年個(gè)人年度工作總結(jié)(大全5篇)個(gè)人年度工作總結(jié)篇一

人生就好象一場(chǎng)戰(zhàn)斗，只要打好了這場(chǎng)仗，就等于戰(zhàn)勝了自己，工作上專心做好每一件事，一步一個(gè)腳印腳踏實(shí)地，雖然沒有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，也沒有世人皆知的名譽(yù)，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神，先進(jìn)工個(gè)人總結(jié)。

20xx年，立刻就要過完了，回想這一年自己所做的一些工作，這一年里我們踏實(shí)工作，勤奮學(xué)習(xí).不斷學(xué)習(xí)拆分崗位的工作要點(diǎn)和操作要點(diǎn)，不斷增加自己的工作力量和操作技術(shù)水平。把自己的全部熱忱投入到工作中。努力爭(zhēng)取做好每項(xiàng)工作.并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，也做出了很好的成果，并得到了大家的認(rèn)可和好評(píng)。以高度的愛崗敬業(yè)精神從事工作，把滿腔的青春熱血和全部的學(xué)問才智獻(xiàn)給了我所眷戀的事業(yè)。一年來，我和同事們一起，細(xì)心組織和調(diào)整適合我們崗位工作的有效途徑，使我們崗位月月完成生產(chǎn)任務(wù)，常常受到車間領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

我雖然是一名一般的員工，但是當(dāng)今世界，學(xué)問大爆炸，學(xué)問更新越來越快。應(yīng)對(duì)學(xué)問經(jīng)濟(jì)飛速進(jìn)展的新形勢(shì)，必需不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問，把握新工藝，超前進(jìn)行學(xué)問儲(chǔ)備?！耙氘?dāng)一個(gè)好工人，就得學(xué)文化、學(xué)技術(shù)，這是咱工人的立業(yè)之本”。我非常注意自身的學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論水平和解決實(shí)際問題的力量。實(shí)際工作中，我深化學(xué)習(xí)崗位操作程序，提高了自己對(duì)產(chǎn)出不合格物料的突發(fā)覺象的推斷處理力量，贏得了生產(chǎn)順當(dāng)?shù)闹鲃?dòng)權(quán)。

而且在工作中車間對(duì)于跑，冒，滴，漏，降低成本、提高效益抓的很緊，在這一方面有時(shí)侯不要小看一個(gè)螺栓、螺帽，關(guān)鍵時(shí)候它能派上大用場(chǎng)，解決大問題。要依據(jù)現(xiàn)有條件，在力所能及的范圍內(nèi)為企業(yè)節(jié)省挖潛、降低成本、提高效益。一個(gè)人的本領(lǐng)再大，他的作用也是有限的，就像一部皮帶運(yùn)輸機(jī)，不僅要靠電機(jī)做動(dòng)力，還要靠很多托輪做傳導(dǎo)，當(dāng)先進(jìn)不光自己能干，還要讓整個(gè)集體都能干，這樣的集體才有戰(zhàn)斗力。

取人之長，為已所用。這句話說的特別好，從剛來什么都不會(huì)到現(xiàn)在技術(shù)嫻熟，離不開老員工們對(duì)我的教導(dǎo)，對(duì)我是終生難以忘記的。在各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和培育下，在老同事們的辛勤關(guān)心和指導(dǎo)下，自己通過不斷努力，虛心學(xué)習(xí)，刻苦熬煉，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，快速將自己融入了這個(gè)大家庭，嫻熟了崗位工作，各方面均取得了顯著的成果。工廠是工人賴以生存的家，要時(shí)時(shí)刻刻把企業(yè)利益放在前面，想著多為企業(yè)作貢獻(xiàn)。對(duì)此，我借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們表示誠心感謝，我也會(huì)把自己的一己之長教給新來的員工。

透視過去一年，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我卻必需面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的閱歷進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)省時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作總結(jié)閱歷、吸取教訓(xùn)。

現(xiàn)在我已經(jīng)當(dāng)上了小班長，在罐組中以我為中心，作為班組長除了自己干好，更重要的是協(xié)調(diào)整個(gè)罐組的生產(chǎn)平衡和班組的***工作氛圍，還要領(lǐng)導(dǎo)員工嚴(yán)格執(zhí)行操作法，掌握工藝指標(biāo)，使產(chǎn)量，一次合格率，收率，現(xiàn)場(chǎng)全部達(dá)標(biāo)。在與其他班組溝通時(shí)，本著犧牲小我完成大我的精神化解班中沖突，遇事不急不燥，職工有什么問題都能急躁的盡最大力量解決，并賜予解釋說明。

