ICS0310001

CCSC.78.

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T45003—2024/ISO450032021

:

職業(yè)健康安全管理工作中的心理

健康安全管理社會(huì)心理風(fēng)險(xiǎn)指南

:

Occupationalhealthandsafetymanagement—Psychologicalhealthand

safetatworkmanainschosocialrisks—Guidelines

y:ggpy

ISO450032021IDT

(:,)

2024-03-15發(fā)布2024-03-15實(shí)施

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T45003—2024/ISO450032021

:

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

組織所處的環(huán)境

4…………………………1

理解組織及其所處的環(huán)境

4.1…………1

理解工作人員和其他相關(guān)方的需求和期望

4.2………2

確定職業(yè)健康安全管理體系的范圍

4.3………………3

職業(yè)健康安全管理體系

4.4……………3

領(lǐng)導(dǎo)作用和工作人員參與

5………………3

領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾

5.1……………………3

職業(yè)健康安全方針

5.2…………………3

組織的角色職責(zé)和權(quán)限

5.3、……………4

工作人員的協(xié)商和參與

5.4……………4

策劃

6………………………5

應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施

6.1……………5

應(yīng)對(duì)社會(huì)心理風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)

6.2…………9

支持

7………………………9

資源

7.1…………………9

能力

7.2…………………10

意識(shí)

7.3…………………10

溝通

7.4…………………10

文件化信息

7.5…………………………11

運(yùn)行

8………………………11

運(yùn)行策劃和控制

8.1……………………11

應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)

8.2……………………14

康復(fù)和重返工作崗位

8.3………………14

績(jī)效評(píng)價(jià)

9…………………15

監(jiān)視測(cè)量分析和評(píng)價(jià)績(jī)效

9.1、、………………………15

內(nèi)部審核

9.2……………16

管理評(píng)審

9.3……………16

改進(jìn)

10……………………16

Ⅰ

GB/T45003—2024/ISO450032021

:

總則

10.1………………16

事件不符合和糾正措施

10.2、…………16

持續(xù)改進(jìn)

10.3…………………………17

參考文獻(xiàn)

……………………18

表工作組織方式方面的因素

1……………6

表工作中的社會(huì)因素

2……………………7

表工作環(huán)境設(shè)備和危險(xiǎn)任務(wù)

3、…………8

Ⅱ

GB/T45003—2024/ISO450032021

:

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件等同采用職業(yè)健康安全管理工作中的心理健康安全管理社會(huì)心理風(fēng)

ISO45003:2021《:

險(xiǎn)指南

》。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任

。。

本文件由中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院提出并歸口

。

本文件起草單位中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院中國(guó)石油集團(tuán)安全環(huán)保技術(shù)研究院有限公司責(zé)揚(yáng)天下北

:、、(

京管理顧問(wèn)有限公司上海歐薩評(píng)價(jià)咨詢股份有限公司方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)有限公司中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中

)、、、

心中國(guó)船級(jí)社質(zhì)量認(rèn)證有限公司北京中設(shè)認(rèn)證服務(wù)有限公司中國(guó)安全生產(chǎn)科學(xué)研究院中國(guó)職業(yè)安

、、、、

全健康協(xié)會(huì)國(guó)家應(yīng)急醫(yī)學(xué)研究中心應(yīng)急總醫(yī)院北京畢塞特安全技術(shù)研究所

、()、。

本文件主要起草人陳元橋陳全陳高松王瑜楊敏彭新曾明榮馬駿王兆霞孫恒茹阿鵬朱志銘

:、、、、、、、、、、、、

殷格非王小兵劉亞亮丁建新孫遜賀慶然管竹筍蔣波孫曉東鄧文杰何洋

、、、、、、、、、、。

Ⅲ

GB/T45003—2024/ISO450032021

:

引言

作為職業(yè)健康安全管理體系的一部分本文件為管理社會(huì)心理風(fēng)險(xiǎn)和促進(jìn)工作舒心提供

(OH&S),

指南

。

本文件旨在與包含了有關(guān)策劃實(shí)施評(píng)審評(píng)估和改進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系的要求和指南的

、、、

一起使用強(qiáng)調(diào)組織對(duì)工作人員和其他可能受其活動(dòng)影響的人員的職業(yè)健

GB/T45001。GB/T45001,

康安全負(fù)責(zé)這一責(zé)任包括促進(jìn)和保護(hù)他們的身心健康

。。

職業(yè)健康安全管理體系的目標(biāo)和預(yù)期結(jié)果是防止工作人員受到與工作有關(guān)的傷害和健康損害并

,

提供安全和健康的工作場(chǎng)所因此對(duì)于組織來(lái)說(shuō)通過(guò)采取有效的預(yù)防和保護(hù)措施包括管理社會(huì)心

。,,(

理風(fēng)險(xiǎn)的措施來(lái)消除危險(xiǎn)源并盡可能降低職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)是至關(guān)重要的社會(huì)心理危險(xiǎn)源越來(lái)越

)。

被視為對(duì)健康安全和工作舒心的重大挑戰(zhàn)

