畢業(yè)論文-跨境電子商務(wù)的會展需求趨勢研究《會展管理》專業(yè)畢業(yè)論文論文題目跨境電子商務(wù)的會展需求趨勢研究日期跨境電子商務(wù)的會展需求趨勢研究摘要：隨著我國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展以及全球化程度的日益加深，會展行業(yè)作為新興的服務(wù)業(yè)，逐漸成為了一個城市國際化程度和經(jīng)濟發(fā)展水平的重要標準之一。各行業(yè)都在舉辦各種規(guī)模的展覽會或展銷會，以擴大自身品牌的影響力?？缇畴娮由虅?wù)今年已進入高速發(fā)展期，跨境電子商務(wù)的高速發(fā)展和激烈競爭，迫切需要通過展會來擴大宣傳，占領(lǐng)市場，這給會展行業(yè)帶來的極大地歷史發(fā)展機遇。盡快對跨境電子商務(wù)的會展需求和趨勢進行研究，做好人才儲備，建立應(yīng)對機制，以抓住歷史發(fā)展機遇，促進會展業(yè)的發(fā)展。關(guān)鍵詞：會展需求跨境電子商務(wù)發(fā)展趨勢TheResearchofCross-BorderE-commerceExhibition'sDemandTrendAbstract:WiththedevelopmentofChina'seconomyandthedeepeningofglobalization,asanemergingserviceindustry,exhibitionindustryhasbecomeoneoftheimportantcriteriaforthedegreeofinternationalizationofacityandthelevelofeconomicdevelopment.Inallwalksoflifehaveheldvariousscaleexhibitionsorfairs,inordertoexpanditsbrandinfluence.Thisyearthecross-bordere-commercehasenteredaperiodofrapiddevelopment,therapiddevelopmentandfiercecompetitionincross-bordere-commerce,theurgentneedtoexpandpublicitythroughtheexhibition,thisisalsototheexhibitionindustrybringsgreathistoricalopportunityfordevelopment.Studyassoonaspossibleforcross-bordere-commerceexhibitionneedsandtrends,reserveoftalent,establishcopingmechanism,inordertoseizethehistoricalopportunityfordevelopment,topromotethedevelopmentoftheexhibitionindustry.KeyWords:ExhibitionRequirementsCross-borderE-commerceDevelopmentTrend目錄?版權(quán)所有東方電子支付有限公司-PAGEii- 目錄一、 引言 1（一）課題研究背景及目的 11、研究背景 12、研究目的 1（二）課題研究現(xiàn)狀及內(nèi)容 21、國外跨境電子商務(wù)會展研究綜述 22、國內(nèi)跨境電子商務(wù)會展研究綜述 2（三）課題研究思路及方法 31、研究思路 32、研究方法 4二、 跨境電子商務(wù)的會展需求研究 4（一）跨境電子商務(wù)的背景分析 4（二）跨境電子商務(wù)的發(fā)展趨勢 5（三）跨境電子商務(wù)的會展現(xiàn)狀 6（四）跨境電子商務(wù)的會展需求 7三、 跨境電子商務(wù)的會展需求趨勢分析 9（一）信息化程度高 9（二）專業(yè)化程度高 9（三）參展形式多樣化 9（四）互動性強 10四、 案例分析 10（一）亞馬遜全球開店賣家大會 101、背景介紹 102、需求分析 103、會展情況 11（二）2015全球跨境電商大會 131、背景介紹 132、需求分析 133、會展情況 13五、 研究展望 14六、 參考文獻 15七、 致謝 16跨境電子商務(wù)的會展需求趨勢研究PAGE14跨境電子商務(wù)的會展需求趨勢研究（二）課題研究現(xiàn)狀及內(nèi)容 1、國外跨境電子商務(wù)會展研究綜述 國外關(guān)于跨境電子商務(wù)方面的研究較早，主要關(guān)注跨境電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響、實施過程中的影響因素及其在實踐中的應(yīng)用等方面。 