè)小組到底以多少人為佳，學(xué)者們一直有爭(zhēng)論，但多數(shù)意見(jiàn)同意在3-50人之間。不同規(guī)模的小組具有不同的功能，5人的小組比較適合討論，8人的小組最容易完成任務(wù)。22.小組工作后期成熟階段，在組員可以自己運(yùn)作或解決問(wèn)題的過(guò)程中，社會(huì)工作者是與他們同行的支持者，體現(xiàn)了社會(huì)工作者的（）角色。[單選題]*A.能力的促進(jìn)者B.引導(dǎo)和支持者(正確答案)C.資源提供者D.組織協(xié)調(diào)者答案解析：社會(huì)工作者在小組后期成熟階段的引導(dǎo)和支持者角色是指，在組員可以自己選擇、運(yùn)作或解決問(wèn)題的過(guò)程中，社會(huì)工作者需要扮演與組員同行的支持者和引導(dǎo)者。同時(shí)，對(duì)于個(gè)別組員的異常行為和特殊變化，應(yīng)給予關(guān)注和必要的專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)。23.在小組工作的某一階段，組員對(duì)小組有較強(qiáng)的認(rèn)同感，但在互動(dòng)中仍有抗拒與防衛(wèi)心理，組員之間也產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)與沖突，這一階段是（）。[單選題]*A.工作開(kāi)始階段B.中期轉(zhuǎn)折階段(正確答案)C.后期成熟階段D.結(jié)束階段答案解析：在轉(zhuǎn)折階段，組員的常見(jiàn)特征為：對(duì)小組有較強(qiáng)的認(rèn)同感，互動(dòng)中會(huì)產(chǎn)生抗拒和防衛(wèi)心理，在角色競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生沖突。24.在小組工作計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容中，要對(duì)組員進(jìn)行描述，其中不必涉及組員的（）。[單選題]*A.特征B.年齡C.招募時(shí)間(正確答案)D.教育背景答案解析：小組工作計(jì)劃書(shū)要對(duì)組員的特征、年齡、教育背景以及需要解決的問(wèn)題進(jìn)行描述。25.在小組工作中，成員關(guān)系結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，小組活動(dòng)運(yùn)作狀態(tài)良好的時(shí)期是在（）。[單選題]*A.小組準(zhǔn)備階段B.小組開(kāi)始階段C.小組轉(zhuǎn)折階段D.小組成熟階段(正確答案)答案解析：小組的后期工作階段也是小組的成熟階段。經(jīng)過(guò)了開(kāi)始階段的適應(yīng)，轉(zhuǎn)折階段問(wèn)題和需要的澄清、沖突的解決，組員對(duì)小組的滿(mǎn)意度增加了，并且能自主地處理小組內(nèi)部的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候，小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，小組活動(dòng)運(yùn)作狀態(tài)良好，組員之間更愿意了解和被了解，更愿意接納他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建議或計(jì)劃也更加現(xiàn)實(shí)。26.在小組討論中，社會(huì)工作者僅提供問(wèn)題，不給予答案；可以提供資料信息，但不予決斷。這種做法運(yùn)用的技巧是（）。[單選題]*A.引導(dǎo)的技巧B.限制的技巧C.沉默的技巧D.中立的技巧(正確答案)答案解析：在小組討論中，可能因?yàn)槟骋粋€(gè)問(wèn)題的觀(guān)點(diǎn)不一致而發(fā)生爭(zhēng)論，而爭(zhēng)論的雙方都希望社會(huì)工作者能支持自己的觀(guān)點(diǎn)。此時(shí)，社會(huì)工作者的中立很重要，應(yīng)避免與組員爭(zhēng)論，不偏袒或?qū)僖馊我环?；不判斷他人意?jiàn)；僅提供問(wèn)題，不給予答案；可以提供資料信息，但不予決斷，僅做利弊分析或事實(shí)論述；隨時(shí)保持中立的位置。27.在一個(gè)發(fā)展性小組中，社會(huì)工作者小楊檢測(cè)組員參與的程度和完成家庭作業(yè)的情況。這屬于小組（）。[單選題]*A.需求評(píng)估B.過(guò)程評(píng)估(正確答案)C.效果評(píng)估D.內(nèi)容評(píng)估答案解析：小組過(guò)程評(píng)估是在小組發(fā)展中，收集相關(guān)資料，以顯示組員變化和小組的發(fā)展過(guò)程狀況。根據(jù)檢測(cè)結(jié)果，對(duì)小組計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和改變，以便更加符合組員和小組發(fā)展的需要。28.在引導(dǎo)組員討論時(shí)，社會(huì)工作者的下列做法中不正確的是（）。