上篇：感恩心做人

第一章

態(tài)度于先：懂得感恩，方知做人

漫步人生路，常懷感恩心

感恩是人類心靈深處的一種思維活動(dòng)，是人們感激社會(huì)、感

激生活、感激他人的一種情感，是平抑欲望、凈化心靈、熱愛(ài)生

活、樂(lè)觀向上的美好心境。懷感恩之心的人，有顆美好的心靈，

生活也會(huì)更積極向上。

英國(guó)哲學(xué)家約翰·洛克曾說(shuō)過(guò)：“感恩是精神上的一種

寶藏?！币粋€(gè)懂得感恩的人，才是幸福而又幸運(yùn)的人。一顆

感恩的心，是人類心田中最真、最善、最美的種子。它發(fā)芽

之后，會(huì)開(kāi)出愛(ài)心之花，結(jié)出善良之果。而我們的人生也將

由此進(jìn)入與眾不同的新世界。

那是一個(gè)感恩節(jié)的清晨，有一家人睡醒了，卻極不愿起

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以感恩心做人以責(zé)任心做事

床，他們不知道如何以感恩的心過(guò)這一天，因?yàn)樗麄兊纳?/p>

太窘迫了，幾乎連吃飯的錢都沒(méi)有了，更別想什么圣誕節(jié)的

“大餐”了。

如果他們能提早聯(lián)系一下當(dāng)?shù)氐拇壬茍F(tuán)體，或許就能分

得一只火雞了，可是他們沒(méi)有這么做，他們的自尊心很強(qiáng)，

至少不想讓別人把他們當(dāng)成乞丐一樣看待。所以，是怎么樣

就怎么過(guò)這個(gè)節(jié)。

俗話說(shuō)：貧賤夫妻百事哀。貧窮往往是爭(zhēng)吵的源泉，這

對(duì)夫婦為了一點(diǎn)小事?tīng)?zhēng)吵起來(lái)。隨著爭(zhēng)吵的升級(jí)，火藥味越

來(lái)越重，家里的孩子在一旁嚇壞了，只覺(jué)得自己是那么的無(wú)

奈和無(wú)助。然而命運(yùn)就在此刻改觀了……

“咚咚咚”，響起了沉重的敲門聲，男孩跑去開(kāi)門。此

時(shí)，門外出現(xiàn)了一個(gè)高大的男人，滿臉的笑容，手里還提著

個(gè)大籃子，里頭滿是各種能想到的應(yīng)節(jié)東西：一只火雞、塞

在里面的配料、厚餅、甜薯及各式罐頭等，全是感恩節(jié)大餐

必不可少的。

面對(duì)著眼前的景象，這家人頓時(shí)愣住了。門口的那個(gè)

高大的男人開(kāi)口說(shuō)道：“這份東西是一位知道你們有需要

的人要我送來(lái)的，他希望你們曉得還是有人在關(guān)懷和愛(ài)你

們的?！?/p>

這一家人都很意外，家庭中的爸爸起初還極力推辭，不

肯接受這份禮，可是那個(gè)男人卻這么說(shuō)：“得了，我也只不

過(guò)是個(gè)跑腿的?！睅е⑿?，他把籃子擱在小男孩的臂彎里

轉(zhuǎn)身離去，身后飄來(lái)了這句話：“感恩節(jié)快樂(lè)！”

從那一刻起，小男孩的生命從此就不一樣了。那個(gè)陌生

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上篇：感恩心做人

男人的關(guān)懷，讓他曉得人生始終存在著希望，隨時(shí)有人——

即使是個(gè)“陌生人”——在關(guān)懷著他們。在他內(nèi)心深處，油

然興起一股感恩之情，他發(fā)誓日后也要以同樣方式去幫助其

他有需要的人。

時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼這個(gè)小男孩到了18歲，他有了一份

工作，終于有能力來(lái)兌現(xiàn)當(dāng)年的許諾。雖然收入還很微薄，

在感恩節(jié)期間他還是買了不少食物，不是為了自己過(guò)節(jié)，而

時(shí)去送給兩戶極為需要的家庭。

他打扮成成送貨員的模樣，開(kāi)著自己那輛破車親自送

去。當(dāng)他到達(dá)第一戶破落的住所時(shí)，前來(lái)應(yīng)門的是位拉丁婦

女，帶著提防的眼神望著他。她有六個(gè)孩子，數(shù)天前丈夫拋

下他們不告而別，目前正面臨著斷炊之苦。

這位年輕人開(kāi)口說(shuō)道：“我是來(lái)送貨的，女士?！彪S之

他便回轉(zhuǎn)身子，從車?yán)锬贸鲅b滿了食物的袋子及盒子，里頭

有一只火雞、配料、厚餅、甜薯及各式的罐頭。見(jiàn)此，那個(gè)

女人當(dāng)場(chǎng)傻了眼，而孩子們也爆出了高興的歡呼聲。

這位年輕媽媽感動(dòng)的說(shuō)不出話來(lái)，突然，攫起年輕人

的手臂，沒(méi)命地親吻著，同時(shí)操著生硬的英語(yǔ)激動(dòng)地喊著：

“你一定是上帝派來(lái)的！”年輕人有些靦腆地說(shuō)：“噢，

不，我只是個(gè)送貨的，是一位朋友要我送來(lái)這些東西的。”

隨之，他便交給婦女一張字條，上頭這么寫著：“我是

你們的一位朋友，愿你一家都能過(guò)個(gè)快樂(lè)的感恩節(jié)，也希望

你們知道有人在默默愛(ài)著你們。今后你們?nèi)羰怯心芰?，就?qǐng)

同樣把這樣的禮物轉(zhuǎn)送給其他有需要的人?！?/p>

年輕人把一袋袋的食物仍不停地搬進(jìn)屋子，使得興奮、

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以感恩心做人以責(zé)任心做事

快樂(lè)和溫馨之情達(dá)到最高點(diǎn)。當(dāng)他離去時(shí)，那種人與人之間

的親密之情，讓他不覺(jué)熱淚盈眶。回首瞥見(jiàn)那個(gè)家庭的張張

笑臉，他對(duì)自己能有余力幫助他們，內(nèi)心一股感恩之心。

他的人生竟是一個(gè)圓滿的輪回，年少時(shí)期的“悲慘時(shí)

光”原來(lái)是上帝的祝福，指引他一生以幫助他人來(lái)豐富自己

的人生，就從那二次的行動(dòng)開(kāi)始，他展開(kāi)了不懈的追求，直

到今日。

感恩是一種對(duì)恩惠心存感激的表示，是每一位不忘他人恩情

的人縈繞心間的情感，它是一種文化素養(yǎng)，是一種思想境界，是

一種生活態(tài)度，更是一種社會(huì)責(zé)任。它會(huì)讓我們的生活、社會(huì)更

和諧、更幸福。感恩體現(xiàn)了人與人之間交往的準(zhǔn)則，也是人與人

之間一種凝聚力的內(nèi)核。感恩可以消解人們內(nèi)心所有的積怨，會(huì)

讓人心向善，讓愛(ài)化解心中的怨憤，滌蕩世間一切塵埃。如果我

們每個(gè)人都能感恩思報(bào)，做到恩恩相報(bào)、善念存心，人間的真情

至愛(ài)便可代代薪火相傳，便可產(chǎn)生愛(ài)的“疊加”“裂變”和“良

性循環(huán)”，人與人、人與自然、人與社會(huì)才會(huì)變得更加的和諧，

我們自身也會(huì)因此變得愉快而又幸福。

感恩是一種境界，人只要活著，就應(yīng)該感恩。學(xué)會(huì)感恩，就

會(huì)善待自己，更好的生活；學(xué)會(huì)了感恩，就會(huì)懂得寬容，不再抱

怨，不再計(jì)較；學(xué)會(huì)感恩，我們便能以一種更積極的態(tài)度去回報(bào)

我們身邊的人；學(xué)會(huì)感恩，我們會(huì)抱著一顆感恩之心，去幫助那

些需要幫助的人；學(xué)會(huì)感恩，我們會(huì)摒棄那些陰暗自私的欲望，

使心靈變得澄清明凈……

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上篇：感恩心做人

做人要有感恩的情懷

人的一生要想活得幸?？鞓?lè)，受人歡迎喜愛(ài)，走得更為長(zhǎng)

遠(yuǎn)，有一項(xiàng)能力必不可少，那就是感恩能力。心理學(xué)中是這樣解

釋感恩的含義：個(gè)體對(duì)他人、社會(huì)和自然給予自己的恩惠和方便

產(chǎn)生認(rèn)可，并意欲回饋的一種認(rèn)知、情感和行為。感恩，其實(shí)貫

穿我們生命成長(zhǎng)每個(gè)階段，如果在我們的心中培植一種感恩的思

想，則可以沉淀許多的浮躁、不安，消融許多的不滿與不幸。只

有心懷感恩，我們才會(huì)生活得更加美好。

“感恩”是一種發(fā)自內(nèi)心的生活態(tài)度。學(xué)會(huì)感恩，是為了擦

亮蒙塵的心靈而不致麻木，學(xué)會(huì)感恩，是為了將無(wú)以為報(bào)的點(diǎn)滴

付出永銘于心。感恩不只是一種對(duì)生命饋贈(zèng)的欣喜，也不只是對(duì)

這一饋贈(zèng)所給予的言辭的回饋；感恩是用一顆純潔的心去領(lǐng)受那

付出背后的艱辛、希望、關(guān)愛(ài)和溫情。擁有一顆感恩的心，你會(huì)

覺(jué)得幸?？鞓?lè)。

“感恩”之心，是我們每個(gè)人生活中不可或缺的陽(yáng)光雨露，

一刻也不能少。沒(méi)有陽(yáng)光，就沒(méi)有溫暖的日子；沒(méi)有水，就不會(huì)

有生命；沒(méi)有雨露，就不會(huì)有五谷豐登；沒(méi)有父母，就不會(huì)有我

們自己；沒(méi)有親朋師長(zhǎng)，就不會(huì)有我們今天的成長(zhǎng)！這些淺顯的

道理我們都懂，但是我們?nèi)狈Φ那∏∈菍?duì)感恩的認(rèn)識(shí)，常常忘卻

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以感恩心做人以責(zé)任心做事

要有感恩的心態(tài)。一個(gè)心中不知道感恩的人，是永遠(yuǎn)不會(huì)滿足的

人，也是一個(gè)不懂得珍惜現(xiàn)在所擁有的人。他們整天只會(huì)怨天尤

人，搞的自己痛苦不堪。

在感恩節(jié)期間，有一位男子垂頭喪氣地來(lái)到教堂，坐在

牧師面前，他對(duì)牧師訴苦：“人們都說(shuō)感恩節(jié)要對(duì)上帝獻(xiàn)上

自己的感謝之心，如今我一無(wú)所有，失業(yè)已經(jīng)大半年了，工

作找了10多次，也沒(méi)人用我，我沒(méi)什么可感謝的了！”牧師

問(wèn)他：“你真的一無(wú)所有嗎？上帝是仁慈的，神依然愛(ài)你，

你沒(méi)覺(jué)得？好，這樣吧，我給你一張紙，一支筆，你把我問(wèn)

你答的記錄下來(lái)，好么？”

1：牧師問(wèn)他：“你有妻子嗎？”

