武漢市惠友人力資源管理服務(wù)有限公司PAGE1PAGE2武漢市惠友人力資源管理服務(wù)有限公司公司簡介武漢市惠友人力資源管理服務(wù)有限公司，是一家由市勞動局和社會保障局和市工商行政管理局批準成立的，以為客戶提供全方位高附加值服務(wù)的整體HR解決方案為主的現(xiàn)代化人力資源服務(wù)型企業(yè)。我們致力于全面了解客戶核心價值觀及其各類個性化的服務(wù)需求，提供給客戶建設(shè)性的建議，幫助其實現(xiàn)全方位的人力資源的戰(zhàn)略目標?，F(xiàn)公司的服務(wù)項目主要有：委托招聘、招聘外包、人事外包、人才派遣、人才測評、管理咨詢等。我司具有科學的管理和工作流程，龐大的信息資源以及廣泛的合作關(guān)系。目前服務(wù)的單位有：學校、銀行、機關(guān)事業(yè)單位和國有大中型企業(yè)、私營企業(yè)、中外合資企業(yè)服務(wù)的個人有：應(yīng)（往）屆大中專畢業(yè)生、研究生、博士、持有各級各類資質(zhì)證書的技術(shù)和非技術(shù)類人才和其他社會各行各業(yè)所需的普通人員、中、高級管理人員等。公司擁有一批熟悉勞動保障法律法規(guī)和人力資源管理的高素質(zhì)員工組成的專業(yè)團隊，90%以上具有人力資源及其相關(guān)專業(yè)本科以上學歷，平均年齡35歲以內(nèi)。同時聘請了一大批實踐經(jīng)驗豐富的勞動保障管理專家和人力資源管理專家等作為公司的智囊顧問團。并按照專業(yè)化分工設(shè)立市場部、派遣事業(yè)部、人才推薦部等業(yè)務(wù)部門和法律事務(wù)部、綜合管理部等后勤支持部門。

公司根據(jù)國家法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合眾多專家顧問的操作經(jīng)驗，制訂了針對人力資源管理服務(wù)切實可行的管理制度、詳細的服務(wù)流程和協(xié)議合同文本，包括勞務(wù)派遣、招聘、工資發(fā)放、社會保險繳納、工傷處理、勞動合同終止解除等流程和表格，以及勞務(wù)派遣協(xié)議、勞動合同以及員工手冊等，從根本上降低了用人風險，保證了人力資源管理服務(wù)的規(guī)范化。同時我們制定了一套完整的服務(wù)標準，即在工資、保險的誤差率、事務(wù)處理的速度與效率，走訪頻度，客戶與員工的滿意度等方面提出了明確要求與承諾。

公司在給客戶提供解決方案時，力求針對不同的行業(yè)，不同的企業(yè)性質(zhì)、不同的服務(wù)對象，甚至在企業(yè)發(fā)展的不同時期均會采取不同的方式與方法，以最大限度降低成本，規(guī)避風險。對有不同崗位需求的個人，擬定不同的擇業(yè)方案。

惠友人力資源公司在從事相關(guān)業(yè)務(wù)過程中，與省、市人事部門、民政部門、勞動與社會保險部門、仲裁監(jiān)察部門、稅務(wù)部門、高等院校、人才交流中心、勞務(wù)市場、治安管理機構(gòu)等各系統(tǒng)或單位建立了良好的溝通渠道與辦事的平臺。本公司希望能躋身于人力資源管理服務(wù)的行業(yè)領(lǐng)域，用我們專業(yè)、規(guī)范、前衛(wèi)、科學的管理和服務(wù)模式創(chuàng)企業(yè)、個人、我們自身三方共贏,服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于個人、服務(wù)于社會大眾，為社會的穩(wěn)定、經(jīng)濟的繁榮做出應(yīng)有貢獻。“惠友”服務(wù)宗旨：最大限度地滿足客戶的需求，最快速度地實現(xiàn)公司的發(fā)展“惠友”合作理念：優(yōu)質(zhì)高效、誠信務(wù)實、有效溝通服務(wù)內(nèi)容（一）、人才招聘：結(jié)合用人單位的實際需要采用報刊雜志、網(wǎng)絡(luò)等媒介發(fā)布招聘信息，嚴格把好面視、筆試關(guān)，并深入調(diào)查和了解擬聘用人員的從業(yè)經(jīng)歷和從業(yè)背景。1、招聘外包提高企業(yè)招聘質(zhì)量、縮短填補職位空缺的時間、改善整個行政流程、管理核心業(yè)務(wù)指標的匯報以及削減總體成本，以提高招聘流程的成效與效率。2、委托招聘人才服務(wù)機構(gòu)利用人才資源，為企業(yè)招聘提供篩選好所需的符合條件的人才，減少招聘公司在招聘過程中所花費的時間、人力和財力。（二）、人才培訓：根據(jù)用人單位的崗位特點和崗位需要協(xié)助用人單位擬定培訓方案和培訓計劃，及時為用人單位提供外派培訓信息。（三）勞務(wù)派遣：1、派遣員工招聘管理