LeKha于2000年對亞馬遜和戴爾進行了專題研究，分析了一個傳統(tǒng)企業(yè)如何通過跨境電子商務(wù)進行成功轉(zhuǎn)型，并進一步探討了該模式的復(fù)制可行性。JenniferGibbs等人在2006年研究了跨境電子商務(wù)在全球快速發(fā)展的環(huán)境和政策因素，通過對十個國家進行案例分析，指出可以通過制定貿(mào)易和電信自由化等政策促進跨境電子商務(wù)的發(fā)展，同時還要加強電子商務(wù)立法，保護交易雙方的利益，為網(wǎng)上購物提供便利。2013年AliGhorbani等人研究了跨境電子商務(wù)對于全球化的影響，首次基于全球化理論及模型探討了企業(yè)進入國際市場的步驟，證明了跨境電子商務(wù)對全球化有著非常大的影響，甚至會改變?nèi)蚧M程的性質(zhì)。 關(guān)于會展專業(yè)化、品牌化方面的研究，是會展業(yè)發(fā)展到一定階段品牌理論在會展業(yè)的應(yīng)用。HarshaE.Chacko于1995年提出塑造品牌會展的觀點，認為發(fā)展會展行業(yè)必須以當?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，以強大的產(chǎn)業(yè)為會展業(yè)的發(fā)展提供經(jīng)濟支持，并且要及時準確地開展會展評估。2000年LauderServant和日本學(xué)者竹田一平對1985年日本波筑世博會進行了分析，提出會展對于舉辦城市所產(chǎn)生的經(jīng)濟、社會和文化影響力。AlnoBrant在2003年把漢諾威世博會做為德國著名的品牌展會進行了詳細研究，認為大型規(guī)模的展會是品牌展會形成的標志，也是城市經(jīng)濟發(fā)展強大的推動力。 2、國內(nèi)跨境電子商務(wù)會展研究綜述 跨境電子商務(wù)在國內(nèi)開始的較晚，因此國內(nèi)關(guān)于這方面的研究也較國外晚些。國內(nèi)關(guān)于跨境電子商務(wù)的研究主要關(guān)注其影響因素以及在實踐中遇到的問題。 劉嘉旻于2012年以B2C模式為例探討了跨境出口電子商務(wù)的海關(guān)監(jiān)管模式，提出了在實際通關(guān)過程中客觀存在的幾個問題，在此基礎(chǔ)上引入特殊監(jiān)管區(qū)域，提出從制度體系和監(jiān)管流程兩個方面構(gòu)建出跨境電子商務(wù)的海關(guān)監(jiān)管模式。王外連等人在2013年分析了目前國內(nèi)跨境電子商務(wù)的發(fā)展狀況，指出跨境電子商務(wù)本身就比傳統(tǒng)國際貿(mào)易更加具有優(yōu)勢，而且與國外相比，國內(nèi)具有政策上的支持，因此跨境電子商務(wù)在國內(nèi)具有良好的發(fā)展機遇；同時對目前存在的人才匱乏、支付風險以及物流體系不完善等問題進行了分析，并從監(jiān)管部門、物流行業(yè)及跨境企業(yè)三個角度提出了建議。 由于我國會展業(yè)起步較晚，較為成熟的專業(yè)展會比較缺乏，因此，對會展業(yè)的品牌和行業(yè)研究還相對較少。2005年，余明陽和姜煒合著的《博覽學(xué)》是國內(nèi)較早提出展會品牌化發(fā)展戰(zhàn)略的書籍，首次提出培育品牌展覽會的概念。2006年，劉大可在《會展營銷教程》中，提出要對會展品牌進行培育和保護。2008年，陳玲在《打造會展品牌的策略思考》中提出，建立品牌會展應(yīng)有以下策略：強化品牌戰(zhàn)略意識，制定總體長遠規(guī)劃，加快集團化進程，培育高檔次國際品牌。