2022年3月23日；第2022年3月23日；第頁共5頁內(nèi)訓(xùn)師管理辦法【1】一、總則第一條為充分利用公司內(nèi)部的人力資源，建設(shè)和培養(yǎng)內(nèi)部講師隊(duì)伍，發(fā)揮內(nèi)部講師在公司培訓(xùn)教育體系中的核心作用，提高內(nèi)部講師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，激勵(lì)講師的授課積極性，規(guī)范講師管理流程，特制定本制度。第二條公司員工擔(dān)任內(nèi)部兼職內(nèi)訓(xùn)講師(以下統(tǒng)稱內(nèi)訓(xùn)師)，向其他員工傳授技能和知識，是公司內(nèi)部知識的積累、共享和傳播的有效途徑之一，能提高員工隊(duì)伍的整體水平，從而增強(qiáng)公司的競爭力。二、內(nèi)訓(xùn)師資格評聘及程序第三條內(nèi)部講師是指在公司內(nèi)部選拔，經(jīng)人力資源部考核其資歷、教案編寫水平、講課技巧等并承擔(dān)公司部分培訓(xùn)課程的開發(fā)與授課的人員，屬于公司共享的師資力量，屬兼職。第四條內(nèi)訓(xùn)師任職資格1、高度認(rèn)同本公司的企業(yè)文化，有責(zé)任心，品德高尚，能為人師表。2、本崗位工作技能豐富，知識全面，并且有較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。3、有很強(qiáng)的書面與口頭表達(dá)能力，心理素質(zhì)好，思路清晰，協(xié)調(diào)應(yīng)變能力強(qiáng)。4、本文愿意從事內(nèi)訓(xùn)師工作。5、對培訓(xùn)工作具有濃厚的興趣，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，并愿意與他人分享學(xué)習(xí)成果。第五條內(nèi)訓(xùn)師分初、中、高講師三個(gè)級別。各級內(nèi)訓(xùn)師評聘標(biāo)準(zhǔn)按課程等級、課程及教材開發(fā)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力三要素劃分為三個(gè)等級；一、初級：有一定的授課經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立開發(fā)公司基礎(chǔ)類、專業(yè)類課程課題，適用于公司較多崗位。具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，掌握相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識能指導(dǎo)員工作業(yè)。二、中級：具備三年授課經(jīng)驗(yàn)。能夠獨(dú)立開發(fā)系統(tǒng)性、專題性的課題、課程。適用于很多崗位培訓(xùn)，能在公司推廣。在公司范圍內(nèi)的專業(yè)領(lǐng)域中具有相當(dāng)影響力能指導(dǎo)初、中級技術(shù)員進(jìn)行作業(yè)。能指導(dǎo)三級內(nèi)訓(xùn)師提高授課技能。三、高級：具備五年以上授課經(jīng)驗(yàn)。能夠獨(dú)立開發(fā)研究性、學(xué)術(shù)性課程課題。適用于不同崗位培訓(xùn)，能在公司推廣，對在長期的專業(yè)技術(shù)實(shí)踐和研究中形成獨(dú)到的理論體系，能指導(dǎo)中、高級技術(shù)員進(jìn)行作業(yè)，具有標(biāo)準(zhǔn)教材審核能力，能夠指導(dǎo)四級內(nèi)訓(xùn)師提高授課技能，對生產(chǎn)經(jīng)營有顯著貢獻(xiàn)。第六條內(nèi)訓(xùn)師評審流程:一、由部門推薦或個(gè)人自薦，填寫《內(nèi)訓(xùn)師推薦(自薦)表》附件1，由部門總經(jīng)理或副總經(jīng)理審核，報(bào)人力資源部審核。二、人力資源部初步審核后，組織各部門相關(guān)專業(yè)技術(shù)專家確定內(nèi)訓(xùn)師人員名單，報(bào)總辦會(huì)審批。（取得技師（工程師）、高級技師（高級工程師）證書的人員優(yōu)先）審批后，由公司頒發(fā)內(nèi)訓(xùn)師聘書，聘期一年。內(nèi)部評聘每年根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際開展。第七條當(dāng)公司內(nèi)部缺少某一專業(yè)知識的內(nèi)訓(xùn)師時(shí)，人力資源部可考慮在社會(huì)上聘請，相關(guān)管理明細(xì)在雙方合同上規(guī)定，不列入本管理制度。第八條各部門應(yīng)積極協(xié)助與支持內(nèi)訓(xùn)師的授課管理與培養(yǎng)工作。