按照用人單位的人員需求收集人才信息；組織面試并交用人單位確定人選；組織確定人員體檢；惠友人力資源為用工單位提供人才招聘服務(wù)，在廣告發(fā)布、面試安排、筆試安排（包括試卷制作）、場地和人員安排上，提供協(xié)助和支持。并可以接受用人單位委托獨立完成所有人員的招聘。如果接受委托全權(quán)負責招聘，惠友人力資源將相應(yīng)進行崗位調(diào)研、編制面試題本、發(fā)布廣告、組織面試專家團、安排面試流程、安排體檢、編寫人才信息報表等方面提供全方位的服務(wù)。

2、派遣員工培訓管理

根據(jù)需要，惠友人力資源可以為用工單位提供培訓增值服務(wù)，如崗前培訓和崗位培訓。培訓前惠友人力資源在與用工單位進行充分協(xié)商，進行崗位和行業(yè)調(diào)研，精心設(shè)計課程、甄選講師。在培訓期間，開展教學管理、技能及活動管理和日常管理三個板塊（包括教學輔導(dǎo)工作、教學評估工作、基本職業(yè)技能提升管理、主題活動管理、培訓日常管理及實習期跟蹤輔導(dǎo)等幾個部分）工作。整個培訓中，注重知識、技能、素質(zhì)三塊內(nèi)容的培訓，把企業(yè)文化、團隊建設(shè)、心理培訓、營銷管理等相關(guān)知識和技巧融入日常的培訓活動中。從更高水平上使每一位受訓員工能夠更快更好地在業(yè)務(wù)上、文化上融入新的企業(yè)新的崗位。

上崗輔導(dǎo)作為培訓的一個重要環(huán)節(jié)，惠友人力資源將采取新員工生產(chǎn)一線走訪、公司主管訪談、電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)交流和聯(lián)絡(luò)員定期匯報等方式，從公司主管、一線主管（含老員工）和新員工三個層面了解掌控新員工上崗的詳細情況，采用心理輔導(dǎo)、在崗培訓（協(xié)助）、黨團關(guān)系管理、組織派遣員工工會活動方式對新員工進行跟蹤輔導(dǎo)和管理，提升新員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，幫助新員工提高工作適應(yīng)性、最大程度減少新員工流失率。

3、派遣員工勞動關(guān)系管理

按照《勞動合同法》的規(guī)定，惠友人力資源與派遣員工簽訂勞動合同，建立勞動關(guān)系，依法履行、變更、解除、終止或續(xù)訂勞動合同，加強勞動合同管理，促進勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定，共同建立勞動關(guān)系三方協(xié)商機制，切實維護用工單位和派遣員工的合法權(quán)益。

對于勞動合同管理，主要從以下五方面來實施：

(1)實行勞動合同備案制度

對經(jīng)培訓考核合格，被錄用的派遣員工，全部簽訂勞動合同，依法保護派遣員工與用人單位雙方的合法權(quán)益，并報成都市勞動就業(yè)局或勞動用工所在地的勞動保障部門辦理錄用備案手續(xù)，嚴格遵守國家有關(guān)法律和政策，堅持雙方自愿、平等互利的愿則，建立勞動關(guān)系。

（2）完善勞動合同內(nèi)容

根據(jù)用人單位所處行業(yè)性質(zhì)，結(jié)合《勞動合同法》及有關(guān)規(guī)定的條款，完善勞動合同書的各項內(nèi)容，全面細致地規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)，使勞動合同易于履行。

（3）建立勞動合同臺帳

對派遣員工的基本情況、實際工作年限、勞動合同期限、勞動合同中的約定條款等進行動態(tài)管理，以有效的管理手段，促進勞動合同的履行。

（4）強化勞動合同的日常管理

對派遣員工履行勞動合同情況如個人工資、休假、保險福利、加班及獎懲等進行記錄，以及加強對勞動合同簽訂、續(xù)訂、變更、終止和解除等各個環(huán)節(jié)的管理。勞動合同期滿前，將提前一個月向派遣員工提出終止或續(xù)訂勞動合同的書面意向，并及時辦理有關(guān)手續(xù)。

（5）落實勞動合同管理工作的責任制

指定專職人員（檔案管理員），負責勞動合同的日常管理工作。通過培訓，使勞動合同管理人員熟悉和掌握有關(guān)法律、法規(guī)，做到依法管理，提高勞動合同管理水平，減少勞動爭議的發(fā)生，保持勞動合同的平穩(wěn)履行。