在今年我們?cè)谌囬g開展了形勢(shì)教育，結(jié)合集團(tuán)公司的各項(xiàng)改革工作，教育職工樹立危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。組織職工進(jìn)行爭(zhēng)論:自己的思想水平如何適應(yīng)改革的要求?車間在管理上還有哪些需要改進(jìn)之處?通過大家爭(zhēng)論，職工明確熟悉到了在改革不斷深化的形勢(shì)下，自己的利益和公司的生產(chǎn)經(jīng)營息息相關(guān)。若想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，必需充實(shí)自己，全面提高素養(yǎng)。擺正自己在車間生產(chǎn)中的位置。把提高服務(wù)意識(shí)，改善工作質(zhì)量作為車間對(duì)班組、對(duì)職工個(gè)人進(jìn)行考核的主要依據(jù)，職工為生產(chǎn)服務(wù)的態(tài)度明顯改進(jìn)。

平安生產(chǎn)月公司文件下發(fā)以后我們就組織了考試、消防演習(xí)、平安用具使用、查找平安生產(chǎn)隱患等活動(dòng)。把公司文件的精神傳達(dá)到車間每一個(gè)人。車間堅(jiān)持每周一檢查班組平安學(xué)習(xí)，督促班組隱患治理。每周在車間調(diào)度會(huì)上我們講評(píng)平安檢查狀況、講評(píng)平安隱患整改落實(shí)狀況。職工平安意識(shí)顯著增加，在生產(chǎn)運(yùn)行和設(shè)備維護(hù)的過程中，能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)平安生產(chǎn)操作規(guī)程和制度。在平安生產(chǎn)月的平安、大檢查中也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們對(duì)檢查組在檢查中提出的多處不足進(jìn)行了整改。

這一年來，我們的各項(xiàng)工作都能按時(shí)保質(zhì)的完成。在工作中我一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，時(shí)時(shí)到處嚴(yán)格要求自己。在整個(gè)集體中我和員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)營造***的工作氛圍。在以后的工作中，我會(huì)不斷的加強(qiáng)個(gè)人素養(yǎng)修養(yǎng)，不斷的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，發(fā)奮工作，克服困難力求把工作作的更好，努力爭(zhēng)取在平凡的崗位做出不平反的成果來。

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個(gè)人年度工作總結(jié)篇二

于20xx年x月畢業(yè)于廣東技術(shù)師范學(xué)院天河學(xué)院電氣工程系，并于7月x日進(jìn)入工作。經(jīng)過一年多的實(shí)習(xí)與工作，取得了較快的進(jìn)步，積累了很多實(shí)踐閱歷和工作技能，工作潛力有了明顯的提高。

20xx年x月，經(jīng)過為期大半年的崗前培訓(xùn)，安排到武江西河所運(yùn)維班定崗實(shí)習(xí)。初次接觸實(shí)際電力配網(wǎng)運(yùn)維工作的感到很迷茫，由于許多實(shí)際工作和高校所學(xué)學(xué)問有必需的差別，在班長及師傅的幫忙和指導(dǎo)下，慢慢熟識(shí)了西河所管轄的線路、設(shè)備，把握了西河所運(yùn)維班的基本業(yè)務(wù)技能，無論是日常的巡察工作還是項(xiàng)目工程的驗(yàn)收投運(yùn)，都有了較專業(yè)的認(rèn)知。透過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，不僅僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)的技術(shù)、技能，而且熬煉了自己的意志，體驗(yàn)到了西河所運(yùn)維班的各種生活，師傅們樂觀的生活態(tài)度也讓感受頗深。

