廣東出租車從業(yè)資格證模擬考試題科一_第1頁
廣東出租車從業(yè)資格證模擬考試題科一_第2頁
廣東出租車從業(yè)資格證模擬考試題科一_第3頁
廣東出租車從業(yè)資格證模擬考試題科一_第4頁
廣東出租車從業(yè)資格證模擬考試題科一_第5頁
已閱讀5頁,還剩15頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

第頁廣東出租車從業(yè)資格證模擬考試題科一1、緩慢翻車有可能跳車逃生時,駕駛員應(yīng)向翻車____方向跳車。

A、任意

B、相同

C、相反

D、前方

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,緩慢翻車有可能跳車逃生時,應(yīng)向翻車相反向跳車;切不可順著翻車方向跳車,防止跳出車外卻被翻滾的車輛碾壓。落地前雙手抱頭,蜷縮雙腿,順勢翻滾,自然停止,不要伸展手腿去強(qiáng)行阻止?jié)L動,以免加劇損傷。

2、違反法律,法規(guī),參與影響社會公共秩序,損害公眾利益等停運(yùn)事件;拒絕依法檢查;私自改裝,調(diào)整計價器造成計費(fèi)失準(zhǔn);駕駛未取得出租汽車營運(yùn)證的車輛,擅自從事出租汽車經(jīng)營活動的,扣20分。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,違反法律,法規(guī),參與影響社會公共秩序,損害公眾利益等停運(yùn)事件;拒絕依法檢查;私自改裝,調(diào)整計價器造成計費(fèi)失準(zhǔn);駕駛未取得出租汽車營運(yùn)證的車輛,擅自從事出租汽車經(jīng)營活動的,扣20分。

3、出租汽車駕駛員遇到險情時,應(yīng)做到____

A、沉著果斷

B、避重就輕,減少損失

C、緊急呼喊

D、控制行車速度和方向

答案:ABD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):出租汽車安全運(yùn)營可知,緊急情況下的處理原則;(1)沉重冷靜,保持良好心態(tài)。(2)及時減速,有效控制行駛方向(3)先人后物,就輕處理。

4、出租汽車行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),出租汽車駕駛員從業(yè)期間應(yīng)當(dāng)樹立____的從業(yè)意識。

A、盈利至上

B、安全行車

C、誠實(shí)守信

D、文明服務(wù)

答案:BCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,不同職業(yè),其職業(yè)道德要求有所不同,駕駛員要文明駕駛,安全行車,誠實(shí)守信。

5、將制動踏板踩到底,車輛不能立即減速、停車,此故障發(fā)生在____。

A、制動器

B、前橋和轉(zhuǎn)向系

C、離合器

D、傳動系

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,制動效能不良的故障現(xiàn)象:啟程行駛中制動時,制動減速度小,制動距離長。

6、不按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證或未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車經(jīng)營活動的或拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的()。

A、處50元以上200元以下罰款

B、處50元以上100元以下罰款

C、處100元以上1000元以下罰款

D、處200元以上2000元以下罰款

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):計價器和空車待租標(biāo)志使用可知,駕駛員如果存在拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛,未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客,不按規(guī)定使用計價器、出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)、不使用文明用語,車容車貌不符合要求等違規(guī)行為,將面臨警告或者50元以上200元以下罰款。

7、申請參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的,應(yīng)當(dāng)符合____等條件。

A、年滿25周歲

B、初中以上學(xué)歷

C、取得相應(yīng)的機(jī)動車駕駛證3年以上

D、近3年內(nèi)無重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故

答案:CD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,從業(yè)資格考試報名條件:1.取得相應(yīng)的機(jī)動車駕駛證3年以上。2.近3年內(nèi)無重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事。

8、混合氣濃度大及混合氣不均勻都會使排氣中的____增加。

A、碳?xì)浠衔?HC)

B、氮氧化物(Ox)

C、二氧化碳(C02)

D、一氧化碳(CO)

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,當(dāng)氧氣不足時會產(chǎn)生一氧化物(CO),混合氣濃度大及混合氣不均勻都會使排氣中的一氧化物(CO)增加。

9、出租汽車駕駛員與出租汽車經(jīng)營者簽訂的經(jīng)營合同應(yīng)當(dāng)包含社會保險如何繳納。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,經(jīng)營合同包含下列內(nèi)容:(1)經(jīng)營期限;(2)雙方的權(quán)利和義務(wù);(3)經(jīng)營的方式和內(nèi)容;(4)收益的分配方式;(5)違約責(zé)任;(6)爭議解決方式;(7)其他條款。

10、取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊在崗的,仍需參加出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊在崗的,不參加服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。