他回答：“我有一個(gè)十分善良的妻子，她不因貧窮而離

開(kāi)我，她還愛(ài)著我。相比之下，我的愧疚也更深了?！?/p>

2：牧師問(wèn)他：“你有孩子嗎？”

他回答：“我有孩子，3個(gè)男孩，2個(gè)女孩，他們都十分

可愛(ài)，雖然我不能讓他們吃最好的，受最好的教育，但孩子

們很爭(zhēng)氣?！?/p>

3：牧師問(wèn)他：“你胃口好嗎？”

他回答：“呵，我的胃口好極了，由于沒(méi)什么錢，我不

能最大限度地滿足我的胃口，常常只吃7成飽。”

4：牧師問(wèn)他：“你睡眠好嗎？”

他回答：“睡眠？呵呵，我的睡眠棒極了，一碰到枕頭

就睡熟了?！?/p>

5：牧師問(wèn)他：“你有朋友嗎？”

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上篇：感恩心做人

他回答：“我有朋友，因?yàn)槲沂I(yè)了，他們不時(shí)地給予

我?guī)椭?！而我無(wú)法回報(bào)他們。”

6：牧師問(wèn)他：“你的視力如何？”

他回答：“我的視力好極了，我能夠清晰看見(jiàn)很遠(yuǎn)地方

的物體?！?/p>

于是他的紙上就記錄下這么6條：1.我有位好妻子；2.我

有5個(gè)好孩子；3.我有好胃口；4.我有好睡眠；5.我有好朋

友；6.我有好視力。

牧師聽(tīng)他讀了一遍以上的6條，說(shuō)：“祝賀你！感謝我

們的上帝，他是何等地保佑你，賜福給你！你回去吧，記住

要感恩！”

他回到家，默想剛才的對(duì)話，照照那久違的鏡子：

“呀，我是多么的凌亂，又是多么的消沉！頭發(fā)硬的像板

刷，衣服也有些臟……”

后來(lái)，他帶著感謝神的心，精神也振奮不少，他找到了

一份很好的工作。

做人心存感恩，你就不會(huì)有太多的抱怨。感恩是一種歌唱生

活的方式，它源自人對(duì)生活的真正熱愛(ài)。感恩之心足以稀釋你心

中的狹隘和蠻橫，更能賜予人真正的幸福與快樂(lè)。心存感恩，你

就會(huì)感到幸福。

感恩是人生的一堂必修課，是一切生命美好的基礎(chǔ)。我們仔

細(xì)觀察一下，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中總有值得感恩的一切，不要責(zé)怪

現(xiàn)實(shí)給予我們太少，問(wèn)詢一下我們的心，是不是自己向現(xiàn)實(shí)要的

太多，要得太理所當(dāng)然了，忘記了得到的快樂(lè)，忘記了感恩。人

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以感恩心做人以責(zé)任心做事

之所以不開(kāi)心，也就在于此。

感恩是一種美德，也是一條人生基本的準(zhǔn)則。英國(guó)著名思

想家培根曾說(shuō)：“學(xué)會(huì)了感恩，你就學(xué)會(huì)了做人?！鄙钪械暮?/p>

多人，很多時(shí)候不僅不懂得去感恩，還總是牢騷滿腹。他們對(duì)于

生活充滿了太多的抱怨，抱怨沒(méi)有更多的物質(zhì)和金錢、沒(méi)有更好

的職業(yè)、沒(méi)有更美的容顏、沒(méi)有更好的家庭背景……要知道，你

感恩生活，生活才會(huì)賜予你燦爛的陽(yáng)光；若你只知一味地怨天尤

人，最終可能一無(wú)所有！擁有感恩的心，會(huì)讓我們換一種角度去

看待人生的失意與不幸，會(huì)使我們?cè)谑r(shí)看到差距，在不幸時(shí)

得到慰藉。對(duì)生活時(shí)時(shí)懷一份感恩的心情，才會(huì)使自己永遠(yuǎn)保持

健康的心態(tài)、進(jìn)取的信念。

生活中，我們要常懷感恩之心——感恩現(xiàn)在、過(guò)去和將來(lái)；

感恩父母、老師和他人；感恩自己的努力和社會(huì)的恩賜。只有這

樣，我們的內(nèi)心才會(huì)充實(shí)，頭腦才會(huì)理智，眼界才會(huì)開(kāi)闊，人生

才會(huì)贏得更多的幸福。

學(xué)會(huì)感恩，生活才會(huì)更美好

感恩是一種處世哲學(xué)，是一個(gè)人對(duì)自己和他人以及社會(huì)關(guān)系

的正確認(rèn)識(shí)；感恩也是一種責(zé)任，知恩圖報(bào)，有恩必報(bào)，它不僅

是一種情感，更是一種人生境界的體現(xiàn)。從道德的意義上看，人

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上篇：感恩心做人

家?guī)椭?，你?dāng)然要回報(bào)別人，這是善良和高貴的象征；從現(xiàn)實(shí)

的角度看，如果當(dāng)一個(gè)人受到他人的幫助時(shí)卻不但不思回報(bào)，甚

至惡意相向，那么，這個(gè)世界將會(huì)變得如何的渾濁黑暗？

感恩是人性真善美的具體體現(xiàn)，是一種最誠(chéng)摯的生活態(tài)度；

感恩是每個(gè)人應(yīng)有的道德準(zhǔn)則，是做人的最起碼的修養(yǎng)。然而在

當(dāng)今社會(huì)，感恩卻是一種普遍缺失的生活態(tài)度和品德素養(yǎng)。在這

個(gè)物質(zhì)生活豐富的時(shí)代，我們常常對(duì)周圍的一切不以為然，往往

把金錢和利益看得太重，忽視了人與人之間的感情。覺(jué)得父母照

顧我們，朋友關(guān)心幫助我們都是理所當(dāng)然的，忙忙碌碌的生活，

讓我們忘記了感恩，也無(wú)暇去感恩，有意無(wú)意中傷害了那些對(duì)我

們有恩的人，這不能不說(shuō)是一種悲哀。

曾聽(tīng)過(guò)這樣一個(gè)故事：

有一個(gè)富商得知有5個(gè)貧困孩子生活窘迫，沒(méi)錢讀書，

就資助了他們。一年后，這5個(gè)孩子突然收不到每個(gè)月給他

們的資助費(fèi)了，原來(lái)富商的公司遇到了財(cái)務(wù)危機(jī)而且馬上就

要破產(chǎn)了，所以沒(méi)有辦法再繼續(xù)資助他們了。富商的心情很

沮喪而且感覺(jué)到自己很失敗，同時(shí)也覺(jué)得自己對(duì)不能在繼續(xù)

幫助這些孩子而感到悲傷，同時(shí)對(duì)竟沒(méi)有一個(gè)孩子關(guān)心他現(xiàn)

在的情況而感到失望。

5個(gè)被資助的孩子，突然失去了富商的贊助，他們的生

活又回到了原來(lái)的樣子。他們不知道為什么這位好心的叔叔

不肯再繼續(xù)資助他們了，再后來(lái)聽(tīng)說(shuō)那個(gè)富商又再繼續(xù)資助

他們5個(gè)孩子之中的一個(gè)孩子了，這五個(gè)之中的另一個(gè)孩子

著急了，他也多么希望幸運(yùn)的光環(huán)再次可以降臨到自己的頭

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以感恩心做人以責(zé)任心做事

上，所以他顧不得心里的忐忑給那位富商打了一個(gè)電話，當(dāng)

電話里傳來(lái)富商那和藹可親的聲音時(shí)，孩子問(wèn)到，“您能也

再繼續(xù)資助我嗎？我真的很需要您的幫助！”富商在電話那

邊沉沒(méi)了半分鐘說(shuō)道：“孩子，你有沒(méi)有想過(guò)為什么我又再

次資助另一個(gè)而沒(méi)有再次資助你們嗎？當(dāng)我心情最低落的時(shí)

候，我以為我再也不能夠東山再起了，可是我收到了一通意

外的來(lái)電，就是那個(gè)我再次資助的孩子打給我的，他在電話

中說(shuō)到不知道我是因?yàn)槭裁丛虿荒茉倮^續(xù)資助下去了，但

是他還是很感謝我這些年來(lái)對(duì)他的幫助……后來(lái)我又重新打

起精神，事業(yè)也在我不斷的努力下起死回生，所以當(dāng)我又有

能力的時(shí)候，我決定繼續(xù)資助這個(gè)孩子，至于你們，我只能

說(shuō)感到很抱歉，因?yàn)槲也荒茉賻椭恍┯肋h(yuǎn)不知道感恩而只

知道一味索取的人……”是呀，他從來(lái)都只知道接受富商每

個(gè)月的贈(zèng)予，從來(lái)不曾想過(guò)要感謝別人的這份愛(ài)心，自己接

受的理所當(dāng)然，就算是后來(lái)收不到錢了，自己也沒(méi)想過(guò)是什

么原因他不再資助自己了，從沒(méi)有關(guān)心過(guò)這個(gè)問(wèn)題……聽(tīng)到

這里這個(gè)孩子感到無(wú)比的羞愧，臉紅的放下了電話。

俗話說(shuō)：“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”“投之以桃，報(bào)之以

李”……然而現(xiàn)在，我們也不得不承認(rèn)這樣一個(gè)事實(shí)：知道感恩

的人不太多了！

現(xiàn)實(shí)生活中，有些人把太多事情視為理所當(dāng)然，因此心中毫

無(wú)感恩之念。既然是當(dāng)然的，何必感恩？一切都是如此，他們應(yīng)

該有權(quán)利得到的。其實(shí)正是因?yàn)橛羞@樣的心態(tài)，這些人才會(huì)過(guò)的

一點(diǎn)也不快樂(lè)。

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上篇：感恩心做人

美國(guó)曾經(jīng)流傳著這樣一個(gè)故事，有一家人圍坐在餐桌前

吃飯，母親端上來(lái)的卻是一盆稻草。全家人都很奇怪，不知

道這究竟是怎么一回事，母親說(shuō)：“我給你們做了一輩子的

飯，你們從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)哪怕一句感謝的話，稱贊一下飯菜好

吃，這和吃稻草有什么區(qū)別！”

看看，連世上最不求回報(bào)的母親都渴望聽(tīng)到哪怕一點(diǎn)感謝

的回聲，那么我們對(duì)待別人給予的幫助和恩惠，不需要答恩言

謝嗎？

我們都知道，鴉有反哺之義，羊有跪乳之恩，連動(dòng)物間都

懂得感恩，更何況身為萬(wàn)物之靈的人類呢？所以，我們要學(xué)會(huì)感

恩——感恩父母的恩惠，感恩師長(zhǎng)的恩惠，感恩每個(gè)人對(duì)我們的

恩惠，感恩國(guó)家的恩惠。沒(méi)有父母的養(yǎng)育，沒(méi)有師長(zhǎng)的教誨，沒(méi)

有他人的幫助，沒(méi)有國(guó)家的愛(ài)護(hù)，我們?cè)趺茨苌婺?？因此，?/p>

恩不僅是一個(gè)人必須具備的優(yōu)秀品格，更是做人的根本。

感恩是人生的一堂必修課。心存感恩才會(huì)知足惜福，人生路

上永遠(yuǎn)需要一顆感恩的心。感恩是對(duì)生命恩賜的領(lǐng)略，感恩是對(duì)

生存狀態(tài)的釋然；感恩是對(duì)現(xiàn)在擁有的在意，感恩是對(duì)有限生命

的珍惜；感恩是對(duì)賜予我們生命的人的牽掛，感恩是對(duì)陌路關(guān)愛(ài)

