任何時(shí)候、任何情況下都必須忠于職守，嚴(yán)守工作紀(jì)律，對(duì)工作極端負(fù)責(zé),認(rèn)真履行保安人員的義務(wù)，在工作中要范、消防安全的重要輔助力量.任何時(shí)候、任何情況下都必須忠于職守，嚴(yán)守工作紀(jì)律，對(duì)工作極端負(fù)責(zé),認(rèn)真履行保安人員的義務(wù)，在工作中要范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)治安、消防制度，維護(hù)秩序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪故報(bào)告表，詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過。思考與節(jié)后檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果題練習(xí)教學(xué)后記十九水災(zāi)設(shè)施和事件的應(yīng)對(duì)及教法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配等）復(fù)習(xí),引入課題1.保安人員在單位部門中的重要性保安部是公安、消防部門進(jìn)行治安防明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是來自暴雨洪水,應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙按照規(guī)定，帽子、上衣、褲子必須配套穿著，不得將在不同季節(jié)，不同場(chǎng)合穿的制服隨意混穿,更不備注允許與便須按規(guī)定佩戴帽徽、領(lǐng)花、肩章。B配套。按季節(jié)可分為冬、夏和春秋服裝,按場(chǎng)合可分為禮服、常服和工作服明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是來自暴雨洪水,應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙按照規(guī)定，帽子、上衣、褲子必須配套穿著，不得將在不同季節(jié)，不同場(chǎng)合穿的制服隨意混穿,更不備注允許與便須按規(guī)定佩戴帽徽、領(lǐng)花、肩章。B配套。按季節(jié)可分為冬、夏和春秋服裝,按場(chǎng)合可分為禮服、常服和工作服,無(wú)講練結(jié)合學(xué)法建議實(shí)際操練（復(fù)習(xí)內(nèi)容、課題引入、主要知識(shí)點(diǎn)序列或操作步驟教法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配等)復(fù)習(xí),課課課重點(diǎn)：器械的使用和防護(hù)意識(shí)動(dòng)中,都應(yīng)該模范地遵守社會(huì)公德,原因?yàn)樯鐣?huì)公德以職業(yè)道德為基礎(chǔ)，職業(yè)道德是社會(huì)公德在各個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的延，引入課題1.動(dòng)中,都應(yīng)該模范地遵守社會(huì)公德,原因?yàn)樯鐣?huì)公德以職業(yè)道德為基礎(chǔ)，職業(yè)道德是社會(huì)公德在各個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的延，引入課題1.警棍的使用新課內(nèi)容備注對(duì)講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用告。2．巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼叫后，以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下使用,不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。當(dāng)值保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè)。不得在崗位上隨便玩耍或揮舞警棍.處理一般問教過設(shè)學(xué)程計(jì)（復(fù)習(xí)內(nèi)容、課題引入、主要知識(shí)點(diǎn)序列或操作步驟教法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配等）保安部是公安、消防部門進(jìn)行治安防范、消防安全的重護(hù)秩序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動(dòng)，保護(hù)設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)賓客的財(cái)產(chǎn)安全第1課保安人員的上崗要求及培訓(xùn)目標(biāo)第2課保安部的基本職責(zé)第3課保安人員的基本職業(yè)道德第4課保安人員的基本素質(zhì)第5課保安人員的基本禮儀第6課服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)和手語(yǔ)第7課警棍的佩戴方法及使用第8課對(duì)講機(jī)的使用和規(guī)定第9課人身安全事件的應(yīng)對(duì)及處理品時(shí),無(wú)論戴帽與否,品時(shí),無(wú)論戴帽與否,均行注目禮.儀容1)發(fā)型男保安蓄發(fā)不得露出帽外，不準(zhǔn)留大包頭，不準(zhǔn)留長(zhǎng)鬢角，不準(zhǔn)處理重點(diǎn)難點(diǎn)采用教法重點(diǎn)：掌握水事件易發(fā)環(huán)節(jié)難點(diǎn):懂得各種管道講練結(jié)合學(xué)法建議實(shí)際操練(復(fù)習(xí)內(nèi)容、課毆打暴力事件的處理程序(1)處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當(dāng)防衛(wèi)，一般情況下應(yīng)盡量規(guī)則:（1）報(bào)警地點(diǎn)在公共地方，直接進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查.（2）報(bào)警地點(diǎn)在客房?jī)?nèi)，應(yīng)先按門鈴，向賓客簡(jiǎn)要節(jié)后檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果題玩牌、喝酒、閑聊。思考與節(jié)后檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果題練習(xí)教學(xué)后記三十保安人員對(duì)來訪人員的接待難點(diǎn)：無(wú)采用教法講1）消防中心接到電梯應(yīng)急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯,立即報(bào)告當(dāng)值班長(zhǎng)和部門經(jīng)理，組織保安員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)控制電梯無(wú)講練結(jié)合學(xué)法建議實(shí)際操練（復(fù)習(xí)內(nèi)容、課題引入、主要知識(shí)點(diǎn)序列或操作步驟教法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配等)玩牌、喝酒、閑聊。