PAGE編號(hào)：財(cái)經(jīng)系課程總結(jié)2006——2007學(xué)年第二學(xué)期課程名稱：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)班級(jí)：05國(guó)際商務(wù)（1、2班）05電子商務(wù)（1、2班）05國(guó)際貿(mào)易與實(shí)務(wù)（1、2班）主講人：張超時(shí)間：2007年7月8日

填表要求本表一式兩份，一份放入教學(xué)檔案袋內(nèi)，一份交到財(cái)經(jīng)系秘書(shū)處，同時(shí)將電子版發(fā)郵件至bghujs@。用雙面A4紙打印，字體用宋體五號(hào)，不加粗。表內(nèi)空白處不夠的可以另加附件或延長(zhǎng)表格。表內(nèi)的“評(píng)價(jià)等級(jí)”按教學(xué)檢查時(shí)的分值劃分為優(yōu)、合格、基本合格、不合格四個(gè)等級(jí)，90分以上（含90分）的為優(yōu)，75-90分的（含75分）為合格，60-75分的（含60分）為基本合格，60分以下為不合格。本表要求在課程結(jié)束后一周內(nèi)上交。

姓名張超職稱學(xué)歷研究生課程名稱市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)總學(xué)時(shí)36其中：實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)0教學(xué)班級(jí)及人數(shù)05國(guó)際商務(wù)1、2班（75人）05電子商務(wù)1、2班（99人）05國(guó)際貿(mào)易與實(shí)務(wù)1、2班（88人）本課程教學(xué)次數(shù)1教材、習(xí)題集、參考書(shū)（注明：書(shū)名、作者、出版社、出版時(shí)間）教材《現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》李升編著，中山大學(xué)出版社，2003年版參考書(shū)《現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》呂一林主編，清華大學(xué)出版社，2004版《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》王維，劉崗主編，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2004版《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》吳健安主編，安徽人民出版社，2004版實(shí)際教學(xué)內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配（要求填到章、節(jié)）第一章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述2學(xué)時(shí)第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念、特征、目標(biāo)第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)展的四個(gè)階段；現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的主要特點(diǎn)第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象、研究?jī)?nèi)容、研究方法第二章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合2學(xué)時(shí)第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念及其演變——傳統(tǒng)與現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的區(qū)別與營(yíng)銷(xiāo)組織第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的新發(fā)展——大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)觀念、綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念等第四節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合及其發(fā)展第三章市場(chǎng)及其分析2學(xué)時(shí)第一節(jié)市場(chǎng)的概念、一般特性與功能第二節(jié)市場(chǎng)的類型與需求形態(tài)第三節(jié)消費(fèi)品市場(chǎng)的概念、分類、市場(chǎng)的特點(diǎn)；消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)者分析第四節(jié)生產(chǎn)資料市場(chǎng)的概念、分類、市場(chǎng)的特點(diǎn)；購(gòu)買(mǎi)者分析第五節(jié)服務(wù)市場(chǎng)的概念、服務(wù)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)組合第四章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境3學(xué)時(shí)第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的概念、分類、特點(diǎn)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境評(píng)價(jià)的方法第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境分析第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境分析第五章購(gòu)買(mǎi)者行為2學(xué)時(shí)第一節(jié)消費(fèi)者市場(chǎng)需求的基本特征、類型與內(nèi)容第二節(jié)消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的概念、特征與類型第三節(jié)消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為的特點(diǎn)、模式、購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程第四節(jié)組織市場(chǎng)的概念；