的回敬。

感恩是一種回饋生活的方式，它源自對(duì)生活的愛(ài)與希望；它

是我們的力量之源、愛(ài)心之根，是我們成就陽(yáng)光人生的支點(diǎn)、獲

得幸福生活的源泉。感恩父母的養(yǎng)育呵護(hù)，讓我們體驗(yàn)了生命的

精彩；感恩師長(zhǎng)的傳道授業(yè)，讓我們開(kāi)化了蒙昧；感恩朋友的風(fēng)

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以感恩心做人以責(zé)任心做事

雨同舟，讓我們渡過(guò)了難關(guān)；感恩愛(ài)人的相濡以沫，讓我們感受

到家的溫暖；感恩生命的存在，讓我們得以感受人間的關(guān)愛(ài)；感

恩自然的多姿多彩，使我們擁有了生機(jī)勃勃的世界……感恩讓大

愛(ài)在人們中間傳遞，讓我們的生活充滿燦爛陽(yáng)光。

學(xué)會(huì)感恩，就是要學(xué)會(huì)不忘恩負(fù)義；學(xué)會(huì)感恩，就是要學(xué)

會(huì)謙虛本分；學(xué)會(huì)感恩，就是要學(xué)會(huì)多一份愛(ài)，少一份恨；學(xué)會(huì)

感恩，就要懷抱敬畏之心；學(xué)會(huì)感恩，就不要再沉溺于財(cái)富和權(quán)

力；學(xué)會(huì)感恩，永遠(yuǎn)也不忘了說(shuō)一聲“謝謝”。

心中有愛(ài)，世界才有色彩；心中有感恩，生活才有希望。

懂得了感恩，學(xué)會(huì)了感恩，才能擁有真正的快樂(lè)，擁有幸福的

人生。

成功者都有一顆感恩的心

感恩是一種智慧，也是一個(gè)人成長(zhǎng)的催化劑，會(huì)讓我們更快

地接近成功。從某種意義上講，感恩是平庸與卓越的分水嶺。只

有那些懂得愛(ài)和感恩的人，才能獲得最大的成功。因此要想在事

業(yè)上獲得更大的發(fā)展，就必須擁有一顆感恩的心。

在日本“推銷之神”原一平的奮斗史中，最受人們推崇的是

“三恩主義”，即社恩、佛恩和客恩。

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上篇：感恩心做人

作為日本保險(xiǎn)業(yè)的“推銷之神”，原一平并沒(méi)有傲慢

自大，反而謙恭為懷，時(shí)時(shí)刻刻感謝公司的栽培，認(rèn)為沒(méi)有

公司提供的平臺(tái)，就沒(méi)有他今日的成就，因此他十分尊敬

公司，連晚上睡覺(jué)都不敢把腳朝向公司的方向。這就是社

恩。原一平認(rèn)為自己的成功，除了自己的刻苦奮斗之外，串

田董事長(zhǎng)的知遇和栽培功不可沒(méi)。不過(guò)，他內(nèi)心里最感謝的

是啟蒙恩師吉田勝逞法師、伊藤道海法師，沒(méi)有他們的一語(yǔ)

道破及指點(diǎn)迷津，或許他還只是一名普通的推銷員。這就是

佛恩。他對(duì)參加保險(xiǎn)的客戶以及周圍合作的同事心懷感激，

這就是客恩。原一平自稱，他的所得除10％留為己用外，其

余皆回饋給公司及客戶。由于對(duì)公司懷著感恩之心，原一平

處處為公司的利益著想，為客戶提供無(wú)微不至的服務(wù)，從而

提升了自己的能力，得到上司和客戶的回贈(zèng)，登上了事業(yè)的

高峰。

感恩是一種良好的心態(tài)，心存感恩的人更容易獲得機(jī)會(huì)，機(jī)

會(huì)又將召喚成功。懷著感恩的心去工作，你就不會(huì)產(chǎn)生抱怨，不

會(huì)在困難面前退縮，你會(huì)對(duì)工作傾注全部熱情，將無(wú)限的激情投

入到工作中去，從而迸發(fā)出無(wú)限的工作創(chuàng)意，體會(huì)到巨大而實(shí)在

的成就感。一個(gè)懂得感恩的人，才能成就他生命的高度，成就事

業(yè)的輝煌和人生的幸福。所以，懂得感恩，更容易成功。

當(dāng)你心懷感激，忠心地為公司工作時(shí)，公司也一定會(huì)為你

設(shè)計(jì)更輝煌的前景，提供更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。作為企業(yè)的一員，感

恩是一個(gè)員工優(yōu)秀品質(zhì)的重要體現(xiàn)，只有心懷感恩，才能快樂(lè)工

作；才能珍惜崗位，愛(ài)崗敬業(yè)，勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)做人；

015

以感恩心做人以責(zé)任心做事

才能免除浮躁，去掉私心，不會(huì)過(guò)多地計(jì)較個(gè)人的得失，把自己

全身心地融入集體的大家庭之中。當(dāng)然，你的努力與付出也會(huì)得

到回報(bào)，你的誠(chéng)信將得到大家的認(rèn)可，你對(duì)自己的工作會(huì)更有成

就感，你會(huì)感覺(jué)你的生命更加燦爛，生活更加充實(shí)，你的事業(yè)也

更容易成功。

在某國(guó)有企業(yè)中，有一位年近50歲的業(yè)務(wù)員，他在業(yè)內(nèi)

已經(jīng)非常有名了，連續(xù)9次取得銷售前10名的成績(jī)，有房有

車，衣食無(wú)憂，但仍在努力奮斗。

有人問(wèn)他：“為什么還這么拼命？”他說(shuō)：“每當(dāng)我想

起董事長(zhǎng)剛到企業(yè)時(shí)，為我公正地解決了后顧之憂，以及他

對(duì)我的諄諄教誨，我怎能辜負(fù)厚望？！每當(dāng)回憶起各位領(lǐng)導(dǎo)

不辭辛苦地多次幫助我們解決難題，付出了很多艱辛努力，

我有什么理由不奮斗？每當(dāng)聽(tīng)到同事深夜連孩子生病都顧不

上為趕制標(biāo)書而發(fā)來(lái)的傳真聲，我有何臉面不奮斗？每當(dāng)看

到電氣公司一流的現(xiàn)場(chǎng)管理和售前、售后服務(wù)，以及發(fā)貨部

門和車間廣大員工不論嚴(yán)冬酷暑，都在為企業(yè)勤勤懇懇地工

作，我安心不奮斗嗎？”

還有人對(duì)他說(shuō)：“過(guò)幾年就50歲了，已經(jīng)是‘奔五’的

人了，還能英雄幾年，何苦呢，急流勇退，見(jiàn)好就收吧?！?/p>

而這位業(yè)務(wù)員說(shuō)：“奔五怎么了？奔五就是計(jì)算機(jī)新

一代中央處理器，速度比奔四、奔三還快呢。奔五不就是多

添幾根白發(fā)、幾道皺紋，在臉上留下滄桑的痕跡嗎？女人因

為有人欣賞而美麗，男人因?yàn)榻?jīng)歷滄桑而有內(nèi)涵。朱德庸

講過(guò)：‘男人的皺紋就是男人的魅力所在。’只有奮斗，心

016

上篇：感恩心做人

才不會(huì)老；只有奮斗，人才會(huì)有精神；只有奮斗，人生才有

價(jià)值。我是一位老銷售員，不是老頭子的‘老’，是老虎的

‘老’，為了大家的期待，為了兌現(xiàn)我承諾的目標(biāo)，我一定

會(huì)奮斗到底！老驥伏櫪志在千里，拼搏商場(chǎng)苦為樂(lè)！”

在這個(gè)世界上，那些成功者時(shí)刻都抱著一顆感恩的心，對(duì)

工作感恩，對(duì)工作負(fù)責(zé)，他們也因此總是能在工作的過(guò)程中展現(xiàn)

出各種優(yōu)秀的品質(zhì)，進(jìn)而得到上司的青睞和賞識(shí)，得到成功的機(jī)

會(huì)。只有那些失敗者才會(huì)將自己得到的一切都視之為理所當(dāng)然，

而他們也因此不思進(jìn)取，碌碌無(wú)為。

感恩既是一種良好的心態(tài)，也是一種成功的智慧。一個(gè)容易

把別人的恩情忘在腦后的人是很難走向成功的，因?yàn)?，那些幫?/p>

過(guò)他的人會(huì)因?yàn)榈貌坏剿幕貞?yīng)而離他遠(yuǎn)去。當(dāng)他下次再需要幫

忙時(shí)，他們可能就不會(huì)再伸出援手了，成功也會(huì)離他越來(lái)越遠(yuǎn)。

相反，能夠懷著一顆感恩之心，向所有有恩之人表達(dá)感謝的話，

當(dāng)我們?cè)倥龅嚼щy時(shí)，他們?cè)趺磿?huì)袖手旁觀呢？他們的幫助無(wú)疑

會(huì)讓我們更容易到達(dá)成功的彼岸。

成功者都有一顆懂得感恩的心！每一個(gè)人都想成就一番事

業(yè)，然而，沒(méi)有哪一種事業(yè)的成功是那么輕而易舉、唾手可得

的。它需要的不僅是才華、能力、意志和決心，同時(shí)它還需要?jiǎng)e

人在關(guān)鍵時(shí)刻拉自己一把。只有懂得感恩的人，才能得到他人持

續(xù)的支持和幫助，才能一直走在成功的路上。

017

以感恩心做人以責(zé)任心做事

感謝他人，養(yǎng)成說(shuō)“謝謝”的習(xí)慣

有這樣一個(gè)小故事：

有兩個(gè)人同時(shí)去見(jiàn)上帝，問(wèn)上帝去天堂的路怎么走。上

帝見(jiàn)他們饑餓難忍，就先給了每個(gè)人一份食物。

一個(gè)人接過(guò)食物，真誠(chéng)地說(shuō)了—聲“謝謝”；另一個(gè)人

則無(wú)動(dòng)于衷，好像就應(yīng)該給他似的。然后，上帝只讓那個(gè)說(shuō)

“謝謝”的人上了天堂，另一個(gè)則被拒之門外。

站在天堂外的人不服氣：“我不就是忘了說(shuō)‘謝

謝’嗎？”

上帝說(shuō)：“不是忘了，是沒(méi)有感恩的心，所以說(shuō)不出

感謝的話；不懂得感恩的人，不知道愛(ài)別人，也得不到別人

的愛(ài)?！?/p>

那個(gè)人還是憤憤不平：“少說(shuō)一句‘謝謝’，差別就這

么大嗎？”

上帝又說(shuō)：“是啊。因?yàn)?，上天堂的路是用感恩的?/p>

鋪成的，上天堂的門只有用感恩的心才能打開(kāi)，而下地獄則

不用！”