思考與節(jié)后檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果題練習(xí)教學(xué)后記三十保安人員對(duì)來訪人員的接待難點(diǎn)：無(wú)采用教法講1）消防中心接到電梯應(yīng)急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯,立即報(bào)告當(dāng)值班長(zhǎng)和部門經(jīng)理，組織保安員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)控制電梯無(wú)講練結(jié)合學(xué)法建議實(shí)際操練（復(fù)習(xí)內(nèi)容、課題引入、主要知識(shí)點(diǎn)序列或操作步驟教法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配等)復(fù)習(xí),注意的事項(xiàng)課題課型教學(xué)目的重點(diǎn)難點(diǎn)采用教法交接班時(shí)保安人員應(yīng)注意的事項(xiàng)講授課教學(xué)時(shí)數(shù)交班的注意事項(xiàng)和教過設(shè)學(xué)程計(jì)用電話給予提示來往信函必須在統(tǒng)一規(guī)定出存放思考與節(jié)后檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果題練習(xí)教學(xué)后記三十一保安區(qū)域交通事故規(guī)則:（用電話給予提示來往信函必須在統(tǒng)一規(guī)定出存放思考與節(jié)后檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果題練習(xí)教學(xué)后記三十一保安區(qū)域交通事故規(guī)則:（1）報(bào)警地點(diǎn)在公共地方，直接進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查.（2）報(bào)警地點(diǎn)在客房?jī)?nèi)，應(yīng)先按門鈴，向賓客簡(jiǎn)要理由使用警棍攻擊他人.當(dāng)值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價(jià)賠償。交接班時(shí)要檢查清第七課：農(nóng)民工職業(yè)生涯規(guī)則一、自由創(chuàng)業(yè)二、農(nóng)民工就業(yè)政策法規(guī)三、農(nóng)民工就業(yè)機(jī)關(guān)規(guī)定四、職業(yè)生涯的規(guī)則玩牌、喝酒、閑聊。思考與節(jié)后檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果題練習(xí)教學(xué)后記三十保安人員對(duì)來訪人員的接待難點(diǎn)：無(wú)采用教法講留胡須，帽墻以下頭發(fā)不得超過1。5毫米。玩牌、喝酒、閑聊。思考與節(jié)后檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果題練習(xí)教學(xué)后記三十保安人員對(duì)來訪人員的接待難點(diǎn)：無(wú)采用教法講留胡須，帽墻以下頭發(fā)不得超過1。5毫米。2）服飾保安不能隨意追求地方群眾的裝扮,如戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指)如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。（6）事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。十七偷品時(shí),無(wú)論戴帽與否,均行注目禮.儀容1)發(fā)型男保安蓄發(fā)不得露出帽外，不準(zhǔn)留大包頭，不準(zhǔn)留長(zhǎng)鬢角，不準(zhǔn)教過設(shè)學(xué)程計(jì)保安人員應(yīng)具備的職業(yè)道德履行保安人員的義務(wù)，在工作中要以國(guó)家利益、人民利益、服務(wù)單位的利益為重，關(guān)鍵時(shí)刻能夠挺身而出，同擾亂社會(huì)秩序,侵害國(guó)家和人民利益的行為進(jìn)行斗爭(zhēng)。高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)修養(yǎng)既來自保安人員對(duì)自研和刻苦學(xué)習(xí),它要求保安人員在工作發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)，對(duì)工作精益求精.也是保安服務(wù)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下能夠贏得信譽(yù)，占領(lǐng)市場(chǎng)1）消防中心接到電梯應(yīng)急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯,立即報(bào)告當(dāng)值班長(zhǎng)和部門經(jīng)理，組織保安員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)控制電梯1）消防中心接到電梯應(yīng)急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯,立即報(bào)告當(dāng)值班長(zhǎng)和部門經(jīng)理，組織保安員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)控制電梯監(jiān)控、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作。嚴(yán)格消防管理，落實(shí)消防責(zé)任制，及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患。意的事項(xiàng)課題課型教學(xué)目的重點(diǎn)難點(diǎn)采用教法巡邏人員應(yīng)注意的事項(xiàng)講授課教學(xué)時(shí)數(shù)掌握巡邏事項(xiàng)重點(diǎn):無(wú)難點(diǎn):點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價(jià)值。（3）驅(qū)散無(wú)關(guān)人員，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),留意現(xiàn)場(chǎng)周圍的情況。(4）查看本部各保安人員作為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的一支輔助力在日常社會(huì)活動(dòng)中,都應(yīng)該模范地遵守社會(huì)公德,原因?yàn)樯鐣?huì)公德以職業(yè)道德為基礎(chǔ)，職業(yè)道德是社會(huì)公德在各個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的延伸。思考與節(jié)后檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果題,嚴(yán)禁自行拆修。嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率,嚴(yán)禁自行拆修。嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率.嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)充電程序充電,以保障電池的性2。良好道德修養(yǎng)新課內(nèi)容保安人員應(yīng)具備的職業(yè)道德忠于職守、勇于奉獻(xiàn)保安服務(wù)職業(yè)的特殊性要求保安人員在以國(guó)家利益、人民利益、服務(wù)單位的利益為重，關(guān)鍵時(shí)刻能夠挺身而出，同擾亂社會(huì)秩序,侵害國(guó)家和人民利益的方。4）著裝規(guī)范.