（三）課題研究思路及方法 1、研究思路 本課題的研究思路是按照發(fā)現(xiàn)問題—>分析問題—>解決問題的步驟來進行： 一、發(fā)現(xiàn)問題 跨境電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展帶來了對于會展的迫切需求，需要結(jié)合跨境電子商務(wù)的自身特點和發(fā)展趨勢對其會展需求進行分析研究。 二、分析問題 通過對國內(nèi)跨境電子商務(wù)的發(fā)展狀況，分析其對于會展的特殊需求；同時結(jié)合會展業(yè)自身發(fā)展的需求和品牌化方面的研究，分析會展業(yè)面臨的歷史機遇和挑戰(zhàn)。 三、解決問題 結(jié)合實例，提出會展業(yè)對于跨境電子商務(wù)會展需求的應(yīng)對措施。 2、研究方法 通過對國內(nèi)外跨境電子商務(wù)的會展需求研究文獻進行分析，了解當前研究現(xiàn)狀；并結(jié)合實際的跨境電子商務(wù)會展案例，提出我國會展業(yè)應(yīng)抓住歷史機遇，及時對跨境電子商務(wù)的會展需求進行升級調(diào)整，促進會展業(yè)的發(fā)展。跨境電子商務(wù)的會展需求研究 對于跨境電子商務(wù)會展需求的研究，主要包括兩個方面：一方面是基于跨境電子商務(wù)行業(yè)的研究，主要研究其發(fā)展歷程、影響因素以及與相關(guān)領(lǐng)域的關(guān)系等；另一方面是通過對會展專業(yè)化、品牌化的研究，提出會展業(yè)為行業(yè)服務(wù)、建立品牌化會展項目經(jīng)營流程的觀點。跨境電子商務(wù)的會展需求趨勢研究，正是對這兩方面研究進行綜合的結(jié)果。（一）跨境電子商務(wù)的背景分析 在2008年全球金融危機的大背景下，以及人民幣升值和勞動力成本持續(xù)上升的影響，我國傳統(tǒng)的外貿(mào)行業(yè)遭受很大的打擊，進出口增速明顯下跌，很多外貿(mào)企業(yè)尤其是中小外貿(mào)企業(yè)紛紛倒閉，與此形成鮮明對比的是，跨境電子商務(wù)因為具備中間環(huán)節(jié)少、價格低廉和利潤率高等優(yōu)點呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。 得益于中央及各地政府的高度重視，跨境電商行業(yè)的規(guī)范和優(yōu)惠政策也相繼出臺，在規(guī)范跨境電商行業(yè)市場的同時，也讓跨境電商企業(yè)開展跨境電商業(yè)務(wù)得到了保障。2013年8月，國務(wù)院出臺了《促進信息消費擴大內(nèi)需的若干意見》和《實施支持跨境電子商務(wù)零售出口的通知》，在全國設(shè)立了跨境電商試點城市，包括上海、重慶、杭州、寧波、鄭州等。 2014年被很多業(yè)內(nèi)人士稱為跨境進口電商元年，這一年里，傳統(tǒng)零售商、海內(nèi)外電商巨頭、創(chuàng)業(yè)公司、物流服務(wù)商、供應(yīng)鏈分銷商紛紛入局，跑馬圈地?？缇畴娮由虅?wù)正式進入高速發(fā)展階段。據(jù)統(tǒng)計，2014年我國跨境電商交易規(guī)模為4萬億元，增長率31%，預(yù)計未來幾年跨境電商將繼續(xù)保持平穩(wěn)快速發(fā)展，2017年將達到8萬億元的市場交易規(guī)模。（二）跨境電子商務(wù)的發(fā)展趨勢 一、政策支持，前景廣闊 傳統(tǒng)的代購由來已久，基本上以境外商場掃貨，人力托運或個人物品的名義寄回為主，在商品的真實性、品質(zhì)、售后、稅收等方面存在較大風險。 2012年以來，國家相關(guān)政策陸續(xù)出臺，助力海淘陽光化，跨境電商進入規(guī)范期。到目前為止，上海、重慶、寧波、鄭州、杭州、廣州、深圳、福州、平潭、天津10個地方海關(guān)獲準開展直郵進口、保稅進口、一般出口業(yè)務(wù)，預(yù)計將來試點區(qū)域還將擴大，試點的核心在于簡化通關(guān)流程及降低交易成本。