管理學(xué)理論的研討第一節(jié)管理與管理活動(dòng)一、管理的概念

是指管理者在不斷變化的客觀條件下，設(shè)法運(yùn)用人力、物資、資金、信息等各類資源，來(lái)達(dá)到目標(biāo)的各種活動(dòng)和全部過(guò)程。第一章管理與管理學(xué)二、管理的類別

⒈政府管理：指政府對(duì)人類社會(huì)的管理。⒉企業(yè)管理：指工業(yè)文明時(shí)期產(chǎn)生的對(duì)

企業(yè)組織、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理。

⒊其它管理：指各種微觀領(lǐng)域的管理

⒉從行為科學(xué)的觀點(diǎn)看：

管理活動(dòng)由管理需要、管理動(dòng)機(jī)、管理目標(biāo)、管理行為四要素組成。

⒉從人類文化學(xué)的觀點(diǎn)看：

管理活動(dòng)由管理器物、管理制度、管理理念構(gòu)成的一個(gè)同心園。

⒋從系統(tǒng)科學(xué)的觀點(diǎn)看：

管理活動(dòng)是一種輸入輸出和具有反饋功能的控制過(guò)程。

⒌從管理學(xué)的觀點(diǎn)看：

管理活動(dòng)由決策、計(jì)劃、指揮、控制等行為組成的一個(gè)連續(xù)和相互滲透的活動(dòng)過(guò)程。

⒈管理的主觀性⒉管理的客觀性⒋管理的組織性⒊管理的系統(tǒng)性⒌管理的隨機(jī)性、管理活動(dòng)的屬性

⒍管理的或缺性⒎管理的時(shí)差性⒏管理的耗散性⒐管理的時(shí)間性⒑管理的周期性⑴管理主體定位化⑵管理活動(dòng)程序化⑷管理效果標(biāo)準(zhǔn)化⑶管理過(guò)程可控化五、管理活動(dòng)的規(guī)范化模式

二、管理學(xué)的三個(gè)層次⒈管理是智慧之學(xué)敏銳的觀察力

卓越的創(chuàng)造力

高超的整合力

⒊管理是藝術(shù)之學(xué)巧妙的應(yīng)變性靈活的策略性

完美的協(xié)調(diào)性

孔茨的三層次理論：

管理者必須具備思維能力、人事能力和操作能力

三、管理學(xué)的學(xué)科體系

⒈主要支撐學(xué)科

⑴數(shù)學(xué)⑵經(jīng)濟(jì)學(xué)⑴基礎(chǔ)管理學(xué)⑶戰(zhàn)略管理學(xué)⑶心理學(xué)⑵職能管理學(xué)⒉學(xué)科結(jié)構(gòu)

⒋當(dāng)前我國(guó)管理學(xué)的研究重點(diǎn)

⑴管理基礎(chǔ)理論與方法⑵企業(yè)單位管理⑶宏觀管理與政策研究⑴管理基礎(chǔ)理論⑵管理方法⑶管理文化⒊主要研究領(lǐng)域

社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派決策理論學(xué)派數(shù)理學(xué)派管理過(guò)程學(xué)派經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派人類行為學(xué)派管理叢林

……學(xué)派⑴研究對(duì)象不同管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的不同：

著重企業(yè)宏觀層面的研究著重企業(yè)微觀層面的研究把企業(yè)當(dāng)作黑箱來(lái)研究把企業(yè)當(dāng)作白箱來(lái)研究著重企業(yè)體制的研究著重企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法研究⑵研究方法不同用數(shù)學(xué)函數(shù)描述決策前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境多學(xué)科移植的交叉性，開(kāi)放性決策的比較靜態(tài)分析均衡的比較靜態(tài)分析福利分析⑶研究目的不同著眼于所有者的利益實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者的管理實(shí)踐主要為政府制定經(jīng)濟(jì)政策服務(wù)主要是服務(wù)于企業(yè)二、管理學(xué)的研究方法

⒈定性方法

與定量方法定性方法是指通過(guò)對(duì)事物的理論分析得出的判斷性結(jié)論的方法定量方法是指通過(guò)對(duì)事物的數(shù)量屬性及其關(guān)系的分析而得出判斷性結(jié)論的方法⒉系統(tǒng)方法⑴整體分析⑵結(jié)構(gòu)分析⑶層次分析⑷相關(guān)分析⑸環(huán)境分析①逐項(xiàng)進(jìn)行比較，作好比較記錄②寫(xiě)出分析報(bào)告③提出建議㈢進(jìn)行比較分析