、。

社會(huì)心理危險(xiǎn)源與工作的組織方式工作中的社會(huì)因素以及工作環(huán)境設(shè)備和危險(xiǎn)任務(wù)等因素有

、、

關(guān)社會(huì)心理危險(xiǎn)源可能存在于所有組織和部門以及各種工作任務(wù)設(shè)備和就業(yè)安排中

。,、。

社會(huì)心理危險(xiǎn)源可能會(huì)組合出現(xiàn)并可能會(huì)影響其他危險(xiǎn)源和受其他危險(xiǎn)源影響社會(huì)心理風(fēng)險(xiǎn)

,。

與這類對(duì)個(gè)體健康安全和舒心以及對(duì)組織績(jī)效和可持續(xù)性造成多種后果的危險(xiǎn)源的潛在性有關(guān)通

、。

過(guò)職業(yè)健康安全管理體系以與其他職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)一致的方式來(lái)管理社會(huì)心理風(fēng)險(xiǎn)并將其整合到

,,

組織更廣泛的業(yè)務(wù)過(guò)程之中是至關(guān)重要的

。

社會(huì)心理風(fēng)險(xiǎn)影響心理健康安全以及更廣泛的健康安全和工作舒心社會(huì)心理風(fēng)險(xiǎn)也與組織和

,、。

社會(huì)的經(jīng)濟(jì)成本有關(guān)

。

與社會(huì)心理風(fēng)險(xiǎn)影響相關(guān)的術(shù)語(yǔ)有很多包括心理健康和精神健康這些術(shù)語(yǔ)可互換在本文

,“”“”。,

件中具有相同的含義本文件涉及對(duì)健康安全和工作舒心的各種影響

。、。

社會(huì)心理危險(xiǎn)源對(duì)工作人員的負(fù)面影響除可能包括健康狀況不佳和相關(guān)聯(lián)的狀況如心血管疾病

(、

肌肉骨骼疾病糖尿病焦慮抑郁睡眠障礙以及相關(guān)聯(lián)的不良健康行為如濫用藥物不健康飲食之

、、、、)(、)

外還可能包括工作滿意度承諾和生產(chǎn)效率的降低社會(huì)心理風(fēng)險(xiǎn)管理可帶來(lái)積極的結(jié)果包括改善

,、。,

工作滿意度和提高生產(chǎn)效率

。

盡管有許多因素可決定社會(huì)心理風(fēng)險(xiǎn)后果的性質(zhì)和嚴(yán)重性但組織在消除危險(xiǎn)源或盡可能降低風(fēng)

,

險(xiǎn)方面可以發(fā)揮重要作用組織和工作人員都有維護(hù)和改善健康安全和工作舒心的共同責(zé)任

。、。

對(duì)組織而言社會(huì)心理風(fēng)險(xiǎn)所造成的影響包括因缺勤人員流動(dòng)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量下降招聘和培

,、、、

訓(xùn)工作場(chǎng)所調(diào)查和訴訟以及對(duì)組織聲譽(yù)的損害而增加的成本

、,。

社會(huì)心理風(fēng)險(xiǎn)的有效管理可帶來(lái)諸如提高工作人員參與度和生產(chǎn)效率增強(qiáng)創(chuàng)新和組織可持續(xù)性

、

等益處

。

本文件概述了由工作組織社會(huì)因素和工作環(huán)境設(shè)備和危險(xiǎn)任務(wù)而產(chǎn)生的社會(huì)心理危險(xiǎn)源示

、、

例以及一系列可用于消除危險(xiǎn)源或?qū)⑾嚓P(guān)風(fēng)險(xiǎn)降至最低的控制措施

,。

組織有責(zé)任識(shí)別危險(xiǎn)源并盡可能降低與之相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)但在整個(gè)過(guò)程的各階段工作人員的參與

。,

對(duì)成功管理社會(huì)心理風(fēng)險(xiǎn)亦至關(guān)重要

。

本文件還包括組織需考慮的與提高社會(huì)心理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)提升社會(huì)心理風(fēng)險(xiǎn)管理能力支持受影響的

、、

工作人員的康復(fù)和重返工作崗位策劃和響應(yīng)緊急情況有關(guān)的重要信息

、。

社會(huì)心理風(fēng)險(xiǎn)管理的成功取決于組織所有層次和職能尤其是最高管理者的承諾

。

Ⅳ

GB/T45003—2024/ISO450032021

:

職業(yè)健康安全管理工作中的心理

健康安全管理社會(huì)心理風(fēng)險(xiǎn)指南

:

1范圍

本文件給出了在基于的職業(yè)健康安全管理體系中管理社會(huì)心理風(fēng)險(xiǎn)的指

GB/T45001(OH&S)

南它能使組織防止與工作有關(guān)的對(duì)其工作人員和其他相關(guān)方的傷害和健康損害并促進(jìn)其工作

。、,

舒心

。

本文件適用于所有規(guī)模和行業(yè)的組織用以建立實(shí)施保持和持續(xù)改進(jìn)健康安全的工作場(chǎng)所

,、、。

注本文件中的工作人員一詞始終涵蓋了工作人員代表若有在我國(guó)工作人員與勞動(dòng)者同義

:“”()。,“”“”。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,(