組織市場(chǎng)需求的特點(diǎn)、購(gòu)買(mǎi)行為分析第六章企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略3學(xué)時(shí)第一節(jié)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的概念和特點(diǎn)第二節(jié)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施過(guò)程第三節(jié)市場(chǎng)增長(zhǎng)戰(zhàn)略——密集性、一體化、專業(yè)化、多角化增長(zhǎng)戰(zhàn)略第四節(jié)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的類型第七章目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略4學(xué)時(shí)第一節(jié)市場(chǎng)細(xì)分的概念、作用、大規(guī)模定制營(yíng)銷(xiāo)第二節(jié)市場(chǎng)細(xì)分的程序、依據(jù)和有效性第三節(jié)評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)的依據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略第四節(jié)市場(chǎng)定位的概念、作用；市場(chǎng)定位的策略第五節(jié)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的種類與選擇第八章產(chǎn)品策略4學(xué)時(shí)第一節(jié)整體產(chǎn)品的概念第二節(jié)產(chǎn)品組合的概念、產(chǎn)品組合策略的種類第三節(jié)產(chǎn)品差異化與產(chǎn)品定位策略第四節(jié)產(chǎn)品生命周期策略第五節(jié)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略第六節(jié)包裝策略與商標(biāo)策略第九章價(jià)格策略3學(xué)時(shí)第一節(jié)價(jià)格的概念、功能第二節(jié)價(jià)格的構(gòu)成與價(jià)格體系第三節(jié)價(jià)格彈性問(wèn)題第四節(jié)定價(jià)目標(biāo)與影響定價(jià)的因素第五節(jié)定價(jià)方法——需求導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向、成本導(dǎo)向定價(jià)法第六節(jié)定價(jià)策略——新產(chǎn)品定價(jià)策略、折扣這讓策略、心理定價(jià)策略第十章銷(xiāo)售渠道策略3學(xué)時(shí)第一節(jié)銷(xiāo)售渠道的概念與特點(diǎn)第二節(jié)銷(xiāo)售渠道的模式與類型第三節(jié)中間商的概念及其分類第四節(jié)影響銷(xiāo)售渠道選擇的因素；可供選擇的渠道策略；渠道決策與管理第十一章銷(xiāo)售促進(jìn)策略2學(xué)時(shí)第一節(jié)促銷(xiāo)的概念與作用第二節(jié)促銷(xiāo)組合策略的概念、類型第三節(jié)廣告促銷(xiāo)的概念、分類、媒體及選擇；廣告效果的評(píng)定第四節(jié)人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系、直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)第十二章市場(chǎng)調(diào)查2學(xué)時(shí)第一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查的概念、作用與類型第二節(jié)市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容和步驟第三節(jié)市場(chǎng)調(diào)查的方法第十三章市場(chǎng)預(yù)測(cè)2學(xué)時(shí)第一節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的概念與特點(diǎn)；市場(chǎng)預(yù)測(cè)的類型、內(nèi)容、程序第二節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的主要方法——定性預(yù)測(cè)法、定量預(yù)測(cè)法本課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)課程重點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本概念；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念——生產(chǎn)導(dǎo)向觀念，銷(xiāo)售導(dǎo)向觀念，市場(chǎng)導(dǎo)向觀念，社會(huì)導(dǎo)向觀念等；市場(chǎng)的基本概念與影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要因素；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的構(gòu)成要素，市場(chǎng)宏觀環(huán)境因素；影響消費(fèi)者需求的主要因素；企業(yè)利用市場(chǎng)細(xì)分識(shí)別具有吸引力的市場(chǎng)問(wèn)題；企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)策略選擇的方式；組合理論在企業(yè)實(shí)踐中的運(yùn)用；產(chǎn)品生命周期階段以及營(yíng)銷(xiāo)策略；企業(yè)可供選擇的定價(jià)目標(biāo)、影響企業(yè)定價(jià)的因素；商品分銷(xiāo)渠道的模式問(wèn)題；促銷(xiāo)途徑與策略課程難點(diǎn)：分析消費(fèi)者市場(chǎng)行為；市場(chǎng)宏觀環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的直接與間接影響，企業(yè)的機(jī)會(huì)與威脅；目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程；企業(yè)的市場(chǎng)定位；產(chǎn)品線應(yīng)用與產(chǎn)品組合問(wèn)題；企業(yè)定價(jià)方法和策略；分銷(xiāo)渠道的選擇與管理案例分析課程特色與課程創(chuàng)新（包括課程中的新的思想、新的內(nèi)容、新的教學(xué)方法及教學(xué)效果等方面的優(yōu)異點(diǎn)）選擇教材比較淺顯易懂，這本書(shū)的作者將當(dāng)今世界企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新觀點(diǎn)、新動(dòng)向、新做法融入書(shū)中各章，本身就使學(xué)生有一種新鮮感。