[單選題]*A.會(huì)議主持人應(yīng)以某種方式暗示討論的方向，提示討論的重點(diǎn)B.圍繞如何解決問(wèn)題，社會(huì)工作者可以引導(dǎo)組員運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法C.討論沖突難以化解的情況下，再考慮民主表決的解決辦法D.組員發(fā)言都不積極的情況下，考慮指定發(fā)言和輪流發(fā)言的解決辦法(正確答案)答案解析：引導(dǎo)小組討論時(shí)，要避免指定發(fā)言，以免造成以社會(huì)工作者為中心的討論；要避免輪流發(fā)言，防止出現(xiàn)因小組組員沒(méi)有準(zhǔn)備好而簡(jiǎn)單應(yīng)付或產(chǎn)生抵觸情緒；避免單刀直入和刨根問(wèn)底，以免令組員尷尬、難堪。29.在主持小組討論時(shí)，社會(huì)工作者適時(shí)將自己對(duì)小組的感覺(jué)與思考反饋給組員，給予組員安全的小組氣氛。這種做法運(yùn)用的技巧是（）。[單選題]*A.開(kāi)場(chǎng)的技巧B.了解的技巧(正確答案)C.提問(wèn)的技巧D.鼓勵(lì)的技巧答案解析：社會(huì)工作者在運(yùn)用了解的技巧時(shí)應(yīng)該做到：①隨時(shí)觀(guān)察和感覺(jué)組員的語(yǔ)言、認(rèn)知、情緒、行為，適時(shí)給予支持和鼓勵(lì)；②隨時(shí)注意小組組員動(dòng)力的運(yùn)作，適時(shí)將自己對(duì)小組的感覺(jué)與思考反饋給組員；③要給予組員安全的小組氣氛，使每一位小組組員都沒(méi)有戒備地表露真實(shí)的自我。30.社會(huì)工作者通過(guò)若干要點(diǎn)的歸納，簡(jiǎn)明扼要地復(fù)述組員發(fā)言中的主要觀(guān)點(diǎn)和重要信息。這種小組工作技巧是（）。[單選題]*A.促進(jìn)組員溝通的技巧B.與組員溝通的技巧(正確答案)C.小組討論技巧D.小組活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧答案解析：在組員發(fā)言過(guò)程中或發(fā)言之后，社會(huì)工作者要及時(shí)地幫助小結(jié)，如通過(guò)若干要點(diǎn)的歸納，簡(jiǎn)明扼要地復(fù)述組員發(fā)言中的主要觀(guān)點(diǎn)和重要信息，使其具有條理性和邏輯性。這種技巧是及時(shí)進(jìn)行小結(jié)技巧，屬于與組員溝通的技巧。31.在小組工作中，社會(huì)工作者需要注意，不僅自己要保持專(zhuān)注與傾聽(tīng)，而且要做到提醒組員相互傾聽(tīng)、鼓勵(lì)組員相互表達(dá)、促進(jìn)組員相互理解等。這屬于溝通與互動(dòng)技巧中的（）。[單選題]*A.促進(jìn)組員溝通技巧(正確答案)B.與組員溝通技巧C.小組討論技巧D.小組活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧答案解析：溝通與互動(dòng)技巧是小組工作的基本技巧之一。就一定意義而言，溝通是小組得以進(jìn)行的一種重要?jiǎng)恿?，是小組組員互動(dòng)的基礎(chǔ)。一般而言，社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作實(shí)務(wù)時(shí)，應(yīng)熟練掌握與組員溝通以及促進(jìn)組員之間溝通兩個(gè)層面的技巧。題中的表述屬于促進(jìn)組員溝通層面的技巧。32.下列選項(xiàng)中對(duì)小組的需求評(píng)估描述正確是（）。[單選題]*A.在需求評(píng)估時(shí)，一定會(huì)給組員貼上診斷性標(biāo)簽B.在小組需求評(píng)估時(shí)需要考慮的因素有整體需求和組員需求C.小組的需求評(píng)估由資料收集、資料分析、做出判斷和制定干預(yù)計(jì)劃組成(正確答案)D.在小組評(píng)估時(shí)，評(píng)估重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是過(guò)去答案解析：小組的需求評(píng)估必須考慮的因素有：小組的整體需求，組員的需求，小組的環(huán)境需求。小組評(píng)估的步驟：資料收集、資料分析、作出判斷和制定干預(yù)計(jì)劃。需求評(píng)估需注意：利用多重渠道收集資料，避免貼診斷性標(biāo)簽，明確評(píng)估的重點(diǎn)（既放在現(xiàn)在又關(guān)注過(guò)去，這完全取決于小組的性質(zhì)）33.社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)方案的時(shí)候，應(yīng)該首先考慮（）。[單選題]*A.小組目標(biāo)(正確答案)B.小組類(lèi)型C.小組程序D.評(píng)估方法答案解析：小組活動(dòng)只是實(shí)現(xiàn)小組工作目標(biāo)的中介性工具。換言之，小組活動(dòng)只是小組工作展開(kāi)的載體之一。