018

上篇：感恩心做人

的確，天堂與地獄只是一線之隔，關(guān)鍵是看你是否懂得感

謝。生活中也是如此。很多人幫助了我們，我們是否認(rèn)為是理所

當(dāng)然，接受了別人的幫助之后，我們是否想起說(shuō)一句“謝謝”？

說(shuō)一句“謝謝”，從表面上來(lái)看，是一種禮儀、禮貌，是一

種人際交往的表達(dá)形式。但這種外在的形式是以仁愛(ài)、感恩、品

德作支撐的。

一個(gè)可怕的暴風(fēng)雨和雷電交加的晚上，一艘蒸汽渡輪撞

上一艘滿載木材的貨輪。船在漸漸沉沒(méi)，船上393名乘客全

部掉入密歇根湖水之中。他們拼命掙扎著等待救援。

一位名叫史賓塞的年輕人奮勇跳入冰冷的湖水中，一次

又一次救出溺水者。當(dāng)他從寒徹入骨的湖水中救出第17個(gè)人

之后，終因筋疲力盡而虛脫，再也無(wú)法站起來(lái)。

從此之后，他在輪椅上度過(guò)了自己的余生。多年后，一

家報(bào)紙采訪他，問(wèn)到那晚之后最難忘的是什么，史賓塞的回

答是：“17個(gè)人當(dāng)中，竟沒(méi)有一個(gè)人向我說(shuō)聲謝謝?！?/p>

那位因奮力救人而把自己余生放進(jìn)輪椅的青年，他所要的不

僅僅是一聲謝謝，更是對(duì)他人格和行為的贊美，然而他失望了。

把心中的感激和贊美說(shuō)出來(lái)吧，也許因?yàn)槟阋痪滟澝赖脑挘蜁?huì)

有一個(gè)人不用伴著破碎的心和受傷的靈魂入睡。

“謝謝”是一種禮貌、一種習(xí)慣。說(shuō)“謝謝”，反映了一個(gè)

人的態(tài)度：感恩、謙卑。一聲“謝謝”，雖然微不足道，卻體現(xiàn)

了一個(gè)人的素養(yǎng)。

019

以感恩心做人以責(zé)任心做事

某高校的一批應(yīng)屆畢業(yè)生，被導(dǎo)師帶到北京某實(shí)驗(yàn)室

里參觀實(shí)習(xí)。他們坐在會(huì)議室里，等待實(shí)驗(yàn)室王科長(zhǎng)的到

來(lái)。這時(shí)，有位實(shí)驗(yàn)室的服務(wù)人員來(lái)給大家倒水，同學(xué)們表

情漠然地看著她忙活，其中一個(gè)還問(wèn)：“有礦泉水嗎？天太

熱了?！?/p>

服務(wù)人員回答說(shuō)：“真抱歉，剛剛用完?！?/p>

學(xué)生們頓時(shí)怨聲一片。

只有輪到一個(gè)叫潘杰的學(xué)生時(shí)，他輕聲地說(shuō)：“謝謝，

大熱天的，辛苦了?！?/p>

這個(gè)服務(wù)人員抬頭看了他一眼，滿含著驚奇，因?yàn)檫@是

她當(dāng)時(shí)聽(tīng)到的唯一的一句感謝話。

這時(shí)候，王科長(zhǎng)走進(jìn)來(lái)和大家打招呼，可能大家已經(jīng)等

得不耐煩了，竟沒(méi)有一個(gè)人回應(yīng)，王科長(zhǎng)也感到有點(diǎn)尷尬。

潘杰左右看了看，猶猶豫豫地鼓了幾下掌，同學(xué)們這才稀稀

落落地跟著拍起手來(lái)，由于掌聲不齊，顯得有些零亂。

王科長(zhǎng)揮了揮手說(shuō)：“歡迎同學(xué)們到這里來(lái)參觀。平

時(shí)這些事一般都是由辦公室負(fù)責(zé)接待，因?yàn)槲液湍銈兊膶?dǎo)師

是老同學(xué)，非常要好，所以這次我親自來(lái)給大家講一些有關(guān)

的情況。我看同學(xué)們好像都沒(méi)有帶筆記本。這樣吧，秘書，

請(qǐng)你去拿一些我們實(shí)驗(yàn)室印的紀(jì)念手冊(cè)，送給同學(xué)們作個(gè)

紀(jì)念?！?/p>

接下來(lái)，更尷尬的事情發(fā)生了，大家都坐在那里，一個(gè)

個(gè)很隨意地用一只手接過(guò)王科長(zhǎng)雙手遞過(guò)來(lái)的紀(jì)念手冊(cè)。

王科長(zhǎng)的臉色越來(lái)越難看，走到潘杰面前時(shí)，已經(jīng)快要

沒(méi)有耐心了。

020

上篇：感恩心做人

就在這時(shí)，潘杰禮貌地站起來(lái)，身體微傾，雙手接過(guò)紀(jì)

念手冊(cè)，恭恭敬敬地說(shuō)了一聲：“謝謝您！”

王科長(zhǎng)聞聽(tīng)此言，不覺(jué)眼前一亮，用手拍了拍潘杰的肩

膀：“你叫什么名字？”

潘杰很禮貌地回答了自己的姓名，王科長(zhǎng)點(diǎn)頭微笑回到

自己的座位上。

早已汗顏的導(dǎo)師看到此情景，才微微松了一口氣。

兩個(gè)月后，在畢業(yè)生的去向表上，潘杰的去向欄里赫

然寫著這個(gè)實(shí)驗(yàn)室的名字。有幾位頗感不滿的同學(xué)找到導(dǎo)師

問(wèn)：“潘杰的學(xué)習(xí)成績(jī)最多算是中等，憑什么選他而沒(méi)選

我們？”

導(dǎo)師看了看這幾張因?yàn)槟贻p而趾高氣揚(yáng)的臉，笑道：

“潘杰是人家實(shí)驗(yàn)室點(diǎn)名來(lái)要的。其實(shí)，你們的機(jī)會(huì)不僅是

完全一樣的，而且你們的成績(jī)還比潘杰好，但是除了學(xué)習(xí)之

外，你們需要學(xué)的東西還有很多，禮貌便是重要的一課。”

成功看似偶然，卻隱藏著必然。一聲“謝謝”，雖然微不

足道，卻體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)，也許能夠在關(guān)鍵時(shí)刻改變?nèi)说拿?/p>

運(yùn)。在接受別人幫助時(shí)，道一聲感謝，是對(duì)別人文明之舉的一種

肯定，同時(shí)也體現(xiàn)了一個(gè)人的教養(yǎng)。

一句簡(jiǎn)單的“謝謝”，這不僅是感謝別人的方式，也是對(duì)別

人所付出勞動(dòng)的一種肯定和一種鼓勵(lì)，更是對(duì)別人所付出勞動(dòng)的

一種最起碼的尊重。僅僅是一聲“謝謝”，雖然只是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單

單的詞語(yǔ)，就足以讓內(nèi)心充滿暖意，足以代表你的真誠(chéng)。所以，

我們要時(shí)刻懷著感恩的心，學(xué)會(huì)道謝，并讓道謝成為一種習(xí)慣。

021

以感恩心做人以責(zé)任心做事

面對(duì)恩情，你首先會(huì)想到你的父母，只要記住父母的養(yǎng)育

之恩，真誠(chéng)地對(duì)他們說(shuō)聲“我愛(ài)你”，不管他們會(huì)不會(huì)親吻你，

理解你，你都會(huì)感受到幸福正包圍著你；面對(duì)恩情，你不會(huì)忘記

你的老師，只要記住老師的教育之恩，永遠(yuǎn)地對(duì)他們說(shuō)聲“謝謝

你”，不管他們?cè)诓辉谑郎希瑫?huì)不會(huì)回答你，你都會(huì)覺(jué)得愛(ài)在簇

擁著你；面對(duì)恩情，你會(huì)想起所有關(guān)心和幫助過(guò)你的人，只要記

住他們的知遇之恩，及時(shí)地說(shuō)聲“謝謝你”，不管他們是不是還

記得你，你的心里都不會(huì)留下什么遺憾。面對(duì)恩情，你也要想起

那些曾經(jīng)羞辱你的人，只要記住是他們讓你成長(zhǎng)，讓你成熟，在

心里默默的對(duì)他們說(shuō)聲“謝謝你”，不管他們是不是出于好心，

你卻更加完善了自己……

學(xué)會(huì)說(shuō)聲“謝謝”，其實(shí)不難，不要覺(jué)得難為情，不要覺(jué)

得謝謝起不了什么作用。學(xué)會(huì)說(shuō)謝謝，將會(huì)成為你人生道路上的

“潤(rùn)滑劑”，將會(huì)減少人際摩擦，滋潤(rùn)人際關(guān)系，有助成就事

業(yè)。所以，對(duì)于不管什么人給予自己的哪怕是再微不足道的幫助

和關(guān)懷，也不要忘記說(shuō)聲“謝謝”。

022

上篇：感恩心做人

第二章不忘他人：

任何人都值得你去感謝

感恩父母，謝謝他們給予了你生命

在人的一生中，對(duì)自己恩情最深的莫過(guò)于父母，是父母給予

了我們生命，是父母辛勤地養(yǎng)育著我們，我們的成長(zhǎng)凝結(jié)著父母

的心血，所以我們要牢記父母的恩情，感恩父母。

父母是我們?nèi)松牡谝蝗卫蠋?，從一個(gè)孩子呱呱墜地的那

一刻起，他的生命就傾注了父母無(wú)盡的愛(ài)與祝福。或許，父母不

能給我們奢華的生活，但是，他們給予了一個(gè)人一生中不可替代

的——生命。父母為子女撐起了一片愛(ài)的天空，當(dāng)你受傷、哭泣

時(shí)、憂郁時(shí)、難過(guò)時(shí)，你可以隨時(shí)回到這里，享受父母的愛(ài)。父

母的愛(ài)在我們的成長(zhǎng)中，始終平凡的存在著，沒(méi)有海誓山盟，沒(méi)

023

以感恩心做人以責(zé)任心做事

有?？菔癄€，沒(méi)有甜言蜜語(yǔ)?？筛改杆o予的愛(ài)卻比一切來(lái)得更

長(zhǎng)久，來(lái)得更貼心。

感恩父母，懂得去體會(huì)來(lái)自外界的一切恩賜，我們才能更幸

福。感恩父母從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，并不是轟轟烈烈的壯舉才算是孝

敬。哪怕是一件微不足道的事，只要能讓他們感到欣慰，這就夠

了。作家畢淑敏曾言“孝心無(wú)價(jià)”——也許是大洋彼岸的一只鴻

雁，也許是近在咫尺的一個(gè)口信。也許是一頂純黑的博士帽，也

許是作業(yè)簿上的一個(gè)“好”字。也許是一桌山珍海味，也許是

一枚野果、一朵小花。也許是花團(tuán)錦簇的盛世華衣，也許是一雙

潔凈的舊鞋。也許是數(shù)萬(wàn)計(jì)的金錢，也許只是含著體溫的一枚硬

幣——但在“孝”的天平上是等價(jià)的。

《論語(yǔ)》中記載著這樣一個(gè)故事：

孟懿子是春秋時(shí)期魯國(guó)顯赫的大貴族。有一次，他問(wèn)

孔子什么是孝，孔子說(shuō)：“孝就是不要違背禮?！边^(guò)了一

會(huì)，孔子出行。樊遲給孔子駕車，孔子告訴他剛才的事，

說(shuō)：“孟孫問(wèn)我什么是孝，我回答他說(shuō)不要違背禮?！狈?/p>

遲說(shuō)：“不要違背禮是什么意思呢？”孔子說(shuō)：“父母活著

的時(shí)候，要按禮侍奉他們；父母去世后，要按禮埋葬他們、

祭祀他們?！?/p>

孔子用一句話為孟懿子解釋了如何盡孝道，就是不要違背

禮。具體來(lái)說(shuō)也就是要做到，父母的冷暖要關(guān)心，父母的飲食起

居要關(guān)心，父母的情緒要關(guān)心，父母的身體狀況，更要關(guān)心！這

是做兒女的義不容辭的義務(wù)。

024

上篇：感恩心做人

古訓(xùn)有“百善孝為先”之說(shuō)，子女對(duì)待父母的“孝”，無(wú)

