食堂服務(wù)個性化定制承諾合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鑒于甲方為滿足員工就餐需求，提高食堂服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)需乙方提供食堂服務(wù)個性化定制承諾，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方員工就餐需求，提供豐富多樣的餐飲服務(wù)，包括早餐、午餐和晚餐。1.2乙方保證食材新鮮、質(zhì)量合格，符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。1.3乙方提供個性化餐飲服務(wù)，包括但不限于：特色菜肴、節(jié)日特色菜品、素食選項等。1.4乙方根據(jù)甲方員工反饋，定期調(diào)整菜品，確保餐飲服務(wù)符合甲方員工口味。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。2.2合同期滿后，如甲方繼續(xù)委托乙方提供食堂服務(wù)，雙方可簽訂續(xù)約合同。三、服務(wù)費用3.1乙方按照甲方提供的員工人數(shù)和餐標(biāo)，計算食堂服務(wù)費用。3.2甲方按月支付乙方服務(wù)費用，具體支付方式如下：（1）每月____日前，甲方將當(dāng)月服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。（2）乙方提供正式發(fā)票，甲方按約定時間報銷。四、服務(wù)質(zhì)量保障4.1乙方設(shè)立客戶服務(wù)，及時處理甲方員工關(guān)于食堂服務(wù)的投訴和建議。4.2乙方定期對食堂服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評估，并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。4.3乙方按照甲方要求，定期對食堂工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。五、保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和內(nèi)部信息，予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自合同生效之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1雙方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。6.2乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。七、爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.食堂服務(wù)個性化定制承諾合同2.甲方（委托方）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方（受托方）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.乙方食堂服務(wù)方案5.食材質(zhì)量檢驗報告6.乙方食堂衛(wèi)生許可證復(fù)印件7.乙方食堂工作人員健康證明復(fù)印件8.合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定提供服務(wù)，包括但不限于：菜品種類、口味、服務(wù)質(zhì)量等。2.乙方食材不符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方員工食物中毒等健康問題。3.乙方未按照約定時間提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方員工就餐困難。4.乙方未經(jīng)甲方同意，擅自變更服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù)。5.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。6.甲方未按照約定提供必要的協(xié)助和配合。三、法律名詞及解釋：1.食堂服務(wù)個性化定制承諾合同：指乙方根據(jù)甲方需求，提供特色餐飲服務(wù)，并保障服務(wù)質(zhì)量的合同。2.違約行為：指合同一方未能履行合同約定的義務(wù)。3.食品安全標(biāo)準(zhǔn)：指國家相關(guān)部門制定的關(guān)于食品衛(wèi)生、質(zhì)量、安全等方面的規(guī)定。4.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方提供的菜品不符合甲方口味，解決辦法：乙方根據(jù)甲方反饋，調(diào)整菜品口味，以滿足甲方需求。2.乙方食材質(zhì)量問題，解決辦法：乙方立即更換不合格食材，并提供檢驗報告，確保食品安全。3.乙方未按約定時間提供服務(wù)，解決辦法：乙方支付違約金，并保證后續(xù)服務(wù)按時提供。4.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，解決辦法：甲方支付逾期付款違約金，并按時支付后續(xù)服務(wù)費用。5.甲方員工對乙方服務(wù)有投訴，解決辦法：乙方設(shè)立客戶服務(wù)，及時處理投訴，并改進(jìn)服務(wù)