第十一章組織結(jié)構(gòu)與組織文化組織結(jié)構(gòu)的根本概念組織結(jié)構(gòu)的類型組織設(shè)計(jì)的原那么組織文化1.第一節(jié)組織的根本概念一、組織結(jié)構(gòu)的概念組織結(jié)構(gòu)：組織內(nèi)部的一種框架結(jié)構(gòu)，是對(duì)完成組織目標(biāo)的人員、工作、技術(shù)和信息所作的制度性安排。它決定了組織完成工作任務(wù)時(shí)如何進(jìn)行分工、分組、協(xié)調(diào)、合作。2.二、設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)需答復(fù)的六個(gè)關(guān)鍵問題關(guān)鍵問題提供的答案把任務(wù)分解成各自獨(dú)立的工作應(yīng)細(xì)化到什么程度？工作專門化對(duì)工作單元進(jìn)行合并組合的基礎(chǔ)是什么？部門化員工和群體向誰(shuí)匯報(bào)？命令鏈一名管理者可以有效指導(dǎo)多少員工？管理幅度決策權(quán)應(yīng)該放在哪一級(jí)？集權(quán)和分權(quán)規(guī)章制度在多大程度上可以指導(dǎo)員工和管理者的行為？正規(guī)化3.第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)的類型直線型結(jié)構(gòu)職能型結(jié)構(gòu)直線職能制結(jié)構(gòu)事業(yè)部結(jié)構(gòu)矩陣結(jié)構(gòu)4.一、直線型組織結(jié)構(gòu)：5.

二、職能型組織結(jié)構(gòu)：6.三、直線職能制結(jié)構(gòu)7.四、事業(yè)部結(jié)構(gòu)公司經(jīng)理職能部門職能部門事業(yè)部A事業(yè)部B事業(yè)部C職能部門經(jīng)理職能部門經(jīng)理職能部門經(jīng)理職能部門經(jīng)理職能部門經(jīng)理職能部門經(jīng)理工廠工廠工廠工廠工廠工廠工廠工廠工廠8.第三節(jié)組織設(shè)計(jì)的傳統(tǒng)原那么一、層級(jí)原那么二、管理跨度原那么：扁平化趨勢(shì)三、統(tǒng)一指揮原那么：法約爾最早提出四、責(zé)權(quán)一致原那么：不能出現(xiàn)有權(quán)無責(zé)或有責(zé)無權(quán)9.五、適當(dāng)授權(quán)原那么六、分工協(xié)作原那么七、執(zhí)行與監(jiān)督別離原那么八、精簡(jiǎn)與效率原那么10.第四節(jié)組織文化11.一、組織文化的概念是一個(gè)組織在運(yùn)行過程中形成的，并為全體成員普遍接受和共同奉行的最高目標(biāo)、價(jià)值觀念和行為標(biāo)準(zhǔn)的總和。12.二、組織文化的層次1、觀念層〔內(nèi)隱層次〕組織最高目標(biāo)〔組織愿景〕組織核心價(jià)值觀組織哲學(xué)組織精神組織風(fēng)氣13.2、制度行為層〔中間層次〕14.3、器物層〔外顯層次〕組織名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、廠旗、產(chǎn)品式樣和包裝、建筑風(fēng)格、紀(jì)念物等15.三、組織文化的作用

16.1、積極作用導(dǎo)向作用：組織目標(biāo)是引導(dǎo)成員統(tǒng)一行動(dòng)的旗幟標(biāo)準(zhǔn)作用：規(guī)章制度對(duì)組織成員硬約束，組織道德、組織風(fēng)氣對(duì)組織成員軟約束凝聚作用：文化是一種極強(qiáng)的凝聚力鼓勵(lì)作用：優(yōu)秀的組織文化能帶來榮譽(yù)感、成就感、滿足感整合作用：用文化整合資源輻射作用：識(shí)別組織是文化的輻射過程17.2、組織文化成為一種束縛

變革的障礙：

多樣化的障礙：

兼并