--2---5-XX治理信息化崗位工作手冊(cè)O(shè)O年十一月XX信息化崗位工作手冊(cè)一、治理目標(biāo)1、對(duì)公司所屬計(jì)算機(jī)的修理按規(guī)定執(zhí)行，落實(shí)率達(dá)100%。3、確保信息網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，軟件維護(hù)率100%，故障處理準(zhǔn)時(shí)100%。4、信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的治理與備份工作合格率100%。二、部門職責(zé)1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)規(guī)劃與建設(shè)工作。2、負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，效勞器及計(jì)算機(jī)的軟、硬件維護(hù)，3、負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)的安全防范工作。4、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的治理與備份工作。5、公司網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)。6、參與各信息系統(tǒng)的開發(fā)與建設(shè)7、負(fù)責(zé)供電所千兆網(wǎng)設(shè)備進(jìn)展例行巡察。8、負(fù)責(zé)視頻會(huì)議系統(tǒng)調(diào)測(cè)工作。三、崗位標(biāo)準(zhǔn)1、準(zhǔn)入學(xué)歷與專業(yè)應(yīng)具有大專及以上文化程度，生產(chǎn)、經(jīng)營部室的要與所學(xué)專業(yè)對(duì)口或相近。2、專業(yè)技術(shù)職稱應(yīng)具有中級(jí)以上職稱。3、工作經(jīng)受5年及以上工作經(jīng)受，且在中層副職崗位上有1-2年的工作經(jīng)受，生疏本專業(yè)的工作。4、工作力量生疏本部門業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)問，有較高的文字水平，具備撰寫工作匯報(bào)或總結(jié)的力量，具有本專業(yè)要求的工作力量、治理水平、組織協(xié)調(diào)溝通力量和社會(huì)活動(dòng)力量有較強(qiáng)的執(zhí)行力,生疏本部門的法律、法規(guī)、政策、規(guī)章制度，令行制止。5、根本技能把握電力系統(tǒng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的技術(shù)進(jìn)展趨勢(shì)。生疏電力系統(tǒng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的技術(shù)開發(fā)與治理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)。把握電力系統(tǒng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的理論與專業(yè)學(xué)問。生疏計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的構(gòu)造原理，把握多于二種的計(jì)算機(jī)語言編程。把握數(shù)種數(shù)據(jù)庫語言，嫻熟把握數(shù)據(jù)庫的根本學(xué)問。具有肯定的外語水平，能閱讀計(jì)算機(jī)專業(yè)文獻(xiàn)。具備較豐富的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信學(xué)問。具備肯定的組織協(xié)調(diào)力量。了解有關(guān)電力系統(tǒng)、電網(wǎng)運(yùn)行等方面的學(xué)問。四、治理制度信息中心機(jī)房治理制度1、信息系統(tǒng)治理員在進(jìn)入機(jī)房前需更換機(jī)房專用工作鞋，并定期清洗自己的工作鞋。2、外單位人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入機(jī)房；參觀人員應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、由信息中心人員伴隨方可進(jìn)入，并更換鞋套。3、嚴(yán)禁在機(jī)房內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆和強(qiáng)磁物品及其它與機(jī)房工作無關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房，定期檢查機(jī)房防火設(shè)備的有效性。4〔溫度21-27攝氏度之間，濕度45%-55，并做好記錄。5常工作巡察記錄6UPS電源進(jìn)展充、放電。定期檢查電源、配電線路的運(yùn)行狀況，保證其狀態(tài)良好。7、做好網(wǎng)絡(luò)安全保密工作，效勞器的各種帳號(hào)、密碼要嚴(yán)格保密，對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)施嚴(yán)格的安全與保密治理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的泄露、喪失。通過有效措施實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流，準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)和處理網(wǎng)絡(luò)攻擊行為。8、提高病毒防范意識(shí)，準(zhǔn)時(shí)對(duì)病毒庫進(jìn)展升級(jí)，并定期對(duì)效勞器進(jìn)展病毒掃描檢測(cè)。9、確保每月對(duì)各效勞器操作系統(tǒng)和客戶端操作系統(tǒng)漏洞進(jìn)展掃描并修正。10、每月定期對(duì)效勞器的數(shù)據(jù)進(jìn)展備份，并異地備份，確保系統(tǒng)故障處理后的數(shù)據(jù)恢復(fù)。信息系統(tǒng)治理員職責(zé)1、每天負(fù)責(zé)對(duì)信息中心核心機(jī)房內(nèi)的全部效勞器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)展巡察并認(rèn)真做好記錄處理過程和結(jié)果要具體登記。