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義烏調(diào)查報(bào)告一、調(diào)查對(duì)象本次調(diào)查主要針對(duì)義烏市場(chǎng)的商家和消費(fèi)者。二、調(diào)查目的1.了解義烏市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度的滿意度；2.了解商家對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的看法與經(jīng)營(yíng)狀況。三、調(diào)查方法采用問卷調(diào)查的方法進(jìn)行調(diào)查。四、調(diào)查結(jié)果分析消費(fèi)者滿意度調(diào)查結(jié)果：1.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有一定的認(rèn)可，但在選購(gòu)的過程中對(duì)商家的服務(wù)態(tài)度要求較高。2.消費(fèi)者對(duì)于市場(chǎng)環(huán)境的衛(wèi)生狀況提出了建議，希望市場(chǎng)管理方加強(qiáng)衛(wèi)生管理、提升市場(chǎng)整體形象。3.消費(fèi)者對(duì)于商家宣傳和產(chǎn)品展示的方式提出了建議，希望商家能夠更好地宣傳產(chǎn)品、提高產(chǎn)品的展示效果。商家調(diào)查結(jié)果：1.商家對(duì)市場(chǎng)的位置和人流量較為滿意，但認(rèn)為市場(chǎng)的管理可以再次提升。2.商家認(rèn)為市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，經(jīng)營(yíng)難度較大，需要市場(chǎng)方提供更多的扶持幫助。3.商家提出了市場(chǎng)內(nèi)秩序不夠嚴(yán)明、商家間競(jìng)爭(zhēng)不夠公平等問題，并希望市場(chǎng)管理方加強(qiáng)管理和規(guī)劃市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。五、調(diào)查結(jié)論1.消費(fèi)者對(duì)義烏市場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量有一定認(rèn)可，但對(duì)商家的服務(wù)態(tài)度要求較高；2.消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)的衛(wèi)生狀況提出了建議，希望市場(chǎng)管理方加強(qiáng)衛(wèi)生管理；3.商家對(duì)市場(chǎng)管理提出了建議，希望市場(chǎng)方提供更多的扶持幫助，加強(qiáng)市場(chǎng)管理；4.市場(chǎng)方應(yīng)重視消費(fèi)者和商家的建議，加強(qiáng)市場(chǎng)管理和營(yíng)銷

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