11、出租汽車駕駛員不按計價器顯示金額收費(fèi)的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值____。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員不按計價器顯示金額收費(fèi)的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。

12、出租車駕駛員運(yùn)營過程中向車外拋物,吐痰或在車內(nèi)抽煙的,扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分5分。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中向車外拋物、吐痰或在車內(nèi)抽煙的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分3分

13、行車中,當(dāng)感到動力不足時應(yīng)及時減擋,增大加速踏板的開度,以減少燃油消耗。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,在行駛中,當(dāng)感到動力不足時應(yīng)及時減檔,而不應(yīng)只用加大油門的方式解決動力不足,一味地踏油門,將加大油耗。換檔時要腳輕手快,動作準(zhǔn)確。這樣可以縮短換檔時車輛行駛的距離,達(dá)到節(jié)油的目的。

14、使用車載滅火器滅火時,應(yīng)該將滅火器對準(zhǔn)____。

A、火苗

B、火焰中部

C、火源根部

D、火源附近部位

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知,滅火時保持滅火器正立狀態(tài),并將干粉射流噴向燃燒的火焰根部。

15、汽車噪聲主要來自于____等。

A、空調(diào)噪聲

B、發(fā)動機(jī)噪聲

C、輪胎噪聲

D、喇叭聲

答案:BCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,汽車噪聲主要來自于汽車排氣噪聲、發(fā)動機(jī)噪聲、輪胎噪聲和喇叭噪聲。此外還有車體振動和傳動系統(tǒng)噪聲等。

16、職業(yè)道德是在____中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。

A、職業(yè)活動

B、日常生活

C、社會活動

D、人際交往

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設(shè)的意義可知,職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人,在職業(yè)活動過程中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。

17、搶救傷員時,如發(fā)現(xiàn)心臟停止跳動,應(yīng)立即____搶救。

A、掐“人中”

B、實(shí)施心肺復(fù)蘇

C、送往醫(yī)院

D、拍打胸部

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,搶救傷員的時候,如發(fā)現(xiàn)心臟停止跳動,應(yīng)立即實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救,包括人工呼吸和胸外心臟按壓。

18、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中車容車貌不整潔的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分1分。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,車容車貌不整潔的扣3分。

19、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作每年進(jìn)行一次。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的計分制,另外加分分值為10分。計分周期為12個月,從初次領(lǐng)取從業(yè)資格證件之日起計算。

20、出租汽車頂燈標(biāo)志可在當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T規(guī)定式樣基礎(chǔ)上進(jìn)行安全、美觀方面的調(diào)整。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,出租汽車應(yīng)安裝符合當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T規(guī)定式樣的頂燈標(biāo)志,并與空車待租標(biāo)志聯(lián)動,夜間應(yīng)有照明。頂燈標(biāo)志應(yīng)有“TAXI字樣。

21、當(dāng)乘客在禁停路段揚(yáng)手招車時,為了減少不必要的投訴,駕駛員應(yīng)停車載客

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,以下行為,可以拒絕載客或者中途終止服務(wù):乘客在禁止停車的路段招收攔車;乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車;醉酒、精神病患者等自主行為能力受限者在無人陪同或監(jiān)護(hù)下乘車;乘客目的地超出省、市、縣境或夜間去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)而不按規(guī)定隨駕駛員進(jìn)行登記;乘客的要求違反有關(guān)法律法規(guī)的。

22、在人、車、路、環(huán)境等因素中,駕駛員是導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生的主要因素。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運(yùn)營基本知識可知,從出租汽車服務(wù)的主要構(gòu)成要素上看,人、車、路是服務(wù)的三要素。人是主體,車是工具,路是基礎(chǔ)。

23、出租汽車駕駛員已取得甲地從業(yè)資格證,現(xiàn)需到乙地從事出租汽車客運(yùn)服務(wù),其在乙地參加區(qū)域科目考試合格后,可在乙地領(lǐng)取新的從業(yè)資格證。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試。區(qū)域科目考試合格的,由當(dāng)?shù)卦O(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)從業(yè)資格證。

24、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中,應(yīng)當(dāng)根據(jù)____使用空調(diào)。

A、季節(jié)氣候

B、天氣情況

C、乘客需求

D、自己需求

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,滿足乘客對出租汽車內(nèi)設(shè)備設(shè)施及常備物品的需求主要包括:(1)駕駛員應(yīng)根據(jù)乘客要求控制空調(diào)或升降車窗,使車廂內(nèi)溫度符合乘客意愿。(2)音響的使用符合乘客的意愿。

25、出租汽車行李廂內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李廂的三分之一。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,出租汽車行李艙整潔,照明有效,開啟裝置完好,行李艙內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不少于后行李艙的三分之二。