2、每周定期對(duì)病毒庫進(jìn)展升級(jí)，準(zhǔn)時(shí)對(duì)效勞器進(jìn)展病毒掃描檢測(cè)，確保各效勞器安全穩(wěn)定運(yùn)行。3、每周定期對(duì)各效勞器操作系統(tǒng)和各客戶端操作系統(tǒng)進(jìn)展漏洞掃描并準(zhǔn)時(shí)打好補(bǔ)丁。4、定期進(jìn)展病毒檢測(cè)，覺察病毒要馬上處理并準(zhǔn)時(shí)通知相關(guān)部門或相關(guān)人員。5、每月定期檢查各效勞器磁盤空間的使用狀況，假設(shè)覺察磁20%，則準(zhǔn)時(shí)通知各信息系統(tǒng)維護(hù)專責(zé)人刪除過期文件以釋放空間，確保數(shù)據(jù)庫的完整備份。6、每月定期通知各信息系統(tǒng)維護(hù)專責(zé)人對(duì)效勞器進(jìn)展數(shù)據(jù)備份，并實(shí)行異地備份。備份完成后，準(zhǔn)時(shí)檢查數(shù)據(jù)庫備份的有效性、完整性。信息系統(tǒng)維護(hù)專責(zé)人職責(zé)1、信息系統(tǒng)維護(hù)專責(zé)人要準(zhǔn)時(shí)把握系統(tǒng)廠家或上級(jí)有關(guān)部門關(guān)于信息系統(tǒng)升級(jí)的有關(guān)狀況，并準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展系統(tǒng)升級(jí)，確保該系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。2、信息系統(tǒng)維護(hù)專責(zé)人對(duì)所負(fù)責(zé)的治理信息系統(tǒng)，要每月或定期進(jìn)展數(shù)據(jù)備份，并實(shí)行異地備份。備份完成后，要準(zhǔn)時(shí)檢查數(shù)據(jù)庫備份的有效性。3要常常對(duì)所負(fù)責(zé)的效勞器進(jìn)展安康檢查，對(duì)數(shù)據(jù)庫對(duì)象的狀態(tài)要做好檢查。4、準(zhǔn)時(shí)檢查效勞器磁盤空間的使用狀況，假設(shè)磁盤剩余空間20%，則必需準(zhǔn)時(shí)刪除不用的文件以釋放空間，確保數(shù)據(jù)庫備份的完整性。5準(zhǔn)時(shí)更，確保系統(tǒng)的正常使用。計(jì)算機(jī)治理規(guī)定為提高公司信息化治理水平，標(biāo)準(zhǔn)辦公網(wǎng)絡(luò)的使用治理，進(jìn)一步整合辦公資源、提高工作效率、優(yōu)化辦公質(zhì)量，提升企業(yè)形象，特制定本規(guī)定。一、計(jì)算機(jī)標(biāo)準(zhǔn)治理1、各單位指定一名對(duì)計(jì)算機(jī)生疏的人員作為信息聯(lián)絡(luò)員，統(tǒng)一對(duì)本單位計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備的使用進(jìn)展治理和監(jiān)視，對(duì)本單位的共用計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備進(jìn)展全方位的治理和維護(hù)，承受信息中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。2、各單位計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備應(yīng)擺放整齊劃一，方向全都，符合定置治理要求。3、計(jì)算機(jī)設(shè)備外表要保持清潔，嚴(yán)禁在設(shè)備旁邊放置易腐、易燃性物品和液體物品，計(jì)算機(jī)的使用環(huán)境應(yīng)做到防塵、防潮、防干擾，并保持四周環(huán)境的干凈。4、操作系統(tǒng)顯示桌面、屏保必需統(tǒng)一使用國網(wǎng)公司要求的圖片，不得擅自更換。二、計(jì)算機(jī)使用治理5、下班后要準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī)主機(jī)和顯示器、打印機(jī)等設(shè)備電源，并將電源插座的開關(guān)開閉，外出的人員要托付給別人關(guān)好機(jī)器。6、制止擅自更改主機(jī)名稱及所屬工作組，如使用人因機(jī)構(gòu)調(diào)整、設(shè)備變更，均應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知信息中心更改、備案。7、工作時(shí)間嚴(yán)禁聽音樂、看電影等和其它一切與工作無關(guān)的事情，工作臺(tái)或計(jì)算機(jī)上不得擺放耳機(jī)等物品，一經(jīng)覺察，當(dāng)場(chǎng)沒收。8、制止使用、傳播、復(fù)制玩耍軟件，嚴(yán)禁上班時(shí)間玩計(jì)算機(jī)玩耍和利用計(jì)算機(jī)談天。9、嚴(yán)禁使用OA信息，一經(jīng)覺察或者被省、市公司通報(bào)的，公司將嚴(yán)峻處理。10、公司內(nèi)外網(wǎng)已完全分別，嚴(yán)禁一機(jī)雙用，局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的全部用戶，不得使用任何網(wǎng)絡(luò)設(shè)備〔如無線上網(wǎng)卡等〕或更換網(wǎng)線連接因特網(wǎng)，如因上外網(wǎng)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)感染病毒而對(duì)公司局域網(wǎng)造成重大影響的，追究當(dāng)事人責(zé)任。11、對(duì)U文件，應(yīng)在確保無毒的狀況下或者安裝了U用。三、計(jì)算機(jī)IP12、IP13、使用公司局域網(wǎng)IPIP的專用權(quán)，必需擔(dān)當(dāng)該IP14IP地址，擅自更改mac用、更改行為一經(jīng)查實(shí)，網(wǎng)絡(luò)中心將斷開其網(wǎng)絡(luò)連接，并追究責(zé)任。15、用戶使用的IP權(quán)對(duì)其實(shí)施斷開網(wǎng)絡(luò)連接等強(qiáng)制措施：IPIP因計(jì)算機(jī)感染病毒而對(duì)公司局域網(wǎng)可能造成重大影響；16、任何人覺察有人未經(jīng)同意擅自盜用、挪用他人或本人的IP地址的，或者產(chǎn)生IP17、為保證IP地址的唯一性，使用部門因機(jī)構(gòu)調(diào)整、設(shè)備變更，均應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知信息中心更改IP地址、