保安不能私自改制服裝,也不能在制服外面套穿自購(gòu)的風(fēng)衣,皮茄克，羽絨服等便服,同時(shí)必保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)打火警電話“119"，報(bào)警時(shí)講話聲音要清楚，要說明起火地點(diǎn),打火警電話“119"，報(bào)警時(shí)講話聲音要清楚，要說明起火地點(diǎn),物質(zhì)燃燒種類,是否有人被圍困，火勢(shì)的情況出入口維護(hù)秩序.（5)監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視各樓層，以防有人趁機(jī)制造治安問題。思考與節(jié)后檢驗(yàn)學(xué)控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視；（4）檢查電梯有無(wú)困人，若出現(xiàn)電梯困人,即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告，并利用電梯對(duì)守則車輛進(jìn)入本停車場(chǎng)停泊，必須按規(guī)定停放.車況不良或車輛漏油不得進(jìn)入車場(chǎng)。不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒防身時(shí)要充分發(fā)揮自己一方的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，隱蔽自己一方的短處和劣勢(shì)，從而用較弱的力量戰(zhàn)勝犯罪分子。哪種技術(shù)方法，或者交替使用一種或多種方法在一二招之內(nèi)將對(duì)方制伏。思考與節(jié)后檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果題教學(xué)后記十二保安人員的基本禮儀教學(xué)目的重點(diǎn)難點(diǎn)采用教法保安人員的基本禮儀講授課教學(xué)時(shí)數(shù)懂得尊重別人的禮儀重點(diǎn)：無(wú)難點(diǎn)：無(wú)講練結(jié)合學(xué)法建議時(shí)刻提醒自己1.電路的設(shè)施的維護(hù)和事故的處理2。應(yīng)急事件發(fā)生時(shí)需撥打“119"新課內(nèi)容一、消防報(bào)警信號(hào)處理程序消1.電路的設(shè)施的維護(hù)和事故的處理2。應(yīng)急事件發(fā)生時(shí)需撥打“119"新課內(nèi)容一、消防報(bào)警信號(hào)處理程序消保安人員應(yīng)注意的事項(xiàng)課題課型教學(xué)目的重點(diǎn)難點(diǎn)夜班保安人員應(yīng)注意的事項(xiàng)講授課教學(xué)時(shí)數(shù)夜班的應(yīng)注意的事項(xiàng)的幾種理論觀點(diǎn)（掌握）三、心理咨詢的對(duì)象、任務(wù)、分類和一般程序(掌握）四、不同年齡階段的心理咨詢（掌應(yīng)對(duì)及處理第14課消防設(shè)施的管理及突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)及處理第15課火災(zāi)事件的預(yù)防和應(yīng)對(duì)及處理第16課火警教過設(shè)學(xué)程計(jì)（復(fù)習(xí)內(nèi)容、課題引入、主要知識(shí)點(diǎn)序列或操作步驟教法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配等)保安人員應(yīng)具備的禮儀從三個(gè)方面來闡述保安敬禮主要有兩種：舉手禮、注目禮舉手禮我就不多講，相信大家都比我專業(yè),在這里我著重外，均應(yīng)行注目禮.禮.項(xiàng)鏈、戒指等.規(guī)范.保安不能私自改制服裝,也不能在制服外面套穿自領(lǐng)花、肩章。的處理教學(xué)目的保安人員轄區(qū)內(nèi)交通事故的處理重點(diǎn)：無(wú)重點(diǎn)難點(diǎn)難點(diǎn)：無(wú)采用教法講練結(jié)合學(xué)法建議實(shí)際操練（第七課：農(nóng)民工職業(yè)生涯規(guī)則一、自由創(chuàng)業(yè)二、農(nóng)民工就業(yè)政策法規(guī)三、農(nóng)民工就業(yè)機(jī)關(guān)規(guī)定四、職業(yè)生涯的規(guī)則率100的處理教學(xué)目的保安人員轄區(qū)內(nèi)交通事故的處理重點(diǎn)：無(wú)重點(diǎn)難點(diǎn)難點(diǎn)：無(wú)采用教法講練結(jié)合學(xué)法建議實(shí)際操練（第七課：農(nóng)民工職業(yè)生涯規(guī)則一、自由創(chuàng)業(yè)二、農(nóng)民工就業(yè)政策法規(guī)三、農(nóng)民工就業(yè)機(jī)關(guān)規(guī)定四、職業(yè)生涯的規(guī)則率100％。房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)98％。思考與節(jié)后檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果題練習(xí)教學(xué)后記九保安部的基本職責(zé)課型計(jì)、時(shí)間分配等）復(fù)習(xí)，引入課題1.巡邏人員的需注意的事項(xiàng)2。交接班時(shí)的巡邏新課內(nèi)容檢查設(shè)備和器材是否披衣、敞懷，帽子得套在帽墻上，通常穿制式鞋子，穿便鞋有莊重挺拔，穩(wěn)如泰山的美感。才能如頸松，氣宇軒昂、英姿勃勃。肢體靈活采用教法講練結(jié)合學(xué)法建議實(shí)際操練（復(fù)習(xí)內(nèi)容、課題引入、主要知識(shí)點(diǎn)序列或操作步驟教法設(shè)計(jì)、時(shí)間和事件2.水電事件隱患新課內(nèi)容備注停電事故的處理程序（1)接通知將在短時(shí)間內(nèi)停電，應(yīng)在停電前肢體靈活采用教法講練結(jié)合學(xué)法建議實(shí)際操練（復(fù)習(xí)內(nèi)容、課題引入、主要知識(shí)點(diǎn)序列或操作步驟教法設(shè)計(jì)、時(shí)間和事件2.水電事件隱患新課內(nèi)容備注停電事故的處理程序（1)接通知將在短時(shí)間內(nèi)停電，應(yīng)在停電前10分鐘練習(xí)二十四停車場(chǎng)的管理難點(diǎn)：無(wú)采用教法講練結(jié)合學(xué)法建議實(shí)際操練（復(fù)習(xí)內(nèi)容、課題引入、主要知識(shí)點(diǎn)序列或盜及破壞事件的應(yīng)對(duì)及處理十八電梯特殊情況的應(yīng)對(duì)及處理（復(fù)習(xí)內(nèi)容、課題引入、主要知識(shí)點(diǎn)序列或操作步驟教教過設(shè)學(xué)程計(jì)新課內(nèi)容“您好，為確保您的安全,請(qǐng)您不要在車場(chǎng)玩耍”“多謝您的合作"節(jié)后檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果題合學(xué)法建議實(shí)際操練(復(fù)習(xí)內(nèi)容、課題引入、主要知識(shí)點(diǎn)序列或操作步驟教法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配等)復(fù)習(xí)，引入課題過電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況，使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。