三、內(nèi)訓(xùn)師的待遇第九條內(nèi)訓(xùn)師的授課可享受授課費(fèi)，按如下標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi):級別初級內(nèi)訓(xùn)師中級內(nèi)訓(xùn)師高級內(nèi)訓(xùn)師授課費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(元/小時(shí))80、100、120，發(fā)放授課費(fèi)的課程必須為人力資源部統(tǒng)一安排并經(jīng)人力資源部考核合格的課程，發(fā)放時(shí)間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后1個(gè)月內(nèi)由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一申報(bào)與支付。第十條課程安排由非內(nèi)訓(xùn)師講授的，根據(jù)所講課程深度，對應(yīng)給與相應(yīng)等級內(nèi)訓(xùn)師的授課費(fèi)。第十一條以下情況不屬于發(fā)放授課費(fèi)的范疇:(一)各部門會(huì)議、活動(dòng);(二)管理層、部門經(jīng)理等對本部門人員開展的例行的經(jīng)驗(yàn)及知識分享、交流、指導(dǎo)。(三)試講、經(jīng)驗(yàn)交流、其它非正式授課。第十二條內(nèi)訓(xùn)師可旁聽公司所有培訓(xùn)課程，如有必要，可申請參加與自身授課內(nèi)容相同的外出培訓(xùn)。第十三條人力資源部將每年組織全體內(nèi)訓(xùn)師的經(jīng)驗(yàn)分享與交流，或聘請資深人員或外部專家指導(dǎo)、培訓(xùn)，以提高內(nèi)訓(xùn)師的授課水平。第十四條公司根據(jù)年度授課情況，從內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍中評選出優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。四、內(nèi)訓(xùn)師工作職責(zé)第十五條內(nèi)訓(xùn)師必須參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研，開發(fā)設(shè)計(jì)課程有關(guān)的資料，如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、輔助材料、案例、授課PPT演示文檔、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等，并定期改進(jìn)以上資料。第十六條內(nèi)訓(xùn)師以培訓(xùn)效果為導(dǎo)向，所需相關(guān)的、合理的培訓(xùn)資源可向人力資源部反饋申請(如必要教材的購買、場地、器材的配套等)。第十七條輔助學(xué)員制定培訓(xùn)后的行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃。第十八條內(nèi)訓(xùn)師組織的教材、教案，歸公司所有，公司有權(quán)在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布，供學(xué)員下載。第十九條內(nèi)訓(xùn)師必須參與考后閱、評卷工作、后期培訓(xùn)跟進(jìn)、答疑等工作，協(xié)助課程組織工作;對其他內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議;協(xié)助人力資源部完善崗位培訓(xùn)課程體系。第二十條公司內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的所有人員必須接受“內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)”的課程培訓(xùn)，“內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)”課程共分為三個(gè)級別(初、中、高)，公司人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師的發(fā)展情況篩選接受培訓(xùn)的內(nèi)訓(xùn)師名單。所有接受“內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)”的內(nèi)訓(xùn)師在培訓(xùn)后，根據(jù)培訓(xùn)所學(xué)針對性地改進(jìn)自己在授課中的不足，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督。五、內(nèi)訓(xùn)師考核和等級晉升第二十一條內(nèi)訓(xùn)師考核一、人力資源部對內(nèi)訓(xùn)師的年度授課績效進(jìn)行年終綜合考核，人力資源部填寫《內(nèi)訓(xùn)師年度考核表》附件2，報(bào)總經(jīng)理審批。合格的，聘期順延一年，不合格的，取消內(nèi)訓(xùn)師資格。二、人力資源部建立內(nèi)訓(xùn)師臺(tái)賬，及時(shí)記錄內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)時(shí)間、授課內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)人次、評估分?jǐn)?shù)等。