論什么方式，無(wú)論這種方式是豐厚還是微薄，只要是向父母獻(xiàn)上

一份孝心，這種感情都是無(wú)比珍貴和美好的?！对?shī)經(jīng)》上有一句

“哀哀父母，生我劬勞”，感嘆和贊美了父母的養(yǎng)育之恩。唐朝

孟郊詩(shī)云：“誰(shuí)言寸草心，報(bào)得三春暉?！备潜磉_(dá)了孝敬父母

的渴望。而“祭而豐不如養(yǎng)之厚，悔之晚何若謹(jǐn)于前”的古訓(xùn)，

則督促后輩履行對(duì)父母的贍養(yǎng)和孝敬?？梢哉f(shuō)，以孝敬長(zhǎng)輩為核

心的家庭美德，幾千年來(lái)代代相傳，形成了中華民族倫理觀念和

道德品質(zhì)的精華部分。

閔子騫是周朝時(shí)期的人。幼時(shí)喪母，父娶某姓女為繼

室。閔子騫素性講孝，對(duì)待繼母像生母一樣孝順。后來(lái)繼母

接連生了兩個(gè)兒子，于是對(duì)閔子騫開(kāi)始憎惡起來(lái)?？偸窃谡?/p>

夫面前說(shuō)子騫的壞話，挑撥子騫與父親的關(guān)系。

冬天到了，天氣十分寒冷。后娘為兩個(gè)親生兒子做的棉

衣，內(nèi)面鋪的是十分暖和的棉花；而給子騫做的棉衣，內(nèi)面

鋪的是一點(diǎn)也不暖和的蘆花。蘆花是水中生長(zhǎng)的蘆草，到處

飛揚(yáng)的那個(gè)輕飄飄的花，哪里能御寒呢？所以，子騫穿著覺(jué)

得冷得很，好像沒(méi)有穿衣一樣。而這位后母反而向丈夫說(shuō)：

“子騫不是冷，他穿的棉衣也是厚厚的。是太驕養(yǎng)了，故意

稱冷?！?/p>

一天，父親要外出，子騫為父親駕駛車馬，一陣陣凜冽

的寒風(fēng)吹來(lái)，子騫冷得戰(zhàn)栗不已，手凍得拿不穩(wěn)馬的韁繩，

將韁繩掉到了地上，馬將車子差點(diǎn)兒拉下了懸崖。父親大

怒，氣得揚(yáng)起馬鞭，將子騫猛打。子騫的棉衣被打破了，內(nèi)

025

以感恩心做人以責(zé)任心做事

面的蘆花飛了出來(lái)。父親這才明白了一切。立即回家責(zé)罵后

妻，要將狠毒的女人趕出家門，將這個(gè)心惡女人休掉。后妻

像木頭一樣，呆呆地立著，羞愧得無(wú)話可說(shuō)。子騫跪在父親

面前，哭著勸父親說(shuō)：“母在一子寒，母去三子單，請(qǐng)不要

趕走母親?！?/p>

好一句“母在一子寒，母去三子單”。這句話不知讓多

少人所為之動(dòng)容，就是閔子騫的繼母也被感動(dòng)后悔不已，從

此待閔子騫如親子，這就是孝行的感化和偉大所在。

孝是人的本份，是義不容辭的責(zé)任，是人類最真最善的行

為，它和我們常說(shuō)的感恩是一個(gè)意思。

孝敬父母、感恩父母是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，是做人的

基本道德。一個(gè)人如果對(duì)給予自己生命和辛勤哺育自己長(zhǎng)大的父

母都不知報(bào)答，不知孝敬，那就喪失了人生來(lái)就該有的良心，也

喪失了道德。試想一下，一個(gè)連生養(yǎng)自己的父母都不愛(ài)，怎么能

去愛(ài)別人呢？可見(jiàn)，人世間一切的愛(ài)都需要從對(duì)父母的愛(ài)開(kāi)始。

我們要感恩父母。是父母給了我們生命，呵護(hù)著我們成長(zhǎng)。

母愛(ài)似水，父愛(ài)如山。是父母給了我們世界上最偉大而崇高的親

情，是父母讓我們真正懂得了什么是骨肉至親，是父母用無(wú)私無(wú)

悔的愛(ài)與奉獻(xiàn)滋潤(rùn)著我們。

026

上篇：感恩心做人

感恩朋友，謝謝他們一路陪伴

古人云：“鐘期久已沒(méi)，世上無(wú)知音”。巴金也說(shuō)過(guò)：“友

情在我過(guò)去的生活就像一盞明燈，照徹了我的靈魂，使我的生存

有了一點(diǎn)光彩?！?/p>

朋友，是我們生命中不可缺少的伙伴；朋友，是我們需要幫

助的時(shí)候最溫暖的詞語(yǔ)。當(dāng)我們?cè)谶@個(gè)世界遭遇傷害的時(shí)候，朋

友的肩膀是你最安心的依靠；當(dāng)我們經(jīng)歷最難度過(guò)的歲月時(shí)，朋

友的相伴是人生中最感恩的事情；當(dāng)我們獲得一切成就開(kāi)始得意

忘形時(shí)，朋友會(huì)及時(shí)指出幫助我們改正。

朋友，真的就像是一杯酒，酒是陳的香，時(shí)間越久味道越濃

香，朋友也是越老的交情越深。正是因?yàn)榕笥训目少F，我們更加

應(yīng)該懷著一顆感恩的心，好好去珍惜每一段友情。

或許在交往之初，你們彼此惺惺相惜，非常投緣。但時(shí)間長(zhǎng)

了便會(huì)產(chǎn)生各種矛盾和誤解。此時(shí)如果我們沒(méi)有感恩之心，那么

曾經(jīng)再好的朋友也將會(huì)分道揚(yáng)鑣。

阿拉伯著名作家阿里，有一次和吉伯、馬沙兩位朋友一

起旅行。三人行經(jīng)一處山谷時(shí)，馬沙失足滑落。幸而吉伯拼

命拉他，才將他救起。

027

以感恩心做人以責(zé)任心做事

馬沙于是在附近的大石頭上刻下了：“某年某月某日，

吉伯救了馬沙一命。”

三人繼續(xù)前行，來(lái)到一處河邊，吉伯跟馬沙為一件小事

吵起來(lái)，吉伯一氣之下打了馬沙一耳光。

馬沙跑到沙灘上寫下：“某年某月某日，吉伯打了馬沙

一耳光”。當(dāng)他們旅游回來(lái)后，阿里好奇地問(wèn)馬沙，為什么

要把吉伯救他的事刻在石上，將吉伯打他的事寫在沙上？馬

沙回答：“我永遠(yuǎn)都感激吉伯救我，我會(huì)記住的。至于他打

我的事，我只隨著沙灘上字跡的消失，而忘得一干二凈。

現(xiàn)實(shí)生活中，朋友有時(shí)會(huì)雪中送炭，為你帶來(lái)溫暖感動(dòng)，但

有時(shí)也難免發(fā)生各種各樣的碰撞和摩擦?！坝涀≡撚涀〉模?/p>

該忘記的?！瘪R沙與吉伯的故事給我們最大的啟發(fā)便是時(shí)刻保持

對(duì)朋友的感恩之心，忘記與朋友間偶爾的不快，寬容朋友偶爾的

沖動(dòng)與錯(cuò)誤。

人無(wú)完人。我們每個(gè)人都是不完美的，你的朋友也是如此。

不要在鬧矛盾的時(shí)候只看到對(duì)方身上的缺點(diǎn)，而抹去對(duì)方的優(yōu)

點(diǎn)。常懷感恩之心，我們才能夠更加珍惜這每段友誼。

每一段緣分都來(lái)之不易，不要因?yàn)槟愕淖运铰楸粤四隳请p發(fā)

現(xiàn)美的眼睛，看不到朋友曾經(jīng)對(duì)你的關(guān)心和幫助。

友誼需要用忠誠(chéng)去播種，用熱情去灌溉，用原則去培養(yǎng)，用

諒解去護(hù)理。想想看，人生彈指一揮間，能夠深交的知己又能有

幾個(gè)？友情的彌足珍貴，值得我們用一生來(lái)呵護(hù)和珍惜。寬容朋

友、懂得感恩的人，才能獲得天長(zhǎng)地久的友誼。學(xué)會(huì)寬容，學(xué)會(huì)

感恩，收獲友誼的同時(shí)，自己的生活中也會(huì)少了許多煩惱，少了

028

上篇：感恩心做人

許多不愉快，心境也會(huì)變得開(kāi)闊。如果能以寬容對(duì)待朋友，以感

恩對(duì)待生活，生活將會(huì)給你更多的歡樂(lè)。

湯姆有一架小型飛機(jī)。一天，湯姆和好友庫(kù)爾及另外5

個(gè)人乘飛機(jī)過(guò)一個(gè)人跡罕至的海峽。飛機(jī)已飛行了兩個(gè)半小

時(shí)，再有半個(gè)小時(shí)，就可到達(dá)目的地。

忽然，湯姆發(fā)現(xiàn)飛機(jī)上的油料不多了，估計(jì)是油箱漏油

了。因?yàn)槠痫w前，他給油箱加滿了油。

湯姆將這個(gè)消息傳達(dá)后，飛機(jī)上的人一陣驚慌，湯姆

安慰他們：“沒(méi)關(guān)系的，我們有降落傘！”說(shuō)著，他將操縱

桿交給也會(huì)開(kāi)飛機(jī)的庫(kù)爾，走向機(jī)尾拿來(lái)了降落傘！。湯姆

給每個(gè)人發(fā)了一個(gè)降落傘后，在庫(kù)爾身邊也放了一個(gè)降落傘

袋。他說(shuō)：“庫(kù)爾，我的好兄弟，我?guī)е?個(gè)人先跳，你開(kāi)

好飛機(jī)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候再跳吧！”說(shuō)完，他帶領(lǐng)5個(gè)人先跳

了下去。

飛機(jī)上就剩庫(kù)爾一個(gè)人了。這時(shí)，儀表顯示油料已盡，

飛機(jī)在靠滑翔無(wú)力地向前飛。庫(kù)爾決定也跳下去，于是，他

一手扳緊操縱桿，一手抓過(guò)降落傘包。他一掏，大驚，包里

沒(méi)降落傘，是一包湯姆的舊衣服！庫(kù)爾咬牙大罵湯姆！沒(méi)傘

就不能跳，沒(méi)油料，靠滑翔飛機(jī)是飛不長(zhǎng)久的！庫(kù)爾急的渾

身冒汗，只好使盡渾身解數(shù)，往前能開(kāi)多遠(yuǎn)算多遠(yuǎn)。

飛機(jī)無(wú)力地朝前飛著，與海面距離越來(lái)越近……就在庫(kù)