在定崗實(shí)習(xí)階段，參加了20xx年年度工作總結(jié)的編寫工作。在編寫工作中，能更深一層的了解到們班的全部業(yè)務(wù)，在一年里們?cè)O(shè)備狀況包括設(shè)備如何變化都清清晰楚。同時(shí)也深化熟悉供電牢靠性、電壓合格率等供電技術(shù)指標(biāo)，透過統(tǒng)計(jì)供電技術(shù)指標(biāo)數(shù)據(jù)，分析們工作的可行性及存在的不足，從而確定明年的工作重心和工作思路。同時(shí)還需分析10kv線路的負(fù)荷變化趨勢(shì)以及各個(gè)臺(tái)區(qū)負(fù)荷增長狀況，尤其在迎峰度夏階段，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺重載線路和變壓器，從而編制方案及申請(qǐng)項(xiàng)目工程將其調(diào)整。年度總結(jié)包含了這年來，們班基本全部的工作以及獲得的成果，專業(yè)技術(shù)信息量相當(dāng)豐富，年度總結(jié)里學(xué)到的專業(yè)學(xué)問也讓受益匪淺。

此刻是西河供電所的一名配電運(yùn)行維護(hù)工，正由于有了以上的培訓(xùn)實(shí)習(xí)經(jīng)受，才能在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新的`工作、完成工作中的主角轉(zhuǎn)換，能獨(dú)立完成各項(xiàng)日常工作。在班組主要工作有：

1、運(yùn)行維護(hù)：10kv線路和低壓臺(tái)區(qū)的日常巡察及維護(hù)、缺陷管理、事故搶修、特別活動(dòng)保供電、協(xié)作師傅對(duì)工程的驗(yàn)收及停送電操作、月負(fù)荷的召測(cè)及分析、月度運(yùn)行分析。

2、資料整理：整理班前班后會(huì)及平安學(xué)習(xí)資料、表單統(tǒng)計(jì)及分析。

3、系統(tǒng)應(yīng)用：配網(wǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)的應(yīng)用與維護(hù)、計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)的負(fù)荷召測(cè)、平安生產(chǎn)管理系統(tǒng)的變化管理、電能質(zhì)量系統(tǒng)的電壓合格率監(jiān)測(cè)、牢靠性系統(tǒng)的應(yīng)用及維護(hù)。

4、其他：在所長和班長的帶領(lǐng)下參加了20xx年年度運(yùn)行總結(jié)分析報(bào)告的編寫。

在這其間雖然參加了不少的工作，但是在技術(shù)和業(yè)務(wù)上還是有許多不明白的地方，還有一些工作不能系統(tǒng)的聯(lián)系起來，工作效率不是很高，所以在以后的工作中會(huì)虛心向師傅請(qǐng)教，透過不斷補(bǔ)充必備專業(yè)學(xué)問，提高個(gè)人工作實(shí)操技能，不懈努力爭(zhēng)取早日將工作做到得心應(yīng)手。

在西河供電所工作一年多后，感覺到配網(wǎng)工作繁冗簡(jiǎn)單，運(yùn)行維護(hù)工作多元多變，經(jīng)過迎峰度夏親密關(guān)注負(fù)荷變化更是讓覺得配網(wǎng)生產(chǎn)人員的壓力、職責(zé)和保證客戶正常用電的服務(wù)承諾。在今后的工作中，需要更加努力的學(xué)習(xí)配網(wǎng)技術(shù)，在實(shí)際工作中積累工作閱歷、提高工作技能，幫助班組做好運(yùn)維工作，努力解決配網(wǎng)線路較薄弱的問題；專心參加班長標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)評(píng)級(jí)工作與平安生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)，并把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與創(chuàng)先工作緊密結(jié)合起來，充分熟悉到創(chuàng)先就是更高標(biāo)準(zhǔn)的日常工作，在日常點(diǎn)滴工作中為供電事業(yè)和xx地區(qū)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣！

簽名：

20xx年xx月xx日

個(gè)人年度工作總結(jié)篇三

瞬之間，20xx年即將成為過去，又到了盤點(diǎn)一年工作和總結(jié)得失成敗的時(shí)候了。回顧一年來的工作，總體來說自己的工作既有可圈可點(diǎn)之處，也有不盡如人意的地方。下面我對(duì)自己一年來的工作開展?fàn)顩r作簡(jiǎn)要總結(jié)：

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)集體的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我和我的團(tuán)隊(duì)共完成了xx件產(chǎn)品的銷售任務(wù)，總銷售收入為xx萬元，產(chǎn)品數(shù)量比去年增加xx件，總銷售收入較去年增加了xx%另外在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的同時(shí)，在公司產(chǎn)品極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的前提下，我和伙伴們通過專心用情的真誠服務(wù)新挖掘了xx名新客戶，新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的xx%。