因此，社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)方案的時(shí)候，應(yīng)該首先考慮清楚小組工作的目標(biāo)。34.當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時(shí)，或當(dāng)組員的發(fā)言太抽象時(shí)，或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時(shí)，社會(huì)工作者要采?。ǎ┑氖侄蝸?lái)處理小組或小組組員的行為。[單選題]*A.了解B.限制(正確答案)C.沉默D.鼓勵(lì)答案解析：當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時(shí)，或當(dāng)組員的發(fā)言太抽象時(shí)，或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時(shí)，社會(huì)工作者要采取限制的手段來(lái)處理小組或小組組員的行為。這里的限制手段包括：社會(huì)工作者用“是不是”的言辭問(wèn)詢(xún)其他善于發(fā)言或者未發(fā)言的組員；及時(shí)切斷話(huà)題，給予適時(shí)的打岔；也可以限定發(fā)言時(shí)間，或者調(diào)整發(fā)言的次序。35.在單位組織的一次年終座談會(huì)中，大多數(shù)職工都發(fā)表了自己的感受，只有武某默默坐在角落，一言不發(fā)，此時(shí)社會(huì)工作者對(duì)武某應(yīng)采?。ǎ┘记?。[單選題]*A.提醒組員相互傾聽(tīng)B.鼓勵(lì)組員相互表達(dá)(正確答案)C.幫助組員相互理解D.示范引導(dǎo)答案解析：社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。特別是對(duì)沉默的組員要加以鼓勵(lì)，對(duì)說(shuō)得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以便給予其他人更多的表達(dá)機(jī)會(huì)。題中，社會(huì)工作者應(yīng)采取的技巧是鼓勵(lì)。二、多選題（每題2分）1.成長(zhǎng)小組組員聚會(huì)時(shí)討論非常熱烈，互不相讓?zhuān)踔劣邢嗷ス舻男袨?。社?huì)工作者除細(xì)心傾聽(tīng)組員的意見(jiàn)外，還應(yīng)指出小組面臨的沖突，讓他們一起面對(duì)，尋求處理的辦法。社會(huì)工作者運(yùn)用的小組技巧有（）。*A.適當(dāng)自我表露B.及時(shí)進(jìn)行小結(jié)C.積極給予回應(yīng)(正確答案)D.表達(dá)鼓勵(lì)支持(正確答案)E.促進(jìn)互動(dòng)交流(正確答案)答案解析：社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作實(shí)務(wù)時(shí)，應(yīng)熟練掌握與組員溝通以及促進(jìn)組員溝通兩個(gè)層面的技巧。其中與組員溝通技巧中的積極回應(yīng)技巧是指社會(huì)工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達(dá)對(duì)其發(fā)言的高度重視；認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)。此外，社會(huì)工作者指出小組面臨的沖突，讓他們一起面對(duì)，尋求處理的辦法，運(yùn)用了促進(jìn)組員溝通的技巧。2.社會(huì)工作方法中，小組討論的事前準(zhǔn)備包括（）。*A.選擇合適的主題(正確答案)B.挑選合適的參與對(duì)象(正確答案)C.安排活動(dòng)的環(huán)境(正確答案)D.準(zhǔn)備好討論草案(正確答案)E.準(zhǔn)備討論開(kāi)場(chǎng)詞答案解析：小組討論的事前準(zhǔn)備包括：①選擇合適的主題；②注意討論主題的措辭；③選擇合適的討論形式；④安排活動(dòng)的環(huán)境；⑤挑選合適的參與者；⑥準(zhǔn)備好討論草案。E項(xiàng)屬于主持小組討論的技巧。3.社會(huì)工作者在成長(zhǎng)小組的下列做法中，能體現(xiàn)與組員溝通的技巧的是（）。*A.在小組中分享自己的親身經(jīng)歷(正確答案)B.專(zhuān)注地傾聽(tīng)組員的分享(正確答案)C.鼓勵(lì)組員之間給予適當(dāng)?shù)幕仞丏.非批判性地幫助組員梳理發(fā)言(正確答案)E.對(duì)組員發(fā)言中可能是散亂表達(dá)的信息進(jìn)行小結(jié)(正確答案)答案解析：考點(diǎn)：與組員溝通的技巧。溝通技巧：營(yíng)造輕松、安全的氛圍。專(zhuān)注與傾聽(tīng)。積極回應(yīng)。適當(dāng)自我表露。對(duì)信息進(jìn)行磋商。適當(dāng)幫助梳理。及時(shí)進(jìn)行小結(jié)。4.小悠是一名社會(huì)工作者，最近她準(zhǔn)備為單親家庭的孩子開(kāi)展小組工作。