以課堂講述為主，學(xué)生自學(xué)為輔。重點(diǎn)章節(jié)點(diǎn)透知識(shí)點(diǎn)鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)閱讀、理解、思考理論體系，同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系前后內(nèi)容，做到融會(huì)貫通。注重引用實(shí)例，理論與實(shí)際結(jié)合非常緊密。不是隨意選擇案例，而是選擇真實(shí)、相關(guān)實(shí)例。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略等重點(diǎn)章節(jié)講解大量實(shí)例支撐所講授的理論。例如：引用目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的典型——日本江崎糖業(yè)公司通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并且正確選擇目標(biāo)市場(chǎng)，從而擠進(jìn)了由勞持獨(dú)霸的口香糖市場(chǎng)的例子，這樣就從實(shí)例的分析中完善了理論內(nèi)容。習(xí)題豐富，能夠在完成教學(xué)內(nèi)容的前提下拿出形式多樣的練習(xí)題目如判斷題、填空題、案例分析題等作為思考題，讓學(xué)生將剛剛學(xué)習(xí)過(guò)的內(nèi)容做進(jìn)一步的理解和鞏固。并且留有一些作業(yè)題促進(jìn)學(xué)生從課外書(shū)、網(wǎng)站中查找資料加深所學(xué)知識(shí)的印象。教學(xué)中存在的問(wèn)題1、教學(xué)設(shè)備不夠齊備，沒(méi)有運(yùn)用多媒體教學(xué)，對(duì)于個(gè)別案例的介紹缺乏較好的溝通手段，課堂生動(dòng)程度不夠。2、對(duì)案例及資料的分析存在對(duì)問(wèn)題看法不夠成熟或分析深度不足的現(xiàn)象。3、課堂學(xué)生人數(shù)多導(dǎo)致課堂參與不夠充分。4、學(xué)生大批量參與到營(yíng)銷(xiāo)一線實(shí)踐的機(jī)會(huì)較少。對(duì)本課程在以后教學(xué)中的整改建議1、進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)代教學(xué)手段的運(yùn)用，挖掘現(xiàn)代教學(xué)手段的潛力，加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段和課程體系的改革2、多增設(shè)“實(shí)訓(xùn)”課程，進(jìn)一步提高學(xué)生對(duì)問(wèn)題的分析能力，使“學(xué)以致用”進(jìn)一步提高3、組織學(xué)生進(jìn)行一些模擬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的練習(xí)，爭(zhēng)取提供機(jī)會(huì)使學(xué)生參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

課程名稱：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)自我評(píng)價(jià)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，雖然我擔(dān)任的本課程是?？频南祪?nèi)選修課，但是我也未曾忽視備課環(huán)節(jié)：假期中收集了大量的案例、習(xí)題和網(wǎng)上精品課程的有關(guān)資料加以總結(jié)、分析，確保在形成自己獨(dú)特的授課思路之后，能夠以豐富的課堂內(nèi)容引起學(xué)生們的興趣，可以看出，案例的探討使學(xué)生們對(duì)知識(shí)的掌握取得了很好的效果。在授課的過(guò)程中，我也逐漸體會(huì)到了大班授課的困難：分別給三個(gè)大班（05國(guó)商、05電商、05國(guó)務(wù)）講授此課程，考勤、提問(wèn)都是個(gè)大問(wèn)題，花費(fèi)時(shí)間很多。因此采用抽點(diǎn)考勤和提問(wèn)的形式，能夠引起學(xué)生的注意，也確實(shí)能夠達(dá)到一定的教學(xué)目的。我并沒(méi)有因?yàn)橹貜?fù)上課而對(duì)課堂失去了興趣，相反地，在第一次備課第一次講授后會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的興趣和資料的不足，因此能夠在第二次、第三次的教學(xué)中加以改進(jìn)，事實(shí)證明，第三次上同樣內(nèi)容的時(shí)候不但能夠很熟練地授課，而且節(jié)奏適中、重點(diǎn)突出。課堂中在講完一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的同時(shí)能夠留出相應(yīng)的思考題，并布置適量的作業(yè)。課下能夠及時(shí)批改作業(yè)，并在課堂上總結(jié)作業(yè)中出現(xiàn)的共同問(wèn)題，糾正錯(cuò)誤。這門(mén)課很多時(shí)候是晚上上課的，晚上9點(diǎn)10分下課后，還會(huì)有一些學(xué)生愿意和老師共同探討與交流，我會(huì)耐心地講解并針對(duì)問(wèn)題聊聊相關(guān)情況。本學(xué)期開(kāi)設(shè)此課程的還有我的導(dǎo)師——周浩明老師和龔治國(guó)老師等，我能夠虛心向他們請(qǐng)教，并經(jīng)常去聽(tīng)導(dǎo)師的課程，例如在宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等內(nèi)容，周老師都給我很大的啟發(fā)，我也將一些內(nèi)容加以融合，運(yùn)用到我的教學(xué)體系中來(lái)，這對(duì)我今后其他課程的教學(xué)也是一種寶貴的財(cái)富。本課程的教學(xué)過(guò)程中也出現(xiàn)了很多的不足，如沒(méi)有運(yùn)用多媒體教學(xué)方式、組織學(xué)生參與一線營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的機(jī)會(huì)很少等