（一）仔細(xì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身力氣，提升工作高質(zhì)開展。作為一名銷售經(jīng)理，我深刻生疏處處在當(dāng)前這樣一個(gè)各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都相當(dāng)激烈的環(huán)境中，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己才能不被社會(huì)和市場(chǎng)所淘汰。因此，我利用一切可以利用的時(shí)間仔細(xì)學(xué)習(xí)銷售、管理等相關(guān)學(xué)問，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中加以提煉升華，使之能夠更好的指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，從而促進(jìn)自己的綜合素養(yǎng)和工作力氣得到了全面的提高。在我的帶動(dòng)下，我所帶領(lǐng)的'團(tuán)隊(duì)都養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，深厚的學(xué)習(xí)氛圍也讓團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。

（二）建章立制，不斷完善管理制度，促進(jìn)工作有序開展。今年，依據(jù)實(shí)際狀況，我對(duì)以往已經(jīng)制定的工作制度進(jìn)行了更加合理的修訂，同時(shí)，在實(shí)際工作中，我作為銷售經(jīng)理，隨時(shí)留意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行，為整個(gè)部門工作的順當(dāng)有序的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）嚴(yán)格管理，公開公正公正獎(jiǎng)懲，促進(jìn)業(yè)績(jī)不斷攀升。在實(shí)際管理工作中，我留意團(tuán)隊(duì)人員主動(dòng)性的調(diào)動(dòng)，在人性化管理的前提下，嚴(yán)格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的嘉獎(jiǎng)懲處制度，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營造了一個(gè)你追我趕、勇攀高峰、爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的工作氛圍，從而使我們的銷售業(yè)績(jī)得到了節(jié)節(jié)攀升。

（四）專心服務(wù)，通過維護(hù)客戶利益，樹立口碑保持形象。工作經(jīng)受告知我們，要做好銷售工作，需要在供應(yīng)優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)上下功夫?；诖?，在今年，我更進(jìn)一步堅(jiān)持了自己親自跑市場(chǎng)維持客戶，與團(tuán)隊(duì)伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。

雖然，今年我的工作比起去年有了大的改觀和進(jìn)步，但是自己照舊存在諸如溝通管理力氣有待提高和市場(chǎng)開拓力度有待加強(qiáng)及客戶維護(hù)仍有待改進(jìn)等問題不足，需要自己在今后的工作中有針對(duì)性的加以改進(jìn)。

總之，成果屬于過去，作為一名銷售管理人員，在新的一年里，我將以更加主動(dòng)的心態(tài)，更加昂揚(yáng)的斗志，發(fā)揚(yáng)成果，彌補(bǔ)不足，帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)為取得新的更大的成果而不懈努力。

個(gè)人年度工作總結(jié)篇四

度工作即將結(jié)束，新的一年就要來臨。為了更好地做好以后的工作，總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，遵紀(jì)守法，努力工作，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)懷、支持和關(guān)心下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：

個(gè)人的思想樂觀進(jìn)步，政治覺悟高。解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當(dāng)今社會(huì)教育進(jìn)展的形勢(shì)下，本人始終在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己的各方面的力量，以便使自己更快地認(rèn)清進(jìn)展的形勢(shì)。勇于解剖自己、分析自己、正視自己，提高自身素養(yǎng)。

作為一位老師我很清晰，自己的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以，本人能夠仔細(xì)學(xué)習(xí)新的教育理論，準(zhǔn)時(shí)更新教育理念。老師是“人類靈魂的工程師”，因此老師必需抓好兩項(xiàng)工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡(jiǎn)潔的事情，老師首先要做好表率即為人師表。在生活中，我扮演著多重身份：做同學(xué)的好老師、做同學(xué)的“好家長”、做同學(xué)的好伴侶、做同學(xué)的心理醫(yī)生，關(guān)注同學(xué)的健康成長，不體罰或變相體罰同學(xué)，不污辱同學(xué)人格。課堂上，我時(shí)刻留意規(guī)范自己的教學(xué)行為。在課后，我常常走進(jìn)教室，與同學(xué)一起參與課外活動(dòng)，加強(qiáng)與同學(xué)的溝通溝通。當(dāng)同學(xué)遭受挫折時(shí)，適時(shí)地賜予同學(xué)鼓舞，與同學(xué)一起共享自己的成長故事，以自己的人生經(jīng)受去感化、教育同學(xué)。