以下為2012年以來與跨境電子商務(wù)相關(guān)的重大歷史事件：時間事件2012年國家發(fā)改委批準鄭州、上海、重慶、杭州、寧波5個城市為跨境電商進口試點城市2013年“國六條”支持跨境電商，便捷通關(guān)，擴大進口新增廣州為第6個試點城市2014年海關(guān)總署發(fā)布56、57號文，跨境進口電商合法化，明確保稅進口征收行郵稅新增深圳為第7個試點城市2015年國務(wù)院：提升海關(guān)效率，鼓勵通過“海外倉”融入境外零售體系國務(wù)院：規(guī)范進出口稅收政策，制定跨境電商零售進口稅收政策海關(guān)總署：降低護膚品、紙尿褲等商品關(guān)稅，降幅超50%2016年國務(wù)院常務(wù)會議決定，在天津、上海、重慶、合肥、鄭州、廣州、成都、大連、寧波、青島、深圳、蘇州等12個城市新設(shè)一批跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)，用新模式為外貿(mào)發(fā)展提供新支撐。 二、市場廣闊，增長迅速 2012年，我國外貿(mào)進出口已經(jīng)超過美國，成為了世界進出口貿(mào)易規(guī)模最大的國家。而其中跨境電商貿(mào)易增長更加迅猛。2013年，中國跨境電商交易規(guī)模為3.1萬億，增長率為31.3%。2014年我國跨境電商交易規(guī)模為4.2萬億元，增長率為35.48%，占進出口貿(mào)易總額的15.89%?？缇畴娚唐脚_企業(yè)超過5000家，境內(nèi)通過各類平臺開展跨境電子商務(wù)的企業(yè)超過20萬家。據(jù)商務(wù)部測算，2016年我國跨境電商交易規(guī)模將從2008年的0.8萬億元增長到6.5萬億元，占整個外貿(mào)規(guī)模的19%，年均增速近30%。而根據(jù)艾瑞的預(yù)測，2017年我國跨境電商規(guī)模將達8萬億，復(fù)合增速26%，行業(yè)無疑處于高速增長期。 三、資本涌入，各方看好 2007年以前，海淘還處于萌芽期，小而散，2007年淘寶全球購上線，海淘正式進入人們的視線，但依舊帶有灰色色彩，資本對該行業(yè)投資較為謹慎。根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計，2008年以來，跨境進口電商交易額年復(fù)合增長率高達50%以上。2014年交易額超過6000億元，未來三年年復(fù)合增長率仍高達35%。國內(nèi)跨境進口電商熱持續(xù)升溫，政策支持，各路資本蜂擁而至。 四、電商云集，競爭激烈 跨境電子商務(wù)擁有龐大的用戶需求，海淘規(guī)模每年高速增長，且國內(nèi)出境游往往同時伴隨著海外購物，目前的跨境電商還遠未滿足這部分需求。 跨境電商起步時間不長，還處于粗放型和萌芽階段，未形成真正的龍頭企業(yè)，創(chuàng)業(yè)公司和小公司仍然可以從中找到許多機會和突破口，政策紅利的支持也是企業(yè)進入跨境電商行業(yè)的重要原因。 從2014年開始，電商巨頭們就相繼以不同形式開始涉足跨境，2014年2月，天貓國際正式上線。同年6月聚美極速免稅店上線，8月亞馬遜引進了全球產(chǎn)品線，蘇寧、唯品會、美麗說、蘑菇街等電商也紛紛入局，千淘大戰(zhàn)，一觸即發(fā)。（三）跨境電子商務(wù)的會展現(xiàn)狀 基于上述關(guān)于跨境電子商務(wù)背景和發(fā)展趨勢的分析，我們可以得出這樣的結(jié)論，跨境電子商務(wù)市場廣闊，具有極大的發(fā)展空間。隨著跨境電子商務(wù)的持續(xù)升溫，資本不斷涌入，跨境電商之間的競爭也越來越趨于白熱化。 在跨境電子商務(wù)的競爭中，得用戶者得天下，為了擴大品牌知名度，在消費者中造成影響，跨境電商以各種方式進行宣傳，其中一個重要的途徑就是通過會展進行品牌宣傳。 從會展的角度看，跨境電子商務(wù)的目標客戶基本可分為兩大類：跨境電商平臺和跨境電商協(xié)會。 一、跨境電商平臺 跨境電商平臺是為中小型外貿(mào)企業(yè)、個人賣家提供一站式跨境電子商務(wù)服務(wù)的綜合服務(wù)平臺，屬于新興的代理服務(wù)行業(yè)。要開展跨境電子商務(wù)，首先要考慮的就是選擇合適的跨境貿(mào)易電商平臺。 目前主流的跨境電商平臺有速賣通、Amazon、eBay、Wish等，這四大主流平臺的服務(wù)各有特點，它們之間存在激烈的競爭。 二、跨境電商協(xié)會 2012年8月，國家批準具有良好的經(jīng)濟和外貿(mào)基礎(chǔ)的鄭州、上海、重慶、杭州、寧波等五個城市成為開展跨境電子商務(wù)服務(wù)的試點城市。為了促進地方的跨境電子商務(wù)發(fā)展，整合資源，各個試點城市及省份相繼成立了跨境電商協(xié)會。 