4、派遣員工人事信息檔案管理

惠友人力資源對派遣員工實施人事檔案管理，主要對派遣員工的檔案資料進行收集、整理、歸檔、統(tǒng)計、轉(zhuǎn)接和提供利用等工作，建立派遣員工檔案的電子查閱信息，為派遣員工建立基礎(chǔ)信息電子檔案。并可代為辦理落戶成都市等相關(guān)事宜。

5、派遣員工黨團工會管理

惠友人力資源派遣員工的黨、工、團關(guān)系實行屬地管理，派遣員工必須參加用工單位的黨、工、團組織活動，履行相應(yīng)義務(wù)。

6、派遣員工薪酬保障管理

惠友人力資源將根據(jù)用工單位績效考核后的應(yīng)發(fā)薪酬，按國家相關(guān)規(guī)定，扣除個人代扣代繳部份費用后，按時足額發(fā)放給派遣員工，以保證所有派遣員工在預(yù)定時間內(nèi)，收到及時、足額的工資。

保證工資表中社保、公積金、個人所得稅等相關(guān)費用的扣款與惠友人力資源實際繳納費用相吻合，并在每月月底將財務(wù)報表及各項繳費憑證證明由專人送至用?單位，??用人單位對各項費用的使用情況隨時進行把控，保障用人單位及派遣員工的合法利益。

7、派遣員工獎懲及關(guān)懷

為獎勵先進，調(diào)動派遣員工積極性，鼓勵派遣員工在工作崗位上為用人單位做貢獻，每年底惠友人力資源與用人單位聯(lián)合成立優(yōu)秀派遣員工評審委員會，進行優(yōu)秀派遣員工評選和獎勵工作，獎勵實行以精神鼓勵為主、經(jīng)濟獎勵為輔的原則。對于派遣員工違法、違紀行為，一經(jīng)查實，將依照相關(guān)規(guī)定進行處理。

通過座談會、網(wǎng)站等方式與派遣員工進行溝通、交流，了解其思想狀況、工作態(tài)度，為派遣員工在工資、社保等其切身利益相關(guān)的問題提供咨詢和幫助，并切實保障派遣員工的合法權(quán)益。

8、派遣員工勞動糾紛處理

對勞動糾紛等突發(fā)性事件的處理工作，惠友人力資源將本著反應(yīng)及時、沉著應(yīng)對、加強溝通、規(guī)范管理、正確引導(dǎo)、協(xié)同作戰(zhàn)的處理原則進行處理。惠友人力資源通過法律顧問和勞動人事爭議、糾紛處理服務(wù)體系，負責協(xié)助辦理和解決派遣員工在派遣期限的勞動人事糾紛與爭議、社會保險和商業(yè)保險等的理賠和處理等工作。

9、派遣員工職稱申報服務(wù)

為派遣員工在職稱申報上提供相關(guān)便利。（四）、人事代理：替用人單位或個人做好人事檔案的管理工作。（五）、人才測評對外招聘測評：為企事業(yè)單位對外招聘員工提供筆試、面試題目，組織報名、考試、閱卷、面試，負責張榜、答疑。

內(nèi)部競聘測評：為企事業(yè)單位對外招聘選拔、內(nèi)部競爭上崗，按市場化原則配置中層干部和高管人員提供素質(zhì)測評考試服務(wù)。

素質(zhì)診斷測評：為企事業(yè)單位提供員工的能力素質(zhì)診斷評估、職業(yè)生涯規(guī)劃、心理健康狀況評估等服務(wù)；為求職者擇業(yè)提供個性特征及職業(yè)傾向測試。

業(yè)績考核評估：應(yīng)用360度反饋量化考核軟件、平衡記分卡技術(shù)等，配合光標閱讀機和測評卡，對企事業(yè)單位員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績等方面進行科學、規(guī)范的全方位評價。

測評技術(shù)支持：為企事業(yè)單位定制員工測評及招聘錄用系統(tǒng)，為企事業(yè)單位招聘各類人才提供各類筆試試題、面試題本、測評工具及軟件等技術(shù)支持和服務(wù)。派生服務(wù)一、物業(yè)管理服務(wù)（國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)，以ISO9001：2008國際質(zhì)量管理體系為藍本，給您提供標準化、專業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)）：1、秩序維護服務(wù)；2、保潔服務(wù)；3、綠化租擺、養(yǎng)護服務(wù)；4、外墻清洗服務(wù)；5、小型維修服務(wù)；6、物業(yè)顧問服務(wù)；7、會議布置、禮儀接待服務(wù)。二、安防服務(wù)（國家一級安防服務(wù)企業(yè)）；1、監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計；2、監(jiān)控系統(tǒng)的安裝；3、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護和維修；4、安防顧問服務(wù)；5、消防設(shè)計、安裝服務(wù)；6、停車電子系統(tǒng)設(shè)