三、年度授課時(shí)數(shù)。初級內(nèi)訓(xùn)師年度培訓(xùn)時(shí)間12學(xué)時(shí)以上；中級內(nèi)訓(xùn)師年度培訓(xùn)時(shí)間要在18學(xué)時(shí)以上；高級內(nèi)訓(xùn)師年度培訓(xùn)時(shí)間要在24學(xué)時(shí)以上。四、內(nèi)訓(xùn)師必須嚴(yán)格按照本辦法所規(guī)定的職責(zé)與要求，認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)工作，保證培訓(xùn)質(zhì)量，若有授課態(tài)度不好、無故不到或者3次上課遲到、講授內(nèi)容違背公司立場和企業(yè)文化的，取消內(nèi)訓(xùn)師資格。第二十二條等級晉升每年年度重新確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)師等級。各級內(nèi)訓(xùn)師滿足晉升標(biāo)準(zhǔn)后（符合第五條、第二十一條要求），可申請晉級，由本人填寫《內(nèi)訓(xùn)師資格晉升表》附件3，經(jīng)人力資源部審核，報(bào)總經(jīng)理審批。六、附則第二十三條本辦法解釋權(quán)屬于人力資源部。第二十四條本辦法自發(fā)布之日起生效。附件1：內(nèi)訓(xùn)師推薦（自薦）表附件2：內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)師年度考核表附件3：內(nèi)訓(xùn)師資格晉升表內(nèi)訓(xùn)師推薦(自薦)表姓名性別工號2吋照片部門職位學(xué)歷專業(yè)申報(bào)級別：□初級□中級□高級相關(guān)工作經(jīng)歷/特長及取得資格證書：推薦部門意見分管領(lǐng)導(dǎo)意見人力資源部意見總經(jīng)理意見被考核人所屬部門所任職位內(nèi)訓(xùn)師等級□初級□中級□高級年度授課總課時(shí)數(shù)年度受訓(xùn)總?cè)藬?shù)考核要項(xiàng)考核要素參照等級標(biāo)準(zhǔn)等級評分考核人培訓(xùn)教學(xué)情況培訓(xùn)內(nèi)容/方式/手段積極改革、更新、吸收培訓(xùn)課程的新知識，新成果，注重能力培養(yǎng)，善于因材施教，根據(jù)課程特點(diǎn)，善于利用各種培訓(xùn)方法。30較能吸收培訓(xùn)課程新知識，能因材施教，較注重能力培養(yǎng)，能利用各種培訓(xùn)方法；20培訓(xùn)課程的新知識不夠，部分內(nèi)容陳舊，尚能因材施教，尚能注重能力培養(yǎng)；10培訓(xùn)內(nèi)容缺乏，方法呆板，不能因材施教，不注重能力培養(yǎng)，缺少利用各種培訓(xùn)方法5培訓(xùn)效果興趣/水平/能力學(xué)員對培訓(xùn)課程興趣濃厚，能通過培訓(xùn)正確理解、掌握內(nèi)容、能力顯著提高，全面實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的；20學(xué)員對培訓(xùn)課程有興趣，能通過培訓(xùn)正確理解、掌握內(nèi)容、能力有較大提高，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的；15學(xué)員對培訓(xùn)課程尚有興趣，尚能通過培訓(xùn)正確理解、掌握內(nèi)容、能力有較大提高，基本實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的；10學(xué)員對培訓(xùn)課程無興趣，掌握內(nèi)容不牢固、能力成績無明顯提高，未能實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的；5培訓(xùn)講義/教材積極撰寫培訓(xùn)講義，且內(nèi)容詳細(xì)，編寫完整，形式多樣，對于培訓(xùn)工作有很高的指導(dǎo)作用，有很高的保存價(jià)值；20較積極撰寫培訓(xùn)講義，且內(nèi)容詳細(xì)，編寫完整，形式多樣，能很好的配合完成培訓(xùn)工作，有較高的保存價(jià)值；15能撰寫培訓(xùn)講義，內(nèi)容形式基本符合要求，可配合完成培訓(xùn)工作，有一定的保存價(jià)值；10雖撰寫完成培訓(xùn)講義，但不夠積極主動(dòng)，編寫內(nèi)容簡單，形式單一，雖可完成培訓(xùn)工作，但效果不佳；5指導(dǎo)實(shí)踐作用培訓(xùn)課程對于實(shí)踐的指導(dǎo)非常強(qiáng)，可完全應(yīng)用到實(shí)踐中。30培訓(xùn)課程對于實(shí)踐的指導(dǎo)作用比較強(qiáng)，可較好應(yīng)用到實(shí)踐中。20培訓(xùn)課程對實(shí)際工作有一定的指導(dǎo)作用，部分培訓(xùn)內(nèi)容可應(yīng)用到實(shí)踐中。10培訓(xùn)課程對于實(shí)際工作的指導(dǎo)作用一般，能應(yīng)用到工作實(shí)踐中的內(nèi)容比較少。5合計(jì)得分內(nèi)訓(xùn)師年度考核表內(nèi)訓(xùn)師資格晉升