管理崗位工作標(biāo)準(zhǔn)一、臨床帶教老師工作標(biāo)準(zhǔn)1.按照病房教學(xué)計劃認(rèn)真落實和完成各項教學(xué)任務(wù)，并根據(jù)學(xué)生的實際情況不斷調(diào)整。2.對每個工作日學(xué)生的情況有計劃、有落實、有檢查。熟悉學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活情況。3.每周與教學(xué)干事進(jìn)行有效溝通，及時反饋信息。特殊事件及時溝通。4.及時征求學(xué)生的意見和建議，不斷改進(jìn)臨床教學(xué)方法。5.參加本病區(qū)學(xué)生的基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理操作考試，并對考核結(jié)果進(jìn)行質(zhì)量分析和反饋。二、病區(qū)護(hù)士長工作標(biāo)準(zhǔn)1.病區(qū)各項管理措施落實，患者有一個良好的醫(yī)療護(hù)理環(huán)境。2.有不斷更新且詳細(xì)的工作計劃，并帶領(lǐng)護(hù)士按計劃完成年度工作。3.熟悉關(guān)心護(hù)士的思想、工作和生活情況，護(hù)士工作的積極性高。4.專科護(hù)理質(zhì)量和基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)，患者得到優(yōu)質(zhì)的護(hù)理，對護(hù)理服務(wù)滿意度高。5.各項安全措施得到落實。本病房護(hù)理安全事件能夠得到及時報告，在事件原因分析的基礎(chǔ)上工作流程有改進(jìn)。6.排班合理，能夠保證患者護(hù)理的需要，并能適當(dāng)關(guān)照護(hù)士的需求。7.協(xié)調(diào)好本專科醫(yī)護(hù)患及其他科室和相關(guān)職能部門的關(guān)系。8.督促護(hù)士完成培訓(xùn)、參與繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。9.各類文件齊全，保管有序。10.按照要求完成本?？频淖o(hù)理查房、教學(xué)查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。11.帶領(lǐng)護(hù)士積極撰寫論文。三、手術(shù)室護(hù)士長工作標(biāo)準(zhǔn)1.手術(shù)室各項管理措施落實，手術(shù)醫(yī)生和手術(shù)患者有一個良好的醫(yī)療護(hù)理環(huán)境。2.有詳細(xì)的年度和季度工作計劃，每月及每周的實施重點，各項計劃得到完全實施。3.護(hù)士長熟悉關(guān)心護(hù)士的思想、工作和生活情況。護(hù)士得到護(hù)士長的及時關(guān)懷、指導(dǎo)和幫助。護(hù)士工作的積極性高。4.根據(jù)手術(shù)室工作量和人力資源情況，合理排班，相對保障各班的人員配置，實施手術(shù)室護(hù)士相對比?？苹?，使患者得到優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、安全的護(hù)理。5.落實巡回護(hù)士護(hù)理質(zhì)量控制和器械護(hù)士手術(shù)配合質(zhì)量考核，在手術(shù)室基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量和專科手術(shù)技能配合質(zhì)量檢查中不斷的改進(jìn)，提高手術(shù)患者滿意度，提高手術(shù)醫(yī)生滿意度。手術(shù)室工作無投訴，護(hù)理缺陷和差錯逐級下降。6.落實手術(shù)室各項安全措施，及時報告手術(shù)時發(fā)生的患者安全事件，并分析原因，改進(jìn)流程。7.落實和檢查術(shù)前訪視及術(shù)后回訪，使患者獲得手術(shù)、麻醉、體位的基本要求信息，減輕術(shù)前心理恐懼和焦慮。8.落實手術(shù)?？婆嘤?xùn)計劃，組織手術(shù)室護(hù)士參加院內(nèi)及院外的各種培訓(xùn)班。9.完善實習(xí)護(hù)生的教學(xué)計劃，實習(xí)護(hù)生對手術(shù)室教學(xué)評價高。四、消毒供應(yīng)中心護(hù)士長工作標(biāo)準(zhǔn)1.供應(yīng)室各項管理措施落實。2.有不段更新且詳細(xì)的工作計劃，并帶領(lǐng)護(hù)士按計劃完成年度工作。3.熟悉關(guān)心護(hù)士的思想、工作和生活情況。護(hù)士得到護(hù)士長的及時關(guān)懷、指導(dǎo)和幫助。護(hù)士工作的積極性高。4.供應(yīng)室各項質(zhì)量達(dá)標(biāo)，工作中的問題等得到及時改進(jìn)。5.供應(yīng)室各項制度齊全完善，護(hù)理人員對制度熟悉；各種應(yīng)急預(yù)案能定期演練。6.各項安全管理措施得到落實，安全事件能夠及時報告，對每起事件有原因分析及相關(guān)的改進(jìn)措施。7.遵照規(guī)范做好消毒滅菌記錄治療的保管工作。8.協(xié)調(diào)好供應(yīng)室與臨床各科室、醫(yī)院感染管理可、后勤等部門的關(guān)系。9.新法規(guī)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)得到及時有效的培訓(xùn)和實施。護(hù)士能積極完成培訓(xùn)，參與繼續(xù)教育學(xué)習(xí)；落實各項教學(xué)計劃，教學(xué)效果優(yōu)良。病區(qū)護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)一、?？