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第頁(yè)共頁(yè)在線維修服務(wù)協(xié)議書(shū)通用本協(xié)議由以下雙方簽署:甲方:[維修服務(wù)提供方名稱(chēng)]法定代表人:[法定代表人姓名]聯(lián)系地址:[聯(lián)系地址]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]電子郵件:[電子郵件]乙方:[維修服務(wù)需求方名稱(chēng)]法定代表人:[法定代表人姓名]聯(lián)系地址:[聯(lián)系地址]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]電子郵件:[電子郵件]鑒于:1.甲方具有提供在線維修服務(wù)的技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn);2.乙方希望從甲方處獲得在線維修服務(wù)。基于上述情況,各方本著平等、自愿、互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條定義1.在線維修服務(wù):指甲方根據(jù)乙方的要求,在線為乙方提供設(shè)備維修、故障排除及其他相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。2.修理費(fèi)用:指乙方為獲得在線維修服務(wù)而向甲方支付的費(fèi)用。第二條服務(wù)內(nèi)容1.甲方將根據(jù)乙方的維修需求提供在線維修服務(wù),包括但不限于設(shè)備故障診斷、維修、更換零部件等。2.甲方將盡合理努力確保在線維修服務(wù)的質(zhì)量和效果,并在維修完成后告知乙方檢修情況。第三條服務(wù)費(fèi)用1.在線維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用由甲方事先確定并公示,乙方在服務(wù)開(kāi)始前應(yīng)確保已了解和接受相關(guān)費(fèi)用。2.若乙方要求甲方提供維修服務(wù)需支付的其他費(fèi)用(如材料費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等),應(yīng)在服務(wù)開(kāi)始前與甲方協(xié)商確定,并在協(xié)議中明確記錄。第四條服務(wù)時(shí)限1.甲方將根據(jù)實(shí)際情況,合理安排維修服務(wù)開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間,盡量滿足乙方的需求。2.若維修服務(wù)需要較長(zhǎng)的時(shí)間(超過(guò)24小時(shí)),甲方應(yīng)及時(shí)向乙方說(shuō)明,并征得乙方的同意后方可繼續(xù)工作。第五條履行義務(wù)1.甲方承諾提供的在線維修服務(wù)符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,并以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度為乙方提供服務(wù)。2.乙方在獲得在線維修服務(wù)后,應(yīng)按時(shí)支付維修費(fèi)用,并在維修完成后與甲方確認(rèn)檢修情況。第六條服務(wù)保證1.甲方保證提供的在線維修服務(wù)符合相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),維修過(guò)程中無(wú)惡意加重故障或誤操作導(dǎo)致的額外損失。2.若甲方提供的維修服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題或未能達(dá)到預(yù)期效果,乙方有權(quán)要求甲方重新提供服務(wù)或退還維修費(fèi)用。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.甲方對(duì)于在維修服務(wù)過(guò)程中所使用的相關(guān)技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)。2.未經(jīng)甲方書(shū)面許可,乙方不得以任何方式復(fù)制、傳播或利用甲方的技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第八條違約責(zé)任1.如果一方未能履行其在本協(xié)議中的任何義務(wù),即構(gòu)成違約行為,違約方應(yīng)負(fù)責(zé)向守約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.在違約責(zé)任確定后,違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施消除不良后果,以保障守約方的利益。第九條協(xié)議的解除與終止1.在以下情況下,本協(xié)議可以被任何一方提前解除:a.經(jīng)協(xié)商一致,雙方同意解除;b.一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定,無(wú)法繼續(xù)履行義務(wù);c.雙方商定的維修服務(wù)期限已滿。2.在本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)依照協(xié)議約定,處理因解除協(xié)議而產(chǎn)生的其他事項(xiàng)。第十條爭(zhēng)議解決凡因本協(xié)議履行過(guò)程中所發(fā)生的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商未果,任何一方均可向相關(guān)法院提起訴訟。第十一條其他事項(xiàng)1.本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為[有效期],雙方如需繼續(xù)合作,需另行協(xié)商并簽署新的協(xié)議。2.本協(xié)議的附件和補(bǔ)充協(xié)議為不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。附件:[相關(guān)附件(如報(bào)價(jià)單、技術(shù)規(guī)格、服務(wù)流程等)]
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