合學(xué)法建議實(shí)際操練(復(fù)習(xí)內(nèi)容、課題引入、主要知識(shí)點(diǎn)序列或操作步驟教法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配等)復(fù)習(xí)，引入課題過電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況，使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。(3）如遇特殊情況無(wú)位職責(zé)大門口保安員崗位職責(zé)大堂保安員崗位職責(zé)當(dāng)值保安主管崗位職責(zé)巡邏保安員崗位職責(zé)保安裝備交接制度1確認(rèn)屬誤報(bào)，即時(shí)通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員復(fù)位,若進(jìn)入客房?jī)?nèi)檢查,需向賓客解釋清楚，致歉后方可離開。教過設(shè)學(xué)程計(jì)（復(fù)習(xí)內(nèi)容、課題引入、主要知識(shí)點(diǎn)序列或操作步驟教法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配等)警棍佩帶使用規(guī)定員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用,不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。話.得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人.使用)三十七總復(fù)習(xí)實(shí)訓(xùn)（停電事故的處理）三十八總復(fù)習(xí)情況。當(dāng)值主管收到火警報(bào)告后：（1）帶領(lǐng)消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)；使用)三十七總復(fù)習(xí)實(shí)訓(xùn)（停電事故的處理）三十八總復(fù)習(xí)情況。當(dāng)值主管收到火警報(bào)告后：（1）帶領(lǐng)消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)；(2）立即指揮在)啟用消防緊急廣播,通知用戶緊急疏散;（2)向市消防局報(bào)警，講清楚地點(diǎn)、起火樓層、火勢(shì)等；(3）將監(jiān)教法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配等）復(fù)習(xí),引入課題1.保安人員在單位部門中的重要性保安部是公安、消防部門進(jìn)行治安防教過設(shè)學(xué)程計(jì)對(duì)講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須使用規(guī)定類記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無(wú)可疑情況和人員。（5）對(duì)勒索、打架事件,類記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無(wú)可疑情況和人員。（5）對(duì)勒索、打架事件,監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。２、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量,起,消防通道禁止停車,請(qǐng)您將車泊在車位里好嗎?”對(duì)車場(chǎng)內(nèi)閑雜人員說“您好，為確保您的安全,請(qǐng)您不要在及處理講授課教學(xué)時(shí)數(shù)掌握人身安全事件處理的事項(xiàng)重點(diǎn)：對(duì)應(yīng)急事件處理能力難點(diǎn)：急救的知識(shí)講練結(jié)合學(xué)法建言穢語(yǔ)、開玩笑或談與工作無(wú)關(guān)的事情.（2)報(bào)警地點(diǎn)在客房?jī)?nèi)且已上鎖時(shí)，若觀察到有明火或煙,而房務(wù)部經(jīng)理未能及時(shí)趕到必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)檢查，位職責(zé)大門口保安員崗位職責(zé)大堂保安員崗位職責(zé)當(dāng)值保安主管崗位職責(zé)巡邏保安員崗位職責(zé)保安裝備交接制度（2)報(bào)警地點(diǎn)在客房?jī)?nèi)且已上鎖時(shí)，若觀察到有明火或煙,而房務(wù)部經(jīng)理未能及時(shí)趕到必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)檢查，位職責(zé)大門口保安員崗位職責(zé)大堂保安員崗位職責(zé)當(dāng)值保安主管崗位職責(zé)巡邏保安員崗位職責(zé)保安裝備交接制度1性質(zhì)不同采取相應(yīng)的滅火方法.救護(hù)疏散組接到指揮部指令后：（1)指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各)啟用消防緊急廣播,通知用戶緊急疏散;（2)向市消防局報(bào)警，講清楚地點(diǎn)、起火樓層、火勢(shì)等；(3）將監(jiān)教過設(shè)學(xué)程計(jì)），常穿制式鞋子，穿便鞋時(shí)，不準(zhǔn)穿高跟鞋，衣帽鞋帽要經(jīng)常換洗,保持干凈。舉止1)常穿制式鞋子，穿便鞋時(shí)，不準(zhǔn)穿高跟鞋，衣帽鞋帽要經(jīng)常換洗,保持干凈。舉止1)坐如鐘。保安席地而坐的姿留胡須，帽墻以下頭發(fā)不得超過1。5毫米。2）服飾保安不能隨意追求地方群眾的裝扮,如戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指題引入、主要知識(shí)點(diǎn)序列或操作步驟教法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配等）復(fù)習(xí),引入課題1。電梯事件新課內(nèi)容水浸處理程序出入口維護(hù)秩序.（5)監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視各樓層，以防有人趁機(jī)制造治安問題。思考與節(jié)后檢驗(yàn)學(xué)致的傷亡事故，應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)并由保安部領(lǐng)班協(xié)助調(diào)調(diào)派人員做好布控堵截，根據(jù)事態(tài)的大小程度報(bào)派出所等有關(guān)部門.正當(dāng)防衛(wèi)，一般情況下應(yīng)盡量避免與客人發(fā)生武力沖突或爭(zhēng)（2）巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件,應(yīng)馬上用對(duì)講操作步驟教法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配等）復(fù)習(xí)，引入課題1.火警的報(bào)警程序2操作步驟教法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配等）復(fù)習(xí)，引入課題1.火警的報(bào)警程序2。停車場(chǎng)的火災(zāi)備注新課內(nèi)容停車場(chǎng)管理控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視；（4）檢查電梯有無(wú)困人，若出現(xiàn)電梯困人,即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告，并利用電梯對(duì)行為是國(guó)家法律所不允許的。遵守社會(huì)公德保安人員作為社會(huì)的一個(gè)群體，無(wú)論在工作崗位上，還是在日常社會(huì)活用火場(chǎng)附近的電話通知保安部，如附近無(wú)電話時(shí)，可打火場(chǎng)附近的手動(dòng)報(bào)警器完成報(bào)警工作。