谱o(hù)士工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.認(rèn)真履行自己的職責(zé)，優(yōu)質(zhì)完成各項工作任務(wù)。2.有效促進(jìn)?？谱o(hù)理新技術(shù)和新業(yè)務(wù)的正確及時運(yùn)用。3.患者?？谱o(hù)理中的問題得到及時解決，患者對護(hù)理服務(wù)滿意度不斷提高。4.為患者提供及時專業(yè)的咨詢和健康教育，患者自護(hù)能力得到增強(qiáng)。5.具有明確的專科護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按計劃實施質(zhì)量控制；質(zhì)量檢查達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，?？谱o(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。6.制定?？谱o(hù)理人員培訓(xùn)計劃，按計劃實施培訓(xùn)；護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)標(biāo)，考核合格。7.專科護(hù)理知識技術(shù)水平不斷提高。二、病房護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)1.儀表端莊，著裝整潔，佩戴胸牌，語言文明規(guī)范。2.工作中體現(xiàn)出患者的尊重和關(guān)懷，與患者具有良好的護(hù)患關(guān)系；患者信任護(hù)士，對護(hù)理服務(wù)滿意度高，無投訴。3.熟悉分管患者的病情及身心情況；日常護(hù)理工作組織有序、高效；護(hù)理技術(shù)、患者的基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理得到落實。4.對患者巡視觀察符合要求，患者病情變化得到及時發(fā)現(xiàn)與正確處理；對病情危急的患者表現(xiàn)出良好的急救意識和能力。5.熟知各項安全管理制度，執(zhí)行醫(yī)囑準(zhǔn)確無誤；主動向護(hù)士長報告發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的不良事件，并能從中學(xué)習(xí)和改進(jìn)。6.所分管的患者提供內(nèi)容合適、方法得當(dāng)、效果明顯的健康教育。7.各項護(hù)理記錄書寫規(guī)范。8.完成科室所規(guī)范的理論授課、實習(xí)教學(xué)任務(wù)。9.完成科室所規(guī)定的科研任務(wù)，發(fā)表規(guī)定數(shù)量的論文。10.完成院內(nèi)外各種培訓(xùn)，達(dá)到規(guī)定的學(xué)分及其他考核要求。11.對護(hù)士長的指導(dǎo)能虛心聽取，并向護(hù)士長提出針對護(hù)理工作的合理化建議。三、門診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)1.工作期間儀表端莊，著裝整潔，佩戴胸牌，語言文明規(guī)范。2.明確規(guī)章制度，堅守工作崗位，無遲到、早退、脫崗、聊天等現(xiàn)象。3.各診室整潔、安靜，環(huán)境優(yōu)美。4.候診秩序良好，無圍觀分診臺和醫(yī)生現(xiàn)象，無吸煙。5.值班護(hù)士提前15分鐘到崗做好開診準(zhǔn)備，按時開診，準(zhǔn)確分診。6.熱情接待患者，耐心解答，杜絕與患者發(fā)生爭執(zhí)。7.加強(qiáng)巡視，對老弱病殘孕及重癥患者盡量予以照顧及時安排就診。8.專家門診就診秩序良好，專家和患者能在安靜環(huán)境中診斷治病。9.有便民措施，設(shè)征求意見本，對提出的意見有改進(jìn)措施。10.熟悉并落實消毒隔離制度，避免交叉感染，發(fā)現(xiàn)傳染病患者及時安排傳染病防護(hù)要求進(jìn)行消毒隔離管理。四、急診科護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)1.儀表端莊，著裝整潔，佩戴胸牌，熱情接待患者，禮貌服務(wù)，耐心解答患者的問題。2.各診室管理規(guī)范，符合要求。3.對急診患者進(jìn)行分診登記，對患者安置合理。4.搶救工作有序不亂，崗位明確；觀察、搶救記錄完善。5.各種搶救設(shè)備處于功能狀態(tài)，搶救物品完好率100%，有各種儀器的保養(yǎng)、維護(hù)登記。6.搶救用物做到“四定”：定人保管、定期核對消毒、定點放置、定量供應(yīng)。7.搶救技術(shù)熟練、知識扎實、應(yīng)急能力強(qiáng)，能配合醫(yī)生對患者進(jìn)行搶救。8.經(jīng)常巡視患者，密切觀察患者病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時報告、及時處理。9.各種護(hù)理文件記錄書寫規(guī)范，符合要求標(biāo)準(zhǔn)。10.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，遇見傳染病或疑視傳染病患者能及時上報有關(guān)部門備案并給予相應(yīng)處理。11.完成院內(nèi)院外各種培訓(xùn)，達(dá)到規(guī)定的學(xué)分及其他考核要求。五、門診注射室護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)1.儀表端莊，著裝整潔，佩戴胸牌，語言文明規(guī)范。接待患者熱情周到。2.明確規(guī)章制度，堅守工作崗位，無遲到、早退、脫崗、聊天等現(xiàn)象。