爾徹底絕望時(shí)，奇跡出現(xiàn)了——一片海岸出現(xiàn)在眼前。他大

喜，用力猛拉操縱桿，飛機(jī)貼著海面沖過(guò)去，嗵的一聲撞落

在松軟的海灘上，庫(kù)爾暈了過(guò)去。

029

以感恩心做人以責(zé)任心做事

半個(gè)月后，庫(kù)爾回到了他和湯姆居住的小鎮(zhèn)。

他拎著那個(gè)裝著舊衣服的傘包來(lái)到湯姆的家門外，發(fā)

出獅子般的怒吼：“湯姆，你這個(gè)出賣朋友的家伙，給我滾

出來(lái)！”

湯姆的妻子和三個(gè)孩子跑出來(lái)，一齊問(wèn)他發(fā)生了什么。

庫(kù)爾很生氣地講了事情的經(jīng)過(guò)，并抖動(dòng)著那個(gè)包，大聲地

說(shuō)：“看，他就是用這東西騙我的！他沒(méi)想到我沒(méi)死，真是

老天保佑！

湯姆的妻子說(shuō)了聲：“他一直沒(méi)有回來(lái)”，就認(rèn)真翻看

那個(gè)包。舊衣服被倒出來(lái)后，他從包底拿出一個(gè)紙片。但她

只看了一眼就大哭起來(lái)。

庫(kù)爾一愣，拿過(guò)紙片來(lái)看。紙上有兩行極潦草的字，

是湯姆的筆跡，寫的是：“庫(kù)爾，我的好兄弟，機(jī)下是鯊魚(yú)

區(qū)，跳下去必死無(wú)疑。不跳，沒(méi)油的飛機(jī)不堪重負(fù)，會(huì)很快

墜海。我?guī)麄兲潞?，飛機(jī)減輕了重量，肯定能滑翔過(guò)

去……你就大膽地向前開(kāi)吧，祝你成功！”

我們每個(gè)人都需要朋友，有了朋友，我們就會(huì)多一份安全

感。真正的朋友，讓我們永遠(yuǎn)都有一種堅(jiān)實(shí)的依靠。當(dāng)我們需要

傾訴時(shí)，他們是最好的聽(tīng)眾；當(dāng)我們無(wú)助時(shí)，他們的肩膀是我們

最好的依靠。在遇到坎坷不平時(shí)是他們攙扶著我們前行，在我們

脆弱時(shí)是他們伸出溫暖的雙手；是他們和我們共擔(dān)苦難，甚至以

生命來(lái)踐行對(duì)我們的承諾。

無(wú)論是誰(shuí)，只要曾經(jīng)在我們的生命里出現(xiàn)過(guò)，給過(guò)我們幫

助，給過(guò)我們恩惠，哪怕是微不足道的，但只要對(duì)我們有幫助，

030

上篇：感恩心做人

我們就應(yīng)該心存感恩，用感恩的心來(lái)面對(duì)生活。畢竟，當(dāng)我們遇

到困難時(shí)，沒(méi)有人有義務(wù)來(lái)幫助我們。即使有一天，朋友讓我們

難過(guò)，傷害了我們，我們也不要生氣，更不應(yīng)該怨恨，想想曾經(jīng)

的好，學(xué)會(huì)寬容，因?yàn)樵?jīng)，朋友也是善良的，也是友好的。

所以，我們要感恩身邊的每一位朋友。感恩朋友，這一路上

有你們的相伴，使得我不再孤單；感恩朋友，這一路上有你們的

鼓勵(lì)，使得我更加勇敢；感恩朋友，這一路上有你們的鞭策，使

得我更加優(yōu)秀。感恩朋友，愿我們的友誼能夠天長(zhǎng)地久！

感恩客戶，他們是你的衣食父母

現(xiàn)在很多中國(guó)企業(yè)都存在這樣的問(wèn)題：?jiǎn)T工對(duì)客戶缺乏真誠(chéng)

的感恩心態(tài)和良好的服務(wù)意識(shí)。而這個(gè)問(wèn)題其實(shí)也是一個(gè)機(jī)會(huì)：

如果我們能發(fā)自內(nèi)心地感恩客戶，感恩客戶給予自己利潤(rùn)和薪

水，并想方設(shè)法讓客戶感動(dòng)，讓客戶開(kāi)心，我們就能擁有持續(xù)贏

得客戶忠誠(chéng)的能力。

商業(yè)哲學(xué)中有句經(jīng)典的箴言：客戶就是上帝。它深刻闡釋了

客戶理念的至高性，體現(xiàn)的正是以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)

的是一種“服務(wù)至上”的商業(yè)精神。

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，“靠服務(wù)取勝”成了很多公司的新名

詞，“以客戶為中心”也成了很多營(yíng)銷理念的核心。在現(xiàn)實(shí)生活

031

以感恩心做人以責(zé)任心做事

中，客戶比比皆是，大到國(guó)家政府機(jī)關(guān)的服務(wù)，小到直接面對(duì)一

個(gè)單一的消費(fèi)者，但是誰(shuí)又能真正的把客戶當(dāng)成上帝呢？

在工作中，很多人因?yàn)闆](méi)有客戶意識(shí)而給集體造成了很多損

失，也有一些人是因?yàn)槠扔诩w制度，工作還能基本令人滿意。

但是極少有人會(huì)想到客戶跟自己個(gè)人切身利益的密切關(guān)系。所

以，我們只有滿足客戶的要求，才會(huì)得到發(fā)展和進(jìn)步。這要求我

們要感恩于客戶的抱怨，因?yàn)榭蛻舻谋г故俏覀兏倪M(jìn)工作、不斷

進(jìn)步的推動(dòng)力。

約翰是某飯店的一名廚師。一個(gè)周末，約翰正忙碌不

堪時(shí)，服務(wù)生端著一個(gè)盤子走進(jìn)廚房，對(duì)他說(shuō)，有位客人點(diǎn)

了這道油炸馬鈴薯，他抱怨切的太厚。約翰看了一下盤子，

跟以往的并沒(méi)有什么不同啊，從來(lái)也沒(méi)有客人抱怨過(guò)切的太

厚，但他還是把馬鈴薯切薄些，重做了一份請(qǐng)服務(wù)生送去。

幾分鐘后，服務(wù)生端著盤子氣呼呼走回廚房，對(duì)約翰

說(shuō)：“我想那位挑剔的客人一定是遭遇了什么麻煩，然后將

氣借著馬鈴薯發(fā)泄到我身上，還是嫌切的太厚?！奔s翰忍住

脾氣靜下心來(lái)，耐著性子將馬鈴薯切成更薄的片狀，炸成

誘人的金黃色，又在上面撒了些鹽，然后第三次請(qǐng)服務(wù)生送

過(guò)去。沒(méi)多久，服務(wù)生端著空盤子走進(jìn)廚房，高興地說(shuō)：

“客人滿意極了，餐廳的其他客人也都贊不絕口，快再來(lái)

幾份！”

這道薄薄的油炸馬鈴薯片從此成了約翰的招牌菜，慢慢

傳開(kāi)后發(fā)展成各種口味，到了今天，這已經(jīng)是地球人都喜歡

吃的休閑零食了。

032

上篇：感恩心做人

縱觀世界，但凡歷史悠久，在市場(chǎng)中久經(jīng)考驗(yàn)的企業(yè)無(wú)一例

外的都把“客戶”放在首位，把“客戶”作為一切工作的原則。

抱著感恩的心，真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶，而這樣所獲得的巨大回報(bào)

就是：客戶衷心的認(rèn)同，進(jìn)而讓企業(yè)更加壯大。

美國(guó)某公司為了讓員工切記“客戶第一”這一理念，在辦

公室各處始終貼著這樣幾條標(biāo)語(yǔ)：什么是客戶？客戶永遠(yuǎn)是公司

最重要的人；客戶并不依賴我們，而是我們依賴他們；客戶不是

我們工作的干擾，而是我們工作的目的；我們?yōu)榭蛻籼峁┓?wù)不

是幫他們什么忙，是客戶幫了我們一個(gè)大忙，讓我們有機(jī)會(huì)為他

們提供服務(wù)；客戶不是我們要與之爭(zhēng)辯或斗智的人，從未有人曾

在與客戶的爭(zhēng)辯中獲勝；客戶是把他們的愿望帶到我們這里來(lái)的

人，我們的責(zé)任是滿足他們的愿望，從而讓他們和我們都得到回

報(bào)。如何擁有持續(xù)贏得客戶忠誠(chéng)的能力？

碧波餐廳自開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在已有30多年的歷史了，餐廳的老

板經(jīng)常會(huì)提醒員工，品牌的生命是來(lái)自于客人多年來(lái)對(duì)我

們的支持，及我們時(shí)時(shí)刻刻對(duì)客人的在乎。從最早經(jīng)營(yíng)店面

時(shí)，碧波餐廳的老板對(duì)“客戶抱怨”一直是以感激客人的心

態(tài)在接受；對(duì)于客人的建議或不滿，他總是愿意傾聽(tīng)客人的

意見(jiàn)，虛心接受后，在最短的時(shí)間內(nèi)將其改善，等待下次客

人再來(lái)訪時(shí)，會(huì)再次詢問(wèn)是否覺(jué)得滿意？一次一次地，態(tài)度

總是虛心又誠(chéng)懇地……當(dāng)然，也許有些人會(huì)覺(jué)得客人有時(shí)的

抱怨，有不合理也有不適合的情況，哪里需要照單全收？但

餐廳的老板卻認(rèn)為，這是客人的好意，他們的建議，一定有

033

以感恩心做人以責(zé)任心做事

原因，今天不聽(tīng)以后就沒(méi)機(jī)會(huì)了。在碧波餐廳的網(wǎng)站上，可

以看到許多客戶的留言，餐廳的管理人員不會(huì)將其刪掉，相

反會(huì)把客人的投訴或抱怨當(dāng)成美麗的禮物，虛心接受并立即

改善。

任何一家公司要生存、要發(fā)展、要樹(shù)立品牌，都必須急客戶

所急，想客戶所想，緊緊圍繞客戶需求，提供客戶滿意的服務(wù)。

感恩客戶，常懷感恩之心，不僅會(huì)使自己的內(nèi)心時(shí)刻充滿激情與

快樂(lè)、自覺(jué)承擔(dān)責(zé)任、辦好客戶委托的事情，而且我們的工作熱

情會(huì)感染周圍的人，我們的客戶也會(huì)因此而感動(dòng)。

“感恩客戶”，這一原則要體現(xiàn)在內(nèi)心里，客戶是最重要

的，要從思想和規(guī)則角度考慮為客戶服務(wù)，這樣，成功就距離你

不遠(yuǎn)了。相反，如果不把客戶當(dāng)上帝，降低“客戶的輩分”，

傲慢自大，不懂得感恩，后果只能是一敗涂地，被市場(chǎng)和客戶

拋棄。

鄭州有一家公司，曾靠政府劃撥的緊俏物資而生意紅

火，商品供不應(yīng)求。盡管是“高高在上”的被求者，但該公

司的一位處長(zhǎng)每次和客戶談完業(yè)務(wù)，總是把客戶送到樓梯

口，握住客戶的手誠(chéng)懇地說(shuō)聲“謝謝”。公司其他人員一直

不解，問(wèn)他：“我們公司的產(chǎn)品這么緊俏，我們把產(chǎn)品給

他，就是對(duì)他最大的支持，他應(yīng)當(dāng)感謝我們，你為何還要謝

他呢？”處長(zhǎng)笑而不答。

俗話說(shuō)：“三十年河?xùn)|，三十年河西?！痹谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)大