采用電話報(bào)警時(shí),請(qǐng)（1)巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人.、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施,并報(bào)告當(dāng)值經(jīng)理。（2)、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施,并報(bào)告當(dāng)值經(jīng)理。（2)簡(jiǎn)要說明事發(fā)的地結(jié)合學(xué)法建議實(shí)際操練（復(fù)習(xí)內(nèi)容、課題引入、主要知識(shí)點(diǎn)序列或操作步驟教法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配等）復(fù)習(xí)，引入課教法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配等）復(fù)習(xí),引入課題1.保安人員在單位部門中的重要性保安部是公安、消防部門進(jìn)行治安防守則車輛進(jìn)入本停車場(chǎng)停泊，必須按規(guī)定停放.車況不良或車輛漏油不得進(jìn)入車場(chǎng)。不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒（3)事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照或錄像，并節(jié)后檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果題車場(chǎng)玩?！薄岸嘀x您的合作"當(dāng)車輛進(jìn)車時(shí)應(yīng)說“請(qǐng)您將門窗鎖好,貴重物品隨身帶走，不要放在車內(nèi)思考與節(jié)后題時(shí)，不得手持警棍或用警棍指著客人講話車場(chǎng)玩?！薄岸嘀x您的合作"當(dāng)車輛進(jìn)車時(shí)應(yīng)說“請(qǐng)您將門窗鎖好,貴重物品隨身帶走，不要放在車內(nèi)思考與節(jié)后題時(shí)，不得手持警棍或用警棍指著客人講話.非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或?qū)娱_始,安撫暫不需疏散樓層的用戶；(2)引導(dǎo)著火房間或樓層人員安全疏散，隨后查漏；(3）引導(dǎo)用戶從消計(jì)、時(shí)間分配等）復(fù)習(xí)，引入課題1.巡邏人員的需注意的事項(xiàng)2。交接班時(shí)的巡邏新課內(nèi)容檢查設(shè)備和器材是否教過設(shè)學(xué)程計(jì)一、電梯困人的處理程序告當(dāng)值班長(zhǎng)和部門經(jīng)理，組織保安員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)控制電梯和)如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。（6）事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。十七偷;（2)如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。（6）事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。十七偷;（2）即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告,講清報(bào)警地點(diǎn)；(3）將監(jiān)控鏡頭定在報(bào)警樓層監(jiān)視，并將情況及時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)即報(bào)告當(dāng)值主管或班長(zhǎng).十六人身安全事件的應(yīng)對(duì)及處理課題課型教學(xué)目的重點(diǎn)難點(diǎn)采用教法人身安全事件的應(yīng)對(duì)故報(bào)告表，詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過。思考與節(jié)后檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果題練習(xí)教學(xué)后記十九水災(zāi)設(shè)施和事件的應(yīng)對(duì)及教過設(shè)學(xué)程計(jì)點(diǎn)和情況報(bào)告主管，同時(shí)盡快采用就近的防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層各電梯口，以免電梯受損.（2)當(dāng)值班長(zhǎng)接報(bào)后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，組織搶或供水泵。水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、監(jiān)控、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作。嚴(yán)格消防管理，落實(shí)消防責(zé)任制，及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患?？冂R頭定在起火樓層密切監(jiān)視；（監(jiān)控、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作。嚴(yán)格消防管理，落實(shí)消防責(zé)任制，及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患。控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視；（4）檢查電梯有無(wú)困人，若出現(xiàn)電梯困人,即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告，并利用電梯對(duì)2。良好道德修養(yǎng)新課內(nèi)容保安人員應(yīng)具備的職業(yè)道德忠于職守、勇于奉獻(xiàn)保安服務(wù)職業(yè)的特殊性要求保安人員在操作步驟教法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配等）復(fù)習(xí)，引入課題1.火警的報(bào)警程序2。停車場(chǎng)的火災(zāi)備注新課內(nèi)容停車場(chǎng)管理課課課課警棍的佩戴方法及使用第8課對(duì)講機(jī)的使用和規(guī)定第9課人身安全事件的應(yīng)對(duì)及處理第10課警棍的佩戴方法及使用第8課對(duì)講機(jī)的使用和規(guī)定第9課人身安全事件的應(yīng)對(duì)及處理第10課偷盜及破壞事件的防走火梯疏散到首層,無(wú)法從消防走火梯疏散到首層時(shí)，引導(dǎo)用戶疏散到天臺(tái)上風(fēng)處等待營(yíng)救，并組織水槍掩護(hù);施的管理及突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)及處理講授課教學(xué)時(shí)數(shù)掌握電路原理和事故的處理重點(diǎn):滅火器的維護(hù)難點(diǎn)：無(wú)講練結(jié)無(wú)重大安全責(zé)任事故,無(wú)火災(zāi)、被盜、打架斗毆事件。賓客、員工對(duì)保安服務(wù)滿意率達(dá)95％以上,有效投訴處理教過設(shè)學(xué)程計(jì)停電事故的處理程序節(jié)后檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果題，引入課題1.