教好書是老師的基本職責(zé)之一，在教學(xué)工作方面上，我爭(zhēng)取多聽課，從中學(xué)習(xí)別人的特長，領(lǐng)悟其中的'教學(xué)藝術(shù)。每上一節(jié)課，我都做好充分的預(yù)備，我的信念是決不打無預(yù)備的仗。在教學(xué)中，仔細(xì)備課，仔細(xì)閱讀各種教科參考書，仔細(xì)編寫好教案制定好教學(xué)方案，依據(jù)同學(xué)的實(shí)際學(xué)習(xí)狀況和向其他老師取得的閱歷，不斷地加以改善修改。在傳授同學(xué)學(xué)問時(shí)，不厭其煩，急躁教育同學(xué)，還急躁地輔導(dǎo)同學(xué)復(fù)習(xí)遺漏學(xué)問；在傳授同學(xué)學(xué)問的同時(shí)，并對(duì)他們進(jìn)行思想教育，教育優(yōu)生關(guān)心后進(jìn)生。

在工作中，我遵守每一項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，不早退，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也熟悉到自己的不足之處，理論學(xué)問水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我肯定仔細(xì)克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成果。

個(gè)人年度工作總結(jié)篇五

在全體隊(duì)員的共同努力下，在各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，圍繞我市場(chǎng)平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo)，根據(jù)“四星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)”要求，仔細(xì)貫徹“平安第一，預(yù)防為主，全員參加，綜合治理”的平安生產(chǎn)方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，樂觀做好市場(chǎng)消防平安防范工作，維護(hù)市場(chǎng)良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項(xiàng)安保任務(wù)。過去的一年，保安部的各項(xiàng)工作基本步入正規(guī)，進(jìn)展趨勢(shì)良好，與上一年相比有了很大的提升。但在實(shí)際工作中，不足之處也在所難免，在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時(shí)，也深刻查找工作中的不足?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

市場(chǎng)平安是市場(chǎng)經(jīng)營的最基本保證，與市場(chǎng)的進(jìn)展休戚相關(guān)，消防平安是市場(chǎng)平安的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，我部門依據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，制定了一系列工作方案和平安應(yīng)急預(yù)案。每天都要對(duì)全部消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決，保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行力量。

1、隱患排查。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的協(xié)作下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保市場(chǎng)平安萬無一失。針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每?jī)尚r(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計(jì)查處各類消防平安隱患279起，其中燈未關(guān)144起，比上一年削減16起，門未鎖68起，同比上年增加22起，門縫過大18起，同比上年削減25起，衣物未收49起，同比上年增加29起。

加大市場(chǎng)控?zé)熈Χ?，全年累?jì)查處違規(guī)抽煙21起，(其中商戶抽煙9起，裝修工人抽煙12起)同比上年削減11起，開具提示單報(bào)市場(chǎng)部處以違約金處理，累計(jì)收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下，三部門聯(lián)合平安隱患大排查2次，共查處隱患138起，并全部整改到位，直至復(fù)查驗(yàn)收合格，確保了市場(chǎng)消防平安。其他平安隱患排查中，共查處大客戶單位平安隱患5起，開具平安隱患整改單3份，壓力不足滅火器37具，發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只。對(duì)全部隱患都進(jìn)行跟蹤整改，直至隱患消退。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi))，完成了上一年度制定的消防平安生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零。

2、裝修監(jiān)管。

嚴(yán)格根據(jù)《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者，一律不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)施工。對(duì)符合要求的裝修公司或個(gè)體，實(shí)行備案登記，統(tǒng)一管理，杜絕了無證裝修行為。截止x月x日，保安部共裝修審批144家，驗(yàn)收合格144家。裝修留電275批次，并做好裝修監(jiān)管；動(dòng)火審批9起。6月x日，裝修審批交予市場(chǎng)部執(zhí)行，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作，確保市場(chǎng)平安。

3、設(shè)施設(shè)備。

保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好狀況，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后，加之年限已久，許多消防設(shè)施設(shè)備消失問題，影響正常使用，保安部準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系維保單位進(jìn)行修理保養(yǎng)，一年來共更換煙感11只，掌握模塊1只，消火栓手報(bào)一只，手動(dòng)報(bào)警按鈕1只，消防主機(jī)回路板1套，充灌干粉滅火器2kg726具，4kg167具。每月定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，每年定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測(cè)。通過對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、修理、更換，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)，更好地實(shí)現(xiàn)平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，確保了市場(chǎng)自動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。

