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文檔簡介

公司公務接待管理制度目的為了規(guī)范公司的公務接待行為，規(guī)避可能存在的貪污腐敗和意外情況，加強公司和他人的形象與交流，制定本管理制度。管理制度的適用范圍本管理制度適用于公司內外的各項公務接待活動，涉及到的人員包括公司員工、公司客戶和合作伙伴。任務分工公司領導層要對公務接待的管理制度進行討論和決策，并要對全公司宣傳和推廣。人力資源和財務部門則要負責實施和監(jiān)督該管理制度。在具體實施過程中，接待活動一般會由項目管理和部門管理進行分工。接待規(guī)范第一階段：準備工作在進行接待活動之前，必須先從以下幾個角度進行準備：邀請客人的時間和方式商定接待活動的地點定制接待活動的方案籌備接待活動的經費預留途中和接待現場的車輛和司機保證用餐和用房的質量和環(huán)境第二階段：接待過程在開始接待活動之前，必須介紹客人所有有關的人員和環(huán)境。在接待過程中，要按照商定的方案進行活動，注意以下事項：提前預約好交通、住宿和用餐等服務按時完成商定的議程在接待過程中，不得接受任何形式的禮品和服務在接待過程中，要主動打聽客人的需要和感受，并于合適的時候進行跟進和細致的咨詢第三階段：結算和總結在活動結束后，要記錄和紀錄活動的整個過程。在此期間要完成以下幾個事項：完成活動的結算工作評估活動的整體質量和成效提交活動紀錄和經費報銷等資料管理制度的執(zhí)行全公司必須執(zhí)行本管理制度，有特殊情況必須經財務和人力資源部門審批才可進行。領導干部要帶頭執(zhí)行本管理制度，并在接待活動中做出

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