26、以下哪些做法是錯誤的?____

A、在載客運(yùn)營過程中計價器發(fā)生故障,駕駛員可與乘客協(xié)商,減收或免收車費(fèi)。

B、出租汽車運(yùn)營過程中發(fā)生的路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)。

C、如果乘客目的地在基價里程范圍內(nèi),可以不使用計價器,直接收取車費(fèi)。

D、乘客支付車費(fèi)后,可以不交付乘客出租汽車發(fā)票。

答案:CD

分析:出租汽車無計價器、有計價器不使用或利用計價器作弊亂收費(fèi)的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為,并處以一千元以上三千元以下罰款。按照現(xiàn)在執(zhí)行的有關(guān)規(guī)定,駕駛員不出具出租車專用發(fā)票的乘客可拒付車費(fèi),《條例》則對這一規(guī)定進(jìn)行了細(xì)化,明確為“當(dāng)次有效專用發(fā)票”。也就是說,如果司機(jī)拒不出具乘客當(dāng)時打車的發(fā)票,乘客也可拒絕付費(fèi)。

27、出租汽車駕駛員除按要求掌握基本的道路交通安全法規(guī)外,還要提高守法意識,尊重其他道路交通參與者,文明駕駛。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):出租汽車駕駛員除按要求掌握基本的道路交通安全法規(guī)外,還要提高守法意識,尊重其他道路交通參與者,文明駕駛。

28、下列哪些是不文明駕駛習(xí)慣?____

A、行車中向車窗外吐痰、拋扔雜物

B、快速通過積水路段濺濕行人

C、前車行駛速度慢時用遠(yuǎn)光燈晃前車

D、遇老人過馬路時鳴喇叭催促其讓行

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,“十大交通陋習(xí)”包括強(qiáng)行超車、隨意并線,在塞搶行,不禮讓斑馬線上行人,開車接打手機(jī),不系安全帶,亂鳴喇叭,隨意向車外拋灑物品,發(fā)生輕微事故糾纏不挪車,非機(jī)動車闖紅燈越線和行人過馬路不走人行橫道、亂穿亂行。駕駛員要杜絕駕駛陋習(xí),保持良好心態(tài),做到文明駕駛,這樣才能不至于發(fā)生行車事故。

29、____與發(fā)動機(jī)飛輪的轉(zhuǎn)動慣量、車輪的轉(zhuǎn)動慣量以及傳動系統(tǒng)的轉(zhuǎn)動比有關(guān)。.

A、滾動阻力

B、空氣阻力

C、加速阻力

D、坡道阻力

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,加速阻力主要與發(fā)動機(jī)飛輪的轉(zhuǎn)動慣量、車輪的轉(zhuǎn)動質(zhì)量以及傳動系統(tǒng)的轉(zhuǎn)動比有關(guān)。汽車頻繁地變換車速必然會增加汽車的加速阻力,使車輛的油耗增加,所以應(yīng)盡量勻速行駛,提高汽車的經(jīng)濟(jì)性。

30、駕駛員的個性心理特征對安全行車沒有影響。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營心理素質(zhì)可知,駕駛員的個性心理特征對安全行車有直接的影響。良好心里特征表現(xiàn)為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應(yīng)迅速、操作敏捷、行動果斷。良好的心理特征能夠產(chǎn)生積極的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征則會產(chǎn)生消極的減力作用。因此,駕駛出租汽車時,只有保持良好的個性心理特征,才能保證行車安全

31、傷員有反應(yīng)但不能說話,不能咳嗽,可能存在____。

A、氣道梗阻

B、心律失常

C、口腔受創(chuàng)

D、意識模糊

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,傷員有反應(yīng)但不能說話,不能咳嗽,可能存在氣道梗阻,必須檢查清除。

32、出租汽車駕駛員從業(yè)資格證不得____

A、補(bǔ)發(fā)

B、出租

C、涂改

D、偽造

答案:BCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,擅自涂改、偽造、變造出租汽車從業(yè)資格證件上相關(guān)記錄的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。

33、出租車駕駛員繼續(xù)教育周期自取得從業(yè)資格證之日起計算。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起計算。繼續(xù)教育周期為3年。

34、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中的著裝要求不包括____。

A、按規(guī)定著裝

B、著裝得體整潔

C、不得坦胸露背

D、品牌高檔、風(fēng)格莊重

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,出租汽車駕駛員著裝應(yīng)得體大方,不得袒胸露背。按規(guī)定著裝,正確佩戴服務(wù)標(biāo)志,配飾得體。