警棍的使用新課內(nèi)容備注對(duì)講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用守則車輛進(jìn)入本停車場(chǎng)停泊，必須按規(guī)定停放，引入課題1.警棍的使用新課內(nèi)容備注對(duì)講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用守則車輛進(jìn)入本停車場(chǎng)停泊，必須按規(guī)定停放.車況不良或車輛漏油不得進(jìn)入車場(chǎng)。不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒四、社會(huì)動(dòng)機(jī)與社交情緒（重點(diǎn)掌握）五、態(tài)度（重點(diǎn)掌握）六、溝通與人關(guān)系(重點(diǎn)掌握）七、社會(huì)影響（識(shí)記（2)報(bào)警地點(diǎn)在客房?jī)?nèi)且已上鎖時(shí)，若觀察到有明火或煙,而房務(wù)部經(jīng)理未能及時(shí)趕到必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)檢查，教過設(shè)學(xué)程計(jì)2．巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼分子的活動(dòng)，保護(hù)設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)賓客的財(cái)產(chǎn)安全第1課保安人員的上崗要求及培訓(xùn)目標(biāo)第2分子的活動(dòng)，保護(hù)設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)賓客的財(cái)產(chǎn)安全第1課保安人員的上崗要求及培訓(xùn)目標(biāo)第2課保安部的基本職責(zé)第操作步驟教法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配等）復(fù)習(xí)，引入課題1.火災(zāi)事件的預(yù)防2.火災(zāi)發(fā)生后的應(yīng)對(duì)方法新課內(nèi)容備注保應(yīng)對(duì)及處理第14課消防設(shè)施的管理及突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)及處理第15課火災(zāi)事件的預(yù)防和應(yīng)對(duì)及處理第16課火警任何時(shí)候、任何情況下都必須忠于職守，嚴(yán)守工作紀(jì)律，對(duì)工作極端負(fù)責(zé),認(rèn)真履行保安人員的義務(wù)，在工作中要場(chǎng)當(dāng)值負(fù)責(zé)人到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。監(jiān)控中心當(dāng)值保安員復(fù)位,若進(jìn)入客房?jī)?nèi)檢查,需向賓客解釋清楚，致歉后方可離開。（2)報(bào)警地點(diǎn)在客房?jī)?nèi)且已上鎖時(shí)，若觀察到有明火或4、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安收到當(dāng)值主管指令后信號(hào)復(fù)位，并做好記錄。思考與節(jié)后檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果題練習(xí)在客房?jī)?nèi)且上鎖，即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管，并留守注意觀察,等待當(dāng)值主管到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查.在客房?jī)?nèi)且上鎖，即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管，并留守注意觀察,等待當(dāng)值主管到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查.當(dāng)值主管接完整有效必須讓下班人員簽字才方可交班遺留的問題必須責(zé)任到人制對(duì)于不準(zhǔn)時(shí)接班人員應(yīng)給予嚴(yán)厲的懲罰備注二說明理由后，進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。（3）報(bào)警地點(diǎn)在商場(chǎng)內(nèi)，與商場(chǎng)管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。備注（4)(1）當(dāng)值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)范圍內(nèi)水浸，應(yīng)立即將出事地點(diǎn)和情況報(bào)告主管，同時(shí)盡快采用就近的防水設(shè)施保護(hù)攏，頭、頸、胸、腰順其自然而伸直，那種架著二郎腿，或歪頭趴坐都是絕不允許的,軍人的姿態(tài)應(yīng)有莊重挺拔，員到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。思考與節(jié)后檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果題練習(xí)二十三火警的報(bào)警程序（復(fù)習(xí)內(nèi)容、課題引入、主要知識(shí)點(diǎn)序列或攏，頭、頸、胸、腰順其自然而伸直，那種架著二郎腿，或歪頭趴坐都是絕不允許的,軍人的姿態(tài)應(yīng)有莊重挺拔，員到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。思考與節(jié)后檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果題練習(xí)二十三火警的報(bào)警程序（復(fù)習(xí)內(nèi)容、課題引入、主要知識(shí)點(diǎn)序列或得到允許后方可掛斷報(bào)警電話。在撲救人員未到達(dá)火場(chǎng)前，報(bào)警者采取相應(yīng)的滅火措施，使用火場(chǎng)附近的消防設(shè)施盜及破壞事件的應(yīng)對(duì)及處理十八電梯特殊情況的應(yīng)對(duì)及處理（復(fù)習(xí)內(nèi)容、課題引入、主要知識(shí)點(diǎn)序列或操作步驟教（2)聯(lián)絡(luò)保安部主管，報(bào)告情況;通道疏散.提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。２、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量,提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。２、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量,時(shí)間分配等）復(fù)習(xí)，引入課題1。保安人員對(duì)出入車輛的管理新課內(nèi)容物品擺放不許閑雜人員逗留不許在保安室內(nèi)手電筒、強(qiáng)光手電筒2電棍必須有兩人以上值班備注思考與節(jié)后檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果題練習(xí)教學(xué)后記二十六巡邏人員應(yīng)注操作步驟教法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配等）復(fù)習(xí)，引入課題1.火警的報(bào)警程序2。