潮的沖擊下，這家公司轉(zhuǎn)制成了一家經(jīng)營(yíng)性公司，原來(lái)的處

長(zhǎng)也變成了總經(jīng)理。雖然沒(méi)有了政府劃撥的緊俏物資，但以

034

上篇：感恩心做人

前的老客戶依然和該公司保持著業(yè)務(wù)往來(lái)。

一次，該公司宴請(qǐng)一位和公司有十幾年業(yè)務(wù)關(guān)系的老

客戶，一位業(yè)務(wù)員趁總經(jīng)理暫時(shí)離席之機(jī)，問(wèn)客戶：“我們

公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品相比，并沒(méi)什么特別的優(yōu)

勢(shì)，你今天為何還在關(guān)照我們的生意？”客戶回答道：“過(guò)

去，我來(lái)求你們時(shí)，你們總經(jīng)理每次都把我送到樓梯口，握

住我的手，對(duì)我說(shuō)一聲‘謝謝’。今天，我就是為了這句

‘謝謝’繼續(xù)和你們做生意的?！?/p>

客戶的支持是我們成就大業(yè)不可缺少的一股力量，可以說(shuō)，

有了他們，我們工作和生活才有希望，未來(lái)才會(huì)更加精彩。我們

的成功離不開(kāi)廣大客戶多年來(lái)的支持與厚愛(ài)。我們要感謝客戶對(duì)

我們的信任，感謝客戶對(duì)我們的支持，感謝客戶對(duì)我們的抱怨，

因?yàn)橛兴麄?，我們才得以茁壯成長(zhǎng)，才有今天的成績(jī)。

客戶是我們的衣食父母，有了我們的客戶才有我們的生存和

發(fā)展。感恩客戶的理念不僅適用于企業(yè)，還適用于一切機(jī)關(guān)，單

位，適用于一切人，是做人的理念，是做人要有的感恩的理念。

感恩老板，謝謝他給予你發(fā)展機(jī)會(huì)

生活中，人們會(huì)因家人的關(guān)懷倍感溫暖，也會(huì)為陌生路人的

035

以感恩心做人以責(zé)任心做事

點(diǎn)滴幫助而感激不盡，卻常常無(wú)視于朝夕相處的老板的種種恩惠

和工作中的種種機(jī)遇。不少人認(rèn)為，我工作，老板付我薪水，這

是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?。從表面上看員工是給老板打工的、是為老板

服務(wù)的，彼此之間是雇主與雇員的雇傭關(guān)系，存在著對(duì)立性。但

實(shí)際上，老板與員工之間的關(guān)系并不是對(duì)立的，從商業(yè)角度看，

是一種合作共贏的互惠關(guān)系；從情感角度而言，里面則包含有一

份親情與友誼。所以，不要忘了感謝你的公司老板和你的領(lǐng)導(dǎo)或

上司。

老板為我們提供發(fā)展的空間和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。在這個(gè)

平臺(tái)上，我們?cè)谠鲩L(zhǎng)著閱歷，豐富著自我，實(shí)現(xiàn)著人生的價(jià)值；

在這個(gè)平臺(tái)上，我們用激情點(diǎn)燃著理想，用薪酬支配著生活。因

此，我們要感謝老板培養(yǎng)我們，感謝老板給予我們一片展示自我

的天地。

業(yè)務(wù)員張靜在談到她破例被派往國(guó)外公司考察時(shí)說(shuō)：“我

和他雖然同樣都是研究生畢業(yè)，但我們的待遇并不相同，他職高

一級(jí)，薪金高出很多。慶幸的是，我沒(méi)有因?yàn)榇霾蝗缛司托纳?/p>

不滿，仍是認(rèn)真做事。當(dāng)許多人抱著多做多錯(cuò)、少做少錯(cuò)、不做

不錯(cuò)的心態(tài)時(shí)，我盡心盡力做好我手中的每一項(xiàng)工作。我甚至?xí)?/p>

積極主動(dòng)地找事做，了解主管有什么需要協(xié)助的地方，事先幫主

管做好準(zhǔn)備。因?yàn)槲以谏习鄨?bào)到的前夕，父親就告誡我三句話：

‘遇到一位好老板，要忠心為他工作；假設(shè)第一份工作就有很好

的薪水，那你的運(yùn)氣很好，要感恩惜福；萬(wàn)一薪水不理想，就要

懂得跟在老板身邊學(xué)功夫?！覍⑦@三句話深深地記在心里，自

己始終秉持這個(gè)原則做事。即使起初位居他人之下，我也沒(méi)有計(jì)

較。但一個(gè)人的努力，別人是會(huì)看在眼里的。在后來(lái)挑選出國(guó)考

036

上篇：感恩心做人

察學(xué)習(xí)人員時(shí)，我是唯一一個(gè)資歷淺、級(jí)別低的業(yè)務(wù)員。這在公

司里是極為少見(jiàn)的?！?/p>

小王大學(xué)畢業(yè)后，在一家公司做程序員。剛開(kāi)始的時(shí)

候，他不熟悉公司的情況，上司卻交給他獨(dú)立去開(kāi)發(fā)一個(gè)系

統(tǒng)，沒(méi)有任何資料和指示。小王當(dāng)時(shí)都快暈了！可是又不敢

說(shuō)什么，只好到處查資料，請(qǐng)教別人，好不容易弄完了。拿

給老板看，被指出很多錯(cuò)誤，拿回去修改，這樣折騰了幾個(gè)

回合，才交差。

小王當(dāng)時(shí)的想法是，這個(gè)老板自己什么也不干，就會(huì)挑

毛病。甚至覺(jué)得老板在難為自己，跟自己過(guò)不去。盡管小王

心里有很多怨言，但每次都認(rèn)真地完成了老板交給的任務(wù)。

后來(lái)，當(dāng)小王能獨(dú)當(dāng)一面被重用后，才覺(jué)得如果沒(méi)有老板這

種魔鬼式的“折磨”，是不可能進(jìn)步這么快的。

雖然我們經(jīng)常抱怨“老板太苛刻，太沒(méi)人情味”，但我們

認(rèn)真的思考一下，無(wú)論是嚴(yán)肅的老板還是善解人意的老板，他們

的本意都是為了讓我們把工作做好。如果我們能從內(nèi)心深處意識(shí)

到，正是因?yàn)槔习宓恼佌伣陶d和關(guān)懷，才有了我們的進(jìn)步，我們

還會(huì)去抱怨嗎？所以，我們要懷著一顆感恩的心去工作，即便是

很勞累，工作時(shí)的心情也是愉快而積極的。

周楊從大學(xué)畢業(yè)后，來(lái)到一家公司工作。剛從學(xué)校畢業(yè)

的他，初生牛犢不怕虎，經(jīng)過(guò)收集資料和實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)研，

給公司老板寫了一封郵件，提出了公司存在的問(wèn)題和發(fā)展的

037

以感恩心做人以責(zé)任心做事

建議。老板讀完后認(rèn)為周楊是一個(gè)會(huì)思考并熱愛(ài)公司的人，

當(dāng)即決定提升他為部門經(jīng)理，正如公司老板所言，周楊是一

個(gè)熱愛(ài)公司的人，更重要的是他將這種熱愛(ài)轉(zhuǎn)化為了一種行

動(dòng)。這樣的年輕人當(dāng)然會(huì)得到老板的重用。作為周楊個(gè)人，

在他被領(lǐng)導(dǎo)委以重任的時(shí)候，他能不從心底里感恩老板不重

資歷看能力的這樣一種選才的眼光嗎？他能不比別人成長(zhǎng)得

更快嗎？公司老板大膽授權(quán)并委以重用，最終成就了周楊。

我們應(yīng)該感謝老板的知遇之恩，給老板多一些同情和理解。

老板為我們提供了學(xué)習(xí)、深造、歷練、成長(zhǎng)的階梯，為我們提供

了成就自我的平臺(tái)。老板提供給我們實(shí)戰(zhàn)的學(xué)習(xí)環(huán)境，免費(fèi)給我

們提供標(biāo)桿和榜樣。我們?yōu)槭裁床灰园l(fā)奮的工作報(bào)答知遇之恩，

成就老板的同時(shí)也成就自己呢？

感恩應(yīng)該是一種習(xí)慣和態(tài)度。它能夠增強(qiáng)個(gè)人的魅力，開(kāi)啟

神奇的力量之門，發(fā)掘出無(wú)窮的智能。你是否曾經(jīng)想過(guò)，寫一張

字條給你的老板，告訴他你是多么熱愛(ài)自己的工作，多么感謝工

作中獲得的機(jī)會(huì)？這種深具創(chuàng)意的感謝方式，一定會(huì)讓他注意到

你——甚至可能提拔你。感恩是會(huì)傳染的，老板也同樣會(huì)以具體

的方式來(lái)表達(dá)他的謝意，感謝你所提供的服務(wù)。

許多人總是對(duì)自己的老板不理解，認(rèn)為他們不近人情、苛

刻。如果我們能設(shè)身處地為老板著想，懷抱一顆感恩的心，或許

能重新贏得老板的欣賞和器重。

如果你是一名優(yōu)秀的員工，現(xiàn)在已經(jīng)在公司擔(dān)任了要職，那

你更應(yīng)該感謝你的老板。誠(chéng)然，你的成功與你個(gè)人的努力是分不

開(kāi)的，但你也應(yīng)該感謝老板對(duì)你的賞識(shí)，在你努力工作的時(shí)候，

038

上篇：感恩心做人

是老板一步步的幫助你，提攜你，屢屢對(duì)你委以重任，你才會(huì)有

今天的成功。所以，當(dāng)你從普通發(fā)展到優(yōu)秀的時(shí)候，你最應(yīng)該感

謝的是你的老板。

感恩對(duì)手，謝謝他們激勵(lì)你的成長(zhǎng)

西方有這樣一句諺語(yǔ)：“感謝你的敵人吧，是他們使你變得

如此堅(jiān)強(qiáng)?！边@句話說(shuō)得頗有道理，因?yàn)榕笥褧?huì)在危難時(shí)幫你一

把，而敵人卻能在危難時(shí)成就你。

在通往成功的道路上，我們需要拔刀相助的朋友，更需要?jiǎng)?/p>

均力敵的對(duì)手。

對(duì)手既是我們的挑戰(zhàn)者，又是我們的同行者。對(duì)手給了我們

無(wú)形的壓力，但也給了我們前進(jìn)的動(dòng)力。和對(duì)手對(duì)抗的力量，能

讓我們?cè)谳^量中提升，在競(jìng)爭(zhēng)中升華；能讓我們發(fā)揮出巨大的潛

能，創(chuàng)造出驚人的成績(jī)。所以，不要詛咒自己的對(duì)手，我們應(yīng)該

感謝他們。

一個(gè)牧場(chǎng)常被狼叼羊，于是牧場(chǎng)主用了整整一個(gè)冬季請(qǐng)

獵手才把狼給消滅掉了，本以為狼患沒(méi)了，羊可以沒(méi)事了，

但更大的損失等著他。羊群開(kāi)始流行瘟疫，羊群大量死亡。

請(qǐng)來(lái)獸醫(yī)，瘟疫還是接連不斷的發(fā)生。無(wú)奈，牧主請(qǐng)來(lái)一批

039

以感恩心做人以責(zé)任心做事

專家，專家卻重新把狼給請(qǐng)來(lái)了。瘟疫很快沒(méi)有了，羊又恢

復(fù)了往日健壯的樣子。原來(lái)，狼對(duì)羊群有著天然的“優(yōu)生

優(yōu)育”功能。狼的騷擾，使羊群常常處于激烈運(yùn)動(dòng)之中，羊

群因此格外健壯，老弱病殘的落入狼口，瘟疫源也就不復(fù)存

在了。

上述現(xiàn)象對(duì)我們不無(wú)啟迪，一種動(dòng)物如果沒(méi)有對(duì)手，就會(huì)