㈣比較的原則

①全面性原則②針對(duì)性原則⑤科學(xué)性原則③客觀性原則④統(tǒng)一性原則①結(jié)構(gòu)、功能、效率比較②實(shí)體、屬性比較③質(zhì)量、數(shù)量比較④體系、內(nèi)容、方法比較㈤比較的類型

⑴典型分析法⑵過(guò)程分析法⑶綜合分析法⑷方法分析法⒋案例分析法⑸得出假設(shè)⑹選擇研究設(shè)計(jì)方案⑺說(shuō)明樣本案例⑻總結(jié)出有價(jià)值的結(jié)論實(shí)證性研究方法是指通過(guò)實(shí)驗(yàn)或調(diào)查，收集數(shù)據(jù)，得到一定的結(jié)論的方法。規(guī)范性研究方法，是通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)的研究，借助理論上和邏輯的推演獲得結(jié)論的方法。兩種研究方法必須結(jié)合⒍實(shí)證性研究方法與規(guī)范性研究方法第一節(jié)管理思想概述

一、管理思想的歷史沿革脈絡(luò)第二章管理思想的歷史沿革三、研究管理思想史的方法

⒈歷史——文化的方法

⒉實(shí)證的方法

⒊現(xiàn)實(shí)的方法

第二節(jié)中國(guó)管理思想的歷史演革一、中國(guó)古代農(nóng)業(yè)文明管理思想發(fā)展時(shí)期

二、社會(huì)主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的集權(quán)管理思想發(fā)展時(shí)期

人性假設(shè)的相似性三、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的集權(quán)——分權(quán)管理思想發(fā)展時(shí)期

四、中國(guó)管理思想的發(fā)展趨勢(shì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期與中國(guó)古代管理時(shí)期在管理思想和方法上的相似性：管理模式的相似性價(jià)值目標(biāo)的相似性管理手段的相似性第三節(jié)中國(guó)古代管理思想一、中國(guó)管理思想產(chǎn)生的歷史背景及其邏輯結(jié)構(gòu)

周天子井田制諸侯國(guó)諸侯國(guó)諸侯國(guó)大夫大夫大夫民民民⑵古今兩種國(guó)家管理體制比較中央政府土地國(guó)有制中央局中央局中央局民民民縣縣縣①金字塔型的整體結(jié)構(gòu)

②從中央到地方的垂直指揮體系③諸侯國(guó)與中央大區(qū)構(gòu)成的中間結(jié)構(gòu)的雷同性④土地國(guó)有的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)古今兩種國(guó)家管理體制的相似性①整個(gè)管理體制都擁有一個(gè)絕對(duì)權(quán)威的權(quán)力中心

②管理信息和指令都是以單向直線傳播為主要方式③管理運(yùn)作方式都以長(zhǎng)官意志、行政手段為主導(dǎo)④管理的首要價(jià)值目標(biāo)都是追求政權(quán)的穩(wěn)固古今兩種國(guó)家管理體制運(yùn)作上的雷同性二、中國(guó)管理思想的基本結(jié)構(gòu)及其邏輯體系

⒉中國(guó)古代三大主流學(xué)派管理思想的產(chǎn)生淵源⒉中國(guó)古代管理思想的邏輯體系人性基本假設(shè)基本的管理理念和宗旨具體的管理方法需要實(shí)現(xiàn)的管理目標(biāo)⒊中國(guó)古代管理思想的精神實(shí)質(zhì)守?zé)o為之道，行王霸雜合之術(shù)⒈儒家管理思想仁政德治論信民富民愛(ài)民教民制恒產(chǎn)

⑴仁政三、中國(guó)古代管理思想的具體內(nèi)容

⑶禮制“禮”是治國(guó)之本“禮”的本質(zhì)是“和”為貴實(shí)行禮制的方法—正名⒉法家管理思想

法制刑治論同道國(guó)心救民⑴崇君權(quán)⑵行法治權(quán)勢(shì)是

“勝眾之資”法治是

“治世之寶”⑷弄“術(shù)數(shù)”循名責(zé)實(shí)課能考績(jī)無(wú)為無(wú)不為⑸尚功利功利是賞罰的標(biāo)準(zhǔn)重公利功利主義價(jià)值觀⑹用強(qiáng)力養(yǎng)足以力國(guó)興于力功立于力德生于力⑵柔弱勝?gòu)?qiáng)，以反求正