這一小組工作的工作過(guò)程大致涉及（）要素。*A.社會(huì)工作者按照既定的目的帶領(lǐng)和引導(dǎo)組員的過(guò)程(正確答案)B.小組工作是一種社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)方法(正確答案)C.社會(huì)工作者在小組工作中處于絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位D.小組組員相互影響，通過(guò)面對(duì)面的互動(dòng)共同解決面臨的問(wèn)題(正確答案)E.小組成員之間經(jīng)驗(yàn)的相互影響，從而改善服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能(正確答案)答案解析：小組工作要素：1、小組工作是一種社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)方法2、小組工作是以社會(huì)工作者按照既定的目標(biāo)帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個(gè)過(guò)程3、小組組員在小組過(guò)程中面對(duì)面的互動(dòng)，互相影響，共同解決所面對(duì)的問(wèn)題4、小組以組員之間經(jīng)驗(yàn)的相互影響和分享，從而達(dá)到改善服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能、促進(jìn)個(gè)人或群體的健康成長(zhǎng)的社會(huì)目標(biāo)。5.社會(huì)工作者在教育小組工作過(guò)程中的任務(wù)包括（）。*A.開(kāi)展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問(wèn)題行為特征(正確答案)B.協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，建立起互相理解的共同體關(guān)系C.促使小組組員能夠確立新觀(guān)念(正確答案)D.要讓成員承認(rèn)自己是存在問(wèn)題的，且不需要改變E.除了要重視成員的自助外，也應(yīng)重視成員間的互助(正確答案)答案解析：教育小組在工作過(guò)程中，首先要幫助小組組員能夠認(rèn)識(shí)到自我存在的問(wèn)題并有自我解決問(wèn)題的需要；其次，促使小組組員能夠確立新觀(guān)念、新視野，從而改變看問(wèn)題的角度；再次，開(kāi)展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問(wèn)題行為特征，以致達(dá)到改變自我的目的。在指導(dǎo)教育小組的活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者除了要重視成員的自助外，也應(yīng)重視成員間的互助，鼓勵(lì)小組組員通過(guò)討論與經(jīng)驗(yàn)分享，互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)。B項(xiàng)屬于社會(huì)工作者在支持小組工作中的任務(wù)；D項(xiàng)，社會(huì)工作者要幫助小組組員能夠認(rèn)識(shí)到自我存在的問(wèn)題并有自我解決問(wèn)題的需要。6.下列各項(xiàng)對(duì)治療小組的描述正確的有（）。*A.運(yùn)用于各類(lèi)學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作B.其焦點(diǎn)在于個(gè)人的成長(zhǎng)和正向改變C.社會(huì)工作者在小組形成以后一般處于“邊緣化”的位置D.組員一般來(lái)自那些不適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，或其社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問(wèn)題的人群(正確答案)E.不僅要求社會(huì)工作者具備扎實(shí)的社會(huì)工作理論和嫻熟的實(shí)務(wù)技能，還要具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗(yàn)(正確答案)答案解析：治療小組的組員一般來(lái)自那些不適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，或其社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問(wèn)題的人群。治療小組對(duì)社會(huì)工作者的素質(zhì)要求比較高，不僅要求工作者具備扎實(shí)的社會(huì)工作理論和嫻熟的實(shí)務(wù)技能，還要具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗(yàn)。