35、出租汽車計價器損壞或計價器數(shù)字顯示不清晰,可以繼續(xù)運(yùn)營。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):車輛服務(wù)要求可知,出租汽車應(yīng)安裝符合《出租汽車計價器檢定規(guī)程》(JJG517-2009)要求的計價器,計價器的安裝位置,應(yīng)符合當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T的規(guī)定。顯示應(yīng)方便乘客查看,數(shù)字顯示清晰,發(fā)票打印準(zhǔn)確。

36、出租車駕駛員在運(yùn)營過程中未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材,出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值()。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣2分

D、扣1分

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。

37、出租汽車駕駛員因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,由發(fā)證機(jī)關(guān)____其從業(yè)資格證。

A、注銷

B、撤銷

C、補(bǔ)(換)發(fā)

D、核發(fā)

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員有以下情形之一的,有發(fā)證機(jī)關(guān)注銷其從業(yè)資格證:1.持證人死亡的。2.持證人申請注銷的。3.持證人達(dá)到法定退休年齡的。4.持證人機(jī)動車駕駛證被注銷或被吊銷的。5.因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的。

38、出租汽車駕駛員如何處理惡性服務(wù)事故____。

A、出租汽車駕駛員如何處理惡性服務(wù)事故____。

B、正視現(xiàn)實(shí),誠懇道歉

C、認(rèn)真做好善后

D、接受主管部門的批評、教育和處理

答案:BCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,處理嚴(yán)重糾紛的方法(1)正視現(xiàn)實(shí),誠懇道歉,挽回影響。(2)認(rèn)真做好善后工作,如傷員救治、賠償損失等。(3)虛心接受出租汽車主管部門的批評、教育和處理。(4)如需訴訟法律,應(yīng)實(shí)事求是,不做假證、偽證,服從法院裁決。

39、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)計價器有故障,應(yīng)____。

A、繼續(xù)運(yùn)營,下班后自行修理

B、立即停車,自行調(diào)整、修理

C、暫停運(yùn)營,將計價器送往有計價器維修資質(zhì)的部門維修

D、載客時向乘客解釋后,議價收費(fèi)

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標(biāo)志使用可知,運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)計價器有故障,必須終止運(yùn)營,將計價器送往有計價器維修資質(zhì)的部門維系。車上有乘客時,應(yīng)向乘客說明,按實(shí)際行駛里程和時間收費(fèi),乘客下車后要立即停止運(yùn)營,維修計價器。

40、出租車駕駛員從業(yè)資格管理包括()。

A、從業(yè)資格考試

B、注冊

C、繼續(xù)教育

D、從業(yè)資格證件管理

答案:ABCD

分析:出租車駕駛員從業(yè)資格管理包括:從業(yè)資格考試、注冊、繼續(xù)教育、從業(yè)資格證件管理。

41、開展出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設(shè)有利于進(jìn)一步提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,規(guī)范經(jīng)營行為。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設(shè)的意義可知,開展出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設(shè),有利于促進(jìn)出租汽車市場健康、有序發(fā)展;有利于全面提升出租汽車行業(yè)文明程度和從業(yè)人員素質(zhì),樹立文明和諧的行業(yè)風(fēng)尚;有利于進(jìn)一步提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,規(guī)范經(jīng)營行為,倡導(dǎo)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

42、駕駛員良好的心理特征表現(xiàn)在行車中能做到____。

A、頭腦清醒

B、判斷準(zhǔn)確

C、反應(yīng)迅速

D、行動果斷

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營心理素質(zhì)可知,駕駛員的個性心理特征對安全行車有直接的影響。良好心里特征表現(xiàn)為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應(yīng)迅速、操作敏捷、行動果斷。良好的心理特征能夠產(chǎn)生積極的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征則會產(chǎn)生消極的減力作用。因此,駕駛出租汽車時,只有保持良好的個性心理特征,才能保證行車安全。

43、犯罪分子施計將駕駛員調(diào)離車廂,然后迅速發(fā)動汽車將車劫走,此種犯罪屬于____。

A、暴力劫持型

B、威脅恐嚇型

C、詐騙型

D、藥物麻醉型

答案:C

分析:從“施計”二字可以看出這是詐騙行為。

44、取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊在崗的,仍需參加出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊在崗的,不參加服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。

45、行車中發(fā)動機(jī)出現(xiàn)過熱應(yīng)立即靠邊停車,迅速熄火,以防發(fā)動機(jī)出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,發(fā)動機(jī)過熱處理措施:如果行車中發(fā)動機(jī)出現(xiàn)過熱,應(yīng)立即靠邊停車,注意不要馬上熄火,以防發(fā)動機(jī)出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。應(yīng)讓發(fā)動機(jī)怠速運(yùn)轉(zhuǎn)一會,等發(fā)動機(jī)溫度下降后

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論