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文檔簡介

01原因有二:一是經濟大環(huán)境的影響,企業(yè)更加注重投入產出比;二是整達8.97億人,比2018年底增加7992萬人,網民使用手機上網的比例比這些數(shù)據(jù)足以看出移動互聯(lián)網流量增長趨勢放緩,中國互聯(lián)網人口紅利而傳統(tǒng)營銷以大眾傳播的漏斗方式爭奪公域流量,燒錢—搶流量—獲轉化,當投入沒有了,轉化也就沒有了。可是消費者不是坐標軸上靜止的點,他們對接收的信息越來越挑剔,獲客成本也越來越高,尤其當經濟早在2017年,很多互聯(lián)網公司已經感覺到增量的天花板,后來的幾年,于是,在流量紅利殆盡的當下,正字塔和倒金字塔的漏斗模型都開始變得低效,私域流量的概念開始流行起來,營銷市場正式進入存量競爭階疫情催生了私域流量的發(fā)展,疫情催生了私域流量的發(fā)展,同時可以預見的是,未來至少5年,對不同于傳統(tǒng)的營銷傳播5A模型,AIPL會員營銷體系更加關注用戶與企業(yè)、工業(yè)制造業(yè)營銷白皮書術性玩法實現(xiàn)拉新,PL則更側重留存和運營,所有AIPL資產數(shù)據(jù)都可以人;人群資產定量化、鏈路化運營,最大程度延長用戶生命周期,挖掘會員價值。 用最低的成本最大程度地拉動ROI,降本增效,以AIPL模型為代表的營銷體系,注定是未來營銷的大勢所趨。02別鬧了,其實私域流量并不是剛剛興起,在傳播營銷發(fā)展的漫長過程中,它早就蟄伏一一移動互聯(lián)網時代,企業(yè)和用戶之間有了更多的連接方式,CRM開始升級為因此私域流量不同于以前的企業(yè)通訊錄,它基于社交產生,同時也被賦予了社交性人格。用戶需求在升級,但沒有本質變化,新環(huán)境下的私域流量需要用戶需求在升級,但沒有本質變化,新環(huán)境下的私域流量需要優(yōu)化用用戶需求的方式。這是我們接下來的探討重點。,就是能夠扮演一個有血有肉的專家兼好友。根據(jù)百度百科的解釋:私域流量是相對于公域流量來說的概念,是指不用付費,可以在任意時間,任意頻次,直接觸達到用戶的渠道,比可輻射到的圈層,屬于品牌的個體可自由操作工業(yè)制造業(yè)營銷白皮書李佳琦和當下幾位大火的帶貨主播不同,他的背后是淘系和抖音流量的結合,除了這兩大平臺,在微信上的私域布局也有助于其流量形成良性循環(huán)。1、1、微信公眾號承接了來自各個平臺的粉絲,還包括微信的新用戶,主要承擔三個功能:粉絲沉淀、各平臺導流、活動預告。頭條閱讀數(shù)幾乎都是10萬+,長期在霸占公眾號時尚類目的TOP30。微信公眾號在聚粉的同時,也在為各個平臺導流。比如李佳琦的B站、快手、抖音、淘寶直播2、微信粉絲群作為更加私域的微信粉絲群,能夠聚集更精準的粉絲,進淀在自己微信群內的粉絲,更加精準和細分。通過粉絲在微信群的交流和3、李佳琦微信個人號主要以助理的角色,進行私域流量運營,從頭像、03私域流量崛起的背后,是企業(yè)的增長焦慮。所有企業(yè)都想轉變營銷運營不意味著你要立馬停掉所有的公域流量。而是要在大盤基礎上私域和公域流量應該是協(xié)同關系,通過公域獲得的流量,進行私有化運營。實際上,大多數(shù)產品在曝光階段都是需要借助公域流量更及潛在用戶、精準鎖定目標人群,單純的私域流量對大多數(shù)的私域流量和公域流量的營銷組合拳,能幫企業(yè)更好地進行營銷升級和流量變現(xiàn),使公域流量的使用更有方向性,同時也更好地為企業(yè)的私域流量池完美日記選擇公域平臺的獨家之道:與其在所有的平臺面面俱到,不如把一個平臺做到極致。小紅書作為其重點渠道著重投入,集中時間段進行密完美日記不僅在公域流量池積極地發(fā)展新用戶,還會格外用心留住已經購買過產品的老用戶,比如從電商平臺向微信端轉移是關鍵動作,具體操作僅需花費1-2元成本,就可以獲得一個公眾號粉絲、一個個人號好友、一逛完美日記的旗艦店,會發(fā)現(xiàn)整個商城中全場唯有一個活動是所有產品都有時商品詳情頁活動欄并未注明第二件減價多少,從而激活用戶自發(fā)加入線下門店社交平臺(小紅書/抖音/B站/ 客服引導個人號線下門店社交平臺(小紅書/抖音/B站/ 客服引導個人號復購微信群微商城通過私域流量精心運營(公眾號、小程序、小完子等)沉淀用戶進行復購→公域流量私域陣地下“業(yè)制造直播活動/促銷活動這種說法多少有些道理,因為真正的私域流量應該是不依附于平臺而獨立據(jù)終究掌握在平臺手里,如果某一天平臺的規(guī)則變了,品牌或許就要和粉為了規(guī)避這一風險,安全儲備私域流量,企業(yè)應該建立自己的數(shù)據(jù)中心,形成真正的私域蓄量池。這就需要通過技術手段,打破渠道壁壘,打通線上線下用戶觸點,匯聚整與國外相對穩(wěn)定的生態(tài)環(huán)境不同,國內API對接各方面尚存在問題。