社會(huì)工作者在治療小組中的角色在于，通過(guò)小組工作的活動(dòng)過(guò)程，幫助小組組員了解自己的問(wèn)題及其背后的社會(huì)原因，利用小組的經(jīng)驗(yàn)交流和分享，輔以一定的資源整合或社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，以達(dá)到對(duì)小組組員的心理和社會(huì)行為問(wèn)題的治療，從而改變小組組員的行為，重塑其人格，開(kāi)發(fā)其潛能，促使其成為健康、健全的社會(huì)人。例如，為吸毒人員提供服務(wù)的“美沙酮治療小組”、為社區(qū)矯正對(duì)象開(kāi)展的“星星點(diǎn)燈小組”以及針對(duì)家庭暴力受害者開(kāi)展的治療小組等，均屬于這一類(lèi)的治療小組。7.發(fā)展模式的假設(shè)前提包括（）。*A.人有潛力做到自我意識(shí)、自我評(píng)價(jià)和自我實(shí)現(xiàn)(正確答案)B.人能夠意識(shí)到他人的價(jià)值、評(píng)價(jià)他人，并與他人形成互動(dòng)(正確答案)C.小組工作的焦點(diǎn)在于互動(dòng)關(guān)系及其效果D.人能夠意識(shí)到小組的情境，評(píng)估小組的情境，并在小組中采取行動(dòng)(正確答案)E.小組目標(biāo)是促使組員之間、組員與小組和社會(huì)系統(tǒng)之間達(dá)到開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)良性的互動(dòng)答案解析：該模式關(guān)注的是個(gè)人的社會(huì)功能性，而非病理因素，重視自我實(shí)現(xiàn)，而非治療過(guò)程。特別強(qiáng)調(diào)人有潛能做到：自我意識(shí)、自我評(píng)價(jià)和自我實(shí)現(xiàn)；意識(shí)到他人的價(jià)值、評(píng)價(jià)他人與他人互動(dòng)；意識(shí)到小組的情境、評(píng)估小組的情境，并在小組中采取行動(dòng)。8.互動(dòng)模式的實(shí)施原則包括（）。*A.開(kāi)放性的互動(dòng)(正確答案)B.平等性的互動(dòng)(正確答案)C.“面對(duì)面”的互動(dòng)(正確答案)D.小組式的互動(dòng)E.綜合性的互動(dòng)答案解析：互動(dòng)模式下的小組工作，服務(wù)對(duì)象沒(méi)有固定的概念。只要有需要的人，都可以參加特定的小組。社會(huì)工作者在開(kāi)展互動(dòng)模式下的小組工作時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持實(shí)施和貫徹以下原則：①開(kāi)放性的互動(dòng)；②平等性的互動(dòng)；③“面對(duì)面”的互動(dòng)。9.在對(duì)小組組員進(jìn)行選擇時(shí)，社會(huì)工作者要根據(jù)小組的類(lèi)型，考慮組員的（）。*A.興趣愛(ài)好(正確答案)B.職業(yè)狀況(正確答案)C.家庭狀況(正確答案)D.文化水平(正確答案)E.人際交往能力答案解析：社會(huì)工作者要對(duì)可能的小組組員進(jìn)行必要的遴選和評(píng)估。遴選和評(píng)估的要件主要有：①共同或相似的問(wèn)題，或者有共同的興趣和愿望；②年齡和性別（如果有此要求的話(huà)）；③文化水平及對(duì)某些問(wèn)題的認(rèn)識(shí)；④家庭狀況；⑤職業(yè)狀況；⑥對(duì)參加小組的要求。10.社會(huì)工作者在制定小組工作計(jì)劃書(shū)時(shí)，通常要涉及組員“招募計(jì)劃”這一環(huán)節(jié)，需要考慮的主要事項(xiàng)有（）。*A.按機(jī)構(gòu)的規(guī)定制定小組建立的程序(正確答案)B.小組社會(huì)工作者或機(jī)構(gòu)的問(wèn)題C.宣傳、招募方法(正確答案)D.允許的招募時(shí)間(正確答案)E.組員的來(lái)源(正確答案)答案解析：在制定小組工作方案時(shí)，需要考慮許多要素，其中要涉及“招募計(jì)劃”這一環(huán)節(jié)，其基本內(nèi)容是：①按機(jī)構(gòu)的規(guī)則制定小組建立的程序；②組員的來(lái)源；③宣傳、招募方法；④允許的招募時(shí)間；⑤招收方法。11.經(jīng)過(guò)幾次聚會(huì)，單親兒童小組的凝聚力得到了大大增強(qiáng)，小組成員真切地體會(huì)到了他人對(duì)自己的關(guān)心與信任，組員之間關(guān)系親密，小組結(jié)構(gòu)也趨于穩(wěn)定，此時(shí)社會(huì)工作者的責(zé)任和角色是（）。*A.信息、資源的提供者和鏈接者(正確答案)B.小組活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者C.小組及組員能力的促進(jìn)者(正確答案)D.小組的引導(dǎo)者(正確答案)E.小組的支持者(正確答案)答案解析：根據(jù)此時(shí)小組成員表現(xiàn)出的特征，可判斷出小組此時(shí)已到