停車場(chǎng)的火災(zāi)備注新課內(nèi)容停車場(chǎng)管理（3)安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢(shì)蔓延；安撫暫不需疏散樓層的用戶；組織水槍掩護(hù);打火警電話“119"，報(bào)警時(shí)講話聲音要清楚，要說明起火地點(diǎn),打火警電話“119"，報(bào)警時(shí)講話聲音要清楚，要說明起火地點(diǎn),物質(zhì)燃燒種類,是否有人被圍困，火勢(shì)的情況揮無(wú)關(guān)車輛離開現(xiàn)場(chǎng)，維持外圍秩序；（2)禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，指揮疏散人員離開;(3）等待引導(dǎo)消防局消防：無(wú)講練結(jié)合學(xué)法建議實(shí)際操練（復(fù)習(xí)內(nèi)容、課題引入、主要知識(shí)點(diǎn)序列或操作步驟教法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配等）復(fù)習(xí)保安員收到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告后：（1)即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管；（2)聯(lián)絡(luò)保安部主管，報(bào)告情況;(3）密切監(jiān)視報(bào)警地點(diǎn)件應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和通知搶救工作；對(duì)明確已死亡的，應(yīng)報(bào)派出所調(diào)查處理并通知?dú)泝x館。（8）對(duì)涉及刑事及重告。2．巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼叫后，以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下件應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和通知搶救工作；對(duì)明確已死亡的，應(yīng)報(bào)派出所調(diào)查處理并通知?dú)泝x館。（8）對(duì)涉及刑事及重告。2．巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼叫后，以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下理由使用警棍攻擊他人.當(dāng)值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價(jià)賠償。交接班時(shí)要檢查清題時(shí)，不得手持警棍或用警棍指著客人講話.非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或教過設(shè)學(xué)程計(jì)（復(fù)習(xí)內(nèi)容、課題引入、主要知識(shí)點(diǎn)序列或操作步驟教法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配等）保安員火警報(bào)警程序無(wú)論什么時(shí)候，發(fā)現(xiàn)火情的人應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌，如可打火場(chǎng)附近的手動(dòng)報(bào)警器完成報(bào)警工作。名和部門，之后注意傾聽對(duì)方是否有補(bǔ)充詢問，并做認(rèn)真回不要使用電梯.議實(shí)際操練(復(fù)習(xí)內(nèi)容、課題引入、主要知識(shí)點(diǎn)序列或操作步驟教法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配等）復(fù)習(xí)，引入課題1議實(shí)際操練(復(fù)習(xí)內(nèi)容、課題引入、主要知識(shí)點(diǎn)序列或操作步驟教法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配等）復(fù)習(xí)，引入課題1。無(wú)線保安員收到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告后：（1)即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管；（2)聯(lián)絡(luò)保安部主管，報(bào)告情況;(3）密切監(jiān)視報(bào)警地點(diǎn)手電筒、強(qiáng)光手電筒2電棍必須有兩人以上值班備注思考與節(jié)后檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果題練習(xí)教學(xué)后記二十六巡邏人員應(yīng)注避免與客人發(fā)生武力沖突或爭(zhēng)吵。（2）巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件,應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他最、主要知識(shí)點(diǎn)序列或操作步驟教法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配等)復(fù)習(xí),引入課題1.、主要知識(shí)點(diǎn)序列或操作步驟教法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配等)復(fù)習(xí),引入課題1.保安的基本素質(zhì)2.禮貌的方式新課內(nèi)明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是來自暴雨洪水,應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙)如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。（6）事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。十七偷社會(huì)心理學(xué)知識(shí)基本常識(shí)的講述一、社會(huì)心理學(xué)概述二、社會(huì)化與自我（重點(diǎn)掌握)三、社會(huì)知覺與歸因（掌握）教過設(shè)學(xué)程計(jì)新課內(nèi)容停車場(chǎng)管理守則伸。思考與節(jié)后檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果題練習(xí)第十一課保安人員的基本素質(zhì)十二保安人員的基本禮儀（復(fù)習(xí)內(nèi)容、課題引入實(shí)際操練(復(fù)習(xí)內(nèi)容、課題引入、主要知識(shí)點(diǎn)序列或操作步驟教法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配等）復(fù)習(xí)，引入課題1。水設(shè)施伸。思考與節(jié)后檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果題練習(xí)第十一課保安人員的基本素質(zhì)十二保安人員的基本禮儀（復(fù)習(xí)內(nèi)容、課題引入實(shí)際操練(復(fù)習(xí)內(nèi)容、課題引入、主要知識(shí)點(diǎn)序列或操作步驟教法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配等）復(fù)習(xí)，引入課題1。水設(shè)施區(qū)內(nèi)賓客的財(cái)產(chǎn)安全。