4、軟件建設(shè)。

依照消防大隊(duì)?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定，每月定期對(duì)市場(chǎng)“四個(gè)力量”建設(shè)進(jìn)行自查自改，每天更新消防重點(diǎn)單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動(dòng)，加強(qiáng)市場(chǎng)消防學(xué)問宣揚(yáng)；增設(shè)各類消防標(biāo)識(shí)，平安出口標(biāo)志，消防地貼標(biāo)識(shí)及禁煙標(biāo)識(shí)，一年來，共更換消防地貼標(biāo)識(shí)275張，平安警示地貼40卷，進(jìn)行消防學(xué)問培訓(xùn)5批次，受益員工或商戶680余人次。滅火應(yīng)急疏散演練2次，參加人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。

在防盜方面，部門也制定了一系列應(yīng)對(duì)措施，除了加強(qiáng)市場(chǎng)的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，準(zhǔn)時(shí)提示廣闊商戶和顧客嚴(yán)加防范。另外，要求各個(gè)隊(duì)員從思想上引起重視，時(shí)刻繃緊“平安”這根弦，經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架大事2起，比上一年削減2起；報(bào)警數(shù)381起，發(fā)案數(shù)101起，同比上年報(bào)警數(shù)削減70起，下降了16%；發(fā)案數(shù)削減27起，下降21%。數(shù)字下降了，但總體不容樂觀，與上一年度治安防范要求相差甚遠(yuǎn)，未完成年初工作方案。

在突發(fā)大事處臵方面，保安部制定了具體的突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)商貿(mào)城的治安防范，一年來共有效阻擋或報(bào)警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會(huì)治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好經(jīng)營秩序。

在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)難性天氣方面，保安部制定了防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案，并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對(duì)程序，當(dāng)災(zāi)難性天氣到來時(shí)，能夠準(zhǔn)時(shí)有效地應(yīng)對(duì)，將自然災(zāi)難損失降低到最小程度。依據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，每逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)峻，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險(xiǎn)情，便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn)，確保商戶的財(cái)產(chǎn)免受損失，一年來，共排解各種險(xiǎn)情多次，精彩的搶險(xiǎn)救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，以及商戶的'高度欣賞，提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿足度。

商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場(chǎng)，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以滿意眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來抓，支配專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位，確保東門、西南廣場(chǎng)以及北通道暢通無阻。

1、嚴(yán)格根據(jù)車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，掌握市場(chǎng)內(nèi)的車輛，保證停車場(chǎng)內(nèi)井然有序、消防通道暢通。

2、加強(qiáng)保安員引導(dǎo)手勢(shì)、語言方面的培訓(xùn)工作。

3、對(duì)外來危急品進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，全年危急品車輛進(jìn)入80余次，每次都做好進(jìn)場(chǎng)登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場(chǎng)，幾乎每天都有，在北通道指定卸貨區(qū)域，全年無交通事故發(fā)生。

4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，尤其對(duì)夜間進(jìn)場(chǎng)施工人員準(zhǔn)時(shí)查驗(yàn)出入證件，嚴(yán)格根據(jù)平安工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理解決。

為了建設(shè)一支高素養(yǎng)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好市場(chǎng)廣闊經(jīng)營戶，保安部制定了嚴(yán)格的管理制度，定期組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，內(nèi)斂素養(yǎng)，外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn)，提高隊(duì)員的綜合素養(yǎng)。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務(wù)。

1、根據(jù)年初制定的平安培訓(xùn)方案，保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防學(xué)問、突發(fā)大事分析等，通過講解、點(diǎn)評(píng)、溝通使保安員在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、根據(jù)各月方案對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素養(yǎng)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

3、思想工作是一切工作的生命線，針對(duì)保安部的實(shí)際狀況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培育精氣神。通過樹標(biāo)兵，激上進(jìn)，在日常市場(chǎng)管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。

我市場(chǎng)地處黃金地段，市場(chǎng)經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大，市場(chǎng)里消失的各種糾紛也許多。為此，部門特地組織隊(duì)員進(jìn)行溝通，相互取經(jīng)，學(xué)習(xí)管理方法，本著“大事化小，小事化無”的