跨境電商協(xié)會成立的目的是推動地方的跨境電商發(fā)展，助力進出口企業(yè)轉(zhuǎn)型，搭建行業(yè)服務(wù)平臺、匯聚產(chǎn)業(yè)鏈資源，為協(xié)會會員提供有價值的行業(yè)服務(wù)。同時協(xié)會積極搭建企業(yè)與政府之間的橋梁，做好跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)服務(wù)，開放分享產(chǎn)業(yè)鏈資源，做好行業(yè)研究統(tǒng)計和信息發(fā)布，推動行業(yè)自治自律和健康發(fā)展，推動出臺更多富有實效的政策，為地方的跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展貢獻力量。（四）跨境電子商務(wù)的會展需求 為了能夠為跨境電子商務(wù)提供更好的會展服務(wù)，有必要對跨境電子商務(wù)的會展需求進行分析，主要包括兩個方面：一是總體上跨境電子商務(wù)這個行業(yè)對于會展的需求，二是從跨境電子商務(wù)分類的角度來進行分析。 一、跨境電子商務(wù)總體上的會展需求 1、展會規(guī)模 跨境電子商務(wù)面向的群體比較廣，影響力大，因此展會規(guī)模通常比較大，參展人數(shù)通常在3000-10000人之間，展會的占地面積也比較大。 2、展會時間 展會時間比較短，通常為1-2天，展會效率要求比較高。 3、展會規(guī)格 參展人群人員素質(zhì)較高，規(guī)格相對要求高，對于會場的交通、住宿、餐飲及相關(guān)設(shè)施的要求較高。 二、跨境電商平臺和跨境電商協(xié)會對于會展需求的不同 1、服務(wù)對象不同 跨境電商平臺的服務(wù)對象是跨境賣家，如何能夠吸引更多的跨境賣家使用自己的平臺，擴大平臺的知名度和競爭力是跨境電商平臺最為關(guān)系的問題。因此跨境電商平臺對于會展的需求是通過展會，為賣家提供更好的服務(wù)，對平臺做宣傳，以便吸引更多的賣家使用自己的平臺。 而對于跨境電商協(xié)會而言，跨境賣家只是服務(wù)對象之一，其服務(wù)的對象更為廣泛，包括：進出口企業(yè)，生產(chǎn)制造商，品牌商，電商平臺，信息服務(wù)平臺，開放平臺，交易平臺，自營平臺，自建電商網(wǎng)站，以及跨境賣家和消費者等。因此，跨境電商協(xié)會對于會展的需求是對資源進行整合、協(xié)調(diào)，促進整個跨境電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。 2、參會主體不同 跨境電商平臺展會的參會主體主要包括：電商平臺，跨境賣家，以及合作伙伴?？缇畴娚虆f(xié)會的參會主體主要包括：進出口企業(yè)，生產(chǎn)制造商，品牌商，電商平臺，信息服務(wù)平臺，開放平臺，交易平臺，自營平臺，自建電商網(wǎng)站，以及跨境賣家和消費者等。 因此，跨境電商平臺的參展對象比較明確，而跨境電商協(xié)會的參展對象更為廣泛。 3、會展目的不同 跨境電商平臺組織的會展目的是以跨境賣家為核心，獲得跨境賣家的認可，會展的目的非常明確，整個展會全部圍繞賣家來進行?？缇畴娚虆f(xié)會組織的展會則是以達到整體目標為核心，促進各個參與方共同的溝通交流，以便達到資源利用的最大化?？缇畴娮由虅?wù)的會展需求趨勢分析 通過對跨境電子商務(wù)的會展趨勢進行分析，可以抓住歷史發(fā)展機遇，跟上時代潮流，促進會展業(yè)的發(fā)展。（一）信息化程度高 跨境電子商務(wù)展會對于信息化的要求很高，尤其是跨境電商平臺組織的展會，通常需要在展會現(xiàn)場通過遠程網(wǎng)絡(luò)進入平臺提供的網(wǎng)站，對平臺提供的功能與服務(wù)進行現(xiàn)場演示。因此，展會現(xiàn)場必須提供相應(yīng)的信息化設(shè)施，以保證隨時隨地連接網(wǎng)絡(luò)，進行信息的收集與發(fā)布等。（二）專業(yè)化程度高 跨境電子商務(wù)自身的特點決定了其對于展會的專業(yè)化要求極高，從展會的籌備、規(guī)劃、宣傳、招商到開幕、展會現(xiàn)場管理及展會后期滿意度反饋、客戶關(guān)系維護等，是一個系統(tǒng)性的工程，而且展會涉及的參與方比較復(fù)雜，必須有專業(yè)的跨境電子商務(wù)會展人才對整個展會進行統(tǒng)一規(guī)劃、組織、管理，才能達到預(yù)期效果。