保安部必須堅(jiān)決執(zhí)行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“群防群制"的原則，應(yīng)履行以下職責(zé)：負(fù)責(zé)做，引入課題1.警棍的使用新課內(nèi)容備注對(duì)講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用教過設(shè)學(xué)程計(jì)（復(fù)習(xí)內(nèi)容、課題引入、主要知識(shí)點(diǎn)序列或操作步驟教法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配等）2.晚上車輛的管理必須配備相應(yīng)的夜用器材必須有兩人以上值班節(jié)后檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果題練習(xí)二十四停車場(chǎng)的管理難點(diǎn)：無(wú)采用教法講練結(jié)合學(xué)法建議實(shí)際操練（復(fù)習(xí)內(nèi)容、課題引入、主要知識(shí)點(diǎn)序列或告。2．巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼叫后，以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下操作步驟教法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配等）復(fù)習(xí)，引入課題1.練習(xí)二十四停車場(chǎng)的管理難點(diǎn)：無(wú)采用教法講練結(jié)合學(xué)法建議實(shí)際操練（復(fù)習(xí)內(nèi)容、課題引入、主要知識(shí)點(diǎn)序列或告。2．巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼叫后，以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下操作步驟教法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配等）復(fù)習(xí)，引入課題1.火災(zāi)事件的預(yù)防2.火災(zāi)發(fā)生后的應(yīng)對(duì)方法新課內(nèi)容備注保以國(guó)家利益、人民利益、服務(wù)單位的利益為重，關(guān)鍵時(shí)刻能夠挺身而出，同擾亂社會(huì)秩序,侵害國(guó)家和人民利益的教過設(shè)學(xué)程計(jì)2。夜班人員和巡邏人員的配合節(jié)后檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果題十八保安人員對(duì)出入車輛管理二十九保安室的管理（復(fù)習(xí)內(nèi)容、課題引入、主要知識(shí)點(diǎn)序列或操作步驟教法設(shè)計(jì)、服混穿。C整潔。穿開領(lǐng)式服裝時(shí)必須內(nèi)穿白色襯衣,系制式領(lǐng)帶；穿關(guān)領(lǐng)式衣服時(shí)，內(nèi)衣領(lǐng)和襯領(lǐng)高出制服領(lǐng)不十八保安人員對(duì)出入車輛管理二十九保安室的管理（復(fù)習(xí)內(nèi)容、課題引入、主要知識(shí)點(diǎn)序列或操作步驟教法設(shè)計(jì)、服混穿。C整潔。穿開領(lǐng)式服裝時(shí)必須內(nèi)穿白色襯衣,系制式領(lǐng)帶；穿關(guān)領(lǐng)式衣服時(shí)，內(nèi)衣領(lǐng)和襯領(lǐng)高出制服領(lǐng)不排水渠、開啟排水泵、用吸水機(jī)等,盡可能減少水浸所致的損失。(5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并理由使用警棍攻擊他人.當(dāng)值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價(jià)賠償。交接班時(shí)要檢查清教過設(shè)學(xué)程計(jì)檢查設(shè)備和器材是否完整有效必須讓下班人員簽字才方可交班遺留的問題必須責(zé)任到人制對(duì)于不準(zhǔn)時(shí)接班人員應(yīng)給予嚴(yán)厲的懲罰報(bào)警地點(diǎn)在停車場(chǎng)內(nèi)，立即進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。（5）報(bào)警地點(diǎn)在商場(chǎng)獨(dú)立商鋪內(nèi)且已上鎖，即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管和量報(bào)警地點(diǎn)在停車場(chǎng)內(nèi)，立即進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。（5）報(bào)警地點(diǎn)在商場(chǎng)獨(dú)立商鋪內(nèi)且已上鎖，即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管和量.保安部主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)治安、消防制度,維護(hù)秩序,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動(dòng)，保護(hù)設(shè)施及轄須按規(guī)定佩戴帽徽、領(lǐng)花、肩章。B配套。按季節(jié)可分為冬、夏和春秋服裝,按場(chǎng)合可分為禮服、常服和工作服,、主要知識(shí)點(diǎn)序列或操作步驟教法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配等)復(fù)習(xí),引入課題1.保安的基本素質(zhì)2.禮貌的方式新課內(nèi)對(duì)于外來車輛必須登記和查看駕駛證1.電路的設(shè)施的維護(hù)和事故的處理2。應(yīng)急事件發(fā)生時(shí)需撥打“1.電路的設(shè)施的維護(hù)和事故的處理2。應(yīng)急事件發(fā)生時(shí)需撥打“119"新課內(nèi)容一、消防報(bào)警信號(hào)處理程序消處理(1）即時(shí)報(bào)告消防監(jiān)控中心，報(bào)告內(nèi)容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢(shì)蔓延方向等；（2）立即利用理教學(xué)目的掌握電路原理和事故的處理重點(diǎn)：懂的電路的布局重點(diǎn)難點(diǎn)難點(diǎn):電路原理采用教法講練結(jié)合學(xué)法建議好“防火、防盜、防爆、防破壞"的四防工作,維護(hù)范圍內(nèi)治安秩序。嚴(yán)格治安管理,做好來訪及加班登記、電視提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。２、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量,告。2．巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼叫后，以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。２、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量,告。2．巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼叫后，以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下區(qū)內(nèi)賓客的財(cái)產(chǎn)安全。保安部必須堅(jiān)決執(zhí)行“