治國(guó)之術(shù)以柔弱勝剛強(qiáng)以反求正⑶至德之世理想境界自然素樸平等自由安寧⒋兵家的管理思想

競(jìng)爭(zhēng)方略五事七計(jì)知?jiǎng)僦廊蝿?shì)擇人趨利避害九地之策統(tǒng)御術(shù)內(nèi)容：人性正人先正己識(shí)人用人制人⒌中國(guó)古代的統(tǒng)御謀略第四節(jié)

西方管理思想的歷史演革

一、工業(yè)化時(shí)代的特征人文特征：

人對(duì)物的依賴

經(jīng)濟(jì)人企業(yè)特征：

組織化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?、

效率化、金字塔形組織獲取價(jià)值的方式：

有形資源二、西方管理思想史

發(fā)展的歷史階段科學(xué)管理發(fā)展時(shí)期行為科學(xué)發(fā)展時(shí)期系統(tǒng)科學(xué)發(fā)展時(shí)期文化知識(shí)管理發(fā)展時(shí)期⒉行為科學(xué)管理發(fā)展時(shí)期管理公設(shè)：社會(huì)人管理方法：

根據(jù)B=f(P·E)的行為規(guī)律調(diào)整人際關(guān)系管理價(jià)值觀：效率化⒋知識(shí)文化管理發(fā)展時(shí)期管理公設(shè)：

文化人管理方法：

知識(shí)管理、文化管理管理價(jià)值觀：

綜合效益

可持續(xù)發(fā)展⒈古典管理理論的形成

(20世紀(jì)初-30年代)

三、西方管理思想的具體內(nèi)容

⑴泰勒的科學(xué)管理理論⑵法約爾的管理理論⑶馬克斯·豐伯的組織管理理論⒉行為科學(xué)理論及管理理論叢林的發(fā)展

(20世紀(jì)30年代—60年代)

⑴馬斯洛(A·H·Maslou)的需求層次理論⑵赫次伯格(F·Herzberg)的雙因素理論⑶麥克萊蘭{D·C’Macleland)的激勵(lì)需求理論⑷麥格雷戈(D·M·McGregor)的X理論—Y理論⑸波特一勞勒模式☆管理思想的產(chǎn)生都有其特定的時(shí)代根源

四、研究西方管理學(xué)的方法論啟示

☆管理思想的發(fā)展與社會(huì)生產(chǎn)方式和人的發(fā)展?fàn)顟B(tài)密切相關(guān)☆管理思想的基本結(jié)構(gòu)包括基本假設(shè)、基本方法、基本價(jià)值觀三部分

☆管理思想的運(yùn)用要因時(shí)、因地、因人而異㈠行政管理

⒉政策科學(xué)時(shí)期（1950——）

一、行政管理的歷史發(fā)展階段

⒊公共管理（7、80年代——）

⒈公共行政時(shí)期（1887——50）

二、行政管理學(xué)與企業(yè)管理學(xué)

二者的發(fā)展關(guān)系

⒈公共管理與傳統(tǒng)行政管理研究的差別

三、行政管理學(xué)研究的范式轉(zhuǎn)型

⑴由研究政府自身機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)向非政府公共機(jī)構(gòu)⑵由研究政府內(nèi)部轉(zhuǎn)向研究政府外部⑶跨學(xué)科性⑷實(shí)證研究與規(guī)范研究相結(jié)合，案例分析是核心方法⑸價(jià)值觀從重視行政效率轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾曅姓?綜合效益+社會(huì)公平⑹實(shí)踐基礎(chǔ)不同⒉研究方式的轉(zhuǎn)型

⑴視角轉(zhuǎn)型⑵方法轉(zhuǎn)型⑶價(jià)值目標(biāo)轉(zhuǎn)型第四節(jié)中西管理思想的

交融與跨文化管理一、中西管理思想之比較西方：科學(xué)實(shí)證主義中國(guó)：社會(huì)人文主義西方：人性惡、天人兩分、法治、契約、

規(guī)范、個(gè)人價(jià)值、科學(xué)、技術(shù)中國(guó)：人性善、天人合一、德治、信義、關(guān)系

群體價(jià)值、智慧、藝術(shù)⒉中西管理思想的性質(zhì)不同

⒊中國(guó)古代管理思想的歷史機(jī)遇

信息文明、知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)人類社會(huì)

影響

中國(guó)古代管理思想的歷史轉(zhuǎn)軌人性善——人格平等德治——職業(yè)道德信義——信用群體價(jià)值——團(tuán)隊(duì)精神智慧——系統(tǒng)思維藝術(shù)——策略二、西學(xué)東漸與中西管理思想的交融

⒈西學(xué)東漸

西方管理思想在現(xiàn)代中國(guó)的傳播

⒉中西管理思想的交融

⑴