（三）參展形式多樣化 跨境電子商務(wù)的展會形式非常靈活，包括跨境電商平臺組織的大型展會，跨境電商協(xié)會組織的中型論壇，以某個專題為核心的沙龍等。大型展會和論壇通常分為主會場和多個分會場，以滿足參會者參與到自己關(guān)心的議題。（四）互動性強 跨境電子商務(wù)展會主辦方通常希望能夠與參會者進行直接的溝通與互動，直接了解參會者的實際需求，對于主辦方提供的服務(wù)是否滿意，對于目前的跨境政策是否完全理解，以及對于某個議題是否感興趣等。同時，參會者也希望能夠通過與主辦方進行面對面的溝通，發(fā)出自己的聲音，表達自己的觀點，更好的了解跨境發(fā)展趨勢等。 因此跨境電子商務(wù)展會需要為參展各方提供各種溝通和互動渠道，包括微信互動、展廳直播、現(xiàn)場提問、調(diào)研問卷等，通過各種方式達到溝通與交流的目的。案例分析 為了更直觀的對跨境電子商務(wù)展會進行理解，下面分別以跨境電商平臺和跨境電商協(xié)會舉辦的實際展會為例進行分析。（一）亞馬遜全球開店賣家大會1、背景介紹 亞馬遜公司是一家財富500強公司，總部位于美國華盛頓州的西雅圖。它創(chuàng)立于1995年，目前已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第2大互聯(lián)網(wǎng)公司。 亞馬遜致力于幫助中國企業(yè)開拓全球市場并打造國際品牌。近年來，亞馬遜加大了對“全球開店”這一中國賣家出口平臺的投入，把“全球開店”打造為中國賣家首選出口平臺。中國賣家已經(jīng)成為亞馬遜“全球開店”的生力軍并取得了良好的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。2、需求分析 導(dǎo)購網(wǎng)站返利網(wǎng)基于本身7000萬用戶數(shù)據(jù)及在線調(diào)研結(jié)果，在2015年跨境電商博覽會上發(fā)布了《返利網(wǎng)跨境電商用戶研究報告》。根據(jù)該報告的調(diào)研數(shù)據(jù)，直接通過亞馬遜購物網(wǎng)站進行海淘的用戶占比很低，僅占22%。 通過以上的分析我們可以看出，一、亞馬遜中國非常注重中國跨境電子商務(wù)市場；二、亞馬遜中國在跨境電商市場方面沒有達到預(yù)期的目標。 亞馬遜在中國為何敵不過國內(nèi)跨境電商的主要原因如下： 1、不接地氣 亞馬遜的文化是，全世界的亞馬遜首頁都必須保持風格一致，因此亞馬遜中國網(wǎng)站給人一種教科書式的生硬感。 2、不做推廣 亞馬遜在中國是零廣告推廣，在現(xiàn)在這個信息速食的時代，沒有幾個人會通過自己的主動搜索，找到一個網(wǎng)站去嘗試，然后再因為網(wǎng)站的過人之處而成為忠實用戶。 亞馬遜中國已經(jīng)意識到了這些問題，為了在中國巨大的跨境電商市場中抓住機會，必須改變這一現(xiàn)狀。因此，亞馬遜跨境電商推介會勢在必行。3、會展情況 一、展會時間 2015年12月3日。 二、展會地點 廣州白云國際會議中心。 三、展會情況 參展賣家人數(shù)10000人左右，涵蓋亞馬遜銷售表現(xiàn)排名位居前1000的大賣家；參展合作商500家以上，包括有意愿加入亞馬遜的資深外貿(mào)商家、制造商和中國知名品牌；行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀服務(wù)商、合作伙伴以及各地區(qū)協(xié)會組織等。 四、展會特點分析1、目標明確 展會目的是推廣亞馬遜的“全球開店”計劃，展會所有議題全部圍繞這個主題展開。2、對象集中 參展人員主要為國內(nèi)賣家，參展合作商的服務(wù)對象也是國內(nèi)賣家，其參展目的是為賣家提供更好的服務(wù)。 3、議程緊湊 整個展會包括一個主會場和六個分會場，每個會場的開展時間必須在一個半小時內(nèi)完成。 總的來說，此次會展從信息化程度、人員密度、會場安排等各個方面對展會舉辦方要求很高。