以SMS表現(xiàn)形式有限,無法像國外作為有效的營銷工具進行二次營銷。但數(shù)字化已是不可逆的主流趨勢,亦是不可忽視的營銷陣地,數(shù)據(jù)流通不是單一平臺可以簡單實現(xiàn)的,尚需要行業(yè)內API端的深度合作,共建友善的數(shù)當然,這往往會牽涉眾多部門,繁復的數(shù)據(jù)對接與同步將會極大地消耗相自然堂經過近二十年的蓬勃發(fā)展,已經累積了數(shù)百萬級的龐大會員庫。這場景的實時和非實時的消費者數(shù)據(jù)整合到線上統(tǒng)一的視圖,主要分為交易類數(shù)據(jù)和各個觸點的行為數(shù)據(jù)兩類。SCRM數(shù)據(jù)中心可實現(xiàn)領取電子會員卡與綁定注冊,訂單、積分、優(yōu)惠券實現(xiàn)了自然堂龐大會員流量的統(tǒng)一匯集與管理?;赟CRM數(shù)據(jù)中心優(yōu)化營銷策略,完善線上會員管理和社交端的會員忠誠度管理,打造線上線下一體化消費者體驗。與消費者數(shù)據(jù)庫不同的是,SCRM絕非靜態(tài)的數(shù)據(jù)儲存中心,而是將匯集而來的數(shù)據(jù)進行盤活,基于私域流量的興起意味著社交流量時代取代了數(shù)字流量時代。入多少費用、獲得了多少點擊量、轉化了多少個消費訂單、有多少留存和前后二者的思考邏輯不同,導致工作方式也完全不同。工業(yè)制造業(yè)營銷白皮書■提供福利■持續(xù)不斷的優(yōu)質內容用戶學到東西,其價值絲毫不亞于優(yōu)惠。不管你■多種方式組合,做好用戶運營形成長久互動關系,甚至參與共建品牌的過程。說到這里,有必要再強調一下微商和私域流量會誤以為,所謂私域流量就是微商。其實想想前面提到的李佳琦助理個人微信和完美日微商是一個商業(yè)模式,通過代理和拉人頭實現(xiàn)高分產品都屯在各級的代理手中。朋友圈不停刷的私域流量,說到底是一種用戶思維,它的私域流量,說到底是一種用戶思維,它的核心是運營和提供消費者價性價比。用戶的選擇成本。工業(yè)制造業(yè)營銷白皮書工業(yè)制造業(yè)營銷白皮書微信是國內目前最大的社交平臺,基于微信生態(tài)圈的私域用戶池搭建,是■后微信時代,需要做生態(tài)而非做賬號態(tài),為其構建私域流量池,完成了純線下商業(yè)到線上線下融合的轉變?!鎏岣咚接蛄髁康倪\營質量流量的質量,就要提高對私域流量的運營質量,不能一味地靠著福利做引在對方需要的時候恰好出現(xiàn),提供滿足其所需的產品和這就需要企業(yè)對私域流量的用戶進行畫像勾勒和標簽體系管理多地匯總數(shù)據(jù)。但是多勢必會雜,因此在收集所有數(shù)據(jù)之后數(shù)據(jù),業(yè)務方能夠根據(jù)自己的需求來使用,比如我們4新零售技術應用新零售線下設備/線下路演活動4新零售技術應用新零售線下設備/線下路演活動使用線下設備及參與線下路演活動的消費者獲取標簽基本信息/消費信息/產品偏好/日常偏好/社交信息3小樣申領/H5活動會員中心/菜單欄/模板消息/H5等方式推廣新產品活動參與小樣申領/H5活動獲取標簽消費信息/社交信息如果兩組畫像中的標簽幾乎一致,那么只有個別并且對會員需求影響不大的標簽因素是可以被弱化的。功能,與品牌實現(xiàn)交互。但是更加智能的操作要靠標簽體系來22消費者掃描二維碼添加新產品活動二維碼及設置相關回復內容對線上/線下有掃碼行為獲取標簽基本信息/消費信息更新優(yōu)化問卷調研填寫問卷調研的消費者獲取標簽基本信息/產品偏好/消費信息/日常偏好更新問卷調研活動數(shù)據(jù)消費數(shù)據(jù)活動數(shù)據(jù)消費數(shù)據(jù)應用的需求,綜合評定標簽分類。瀏瀏覽數(shù)據(jù)點擊數(shù)據(jù)點擊數(shù)據(jù)基礎信息基礎信息消費行為理財偏好消費行為資產水平社交行為資產水平使用記錄高端消費客戶電商活躍客戶價格敏感客戶112233碑、高復購,實現(xiàn)用戶自動穩(wěn)定增長。用戶終生價值和傳播推薦也正是私域流量,給了我們深入服務用戶、精耕細作的可能,甚至會抖音之所以有刷到停不下來的魔力,在于它做到了符合每準的內容推送;淘寶天貓之所以在電商平臺崛起的現(xiàn)在,運營是保持私域用戶留存和活躍的關鍵。讓私域用戶感受到仿佛是與品牌間在進行一對一的交互,工業(yè)制造業(yè)營銷白皮書工業(yè)制造業(yè)營銷白皮書Webpower依據(jù)品牌特性,梳理用戶生命周期與各階段對應場景,利用再到續(xù)費提醒,建立自循環(huán)的用戶生命周期,自動化處理潛客

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