變得死氣沉沉。人也是這樣，沒(méi)有對(duì)手的出現(xiàn)，我們就不會(huì)有緊

迫感，進(jìn)而喪失斗志、勇氣和積極向上的信心。正如一位哲人所

說(shuō)：我們的成功，也是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造就的。

歌德說(shuō)：“世間萬(wàn)物無(wú)一不是隱喻。你所與之為敵的人就是

你的一面鏡子，從中可以窺探你自己的胸襟與氣魄?！睂?duì)手不是

敵人，對(duì)手的存在能夠讓我們看到自己的不足，能夠讓我們正視

自己的長(zhǎng)短，能夠讓我們不斷超越自己獲得更多的資本取得更大

的發(fā)展。

生活中，許多人會(huì)犯這樣一個(gè)錯(cuò)誤：詛咒和仇視自己的對(duì)

手，或慶幸自己沒(méi)有遇到可怕的對(duì)手，或者因?yàn)樽约河龅搅藢?duì)手

而失魂落魄。這其實(shí)是大錯(cuò)特錯(cuò)的。我們應(yīng)該為自己有一個(gè)這樣

的對(duì)手或者是更強(qiáng)大的對(duì)手而慶幸，為自己遇到艱難的境遇而慶

幸，因?yàn)檫@正是你脫穎而出的機(jī)會(huì)！

在一次采訪中，記者問(wèn)三峽工程總設(shè)計(jì)師陸佑楣先生：“在

您看來(lái)三峽大壩的成功修建，最應(yīng)該感謝的人是誰(shuí)？”陸佑楣先

生回答道：最應(yīng)該感謝的是那些對(duì)三峽工程修建持反對(duì)意見(jiàn)的

人！是他們一次次地質(zhì)疑、否定，讓我們對(duì)工程的可行性研究更

加謹(jǐn)慎、更為深入，考慮的因素更加全面，方案的設(shè)計(jì)更為周

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上篇：感恩心做人

密。沒(méi)有他們對(duì)工程難題的種種預(yù)測(cè)，沒(méi)有他們從不同角度對(duì)工

程設(shè)計(jì)的不同看法，我們可能要走許多的彎路，甚至蒙受重大的

損失。因此，我認(rèn)為對(duì)三峽工程貢獻(xiàn)最大的人，是那些時(shí)刻關(guān)注

三峽工程修建并提出不同意見(jiàn)的人！這些能夠提出反對(duì)意見(jiàn)的人

是水利工程的專家學(xué)者，是國(guó)家建設(shè)的參與者見(jiàn)證者，他們以國(guó)

家主人翁的身份對(duì)三峽工程的修建提出許多寶貴的意見(jiàn)，是從另

一方面為三峽工程的建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

工作中出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，讓你經(jīng)歷挫折磨難，這并不是壞事，

因?yàn)橛袝r(shí)是對(duì)手讓你成功。對(duì)手是自己的壓力，也是自己的動(dòng)

力。正是因?yàn)橛辛藢?duì)手，才有了競(jìng)爭(zhēng)，才能激發(fā)自己的斗志，使

自己格外地努力，從而戰(zhàn)勝自我，超越自我。

古羅馬有句名言，“一匹馬如果沒(méi)有另一匹馬在后面緊緊追

趕并要超過(guò)它，就永遠(yuǎn)不會(huì)疾馳飛奔”。生物界因?yàn)橛袑?duì)手的存

在而生機(jī)勃勃。人也是一樣，有對(duì)手的存在才有競(jìng)爭(zhēng)，才能在競(jìng)

爭(zhēng)中錘煉自己，在競(jìng)爭(zhēng)中壯大自己。所以，我們應(yīng)該感謝對(duì)手，

主動(dòng)給自己尋找對(duì)手。

愛(ài)爾蘭當(dāng)代著名女作家梅芙·賓奇原來(lái)只是一位小學(xué)教

師，生活十分清苦，在債主的催逼下，她被迫拿起筆，以便

掙錢還債，經(jīng)過(guò)一番努力，漸漸地，賓奇的名字在愛(ài)爾蘭家

喻戶曉。多年后，她在公共汽車上巧遇當(dāng)年債主，不勝感激

地說(shuō)：“感謝債主，是你把我逼成了暢銷書作家！”賓奇的

成功來(lái)源于對(duì)手的“逼迫”，如果沒(méi)有外界的壓力，也許她

仍然生活在碌碌無(wú)為之中。

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以感恩心做人以責(zé)任心做事

真正迫使我們進(jìn)步的，常常既不是朋友，也不是順境，而是

那些和你針?shù)h相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。從這個(gè)意義上來(lái)講，也說(shuō)明我們

的確應(yīng)該對(duì)對(duì)手心存感激。

感恩對(duì)手，是因?yàn)樗拇嬖谧屛覀兛吹搅俗陨淼牟蛔?。沒(méi)有

對(duì)手的相伴，我們將缺少危機(jī)意識(shí)；沒(méi)有對(duì)手的拼搏，我們將難

以激發(fā)旺盛的斗志；沒(méi)有對(duì)手提醒，我們常常會(huì)喪失進(jìn)取之心。

感恩對(duì)手，是他的存在讓我們?nèi)松芙^了平庸。人的價(jià)值，是靠

對(duì)手來(lái)證明的，所以我們要感恩對(duì)手。

感謝對(duì)手吧！正是由于他們的存在，你才會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的缺

點(diǎn)，才會(huì)激發(fā)你的潛能，才會(huì)激勵(lì)你不斷進(jìn)步，才會(huì)迫使你奮勇

前進(jìn)，勇攀高峰！

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上篇：感恩心做人

第三章

摒棄抱怨：

對(duì)工作的感恩成就事業(yè)的高度

心懷感恩地去工作

感恩是一種生活方式，更是一種生活態(tài)度；它是每個(gè)人應(yīng)有

的道德準(zhǔn)則，是做人的最起碼的修養(yǎng)，同時(shí)也是一個(gè)人在企業(yè)生

存發(fā)展的必備品質(zhì)之一。

現(xiàn)實(shí)生活中，有很多人都能心懷感恩去生活，卻不能心懷

感恩地去工作。他們常常抱怨工作的種種不如意，如工作環(huán)境太

差，工作量太大，上司不近情理、嚴(yán)厲苛刻，同事冷漠無(wú)情、勾

心斗角……也有一些人雖然大聲嚷著“心懷感恩地去工作”，但

也只僅限于嘴上說(shuō)說(shuō)、心里想想的程度。其實(shí)，心懷感恩地去

工作，不是只是一句口號(hào)或是漂亮話，而是需要體現(xiàn)在實(shí)際工

作中。

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以感恩心做人以責(zé)任心做事

有一位高級(jí)酒店的保潔員，對(duì)于自己的工作總是抱著一

種感激的態(tài)度。無(wú)論何時(shí)，她的臉上總帶著燦爛笑容，她的

笑容讓人如沐春風(fēng)，同時(shí)，微笑使她顯得儀態(tài)優(yōu)雅。一次，

她在下班的路上，遇到了一個(gè)打聽(tīng)另一家酒店的外國(guó)人，她

攤開(kāi)地圖，事無(wú)巨細(xì)地寫下路徑指示，并帶著外國(guó)人到路

口，再對(duì)著馬路比劃酒店的方向。在外國(guó)人致謝道別之際，

她有禮貌地回應(yīng)：“不客氣，祝你很順利地找到?！苯又?/p>

補(bǔ)充了一句，“我相信你一定會(huì)很滿意那家酒店的服務(wù)，因

為那兒的保潔員是我的徒弟！”“太棒了！”那個(gè)外國(guó)人笑

了起來(lái)，“沒(méi)想到你還有徒弟！”這位保潔員的臉上笑容更

燦爛了：“是啊，我做這個(gè)工作已經(jīng)做了15年，培養(yǎng)出好多

的徒弟，而且我敢保證我的每一個(gè)徒弟都是最優(yōu)秀的保潔

員?！边@個(gè)外國(guó)人非常疑惑，于是他問(wèn)道：“是什么使你對(duì)

自己的工作保持這樣的熱忱呢？”這位保潔員笑著說(shuō)：“我

的工作給了我生活，給了我樂(lè)趣，所以我非常感激這份工

作?！闭菍?duì)于工作的感激使得這位保潔員以自己的工作為

自豪。

對(duì)于工作，我們應(yīng)該懷著感激和敬畏的心情，盡自己的最大

努力，把它做到完美?？梢哉f(shuō)，懂得感恩是一個(gè)人優(yōu)秀品質(zhì)的重

要體現(xiàn)，學(xué)會(huì)感恩則是一名員工做好工作的精神動(dòng)力。

有個(gè)哲人曾說(shuō)：“受人恩惠不是美德，報(bào)恩才是。當(dāng)他積極

投入感恩的工作時(shí)，美德就產(chǎn)生了?！币粋€(gè)常存感恩之心的人，

更能珍惜工作賜予他的一切，也更容易擁有一個(gè)成功的職場(chǎng)人

044

上篇：感恩心做人

生。心懷感恩地去工作，你不但會(huì)因?yàn)樽约菏瞧髽I(yè)的一員而感到

欣喜，還會(huì)因此更加忠誠(chéng)、勤奮地工作。這樣，在工作中你就不

會(huì)有壓力，而是在享受一種勞動(dòng)帶來(lái)的快樂(lè)。

周華是一家廣告公司的設(shè)計(jì)總監(jiān)。有一次，他被公司

總部安排前往日本工作。與國(guó)內(nèi)輕松、自由的工作氛圍相

比，日本的工作環(huán)境顯得更緊張、嚴(yán)肅和有緊迫感，這讓周

華很不適應(yīng)?！斑@邊簡(jiǎn)直糟透了，我就像一條放在死海里

的魚(yú)，連呼吸都困難！”周華向上司抱怨。上司是一位在日

本工作多年的美國(guó)人，他完全能理解周華的感受?！拔医棠?/p>

一個(gè)簡(jiǎn)單的方法，每天至少說(shuō)10遍‘我很感激’或者‘謝謝

你’，記住，要面帶微笑，要發(fā)自內(nèi)心?！敝苋A抱著試試看

的態(tài)度，一開(kāi)始還覺(jué)得很別扭，要知道“刻意地發(fā)自內(nèi)心”

可不是件容易的事情?？墒菐滋煜聛?lái)，周華覺(jué)得周圍的同事

似乎友善了許多，而且自己在說(shuō)“謝謝你”的時(shí)候也越來(lái)越

自然，因?yàn)楦屑ひ呀?jīng)像種子一樣在他心里悄悄發(fā)芽。逐漸，

周華發(fā)現(xiàn)周圍的事情并不像自己原來(lái)想象的那么糟糕。到最

后，周華發(fā)現(xiàn)在日本工作也是一件讓人愉快的事情，他感慨

地說(shuō)：“是一種感恩的心情改變了我的人生，當(dāng)我清楚地意