3.注射室內(nèi)整潔、工作有序、布局合理，分清潔區(qū)與污染區(qū)，嚴(yán)格區(qū)分并有明顯標(biāo)志。4.無菌物品專柜放置，用物清潔，擺放有序，有定期消毒制度。5.室內(nèi)每日消毒定期對室內(nèi)空氣及物表、醫(yī)務(wù)人員的手進(jìn)行檢測，符合要求并有檢測報告。6.急救藥品和急救用物配備齊全，且在有效期內(nèi)或處于功能狀態(tài)。7.注射藥物現(xiàn)配現(xiàn)用。8.嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則，洗手戴口罩，保持一人一針一管一止血帶。9.嚴(yán)格遵守查對制度，為患者提供安全的注射。10.滿足患者對健康知識的需求，提供合適的健康教育。六、手術(shù)室護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)1.儀表端莊，著裝整潔，更換專用的手術(shù)室衣、褲、鞋、帽。語言文明規(guī)范。2.認(rèn)真履行手術(shù)室護(hù)士的崗位職責(zé)，為手術(shù)患者提供及時、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.熟練掌握手術(shù)室護(hù)理基礎(chǔ)理論知識和?？剖中g(shù)配合技能，圍手術(shù)患者提供規(guī)范護(hù)理。4.嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室消毒隔離制度，做好消毒隔離工作。5.各項手術(shù)室護(hù)理文件書寫規(guī)范并妥善保管。6.做好各?？剖中g(shù)配合工作，做好圍術(shù)期患者安全管理工作，確保手術(shù)的順利進(jìn)行。7.術(shù)前訪視可針對患者的不同特點進(jìn)行有效的健康教育，促進(jìn)患者康復(fù)。術(shù)后回訪積極采納患者合理化的建議，提高手術(shù)室服務(wù)質(zhì)量。8.密切配合醫(yī)生做好急診及危重手術(shù)患者的搶救工作。9.患者得到關(guān)懷護(hù)理，其隱私和權(quán)利得到保護(hù)。10.認(rèn)真總結(jié)手術(shù)室臨床工作經(jīng)驗，積極參與臨床護(hù)理教學(xué)，開展護(hù)理科研及撰寫論文。11.完成院內(nèi)及手術(shù)室轉(zhuǎn)科培訓(xùn)及考核，考核合格。七、麻醉恢復(fù)室護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)1.儀表端莊，著裝整潔，佩戴胸牌，語言文明規(guī)范。2.護(hù)士主動接待患者，迅速安置，觀察病情細(xì)致，每15-30分鐘記錄生命體征。3.搶救用物齊全，性能良好，每日檢查，完好率100%。4.尊重患者，耐心主動為患者服務(wù)。5.掌握監(jiān)護(hù)儀器的操作方法、使用性能和故障排除，熟悉有關(guān)監(jiān)護(hù)數(shù)據(jù)及指標(biāo)意義，危重患者搶救操作及時、配合得力。6.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度和危重患者轉(zhuǎn)運(yùn)制度，無護(hù)理缺陷事故發(fā)生。7.各項護(hù)理記錄完善。八、消毒供應(yīng)中心護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)1.儀表端莊，著裝整潔，佩戴胸牌，語言文明規(guī)范。2.與臨床各科室建立良好的合作關(guān)系；臨床對護(hù)士對其服務(wù)滿意度高、無投訴。3.日常護(hù)理工作組織有序、高效；護(hù)理技術(shù)熟練；下收下送工作得到落實。4.清洗、消毒、滅菌符合要求，正確處理清洗、消毒、滅菌設(shè)備故障；對工作中的突發(fā)事件表現(xiàn)出良好的應(yīng)急能力。5.熟知各項安全管理制度；主動向護(hù)士長報告發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的不良事件，并能從中學(xué)習(xí)和改進(jìn)。6.各項清洗、消毒、滅菌記錄書寫規(guī)范。7.完成科室所規(guī)定的理論授課、實習(xí)教學(xué)任務(wù)；學(xué)員評價高。8.完成科室所規(guī)定的科研任務(wù)，發(fā)表規(guī)定數(shù)量的論文。9.完成院內(nèi)院外各種培訓(xùn)，達(dá)到規(guī)定的學(xué)分及其他考核要求。10.對護(hù)士長的指導(dǎo)能虛心聽取，并向護(hù)士長提出護(hù)理工作的合理化建議。九、感染管理科護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)1.熟悉感染管理各項法規(guī)及感染管理質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)。2.對有關(guān)預(yù)防和控制醫(yī)院感染管理規(guī)章制度的落實情況進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。3.醫(yī)院感染流行爆發(fā)能按要求報告，有相應(yīng)的控制措施，有相關(guān)環(huán)境調(diào)查資料，有案例調(diào)查、分析總結(jié)報告等。4.管理制度健全，按衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢棄物管理辦法》《醫(yī)療廢物分類目錄》分類處理醫(yī)療廢物。5.消毒