《招聘與篩選》(A)一、解釋下列名詞1、面試:是通過招聘主試者與應聘者雙方面對面地接觸、交流，交接應聘人員素質(zhì)狀況、能力特征及應聘動機等信息，以確定應聘者是否符合職位要求的一種人員選撥方法。2、招聘與篩選：是指企業(yè)為了生存與發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源管理規(guī)劃和工作分析提出的人員需要數(shù)量與任職資格要求，通過需求信息的發(fā)布來尋找、吸引那些有能力、又有興趣到本企業(yè)任職者，通過科學甄選從中選出適宜人員予以錄用，并將他們安排到企業(yè)所需崗位的過程。3、工作說明書：是對項目所要提供的產(chǎn)品或服務的敘述性的描述。對內(nèi)部項目而言，項目發(fā)起者或投資人基于業(yè)務需求，或產(chǎn)品或服務的需求提出工作說明書。對外部項目而言，工作說明書作為投標文檔的一部分從客戶那里得到，如：邀標書，投標的信息，或作為合同的一部分得到。4、錄用比：錄用人數(shù)除應聘人數(shù)的百分比簡述題1、簡述人員選拔與評價的主要內(nèi)容與方法。2、比較“內(nèi)選制”與“外聘制”的利弊。3、分析招聘與篩選在人力資源管理系統(tǒng)中的地位與作用。4、如果企業(yè)人力資源供不應求，可能的解決對策有哪些？①將符合條件，而又處于相對富余狀態(tài)的人調(diào)往空缺職位。②如果高科技人員出現(xiàn)短缺，應擬訂培訓和晉升計劃，在企業(yè)內(nèi)部無法滿足要求時，應擬定外部招聘計劃。③如果短缺現(xiàn)象不嚴重，且本企業(yè)的員工又愿延長工作時間，則可以根據(jù)《勞動法》等有關(guān)法規(guī)，制定延長工時適當增加報酬的計劃，這只是一種短期應急措施。④提高企業(yè)資本技術(shù)有機構(gòu)成，提高勞動生產(chǎn)率，形成機器替代人力的格局。⑤制定聘用非全日制臨時工計劃，如返聘已退休者，或聘用小時工等。⑥制定聘用全日制臨時工計劃。論述題分析影響企業(yè)招聘與篩選工作的因素。企業(yè)在招聘與篩選的各環(huán)節(jié)應重點做好哪些方面的工作？

1、有明確的招聘計劃和目標。招聘工作是人力資源管理系統(tǒng)的重要組成部分，招聘活動應在企業(yè)人力資源戰(zhàn)略指導下按計劃進行。招聘渠道建設、招聘方法選擇，招聘時間及數(shù)量、面試程序、錄用標準、招聘成本等，都要考慮周全。

2、與培訓工作緊密結(jié)合。員工從社會或其他組織來到企業(yè)工作，必然存在一個相互適應和磨合過程，企業(yè)文化、人際關(guān)系、業(yè)務熟悉等，都需要一定的時間。培訓工作到位，可以縮短這個周期，早一步產(chǎn)生效益，降低用工成本。

3、考慮到企業(yè)的接納力。企業(yè)選人用人，要堅持“適合的才是最好的”，好高騖遠，網(wǎng)羅一些沒用的高材，只能充當花瓶。另外，“兵馬未動、糧草先行”，新員工的衣食住行要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好。企業(yè)就像一個大容器，能容才是根本。案例分析題招募中層管理者的困難遠翔精密機械公司在最近幾年招募中層管理職位上不斷遇到困難。該公司是制造銷售較復雜機器的公司，目前重組成六個半自動制造部門。公司的高層管理者相信這些部門的經(jīng)理有必要了解生產(chǎn)線和生產(chǎn)過程，因為許多管理決策需在此基礎(chǔ)上做出。傳統(tǒng)上，公司本來一貫是嚴格地從內(nèi)部選拔人員。但不久就發(fā)現(xiàn)提拔到管理職位的基層員工缺乏相應的適應他們新職責的技能。這樣，公司決定改為從外部招募，尤其是招聘那些企業(yè)管理專業(yè)的好學生。通過一個職業(yè)招募機構(gòu)，公司得到了許多有良好訓練的工商管理專業(yè)畢業(yè)生作候選人。他們錄用了一些，并先放在基層管理職位上，以便為今后提為中層管理人員做好準備。不料在兩年之內(nèi)，所有這些人都離開了該公司。公司只好又回到以前的政策，從內(nèi)部提拔；但又碰到過去素質(zhì)欠佳的問題。不久就有幾個重要職位的管理人員將要退休了，他們的空缺急待稱職的后繼者。面對這一問題，公司想請咨詢專家來出些主意。問題：分析該企業(yè)遇到招募中層管理者困難的原因。如果你是咨詢專家，你會建議企業(yè)如何解決目前遇到的難題？參考答案：1分析該企業(yè)遇到招募中層管理者困難的原因。缺乏人力資源規(guī)劃，尤其是人員培養(yǎng)與補充計劃；內(nèi)部選拔人員缺乏管理專業(yè)知識培訓；內(nèi)部選拔人員時缺乏針對擬晉升崗位的潛能評價；外部招募學生缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃；外部招募學生缺乏生產(chǎn)及專業(yè)技術(shù)方面的培訓；外部招募人員背景單一2如果你是咨詢專家，你會建議企業(yè)如何解決目前遇到的難題？短期：外部招募“經(jīng)驗型