（二）2015全球跨境電商大會1、背景介紹 全球跨境電子商務(wù)協(xié)會（GCEA）是一個全球性的跨境電子商務(wù)行業(yè)促進組織，其宗旨是推動全球跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展，助力傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展全球性電子商務(wù)，協(xié)會主要專注于人才培訓(xùn)、咨詢等產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)服務(wù)。2、需求分析 GCEA通過長期的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：跨境電子商務(wù)是一個產(chǎn)業(yè)鏈很長并且高速成長的行業(yè)，涉及到的知識領(lǐng)域研發(fā)和品牌打造，互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道的掌握，專業(yè)電商人才培養(yǎng)，以及通關(guān)、物流、倉儲，金融，軟件，園區(qū)等一系列產(chǎn)業(yè)服務(wù)十多個領(lǐng)域，資金難和人才難是制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。 2016跨境電商發(fā)展面臨新機遇、新模式、新趨勢，廈門具有營商的良好環(huán)境與發(fā)展跨境電商產(chǎn)業(yè)的天然優(yōu)勢。GCEA希望跨境電商企業(yè)及人才到廈門尋覓商機、投資興業(yè)，互惠共贏，給廈門跨境電商帶來諸多機遇和商機，推動廈門跨境電商再上新臺階。3、會展情況 一、展會時間 2016年1月10日 二、展會地點 廈門希爾頓酒店三、展會情況 參會人數(shù)1500多人，包括100多個合作單位。 四、展會特點分析 1、參展身份多樣 展會參與方包括：跨境電商平臺、供應(yīng)商、解決方案提供商、倉儲企業(yè)、物流企業(yè)以及第三方支付企業(yè)等 2、會議議題分散 會議的議題包括：全球電子商務(wù)發(fā)展方向在哪里，2016跨境電商大趨勢討論，跨境收款解決方案介紹，以及移動購物模式對電商的影響等。研究展望 通過上述對跨境電子商務(wù)會展需求的分析，以及兩個跨境電商平臺和跨境電商協(xié)會實際展會的案例分析，我們可以得出如下結(jié)論： 一、市場廣闊，大有可為 跨境電子商務(wù)市場前景非常巨大，跨境電商的高速發(fā)展，對會展業(yè)有極大的需求，給會展業(yè)的發(fā)展帶來了極大的歷史發(fā)展機遇。 二、搶占先機，積極參與 作為會展行業(yè)，應(yīng)提前進行布局，做好準備，對跨境電子商務(wù)的進行深入的研究。需要不斷加強與跨境電商平臺和跨境電商協(xié)會的聯(lián)系，了解其對于會展的實際需求，通過為其提供更好的會展服務(wù)，搶占市場。 三、做好服務(wù)，培養(yǎng)人才 做好服務(wù)是企業(yè)的核心，人才培養(yǎng)是發(fā)展的關(guān)鍵。要加強對于跨境電子商務(wù)的學(xué)習與了解，儲備精通跨境電商的會展人才，為會展業(yè)的發(fā)展貢獻力量。 四、建立品牌，長期合作 要抓住跨境電子商務(wù)發(fā)展的歷史機會，與大型跨境電商平臺和跨境電商商會建立長期合作關(guān)系，提高會展服務(wù)水平，建立跨境電子商務(wù)會展服務(wù)品牌。參考文獻[1]LeKha.CriticalSuccessFactorforBusiness-to-ConsumerE-business:LessonsfromAmazonandDell[D]:Massachusetts:MITSloanSchoolofManagemnet,2000[2]JenniferGibbs,KennethL.KraemerandJasonDedrick.EnvironmentandPolicyFactorShapingGlobalE-commerceDiffusion:ACross-CountyComparison[J].TheinformationSociety,2006(19)[3]AliGhorbani,MohammadBakhtazmayBonab.GlobalizationandtheRoleofE-commerceinItsExapnsion[J]JournalofBasicandAppliedScientificResearch,20